联系服务群众方面存在的问题3篇

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2024年联系服务群众方面存在的问题及原因分析

2024年联系服务群众方面存在的问题及原因分析

2024年联系服务群众方面存在的问题及原因分析引言联系服务群众是政府与民众之间沟通交流的重要渠道,有效的联系服务可以加强政府与人民的联系,增加政府的透明度和民主参与度。

然而,在2024年,我们面临一些与联系服务群众方面存在的问题,伴随着这些问题的是一些深层次原因。

本文将会分析2024年联系服务群众方面存在的问题,并探讨这些问题背后的原因。

问题分析1. 信息不对称在联系服务群众的过程中,政府与民众之间的信息不对称是一个明显的问题。

政府机关发布的信息不够及时、准确,而普通民众对政府政策了解的渠道有限。

这导致了民众难以获取到最新的政府政策和决策信息,削弱了民众的参与感和信任度。

2. 缺乏有效的反馈机制另一个存在的问题是缺乏有效的反馈机制。

政府与民众之间的交流通常是单向的,政府发布信息给民众,而民众很少有机会直接向政府反馈问题和建议。

缺乏反馈机制使得政府无法及时了解民众的需求和意见,难以根据反馈改进政策和服务。

3. 信息闭塞与服务不透明信息闭塞和服务不透明是联系服务群众的另一个问题。

政府部门的信息和决策通常只在内部流通,缺乏向外界公开和解释的透明度。

另外,政府提供的服务也存在不透明的情况,民众难以了解政府机关的运作和决策流程,无法有效地参与其中。

原因分析1. 信息技术基础设施落后信息不对称的问题部分原因在于信息技术基础设施的落后。

政府机关的信息管理系统可能陈旧,无法快速、准确地将信息传递给民众。

此外,民众对信息技术的使用和接受程度也存在差异,有些人可能无法通过现有的渠道获取政府发布的信息。

2. 反馈渠道和机制不畅通缺乏有效的反馈机制主要是由于政府与民众之间的沟通渠道不畅通所致。

政府部门可能缺乏有效的反馈接收和处理机制,民众的意见和建议无法得到及时回应。

另外,民众也可能因为不了解反馈渠道而无法有效发起反馈。

3. 文化背景和体制限制信息闭塞和服务不透明的问题与文化背景和体制限制密切相关。

在一些体制相对封闭的地区,政府机关对外界的信息公开程度较低。

联系服务群众方面的问题及整改措施精选范文

联系服务群众方面的问题及整改措施精选范文

联系服务群众方面的问题及整改措施精选范文一、问题分析近年来,我国不断加大对服务业的重视,不断提升服务质量,加快建设服务强国。

然而,实际上在服务群众方面,仍然存在着一些问题,如服务态度不好、服务意识不强、服务环境不佳等。

本文将从这些方面出发,对问题进行具体分析,并提出针对性的整改措施。

1.1 服务态度不好一些从业人员缺乏服务意识,对顾客态度不好,表现出冷漠、不耐烦甚至傲慢的态度。

他们不愿意主动帮助顾客解决问题,对顾客提出的问题不耐烦地敷衍了事。

这种不好的服务态度严重影响了顾客的满意度。

1.2 服务意识不强一些从业人员没有形成良好的服务意识,对服务工作缺乏主动性。

他们不了解顾客需求,并且不愿意做出多余的努力来满足顾客的需求。

这导致服务质量无法得到有效的保障,顾客的权益也得不到有效的保障。

1.3 服务环境不佳一些服务场所的环境不够整洁和舒适,甚至存在安全隐患。

例如,公共场所的卫生不达标,餐厅的卫生条件不好,商场的安全设施不完善等。

这种不良的服务环境使顾客感到不舒适,且存在潜在的健康和安全风险。

二、整改措施2.1 建立良好的服务意识要解决服务态度不好和服务意识不强的问题,需要从源头上加强培训和教育,培养从业人员的良好服务意识。

例如,可以通过定期举办培训班和讲座,传授服务技能和服务理念,帮助从业人员提升服务水平。

同时,还可以通过设立激励机制,奖励优秀的服务人员,鼓励他们发扬良好的服务态度。

2.2 提升服务质量为了提升服务质量,需要加强对从业人员的培训和考核。

政府可以出台相关政策,要求服务行业的从业人员参加正规的培训,并通过考核取得相应的资格证书。

同时,可以建立以顾客为中心的服务评价机制,通过顾客的评价来评估服务质量,并对不合格的服务进行整改。

2.3 改善服务环境改善服务环境需要政府和相关部门的共同努力。

政府应当加大投入,加强对公共服务场所的管理和监督,确保其卫生和安全条件达到标准。

同时,商家也需要增加对环境的投入,提高服务场所的整洁度和舒适度。

联系服务群众方面存在的问题及原因

联系服务群众方面存在的问题及原因

联系服务群众方面存在的问题及原因【一群众路线心得】群众是一个汉语词汇,指人民大众或居民的大多数,即与人民一词同义。

同义词为民众、大众、大夥、大家、公共、团体、集体、全体。

精心为大家整理了联系服务群众方面存在的问题及原因,希望对你有帮助。

联系服务群众方面存在的问题及原因报告指出少数党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄,要求以增强党性、提高素质为重点,加强和改进党员队伍教育管理。

党员队伍整体素质的高低、作用发挥充分与否,直接影响着党在人民群众中的形象。

经过对党员教育管理工作的认真研判,笔者得出以下浅见。

问题及原因当前,少数党员理想信念动摇、党性观念不强,部分党员宗旨意识淡薄、践行宗旨不积极,基层党组织吸引力弱化、发展党员不均衡,流动党员管理问题突出、开展活动不经常等问题,在各地不同程度地存在。

从情况因素分析,主要是社会生活的变革对局部党员的认识观念产生冲击。

山于社会经济成分、组织形式、利益关系和分派方式的日益多样化,使少数党员干部的思想观念发生复杂变化。

从思想因素分析,主要是党员个人对主观世界的改造不力。

一些党员对改造主观世界的重要性认识不足,抵挡不住各种错误思想的侵袭,随波逐流,迷失方向。

从工作因素分析,主要是组织对党员队伍的教育效果不明显。

存在形式单一、培训渠道狭窄、内容重复等问题,研究教育形式以举办培训班、发放辅助材料供自学等为主,效果不理想。

从条件因素看,主要是基层组织经济基础弱导致活动缺失。

无论是村级组织,照旧社区党组织,经费都比较紧张。

村集体没有积累,社区难创收,组织活动经费没处解决,导致局部基层党组织有想法没办法。

对策建议党员教育事情上突出实效性,注重学用结合。

如农村党员,要把熟练驾驭市场经济的能力、在生产实践中运用新科技成果的能力、带领广阔党员群众共同致富的能力作为其教育重点,采用集中培训、实地参观、现场示范等形式,解决好农村党员在幻想信念、宗旨意识、党性观念等方面的问题。

