道路清扫保洁服务作业规范及要求
环卫作业服务内容和服务标准
环卫作业服务内容和服务标准根据采购人的行业形象要求及规范，保证文明作业，使用采购人要求的标志，工作人员穿着行业服装上岗，夜间作业佩戴反光安全标志。
2.1道路清扫保洁作业要求及质量标准2.1.1机械清扫保洁主要针对区域范围的一级道路及机动车可通过的道路。
1.作业要求：每天实施二普扫三保洁。
普扫具体时间：凌晨5：00-7:00,12:00-14:00,保洁时间：9：00-11：00,14：GO-16：00,18：30-22：OO o机扫作业要按规定车速作业，每辆车均要安装GPS和行车记录仪，机械清扫6-8公里/小时，机械保洁8-15公里/小时，要按标线路作业，作业过程中必须使用警示灯光标志。
2.作业质量标准：确保道路无积层，无泥沙土堆、无漏扫、无积水、路牙净、雨水口净、路边石净，路面和交通标志线见本底色。
2. 1.2人工清扫保洁针对机动车道、非机动车道、辅道、人行道等道路。
1.作业要求：①每天实行三大扫三保洁，具体时间：大扫5：00-7：00,8：30—11：30,15：00-18：OO o保洁7：00-8：30,11：30-15：30,18：00-21：00,不得漏扫、花扫，清扫过程要控制扬尘。
清扫保洁后的垃圾、尘土要倒入垃圾收集车（桶）内，并盖好车（桶）盖。
不得将垃圾、尘土等扫入道路排水口、绿化带和废物箱内。
②沿路果皮箱（废物箱）、垃圾桶和临街门店垃圾收运工作与道路清扫保洁工作必须同时进行。
③保洁员须衣着整齐，穿着反光安全制服作业。
2.作业质量标准：①路面达到“六净、六无、六不”要求：“六净”即路面净、道牙净、沟眼净、树穴净、果壳箱（垃圾收集点）周边净、花坛边角净；“六无”即无堆积物，无果皮纸屑、塑料袋，无砖块石头泥沙，无人禽粪便、动物尸体，无积水、无树叶杂草、烟头、痰涕；“六不”即不花扫漏扫，不马虎扫，不漏装，不超装遗洒，不乱倒乱中转垃圾，不坐班怠岗。
②达到“路废弃物控制指标”的标准。
③确保清扫保洁垃圾及时清运，做到日产日清。
道路保洁服务方案
道路保洁服务方案一、服务要求的响应（一）道路清扫保洁1、管理规范（1）所有工作人员须严格遵守各项规章制度，严格按操作规程作业，工作时间及上下班期间必须穿工作服。
严禁翻越护栏、坐在路沿石上休息、聚众围观等高危违规行为。
须随时以自身安全为第一要务。
（2）保洁车辆须外观干净整齐统一、标识清晰，无破损、无脱漆、无锈蚀、无乱贴画、无广告。
（3）保洁工具与保洁车辆在不使用时须妥善放置，不得妨碍车辆行人的正常通行，不得在绿化带、人行道、车行道等地随意停放。
2、清扫保洁质量标准（1）全部道路达到“六净六无”标准。
“六净”即：路面净、边角路沿石净、立物根净、绿地树穴净、下水口净、果皮箱净。
“六无” 即：无烟头痰迹、无瓜果皮核、无白色污染、无灰土砖石杂物、无粪便、无积水污泥。
（2）深度保洁质量要求。
机动车道地面尘土不超过 3 克/㎡，非机动车道和辅道不超过 8 克/㎡，人行道不超过 10 克/㎡，可见垃圾（包括纸屑、烟头、果皮核、塑料袋、砖石及其他杂物等，不包括树叶，下同）停留时间不超过 5 分钟，无积水、无油污。
3、清扫保洁方式及要求（1）道路清扫保洁按“一日两扫、全天保洁”模式进行，早普扫 5:30 前完成,5-10 月提前半小时完成；午普扫 13:30 前完成，气温超过35°时，可适当后延。
（2）巡回保洁时长：不少于16个小时，重点路段延时保洁至22：00。
如遇重大活动、迎评迎创等应急性工作，严格按甲方要求相应延长保洁时间。
（3）清扫道路时保洁人员应逆向普扫，不得出现漏扫、花扫、扬扫等二次扬尘出现；巡回保洁要及时清除责任范围内的路面垃圾、杂草、积水，及时将责任范围内垃圾收集容器周围的散落垃圾捡入容器中，确保道路干净整洁。
不得随意脱岗。
4、绿地游园保洁标准及要求（1）道路两侧绿地游园以捡拾保洁为主，有通行道路的每日普扫一遍，保洁时间与所在道路级别相同。
（2）达到“五无”标准，即：无白色污染、无乱丢垃圾、无砖石瓦块、无积存枯枝落叶、无粪便。
道路保洁标准和要求
一、道路清扫保洁标准中的机械化作业（1）机械化作业要确保道路无积尘、泥沙、土绺，无漏洗痕迹，无积水，道牙净、雨水口净、路边石净，路面和交通标志线见本色。
（2）道路机械化作业实行夜间清洗、冲洗作业，白天清扫保洁工作制度。
水车作业时间为晚上11:00至凌晨5:00，洗扫车作业时间为凌晨0:00至6:00，清扫保洁时间为上午8：30至11:30，下午14:30至17:30。
