客运站工作计划
客运站工作计划
客运站工作计划1. 引言客运站是城市交通运输的重要组成部分，承担着将城市之间和城市内部的人员和物资进行有效、快捷、安全运输的任务。
为了提高客运站的工作效率和服务质量，制定详细的工作计划是必要的。
本文将针对客运站的工作计划进行详细描述。
2. 工作目标客运站的工作目标是为乘客提供安全、舒适、便捷的出行环境，以及快速、准确、高效的服务。
具体目标包括： - 提高乘客出行的安全性； - 缩短乘客候车时间；- 提升员工服务水平；- 加强客运站设施的维护和改进；- 提高客运站的运营效率。
3. 工作计划3.1. 乘客出行安全提升计划•完善安全巡视机制，定期对客运站的安全设施进行检查和维护；•加强安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力；•安装监控设备，加强对客运站和候车区的监控；•加强与交通管理部门的沟通合作，共同制定并执行交通安全规范。
3.2. 乘客候车时间缩短计划•优化车辆调度计划，根据客流情况合理安排客车发车时间，减少客车等待时间；•提高售票系统的效率，通过增加自助售票设备和优化售票流程，缩短乘客购票时间；•加强与公交车站和地铁站的衔接，提供更便捷的换乘服务。
3.3. 员工服务水平提升计划•定期进行员工培训，包括服务礼仪、沟通技巧等方面的培训；•设立员工激励机制，通过奖励优秀员工和组织员工活动来提高员工积极性；•加强员工服务态度的考核和监督，提高服务质量。
3.4. 客运站设施维护和改进计划•制定设施维护计划，定期检查和维护站内设施，确保设施的正常运行；•根据乘客需求和客流情况，合理进行设施改进，例如增加候车座椅、优化候车区布局等；•提供便捷的无障碍设施，方便老年人、残疾人等特殊人群的出行。
3.5. 客运站运营效率提升计划•引入智能化管理系统，例如联网售票系统、车辆调度系统等，提高管理效率；•优化人员配置，合理安排员工上岗时间，避免人员过剩或不足的情况发生；•加强与相关部门的合作，共享信息资源，提高运营效率。
客运站年度工作计划
客运站年度工作计划一、总体要求客运站是城市公共交通系统的重要组成部分，也是服务社会、服务旅客的重要场所，因此客运站的工作任务十分繁重。
为了更好地提高客运站的服务水平，满足广大旅客的出行需求，客运站需要在年度工作计划中明确工作目标，制定具体工作措施，加强各项管理工作，全面提升服务质量和安全保障水平。
二、主要工作任务1.安全生产工作安全生产是客运站的首要任务，也是全面提升服务水平的基础。
客运站需严格执行国家有关安全生产法律法规，加强日常安全检查，加强安全教育培训，切实做好各项安全措施，确保客运站的运营安全。
2.旅客服务工作旅客服务是客运站的核心工作，客运站需加强对旅客服务的管理，提高服务质量。
客运站要建立健全服务标准，加强对服务人员的培训，提升服务技能，全面提升服务水平，切实维护旅客的合法权益。
3.运输组织工作客运站要积极配合上级交通主管部门，切实做好运输组织工作。
客运站要根据客流情况，合理安排运输资源，做好客流疏导工作，确保运输服务的畅通有序。
4.场站设施工作客运站要加强对场站设施的管理，做好日常巡查和维护保养工作，提高设施的利用率和服务效能。
客运站要加强设施改造工作，提升场站设施的现代化水平，提高旅客的出行舒适度。
5.文明创建工作客运站要积极参与城市文明创建活动，加强对旅客的文明劝导，倡导文明礼仪，创建一个良好的出行环境，为城市的建设作出积极的贡献。
6.信息化建设工作客运站要加强信息化建设工作，提升现代化管理水平。
客运站要建立健全信息管理系统，加强对运输信息的查询发布，提高信息共享的效率，提高服务质量。
三、具体工作计划1.安全生产工作（1）加强安全生产教育培训，提高员工的安全意识和技能。
（2）加强设施设备的维护保养，定期进行安全检查，确保设施设备的安全运行。
（3）建立健全应急预案，组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
2.旅客服务工作（1）建立健全服务标准，定期进行服务评估，提高服务水平。
（2）加强服务人员的培训，提升服务技能，做好服务态度和形象。
汽车站下半年客运工作计划
一、前言为了更好地满足旅客出行需求，提升汽车站服务质量，保障客运安全，提高运营效率，结合当前客运市场发展态势，特制定本年下半年客运工作计划。
二、工作目标1. 提升旅客出行满意度，确保旅客出行安全、便捷、舒适。
2. 加强汽车站内部管理，提高员工素质和服务水平。
3. 优化客运线路，拓展客运市场，提升市场份额。
4. 严格执行国家相关法律法规，规范客运市场秩序。
三、具体措施1. 加强旅客服务（1）完善汽车站服务设施，确保旅客出行便利。
（2）加强售票窗口、候车室、停车场等区域的清洁卫生，营造良好的乘车环境。
（3）开展文明乘车宣传，引导旅客遵守乘车秩序。
（4）提高售票员、检票员、安全员等岗位人员的业务技能和服务水平。
2. 提高运营效率（1）优化客运线路，根据旅客需求调整发车班次，提高发车密度。