党员办理事情上突出灵活性,分类分层办理。

联系服务群众方面存在的问题及整改措施三篇

联系服务群众方面存在的问题及整改措施三篇

联系服务群众方面存在的问题及整改措施三篇服务意识不强的表现及强化对策和方法核心提示:面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势,作为县级基层工商部门,服务发展是工商工作的根本目的,目前,在我国面临国际金融危机、国内经济发展的增速缓慢下滑的大背景下,党中央把寻求经济发展的出路定格为经济转型,可以说,这是一个急速转型的社会,向高科技转型,向高附加值的产业转型,向更具有市场竞争力的增长方式转型,这将是目前和今后一段时期的重点,也是我们围绕发展所做工作的重中之重。

从2024年开始工商部门先后经历着停征“两费”、机构新“三定”的重大改革转型,面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势,作为县级基层工商部门,服务发展是工商工作的根本目的,我认为制约经济发展的因素有很多,服务意识不强的问题是其中之一,为此,我们应该立足实际,采取措施,实事求是地努力解决,以科学发展观为指导,加快转型步伐,主动将工作融入经济社会发展的大局,打造服务型工商的新格局。

一、服务意识不强的表现及原因一是主动服务意识不浓,宗旨意识不强。

主要表现为:对基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义,在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的位置,甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴,态度蛮横。

二是行政效率不高,工作作风不实,责任心事业心不强。

主要表现为:部分工作人员对工作拖拉、推诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责,效率低下,作风不深入,工作不扎实,只求过的去,不求过的硬,推一推、动一动,当一天和尚撞一天钟,不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上仍有发生。

三是执法行为不规范,存在随意性。

主要表现为:个别机构和个别人员存在以罚代管,不能严格按照程序依法办事的现象。

四是组织纪律存在差距。

主要表现为:个别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律,不按规定程序请假。

五是对党风廉政建设认识不够。

个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事,与己无关,对纪检监察工作认为是找碴子、多管闲事,影响业务工作,甚至还有的说怪话、发牢骚,言行上产生抵触情绪等。

党员在教育引领和联系服务群众方面存在问题清单三篇

党员在教育引领和联系服务群众方面存在问题清单三篇

党员在教育引领和联系服务群众方面存在问题清单三篇党员转变作风服务群众问题清单一转变作风服务群众教育活动开展以来,特别是作风建设活动月以来,溢河镇党委和镇机关支部多次组织党员学习党章,学习党的作风建设的一系列文件,积极参加上面的视频培训,收效良好。

通过学习,使本人的思想认识有了很大提高。

为了轻装上阵,按照上级要求,现对照党章党纪,就本人的作风问题自查报告如下。

一、存在问题1、学习上抓得不够紧、不够好。

政治学习缺乏主动性、系统性,缺乏钻劲和挤劲,不求甚解,不能持之以恒。

没把学习提高到增强工作能力的高度来认识,存在时冷时热、时紧时松现象。

2、有轻微的主观思想。

虽说是个“老兵”,多以服从为天职,犯不了官僚的错误,但有时还是不乏自己的个性和想法。

自认为“好的建议”一旦没被采纳,积极性便大打折扣,甚至敷衍了事。

有些事情事后想来,人家是对的,我的想法是错的。

不然咋有“屁股决定思想”一说呢。

官僚官僚,当官的“僚”就“僚”在这些地方。

3、消极应对形式,只求做像,不求做好。

甚至错误的认为:形式的工作不能做得太出色,一旦被上面看中、黏上,当成典型连连看,影响正事,那就糟了。

4、思想上存在享乐的想法。

食色性也。

毋庸讳言,本人喜欢吃好的、穿好的、住好的、玩好的。

对于我们平民百姓来说,有些虽属奢望,但从思想深处检讨,非分之想是不应该有的。

5、看到奢靡之风我很眼热。

人生在世,都想风光无限。

看到前些年当官的居高楼、坐豪车、喝洋酒,美女前呼后拥,好生羡慕。

也想来生走点官运,风光风光。

我这人思想缺乏定力,有时把持不住自己。

我若官至“处、厅、部、国”,很难百分之百保证是个清官。

二、问题原因归根结底还是政治学习不够,思想革命不彻底。

平时虽经常参加政治学习,但思想上未引起高度重视。

没有把学的东西真正“印在脑子里、融化在血液中、落实到行动上”。

三、整改措施1、加强政治学习,提高政治素质;注意思想改造,提高思想素质。

2、牢固树立宗旨意识,保持工作热情,力所能及地为群众服好务。

服务群众方面存在不足及整改措施3篇

服务群众方面存在不足及整改措施3篇

服务群众方面存在不足及整改措施3篇服务群众方面存在不足及整改措施3篇对照检查材料结构不是并列式的,而是层层递进式的。

情况、问题、原因、整改等,都要一环扣着一环向纵深推进。

前面说到的情况和问题,后面就对应着分析产生的原因和整改的措施。

为大家整理的相关的服务群众方面存在不足及整改措施,供大家参考选择。

服务群众方面存在不足及整改措施为全面落实监督责任,坚决整治服务群众不到位、办案不规范、工作作风不扎实、内部管理不严格、遵守纪律不自觉等突出问题,创造安全稳定的和公平正义的法制环境、优质高效的服务环境,努力打造一支讲政治、守纪律、懂规矩的队伍,有力推进我各方面工作跨越发展。

一、整顿的重点内容:1、考勤纪律方面存在的问题。

重点解决干部员工迟到、早退、不履行请假审批手续外出、无故不参加单位集体活动,对机关纪律规章制度认识不够、执行不严、组织观念不强、作风涣散等问题。

2、会风方面存在的突出问题。

解决无故不参加会议、会议迟到、中途缺席、会议期间不专心会议事项、上面开大会下面开小会窃窃私语、玩手机发短信、看杂志等做与会议无关的事情等问题;解决会上不说、会下乱说、当面不说、背后乱说的不正之风等问题;解决执行力不强,会议议定事项不落实、督办的事项不及时落实或落实不到位,有令不行、有禁不止等问题。