人工清洗限速10公里/小时，机械化冲水限速20公里/小时，机械化清扫限速15公里/小时。
机械化作业时禁止鸣笛。
（3）机械化作业车辆原则要满勤上路，夜间道路清洗车辆（主要指洗扫车和水车）最低出车率不低于80%（即不少于15台）。
白天清扫保洁车辆（主要指洗扫车和扫地车）最低出车率不低于40%（即不少于5台）。
（4）道路清洗工作要有工作计划，并严格按照计划进行。
并每天上报市城管监控指挥中心。
（5）道路清洗分车道清洗和行道清洗，按计划组织实施。
车道先用水车冲洗至少一遍,再用洗扫车清洗。
六车道以下（包括六车道）的道路冲洗采用水流直冲方式，禁止横向冲洗。
行道清洗采用水车加人工的方式进行（行道清洗，除司机外每车不得少于2人）。
（6）道路环卫机械化设备的完好率要求达100%。
规范操作流程。
（7）道路机械化作业车辆必须保证外观统一，车内整洁。
要按《株洲市道路环卫机械化作业管理规定》的要求进行维护保养。
（8）气温达摄氏0度（含0度）以下的，早晨停止冲洗洒水工作，改为白天作业，作业标准不变；突发事件，24小时备勤，15分钟内冲洗到位，随时服从工作调配，执行事件、任务、活动等。
二、道路清扫保洁中的服务内容1、主次干道、小街小巷和社区道路的清扫保洁；2、城中村、城乡结合部、公共场所、无人清扫小区的空坪隙地的清扫保洁；3、垃圾站（点）、公厕保证正常运转的管养；4、果皮箱、垃圾箱的清掏、保洁维护；5、河港堤坝（迎水面和堤面全线达到100%，背水面3米左右）和铁路沿线（铁道线两边各6米左右，含下水沟）的清扫保洁；6、垃圾清运（包含生活垃圾、装修垃圾及社区无主基建垃圾，第五标段不含垃圾清运）；7、牛皮癣清理；8、农村环境卫生；9、其它政策性及临时突击性工作；10、车辆配置要求：垃圾清运设备均由投标方自备。
道路清洁人员作业规范
道路清洁人员作业规范1、清洁前作业规范（1）清扫作业之前，清洁人员按自身职责检查作业用具是否准备齐全，是否能够正常使用，如存在问题，应及时更换或维修；（2）清洁人员身着统一规格的环卫工作服，佩戴工号牌及反光安全标志，保持仪容整洁，不蓬头垢面；（3）保持身体和精神状况良好，不得带病或疲劳作业。
2、作业方法及注意事项（1）熟练各类清洁卫生工具、物品的使用和维护，掌握各类清扫、保洁工作的技术规范和工作程序；（2）使用大扫把时，从身体的左后侧、右后侧向前清扫，或从身体的左前侧向后前侧清扫，反之亦可，双手紧握扫把顶端，向前逐渐推进。
（3）留意风向变化，保持顺风清扫，以免造成垃圾四散飘扬。
清扫方向应固定从同一方向不断向前推进，不多头作业，致来回踩踏废弃物，降低工作效率；（4）遵循从狭窄处向宽敞处清扫的原则，先清扫道路两侧，使垃圾从边角位置向空旷处聚集，再进行集中收集清运处理；（5）清扫路沿石时，应面对路沿，与车辆想向方向清扫，清洁过程中，遵守交通规则，密切关注周边交通状况，避让过往行人、车辆，用扫把将垃圾朝一侧扫除，或用垃圾铲逐一收集；（6）随时注意来往的车辆，遇到车辆行驶速度过快或遇到大风天气时，不得强行通行或清扫作业；（7）将沿线路面垃圾扫成一堆，约每隔15米堆放一堆，且垃圾堆放在紧靠路沿石外，便于清扫车辆进行垃圾收集作业；（8）将保洁车或标准垃圾桶停放在垃圾集合处，用铁铲将垃圾装进车内或桶内。
每装完一处，再将保洁车推往下一处，杜绝远距离用垃圾铲运送垃圾，避免垃圾撒漏形成二次污染，保洁车、垃圾桶应随人移动；（9）排水口、渠沟及各式狭窄缝隙中的垃圾，无法使用扫把扫净的，应用铁铲、铁钳等予以清除；不得随意倾倒或焚烧垃圾，不得将垃圾扫入花木丛、绿化隔离带或倒入下水道井口、水渠水塘；（10）道路清扫宽度必须覆盖至两边人行道上的店铺、住户门前；与非作业范围路段连接的地段，必须向对应路段多清洁10米，避免出现保洁盲点；（11）上下班人流、车流高峰期或人员密集场所，应使用小扫把进行清扫保洁；（12）应保证文明清扫，扫把离地不得超过20厘米，避免尘土飞扬，造成空气污染，影响过往行人；（13）将清扫的垃圾统一送往垃圾站或固定的垃圾收集点，禁止倾倒其他非指定的地点；（14）作业完毕或休息间隙，应整齐地收放好扫把、垃圾铲等清扫用具；（15）发现乱丢垃圾、乱倾倒杂物等不文明行为，应礼貌劝阻；（16）对正在进行乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱喷印的人员，应及时予以制止，无法解决时应及时向上级或主管部门报告。
道路清扫保洁服务规范及作业标准
