供应商管理:供应商的评价方法
供应商评价六个标准
供应商评价六个标准在企业的供应链管理中,供应商的选择和评价是非常重要的环节。
合适的供应商可以为企业提供优质的产品和服务,从而保障生产运营的顺利进行。
然而,如何对供应商进行准确而全面的评价成为一个关键的问题。
本文将介绍供应商评价的六个标准,以帮助企业更好地选择和管理供应商。
第一标准:产品质量产品质量是选择供应商的重要指标之一。
优秀的供应商应该能提供高质量的产品,符合规范和标准要求。
通过检查供应商的质量管理体系和质量控制流程,可以评估其产品质量的稳定性和可靠性。
此外,可以通过与其他客户的反馈和评价来了解供应商的产品质量情况。
第二标准:交货能力供应商的交货能力直接影响企业的生产计划和物流运作。
供应商应该能够按时交付所需的产品和物资,确保供应链的高效流转。
评估供应商的交货能力可以从其交货准时率、订单履约能力和库存管理情况等方面入手。
此外,了解供应商的物流网络和配送能力也是评价交货能力的重要指标。
第三标准:价格竞争力价格竞争力是选择供应商时考虑的一个重要因素。
企业需要有一个可持续的成本管理策略,选择价格合理且具有竞争力的供应商。
评估供应商的价格竞争力可以通过市场调研、比价分析和与其他供应商的价格比较等方法进行。
同时,也需要了解供应商的采购成本结构和成本控制能力,确保价格的合理性和稳定性。
第四标准:企业规模与资源供应商的企业规模和资源对其在供应链中的角色和地位具有重要影响。
供应商的规模越大,其资源和实力也越强,可以为企业提供更多的支持和保障。
评估供应商的企业规模可以从其注册资本、年销售额、生产能力等方面入手。
同时,也需要了解供应商的研发能力、技术实力和供应链透明度等方面的情况。
第五标准:合作历史与口碑供应商的合作历史和口碑可以直接反映其与其他企业的合作关系和业绩表现。
了解供应商的合作历史可以从其与其他客户的合作年限、合同履约情况和合作绩效等方面入手。
此外,合作过程中的信任和沟通也是评价供应商口碑的重要指标。
供应商管理供应商的评价方法
供应商管理供应商的评价方法在现代商业环境中,供应商是组织成功的重要组成部分。
通过评价供应商的绩效和能力,组织可以确保产品和服务的高质量,降低风险,并促进供应链的协调发展。
本文将介绍一些常用的供应商评价方法,帮助组织高效管理供应商。
一、关键绩效指标评价法关键绩效指标评价法是一种常见的供应商评价方法。
通过确定关键绩效指标,如交付准时率、产品质量、服务满意度等,组织可以对供应商的整体表现进行评估。
评价结果可以用于决定是否继续与供应商合作,或者是否需要与其他供应商进行比较。
为了实施关键绩效指标评价法,组织可以采用以下步骤:1. 确定关键绩效指标:根据组织的特定需求和目标,确定与供应商绩效相关的关键指标,并为每个指标设定合理的目标值。
2. 数据收集和分析:收集供应商的绩效数据,这可以通过定期审查供应商提供的报告和数据来实现。
然后,对数据进行分析,评估供应商在每个关键指标上的表现。
3. 评估和排名:根据供应商在各项关键指标上的得分,进行评估和排名。
这将帮助组织识别出表现优秀的供应商,并优先考虑与其合作。
4. 反馈和改进:与供应商分享评估结果,并提供改进建议。
这有助于供应商了解自己的弱点,并采取相应措施改进绩效。
二、供应商问卷调查评价法除了关键绩效指标评价法,供应商问卷调查评价法也是一种常用的方法。
通过向供应商发送评价问卷,组织可以了解供应商的能力、流程和服务质量等方面的情况。
这可以提供关于供应商的全面信息,帮助组织做出更准确的决策。
以下是供应商问卷调查评价法的一般步骤:1. 设计问卷:根据组织的需求,设计一个详细的供应商评价问卷。
问题应涵盖供应商的能力、交付准时率、产品质量、服务质量等方面。
2. 发送问卷:将问卷发送给供应商,并说明回复截止日期。
确保问卷发送给正确的联系人,并要求供应商对其进行详细回答。
3. 数据分析:收集供应商的问卷回复,并进行数据分析。
根据问题的得分和供应商的回答,评估其综合能力和表现。
供应商管理:供应商的评价方法
供应商管理:供应商的评价方法供应商评价与选择是企业将投入转换为产出过程的起点,是企业采购管理的重要内容,也是建立供应链合作、联盟甚至战略伙伴关系的基础.选择供应商的方法有许多种,具体的使用要根据供应商的数量、对供应商的了解程度、采购物品的特点、采购的规模以及采购的时间性要求等具体确定。
目前国内外常用的供应商选择的方法通常有以下几种,适用于不同的情况。
1.经验评价法经验评价法是根据征询和调查的资料并结合采购人员的经验对合作伙伴进行分析、评价的一种方法.通过调查、征询意见、综合分析和评价来选择供应商,是一种主观性较强的方法,主要是倾听和采纳有经验的采购人员的意见,或者直接由采购人员凭经验做出判断。
经验评价法根据其评价过程和分析工具的结构化程度分为非结构化方法和结构化方法。
1)非结构化方法包括头脑风暴法(brain storming)和德尔斐法(Delphi method)。
(1)头脑风暴法头脑风暴法是由美国创造学家奥斯本(Alex Faickney Osborn,1888-1966)于1939年首次提出并于1953年正式发表的一种激发参与者思维的群体决策方法.头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)。
前者是在专家群体决策时尽可能激发群体中每一位个体的创造性,产生尽可能多的设想的方法;后者则是对前者提出的设想和方案逐一质疑,分析其现实可行性的方法。
采用头脑风暴法组织群体决策来选择供应商时,要集中有关专业人员(包括采购专家和内部客户的专家)召开专题会议,主持者以明确的方式向所有参与者阐明供应商选择的原则,说明会议的规则,尽力创造融洽轻松的会议气氛.主持者一般不发表意见,以免影响会议的自由气氛。