（2）加强车辆调度，确保车辆按时发车，减少旅客等待时间。
（3）推进“互联网+客运”模式，实现线上线下购票、查询、支付等功能，提高旅客购票便利性。
3. 保障客运安全（1）加强车辆安全检查，确保车辆技术状况良好。
（2）开展驾驶员安全教育培训，提高驾驶员安全意识和操作技能。
（3）加强汽车站安全管理，完善应急预案，确保旅客出行安全。
4. 规范客运市场秩序（1）严格执行国家相关法律法规，规范客运市场秩序。
（2）加强客运企业监管，严厉打击非法营运行为。
（3）加强与相关部门的沟通协作，共同维护客运市场秩序。
5. 加强内部管理（1）加强员工培训，提高员工综合素质和服务意识。
（2）完善绩效考核制度，激发员工工作积极性。
（3）加强财务管理，确保资金安全。
四、工作保障1. 加强组织领导，明确责任分工，确保各项工作落到实处。
2. 定期召开工作例会，分析工作进展，解决存在问题。
3. 加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力。
4. 加大宣传力度，提高旅客对汽车站工作的认知度和满意度。
五、总结本年下半年，汽车站将紧紧围绕旅客出行需求，不断提升服务质量，保障客运安全，优化客运市场秩序，努力实现客运工作的持续发展。
客运站的下半年工作计划
一、前言随着我国经济的快速发展，客运行业作为交通运输的重要组成部分，承担着为广大人民群众提供便捷、舒适的出行服务的重要任务。
为提高客运站的服务质量和运营效率，现将客运站下半年工作计划如下：二、工作目标1. 提升客运站整体服务水平，满足旅客出行需求；2. 加强客运站安全管理，确保旅客生命财产安全；3. 提高客运站运营效率，降低运营成本；4. 深化客运站内部改革，激发员工积极性；5. 加强与相关部门的沟通与合作，提升客运站品牌形象。
三、具体措施1. 提升服务水平（1）加强员工培训，提高服务意识和服务技能；（2）优化售票、候车、乘车等环节，简化旅客出行流程；（3）增加便民设施，如母婴室、候车椅、充电桩等；（4）开展特色服务，如爱心接送、团体票优惠等。
2. 加强安全管理（1）完善安全管理制度，严格执行各项安全操作规程；（2）加强安全教育培训，提高员工安全意识；（3）定期开展安全隐患排查，及时消除安全隐患；（4）加强与公安机关、交通部门的沟通与合作，确保客运站安全稳定。
3. 提高运营效率（1）优化调度方案，提高车辆利用率；（2）加强车辆维护保养，确保车辆安全运行；（3）推进信息化建设，实现客运站运营管理的数字化、智能化；（4）加强与其他客运企业的合作，实现资源共享、优势互补。
4. 深化内部改革（1）完善绩效考核制度，激发员工积极性；（2）加强人才队伍建设，培养一批高素质的专业人才；（3）推进薪酬制度改革，提高员工待遇；（4）优化组织架构，提高工作效率。
5. 加强沟通与合作（1）加强与地方政府、交通运输部门的沟通，争取政策支持；（2）加强与周边客运企业的合作，实现资源共享、互利共赢；（3）加强与旅客的沟通，了解旅客需求，提高旅客满意度；（4）加强品牌宣传，提升客运站知名度。
四、总结客运站下半年工作计划旨在全面提升客运站的服务质量、运营效率和管理水平。
通过实施以上措施，我们将努力为广大旅客提供更加便捷、舒适的出行服务，为我国客运行业的发展贡献力量。
【工作计划】客运站安全工作计划
【工作计划】客运站安全工作计划工作计划。
客运站安全工作计划。
一、背景介绍。
客运站作为城市交通枢纽，每天都有大量的人员和车辆出入，安全工作显得尤为重要。
为了保障客运站的安全，我们制定了以下工作计划。
二、目标。
1. 提高客运站的安全意识，减少安全事故的发生。
2. 建立健全的安全管理制度，确保安全工作的落实。
三、具体工作计划。
1. 加强安全宣传教育。
通过张贴宣传海报、播放宣传视频等方式，提高员工和乘客的安全意识，教育他们如何正确处理突发事件和紧急情况。
2. 定期安全演练。
定期组织客运站内部和外部的安全演练，包括火灾逃生演练、应急救援演练等，提高员工应对突发事件的能力。
3. 加强安全巡查。
加大对客运站设施设备的巡查力度，及时发现安全隐患并及时处理，确保设施设备的正常运行。
4. 健全安全管理制度。
建立健全客运站的安全管理制度，明确安全责任人，制定安全管理规定，确保安全工作的落实。
5. 加强安全培训。
定期组织员工参加安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
四、预期效果。
通过以上工作计划的实施，预计能够提高客运站的安全意识，减少安全事故的发生，建立健全的安全管理制度，确保客运站的安全运营。
五、工作责任人。
客运站站长负责全面组织实施本工作计划，各部门负责人负责具体工作的落实，安全管理部门负责监督检查。
六、工作周期。
本工作计划自XX年XX月XX日起实施，持续至XX年XX月XX日止。
七、总结。
客运站的安全工作是一项长期而艰巨的任务，需要全体员工的共同努力。
希望通过本工作计划的实施，能够为客运站的安全运营做出贡献。
汽车客运站年度工作计划