目录一、道路清扫保洁服务规范及作业标准 (1)1. 清扫保洁作业规范与质量标准 (1)2. 垃圾收集与清运作业规范与质量标准 (4)3. 公共环卫设施的清洗保洁与“牛皮癣”清理作业规范与质量标准 (5)4. 道路洒水作业规范与质量标准 (6)5. 垃圾分拣、投放作业规范与质量标准 (10)6. 应急作业规范与质量标准 (12)一、道路清扫保洁服务规范及作业标准1.清扫保洁作业规范与质量标准（1）道路的清扫保洁，各片区实行8小时以上（具体保洁时间遵照招标要求）在岗清扫保洁。
各片区安排人员轮流循环往返保洁，做到垃圾日产日清，将当班产生的垃圾运往指定地点，中途不得脱岗、离岗。
(2)机械清扫，对项目范围的道路机动车道、慢车道实行机械化清扫，道路的机械清扫保洁拟实行8小时作业，根据招标要求进行调整。
(3) 垃圾桶和果皮箱的清洗道路垃圾桶和果皮箱每天清洗一次，果皮箱必须要套胶袋，其内装垃圾每天清理两次以上，确保垃圾桶和果皮箱不满溢。
(4) 机动车道及人行道的冲洗机动车道每周冲洗一次；运土车辆造成的道路污染要及时组织冲洗。
人行道每月清洗一次，达到基本见本色。
人行道渣土和杂物要及时组织清理。
（具体根据采购人要求作业）。
(5) 果皮箱、垃圾桶外观整洁、无污垢，箱、桶内的垃圾日产日清，无积压、溢满，禁止环卫工人在果皮箱、垃圾桶、垃圾收集站（点）内翻捡废品。
禁止用箩筐或编织袋装垃圾。
道路果皮箱、垃圾桶完好率不低于99%，如发现果皮箱、垃圾桶损坏或被盗情况，应立即维修。
（6）卫生死角、杂草对于卫生死角进行集中清理，可写道路错峰打扫，及时检查，绿化杂草及时拔除。
（7）路面污染点路面污染点高压冲洗，需要在已清扫干净的道路上，由高压冲洗车，以慢速前行，着重于污染点停车，洗进行集中冲洗，再缓缓将车上扫点至于污染处。
污染面积较大时，需先洒入清洁剂再进行作业冲洗，效果更佳。
(8) 其他要求1）道路冲洗、洒水要求：冲洗、洒水车辆作业时要文明驾驶和文明作业，遵守交通规则，避开交通高峰时段，限速20公里/小时以内，并应亮警示灯、鸣报警号；机动车道每两天冲洗一次，人行道每周冲洗一次，道路污染要及时清理冲洗，做到路面见本色，无污迹、泥沙和污水积存，雨水口不堵塞。
城市道路清扫保洁作业规范
城市道路清扫保洁作业规范一、作业时间普扫时间：主次干道夏秋季6：30前结束，春冬季为7：前结束；城中村街巷7：前结束。
保洁时间：主次干道为8：-21：；城中村街巷为8：-17：；重点路段（区域）8：-22：.二、作业范围道路作业范围：道路两侧从墙根至墙根全方位清扫保洁，包括车行道、人行道、商业特色街和广场、交通隔离带、以及沿路设置的废物箱等相关公共设施，绿化地（带）、小公园除外.城中村作业范围：村居内所有开放式公共部分的街巷道路、房前屋后场所，封闭居民区、院落及单位自扫区域除外。
三、作业标准质量标准：路见本色、不花扫、不漏段。
做到“六无”、“四净”、“二少”，即无果皮纸屑、无泼撒污物、无人畜粪便、无垃圾堆、无砖瓦碎石、无淤积污泥；路面净、沟眼净、绿化带树坑净、墙根净；灰尘少、树叶少。
四、作业流程（一）清扫作业流程1、机具准备：竹扫帚、小笞帚（带叶竹扫帚）、铁锹、铁簸萁、收集车，提前到岗，规范穿戴标志服，做好清扫准备工作。
2、清扫流程：道路清扫首先安排机扫车对车行道进行机扫作业，再按人行道、非机动车道、机动车道分别由人员一扫帚压一扫帚，平推清扫；先捡拾粗扫、后精扫，边清扫、边打堆（距窨井盖1米以上处打堆）；清扫结束用扫帚刷沟，清理沟眼；然后收集转运；最后做好进入保洁时段准备。
3、操作方法：起风时顺风扫；人流量大时轻轻扫；树坑缝隙部位用扫帚尖反着扫；路面破损严重、破坏性大部位反复扫。
（二）保洁作业流程1、机具准备：小扫帚、撮箕、保洁车辆、拾捡器，提前到岗，规范穿戴标志服，做好保洁准备工作。
2、保洁流程：人员布点保洁：按保洁区域保洁人员各自负责所辖区域，结合地域实际，对非机动车道、学校、车站等重点部位加大布点密度；要求来回流动捡拾保洁。
流动巡回保洁：按照破坏性程度和高峰时间段，每条路、每个区域均要配备、安排三轮车流动巡回保洁员，加大保洁频率；3、操作方法：日常保洁一般时间段以人行道为主，兼顾其他道路和垃圾容器周边等部位；流动保洁时应顺行；快车道保洁应徒步逆行收捡。
环卫清扫保洁作业标准
环卫清扫保洁作业标准一、引言随着我国城市化进程的加快，环境卫生问题日益凸显。
为了提高城市环境卫生质量，提升市民的生活品质，我们必须加强对环卫清扫保洁作业的管理。
本文将从环卫清扫保洁作业标准、规范与实施、质量监管与考核、人员管理与培训等方面进行详细阐述，以期为环卫清扫保洁作业提供有益的指导。