3、办公秩序方面存在的问题。

解决上班期间私自外出办私事、串岗闲聊、谈论私事影响工作等问题;解决上班时间玩游戏、看电影、上网聊天以及干私事、不专心工作等问题;解决公文流转痕迹化,要求不落实等问题。

4、工作作风方面存在的问题。

解决思想漂浮、标准不高、状态不佳等问题;解决部门间不敢负责、不同心协力、不真诚沟通、办事推诿拖拉等问题;解决服务基层意识不强、对待服务对象态度恶劣、言语粗暴、高高在上、盛气凌人等问题;解决作风不实、讲究排场乱提要求等问题。

二、整顿措施:1、严格管理,强调纪律性。

各级坚决拥护党和国家机构改革的决定,严格执行部队条令条例及各项规章制度,认真遵守《公安消防部队从严从紧加强队伍管理六项纪律》以及省公安厅七个一律,切实加强纪律约束,做好当前特殊时期队伍管理工作。

联系服务群众方面存在的问题及整改措施(通用7篇)

联系服务群众方面存在的问题及整改措施(通用7篇)

联系服务群众方面存在的问题及整改措施(通用7篇) 联系服务群众方面存在的问题及整改措施1 一、存在的问题1.在增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护方面。

斗争精神不够强烈,虽然对共产主义理想信念坚定不移,但当遇到一些与理想信念相违背的人和事时,勇敢站出来批驳的勇气和行动不够,传递正能量的政治责任意识还不强。

2.在做到不忘初心、牢记使命方面。

对不忘初心、牢记使命核心要义、丰富内涵理解还不够,对其内涵把握不够深刻。

共产党人的初心是为中国人民谋幸福,使命是为中华民族谋复兴的,没有把初心与自己的行动有效地结合起来,在落实具体工作的过程中遇到困难的时候,没有充分地去考虑破解之道,思想上存在懈怠情绪。

3.在群众观点、观众立场、群众感情、服务群众方面。

在工作遇到特别棘手的问题时,深入群众当中调查研究找出解决问题的方法和措施做得不够,深入基层和群众还不够,到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去调研的次数偏少。

4.在知敬畏、存戒惧、守底线方面。

好人主义遏制不力。

在工作推进中,感到大家同志在一起工作是缘份,尽可能多说好话、多做补台的工作,平时拉袖子、提个醒、讲问题不够坦率直接,怕伤感情、怕影响同志间的团结,存在批评不够严肃、执纪不够严厉的问题。

5.在思想觉悟、能力素质、担当作为、道德修养、作风形象方面。

针对新时代党的建设的新要求,自己还存在凭经验、按老套路开展工作的情况,从长远谋划党的建设不够,缺乏前瞻性。

6.在贯彻落实中央八项规定精神,密切联系群众,反对形式主义官僚主义方面。

虽然能认真贯彻中央八项规定精神,严格执行准则和条例,坚决抵制围猎腐蚀等各种不正之风,但是随着工作时间的增加,被拉拢腐蚀甚至被围猎的风险也在不断增加,自律意识有待进一步增强。

二、原因分析1.对意识形态领域斗争严峻形势虽认识不够,对政治谣言、小道消息、噪音杂音的抵制不够有力。

2.作为班子成员,学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想做得不到位,学习还是不够系统深入,对工作投入的精力多,对学习投入的精力相对较少,影响了学习进度,从而也影响了实际的效果。