由专家们“自由"充分地发表意见,推荐优秀的供应商并给出依据,或对备选供应商进行充分地评价。
最终,可通过少数服从多数的原则确定最优供应商。
(2)德尔斐法德尔斐法是在20世纪40年代由赫尔姆(Olaf Helmer)和达尔克(Norman Dalkey)首创,经过戈登(T。
供应商评价管理办法
供应商评价管理办法一、概述供应商评价是企业对供应商绩效进行评估和管理的一种方法,是保证企业供应链稳定运作的重要环节。
合理的供应商评价管理办法可以帮助企业确保供应商的质量、交付、价格和服务等方面达到企业的要求,并在供应链中具备竞争力。
二、评价指标供应商绩效评价应从多个维度进行考量,依据企业的需求和要求,制定相应的评价指标,主要包括以下几个方面:1.质量:对供应商提供的产品或服务进行质量评估,包括产品的合格率、不合格品率、售后服务等方面的指标。
2.交付:对供应商按时交付产品或服务的能力进行评估,包括交货准时率、交货延迟次数等指标。
3.价格:对供应商价格的合理性进行评估,包括市场价格对比、成本分析等方面的指标。
4.服务:对供应商的服务态度和服务水平进行评估,包括响应速度、问题解决能力等方面的指标。
5.合规:对供应商是否符合法律法规和企业要求进行评估,包括环境保护、劳动关系、质量管理体系等方面的指标。
三、评价方法1.定量评估:对于一些可以量化的指标,可以根据具体情况设定得分方式,例如根据合格率设定一个百分制的分数,对应不同的得分级别。
2.定性评估:对于一些无法直接定量化的指标,可以通过描述性评价方式对供应商进行评估,例如对于服务态度可以分为优秀、良好、一般、不合格等进行评估。
3.综合评估:根据各个指标的重要性和权重,对供应商的得分进行综合计算,得出最终的综合评价结果。
四、评价频率和周期供应商评价应该是一个周期性的活动,一般根据供应商的重要性和风险程度,确定评价频率和评价周期。
对于关键、重要的供应商可以实行定期评价,例如每季度或半年度进行评价。
对于一般的供应商可以采取不定期评价,根据需要进行评价。
五、评价结果的应用供应商评价结果不仅是对供应商绩效的一种反馈,还是企业决策的重要参考指标。
根据供应商的评价结果,可以进行供应商的分类管理,优先发展和与优秀供应商建立战略合作伙伴关系。
对于不合格的供应商,应采取相应的纠正措施,包括要求其改进并进行再评价,或者选择替代供应商。
供应商的选择、评价和退出管理方法
供应商的选择、评价和退出管理方法选择供应商选择合适的供应商对于一个成功的企业至关重要。
以下是一些供应商选择的主要步骤:1. 定义需求:首先,明确企业的需求和目标。
确定需要什么样的产品或服务,以及对质量、价格、交货时间等方面有何要求。
2. 市场调研:进行市场调研,了解潜在供应商的情况。
可以通过搜索互联网、参考行业报告、咨询专业人士等方式获取信息。
3. 筛选供应商:根据需求和市场调研的结果,筛选出几个潜在的供应商。
考虑他们的经验、信誉、质量控制、交货能力等因素。
4. 发布询价:与潜在供应商联系,向他们发布询价请求。
询问关于产品或服务的详细信息,包括价格、交货期限、售后服务等。
5. 评估报价:对收到的报价进行评估,综合考虑价格、质量、交货时间等因素。
选择最符合企业需求的供应商。
6. 实地考察:对选定的供应商进行实地考察。
查看其生产设施、质量控制措施、员工素质等情况,以确保其能够满足要求。
7. 合同签订:与选定的供应商签订合同。
合同中应明确产品或服务的规格、交货时间、价格、付款方式等重要条款。
评价供应商定期评价供应商的绩效可以帮助企业保持供应链的稳定和优化。
以下是一些评价供应商的方法:1. 设定评价指标:根据企业的需求和目标,设定评价供应商的指标。
这些指标可以包括交货准时率、产品质量、售后服务质量等。
2. 收集数据:定期收集与评价指标相关的数据。
可以通过供应商提供的报告、企业内部的记录等方式获取数据。
3. 进行评估:根据收集到的数据,对供应商的绩效进行评估。
比较其表现与设定的指标,发现问题并采取相应的措施。
4. 反馈供应商:将评估结果反馈给供应商。
与供应商沟通,讨论改进的方向和措施。
5. 持续改进:不断优化评价指标和方法,以确保评价体系的有效性和准确性。
退出供应商有时候,企业需要退出与某个供应商的合作关系。
以下是一些退出供应商的管理方法:1. 评估原因:评估与供应商合作关系的原因,确定是否需要退出。
原因可能包括质量问题、交货延迟、沟通困难等。
供应商管理供应商的考核评估方法
供应商管理供应商的考核评估方法
1.文档评估:通过审查供应商的相关文件,如公司注册文件、产品质量证书、自查报告、资质认证等,来评估供应商的合规性和可靠性。
2.业绩评估:考核供应商的过往业绩,包括交货准时率、产品质量、售后服务、合作成果等,可以通过和供应商交流、参观供应商生产线等方式获取相关数据。
3.财务评估:审查供应商的财务状况,如资产负债表、利润表、现金流量表等,来评估供应商的经济实力和风险。
4.品质管理评估:对供应商的品质管理体系进行评估,包括供应商是否具有ISO9001质量管理体系认证、产品质量控制流程、检测设备等。
5.制度评估:评估供应商的组织机构、管理制度、人员培训等,查看是否具备良好的管理制度和培训机制。
6.环境评估:审查供应商的环境保护政策和环境管理体系,以及对环境的影响程度,评估供应商的环境责任和可持续发展能力。
7.成本评估:评估供应商的成本水平和成本控制能力,包括原材料采购成本、生产成本、运输成本等,以确定供应商是否具备合理的成本竞争力。
8.创新能力评估:考核供应商的研发能力和创新能力,包括新产品开发能力、工艺改进能力等,以确定供应商是否具备适应市场变化和企业需求的能力。
以上是供应商考核评估的一些常见方法,企业可以根据自身需求和实际情况选择适合的评估方法,也可以结合多种方法进行综合评估。
同时,
