工作失误、工作差错检讨书

工作失误、工作差错检讨书

最新工作上出差错检讨书

尊敬的酒店老总：

我知道错了，按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名

酒店前台接线员，我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话，

针对不同电话内容实行一定的整理、归纳、罗列，以方便传达事情。

回顾我的错误，这次错误恰恰是因为我粗心马虎，在接听电话的

时候没有听清楚对方所讲的内容，并且在没有明确具体事情的情况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明了我个人没有充足处理问

题的水平，没有一个清晰辨明事态的头脑，更是表明我缺乏日常处事

水平的经验。

身为一名话务员，接听电话并且能够清楚听懂语音信息，将信息

实行逻辑梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中出现这样的问题，实在是很不应该的。在一定水准上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工

作状态不佳，因为感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，

注意力就有些不集中了。

但是，无论如何，我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错

就是出错了，我自身存有不可推卸的责任。为此，我要郑重而严肃得

向您做出检讨，并且向您保证：今后我一定认真听好每一个电话，认

真罗列信息，确保工作顺利实行。

此致!

工作差错检讨书

银行员工差错检讨书

X月X日我在业务操作上的大意与失误，造成结算型差错，给营

业室以及支行都造成了十分不良的影响。为此，我感到十分歉意和内疚。

事情经过是，X月X日我在给客户办理开立网银业务时，因为当

天在大厅内等候的客户较多，客户已经排队等了好久了，心里想快点

儿给客户办完，做事着急，在录入网银限额时没有仔细跟客户申请书

上的限额核对，凭印象录入并且在班后看传票看的不够仔细，没有发

现传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不一致。造成了结算性

差错。

这次问题的发生，让我深刻理解到自己存有的问题。

1、性格比较急躁，不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要

相当的谨慎细心，每笔业务都有不只一个风险的控制点，要做到笔笔

核对，要素完备精准无误。在平时办业务的过程中，我基本上大的风

险点例如核对客户身份证，客户签名等地方还是比较小心，都有反复

核对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画，有时也因为客户比

较多比较忙而忽略了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的

办理业务时核对的固定套路模式，特别忙起来的时候就比较难兼顾。

2、没有摆正心态，得失心过重。参加工作半年多了，我一直是

自我学习，自我锻炼的状态，非常想得到大家的认同，不愿意自己办

理业务太慢，或者比别人差很多。当因为这样或那样的原因比较慢或

者处理不好的时候比较容易着急。看到等候的客户比较多的时候非常

想在有限的时间里都办理几笔业务，不想因为自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了，缺丧失了业务的准确度，不免出现一些

问题

3、做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应该理清条理，梳理清

楚每天早上中午晚上分别应该做什么事情，严格执行。班后的传票勾

对与检查时一个非常重要的环节，能够有效的避免一天工作中因为各

种原因造成的失误。

这段时间我反复实行了自我检讨，深刻理解到了自己在工作中的

不足之处并明确了自己今后努力改正的方向，从错误中自我反思，持

续进步和蜕变，才能努力成为一名优秀的员工。

1.要戒骄戒躁，在为顾客办理业务时要仔细核对，认真地按照步

骤一步一步的办理，保证准确率的情况下提升效率。在班后严格按照

规章制度，仔细勾对传票，翻看传票。

2.不要急于求成，不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，总是

希望能够加快速度，看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也能够

一样，但别忘记了他们的熟练是在日积月累中

形成的，而我们的基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去

练习却要求速度，更多错误的出现就不可避免了。

工作态度不端正的严重错误的检讨书

尊敬的单位领导同志：

工作态度不端正导致的工作失误，我对错误的全面理解如下：

首先，我的思想觉悟上存有严重不足。作为一名银行柜台职员，

我的职位所在是占在与顾客沟通的第一线，顾客对我行的实际印象，

很大水准上还是通过在日常在柜台前办理业务时候感受到的。所以银

行柜台职员的工作操守如何，很大水准上影响到银行给顾客心中的形象。而导致我此次工作业务操作的不规范也是在这个点理解上存有不足。

其二，我的工作作风懒散，不够严谨。如我这样的工作业务失误，在绝大部分情况下，都是因为自己工作不专心才犯下的。对于我这样

的不专心，不严谨恰恰暴露出我懒散的工作作风。而我在日常工作中

又缺乏谨慎态度，没有以一个严谨、认真的态度面对自己的工作。我

此等错误的发生，跟我在日常工作中存有懈怠、偷懒、怕吃苦等因素

是分不开的。这暴露出了我在工作作风上的严重问题，以及在工作上

的不成熟和不严谨。