二、环卫清扫保洁作业标准概述1.作业内容环卫清扫保洁作业主要包括道路清扫、垃圾清运、公共设施维护等内容。
道路清扫主要负责城市道路、人行道、广场等公共场所的清洁；垃圾清运涉及垃圾收集、运输和处理；公共设施维护包括公共厕所、绿化带、公共设施的清洁与维修。
2.作业要求（1）道路清扫：要求清扫范围无明显垃圾、尘土，达到路面见本色。
（2）垃圾清运：要求垃圾日产日清，运输过程中无泄露、遗撒现象。
（3）公共设施维护：公共设施干净整洁，功能正常。
3.作业流程环卫清扫保洁作业流程主要包括：巡查与管理、清扫与保洁、垃圾清运、设施维护、质量检查与评价等环节。
4.作业质量评价作业质量评价主要从道路清扫质量、垃圾清运质量、公共设施维护质量等方面进行评价。
通过巡查、群众满意度调查、监管部门评价等方式，确保环卫清扫保洁作业质量达到预期目标。
三、具体作业规范与实施1.道路清扫（1）清扫范围与频率：根据城市道路、人行道、广场等公共场所的实际情况，合理划分清扫区域，制定相应的清扫频率。
（2）清扫工具与设备：选用高效、环保的清扫工具和设备，如扫地机、洒水车等。
（3）清扫作业要求：遵循“从外到内、从主干道到次干道”的清扫原则，确保道路清扫干净整洁。
2.垃圾清运（1）垃圾收集容器设置：根据人口密度、垃圾产生量等因素，合理设置垃圾收集容器。
（2）垃圾清运时间与频率：根据实际情况，制定合理的垃圾清运时间与频率，确保垃圾日产日清。
（3）垃圾运输要求：采用封闭式垃圾运输车辆，防止垃圾泄露、遗撒。
3.公共设施维护（1）公共厕所管理：保持公共厕所内外干净整洁，设施完好，免费对外开放。
道路清扫保洁作业规范
道路清扫保洁作业规范一、道路清扫保洁作业要求1.1 基本要求1.1.1 从事道路清扫保洁作业单位应符合以下基本条件：（1）获得行政部门的相关行政许可；（2）满足服务地区道路清扫保洁作业能力和作业质量要求；（3）建立完善的台账制度，包括生产作业台账制度、设施设备及车辆台账制度以及安全管理台账制度等；（4）采用信息化技术、实现清扫保洁作业智慧化管理；（5）使用节能环保车辆。
1.1.2 清扫保洁作业人员应掌握以下专业知识和技能：（1）熟悉道路清扫保洁作业基本特点；（2）了解国家有关道路清扫保洁的标准和规范；（3）遵守道路清扫保洁的有关规定及要求；（4）熟悉使用作业设备、车辆及工具，并取得操作相关设备车辆的证件；（5）严格遵守交通规则和有关操作规程。
1.1.3 作业单位内部管理应符合下列规定：（1）建立生产作业内部管理制度；（2）设有专职管理人员；（3）配置专职质检人员，负责质量与安全检查。
1.1.4 档案与信息管理应符合下列规定：（1）涵盖人力资源、培训情况、作业工艺、设施设备等全部生产作业要素；（2）内容包括各环节、各岗位生产作业记录，并做好备份、报送等工作；（3）信息化数据的收集、整理和报送应及时、完整、准确、不得虚报、瞒报、迟报或伪造篡改。
1.1.5 设施设备及车辆的维护与管理应符合下列规定：（1）建立设施设备及车辆的维修、保养、年检和故障排除制度；（2）设施设备及车辆纳入监管平台进行统一监管。
1.1.6 班前准备（1）作业单位应按照作业任务对所属作业道路的作业顺序、作业人员编制作业安排。
（2）针对重要节假日、特殊天气及特别活动应具备相应工作方案，工作方案中应组织机构健全，定岗定人，责任明确，任务分解详细，后勤保障安排合理。
（3）作业人员应根据作业要求带齐作业工具，按时到岗作业，并做好劳动保护和安全措施。
（4）机械车辆驾驶员应按照车辆驾驶作业要求对车辆进行检查，严禁使用故障车辆、机械设备。
（5）人工清扫保洁员应检查作业工具和车辆是否处于良好状态。
道路清扫保洁服务规范及作业标准
目录一、道路清扫保洁服务规范及作业标准 (1)1. 清扫保洁作业规范与质量标准 (1)2. 垃圾收集与清运作业规范与质量标准 (4)3. 公共环卫设施的清洗保洁与“牛皮癣”清理作业规范与质量标准 (5)4. 道路洒水作业规范与质量标准 (6)5. 垃圾分拣、投放作业规范与质量标准 (10)6. 应急作业规范与质量标准 (12)一、道路清扫保洁服务规范及作业标准1.清扫保洁作业规范与质量标准（1）道路的清扫保洁，各片区实行8小时以上（具体保洁时间遵照招标要求）在岗清扫保洁。
各片区安排人员轮流循环往返保洁，做到垃圾日产日清，将当班产生的垃圾运往指定地点，中途不得脱岗、离岗。
(2)机械清扫，对项目范围的道路机动车道、慢车道实行机械化清扫，道路的机械清扫保洁拟实行8小时作业，根据招标要求进行调整。