2024年联系服务群众方面存在的问题及整改措施度

2024年联系服务群众方面存在的问题及整改措施度

2024年联系服务群众方面存在的问题及整改措施度在2024年,联系服务群众是政府工作中的一个重要方面。

然而,尽管政府一直在努力改善服务,但仍然存在一些问题需要解决。

本文将讨论2024年联系服务群众方面存在的问题,并提出相应的整改措施。

问题一:信息传递不畅信息传递不畅是联系服务群众的一个主要问题。

政府部门和群众之间的信息传递不及时、不准确,导致群众无法及时得到需要的信息,以及政府无法及时了解群众的需求和反馈。

整改措施:1.提升信息传递渠道:政府应该建立更多线上平台,如官方网站、政务微信、移动应用等,方便群众获取最新信息。

同时,政府也应该加强对线下渠道的整顿和管理,确保信息能够及时到达。

2.加强宣传和教育:政府部门应该加大对群众的宣传力度,让群众了解并熟悉政府发布的信息渠道和途径。

此外,政府还应该开设相关培训班,提高工作人员的信息传递能力。

问题二:反馈机制不健全联系服务群众的另一个问题是反馈机制不健全。

群众对政府工作的反馈意见和建议往往不能得到及时回应和处理,导致群众对政府工作的满意度下降。

整改措施:1.建立快速反馈机制:政府应该建立一个快速反馈机制,确保群众的意见和建议能够得到及时处理和回应。

政府部门应该设立专门的工作人员负责处理反馈,设立合理的回复时间和流程,向群众示范响应速度。

2.加强信息管理:政府部门应当建立和维护一个完善的信息管理系统,记录群众的反馈信息,确保信息能够被及时处理和跟进。

政府应该制定相应的流程和标准,确保反馈信息被有效解决。

问题三:服务质量不稳定联系服务群众的另一个问题是服务质量的不稳定。

有些地区和部门的服务质量较高,而有些地区和部门的服务质量较低,导致群众在不同地区之间的获得服务的体验存在差异。

整改措施:1.推动行政效能评估:政府应该推动行政效能评估的制度建设,并将评估结果作为重要参考指标。

对服务质量优秀的部门和个人应当予以表彰和奖励,对服务质量较低的部门和个人应当进行督促和整改。

联系服务群众方面存在的问题及整改措施十一篇

联系服务群众方面存在的问题及整改措施十一篇

务实开展工作
总结词
以实际成效赢得群众信任
详细描述
以务实的态度开展工作,注重解决实际问题,不搞形 式主义和表面文章,以实际成效赢得群众的信任和支 持。
加强监督检查
总结词
确保工作落实到位
详细描述
加强对各项工作进行监督检查,确保各项任务得到有效落实。同时,对工作中存在的问题及时纠正, 对不作为、乱作为的行为进行严肃处理。
目的和意义
通过深入剖析联系服务群众方面存在的问题,提出相应的整改措施,旨在提升党 员干部服务群众的能力和水平,进一步密切党群干群关系,切实增强人民群众的 获得感幸福感安全感。
对于维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济社会发展具有重大的现实意义和深 远的历史意义。
02
联系服务群众方面存在的 问题
思想认识不足
总结词
缺乏对群众服务工作的重视和认识,缺乏对群众意见的重视和了解,缺乏对群众需求的关注和了解。
详细描述
一些工作人员对群众服务工作的重要性认识不足,缺乏对群众意见的重视和了解,没有深入了解群众 需求,导致无法满足群众的期望和需求。
工作作风不实
总结词
缺乏扎实的工作作风,缺乏对群众服务的耐心和责任心,缺乏对群众问题的关注和解决力度。
整改措施
优化工作流程,提高工作效率,同时加强监督和考核机 制,确保服务质量得到提升。
问题五:缺乏有效反馈机制
具体表现
缺乏有效的反馈机制,无法及时了解群众的需求和意 见,导致服务质量无法持续改进。
整改措施
建立完善的反馈机制,鼓励群众提出意见和建议,及 时了解和解决存在的问题。
08
结语:加强联系服务群众 工作的意义与展望
05
整改措施三:提升服务能 力

检视联系服务群众情况方面自我总结

检视联系服务群众情况方面自我总结

检视联系服务群众情况方面自我总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:我认为我在检视联系服务群众情况方面还存在一些不足之处。

在日常工作中,我有时会忙于琐事和繁重的工作任务,忽略了对群众情况的及时检视。

有时候,我只是表面上的了解群众的需求和问题,没有深入了解他们的实际情况和感受。

这导致我在服务群众时无法更好地满足他们的需求,也无法为他们解决实际问题。

我意识到了检视联系服务群众情况的重要性,需要在日常工作中更加关注和重视。

我在这方面也取得了一些进步和成就。

在过去的工作中,我努力加强与群众的沟通和联系,及时向他们了解他们的需求和问题,为他们提供帮助和支持。

我尽力去理解他们的心理和感受,站在他们的角度思考问题,努力为他们解决困难和困扰。

通过这种方式,我与群众建立了良好的关系,获得了他们的信任和支持。

在某些情况下,我还能够主动寻找群众的反馈和建议,不断提高自身的服务水平,更好地为他们服务。

第二篇示例:近年来,我所在的单位一直致力于检视联系服务群众情况,以更好地满足群众的需求和提升服务水平。

在这个过程中,我也意识到自己在这方面还有很多不足之处,但同时也取得了一些进步。

在下面的文章中,我将对自己在检视联系服务群众情况方面的工作进行总结和反思。

我意识到在检视联系服务群众情况时,需要全面的了解和分析群众的需求和期望。

我在这方面的不足是在实际工作中缺乏系统性和全面性,有时只是停留在表面的了解,没有深入挖掘和分析群众的真正需求。

我意识到在今后的工作中,需要更加细致地了解群众的需求,通过各种途径进行深入调研和了解,从而更好地指导我们的工作。

我在检视联系服务群众情况时,还需要更好地与群众沟通和交流。

在这方面,我也存在一些不足,比如在处理群众投诉和意见时,没有及时反馈和解决问题,导致群众的不满和误解。

我意识到在今后的工作中,需要更加注重与群众的沟通和交流,及时回应他们的需求和意见,建立起更加密切的联系,从而增强我们的服务水平。

2023年最新的联系群众服务群众方面的问题及整改措施三篇

2023年最新的联系群众服务群众方面的问题及整改措施三篇

2023年最新的联系群众服务群众方面的问题及整改措施三篇联系群众服务群众方面的问题及整改措施一、存在的主要问题1、政治思想意识不够强。

表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时的提高自己的思想政治觉悟。

政治敏锐性和洞察力不足,不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑,透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。

2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。

表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。

有时过多考虑个人得失,存有事不关己,高高挂起的思想。

3、工作作风不够扎实。

表现在对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,不要花费太多的精力就可以把事情做好。

有时由于私心作怪,存在多做多错,少做少错,不做不错的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。

4、存在好人主义、形式主义思想。

表现在处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。

有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。

5、工作纪律的自我约束方面有待加强。

表现在有时有迟到早退的问题,工作着装有时不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,特别是父亲患病治疗期间,因为照顾父亲部分影响了工作。

二、存在问题的主要原因一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。

平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,流于形式,理论与实践相脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。

二是为人民服务的意识不足。

对一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去的群众路线的领会不够,为人民服务的宗旨意识不强。

联系服务群众方面存在的问题及整改措施范文

联系服务群众方面存在的问题及整改措施范文

联系服务群众方面存在的问题及整改措施范文一、问题分析随着社会的发展和进步,联系服务群众已经成为现代化社会管理的重要内容之一。

通过与群众的有效联系与沟通,可以答疑解惑、了解民情民意、倾听群众心声,提高政府机构的公信力和服务水平。

然而,在实际工作中,我们不可否认,联系服务群众方面还存在许多问题。

这些问题直接影响到政府与群众的关系和服务效果,因此必须采取有效的整改措施。

本文将围绕联系服务群众方面存在的问题展开分析,并提出相应的整改措施。

1. 缺乏有效渠道和平台在联系服务群众的过程中,政府机构通常缺乏有效的渠道和平台。

许多政府机构只在特定时间和地点对群众进行服务,无法满足群众多样化的需求。

即使有一些线上平台,也缺乏实时互动和有效的反馈机制。

这导致政府机构与群众之间的信息传递存在滞后、单向的问题,群众反映的问题得不到及时回应,影响了群众对政府的信任感和满意度。

2. 缺乏专业素质和服务意识在联系服务群众的过程中,一些政府工作人员缺乏必要的专业素质和服务意识。

他们对法律法规、政策文件的理解不深入,不能提供全面准确的答案,让群众感到困惑和不满。

同时,一些工作人员对待群众态度不够亲切和耐心,甚至存在不尊重、不礼貌的现象,这直接影响了群众对政府服务的满意度和信任度。

3. 信息不对称与信息滥用在联系服务群众的过程中,政府机构往往掌握更多的信息,群众则相对信息不对称。

一方面,政府机构没有及时公开信息,使群众对政府决策的合理性和透明度产生质疑;另一方面,政府机构在处理群众问题时往往过于依赖内部信息,缺乏对外部信息的充分了解和理解,导致问题的解决效果不佳。

