如何抓住意向客户

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有效寻找潜在客户的十个方法

有效寻找潜在客户的十个方法

有效寻找潜在客户的十个方法一个销售员或一个团队被派到一个完全陌生的地区去开拓新的市场,可是人海茫茫他最想知道的是客户在哪里呢?分区域地毯式的搜索和毫无目标的陌生拜访,期望以大量的拜访次数来获得潜在客户不但效率低下浪费金钱(客户拜访是最昂贵的销售方法),而且疲惫和不断的拒绝还不断地吞噬着销售员的自信心。

本文介绍的有效寻找潜在客户的十个方法,就是要求销售人员在正式拜访客户前做的准备工作,也许十个方法并不都适合你,但其中总有合适的。

一)当地行业协会:基本上每个行业都有自己的行业协会如:软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会等,虽然行业协会只是一民间组织,但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。

如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员,能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。

二)专业信息公司如一些专业建筑信息公司能提供详细的在建工程信息包括:工程类别、建筑成本、工程时间表和发展商项目经理建筑师等联系方式,且信息每天更新。

这为建材生产企业的销售人员节约了大量时间,虽然要向信息公司付一些费用但总体成本还是合算的。

三)网上搜索现代社会已愈来愈离不开INTERNET,它是如此普及使得我们在网上搜索潜在客户变得十分的方便,只要动动手指头输入几个关键词,你就能获的客户名单联系方法甚至详细的公司介绍。

四)大型专业市场:大型专业市场如:汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处,我做卫浴设备销售员的时候,新到一个城市出差两眼一抹黑只是跟出租车司机说一声,带我去最大的陶瓷建材市场,不但能同时见到当地几乎所有经销商,而且能实地观察他们的实际营业状况,以免被他们的大话所迷惑。

五)请现有客户推荐也许你会认为同行是冤家,若同是商家未必会告诉你实话,但相互没有竞争的不同区域的客户给你的信息可能极有价值,他们都在行业内跌爬滚打了许多年,哪个地区谁是龙头老大他们可是比谁都要清楚。