(3) 垃圾桶和果皮箱的清洗道路垃圾桶和果皮箱每天清洗一次，果皮箱必须要套胶袋，其内装垃圾每天清理两次以上，确保垃圾桶和果皮箱不满溢。
(4) 机动车道及人行道的冲洗机动车道每周冲洗一次；运土车辆造成的道路污染要及时组织冲洗。
人行道每月清洗一次，达到基本见本色。
人行道渣土和杂物要及时组织清理。
（具体根据采购人要求作业）。
(5) 果皮箱、垃圾桶外观整洁、无污垢，箱、桶内的垃圾日产日清，无积压、溢满，禁止环卫工人在果皮箱、垃圾桶、垃圾收集站（点）内翻捡废品。
禁止用箩筐或编织袋装垃圾。
道路果皮箱、垃圾桶完好率不低于99%，如发现果皮箱、垃圾桶损坏或被盗情况，应立即维修。
（6）卫生死角、杂草对于卫生死角进行集中清理，可写道路错峰打扫，及时检查，绿化杂草及时拔除。
（7）路面污染点路面污染点高压冲洗，需要在已清扫干净的道路上，由高压冲洗车，以慢速前行，着重于污染点停车，洗进行集中冲洗，再缓缓将车上扫点至于污染处。
污染面积较大时，需先洒入清洁剂再进行作业冲洗，效果更佳。
(8) 其他要求1）道路冲洗、洒水要求：冲洗、洒水车辆作业时要文明驾驶和文明作业，遵守交通规则，避开交通高峰时段，限速20公里/小时以内，并应亮警示灯、鸣报警号；机动车道每两天冲洗一次，人行道每周冲洗一次，道路污染要及时清理冲洗，做到路面见本色，无污迹、泥沙和污水积存，雨水口不堵塞。
城市道路清扫保洁作业要求
城市道路清扫保洁作业要求1基本要求1.1道路清扫保洁范围包括：车行道、高架路、车行隧道、立交桥、人行道、人行过街天桥、人行过街地下通道、公共广场、绿化带及其附属环境卫生设施等。
1.2开放式工业园、高新科技园等区域的道路可参照执行。
1.3每天清扫保洁时间要求：主要商业街、文化娱乐场所、旅游景点道路清扫保洁时间不少于16小时，城郊结合部道路清扫保洁时间不少于8小时，其余清扫保洁时间不少于12小时。
1.4清扫作业时间应错开交通高峰，作业时应遵守交通规则，不闯红灯，不跨越中心护栏，并注意避让过往车辆及行人。
1.5清扫和保洁作业禁止将垃圾、沙土扫入沙井口、排水篦、水域或堆放在绿化带。
2人工清扫保洁作业要求2.1人工清扫保洁应做到“六扫净五清理四捡拾三报告”：a)“六扫净”即应扫净地面垃圾，扫净边角侧石垃圾，扫净退缩位垃圾，扫净商铺门前垃圾，扫净斑马线垃圾，扫净交通岛垃圾；b)“五清理”即应及时清理绿化带垃圾，清理树穴垃圾，清理废物箱垃圾，清理路面污渍，清理路面、路边乱张贴乱涂画；c)“四捡拾”即应捡拾路面零星砖块，捡拾石缝中垃圾，捡拾绿化带垃圾，捡拾排水篦垃圾；d)“三报告”即作业过程发现乱倒垃圾（包括建筑垃圾、大件垃圾）应及时报告，发现道路余泥、渣土、油污污染应及时报告，发现环卫设施破损应及时报告。
2.2清扫作业时应注意行人和来往车辆，压低扫帚，不扬尘，人行道清扫冲洗时不溅污行人。
2.3保洁作业时应做到勤走动、勤观察、勤清理，保持路面洁净。
2.4雨天作业应做好个人安全防护，及时清理排水篦垃圾，雨停后及时将积水扫干净。
2.5垃圾清扫至道路两侧，应及时收集和清运，不得影响交通，禁止将垃圾长时间裸露堆放路面。
保洁垃圾可放入废物箱内。
2.6人行道清洗应避免损坏人行道路砖，清洗污水扫入排水篦。
清洗作业结束，作业面及周边应无积水，并见作业面本色。
2.7保洁车等作业机具应保持干净整洁。
作业时无吊挂、飘洒、滴漏等现象，停车须紧靠路沿侧石，严禁在路口、公交站等地方停放。
环卫作业流程标准
环卫作业流程标准一、道路清扫保洁作业标准（一）道路清扫1、道路清扫早上7:30分必须清扫完毕。
2、清扫时满打满扫，不能只扫街道不扫人行道。
3、按分片规定区域范围必须扫完，不能丢街甩段、漏扫。
4、清扫的垃圾应及时清撮，不得只堆不撮。
（20分钟内）5、道路下水道蓖子应保持畅通，表面无堵塞。
（二）保洁1、时间：上午8:00上班12:00下班；下午2:00上班6：00下班。
2、工作方式：不间断进行巡回保洁。
3、责任区范围道路、绿化带无烟头、瓜果皮核、纸屑、箱、盒、塑料袋等污物。
4、每周对责任区内的路灯杆、垃圾箱、广告牌、护栏擦洗一次，做到无灰尘、无污垢、无张贴。
5、每周对责任区域内的楼房墙体，张贴小广告、乱写、乱画进行清理一次。
（三）垃圾箱维护1、垃圾箱每周清洗一次，表面保持干净，做到无灰尘、无污垢无悬挂物。
2、垃圾箱设施维护完好，制止人为破坏垃圾箱。
3、对损坏的垃圾箱在一个工作日内上报以及更换。