4. 欠缺群众参与和意见反馈机制在联系服务群众的过程中,政府机构往往缺乏积极拓展群众参与和意见反馈机制的意识。

很少有机会让群众参与到政策制定、决策执行等过程中,导致政策和措施往往不能真正符合群众的利益和需求。

同时,政府机构对群众意见的反馈机制也缺乏,许多群众的建议和意见无法得到及时回应和合理处理。

服务群众方面存在的问题整改报告(精选6篇)

服务群众方面存在的问题整改报告(精选6篇)

服务群众方面存在的问题整改报告(精选6篇)服务群众方面存在的问题整改报告篇1一、联系服务群众“最终一公里”方面存在的问题1、镇、村干部到村、到组、到户少,往往通过村、组干部了解民情,所把握的状况还不够多、不够真实,有的决策缺乏公正。

2、招商引资力度不够,多数村、组产业结构单一、无特色产业,无新建企业,部分移民就业困难,生活水平得不到有效提高。

3、对外出劳务人员专业技能培训力度不够,没有有效的跟踪、统计外出务工人员基本信息,导致部格外出务工人员从业难,务工人员的利益也没有得到有效的保障。

4、集镇农贸市场项目整体推动过慢,相关宣扬引导不够。

现已完成市场修建,但相关安排摇号方案还没有详细实施,迟迟不能推动市场有序化、规划化管理。

影响了集镇整体功能,对群众日常生活也造了肯定影响。

5、部分村卫生站迁建过慢,相关督促管理不到位,不够重视,对从业人员培训力度不够,从业水平参差不齐,部分卫生站点药品缺、设备差。

部分村组居民存在日常就诊难、就诊贵等问题。

6、对生态环境和资源爱护宣扬教育力度过小、监督乏力,如林木乱砍、乱伐、生产生活垃圾直接入河现象时有发生。

不仅影响了我镇整体风貌建设,也严峻影响了居民群众的日常生产、生活。

7、对于就近无土安置移民,政策的宣扬、解读不够贴切,不接地气,以致得不到多数群众的支持,相关工作开展比较缓慢,土地难以调出。

8、对镇内樱红李、枇杷、核桃、茶叶等农副产品的相关技术指导、培训服务和对外推广宣扬力度不够,以致产品产值量不高,销售渠道过窄,造成部分产品积压,给农户带来肯定经济损失,影响了农户种植的乐观性。

9、在乡村道路建成后,未能准时教育、引导群众合理使用,道路维护管理制度不完善和相关维护人员不到位,以致道路运行质量差。

10、现代农业技术(农田滴灌、农机作业等)引进、推广规模较小,多数村、组仍停留在传统农业耕作方式上,农产品产量不够高,经济效益低。

群众生活水平不能得到有效改善和提高。

11、创建“示范镇”的专项建设中,公共基础设施建设力度不够,相关配套制度不够完善,如有的路段路灯不亮,公共环境卫生存在死角,在肯定程度上影响了居民的'正常生产、生活。

在联系服务群众方面存在的问题及整改措施

在联系服务群众方面存在的问题及整改措施

在联系服务群众方面存在的问题及整改措施文章标题:联系服务群众:问题与整改措施【导言】我们生活在一个复杂多变的社会,政府与群众之间的联系服务显得尤为重要。

然而,在现实中,我们也经常会遇到一些问题,这些问题不仅影响了政府与群众之间的关系,也影响了社会的稳定和发展。

本文将深入探讨在联系服务群众方面存在的问题,以及可能的整改措施。

【问题一:信息不对称】在政府与群众之间的联系服务中,信息不对称是一个普遍存在的问题。

政府部门拥有丰富的信息资源,而群众却往往难以了解政府的政策和措施。

一些群众需要办理相关手续,但由于信息不对称,他们往往不清楚具体的办理流程和材料要求,导致办事效率低下。

在一些重大政策或活动的通知和宣传方面,也存在信息不对称的问题,一些群众可能因为不了解政策而受到影响。

【问题二:服务不及时、不规范】另一个存在的问题是政府与群众之间的服务不及时、不规范。

在一些基层政府部门,由于工作人员素质参差不齐,服务态度和效率不尽人意。

群众在处理一些基本事务时,需要耗费大量时间和精力,甚至出现办事不规范、难以得到有效帮助的情况。

【问题三:缺乏互动与沟通】缺乏互动与沟通也是联系服务群众中存在的问题。

政府部门与群众之间的沟通渠道有限,一些重大决策往往缺乏群众的参与和建议。

这种单向的沟通模式使得政府的政策和措施难以贴近群众的需求和意愿,容易引发不满和矛盾。

【整改措施一:加强信息公开和透明化】为解决信息不对称问题,政府部门应该加强信息公开和透明化。

通过各种方式,如政府网站、博博、信信等,向群众提供政策法规、办事流程、资料要求等相关信息,使得群众可以更方便地了解政府的政策和措施,并能够及时准确地办理相关事务。

【整改措施二:加强服务意识和培训】为解决服务不及时、不规范的问题,政府部门需要加强工作人员的服务意识和培训。

通过开展各种形式的培训和考核,提高基层工作人员的服务水平和工作效率,提升群众的满意度和便利程度。

【整改措施三:建立多元化的互动渠道】为解决缺乏互动与沟通的问题,政府部门需要建立多元化的互动渠道。

2024年联系服务群众方面存在的问题及整改措施个人剖析

2024年联系服务群众方面存在的问题及整改措施个人剖析

2024年联系服务群众方面存在的问题及整改措施个人剖析引言联系服务群众是政府工作的重要方面,它直接关系到政府与民众的沟通和互动,对于有效落实政策、满足社会需求具有重要意义。