如果你有这样一个习惯,每次拜访客户后不管成功与否都顺便问一句“能否给我推荐一个客户”相信对会大有好处。

筛选意向客户的销售话术技巧

筛选意向客户的销售话术技巧

筛选意向客户的销售话术技巧销售是一项需要高超技巧和细致谋划的职业。

在这个竞争激烈的市场中,找到并筛选出真正有意向的客户是销售人员取得成功的关键。

本文将介绍一些筛选意向客户的销售话术技巧,帮助销售人员更好地与潜在客户沟通并取得销售成功。

首先,了解客户需求是销售的核心。

在与客户沟通时,销售人员需要进行有效的提问,探索客户的需求和痛点。

通过针对性的问题,可以了解客户的实际情况,并快速判断客户是否对所销售的产品或服务感兴趣。

例如,销售人员可以问客户在某个领域是否遇到了挑战,或者他们是否对解决特定问题感兴趣。

通过这些问题,销售人员可以判断客户的需求和意向。

其次,销售人员需要学会倾听。

有时候,客户可能并不清楚自己真正需要的产品或服务,或者他们可能担心产品的质量或价格问题。

在这种情况下,销售人员需要保持耐心,倾听客户的意见和疑虑,并提供解决方案。

通过有效的倾听,销售人员可以更好地了解客户的需求,从而提供更贴切的建议和产品。

另外,销售人员需要在沟通中展示专业知识和信心。

客户常常希望从销售人员那里获得专业的建议和意见。

因此,销售人员需要对所销售的产品或服务有深入的了解,并始终保持自信和积极的态度。

通过展示专业知识和信心,销售人员可以增强客户对其的信任和意愿购买的决心。

此外,销售人员需要善于引导客户进入购买决策阶段。

在沟通中,销售人员可以使用积极的语言和肯定的语气来激发客户的购买意愿。

例如,可以使用类似于“您是一个明智的选择者,您将获得以下好处…”的话术,强调产品或服务的优势和价值。

此外,销售人员还可以提供一些优惠措施或额外的价值,以促使客户更快做出购买决策。

最后,及时跟进是保证销售成功的重要环节。

销售人员需要及时与客户沟通,并回应他们的问题和需求。

特别是针对在购买决策阶段犹豫不定的客户,销售人员可以通过邮件、电话或商务社交平台与客户保持联系。

通过密切跟进,销售人员可以更好地把握客户的意向,并提供进一步的帮助和支持。

如何抓住客户的心

如何抓住客户的心

如何抓住客户的心在商业领域,吸引和留住客户是每个企业都希望能够实现的目标。

然而,要真正抓住客户的心并建立深层次的连接并不容易。

本文将探讨几种有效的方法,帮助企业抓住客户的心并建立长期稳定的合作关系。

一、提供优质的产品和服务提供优质的产品和服务是抓住客户心的基础。

只有当企业的产品和服务能够满足客户的需求并带来实实在在的价值时,客户才会对企业产生兴趣并愿意与其建立长期合作关系。

因此,企业应不断努力提升产品质量和服务水平,确保客户能够得到最好的体验。

二、了解客户需求并提供定制化解决方案每个客户都有不同的需求和偏好,企业应当通过深入了解客户,准确把握其需求,并提供个性化的解决方案。

只有在满足客户特定需求的基础上,企业才能够真正与客户产生共鸣,并建立起互信和合作的关系。

三、建立有效的沟通渠道良好的沟通是抓住客户心的关键。

企业应建立起与客户良好的沟通渠道,及时回应客户的需求和反馈,确保客户感受到被重视和关注。

通过定期与客户进行沟通,了解他们的想法和建议,并积极采纳并应用于企业的发展中,不仅可以提高客户满意度,还能够增进客户与企业之间的信任。

四、提供额外的价值除了产品和服务本身,企业还可以通过提供额外的价值来抓住客户的心。

这可以包括提供免费的附加服务、提供专业的咨询或培训、赠送礼品或优惠券等。

这些额外的价值可以帮助企业赢得客户的信任和忠诚,使其更加乐意选择与企业合作。

五、建立良好的品牌形象企业的品牌形象对于吸引客户至关重要。

一个良好的品牌形象不仅能够增加客户的信任度,还能够帮助企业在市场竞争中脱颖而出。

因此,企业应重视品牌的建设,确保品牌形象与企业的价值观和承诺相一致,并通过积极的品牌推广活动将品牌形象传递给更多的潜在客户。

总结起来,要想抓住客户的心,企业需要提供优质的产品和服务,了解客户需求并提供定制化解决方案,建立有效的沟通渠道,提供额外的价值,并建立良好的品牌形象。

只有在这些方面都做到出色,企业才能够真正赢得客户的青睐,并建立起稳固的合作关系。

怎么判断意向客户?5个技巧,轻松找出

怎么判断意向客户?5个技巧,轻松找出

怎么判断意向客户?5个技巧,轻松找出作为销售员,我们做的就是在一堆不可能成交的人当中找到那个能够成交的人,所以想要做好销售,那你就必须要学会分析意向客户。

懂得分析意向客户的好处其实非常多,就比如能让你快速找准客户成单,再比如能减少你不必要的时间浪费等,好处有很多,自己体会。

那么我们应该如何分析意向客户呢?今天我就教你5个技巧,非常简单,如果客户这5点全占的,签单的几率就能达到95%以上,占4个都能达到80%以上。

第一个:有需求在销售行业有一个非常流行的话,无需求不成单,客户不需要的产品,你强加给他,即使他购买了,心里也不会很舒服。

所以在销售之前,一定要先了解客户的购买需求,如果没有需求,那就创造一个需求,这点真的很重要。

第二个:有钱了解客户到底有没有这个经济能力,到底有没有钱购买,预算到底符不符合产品的标准。

就比如客户就想花2块钱买一个牙刷,你非给人家推荐一个10块钱的,客户有可能都不听你讲直接就走人了。

所以一定要先了解客户的经济能力,他的预算。

第三点:有意向什么是有意向?就是他对你的产品感兴趣,有购买的意向,就比如客户问你一些关于产品的问题,那么他绝对是有意向购买的,因为一个没有意向的人,就连问都不会问。

第四点:有痛点一个人的痛点可以是多方面的,就比如家庭,孩子,这款产品孩子想要,再比如刚需也是痛点,不买房子他就结不了婚,这也是痛点。

所以一个人的痛点就好比病人的病,这个病你不给他治好,他就会一直疼,所以只要抓住他的痛点,他会求着你卖给他。

第五个:无阻碍家庭的阻碍,朋友的阻碍,某个想法的阻碍,这些都有可能是他不签单的原因,所以我们做销售,就是帮他打破一层层的阻碍,让他和你签单。

给大家举个例子:小明是我的一个“B类客户”,我跟了好几天都没签单,非常不好搞定,那我们先分析他。

首先我们分析四有:这个客户他有钱,而且不差钱,在海南有两套房子。

而我们的产品正好是他需要的,同样他也问我一些关于产品的问题,有一定的意向,但是意向不是很深,问的问题比较少,因为还有别人在卖,他的痛点我并不清楚,但是没有任何无阻碍。

意向客户追踪技巧汇总5篇范文

意向客户追踪技巧汇总5篇范文

意向客户追踪技巧汇总5篇范文第一篇:意向客户追踪技巧汇总技巧一、坚持主动跟踪客户主动跟踪客户有三个步骤:1、主动联系客户要做好客户的跟踪,需要遵循的原则是“主动”联系客户,而不是“被动”的等待客户的召唤。

举例来说,很多营销人员给客户发送了产品资料或者邮件后,就开始“守株待兔”,期望客户会主动联系我们。

其实,这种“被动守则”是不行的,只有积极主动的与客户沟通,询问客户是否收到了我们的产品资料,或者是否收到我们的邮件,对于我们的产品和技术、报价还有什么疑问或者需求,需要我们做什么工作?这样做的好处非常明显,一方面表达出了我们的诚意和服务姿态,尊重和重视客户;另一方面也便于我们随时了解客户的真实需求,掌握商业合作的进度,做到有条不紊、未雨绸缪;同时,也避免了某些时候客户没有收到我们的产品资料或者邮件,从而造成信息不对称,客户也无从联系我们。

现实社会中,客户很多时候是不能、或者没有及时收到我们的产品资料和邮件的,如果我们不能积极主动联系客户,那么客户更不会主动联系我们。

2、坚持与客户的沟通和联系跟踪客户要全方位、多形式的跟踪客户,不管是电话、短信,还是QQ、微信、邮件等等,总之,要保证每个星期都与重要客户至少1次以上的沟通和联系,这样既能表示我们对客户的尊重和重视,又能很好的提醒客户“我们的存在”,客户一旦有真正的需求,首先就会想到我们,坚持做下去,就是胜利。

3、坚持每个周末给重点客户发信息在每个周末更具体点是在每周五晚上,给所有重点客户,包括已经签单的客户,即将签单的客户,重点跟踪的客户,需长期跟踪的较重要的客户,逐一发送问候短信。