在进行供应商考核评估时,需要建立科学、透明、公正的评估体系,确保评估结果的可信度和有效性。
供应商管理效果评估
供应商管理效果评估一、引言供应商管理是企业运营中至关重要的一环,良好的供应商管理有助于提高企业的竞争力和持续发展。
然而,供应商管理的效果往往需要经过评估才能得知,本文将就供应商管理效果评估展开探讨。
二、评估指标选择1. 合作关系稳定性一个供应商是否稳定与可信赖是评估其管理效果的重要指标之一。
供应商管理的目标是建立长期合作关系,评估时可通过统计合作年限、合同履行情况以及双方的沟通和协作频率等指标来衡量供应商的稳定性。
2. 产品/服务质量供应商提供的产品/服务质量直接影响着企业的自身产品质量以及客户满意度。
评估供应商管理效果时,可以通过定期进行产品/服务质量检测、进行客户满意度调查来评估供应商的综合质量水平。
3. 交货准时率供应商是否能按照约定的时间交货也是供应商管理效果评估的关键指标之一。
及时交货能够保证企业生产计划的顺利进行,降低库存成本和避免可能的生产中断。
对供应商的交货准时率进行统计和考核可以客观地评估其管理效果。
4. 成本绩效供应商管理的成功与否还需要考虑到成本绩效。
对供应商管理效果进行评估时,可以比较不同供应商提供的产品/服务的价格,并综合考虑其质量水平,从而评估供应商的成本绩效。
5. 创新能力供应商是否具备创新能力对企业的发展也有很大的影响。
评估供应商的创新能力可以通过检查其研发能力、技术创新成果等方面来评估。
三、评估方法与工具1. 数据采集评估供应商管理效果需要进行数据采集,在采集过程中可以借助于企业内部的数据系统,如库存管理系统、采购系统等,也可以通过定期的供应商调查问卷来获取相关数据。
2. 指标分析采集到的数据需要进行指标分析,可以使用Excel等数据分析工具对数据进行汇总、统计和对比,并通过数据折线图、饼图等可视化手段来直观地展示供应商管理效果的变化趋势和差异。
3. 综合评价在评估过程中,需要通过对各项指标的权重进行设置,从而进行综合评价。
例如,可以使用层次分析法(AHP)等方法来确定指标的权重,然后通过加权平均等方式计算供应商管理效果的综合得分,得出评估结果。
供应商评价管理办法
供应商评价管理办法供应商评价管理办法是一种对供应商进行综合评估、维护供应链稳定与可持续发展的管理方法。
该管理办法的目的是帮助组织建立与维护长期合作的供应商关系,通过不断提高供应商的质量、交付、成本、服务和合规能力,为组织提供持续的竞争优势。
下面将详细介绍供应商评价管理办法的内容。
一、评价指标的确定组织应根据自身业务需求,确定与供应商评价相关的指标和权重。
常见的评价指标包括质量、交付、成本、服务和合规。
质量指标可以包括产品质量、工艺质量等;交付指标可以包括交付时间、交货准确率等;成本指标可以包括产品价格、供应链成本等;服务指标可以包括售后服务、技术支持等;合规指标可以包括环境保护、社会责任等。
根据业务重要性和供应商关键性,可以给予不同指标不同的权重,以准确衡量供应商的表现。
二、评价周期和频率评价周期是指供应商评价的时间间隔,评价频率是指评价在一个周期内的次数。
评价周期和频率应根据供应商的关键性和风险程度进行确定。
对于关键供应商,评价周期可以较短,频率可以较高,以确保及时了解供应商的绩效。
对于非关键供应商,评价周期可以适度延长,频率可以适度降低,以避免对供应商过度监控。
三、评价方法和数据收集四、评价结果和处理评价结果可以通过评分、等级或排名的方式展示。
评分可以根据各项指标的权重,以及供应商在各项指标上的得分,计算出供应商的总得分。
等级可以根据总得分的区间,给予供应商相应的等级,如优秀供应商、合格供应商、亚优供应商等。
排名可以根据总得分进行排序,展示供应商的相对位置。
对于评价结果较差的供应商,组织可以采取一些改善措施,如策划改进计划、提供培训支持等,帮助供应商改善其绩效。
对于评价结果较好的供应商,组织可以给予一定的奖励或激励,以鼓励其继续保持优秀表现。
五、评价结果的监控和反馈评价结果的监控是指对供应商的改进措施进行跟踪和评估,以确保改进的有效性。
组织可以与供应商进行定期沟通和反馈,了解他们的改进进展和困难,并提供相应的支持。
关于供应商选择与评价的管理办法
关于供应商选择与评价的管理办法一、目的本管理办法旨在规范和指导我公司的供应商选择与评价工作,确保选择合适的供应商,并提高供应链的效率和质量。
二、范围本管理办法适用于我公司所有的供应商选择与评价工作,涵盖了供应商的筛选、评估和合同管理等方面。
三、供应商选择1.供应商筛选的原则- 专业能力:供应商需具备满足我公司需求的专业能力和经验。
- 资质合规:供应商需具备合法合规的资质证书和经营许可。
- 经济实力:供应商需具备稳定的财务状况和供应能力。
- 信誉评价:供应商需具备良好的商业信誉和口碑。
2.供应商筛选的流程- 确定需求:明确所需商品或服务的规格和要求。
- 供应商调研:通过市场调研、网络搜索等方式获取供应商信息。
- 供应商初评:根据筛选原则对供应商进行初步评估。
- 供应商审核:对初评通过的供应商进行进一步审核和面谈。
- 供应商选择:根据审核结果确定最适合的供应商。
四、供应商评价1.评价指标- 交货准时性:供应商是否能按时交付所需商品或服务。
- 产品质量:所提供的商品或服务是否符合质量要求。
- 价格竞争力:供应商的价格是否具有竞争力。
- 售后服务:供应商在售后服务方面的表现和响应能力。
2.评价周期- 定期评价:定期对供应商进行评价,如每六个月一次。
- 项目评价:对特定供应商在某个项目中的表现进行评价。
五、合同管理1.合同签订- 确定合同条款:明确双方的权益和责任等合同条款。
- 签订合同:在双方达成一致后,正式签订合同。
2.合同履行- 履行监督:对供应商履行合同的过程进行监督和检查。