然而,目前我们在联系服务群众方面依然存在一些问题。

本文将对2024年在联系服务群众方面存在的问题进行个人剖析,并提出相应的整改措施。

问题分析1.信息不对称在当前的联系服务群众中,信息不对称是一个严重的问题。

政府部门通常通过传统的媒体渠道,如宣传册、报纸等,向民众宣传政策措施和服务项目。

然而,这种方式存在着信息量有限、传播速度慢等问题,导致政府的政策和服务信息难以及时传达到群众手中。

2.缺乏个性化服务联系服务群众应该是一种个性化的服务,能够根据不同的需求和情况,为每个群众提供定制化的解决方案。

但是目前,我们在联系服务群众方面还存在一些集中化、统一化的问题,难以满足群众多样化的需求。

3.沟通渠道单一在联系服务群众方面,政府与民众之间的沟通渠道相对单一。

主要通过政府部门的热线电话、咨询窗口等渠道进行沟通。

然而,这些渠道在时间、空间上都存在一定限制,无法满足民众随时随地提出问题和反馈意见的需求。

整改措施1.建立多元化的信息传播渠道为了解决信息不对称的问题,政府可以建立多元化的信息传播渠道,包括互联网平台、社交媒体等。

通过开设官方网站和微博、微信公众号等新媒体渠道,政府可以及时发布政策信息,回应民众关切,并提供在线咨询和问题解答服务。

2.推行个性化服务模式为了满足群众个性化需求,政府可以推行个性化服务模式。

通过建立个人档案和信息系统,了解群众的需求和情况,并根据其不同需求提供相应的解决方案。

同时,鼓励政府工作人员与民众建立更加密切的联系,了解民众需求,提供更加精准的服务。

3.开展在线沟通平台为了提供更加方便快捷的沟通方式,政府可以开展在线沟通平台。

通过建立政府与民众之间的在线交流平台,提供实时问题咨询和反馈渠道,使民众可以随时随地提出问题和意见,政府也可以迅速回应和解决问题。

为民服务方面存在的问题和不足三篇

为民服务方面存在的问题和不足三篇

为民服务方面存在的问题和不足三篇为民服务方面存在的问题和不足篇一1.宗旨意识不强,党性修养不够,缺乏团队意识,干的为人民服务的事,说的是混社会的话,当面八面玲珑,背后恶言相向。

2.有时艰苦朴素的奋斗精神弱化,为民服务的宗旨意识淡化,慢慢与群众众拉开距离,出现了脱离群众的问题。

3.个别领导干部联系基层、服务群众不深入,习惯于坐在办公室遥控指挥,电话指示、文件指导,对分管领域出现的问题解决力度不够有力、不够彻底。

4.工作作风漂浮,工作不够务实,强行执行政策多,关心群众需求少,喜欢“和稀泥”。

5.一些单位热衷于打造领导“可视范围”内的项目工程,而不考虑客观实际,“不怕群众不满意,就怕领导不注意”“奖状一屋子,工作还是老样子”。

6.坐机关听汇报、打电话下指示、发号施令已经成了工作常态,住农村、入农户越来越少了,和群众的距离越来越远了,老百姓对我们意见越来越大了。

7.一些党员干部服务意识不强、水平不高,对群众办事冷硬横推、敷衍搪塞,甚至设置障碍、吃拿卡要。

8.艰苦朴素作风、抵制不良风气的意志不够坚定,不能经常在内心深处和群众特别是生活困难群众进行换位思考。

9.深入基层与职工群众面对面的时间少,不愿意到矛盾多、困难多的地方去,只注重自己想了解什么,没有关心群众的诉求。

10.开展工作还没有完全从便利基层的角度考虑,满足于来什么事办什么事,有什么能力办什么事,为基层办事主要体现在给钱给物,真正关心体贴的少,尊重群众首创意识,发挥主体作用还不够。

11.部分工作方式方法与基层实际和群众需求还有一定的差距,运用新方式、新载体、新手段开展工作的能力还要进一步加强。

12.有的领导干部基层调查研究不深不透,对群众想什么、盼什么、急什么、要什么掌握的还不够实、不够全面。

13.在脱离群众的现象,平时在办公室呆得多,深入一线、深入基层调查研究少,了解掌握科室、学员队建设情况,主要还是靠材料、电话,还没达到亲知、深知、真知的要求。

3篇联系群众方面存在不足及整改措施供借鉴

3篇联系群众方面存在不足及整改措施供借鉴

3篇联系群众方面存在不足及整改措施供借鉴党的群众路线教育实践活动开展以来,我按照中省和委党组的要求,认真参加委教育实践办和支部组织的各类学习活动,把自己摆进去,坚持问题导向,通过对照检查、自己反省、群众反映、同志批评等多种方式方法,查找出自身存在的诸多问题。

为切实达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目标,现将个人整改方案汇报如下:一、关于理论功底不高存在问题的整改方案存在问题:一是学习的自觉性不高。

存在以干代学的现象,特别是当工作与学习发生矛盾时,往往认为学习是“软指标”,可以往后推一推,从而导致学习的自觉性不高,而且学习的系统性不强,学习效果不佳。

二是学习制度坚持的不好。

客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多,缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。

三是学用结合的关系没有处理好。

在理论体系把握上和“融汇贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应,忽视了理论对实际工作的指导作用,导致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。

整改措施:一是不断加强理论学习,通过学习中省和委党组的各类方针政策,提高理论认识水平。

要坚持不懈地学,原原本本地学,联系实际学,带着问题学,学深学透。

同时加强业务知识的学习,带着问题向书本、向专家、向同志多学多问。

二是建立良好的学习制度。

持之以恒的自觉学习各类理论精神,要力争做到“五个有”,即有相对固定的时间、有学习计划、有学习记录、有学习笔记、有学习成果。

三是处理好学用结合的关系。

将理论与实际有机结合起来,找好工作着力点,力争做到想干、会干、干好。

二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的整改方案存在问题:一是接到工作任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特别是任务多、压力大的时候更是如此,有时存在着应付以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。