其中,发短信息有以下要求:短信息必须逐个发送!绝对不能大量地发给客户,否则还不如不发。

发送的短信息,严禁出现错别字,或者是明显的标点符号错误。

发送的短信息,最后署名“****(公司)****(员工姓名)”,以免一些客户不知道是谁给他发的信息。

发送的短信息,语气必须非常客气。

销售总结挖掘潜在客户的技巧

销售总结挖掘潜在客户的技巧

销售总结挖掘潜在客户的技巧销售是一个充满挑战的行业,每个销售人员都希望能够找到更多潜在客户,并将他们转化为实际的销售机会。

然而,要挖掘潜在客户并不是一件容易的事情。

在这篇文章中,我们将探讨一些有效的销售技巧,帮助销售人员挖掘潜在客户并达到销售目标。

一、了解目标市场在销售过程中,了解目标市场是非常重要的。

销售人员应该投入时间和精力来研究目标市场的行业动态、竞争对手以及潜在客户的需求和偏好等信息。

只有了解目标市场,销售人员才能更好地进行销售活动,并找到潜在客户。

二、建立有效的沟通渠道为了挖掘潜在客户,建立有效的沟通渠道非常重要。

销售人员可以通过多种途径与潜在客户进行沟通,例如电话、电子邮件、社交媒体等。

销售人员应该根据目标客户的偏好选择合适的沟通方式,并提供准确、有价值的信息,以引起潜在客户的兴趣。

三、建立良好的关系与潜在客户建立良好的关系是挖掘潜在客户的关键。

销售人员应该通过积极参与社交活动、参加行业展会和研讨会等方式,与潜在客户建立联系。

此外,及时回复潜在客户的咨询和问题,提供专业的解决方案,也是建立良好关系的关键。

四、提供个性化的解决方案潜在客户的需求各不相同,因此销售人员需要提供个性化的解决方案。

在销售过程中,销售人员应该仔细聆听潜在客户的需求,并根据其需求量身定制产品或服务。

通过提供个性化的解决方案,销售人员可以增加与潜在客户的互动,并提高转化率。

五、建立口碑和信誉在销售过程中,建立良好的口碑和信誉是非常重要的。

销售人员应该与客户保持诚信和透明,始终交付承诺,提供高质量的售后服务。

通过建立口碑和信誉,销售人员可以获得客户的信任,进一步加强与潜在客户的合作关系。

六、持续学习和改进销售技巧需要不断学习和改进。

销售人员应该保持学习的态度,关注市场趋势和行业动态,学习先进的销售技巧和销售工具。

只有不断提升自己的销售能力,销售人员才能更好地挖掘潜在客户,并实现销售目标。

总结在销售过程中,挖掘潜在客户是实现销售目标的关键步骤。

快速获取客户意向的巧妙话术技巧

快速获取客户意向的巧妙话术技巧

快速获取客户意向的巧妙话术技巧在销售行业中,了解客户的意向是非常重要的。

掌握一些巧妙的话术技巧,能帮助销售人员更快地了解客户的需求和意向,从而更好地促成交易。

今天,我将和大家分享一些快速获取客户意向的巧妙话术技巧。

1. 建立互信关系跟客户建立互信关系是获取客户意向的第一步。

当你与客户交谈时,要保持友善和真诚的态度。

先问候客户,并表达对他们的兴趣和关心。

例如:“您好!很高兴见到您。

我可以了解一下您的需求吗?”2. 使用开放性问题在与客户交流时,使用开放性问题可以引导客户详细回答,从而了解他们的需求。

开放性问题需要客户提供详细的回答,而不是简单的“是”或“否”的答案。

例如:“您能告诉我您对我们产品的期望吗?”或者“您对目前市场上的竞争产品有了解吗?”这样的问题可以帮助销售人员更好地了解客户的意向。

3. 发掘客户的痛点了解客户的痛点是快速获取客户意向的关键。

痛点是指客户在某一方面遇到的问题或挑战。

当你发现客户的痛点时,你可以通过提供解决方案来满足他们的需求。

例如:“您是否在寻找一种更有效的解决方案来解决目前的问题?”或者“您现在面临的最大挑战是什么?”通过这样的问题,你可以更好地了解客户的需求,并向他们展示你能够帮助他们解决问题的能力。

4. 引导客户表达意愿有时候客户可能不愿意直接表达意愿,因此销售人员需要巧妙地引导客户表达他们的意愿。

例如:“您对这个产品有没有什么疑问或担忧?”或者“您对我们提供的服务有什么期望?”这样的问题可以激发客户表达他们的看法和意愿。

5. 利用客户的肯定回答当客户肯定回答你的问题时,这是一个很好的机会来了解他们的意向。

在客户对某一产品或服务表示满意时,你可以进一步了解他们的使用需求和期望。

例如:“您对我们的产品感到满意,能告诉我您主要是因为哪些特点吗?”或者“您觉得我们的服务有哪些方面可以让您更满意?”6. 提供可选择的方案当你向客户提供可选择的方案时,客户可以更好地明确他们的需求和意向。