- 变更管理:如需变更合同内容,双方应进行协商和签订变更合同。
- 合同终止:在合同期满或出现违约情况时,进行合同的终止。
六、附则1.管理办法的变更- 经过充分讨论和审议,任何人员可以提议对本管理办法进行变更。
- 变更内容需由相关部门进行评估和批准后始生效。
2.附件- 供应商筛选表:用于记载供应商筛选的详细信息。
以上是关于供应商选择与评价的管理办法的具体内容,旨在为我公司的供应商管理提供指导和规范。
供应商考核的方法
供应商考核的方法供应商考核是企业在一定时间内对与其有合作关系的供应商进行全面评价的方法。
通过供应商考核,企业可以从质量、交货期、价格、服务等方面全面了解供应商的优劣势,以便对其更好地进行管理和协调,提高整体采购效益。
下面是几种供应商考核方法的介绍:1. 供应商评分法供应商评分法是供应商考核中最常用的方法之一,它是通过对供应商从质量、交货期、价格、服务等方面进行打分,最终综合得分来评价供应商综合水平的方法。
企业首先根据自身需要建立供应商评分表,然后对供应商进行评价并打分,最后统计各项分数,得出供应商的综合得分。
通常,能够达到60分以上的供应商可以被认为是合格的供应商,可继续保持合作,而得分低于60分的供应商则需要进行管理和优化,提升其服务质量。
2. 供应商分级管理法供应商分级管理法是一种将供应商按照其综合评分的高低进行分类管理的方法。
企业首先对供应商进行评分并排名,然后根据排名分别将供应商分为A、B、C、D四个级别,其中A类供应商是质量最高、服务最佳的供应商,D类供应商则是质量和服务都有待提高的供应商。
企业在进行采购时应优先选择A、B类供应商,而D类供应商则需要更加严格的管理和协调。
3. 供应商满意度调查法供应商满意度调查法是一种通过问卷调查等方式对供应商的满意度进行评估的方法。
企业可以通过调查询问供应商对其服务质量的满意度、交货期的准时性、产品价格的合理性等多个方面,从而了解供应商对企业需求的理解和对供应商自身的评价,以便更好地进行优化和管理。
4. 供应商绩效分析法供应商绩效分析法是一种基于供应商绩效数据的分析方法,其目的是寻找与优化决策相关的规律。
企业可以将供应商在实际操作中的数据进行收集并分析,以便对供应商的业务能力和绩效进行评价。
通过分析供应商的数据,企业可以更加清晰地了解供应商的运营状况,发现其中的问题并进行优化,达到更好的协同效果。
以上几种供应商考核方法在实际应用中可根据具体情况灵活选用,以达到对供应商的优化和管理。
供应商评估的方法
供应商评估的方法供应商评估是指对供应商进行全面评估和分析,以确定其是否符合采购组织的要求和期望,并能为采购组织提供优质的产品和服务。
供应商评估是采购管理中十分重要的一环,对于保障采购活动的顺利进行和产品质量的稳定性具有重要意义。
供应商评估的方法主要有以下几种:1. 问卷调查法:通过向供应商发放评估问卷,要求供应商对自身的能力、质量管理体系、交货准时性、售后服务等方面进行自我评估和展示。
采购组织根据供应商的回答情况,结合自身的要求和期望进行评估。
2. 现场考察法:通过实地考察供应商的生产、质量控制和运营管理等方面的情况。
采购组织可以参观供应商的生产车间、仓库、质检实验室等,与供应商的管理、技术人员进行面对面的交流,全面了解供应商的实际情况。
3. 历史数据分析法:通过分析供应商过去一段时间的交货准时率、质量问题率、投诉率等数据,来评估供应商的综合能力。
采购组织可以查阅供应商的质量报告、交期记录和客户投诉记录等历史数据,根据数据的趋势和变化来预测供应商的未来表现。
4. 绩效评估法:根据供应商的绩效指标来进行评估,如供货准时率、质量合格率、客户满意度等。
采购组织可以根据内部的需求和要求,制定相应的评估指标和权重,并要求供应商提供相关的数据和证据进行评估。
5. 参考评估法:通过参考其他类似采购组织对供应商的评估结果,结合自身的实际情况来评估供应商。
采购组织可以与其他采购组织进行经验交流,了解其他组织对供应商的评价和经验,从而参考其评估结果来评估自己的供应商。
6. 专家评估法:采购组织可以邀请专业的评估机构或专家对供应商进行评估。
专家根据其丰富的经验和专业知识,对供应商的能力、质量管理体系、技术水平等进行评估,并提供专业的评估报告。
7. 合作试点法:采购组织可以与供应商进行小规模的合作试点,通过试点项目的执行情况来评估供应商的能力和表现。
试点项目可以是小额的采购订单或者是某个特定的项目,评估供应商在项目执行过程中的表现和综合能力。
对供应商的评价方法
对供应商的评价方法供应商评价是指针对公司合作的供应商进行综合评估的过程。
一个好的供应商评价方法可以帮助公司更好地选择和管理供应商,提高采购效率,减少风险,并最终达到降低成本和提高质量的目的。
以下是一些常见的供应商评价方法。
1. 质量评价质量评价是评估供应商产品或服务质量的重要方法。
公司可以通过检查供应商的质量控制系统、设备和工具,以及开展抽样检验等方式来评估供应商的质量能力。
此外,还可以通过监测供应商的质量指标,如良品率、退货率和客户投诉率等来评估供应商的质量水平。
2. 交货能力评价交货能力评价主要评估供应商是否能够按时交付物品或提供服务。
这包括评估供应商的库存管理能力、生产计划和配送能力等。
公司可以通过检查供应商的物流管理系统、交货准时率、紧急订单响应时间等指标来评估供应商的交货能力。
3. 成本评价成本评价是评估供应商的价格水平和成本效益的重要方法。
公司可以通过分析供应商的报价、成本结构和成本效益等指标来评估供应商的价格竞争力和成本控制能力。
此外,还可以通过与其他供应商进行比较来评估供应商的成本水平。
4. 创新评价创新评价是评估供应商在产品开发、技术创新和业务流程改进方面的能力。
公司可以通过考察供应商的研发能力、技术实力和创新文化等来评估供应商的创新能力。