二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。

联系服务群众方面存在的问题及整改措施范文

联系服务群众方面存在的问题及整改措施范文

联系服务群众方面存在的问题及整改措施范文服务群众是党的事业发展的重要任务,是推动中国特色社会主义事业的基础。

在我国社会主义建设过程中,一直都注重着服务群众的工作,不断推动着改革和发展。

然而,服务群众方面还存在着一些问题,需要引起我们的关注和重视。

本文将从公共服务的落实、服务质量的提升、服务机构的能力培养等方面探讨存在的问题,并提出相应的整改措施。

一、公共服务的落实问题1.资源配置不均衡公共服务资源不均衡是服务群众的问题之一。

在一些发达地区,公共服务资源相对充足,而在一些欠发达地区或农村地区,公共服务资源匮乏。

这导致了贫富、城乡差距的进一步加大,群众获得公共服务的机会不平等。

整改措施:(1)加大财政投入,提高公共服务资源的配置与供给能力。

(2)建立完善的公共服务体系,强化对农村和欠发达地区的支持。

2.服务内容不完善当前,虽然我国公共服务的领域比较全面,但是服务内容还不完善。

例如,在教育领域,虽然义务教育普及率很高,但高等教育、职业教育与人才培养等方面还存在不足。

在医疗领域,虽然在基层建设中取得了重要进展,但还存在医疗资源不足、医疗水平不高等问题。

整改措施:(1)在教育领域,加大对高等教育、职业教育的投入,提高人才培养水平。

(2)在医疗领域,加大医疗资源配置力度,提高医疗服务的质量和水平。

二、服务质量的提升问题1.服务态度不好在一些服务机构中,存在服务态度不好、对群众不耐烦等问题,给广大群众带来了不良体验。

这不仅影响了群众对服务机构的信任度,也影响了服务机构的形象。

整改措施:(1)加强对服务人员的培训,提高服务意识和服务态度。

(2)建立完善的服务评价机制,引导服务机构重视服务质量。

2.信息透明度低在一些服务群众的工作中,信息透明度较低,群众难以了解相关政策、掌握自身权益。

这导致了群众的权益得不到保障,增加了服务群众的难度。

整改措施:(1)建立健全信息公开机制,加强对政策法规的宣传和解读。

(2)推动政务公开,提供全面、准确、及时的信息服务。

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联系服务群众方面存在的问题3篇支部联系服务群众方面存在的问题一今天上午,XX的党员过了一次难忘的组织生活,省委常委、省委宣传部部长许又声来到他们中间,全程参加并指导了这次村党支部专题组织生活会暨民主评议党员大会。

许又声强调,要认真抓好整改落实,走好联系服务群众的“最后一步路”和落实工作的“最后一公里”,确保教育实践活动取得如期效果。

会前,XX认真查阅了村党支部成员的对照检查材料,详细了解专题组织生活会的准备工作情况,并与村党支部成员进行了集体谈话。

在随后进行的专题组织生活会暨民主评议党员会上,村党支部书记吴伦松通报了支部班子对照检查情况,随后,支部党员开展了自评和互评,村民代表提出了批评意见。

在相互批评环节中,大家坦诚相见,讲的是村里事,说的是明白话,大家的批评与自我批评“接地气”、“有泥土味”。

XX强调,村党支部要走好服务群众的“最后一步路”。

中央出台了很多惠农政策,村党支部要认真落实各项惠农政策,认真搞好农村低保、种粮直补、农村合作医疗补助、各项林业补贴等工作,把党的温暖切切实实地送到广大村民手中。

村党支部要走好落实工作的“最后一公里”,村党支部和村干部是党的各项路线、方针、政策在农村的贯彻者和实施者,要实打实地为群众办实事,把各项工作落实到位。

村党支部要成为群众温暖的家,要真心关怀群众,真情帮助群众。

党支部要成为群众发家致富的带头人,要摒弃等、靠、要思想,多出主意、想办法,提高谋划本地经济发展思路的本领,带领群众脱贫致富。

要积极发展优秀、年轻的党员,优化党员队伍结构。

XX指出,作为一名党员,首先应该是一个好公民,基层党员要在邻里和睦、孝敬老人、卫生清洁等方面走在前列,做出表率。

每名党员要遵守党的纪律,履行党员义务,做关心、帮助周围群众的模范,真心实意为群众办实事、好事。

党支部联系服务群众方面存在的问题二上午9时,走进XX,还未踏进XX的大门,悠扬的琴声就从里边传来……“我们正在准备国庆节的群众文化活动,去年,咱们的文体协会共300余人,今年,随着群众路线教育实践活动的开展,越来越多的街坊邻居加入到协会中来,文体总会党支部已成为党群‘连心桥’。

”昨日,在XX,XX正在与辖区街坊筹备国庆节群众文化活动。

今年,紧随群众路线教育实践活动的开展,老党员XX又增加了一项新使命,担任XX党支部书记。

推进成都高新区“三次创业”,通过党的群众路线教育实践活动的深入开展,建设“文明和谐首善区”,在此路径下,成都高新区坚持统筹兼顾、分类指导,以“密切联系群众、促进和谐发展”为主题,引导全区454个“两新”组织党组织充分发挥源于群众、根植群众的优势,在群众家门口深入开展教育实践活动,让群众看到实实在在的效果。

在454个“两新”组织党组织之中,打通群众文化服务“最后一公里”的桂溪街道永安社区文体总会党支部则是众中之一。

搭建党和群众的“连心桥”不仅“能办事”还“快办事”“就在今年,咱们新的文体活动之家就能投用了!”永安社区民乐协会XX老人习惯了散步时就过来看看新的活动场地,“以往授课、练习还得坐社区公交到几公里外的和平社区,现在方便了,今后在‘家门口’就能上课,场地也很舒适。

”李大爷的高兴溢于言表。

而这样的民生诉求,正是通过桂溪街道永安社区文体总会党支部的群众联系平台传递的。

密切联系群众、服务群众、筑牢基层基础,直陈群众心声,在辖区群众眼里,永安社区文体总会党支部的党群交流平台,不仅“能办事”,还能“快办事”、“办好事”。

眼下,这个“安家”在永安社区楼宇聚集区的宽敞社区文化活动平台已经装修完毕,将成为社区群众文体活动的“新家园”。

这个民生载体,正是通过永安社区文体总会党支部建立的群众交流机制,集成共识,最终经由街道论证,根据群众诉求建起的。

主动联系群众、服务群众、教育群众、引导群众,内化于心、外化于形地当好党和群众的“连心桥”,桂溪街道永安社区文体总会党支部的群众服务体系构建,是在新形势下如何做好基层群众工作的一次有益探索。

据悉,随着群众路线教育实践活动的深入开展,桂溪街道永安社区文体协会开全市先河,在基层文体协会中建立党组织,党心凝民意,设立了歌唱、民乐、武术、舞蹈、门球、时装广场舞等7个文体协会,其会员人数迅速扩容到400余人规模,40多位退休党员主动请缨,自愿挑起担子,成为各个协会服务群众的志愿者骨干,作为基层党组织,社区文体总会党支部积极发挥文体特长,搭建党员群众互动渠道,已成为主动联系群众、服务群众的“连心桥”。

当好“连心桥”汇聚正能量服务群众当好社区发展“参谋长”“社区文体总会党支部是街道打通社区文化服务‘最后一公里’的双向服务载体,随着群众路线教育实践活动的开展,我们还在更广域范围延伸联系群众、服务群众的机制。