(四) 垃圾清运1、垃圾箱内的垃圾应及时清除，清掏要彻底、无垃圾残留、散落和满溢，箱体周围地面无抛撒，存留垃圾。
2、小区内垃圾箱每天早上7:30---8:00收集作业完成，清运到集运垃圾箱内。
3、清运车车容整洁无污物，标志应清晰。
二、单元楼道清扫保洁作业标准（一）楼道清扫、保洁1、单元楼道清扫保洁从顶楼至下进行清扫，每周清扫一次，清扫完成后由本单元居民签字认可，并进行垃圾收集清倒。
2、楼梯扶手（包括立柱、栏杆）、管道井门、电表箱门、玻璃窗等地方每周清洁一次，扶手、玻璃窗用抹布擦拭。
（二）楼宇门（擦洗）楼宇门里外保持干净，做到无贴小广告、无灰尘、无污垢，每周进行擦洗一次。
三、规范作业要求1、上班时穿（戴）环卫规定的统一服装，衣着干净，规范着装。
2、工作期间，无打堆、离岗、闲聊等行为，不拾捡“废品”。
3、文明作业，树立环保意识，对焚烧垃圾恶意破坏环境卫生的行为，清扫、保洁人员应制止劝阻。
天津市道路清扫保洁质量标准与作业规
天津市道路清扫保洁质量标准与作业规
在天津市，道路清扫保洁是一项重要的公共服务项目，直接关系到市
民的出行安全和城市形象。
为了保障道路清扫保洁工作的质量，天津
市制定了相关的质量标准和作业规范。
一、道路清扫保洁质量标准
1.干净程度标准：道路表面应保持干净整洁，无明显污渍和垃圾。
2.无尘程度标准：道路表面应保持无尘，没有漏扫、漏水情况。
3.清扫频率标准：主干道和次干道应每天清扫，支路和小巷应每周清
扫一次，特殊地段和场所应增加清扫频次。
4.保养标准：道路保洁应及时更换捆扎材料、清理保洁设施，确保设
施完好无损、功能正常。
5.管理标准：设立经常性巡查制度，加强管理，及时查处清扫保洁不
达标现象。
二、作业规范
1.清扫的先后顺序按照“路口、中央隔离带、人行道、车道、专用道、公交车站点、踏水井盖、入户门前”的顺序进行。
2.应当合理调配车、人力资源，提高作业效率。
3.清扫应当避免影响行车和行人通行，可通过夜间清扫和绿化带清扫
等方式减少影响。
4.清扫应当保护市政设施和绿化，避免对市政设施和绿化带造成二次污染。
5.应当配备清扫作业必需的器具和清扫车辆，保证清扫效果。
综上所述，天津市道路清扫保洁质量标准和作业规范为实现城市干净整洁提供了有力的保障。
各相关部门和清扫保洁人员应当认真执行，为市民提供更好的公共服务。
城镇道路清扫保洁作业规范要求
城镇道路清扫保洁作业规范要求1基本要求1.1一、二级道路清扫保洁应实行道路综合保洁法。
行道树等因季节原因产生落叶时，及洪水过后3天内应酌情增加巡回保洁次数。
道路综合保洁法即在道路保洁中最大限度地发挥人工清扫、机械化清扫的组合优势，即以人工清扫、机械清扫、冲洗、清洗为主，以上门收集沿街单位（商店）、居民产生的生活垃圾为辅的道路保洁方法。
1.2道路清扫保洁作业应配有安全警示灯具、标志设备。
道路清扫保洁作业人员应穿着警示服并配备保证作业安全的工具，警示服应符合GB20653的相关规定。
1.3作业设备、车辆标识应清晰完整，车容整洁，作业过程中垃圾无吊挂、飘洒、污水无滴漏等现象。
1.4道路清扫保洁作业应采取适当措施降低作业扬尘污染。
1.5清扫保洁作业用水不应对路面造成损害和二次污染，宜采用再生水、河水、雨水等Ⅳ类水以上的水资源替代自来水用于道路冲洗、洒水作业。
1.6道路清扫保洁作业收集的垃圾及回收的污水应在指定场地处置，不应扫入或倾倒入绿地、排水沟槽、排水井等地方。
1.7遇到灾害天气时，应及时启动城镇道路清扫保洁应急预案。
2人工清扫保洁2.1道路清扫保洁应做到全面、彻底、干净，无遗漏。
清扫保洁后的垃圾应及时清理，不应将垃圾扫入窨井、河道、路边绿地或焚烧垃圾、树叶等。
2.2应戴好防护用品。
2.3作业时应注意周围行人、物体，主动避让行人和过往车辆，应与机动车辆保持安全距离。
2.4作业车辆停放应规范，宜停放在非机动车辆划线区域内，不应停放在路口、盲道、公交停靠站等不安全或影响交通的地方。
2.5雨天清扫保洁时应清理排水口（沟槽），保持排水口（沟槽）畅通。
2.6清理保洁绿化隔离带时，不应损坏绿化。
2.7作业时遇乱吐、乱扔、乱倒等不文明行为，应以文明、礼貌用语提醒劝导，情况严重时应及时报告相关管理或执法部门。
2.8清理道路大面积突发污染时，应在身后来车方向设置明显警示标识。
3机械化清扫（清洗）保洁3.1操作人员应接受过专业培训并熟练掌握操作技能，按操作规程作业。
道路清扫保洁作业规范及要求
道路清扫保洁作业规范及要求一、作业规范要求1、道路清扫保洁的作业规范和质量标准符合本项目环境卫生作业服务质量标准和招标方在招标文件的要求。