此外,还可以通过与供应商的合作项目的实施效果和效益来评估供应商的创新能力。
5. 可靠性评价可靠性评价是评估供应商在长期合作中的稳定性和可靠性的重要方法。
公司可以通过检查供应商的财务状况、管理体系和合规性等来评估供应商的可靠性。
此外,还可以通过与其他客户的交流和供应商的参考调查来评估供应商的可靠性。
除了以上几种常见的供应商评价方法,还应根据具体的行业和公司的需求,制定适合自身的评价方法。
同时,供应商评价应以客观、公正和可靠的原则进行,以确保评价结果的准确性和有效性。
此外,供应商评价不应是一次性的活动,而是应该定期进行,以便及时发现和解决问题,并与供应商建立长期稳定的合作关系。
供应商管理及评估方法
供应商管理及评估方法供应商管理是企业采购管理中的重要环节,对于企业选择合适的供应商、建立合作关系以及监督供应商的绩效都起着关键作用。
本文将探讨供应商管理的概念、目的,并介绍一些常用的供应商评估方法。
一、供应商管理的概念与目的供应商管理是指企业与供应商建立合作关系、监督和管理供应商的过程。
它的目标是建立可靠的供应链网络,帮助企业降低采购成本、提高采购效率和质量,进而增强企业的竞争力。
供应商管理包括供应商选择、供应商合作关系的建立与维护、供应商绩效的监督与控制等环节。
通过对供应商进行有效的管理,企业可以确保供应商的可靠性、稳定性和质量,从而为企业带来持续的竞争优势。
二、供应商评估方法1. 绩效评估法绩效评估法是常用的供应商评估方法之一,它通过测量和评估供应商在关键指标上的表现,来判断供应商的绩效水平。
一般情况下,绩效评估指标主要包括供货能力、交货准时性、产品质量、售后服务和价格合理性等。
绩效评估方法可以采取定量和定性相结合的方式,比如设置评分标准、使用问卷调查、进行现场考察等。
评估结果可以帮助企业发现供应商的优势和不足,有针对性地进行供应商的培训和改进。
2. 成本效益分析法成本效益分析法是一种用来评估供应商价值的方法。
它结合供应商的成本和提供的价值,通过成本和收益的比较,来判断供应商是否具有经济效益。
成本效益分析法需要将供应商提供的产品或服务与其价格进行比较,同时考虑到供应商的绩效和企业的需求。
通过综合考量成本和效益的关系,可以辅助企业选择最具价值的供应商。
3. 风险评估法在供应商管理中,风险评估是一项必不可少的任务。
通过评估供应商的潜在风险和对企业的影响程度,可以帮助企业建立风险防范机制,减少潜在风险的发生。
风险评估方法可以包括供应商的财务评估、环境评估、社会责任评估等。
通过对供应商的风险进行评估,企业可以针对性地采取相应的控制措施,确保供应链的可持续发展。
4. 双向评估法供应商评估并不仅仅是企业对供应商的评价,也应该包含供应商对企业的评估。
供应商的选择、评价和退出管理方法
供应商的选择、评价和退出管理方法
1. 选择供应商的方法
在选择供应商时,我们应该采取以下方法:
- 市场调研:通过市场调研来了解不同供应商的产品、服务质量、价格和信誉等方面的情况,以便做出选择。
- 询价比较:向多个潜在供应商询价,并对其提供的报价进行比较,综合考虑价格、质量和服务等因素进行选择。
- 参观考察:对潜在供应商进行实地考察,了解其生产设备、质量管理体系、员工素质等情况,以便做出准确的选择。
2. 评价供应商的方法
在评价供应商时,我们可以采取以下方法:
- 质量评价:对供应商提供的产品进行质量检验和抽样检测,评估其产品的质量是否符合要求。
- 交货准时率评价:评估供应商的交货准时率,是否能按时交付所需产品。
- 服务评价:了解供应商的售后服务质量,包括处理投诉的能力、及时响应客户需求的能力等。
3. 退出供应商的方法
如果一个供应商无法满足我们的需求,我们可以考虑退出与该供应商的合作。
退出供应商的方法包括:
- 合同终止:根据合同约定或双方协商,提前终止与供应商的合作关系。
- 寻找替代供应商:寻找其他符合要求的供应商替代原有供应商,确保供应链的连续性。
- 清算和索赔:对于已经与供应商发生交易但未完成的订单,进行清算和索赔,确保自身的利益不受损失。
以上是供应商的选择、评价和退出管理方法的简要介绍,希望对您有所帮助。
供应商管理供应商的评价方法
供应商管理供应商的评价方法
首先是质量评价。
质量是企业对供应商最为重视的方面之一,因为供应商提供的原材料或产品的质量将直接影响到企业的生产效率和产品的品质。
在进行质量评价时,可以通过对供应商提供的样品进行质量检测,或者通过在生产过程中抽样检验来评估其质量水平。
此外,还可以结合供应商的质量管理体系、资质认证情况以及客户反馈等进行评价。
通过这些评价手段,可以客观地评估供应商的质量水平,为企业选择合适的供应商提供依据。
其次是交货评价。
对于企业来说,供应商能否按时交货是衡量其供应能力的重要指标之一、在进行交货评价时,可以从交货准时率、交货延误次数等方面进行评价。
同时,还可以评估供应商的备货能力、库存管理情况和发货流程等,这些因素都会直接影响到供应商的交货能力和交货稳定性。
基于这些评价结果,企业可以选择对交货表现较好的供应商,提高供应链的稳定性和效率。
除了以上三个方面的评价,还可以考虑其他因素,如供应商的价格水平、稳定性、规模等。
总之,供应商评价需要综合考虑多个方面的因素,并且根据企业自身的需求和定位来确定评价的重点。
通过科学、客观的供应商评价,企业可以选择到合适的供应商,提高供应链的效率和质量,推动企业的可持续发展。
供应商管理供应商的评价方法
供应商管理供应商的评价方法随着供应链管理的发展,供应商管理扮演着越来越重要的角色。
供应商管理不仅涉及与供应商进行合同谈判、供应链整合和风险管理,还要对供应商进行评价和选择。
只有通过合理的评价方法,才能为企业选取到优质的供应商,提高供应链的效率和质量。
本文将探讨几种常见的供应商评价方法。
第一种评价方法是基于绩效评价的方法。