”成都高新区桂溪街道相关负责人告诉记者,以永安社区文体总会党支部书记马兴崇为例,他同时也是街道“党建顾问团”顾问,通过文体总会党支部的平台,马兴崇将最贴近民意诉求的民生问题,通过“党建顾问团”每周例会,代表文体总会党支部,反映民意诉求,同时为社区具体事务出谋划策,发挥文体总会党支部在社区管理中“参政议政”作用,服务社区群众,推动社区发展,“文体协会的党员们置身于群众、服务于群众,对群众需求十分了解,为社区管理提供了众多有益、有效的建议和意见,有效地促进了社区稳定和谐发展。

”不仅如此,社区文体总会党支部还发挥着“柔性管理”职能,针对困扰众多社区的广场舞噪音扰民问题,永安社区文体总会和群众达成“约定”,协会会员广场舞活动时间不超过晚上9点;确定“铁打的纪律”,高考、中考期间不举行社区、院落群众活动……“效果推进很好,特别是广场舞扰民的现象,在我们辖区几乎不存在,每晚9点前必须结束,现在,无论‘明察’还是‘暗访’,9点钟后,我们社区都没有发现扰民的行为,大家都形成了约定共促共通的机制。

”老党员马兴崇有感而发,“基层社区的很多邻里矛盾都是可以化解的,主要是搭建一个沟通的机制,永安社区文体总会党支部做的就是这件事儿,只要是以群众满意为标尺来化解问题,这个平台,就会有它的公信力。

”据了解,随着群众路线教育实践活动的开展,永安社区文体协会的群众参与覆盖面已达到辖区所有楼宇。

构建服务群众基层“细胞”454个“两新”组织党组织服务群众为深入推进党的群众路线教育实践活动,成都高新区构建起联系服务群众“六大工作体系”,包括全覆盖的群众工作网格化责任体系、完备的民生问题反映解决体系、刚性的干部下基层制度体系、务实管用的督查体系、深入基层联系服务群众为导向的干部考核体系以及机关干部“全员联动”体系。

“六大工作体系”的基层探索,也随着群众路线教育实践活动的推进而不断深化,桂溪街道永安社区文体总会党支部的探索与创新正是其中之一。

在成都高新区,诸如桂溪街道永安社区文体总会党支部这样联系群众、服务群众的“两新”组织党组织,并非个案。

在高新区志愿者协会党支部,以项目为依托,推出了“人文高新”公益讲坛、1+1青少年成长行动、主题义集等特色项目,引导5万余名志愿者参与社会服务、促进文明和谐;在芳草街道海天水务集团公司党支部,以“海天服务入万家,水务为民伴我行”主题活动为载体,组织党员、职工走进社区,贴近群众开展宣传和服务活动;在石羊街道,天府新谷园区党委把握“学、找、访、改、建”五字经,采取五步措施,促进园区与企业、企业与党组织、企业之间的互动联系,打造资源共享、互帮互助的新型孵化家园……充分结合自身特色,成都高新区454个“两新”组织党组织在教育实践活动中,正在成为密切联系和服务群众的党群“连心桥”。

求木之长必固其根本,欲流之远必浚其泉源。

人民群众是我们的力量源泉,群众路线和群众观点,是我们的传家宝。

党的组织和党员干部,必须同群众打成一片,绝对不能同群众对立。

高新区桂溪街道永安社区文体总会党支部在教育实践活动中,让协会党员将群众路线内化于心、外化于行,主动联系群众、服务群众、教育群众、引导群众,当好党和群众的“连心桥”,为推动成都高新区“三次创业”汇聚文明和谐正能量,并为在新形势下如何做好群众工作提供有益探索。

当前,我市社会正处于转型期,群众工作头绪多、任务重,群众工作出现了不少新情况新特点,面临不少新挑战。

面对复杂的形势,我们更要坚定地树立正确的群众观,紧紧依靠群众,把为人民服务作为我们想问题办事情的出发点和落脚点,真正把群众放在心坎上。

群众是我们党的力量源泉和活力所在,各级党组织和广大党员干部要坚持正确的群众观,发挥好这一优势,利用好这一优势,始终和人民群众保持血肉相连,始终将群众心声、所盼、所求放在心里,把解决群众切身利益的问题作为首要责任,赢得群众的信任和支持。

党支部联系服务群众方面存在的问题三自20XX年以来,仁寿县国税局党组针对基层党群联系、沟通不畅,产生的问题沉积从而产生不稳定因素,以支部为堡垒,创新建立了党建工作“四个一工作法”,通过“四个坚持”和“四个当天”将服务联系群众的渠道打通。

“四个坚持”即坚持每天一收集,坚持每月一小结,坚持每季一谈心和坚持半年一分析。

每天一收集,支部每天收集群众意见和建议,每天排查干部职工工作、生活、家庭中存在的隐患矛盾及各类税收执法风险,做到早发现、早处理。

每月一小结,支部对当月意见建议进行原汁原味地梳理,按工作、生活、诉求、业务类汇总小结,并对当月存在问题成因及时进行分析小结,报县局党办。

每季一谈心,支部书记每季与党员和职工至少开展一次交心谈心活动,了解群众的思想动态,做好相关记录。

半年一分析,机关党委每半年召开一次分析会,着力查找、收集、排查工作中的不足,分析存在的风险和隐患,研究提出抓好工作落实的主要措施。

针对收集到的意见建议和排查出的隐患矛盾,各支部落实“四个当天”进行及时处置。

即,当天落实责任,对存在的隐患矛盾及各类税收执法风险,由科室当天落实责任人;当天调查处理,责任人必须当天对反映问题进行及时处理,化解和消除隐患矛盾;当天回复报告,责任人对处理情况当天向支部回复报告;当天督查督办,支部书记不仅要督办,而且当天须督查落实处理情况。

“四个一支部工作法”机制的创新,以其强大的张力推动了县局党建工作迈上一个新台阶:一是促使党建工作有了具体抓手。

赋予支部书记实实在在的履职内容,解决了党建工作抓什么,如何抓的问题。

二是促进联系群众制度化。

对怨气治理变“堵”为“疏”,避免了收集意见建议临时抓,一阵风的应付现象。

三是提速意见建议处置效率。

自推行以来,收集到干部职工及纳税人反映的意见、建议100多条,处置率达到100% ,12个事项作为议题提交县局党组会、办公会。

干部职工和纳税人的怨气少了,心气顺了,县局连年实现零信访、零上访、零投诉可喜局面。

其中,针对纳税人提出贷款难的问题,县局推出“银税企互动”项目,与合作银行签订协议,为符合条件的纳税人提供纳税证明和信用等级证明,一定程度上解决了中小企业融资难的问题,助力中小微企业发展,助推大众创业、万众创新。

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