2、道路清扫采用机器与人工相结合方式，机扫为主，人工为辅。
快、慢车道实行机扫，每日不少于3遍，夏季每日不少于4遍。
洒水三类每日道路4次，夏季每日均6次。
清洗三类每周道路1次。
按规定时间内完成第一遍普扫。
5-10月每日上午6：30前完成普扫，其他月份每日上午7：00前完成普扫。
普扫时将岔道喇叭口清扫向外延伸5米，道路垃圾不反扫、漏扫，垃圾不扫入窖井、喇叭口、绿地等。
普扫结束后按规定时间做好巡回保洁工作。
严格执行道路洒水降尘、路面冲洗（全路段）管理指标，发生严重污染时第一时间冲洗。
3、沿街道路两侧店家生活垃圾（包括垃圾桶）做到不少于一日二次上门处理，并做到即满即清。
保持果壳箱的整洁完好，做到一日二清二擦洗，无积存垃圾，无明显污迹，外观无残标。
4、清扫垃圾采用专门车辆现场收集，不焚烧垃圾、树叶等。
专用车辆整洁无破损、满溢，车厢无吊挂现象，密闭运输，不停放在消防栓、公交车站旁，停放离人行道侧石不超过20厘米，作业完毕后将工具清理干净，停放在规定地点。
5、道路沿线责任区范围内的“牛皮癣”及时清除，责任区范围内偷倒垃圾、废土及时清除。
6、保洁质量应达到路面、人行道“五无”、“五净”。
即“五无”：道路无垃圾、无杂物、无积泥、无积水、无污迹。
“五净”：路面干净、绿地和树圈干净，边角侧石干净，雨水井沟眼畅通干净、果壳箱等环卫设施及交通隔离栏（墩）、路灯杆和交通信号杆（米以下部分）干净。
7、遇有重大活动或抗台防汛、抗雪防冻等突发事件，无条件及时组织力量做好保障工作，服从招标单位的统一指挥启动城市管理保障应急机制，人员及时到位，并根据应急命令决定早到和离岗。
8、负责做好本承包地段作业范围内的“四化”长效管理抄告单、“数字城管”抄告单和群众信访、投诉处理件的处理、整改和回复工作。
二、管理要求1、加强对作业质量管理，做好作业质量自查日记并报监管部门，每月25-26日提交本月工作情况自查表、有关情况书面报告和下月作业安排计划。
北京市城市道路清扫保洁质量要求与作业规范
北京市城市道路清扫保洁质量要求与作业规范城市道路清扫保洁是保障城市环境卫生的重要措施之一，对于提升城市形象、改善市民生活质量具有重要意义。
为了确保道路清扫保洁工作质量，需要制定相应的要求与作业规范。
下面是北京市城市道路清扫保洁质量要求与作业规范的相关内容。
一、道路清扫保洁质量要求1.干净整洁：道路清扫保洁后应保持道路整洁无垃圾、无尘土、无杂草等。
要确保行人、车辆通行的畅通无阻，提供一个干净、舒适的城市环境。
2.时效性：道路清扫保洁要及时进行，特别是在市区繁忙交通路段和商业中心区域，清扫频次要加大，确保保洁工作随时跟进。
3.标准化：道路清扫保洁工作要按照标准化作业要求进行，确保清扫保洁质量的稳定性和可靠性。
4.细致入微：道路清扫保洁要注重细节，包括角落、隐蔽处的清理以及垃圾的分类、处理，做到面面俱到、无遗漏。
5.人性化：道路清扫保洁工作要兼顾市民需求，注意保护市民的安全和便利，避免对市民生活造成不便。
二、道路清扫保洁作业规范1.作业计划制定：道路清扫保洁工作需要制定详细的作业计划，包括清扫保洁的时间、地点、清扫频次等，确保清扫工作有序进行。
2.作业人员要求：道路清扫保洁作业人员应经过专业培训，熟悉相关工作流程和操作规范。
要求工作人员具备责任心、团队合作能力和服务意识。
3.清扫保洁设备：道路清扫保洁所使用的设备要保持良好状态，确保安全可靠。
设备的保养维护要定期进行，出现故障要及时修理或更换。
4.清扫保洁流程：道路清扫保洁应按照一定的流程进行，包括清理垃圾、扫除灰尘、清理杂草等。
在施工过程中要注意规范使用清扫工具，合理安排工作区域，确保作业效果。
5.垃圾分类处理：道路清扫保洁工作要根据垃圾分类政策，对垃圾进行分类和处理。
各类垃圾要分开收集、运输和处理，确保环境卫生和资源利用的可持续性。
总之，道路清扫保洁是维护城市环境卫生的重要工作，有效的清扫保洁质量要求和作业规范能够提高道路清扫保洁工作的效率和质量，为市民提供一个干净、整洁的城市环境。
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道路清扫保洁服务作业规范及要求
（一）作业规范要求
1、道路清扫保洁的作业规范和质量标准符合《杭州市人民政府办公厅转发市城管委关于杭州城区整洁度检查考核试行办法的通知》（杭政办函〔2012〕177号）和《关于印发杭州市城区整洁度检查考核实施细则（暂行）的通知》（杭城管委〔2013〕103号）、《关于调整市区道路、公厕分类管理经费定额的通知》（杭城管委[2013]211号、杭财建[2013]970号）有关规定执行。