这种方法通过对供应商的运作绩效进行评定,从而衡量供应商在提供产品或服务时的表现。
绩效评价可以通过关注供应商的交货准时率、产品质量、售后服务等指标来进行。
企业可以根据自身的需求制定评价指标,并根据供应商在每个指标上的表现给予相应的绩效评分。
通过这种方法,企业可以更加客观地评估供应商的优劣,从而选择出最合适的供应商。
第二种评价方法是基于质量管理的方法。
在供应商选择的过程中,质量始终是一个重要的考量因素。
企业可以通过考察供应商的质量管理体系、质检设备、质量控制流程等来判断供应商的质量水平。
此外,企业还可以要求供应商提供质量认证证书或经验教训,以进一步确认供应商的可靠性。
通过这种方法,企业可以确保供应商按照规范生产,并提供符合要求的产品或服务。
第三种评价方法是基于成本效益的方法。
成本效益是企业管理中关注的重要指标之一。
通过对供应商的成本和性能进行评估,企业可以确定最具成本效益的供应商。
这种评价方法可以考虑供应商的商品价格、交货运输费用、产品寿命周期成本等因素。
企业可以采用成本效益分析法,将每个因素的权重和供应商的表现结合起来,计算出综合成本效益分数,以便为供应商选择提供参考。
第四种评价方法是基于风险管理的方法。
供应商的不稳定因素会给企业的供应链带来一定的风险。
因此,评价供应商的风险能力也是一个重要的方面。
企业可以通过考察供应商的稳定性、供应能力以及应对风险的措施来评估供应商的风险水平。
此外,企业还可以考虑供应商的分散度、备货策略等因素,以降低供应链的风险。
总之,准确评价供应商是供应链管理中的关键环节。
供应商评价管理规定
供应商评价管理规定一、评价目的和原则评价原则包括客观公正、科学合理、全面准确、及时有效等。
二、评价内容和方法1.供应商背景评价:评价供应商的经营规模、产能、财务状况、信誉等,以确保供应商具备可靠性和稳定性。
评价方法:采集供应商的相关信息并加以分析,包括调查问卷、财务报表、合作证明等。
2.产品质量评价:评价供应商的产品质量,包括产品的性能、材料、工艺等。
评价方法:进行产品抽样检验,结合产品的使用情况和用户的反馈等进行评价。
3.服务能力评价:评价供应商的交货时间、售后服务、技术支持等方面的能力。
评价方法:根据供应商的交货准时率、售后服务响应和解决问题的速度等进行评价。
4.合规性评价:评价供应商的法律合规性,包括环境保护、人力资源管理、知识产权等方面。
评价方法:查阅供应商的相关证照和合规报告,并进行现场考察。
三、评价指标和权重依据不同的采购项目和需求,制定评价指标和权重以进行供应商评价。
常用的评价指标包括供货稳定性、产品质量、价格竞争力、服务水平等。
权重的确定可以根据采购项目的重要性和需求来进行设置,重要的指标可以给予较高的权重。
四、评价周期和频率评价周期可根据供应商的业绩、服务情况和需求的变化来确定,通常为半年或一年一次。
评价频率可根据供应商的等级和重要性来确定,重要供应商可进行定期评价,一般供应商可不定期进行评价。
五、评价结果和管理措施评价结果应以报告的形式进行记录,并对供应商的优缺点进行总结,为进一步评价和管理提供依据。
对于评价结果不达标的供应商,可以采取以下管理措施:警告通知、降低供应商等级、限制订单数量、终止合作等。
六、评价结果的应用根据供应商的评价结果,可以决定是否与其保持合作关系,是否调整合作模式,或寻找新的供应商。
评价结果也可以用于与供应商的谈判和协商,以改进供应商的业绩和服务水平。
七、评价完善和改进同时,还要进行定期的评估和追踪,以检验和验证供应商评价的有效性和准确性。
综上所述,供应商评价管理是公司采购管理的重要环节,通过科学的评价方法和规定,可以确保供应商的质量和服务水平,提高采购效率和降低采购风险。
供应商评估与选择方法
供应商评估与选择方法随着现代供应链管理的不断发展,供应商的选择和评估成为企业进行有效供应链管理的重要一环。
供应商的选择和评估直接关系到企业的质量、成本和交货时间等方面,因此选择和评估供应商的方法至关重要。
本文将介绍供应商评估与选择的一些方法和步骤,以帮助企业更好地进行供应链管理。
一、供应商评估方法1. 经验评估法:这是最简单和常见的评估方法之一,即依靠企业过去的经验和对供应商的了解来评估供应商的能力和可靠性。
这种方法可以通过与过去的供应商合作的经验、口碑和信誉等方面来评估供应商。
2. 调查问卷法:通过设计一份调查问卷,让供应商回答一些与其能力和资质相关的问题,从而评估供应商的能力和可靠性。
问卷可以涵盖供应商的质量管理体系、交货能力、技术能力以及合作态度等方面。
3. 实地考察法:这是一种直接观察供应商的方法,通过实地考察供应商的生产设备、人员素质、质量控制系统等方面,评估供应商的实际能力和可靠性。
实地考察可以直接了解供应商的生产环境和过程,对供应商进行全面的评估。
4. 供应商绩效评价法:通过对供应商在过去一段时间内的绩效进行评价,如交货准时率、产品质量、售后服务等方面,评估供应商的能力和可靠性。
这种方法可以通过与供应商签订的合同和协议来确定绩效评价的指标和标准。
二、供应商选择方法1. 多元决策法:这是一种综合考虑多个因素和因素权重的方法。
根据企业的需求和评估结果,确定不同因素的权重,然后按照权重进行综合评估,选出最符合企业需求的供应商。
2. 成本效益分析法:这是一种将成本和效益作为决策依据的方法。
通过对供应商的报价、交货时间、质量等方面进行分析,综合考虑成本和效益,选择最具成本效益的供应商。
3. 利益相关者参与法:将与供应链相关的各方参与供应商选择的过程,包括采购部门、质量管理部门、客户等,通过他们的意见和建议,综合考虑不同利益相关方的需求,共同选择供应商。
4. 简化决策法:在供应商选择过程中,将主要关注供应商的核心能力和关键指标,避免信息过载和决策繁琐,快速选择最合适的供应商。
供应商管理的七大方法!