汽车客运站年度工作计划一、前言汽车客运站是城市和乡村公共交通的重要枢纽，是连接乘客和目的地的重要中转站。
随着城市化进程的加速，客运需求不断增长，客运站的服务水平和运营效率对城市交通发展和乘客出行至关重要。
因此，制定科学合理的年度工作计划，提高服务水平和运营效率，是汽车客运站的首要任务。
二、总体目标1. 提高服务水平。
通过改善设施设备和优化服务流程，提升乘客满意度和口碑。
2. 加强管理效率。
优化运营模式，提高资源利用率和经济效益。
3. 提升安全保障能力。
加强安全管理，保障乘客和车辆的安全。
三、工作重点1.设施设备升级1.1 对车站大厅、候车室、售票处等公共场所进行装修和升级，提升环境品质。
1.2 更新车辆装载和卸载设备，提高装卸效率。
1.3 安装智能化设备，如自动售票机、自助取票机等，提高服务效率。
2. 服务质量提升2.1 培训服务人员，提高服务技能和服务意识。
2.2 优化售票流程，推行电子化售票，提高售票效率。
2.3 推广无障碍服务，提升服务覆盖面和包容性。
3. 运营效率提高3.1 制定更加科学的班次计划，提高车辆利用率。
3.2 推广垂直管理模式，加强部门协作和信息共享，提高工作效率。
3.3 建立健全物流配送体系，提高货物装卸效率。
4. 安全保障能力提升4.1 完善安全管理制度，严格执行安全操作规程，增加安全巡查频次。
4.2 健全应急处理机制，提高应急处置能力。
4.3 加强设备维护，确保设备安全可靠。
四、具体方案1. 设施设备升级1.1 在车站大厅和候车室进行灯光升级，打造舒适温馨的环境。
更换老化设施，更新座椅、地面材料，提升乘客舒适度。
1.2 更新装载和卸载设备，采购更加智能、高效的设备，提高装卸效率。
1.3 安装自动售票机、自助取票机，方便乘客购票取票，缓解人工售票压力。
2. 服务质量提升2.1 组织专业培训，提高服务人员的服务技能和素质，注重服务态度和服务意识。
2.2 推广电子化售票系统，提高售票效率，减少排队等候时间。
客运站2024年工作计划
客运站2024年工作计划随着城市的发展，客运站作为城市交通枢纽的重要组成部分，承担着为市民提供便捷、安全、舒适的出行服务的重要使命。
为了更好地满足市民出行需求，客运站需要不断完善自身的设施和服务，提高运营效率，促进城市交通的发展。
因此，客运站2024年的工作计划将围绕以下几个方面展开。
一、提升设施设备水平客运站的设施设备直接关系到市民出行的便利程度。
因此，客运站将在2024年加大对设施设备的改造和升级力度，主要包括候车室、售票厅、卫生间等公共区域的改造，以及车辆、站台、引导标识等设备的维护和更新。
通过这些工作，客运站将提高服务品质，提升市民出行的舒适度。
二、优化服务流程客运站将进一步优化服务流程，提高服务效率。
在2024年，客运站将完善售票系统，推行电子化售票，方便市民购票；加强站内引导和信息发布，提高客运信息的透明度和实时性；完善安检流程，提高安检效率，保障出行安全。
通过这些举措，客运站将为市民提供更加便捷、高效的服务。
三、加强安全管理客运站将加强安全管理工作，提高安全防范能力。
2024年，客运站将加强与公安、消防等部门的合作，加强安全巡查和隐患排查，提高站内安全设施的完善程度，加强应急预案的制定和演练。
客运站将全面提升安全管理水平，确保市民出行的安全。
四、推动智慧客运建设客运站将加快智慧客运建设步伐，提升信息化水平。
在2024年，客运站将推动信息化系统的建设，包括车站信息管理系统、车辆调度系统、智能安检系统等，提高客运站的信息化管理水平，提供更加便捷的服务。
同时，客运站将加强与其他交通枢纽的信息互联互通，提高城市交通的整体运行效率。
五、加强环保工作客运站将加强环保工作，推动绿色出行。
在2024年，客运站将加大对环保设施的投入和建设，提高站内环境的整体绿化水平，推动垃圾分类工作，减少环境污染。
客运站还将推广绿色出行理念，鼓励市民选择公共交通出行，减少汽车尾气排放，为城市环境保护贡献力量。
以上就是客运站2024年的工作计划。
汽车客运站安全总结和工作计划
汽车客运站安全总结和工作计划一、事故防范1.制定规章制度：客运站应建立健全各类规章制度，明确各个岗位的职责、权限和工作流程，确保各项工作有章可循，做到井然有序。
2.设立安全部门：安全部门是汽车客运站的重要组成部分，负责统筹安全工作，对安全隐患进行排查和消除，组织安全培训，制定安全措施等。
3.加强巡逻防范：加大对重要区域和关键岗位的巡逻力度，加强保安力量，时刻保持对客运站内外的监控，及时发现和处理安全隐患。
4.排查安全隐患：定期对客运站的设施设备、电机设备、消防器材等进行检查和维护，修复和更新老化或损坏的设备，确保正常运行。
5.加强安全宣传：通过电子显示屏、广播、宣传栏等多种方式，定期向职工和旅客宣传安全知识，提醒大家注意安全。
二、安全培训1.建立安全培训制度：客运站应建立完善的安全培训制度，根据不同岗位和工作内容，制定不同的培训计划，确保每个员工都能接受到相关安全培训。
2.开展应急演练：定期进行火灾、地震、泄露等各类应急救援演练，提高员工的应急处置能力，增强他们面对突发事件时的应变能力。