快速获取客户意向的沟通技巧

快速获取客户意向的沟通技巧

快速获取客户意向的沟通技巧在现代商业社会中,有效的沟通是每个销售人员都必须掌握的必备技能。

无论是与潜在客户交谈,还是与现有客户保持联系,了解客户的需求和意向都是销售成功的关键因素。

然而,有时在短时间内获取客户意向可能会变得具有挑战性。

本文将介绍一些快速获取客户意向的沟通技巧,帮助您成为更有效的销售人员。

1. 聆听比说话更重要当与客户交谈时,聆听比说话更重要。

客户更愿意与那些倾听并理解他们需求的销售人员进行交流。

为了快速获取客户意向,您应该专注于客户的需求和问题。

不要急于推销产品或服务,而是耐心倾听他们的问题,并为他们提供解决方案。

这样,您将获得客户的信任和好感,并更容易获取他们的意向。

2. 提问技巧询问问题是获取客户意向的有效方式。

但是,您必须确保问题具有针对性和相关性,并避免使用无关或冗长的问题。

开放性问题比封闭性问题更有利于了解客户需求。

例如,问问题如“您最关心产品的哪个方面?”或“您认为什么是最重要的解决方案?”将帮助客户更详细地表达他们的意向和需求。

通过提问技巧与客户建立对话,并准确了解他们的需求,您将更快地获取客户的意向。

3. 见机行事根据客户的回应和情绪,灵活地调整您的沟通策略。

如果客户显然不感兴趣或暂无购买意向,不要强行推销产品或服务。

相反,对于潜在或现有客户,适当地引导他们的兴趣,引发他们对产品或服务的兴趣。

通过适时的引导,您将能够更快地了解客户的需求和意向,并提供相应的解决方案。

4. 建立良好的关系建立与客户的良好关系对于获取他们的意向至关重要。

客户更愿意与那些他们信任和喜欢的人进行业务往来。

您可以通过以友好的方式与客户交流,并展示对他们的关注和尊重来建立关系。

确保回复客户的问题及时,解决他们的疑虑,并始终以专业和友好的态度对待他们。

通过建立良好的关系,您将更容易获取客户的意向和支持。

5. 敏锐的观察力除了倾听客户的言辞,您还应该关注他们的非语言沟通。

敏锐的观察力将帮助您了解客户的情感和意向。

迅速捕捉客户需求的销售话术技巧

迅速捕捉客户需求的销售话术技巧

迅速捕捉客户需求的销售话术技巧销售话术是每个销售人员必备的技能之一。

对于销售人员来说,能够迅速捕捉到客户的需求,是成功完成销售任务的关键之一。

在这篇文章中,我们将分享一些迅速捕捉客户需求的销售话术技巧,帮助销售人员更好地与客户进行沟通。

首先,一个重要的技巧是倾听。

当与客户进行对话时,销售人员应重视倾听客户的需求和关注点。

倾听是建立良好沟通基础的关键,而不是简单地把销售信息灌输给客户。

当销售人员倾听客户需求时,要注意客户的语气、表情和肢体语言,用心去理解客户的真正意图。

其次,销售人员需要提问,确保准确理解客户的需求。

通过提问,可以帮助销售人员更好地了解客户的具体要求和期望。

开放式问题是一种有效的提问方式,可以激发客户的思考和表达。

比如,可以问客户:“您对产品/服务有什么具体的要求?”或者:“您对我们的产品/服务有什么期望?”通过这样的提问,销售人员能够快速掌握客户的关键需求。

紧接着,销售人员需要通过适当的陈述来激发客户的兴趣。

在沟通过程中,销售人员可以利用一些具有引导性的陈述来吸引客户的注意力。

比如,可以说:“我们的产品/服务能够解决您的问题,提高效率,节省成本。

”或者:“我们的产品/服务在市场上享有很高的声誉和用户评价。

”这样的陈述能够引起客户的兴趣,使其愿意进一步了解产品/服务。

而后,销售人员应当根据客户的需求提供个性化的解决方案。

每个客户都有不同的需求和问题,销售人员需要根据客户的具体情况提供个性化的解决方案。

在提供解决方案时,可以引用成功的案例或客户推荐来增加产品/服务的可信度和信任感。

通过个性化的解决方案,销售人员可以进一步吸引客户,并促使其做出购买决策。

最后,销售人员需要学会与客户保持积极的沟通。

销售过程中,一些客户可能会有疑问或犹豫不决。

这时,销售人员要以积极的态度进行解答和引导,帮助客户消除疑虑。

同时,销售人员也可以主动与客户保持联系,提供后续的售后服务和支持。

积极的沟通能够增加客户的满意度并促进销售的顺利进行。

掌握抓住客户兴趣的销售话术技巧

掌握抓住客户兴趣的销售话术技巧

掌握抓住客户兴趣的销售话术技巧在当今竞争激烈的市场中,销售成功离不开技巧和策略。

作为销售人员,了解和运用一些可以抓住客户兴趣的销售话术技巧是至关重要的。

本文将分享一些有效的技巧,帮助销售人员在与客户进行交流时更加有说服力和吸引力。

1. 引起客户兴趣的开场白第一印象非常重要,一个好的开场白可以引起客户的兴趣并拉近与客户的距离。

可以从一些与客户相关的话题开始,例如客户所在的行业、市场趋势等等。

与客户建立共鸣是引起他们注意的一个有效方式。

2. 个性化的销售提问一旦引起客户的兴趣,销售人员可以提出一些个性化的问题。

通过提问,了解客户的需求、问题和目标,从而对产品或服务进行针对性推荐。

个性化的销售提问有助于建立信任和亲近感,在接触初期就能更好地了解客户。

3. 利用故事叙述技巧人类喜欢听故事,因为故事能够打动人心,并使信息更易于理解。

在销售过程中,通过叙述成功案例或者有趣的故事来展示产品的价值和效果,更容易吸引客户的兴趣。

故事叙述技巧能够增强销售人员的说服力,并帮助客户更好地理解产品的优势。

4. 制造紧迫感客户常常在购买决策上犹豫不决,销售人员可以通过制造紧迫感来促使客户尽快做出决策。

例如,强调产品的独特优势、限时促销活动、提供有限额的优惠等等。

制造紧迫感能够激发客户的购买欲望,并增加销售成功的机会。

5. 提供增值服务除了产品本身的售卖,提供增值服务也是吸引客户兴趣的一种方式。

销售人员可以帮助客户解决问题、回答疑问,并提供相关的支持和咨询。

通过提供额外的服务,能够建立起客户与销售人员之间的信任关系,从而提高销售成功的概率。

6. 强调客户收益在与客户进行销售谈判时,强调产品或服务能够带来的利益是非常重要的。

销售人员需要清晰地指出使用该产品或服务的价值,并展示其能够解决客户的问题或带来的改善。

通过强调客户收益,能够激发客户的兴趣,并增加销售机会。

7. 监控和回应客户的反馈与客户的交流是一个双向的过程,及时监控和回应客户的反馈对于抓住客户兴趣非常重要。

18个秘诀让你抓住客户

18个秘诀让你抓住客户

18个秘诀让你抓住客户1、你就是企业即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工,但对于顾客来讲,公司就是你,同他直接接触的是你。

顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。

结论一:不可以把问题推给另一部门;结论二:若顾客真的需要同公司的其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先通知过的同事,而且你要亲自把你的同事介绍给顾客,同时应给顾客一句安心话:“若他还是不能令您满意,请尽管再来找我。

”2、永远把自己放在顾客的位置上你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上,你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。

3、使用于任何情况下的词语不要说“我做不到”,而要使用一些肯定的话,如,“我将尽力”、“这不是一个简单的问题”或“我要问一下我的上司”;永远不要说“这是个问题”,而说“肯定会有办法的”;跟你的顾客说“这是解决问题的办法”,而不要说“要解决问题你必须这样做”;如客户向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办?很简单:从顾客的角度出发,并试着这样说:“这不符合我们公司的常规,但让我们尽力去找其他的解决办法”。

4、多说“我们”少说“我”销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。

北方的销售人员在南方工作就有些优势,北方人喜欢说“咱们”南方人习惯说“我”5、保持相同的谈话方式这一点我们一些年轻的销售人员可能不太注意,他们思路敏捷口若悬河,说话更是不分对象像开机关枪般快节奏,碰到客户是上年纪思路跟不上的,根本不知道你在说什么,容易引起客户反感。

我们公司有一位善长项目销售的销售人员,此君即不是能说会道,销售技巧方面也未见有多少高招,但他与工程中的监理很有缘,而监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师,而此君对老人心理好像很有研究,每次与监理慢条斯离谈完后必有所得。

最好老工程师们都成为我们的产品在这个工程中被采用的坚定的支持者。

如何抓住意向客户

如何抓住意向客户

——如何抓住意向客户?销售每天都会打很多 。

在 销售中,如何在第一通 中确认出客户的意向,识别出有意向的客户,并做出有效的跟进,最终通过跟踪到达签单的目的是 销售的重点。

抓住客户意向涉及到2个重点:1.如何在第一通 中确认客户意向2.从判断到跟踪到签单整个流程需要注意哪些问题?从第一个问题开始。

如何在第一通 中确认客户意向?其实就是初步判断客户。

也就是说要在第一通 中识别出客户的意向,再经过跟进确认自己的判断是否正确。

在这里要做的是通过第一通 对客户的初步判断。

通常我们打第一通 过去无外乎这几种类型:第一类:暂时无人接听、忙音、已换号、不在服务区、欠费、杂音、刚接通就挂断、第二类:接通了,刚报上公司对方挂了接通了,报上公司后刚说到商标或专利版权,对方挂了第三类:听到业务员报上公司,说到商标还未挂断,愿意就着商标的话题继续聊的,具体能聊到什么程度看后期的跟进这代表这几种客户类型:第一类:不是客户第二类:拒绝沟通,暂时无法成为客户第三类:潜在客户和意向客户重点在第三类中,如何有效的识别出意向客户和潜在客户,进行后期有效的跟进,以免花错了时间和精力在一个短期内无法出来的客户。