2、道路清扫采用机扫与人工相结合方式，机扫为主，人工为辅。
快、慢车道实行机扫，每日不少于3遍，夏季每日不少于4遍。
洒水三类每日道路4次，夏季每日均6次。
清洗三类每周道路1次。
按规定时间内完成第一遍普扫。
5-10月每日上午6：30前完成普扫，其他月份每日上午7：00前完成普扫。
普扫时将岔道喇叭口清扫向外延伸5米，道路垃圾不反扫、漏扫，垃圾不扫入窖井、喇叭口、绿地等。
普扫结束后按规定时间做好巡回保洁工作。
严格执行道路洒水降尘、路面冲洗（全路段）管理指标，发生严重污染时第一时间冲洗。
3、沿街道路两侧店家生活垃圾（包括垃圾桶）做到不少于一日二次上门处理，并做到即满即清；保持果壳箱的整洁完好，做到一日二清二擦洗，无积存垃圾，无明显污迹，
外观无残标。
4、清扫垃圾采用专门车辆现场收集，不焚烧垃圾、树叶等。
专用车辆整洁无破损、满溢，车厢无吊挂现象，密闭运输，不停放在消防栓、公交车站旁，停放离人行道侧石不超过20厘米，作业完毕后将工具清理干净，停放在规定地点。
5、道路沿线责任区范围内的“牛皮癣”及时清除，责任区范围内偷倒垃圾、废土及时清除。
6、保洁质量应达到路面、人行道“五无”、“五净”。
即“五无”：道路无垃圾、无杂物、无积泥、无积水、无污迹；“五净”：路面干净、绿地和树圈干净，边角侧石干净，雨水井沟眼畅通干净、果壳箱等环卫设施及交通隔离栏（墩）、路灯杆和交通信号杆（2.2米以下部分）干净。
7、遇有重大活动或抗台防汛、抗雪防冻等突发事件，无条件及时组织力量做好保障工作，服从招标单位的统一指挥启动城市管理保障应急机制，人员及时到位，并根据应急命令决定早到和离岗。
8、负责做好本承包地段作业范围内的“四化”长效管理抄告单、“数字城管”抄告单和群众信访、投诉处理件的处理、整改和回复工作。
（二）管理要求
1、加强对作业质量管理，做好作业质量自查日记并报
监管部门，每月25-26日提交本月工作情况自查表、有关情况书面报告和下月作业安排计划。
2、规范管理、文明作业，自觉接受管理部门及上级各部门领导的检查和社会监督，对发现的问题及时整改。
3、清扫保洁员上岗统一着装，佩戴上岗证、穿安全反光黄背心和戴反光安全帽，对发现的问题及时整改。
4、作业时严格遵守劳动纪律，遵守安全操作规程，确保安全。
发生各种意外事故由我单位自行依照法律法规妥善处理。
5、不向沿街单位和个人擅自收取任何费用。
6、保持取水栓、果壳箱等设施的整洁完好，承包期间由于管理不善造成破损的，由我单位负责赔偿或修复；对不能修复的设施及时上报管理部门。
7、保洁时杜绝垃圾、污水溅到行人身上，垃圾倾倒指定地点。
8、作业时作业工具摆（停）放地点适当，不影响行人和交通。
9、专用作业车辆做好编号、监督电话、负责单位等信息展示工作，并按规定安装GPS。
10、遇到乱丢、乱扔、渣土抛洒污染路面等不文明行为及未及时按《杭州市城市市容和环境卫生管理条例》有关要求处置垃圾的店家、单位进行劝阻，并进行市容环卫法规的
宣传教育，做到说话文明，以理服人，对不听劝阻造成不良影响的及时向管理部门报告。
11、严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》等劳动法规，保障职工合法权益，不采用劳务派遣的用工形式。
认真贯彻《浙江省人民政府办公厅关于进一步改善环卫工人工作生活条件促进环卫事业持续健康发展的若干意见》（浙政办发〔2009〕190号）和《杭州市人民政府办公厅关于进一步解决环卫工人实际困难保障其合法权益的意见》（〔2008〕14号）文件精神，保洁人员工资不低于文件规定的工资标准，落实职工劳保福利待遇，为职工缴纳社会保险费（养老、医疗、失业、工伤和生育）和住房公积金，“五金一险”在杭州本地缴纳，保障职工休息休假权利，加班足额支付加班费，环卫职工的工资、岗位津贴、加班工资等确保按月发放。
12、作业人员男性不超过50周岁，女性不超过45周岁。
13、环卫职工的工资、岗位津贴、加班工资等确保按月发放。
14、杜绝使用消防栓取水用于环卫作业。
15、加强与执法协作，保洁员在环卫保洁作业时发现的序化管理问题及时告知甲方。
八、项目保洁目标
我公司郑重承诺：以最优质、专业的保洁服务，为本项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境，并不断提升清
洁服务水平及质量，特拟定以下指标。