3.建立安全档案：客运站应对员工进行健康体检，并建立个人安全档案，记录员工的身体状况和受伤情况，为保障员工的身体健康提供依据。
4.加强驾驶员培训：对客运车辆驾驶员进行定期培训，提高他们的安全意识和驾驶技能，确保他们能够合规驾驶并保障旅客安全。
5.教育旅客安全常识：通过宣传栏、车站广播等方式向旅客普及安全知识，加强旅客的安全意识和自我保护能力。
三、设施管理1.加强设施维护：对车站内外设施进行定期检查和维护，及时修复损坏的设施，确保设施能够正常运行，提高乘车、候车的安全舒适性。
2.加强消防设施管理：定期对消防设施进行检查和维护，确保消防器材完好有效，提高应对火灾等突发事件的能力。
3.优化通行设施：对车站周边的交通系统进行优化，合理规划交通流量，保障乘客和货物的顺利通行，减少交通事故的发生。
4.加强安全监控：增加视频监控设备，全面覆盖车站的主要区域，实时监控车站的安全情况，防范可能的安全风险。
客运站新一年度工作计划
客运站新一年度工作计划一、前言客运站作为城市交通枢纽的重要组成部分，承担着保障人民群众出行需要的重要职责。
为了满足人民群众出行的需求，客运站需要做好规划、管理和服务工作。
本文将围绕客运站的规划、管理和服务方面，制定新一年度工作计划，以提高客运站的效能和服务质量。
二、规划1. 完善客运站总体规划客运站要围绕“人民出行”的核心理念，充分考虑市民出行的需要和未来发展的趋势，制定全新的总体规划。
规划要注重客运站的功能布局，提高站点的科学性和便捷性，合理配置运输资源，提高人流、物流和信息流的运转效果。
2. 提升客运站设施建设客运站要注重后勤设施的建设，提高旅客候车区、停车场、货运区等硬件设施的质量和数量，从而提升出行的体验感。
同时，要充分利用现代科技手段，建设电子客运站，提供现代化服务。
3. 完善客运站环境建设客运站要注重环境建设，美化站点周边环境，提升旅客候车区和周边的绿化、亮化等设施，营造一个舒适、温馨的出行环境。
三、管理1. 强化客运站安全管理客运站要加强安全管理工作，制定完善的安全制度和应急预案，确保客运站的安全运营。
要加强安全检查力度，防范和应对各类安全风险，提高应急处理能力。
2. 加强车辆管理客运站要建立健全车辆管理制度，加强对进出站车辆的检查和监管，确保车辆的安全运行。
要加强对车辆的定期检修，确保车况良好，减少故障发生的可能性。
3. 提升工作效率客运站要加强人员管理，提高工作效率。
要加强员工培训，提高工作人员的专业素质，加强团队协作，通过科学合理的工作流程，提高办事效率。
四、服务1. 优化服务流程客运站要优化服务流程，改善旅客候车和乘车体验。
要加强站内导向标识，提供信息查询和指引服务，方便旅客出行。
要加强候车区的设施建设，提供热水、充电、休息等便利服务。
2. 加强旅客信息服务客运站要建设完善的旅客信息系统，提供准确及时的出行信息。
要加强与交通运输部门的合作，及时掌握交通状况，提前预警，为旅客提供优质的信息服务。
客运站安全生产工作计划
客运站安全生产工作计划根据国家有关部署和要求，为加强客运站安全生产工作，确保旅客人身财产安全，特制定以下工作计划：一、加强安全教育培训1. 组织开展安全生产法律法规培训，提升员工安全意识和法律素养。
2. 定期开展消防安全知识和应急逃生演练，确保员工能够正确处置突发事件。
二、加强安全巡查监管1. 加强客运站设施设备巡查，及时发现和排除安全隐患。
2. 健全安全管理责任制度，明确各岗位职责，严肃追究安全责任。
三、加强安全保障工作1. 安排足够的安全防护设施，确保客运站建筑和设备的完好性。
2. 加强安保力量，确保车站周边治安秩序。
四、加强应急预案演练1. 定期组织应急预案演练，提升应急处理能力。
2. 健全突发事件报警机制，确保及时有效地处置突发事件。
五、加强安全信息宣传1. 制作发布安全警示标语和宣传资料，提升旅客安全意识。
2. 定期开展安全知识宣传活动，普及安全常识，提高旅客安全素养。
六、加强安全监督检查1. 加强与相关部门的协作，共同做好客运站安全生产工作。
2. 加强对客运站各项安全措施的监督检查，发现问题及时整改。
七、加强安全技术设施升级1. 持续投入资金，升级和改造安全技术设施，提高客运站安全保障水平。
2. 强化监测预警技术装备，提前发现并处置安全隐患。
八、加强安全生产责任落实1. 建立健全安全生产考核机制，确保安全工作责任落实到位。
2. 加强对安全生产工作的督促和考核，严格按照要求完成工作任务。
以上工作计划，由客运站领导班子和全体员工共同制定和执行，确保客运站安全生产工作落到实处，切实保障旅客安全。
客运站工作计划书范文
客运站工作计划书范文一、背景介绍随着城市的发展和人口的增长，客运站的工作负荷也在不断增加。
客运站作为城市的交通枢纽，承担着旅客的出行需求，也直接关系到城市形象和发展。
因此，制定一份科学合理的工作计划对于客运站来说尤为重要。
二、目标和任务1. 目标：提高客运站的服务水平，增加旅客满意度；2. 任务：加强运输安全管理，提高服务效率，改善客运站环境。