供应商管理的七大方法!1.供应商评估:通过对供应商的能力、信誉、质量、交货时间、成本和创新能力等方面进行评估,从中选出合适的供应商合作。
评估方法包括供应商问卷调查、现场考察、样品测试和参观供应商的生产基地等。
2.供应商选择:基于供应商评估的结果,选择能够满足企业需求的供应商合作。
选择供应商时要考虑其与企业的战略和利益相匹配,以及供应商的品质水平、可靠性、交货周期和价格等因素。
3.供应链协同:与供应商建立并加强合作关系,实现供应链的协调和优化。
通过共享信息、协同规划、共同创新和风险管理等方式,提高供应链的效率和灵活性,降低供应链的整体成本。
4.合同管理:通过签订和执行供应合同,规范供应商与企业的合作关系。
合同管理包括明确双方权利义务、约定价格和交货条件、制定质量标准和售后服务要求等,以确保供应商按照合同要求履行义务。
5.性能评估:定期对供应商进行绩效评估,评估其在质量、交货时间、服务和创新等方面的表现。
通过评估结果,及时发现和解决供应商存在的问题,并对优秀供应商进行奖励和激励,以提高供应链的整体效能。
6.风险管理:对供应链中的风险进行评估和管理,包括供应商的信誉风险、质量风险、供应中断风险和市场变化风险等。
通过建立风险预警机制、备选供应商和供应链韧性准备等方式,降低风险对供应链的影响。
7.持续改进:通过持续改善供应商管理的方法和过程,提高供应链的效能和竞争力。
不断优化供应商选择和管理的流程,加强与供应商的沟通和合作,开展供应链中的创新活动,以适应市场的变化和企业的需求。
以上是供应商管理的七大方法,企业可以根据自身的情况和需求选择适合的方法并加以实施,以提高供应链的效率和质量,降低成本和风险,实现可持续发展。
如何进行有效的供应商管理与评估
如何进行有效的供应商管理与评估供应商管理与评估是现代企业管理的重要环节,对于提高企业的运营效率和降低成本起着至关重要的作用。
本文将从多个角度出发,探讨如何进行有效的供应商管理与评估。
一、建立供应商评估体系供应商评估体系是评估和管理供应商的基础。
企业可以根据自身业务特点和需求,建立一套完整的供应商评估指标体系,并将其融入到采购管理流程之中。
评估指标可以包括供应商的交货准时率、产品质量、售后服务等多个方面,以便全面评估供应商的综合能力。
二、制定供应商管理政策供应商管理政策是企业对供应商行为和要求的明确规定。
企业应该根据自身的战略目标和采购策略,制定一系列合理且可操作的管理政策,如供应商合规要求、价值观管理、信息保密等。
这些政策可以起到引导和规范供应商行为的作用,保证供应商与企业的共同发展。
三、建立供应商评估流程供应商评估流程是对供应商进行评估和筛选的一套操作性流程。
企业应该根据自身的需求和采购过程,建立一套科学有效的供应商评估流程。
流程包括供应商信息收集、评估指标设定、评估结果分析和评估报告编制等环节,同时要注重信息的及时性和准确性以及评估结果的可靠性。
四、加强供应商沟通与合作供应商沟通与合作是建立良好合作关系的重要环节。
企业应该与供应商保持频繁的沟通,并建立长期稳定的合作关系。
通过定期召开联席会议、开展供应商培训等方式,增进企业与供应商的互信和合作,共同应对市场变化和风险。
五、建立供应商绩效考核机制供应商绩效考核是对供应商进行综合评价的工具。
企业应该根据供应商管理政策和评估指标体系,建立一套科学且公正的供应商绩效考核机制。
考核结果可以用于调整供应商的采购顺序、调整供应商关系和激励优秀供应商等。
六、加强供应商风险管理供应商风险管理是有效的供应商管理的重要环节。
企业应该对供应商进行风险评估,识别并监控潜在的供应链风险。
同时,建立供应商备选库,以应对供应商突发状况和市场变化,确保企业的供应链运作的连续性和稳定性。
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供应商管理:供应商的评价方法供应商评价与选择是企业将投入转换为产出过程的起点,是企业采购管理的重要内容,也是建立供应链合作、联盟甚至战略伙伴关系的基础。
选择供应商的方法有许多种,具体的使用要根据供应商的数量、对供应商的了解程度、采购物品的特点、采购的规模以及采购的时间性要求等具体确定。
目前国内外常用的供应商选择的方法通常有以下几种,适用于不同的情况。
1.经验评价法经验评价法是根据征询和调查的资料并结合采购人员的经验对合作伙伴进行分析、评价的一种方法。
通过调查、征询意见、综合分析和评价来选择供应商,是一种主观性较强的方法,主要是倾听和采纳有经验的采购人员的意见,或者直接由采购人员凭经验做出判断。
经验评价法根据其评价过程和分析工具的结构化程度分为非结构化方法和结构化方法。
1)非结构化方法包括头脑风暴法(brain storming)和德尔斐法(Delphi method)。
(1)头脑风暴法头脑风暴法是由美国创造学家奥斯本(Alex Faickney Osborn,1888-1966)于1939年首次提出并于1953年正式发表的一种激发参与者思维的群体决策方法。
头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)。
前者是在专家群体决策时尽可能激发群体中每一位个体的创造性,产生尽可能多的设想的方法;后者则是对前者提出的设想和方案逐一质疑,分析其现实可行性的方法。
采用头脑风暴法组织群体决策来选择供应商时,要集中有关专业人员(包括采购专家和内部客户的专家)召开专题会议,主持者以明确的方式向所有参与者阐明供应商选择的原则,说明会议的规则,尽力创造融洽轻松的会议气氛。
主持者一般不发表意见,以免影响会议的自由气氛。
由专家们“自由”充分地发表意见,推荐优秀的供应商并给出依据,或对备选供应商进行充分地评价。
最终,可通过少数服从多数的原则确定最优供应商。
(2)德尔斐法德尔斐法是在20世纪40年代由赫尔姆(Olaf Helmer)和达尔克(Norman Dalkey)首创,经过戈登(T.J.Gordon)和兰德公司(RAND corporation)进一步发展而成的一种利用群体智慧预测未来的方法。
德尔斐是古希腊的一座城市,相传城中的阿波罗圣殿能预卜未来,德尔斐法便由此命名。
德尔斐法依据设定好的程序,采用向专家发出问卷、专家匿名发表意见的方式(即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系),通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法,作为预测的结果。
德尔斐法用于决策具有如下特征:①充分利用专家的智慧;②由于采用匿名或背靠背的方式,能使每一位专家独立地做出自己的判断,不会受到面对面讨论问题时权威的影响;③经过问卷一归纳一再问卷的多次循环,最终结论会收敛到理想的决策结果。
正是由于德尔斐法具有以上这些特点,使它广泛用于诸多决策过程中。
这种方法的优点主要是简便易行,具有一定科学性和实用性,可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和,或固执己见,或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病;同时也可以使大家发表的意见较快收敛,参加者也易接受结论,具有一定程度综合意见的客观性。