有效判断出意向客户后才能重点跟进,有效出单。

第一通通常会索要客户要检索的名字,经营的范围,客户联系方式潜在客户和意向客户的共同点:愿意聊商标,什么价格,怎么办理,也愿意让检索名字潜在客户和意向客户的不同点:意向客户有明确的办理意向,但有可能在跟你通话之前已经通过其他方式或业务员有了解过商标,对自己要检索的商标名字有了解或者没了解,但更加在意能否办好商标这个结果;潜在客户觉得自己应该也需要这个东西,但各种原因现在不是办理的时候,客户自己也不确定自己什么时候会办,但他愿意了解,检索结果即使告知客户,反应不是很强烈意向客户在中表现出的其他特点:1.你能感觉到客户很在意商标这个事情,但客户在中不愿意跟你多聊,对你有点警惕。

类似有些客户会在中跟你说,我们正在找代理公司,我们要找工商局办,我在XXX地区你们太远了,表现出来的全都是对你的专业和本人的不信任,不愿意轻易把自己要办的商标名字给你检索〔如果通过语言和专业能在中消除客户的防心,就能进一步沟通〕2.客户一上来就问你们公司的价格,报上价后就说别的公司多少多少钱,这种客户最在乎的就是价格,只想用最低价办,愿意让你检索3.这是比较好的客户。