三、工作重点及措施1. 加强安全管理（1）做好旅客安全教育工作，宣传交通安全知识，确保旅客出行安全。
（2）加强车辆和设备的维护保养工作，确保车辆运行安全可靠。
2. 提高服务质量（1）加强旅客信息查询服务，提高服务质量和效率。
（2）完善旅客候车区域，提供更舒适的候车环境。
（3）加强员工服务意识培训，提高服务水平和态度。
3. 强化环境整治（1）加强环境卫生管理，保持客运站环境整洁卫生。
（2）提高环境美化工作，打造干净整洁的车站环境。
四、具体工作安排1. 安全管理（1）加强交通安全知识培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
（2）定期组织安全检查和应急演练，做好应急预案和救护设备的准备工作。
2. 服务质量提升（1）加强服务意识培训，提高员工服务态度。
（2）增加信息查询设备，提高信息查询效率。
（3）改善候车区域设施，提高旅客的舒适度。
3. 环境整治工作（1）加强环境清洁工作，定期进行清洁卫生检查，保持车站环境整洁。
（2）美化车站周边环境，打造宜居的城市形象。
五、工作计划执行及监督1. 执行（1）制定详细的工作计划，明确工作任务和责任人。
（2）加强督导和检查工作，确保工作的顺利推进。
2. 监督（1）定期召开工作汇报会，及时了解工作进展情况。
（2）建立健全工作考核机制，对工作计划执行情况进行评估。
六、预期效果经过一段时间的努力，我们相信客运站的服务水平会有明显提高，旅客满意度将大幅度提升，为城市交通出行提供更加优质的服务。
七、预算1. 人力资源：增加安全管理人员和服务人员，提高服务效率。
汽车客运站安全工作计划
汽车客运站安全工作计划一、工作目标：1. 维护汽车客运站正常运营，确保乘客和员工的人身安全。
2. 预防和减少火灾、事故等安全事故的发生，降低损失。
3. 围绕客运站安全管理，建立完善的安全制度和流程。
二、安全管理责任：1. 安全管理部门负责组织制定相关安全管理制度和流程，监督实施。
2. 确定安全工作的主要负责人和安全工作小组，明确安全工作职责，做到工作扎实、主动积极。
3. 建立健全责任追究机制，严肃追究安全事故发生时相关责任人的责任。
三、安全设施和防护措施：1. 检查和维护站内的消防设施，确保其完好有效，及时处理消火栓、灭火器等消防设备的故障。
2. 及时修复和维护站内的漏水、漏电等安全隐患，确保站内安全。
3. 安装安全气囊或其他有效安全装置，以提高在事故中的乘客安全系数。
4. 加强对乘客和员工的安全教育，提高其安全意识和应急能力。
四、安全生产管理：1. 制定并实施紧急预案，包括对火灾、泄露、爆炸、伤害和灾害等事故的应急处理措施。
2. 定期组织安全演练，提高员工的应急处理能力和组织协调能力。
3. 对重要设备和设施进行定期检查和维护，确保设备安全可靠。
4. 安排运营车辆的定期保养和检修，确保车辆的安全性能。
五、安全监控和检查：1. 安装安全监控设备，包括摄像头、入侵报警器等，对站内进行全天候监控。
2. 加强对进出站的人员和车辆的检查和登记，确保安全准入。
3. 定期组织安全巡查，发现和处理安全隐患，及时消除隐患。
4. 进行安全工作的专项检查，对安全制度和流程的执行情况进行核查和评估。
六、安全培训和教育：1. 加强对客运站员工的安全培训和教育，包括应急处理、自救互救、消防知识等方面。
2. 制定安全教育计划，定期组织安全培训和教育活动。
3. 加强对乘客的安全宣传教育，提高乘客的安全意识和自我保护能力。
七、与相关单位的合作：1. 与公安、交通等相关部门建立紧密联系，共同做好客运站的安全工作。
2. 加强与当地消防、医院等单位的合作，建立联动机制，提高事故的应急处理能力。
客运站的安全生产工作计划
客运站的安全生产工作计划一、总则客运站是城市交通运输的重要节点，是旅客乘坐公共交通工具的重要场所。
为了确保客运站的安全生产，保障旅客的出行安全，提高客运站安全管理水平，制定以下客运站安全生产工作计划，以指导客运站安全生产管理工作。
二、安全生产管理机构建设1.设立安全生产管理委员会，包括客运站领导、安全生产负责人、基层职工代表等，定期开展安全生产会议，研究解决安全生产工作中的重大问题。
2.指定专门负责安全生产管理的主管部门，配备专业的安全生产管理人员，负责组织、管理、监督客运站的安全生产工作。
三、安全基础设施建设1.完善客运站的安全生产设施，包括消防设施、安全疏散通道、应急救援设备等，确保客运站内外的安全出口畅通。
2.加强客运站的安全标识设置，对危险区域、禁止通行区域、应急设施等进行标识，提高旅客的安全意识。
四、安全生产培训教育1.定期开展安全生产培训教育，包括消防知识、应急救援知识、安全操作规程等，提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。
2.组织相关部门的安全生产培训教育，包括消防部门、应急救援部门等，提供专业的安全生产培训服务。
五、安全生产监督检查1.加强对客运站的安全生产监督检查，发现安全隐患及时整改，确保客运站的安全生产环境良好。