2)结构化方法将供应商选择评价的维度(或指标)明确下来,并定义出不同的级别,之后再由相关专家基于其经验来评价的方法,就是结构化的经验评价法。
结构化经验评价法的具体操作方法是:首先,列举出评价供应商的各项指标;然后,按供应商的优劣档次,分别对各供应商进行评分;最后,将各项得分相加,选得分高者为最佳供应商。
2.综合评分法评分法是现行企业应用比较普遍的一种供应商评价选择方法,它比直观判断法更加科学,易于理解,操作起来也较为方便。
企业的一般物资大多采用这种方法选择供应商。
此外,该方法也易于程序化,虽然在打分过程中不可避免地带有主观色彩,但用打分的方法量化评价效果还是比较好的。
其不足之处在于无法体现不同评选指标的不同重要性,这与现实情况并不符合,所以这一方法也渐渐被综合权重评分法或层次分析法等方法所代替。
综合评分法的操作流程是:(1)针对要采购的资源和内部客户要求列出评价指标和相应的权重;(2)列出所有的备选供应商;(3)由相关人员对各供应商的各项指标打分;(4)对各供应商的所有指标得分加权求和得到综合评分;(5)按综合评分将供应商排序,选择得分最高,也就是综合评价结果最好的供应商。
3.招标法招标采购也是一种使用越来越广泛的采购方法,已经受到业界的普遍关注。
所谓招标采购,就是通过招标方式寻找最好的供应商的采购方法,它是政府及企业采购中的基本方式之一。
招标采购最大的特征就是其公开性,凡是符合资源规定的供应商都有权参加投标。
招投标业务通常集中在建设工程、生产设备或资本品采购以及政府采购中。
在政府采购过程中,强调公开、公平和公正的原则,招标采购方式具有不可替代的优势。
在企业经营活动中,生产性原材料的采购或各类业务外包,也可以用招标来确定一个阶段的最佳供应商。
因为招标采购程序复杂,涉及面广,也会产生一定的人、财、物的耗费,所以,并不是所有的物资采购都适合招标的方法。
并且,招标确定的供应商在合作过程中一般会产生短期行为,因此,招标采购也会有一些缺点。
采购企业采用招标法选择供应商的流程是这样的。
首先,由采购单位提出招标条件;然后,符合条件的各投标单位进行竞标;最后,采购单位决标,并与提出最有利条件的供应商签订协议。
招标方法可以是公开招标,也可以是选择性招标,也叫邀请招标。
公开招标也叫竞争性招标,指由招标人在国家指定的报刊、信息网络或其他媒体上发布招标公告,邀请不特定的企业单位参加投标竞争,招标人从中选择中标单位的招标方式。
按照竞争程度,公开招标又可分为国际竞争性招标和国内竞争性招标。
而选择性招标也称邀请招标或有限竞争性招标,指由招标单位选择一定数目的企业,一般选择3~10家供应商参加较为适宜,向其发出投标邀请书,邀请他们参加投标竞争。
由于被邀请的投标者有限,招标方可以节约招标费用,缩短招标有效期,提高每个中标者的中标机会。
具体的招标流程和评标方法参见《中华人民和共和国招标投标法》。
招标方法竞争性强,企业能在更广泛的范围内选择适当的供应商,以获得供应条件有利的、便宜而实用的物资。
但招标法往往手续繁杂,所需时间长,订购机动性差,有时双方未能充分协商而造成货不对路或不能按时到货。
目前,采用招标采购的企业多将该方法与谈判结合使用,以规避招标采购的诸多不足。
4.协商选择法在可选择的供应商较多、企业难以抉择时,可以采用协商选择的方法选择供应商,即由企业先选出供应条件较好的几个供应商,同他们分别进行协商,以确定适宜的合作伙伴。
和招标法比较,协商选择方法因双方能充分协商,在商品质量、交货日期和售后服务等方面较有保证;但由于选择范围有限,不一定能得到最便宜、供应条件最有利的供应商。
当采购时间紧迫、投标单位少、供应商竞争不激烈、订购物资规格和技术条件比较复杂时,协商选择方法比招标方法更合适。
5.采购成本比较法对于采购商品质量与交付时间均满足要求的供应商,通常是进行采购成本比较,即分析不同价格和采购中各项费用的支出,以选择成本较低的供应商。
采购成本通常包括价格、订购费用、运输费用等。
采购成本比较法是通过分析比较各供应商的采购成本,选择采购成本较低的合作伙伴的一种方法。
6.ABC成本法ABC成本法(activity-based costing)又称作业成本分析法,是库珀(Robin Cooper)和卡普兰(Robert.S.Kaplan)在借鉴前人研究成果的基础上,于1988年提出的成本控制方法。
该方法实际上是以作业量为基础计算产品和服务成本的方法。
7.层次分析法层次分析法(analytic hierarchy process,AHP)是美国匹茨堡大学运筹学教授萨蒂(Thomas L.Saaty)于20世纪80年代提出的一种定性与定量分析相结合的多因素决策分析方法①。
这种方法将决策者定性的经验判断数量化和结构化,在决策目标、准则以及备选方案结构复杂且缺乏必要数据的情况下使用更为方便,因而在实践中得到广泛应用。
AHP的基本思路与人分析、判断一个复杂的决策问题的过程大体上是一样的。
该方法在供应商选择领域也得到了广泛的应用,它克服了综合评分法将各备选方案同时判断、难以给出准确的相对优劣判断结果的困难,同时,也非常便于确定准则(或指标)的相对权重。
AHP的基本步骤如下:(1)在确定决策的目标后,确定目标决策的准则(或评价指标)并分解(如必要)。
在供应商选择问题中,目标是确定最优的供应商。
对某种外购原材料或服务供应商的一般评价准则或指标包括产品质量、企业信誉、价格以及交付时间等。
如有必要,指标还需进一步分解,如质量还可以分解为使用寿命、可靠性以及外观等。
(2)列出所有备选方案。
找出某种外购原材料或服务的所有备选供应商。
(3)建立目标准则~备选方案的多层次结构。
层次结构是AHP最主要的分析工具。
为了便于分析计算,层次结构中的每一个元素的下属元素不要过多,否则,难以保证比较结果的一致性。
一般地,每个元素的下属元素不要多于7个,如果多于7个,可以通过将指标分类(分组)、增加层次的方法来解决。
8.平衡计分卡-BSC平衡计分卡(balance score card,BSC)是绩效管理中的一种新工具,适用于对一个组织或部门绩效的考核,当然也适应于供应商的选择和考核。
BSC是1992年由哈佛大学商学院教授罗伯特.S.卡普兰(Robert S.Kaplan)和复兴国际方案总裁戴维.P.诺顿(David P.Norton)最早提出的,与企业战略相关联的全面绩效管理体系①。
BSC是一种全方位的、包括财务指标和非财务指标相结合的策略性评价指标体系。
平衡计分法最突出的特点是:将企业的愿景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来,注重将企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标,以实现战略和绩效的有机结合。
平衡计分卡分别从4个视角分析评价一个组织的绩效(1)财务类指标:净资产收益率、总资产周转率、资本增值率等;(2)顾客视角类指标:顾客满意率、合同准时率、优质项目率、投诉降低率等;(3)内部管理流程类指标:技术、生产效率、设备利用率等;(4)成长性指标:学习与创新(产品与服务的创新与员工能力提高)、员工满意度、员工保持率、创新数目、合理化建议数等。
出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。