寻找客户的12种方法

寻找客户的12种方法

寻找客户的12种方法在当今市场竞争激烈的环境下,寻找客户成为了每个企业都需要面对的重要问题。

如何有效地吸引客户,成为他们的首选合作伙伴,是每个企业都需要认真思考和努力探索的课题。

在这篇文档中,我将分享12种寻找客户的方法,希望能够为大家提供一些有益的参考。

首先,建立和完善自己的品牌形象是吸引客户的重要一环。

通过精心打造企业形象、提升品牌知名度,吸引更多客户的关注和信赖。

其次,利用网络平台,比如社交媒体、企业网站等,进行线上推广,通过发布优质内容、参与行业讨论等方式,吸引潜在客户的关注。

第三,参加行业展会、交流会议等活动,这不仅是向客户展示产品和服务的机会,也是与潜在客户建立联系的重要途径。

第四,建立客户数据库,通过对客户信息进行分类、分析和管理,有针对性地进行营销活动,提高客户转化率。

第五,与合作伙伴进行合作,通过合作伙伴的资源和渠道,扩大客户群体,实现共赢。

第六,提供优质的售后服务,满足客户的需求,建立良好的口碑,吸引更多客户的信赖和选择。

第七,利用客户推荐,通过客户口碑传播,吸引更多潜在客户的关注和信任。

第八,定期开展促销活动,吸引新客户的同时,也可以留住老客户,提高客户忠诚度。

第九,利用市场调研,了解客户需求和市场变化,及时调整营销策略,满足客户需求。

第十,建立客户关系管理系统,通过客户关怀、客户回访等方式,保持与客户的密切联系,提高客户满意度。

第十一,通过提供定制化的产品和服务,满足客户个性化需求,提高客户满意度和忠诚度。

最后,建立客户反馈机制,及时收集客户意见和建议,不断改进产品和服务,提高客户满意度。

在寻找客户的过程中,我们需要不断创新营销方式,提高服务质量,建立良好的品牌形象,才能吸引更多客户的关注和选择。

希望以上方法能够对大家有所帮助,谢谢!。

如何找到目标客户10种方法

如何找到目标客户10种方法

如何找到目标客户10种方法
寻找目标客户是每个企业都需要面对的挑战,以下是10种方法可以帮助你找到目标客户:
1.市场调研,进行市场调研是找到目标客户的关键。

了解目标客户的需求、偏好和行为习惯,可以帮助你更好地定位目标客户。

2.社交媒体营销,利用社交媒体平台,如Facebook、LinkedIn 等,通过定向广告和精准营销来吸引目标客户。

3.参加行业展会和活动,参加相关行业的展会和活动,可以让你接触到潜在的目标客户,并建立起实际的联系。

4.口碑推广,口碑营销是一种非常有效的方式,满足了人们对信息的需求,通过客户的口碑传播,可以吸引更多目标客户。

5.合作伙伴关系,与行业内的合作伙伴建立合作关系,可以扩大你的客户群体,通过合作伙伴的资源来吸引更多的目标客户。

6.网络营销,通过搜索引擎优化(SEO)、内容营销等方式,在
网络上提高你的品牌曝光度,吸引更多目标客户。

7.客户推荐,满足现有客户需求,提供优质的产品和服务,让
他们成为你的品牌忠实粉丝,并通过他们的口碑吸引更多目标客户。

8.电话营销,通过电话营销的方式,直接与潜在客户进行沟通,了解他们的需求,并推销你的产品或服务。

9.电子邮件营销,通过邮件营销的方式,向潜在客户发送相关
信息和优惠活动,吸引他们成为你的目标客户。

10.定期市场活动,定期举办各种市场活动,如促销、折扣等,
吸引更多的目标客户关注你的品牌和产品。

以上是一些寻找目标客户的方法,希望对你有所帮助。

当然,
不同的行业和企业情况可能需要采取不同的方法来寻找目标客户,
需要根据实际情况进行灵活运用。

吸引潜在客户的绝佳方法

吸引潜在客户的绝佳方法

吸引潜在客户的绝佳方法在竞争激烈的商业市场中,如何吸引并留住潜在客户是每个企业都面临的重要课题。

吸引一位潜在客户不仅仅是为了完成一次销售,更重要的是与其建立长期的合作关系。

本文将介绍几种吸引潜在客户的绝佳方法,帮助企业树立良好的口碑和品牌形象。

一、提供优质产品或服务吸引潜在客户的第一步是确保产品或服务的优质。

无论企业经营的是实体商品还是虚拟服务,都需要确保其质量和性能达到或超越客户的期望。

只有真正解决潜在客户需求的产品或服务才能吸引他们的关注。

二、针对潜在客户进行市场定位企业在寻找潜在客户时,应根据产品或服务的特点和目标受众进行市场定位。

市场定位有助于企业找到最相关和潜在需求最高的客户群体,并准确传达企业的核心价值和竞争优势。

三、开展精准的市场营销活动选择合适的市场营销活动可以有效吸引潜在客户。

例如,通过社交媒体平台对目标客户进行定向广告投放,展示产品或服务的优势和独特之处;通过线下展会或研讨会与潜在客户面对面交流,了解他们的需求并提供定制解决方案。

四、创建专业且吸引人的品牌形象企业品牌形象是吸引潜在客户的重要因素之一。

通过精心设计的品牌标识、宣传资料和网站,树立企业的专业形象和品牌价值观,使潜在客户对企业产生信任。

此外,提供具有个性化特点的服务和定制化产品也是塑造品牌形象的有效方式。

五、积极参与业界交流和建立合作关系企业可以通过参与业界交流会议、展览会和行业协会等活动,与同行和潜在客户建立联系。

通过分享行业资讯、经验和洞察,企业能够展示专业知识和领导力,吸引潜在客户主动与企业合作。

六、提供个性化的客户体验个性化的客户体验是吸引潜在客户的绝佳方法之一。

企业可以通过了解潜在客户的需求和喜好,提供个性化的产品推荐、定制化服务和定期的关怀跟进,让潜在客户感受到企业的关注和差异化。

七、建立口碑和推荐系统良好的口碑和推荐系统是吸引潜在客户的重要利器。

企业可以通过提供卓越的客户服务、正面的客户反馈和分享客户成功案例等方式,获得客户口碑的积极传播和推荐,吸引更多潜在客户主动选择企业。

成功引导客户意向的销售话术

成功引导客户意向的销售话术

成功引导客户意向的销售话术在当今竞争激烈的市场环境下,销售人员需要掌握一套有效的销售话术来成功引导客户的意向。

销售话术不仅仅是为了引起客户的兴趣和注意力,更是为了与客户建立良好的沟通和互动,达成销售目标。

以下是一些成功引导客户意向的销售话术技巧。

1. 建立信任关系首要的目标是建立与客户的信任关系。

在销售过程中,要以真诚的态度对待客户,并展示专业知识和经验。

可以用以下话术来建立信任:“您好,我是XXX公司的销售代表。

我代表公司向您介绍我们的产品/服务。

我们一直以客户至上的原则为宗旨,致力于为客户提供优质的产品和服务。

”2. 挖掘客户需求了解客户的需求是成功销售的关键。

通过问问题来挖掘客户的需求,例如:“您对这款产品有什么具体的需求吗?”或者“您目前是否对解决某个问题有急需?”了解客户的需求后,可以针对性地介绍产品或者服务,并突出解决客户问题的优势。