2.定期组织安全生产检查，对消防设施、应急救援设备等进行定期检测，确保安全设施的有效性和可用性。
六、应急预案和演练1.制定客运站的应急预案，包括突发事件的处理流程、协调机制、应急救援方案等，确保在突发事件发生时能快速有效地做出应对。
2.定期组织应急演练，包括火灾、爆炸、恐怖袭击等突发事件的模拟演练，提高应急响应能力和协同作战能力。
七、安全生产宣传教育1.通过各类媒体宣传安全生产知识，提高公众的安全意识，促进社会的安全发展。
2.组织开展客运站的安全宣传活动，包括讲座、展览、体验等形式，提高旅客和员工的安全防范意识。
八、其他安全生产工作1.建立健全安全生产档案，对客运站的安全生产工作进行记录和归档，定期进行安全生产绩效评估。
客运站的安全生产工作计划
客运站的安全生产工作计划
根据客运站安全生产工作情况，制定以下工作计划：
一、加强安全教育培训
1.对全体员工进行安全生产知识培训，提高员工安全意识和应
急处置能力。
2.定期组织各类安全应急演练活动，提升员工应急响应能力。
二、加强设施设备维护
1.加强客运站设施设备的定期检查和维护工作，确保设备正常
运行。
2.加强对消防设施设备的维护和保养，确保消防设备的可靠性。
三、严格落实安全制度
1.确保各项安全管理制度的严格执行，对违反安全规定的行为
进行严肃处理。
2.加强对安全生产工作的监督检查，发现问题及时整改。
四、加强安全风险管理
1.建立健全客运站安全隐患排查治理机制，及时发现并消除安
全隐患。
2.加强对客运站周边安全环境的监测和管理，确保客运站周边
安全。
五、提升安全管理水平
1.加强与相关部门的沟通和合作，及时了解相关安全管理政策
和法规。
2.积极开展安全生产科技创新工作，提升安全管理水平。
六、做好安全应急准备
1.加强对各类突发事件的预案制定和应急演练，提升应对突发事件的能力。
2.建立完善的安全应急物资和设备储备，确保发生突发事件时能够做到迅速有效处置。
七、加强安全宣传教育
1.开展各类安全宣传活动，提高广大员工和乘客的安全意识。
2.利用各类宣传媒介，广泛宣传安全生产知识，营造良好的安全生产氛围。
客运站安全生产月工作计划
客运站安全生产月工作计划一、总体目标客运站是城市交通运输的重要枢纽，负责承载大量的旅客出行任务。
因此，保障客运站的安全生产工作，对维护城市交通运输秩序具有重要意义。
为了全面提升客运站的安全生产水平，确保旅客的安全出行，我们制定了以下客运站安全生产月工作计划。
二、工作重点1. 加强安全宣传教育在客运站内部和周边区域，加强安全生产宣传教育工作。
通过悬挂安全生产标语、播放宣传片、发放安全宣传资料等形式，向员工和旅客宣传安全知识，提高大家的安全意识和自我防范能力。
2. 安全隐患排查整治对客运站内的安全隐患进行全面排查，并立即整改。
特别是对消防设施、安全出口、应急疏散通道等重点部位，采取多种手段进行排查，并确保及时整改到位。
同时，要督促相关部门对周边区域的安全隐患进行整治，消除安全隐患。
3. 加强安全培训组织客运站内部员工进行各类安全培训，提高员工的安全操作能力和应急处置能力。
特别是对面向旅客的服务人员，要加强应急处置和心理疏导的培训，提高应对突发事件的能力。
4. 强化监督检查建立健全客运站的安全生产监督检查机制，对安全生产工作进行定期检查和评估。
对于发现的安全隐患和问题，要及时督促整改，并对整改情况进行跟踪监督。
同时，要加强对安全生产责任制的落实，确保各项安全措施的有效执行。
5. 加强危险化学品的管理客运站是交通运输枢纽，常年都有大量的危险化学品运输和储存。
要对危险化学品的储存和运输进行严格管理，确保危险化学品的使用和存储过程中不发生任何安全事故。
三、具体措施1. 对全体员工进行安全生产知识培训，提高员工的安全意识，特别是要加强对新员工的培训，确保他们能够熟悉各项安全规定和操作流程。
2. 对客运站内的安全隐患进行全面排查，建立安全隐患台账，制定整改计划，并明确整改责任人和整改时限。
3. 加强对消防设施和逃生通道的检查和维护，确保消防设施的完好有效，保障旅客的安全疏散。
4. 对客运站的安全生产工作进行专项检查，发现问题及时通报，对于严重问题要立即整改并追究相关责任人的责任。
客运站月度工作计划范文
客运站月度工作计划范文一、人员管理1. 招聘计划- 客运站目前需要补充一些人手，主要是客服人员和清洁工。
我们将在本月内发布招聘信息，通过招聘会、网上招聘平台等渠道进行人员招聘。
2. 培训计划- 为了提高客运站员工的综合素质和服务水平，我们计划举办一次员工培训。
培训内容包括服务技能、安全意识、紧急处理等方面。
3. 奖惩机制- 建立明确的奖惩机制，对工作表现优秀的员工进行奖励鼓励，对违纪违规的员工进行相应处罚，以此来激发员工工作积极性。
二、安全管理1. 安全培训- 为了提高员工对安全管理的重视和意识，我们将组织一次安全管理培训，包括消防知识、应急处理等内容。
2. 安全巡查- 加强对客运站各项设施和设备的日常巡查，及时发现安全隐患并进行整改。