3. 呈现产品的价值在介绍产品或者服务的时候,要注意突出其独特的价值和优势。

可以使用下列话术:“我们的产品具有X特点,这可以帮助您解决问题/提高效率/节省成本。

”或者“我们的服务团队是经验丰富的专业人员,能够提供及时可靠的支持。

”通过清晰地呈现产品的价值,可以让客户更好地理解并认可产品。

4. 处理客户疑虑客户常常会有一些疑虑或者担忧,销售人员需要耐心解答并消除客户的疑虑。

可以使用下列话术:“我完全理解您的顾虑。

我们的产品/服务经过严密的测试和质量保证,可以保证其性能和可靠性。

”或者“您无需担心,我们提供的产品/服务已经在业内获得了很多客户的好评和认可。

”通过积极回应客户的疑虑,可以增强客户对产品或者服务的信心。

5. 制定购买计划一旦客户对产品或者服务表示兴趣,销售人员需要帮助客户制定购买计划。

可以使用下列话术:“现在我们来具体讨论一下您的购买计划。

您是否打算在什么时间内购买?您的预算是多少?”或者“我们可以根据您的需求和预算,提供多种选择和解决方案。

”通过与客户一同制定购买计划,可以让客户更有决心和动力购买。

跟踪有意向的客户方案

跟踪有意向的客户方案

跟踪有意向的客户方案跟踪有意向的客户是销售工作中非常重要的一环。

在销售过程中,客户的意向性可以分为三个阶段:潜在客户、有意向的客户和成交客户。

对于有意向的客户,我们需要采取一系列的跟踪方案来维护客户关系,促成交易的达成。

以下是一个700字的跟踪有意向的客户方案。

第一步,建立联系:在确定客户有意向后,第一步我们需要做的是建立联系。

我们可以通过电话、邮件、社交媒体或者面谈等方式与客户进行沟通。

在联系的过程中,要注意礼貌、真诚和耐心。

我们需要展示出专业、热情的形象,以便让客户对我们的产品或服务产生兴趣。

第二步,了解需求:建立好联系之后,我们需要深入了解客户的需求。

通过与客户的交流,我们可以了解到客户对于我们产品或服务的具体要求和期望。

同时,我们也可以向客户提供专业的建议和解决方案,以便满足客户的需求。

第三步,定期跟进:在开始跟踪之后,我们不能停留在初步的联系阶段,而应该定期进行跟进。

可以通过电话、邮件或者面谈等方式,定期向客户询问进展情况,了解客户是否有更多的问题或者疑虑。

在跟进的过程中,要注意及时回复客户的咨询,以及随时提供帮助和支持。

第四步,提供个性化的服务:作为销售人员,我们需要意识到每个客户都是独一无二的,因此我们需要根据客户的个性化需求提供相应的服务。

我们可以根据客户的喜好,定制特殊的方案或者优惠活动,以便促使客户更愿意与我们合作。

同时,我们还可以定期向客户提供有关产品或服务的信息,以保持客户的兴趣和关注。

第五步,建立信任:在与客户的跟踪过程中,我们需要建立起与客户的信任关系。

可以通过关注客户的需求、提供专业的建议和解决方案来表现出我们的专业性和诚信度。

同时,我们还可以向客户提供参考案例、客户评价等证明我们产品或服务质量的材料,以增加客户对我们的信任。

第六步,促成交易:跟踪有意向的客户的最终目的是促成交易的达成。

在与客户的跟踪过程中,我们需要适时地提出我们的销售建议,促使客户进行购买决策。

可以通过报价、提供优惠或者举办产品演示等方式,增加客户对我们产品或服务的信心,并激发他们购买的欲望。

如何把握意向客户

如何把握意向客户

(三) 问题核心: 客户没有真正认识到这种服务的价值 现场描述: 我们先要了解客户要求打折的真正用意是什么 , 先从物有所 值找到突破口 , 通常我们去买任何东西其实也不是越便宜越好 , 总是希 望找到首先要保证质量 ,然后价格差不多就行的 。如果给你一样东西说 质量特好 , 而价钱又是出奇的低 , 那你的第一反映肯定是觉得它的质量 有问题。
• 3.威胁法 : 已经给出最低价 ,告诉客户这是最后的机会, 过了这几天就不可能有这项优惠.
我们同行目前在网上做的基本没有,所以我们公司暂不考虑
• 回答重点: 我想您肯定想做第一个吃螃蟹的人吧?
• 现场描述: 正是因为同行没有这意识 ,而您做了的话 , 至少在互 联网这块没有什么竞争的 , 你的优势突出 , 通过网络来寻找产品 的客户很多 , 如果咱们先做 , 那被选中的概率不是更大吗?而且 不需要太多的费用就可以在显要的位置展示你的公司及网站。
•引导 •不要跟着客户走
常见问题
• 考虑一下 • 回答要点 :考虑什么?
客户说能不能便宜点
( 一 )问题核心: 讲价是购买者的心理习惯 • 现场描述: 你好 , 您的心情我可以理解 ,每个人在购买产品
过程中都希望能得到物美价廉的产品 , 价格是应该考虑的 , 但: 我们更应该考虑的是这个产品的效果 , 咱们来选一个符 合您公司需求的推广方案 , 行不? (二) 问题核心: 购买者的身份不同 ,购买心理不同 • 现场描述: 在现实生活中 , 要注意花钱的人和干事的人往往 不是同一个 ,针对不同的人采用不同的优惠方案。 • 对于花钱的人 ,要强调推广给该企业带来的利益; • 对于干事的人 , 要强调此项活动会给他带来的利益 ,包括事 业的发展和眼前的利益—— 小礼品。
把握意向客户

快速抓住客户兴趣的销售话术技巧

快速抓住客户兴趣的销售话术技巧

快速抓住客户兴趣的销售话术技巧销售是商业活动中至关重要的一环,而在销售过程中,与客户交流的沟通技巧则显得尤为重要。

在与客户交谈的过程中,如何快速抓住客户的兴趣,激发其购买欲望,是每个销售人员都应该掌握的关键技巧。

本文将为您介绍一些有效的销售话术技巧,帮助您快速抓住客户兴趣,取得销售成功。

首先,了解客户需求是快速抓住客户兴趣的基础。

在与客户对话之前,销售人员应充分了解产品或服务的特点及优势,并研究目标客户的需求和偏好。

这样一来,当与客户交流时,就能更好地展示产品或服务的价值,击中客户的痛点,提供个性化的解决方案。

例如,当销售人员了解到客户对环保产品有兴趣时,可以在交流中重点强调产品的环保特点,引起客户的关注和兴趣。

其次,采用开放性问题引导对话,能够迅速引起客户的兴趣并深入了解其需求。

开放性问题是一种不能简单回答“是”或“否”的问题,它需要客户提供详细的回答,从而为销售人员提供更多了解客户的机会。

例如,销售人员可以问:“您对我们产品有哪些方面的考虑和期望?”这样的问题不仅能够激发客户主动表达自己的需求和期望,还能够帮助销售人员更好地把握客户的关注点,进一步推销产品。

另外,通过积极倾听客户的反馈,及时回应客户的问题和疑虑,也是快速抓住客户兴趣的重要手段。

在交谈中,销售人员应主动倾听客户的意见和反馈,关注并解答客户的问题,以此建立起与客户的互动和信任。

当客户感受到自己的问题和疑虑得到重视和解答时,他们会更加愿意与销售人员进行进一步的交流,并逐渐转化为潜在买家。

此外,运用故事化的叙述方式,将产品或服务的功能和价值以故事的形式进行呈现,也是抓住客户兴趣的一种有效方式。

故事能够引起人们的共鸣,增添情感色彩,使产品或服务更加生动和有趣。

通过讲述满足客户需求的成功案例,或者是描绘幸福美满的未来情景,能够给客户带来期望和激励,进而激发其购买欲望。

最后,利用客户的口碑和社交媒体推动销售过程,也是快速抓住客户兴趣的一种有效策略。

如何跟进及快速促成意向客户

如何跟进及快速促成意向客户
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十一、富兰克林成交法
• 针对犹豫不决的客户,用一张白纸从中 分开两半,一边写上好处,一边写上不 足。用数据帮助客户做比较,促成成交。
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十二、订单成交法
• 用合约直接把客户的需求写下来,具体 要什麽样的产品、那些服务、价格等。 然后跟客户进行确认,直接要求客户签 单。
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十三、隐喻成交法
• 说故事,打比方,用故事来处理反对意 见,处理抗拒。(成功的事例、失败的 事例都具有强有力的说服力。从自己的 朋友说起。)
• 要主动提出回去查一些资料来给客户, 顺势约好下一次见面的时间;
• 每一次电话跟进客户都要能够带给客户 不同的新东西,比如一些培训、一些产 品发布会、包括可邀请客客户一起参加 游完等,加深客户对我们的印象;
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• 周未可致电和通过短信的形式给客户问好,祝 客户周未愉快;
• 可通过问话了解客户的客户群主要征对于哪一 块,如做职业装的,可将一些资料名片给他们 去打电话,可做灯饰配件的,可提供一些做灯 饰的客户资料给客户,这样子一件小事,客户 不一定用的到,但可体现出我们的细心,我们 是站在客户的角度为他着想的;
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十四、门把成交法
• 又叫反败为胜法。 • 有的客户你用了所有的方式他就是不成
交,也不告诉你不签单的真实原因。这 时你只有无奈收拾资料准备离开~~~~~ • 然后可很可惜的告诉客户您不同我们公 司合作真的是一件很可惜的事情,明年 的这个时候我再来找你!引起客户的好 奇心之后再说出1、2、3等。
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安全就是生命,责任重于泰山。2020年10月27日星 期二11时49分1秒11:49:0127 October 2020

时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时 代精神 。上午11时49分1秒上 午11时 49分11:49:0120.10.27
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——如何抓住意向客户?
xx销售每天都会打很多xx。

在xx销售中,如何在第一通xx中确认出客户的意向,识别出有意向的客户,并做出有效的跟进,最终通过跟踪达到签单的目的是xx销售的重点。

抓住客户意向涉及到2个重点:
1.
2.从判断到跟踪到签单整个流程需要注意哪些问题?
从第一个问题开始。

如何在第一通xx中确认客户意向?其实就是初步判断客户。

也就是说要
在第一通xx中识别出客户的意向,再经过跟进确认自己的判断是否正确。

在这里要做的是通过第一通xx对客户的初步判断。

通常我们打第一通xx过去无外乎这几种类型:
第一类:暂时无人接听、忙音、已换号、不在服务区、欠费、杂音、刚
接通就挂断、
第二类:xx接通了,刚报上公司对方挂了
xx接通了,报上公司后刚说到商标或专利版权,对方挂了
第三类:听到业务员报上公司,说到商标还未挂断,愿意就着商标的话
题继续聊的,具体能聊到什么程度看后期的跟进
这代表这几种客户类型:
第一类:不是客户
第二类:拒绝沟通,暂时无法成为客户
第三类:潜在客户和意向客户
重点在第三类中,如何有效的识别出意向客户和潜在客户,进行后期有效的跟进,以免花错了时间和精力在一个短期内无法出来的客户。

有效判断出意向客户后才能重点跟进,有效出单。

第一通xx通常会索要客户要检索的名字,经营的范围,客户姓名联系方式
潜在客户和意向客户的共同点:愿意聊商标,什么价格,怎么办理,也愿意让检索名字
潜在客户和意向客户的不同点:意向客户有明确的办理意向,但有可能在跟你通话之前已经通过其他方式或业务员有了解过商标,对自己要检索的商标名字有了解或者没了解,但更加在意能否办好商标这个结果;潜在客户觉得自己应该也需要这个东西,但各种原因现在不是办理的时候,客户自己也不确定自己什么时候会办,但他愿意了解,检索结果即使告知客户,反应不是很强烈
意向客户在xx中表现出的其他特点:
1.你能感觉到客户很在意商标这个事情,但客户在xx中不愿意跟你多聊,
对你有点警惕。

类似有些客户会在xx中跟你说,我们正在找代理公司,我们要找工商局办,我在XXX地区你们太远了,表现出来的全都是对你的专业和本人的不信任,不愿意轻易把自己要办的商标名字给你检索(如果通过语言和专业能在xx中打消客户的防心,就能进一步沟通)2.客户一上来就问你们公司的价格,报上价后就说别的公司多少多少钱,
这种客户最在乎的就是价格,只想用最低价办,愿意让你检索
3.这是比较好的客户。

会问你商标是怎么办理的,也会问到价格,但价
格不是客户最关注的地方,他关注的地方是能不能给他办好
这都是在第一通xx中对客户的初步判断。

有了初步判断出的意向客户,我们才能有有目的的进行跟踪。

第二个问题。

从判断到跟踪到签单整个流程需要注意哪些问题?其实就是跟踪客户,
把意向客户通过跟进变成准客户再变成签单客户的过程。

这需要在进一步跟踪客户,跟客户沟通时不断的解决客户的问题。

客户的问题通常围绕这3方面。

如果解决了这3方面的问题,客户就能从意向客户变为准客户。

成为准客户的客户,离签单客户也不远了。

1.信任问题?
这个人怎么样?这个公司怎么样?能不能办好?专业怎么样?实力怎么样?服务好不好?会不会我给了钱了就不管了?第一次跟这个公司打交道这个公司什么情况也不清楚?这都是无形中客户要考察的问题。

2.能不能办好?(其实就是能不能让客户信服你的专业,让他相信你能
给他办好这事。

)这是每一个真正要办的客户最关心的问题
3.价格问题?
客户肯定会多方比价,跟多个公司联系,互相比较,比较价格、比较服务、比较业务员哪个更专业更能办好事
在具体的面对每一个客户的问题时,信任问题是伴随着业务员的专业的。

跟业务员的专业、底气、自信,还有使用的语言都息息相关。

有了基本的信任,才能往下谈业务问题,对业务越专业,客户的信任度越高,信任度越高的时候才能跟客户去谈价格。

在信任问题还未解决,还不能让客户信服你的专业时,不好过多的去谈论价格问题。

除非客户自己主动谈起价格。

解决信任问题可以采用的话术:
1.是这样的。

因为我们这边也是第一次给您打xx,您对我们公司也没
有一个了解,要不这样,您看您是还是方便,我们这边加一下您,给您发一下我们公司的资料,您也可以对我们公司有个了解。

2.我们公司在商标局有备案,并不是所有给您打xx让您办商标的公司
就是有备案的公司,有很多只是中介,不具有直接提交商标申请的资质。

3.公司有营业执照
4.说要在网上查我们公司的客户。

方式:不是在网上能查到的公司就
是好公司,百度推广只要有钱就可以做的。

而且我们这个行业是特殊行业,不适合在网上做大量广告。

5.见面沟通
解决能不能给客户办好的这种客户的忧虑:
其实就是在有初步信任的基础上让客户相信你的专业。

除了说出详细的检索结果外,也要告知客户我们为什么要给他做这么详细的检索,是为了给他规避什么风险,都要让客户明白。

也要让他知道并不是每一个公司都会这么仔细认真的给他检索的。

在客户还不是很明白专业,并想弄懂的时候。

很多客户其实都想从业务员嘴里更多的了解到这个行业的实情,好让他做判断。

可以给客户案例说明专业,也可以给客户发公众号里的文章让他看。

增加他对我们专业的信服。

解决价格问题?
1.当客户问到为什么你们是这个价格时,一定要从价格=价值这方面去讲,去讲我们之所以有这个价格是因为我们有什么样的服务是别人没有的。

2.从个人去办商标所要花费的成本去和客户讲,找代理公司办的好处。

3.从公司要运转,要盈利要发员工工资方面去讲。

我们的价格其实并不贵。

也是合理的。

不赚钱给他办的公司才是有问题的。

除了在跟客户沟通中客户自己本身有的问题要解决之外,为了有效的跟踪解决客户的问题业务员也有一些问题要注意:
1.主观猜测客户的意向,恐惧死单。

心态不好,造成的没有及时沟通,
及时确认客户的意向。

2.专业上缺乏底气,不够自信,不能让客户信服
3.没有准确识别客户,重点跟进。

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