3. 应急预案- 完善客运站的应急预案，明确各岗位员工的应急处置流程，确保在突发情况下能够迅速、有效地采取应对措施。
三、服务管理1. 服务标准- 梳理和完善客运站的服务标准，明确各项服务细节，提高服务质量和效率。
2. 客户投诉处理- 建立客户投诉处理机制，及时有效地解决客户投诉，保障客户权益。
3. 环境卫生- 加强客运站的环境卫生管理，定期进行清洁消毒，保持客运站的整洁和清新。
四、财务管理1. 成本控制- 对客运站的日常经营成本进行分析和控制，确保在提高服务质量的同时，控制好经营成本。
2. 收支预算- 制定本月的收支预算，合理安排经营资金使用，确保客运站的经营稳定。
3. 账务核对- 加强客运站的财务核对工作，确保账目的准确性和财务数据的真实可靠性。
五、市场营销1. 宣传推广- 开展客运站的宣传推广活动，提高客运站的知名度和美誉度，吸引更多客户。
2. 服务升级- 对客运站的服务进行升级改进，推出一些优惠政策和增值服务，提高客户满意度。
3. 客户调研- 进行客户满意度调查，了解客户需求和意见，及时调整客运站的经营策略和服务方案。
以上就是客运站月度工作计划，我们将全力以赴，确保客运站的正常运营和良好服务，为客户提供更好的出行体验。
汽车客运站年初工作计划
汽车客运站年初工作计划一、总体目标汽车客运站作为城市公共交通系统的重要组成部分，承担着安全、便捷、高效的任务。
为了满足市民出行需求，保障社会稳定发展，我站制定了以下的年初工作计划。
二、客运站义务1. 提供安全有序的乘车环境。
加强站点设施维护，修复照明设施和座椅等设备。
合理规划车辆停靠区域，确保车辆有序排队，乘客有序等候。
2. 提供便捷高效的运营服务。
协调公共交通线路和班次调度，优化站点设置和运行规划，提升公交服务水平。
完善车辆调度和运行监察机制，保障正常运营。
3. 提供文明和友好的服务态度。
加强员工培训，提升服务质量。
建立意见反馈渠道，及时解决乘客的问题和困难。
加强与乘客的沟通和交流，树立形象。
三、安全管理1. 完善安全制度和规定。
修订和完善安全管理制度，明确责任分工。
建立安全教育培训体系，提高员工的安全意识和应急处理能力。
2. 加强设备维护和安全检查。
定期维护和检修站点设施，确保乘客生活环境舒适。
加强对车辆的日常维护和安全检查，防止事故发生。
3. 健全安全信息报告和处理机制。
建立安全事故报告和处理制度，及时报告和处理各类安全事故。
加强事故应急救援能力，降低事故影响。
四、运行管理1. 加强班车调度和运行监察。
优化班车调度，保证路线覆盖面和班次间隔。
建立车辆实时监控系统，提高运行监察效率，发现问题及时处理。
2. 完善客车运营管理制度。
制定和修订客车运营管理制度，明确各项运营规定。
加强客车的保养和检修管理，确保车辆运行安全。
3. 推进无障碍设施建设。
加大无障碍设施改造的投入，提升自助服务设施的覆盖率和使用方便性。
逐步实现所有公共交通爱心座椅的安装和使用。
五、服务管理1. 加强员工培训。
加大对员工的培训力度，提升服务态度和服务技能。
定期组织服务行业知识培训，提高员工的综合素质。
2. 完善服务投诉处理机制。
建立投诉处理工作流程，加强投诉信息统计和分析。
及时处理投诉并给予合理回复，提升乘客满意度。
3. 提升信息发布及时性和准确性。
客运站月安全生产工作计划
客运站月安全生产工作计划一、背景及目标在客运站的日常运营中，安全生产工作一直都是重中之重。
保证乘客、职工和财产的安全是客运站最基本的职责和使命。
为了提升客运站的安全生产水平，保障每一个人的安全，制定一个完善的月安全生产工作计划是非常必要的。
本文旨在制定一份6000字以上的月安全生产工作计划。
二、工作内容1. 加强安全培训每月开展一次全员安全培训，包括乘客服务员、售票员、车队驾驶员等所有与乘客和运输相关的人员。
培训内容涵盖应急措施、安全操作规范，以及重要的准则和注意事项。
同时，根据有关部门的规定和要求，进行相关培训，保证员工的安全操作水平。
2. 安全设施维护定期检查和维护安全设施，包括防火设施、逃生通道、灭火器材等，确保其完好有效。
另外，要对客运车辆进行定期检查和维护，包括制动系统、照明系统等。
任何异常情况都要及时报修和处理，以保证车辆的安全运行。
3. 安全隐患排查每月组织安全隐患排查工作，包括站内、车辆以及周边环境的隐患排查。
详细记录和整理隐患清单，并制定相应的整改措施和时间表。
对于一些较为严重的隐患，要及时通知相关部门进行整改。
同时，对于重点区域和设施，要加大检查力度，确保安全隐患得到有效解决。
4. 应急预案制定制定详细的应急预案，并定期组织演练。
演练应包括各种紧急情况，如火灾、爆炸、人员伤亡等。
同时，要制定应急预案的更新和修订计划，及时跟进相关法律法规的变化，确保预案的及时性和有效性。
5. 事故隐患记录和处理每月对客运站发生的事故和隐患进行详细记录和汇总，并进行分类统计和分析。
通过事故隐患的处理和分析，找出问题的根源并采取相应的措施进行改进，以防范类似事故的再次发生。
6. 安全宣传和教育每月开展安全宣传和教育活动，包括制作安全宣传标语、发布安全通知和温馨提示，以及开展安全知识竞赛等活动。
通过多种形式的宣传和教育，提高乘客和职工的安全意识和安全素质，增强安全防范意识。
三、工作要求1. 实施责任制明确相关责任人和责任部门，确保每项工作的落实和跟进。
客运站安全生产工作计划
一、前言为确保客运站安全运营，保障旅客生命财产安全，根据国家有关安全生产法律法规和客运站实际情况，特制定本安全生产工作计划。
二、指导思想坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立安全发展理念，全面贯彻落实安全生产责任制，加强安全管理，提高安全生产水平，确保客运站安全稳定运行。
三、工作目标1. 实现客运站无重大安全事故、无重大责任事故、无重大火灾（爆炸）事故、无重大设备事故、无重大污染事故、无急性中毒事故。
2. 员工安全生产教育培训率达到100%，特种作业持证上岗率达到100%，事故隐患整改率达到99%，工作场所危害因素达标率达到98%。
四、工作措施（一）加强安全宣传教育1. 定期组织安全教育培训，提高员工安全意识和技能。
2. 利用宣传栏、电子屏等平台，普及安全知识，营造安全文化氛围。
3. 开展安全生产月活动，提高全员安全意识。
（二）强化安全管理1. 建立健全安全管理制度，明确各级人员安全责任。
2. 定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
3. 加强对特种设备的维护保养，确保设备安全运行。
4. 严格执行操作规程，防止人为因素导致事故发生。
（三）提高应急处置能力1. 制定应急预案，明确应急组织机构、职责和流程。
2. 定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。
3. 配备必要的应急救援物资，确保应急响应及时。
（四）加强交通安全管理1. 加强对驾驶员的培训和管理，提高驾驶员安全驾驶意识。
2. 严格执行车辆检查制度，确保车辆安全技术性能良好。
3. 加强对车辆行驶路线的监控，防止超速、超载等违法行为。
（五）加强消防安全管理1. 定期开展消防安全检查，消除火灾隐患。
2. 配备足够的消防器材，确保消防设施完好有效。
3. 定期组织消防安全演练，提高员工灭火和逃生能力。
五、工作要求1. 各部门要高度重视安全生产工作，切实加强组织领导，落实工作责任。
2. 全体员工要认真学习安全生产知识，提高安全意识，自觉遵守安全规章制度。
3. 加强安全生产考核，对安全生产责任制落实不到位的，要严肃追究责任。
车站客运乘务工作计划范文
车站客运乘务工作计划范文一、工作目标1. 提高车站客运服务质量，为旅客提供优质的出行体验。
2. 加强安全管理，确保乘客的安全出行。
3. 提高运输效率，减少旅客候车时间。
4. 加强乘务人员培训，提高服务水平。
二、工作内容1. 加强安全管理- 定期检查车站设施设备是否完好，是否符合相关安全标准。
- 加强安全宣传，提醒旅客注意安全和遵守规章制度。
- 定期进行安全演练，提高乘务人员的应急处理能力。
2. 提高服务质量- 加强服务意识培训，提高乘务人员服务态度和技能。
- 增加便民服务设施，方便乘客候车和出行。
- 定期开展客户满意度调查，了解乘客对服务的满意度，及时改进不足之处。
3. 提高运输效率- 加强对列车的调度和运行监控，减少列车晚点现象。
- 加强车站秩序管理，减少闲散人员对运输秩序的影响。
- 加强车站与其他部门的协调合作，提高车站运输效率。
4. 加强乘务人员培训- 定期组织安全知识和服务技能培训，提高乘务人员的业务水平。
- 组织员工参加业务培训和技能比赛，提高员工的专业技能和服务水平。
- 加强对新员工的培训，确保其熟悉工作流程并能胜任工作。
三、工作计划1. 加强安全管理- 每月组织一次车站设施设备安全检查，确保设施设备完好。
- 每季度组织一次安全宣传活动，提高旅客的安全意识。
- 每年定期进行一次大型的安全演练，加强乘务人员的应急处理能力。
2. 提高服务质量- 每月开展一次服务意识培训，提高乘务人员的服务态度和能力。
- 每季度评估一次车站便民设施的使用情况，根据评估结果进行调整和优化。
- 每年开展一次客户满意度调查，及时了解乘客对服务的评价，对不满意的地方进行改进。
3. 提高运输效率- 每天对列车的运行情况进行监控，及时处理列车晚点情况。
- 每月组织一次车站秩序整治行动，减少闲散人员对运输秩序的影响。
- 每季度与其他部门进行一次协调会议，解决运输中的问题，提高运输效率。
4. 加强乘务人员培训- 每月组织一次安全知识和服务技能培训，提高乘务人员的业务水平。
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客运站工作计划篇一：车站工作计划车站工作计划一、继续加强基础建设2010年我站的基础建设和制度建设取得了良好的成果，新的一年还要继续抓好车站基础设备设施和基础规章制度的建设。
做好车站的绿化、美化、亮化，特别是售票大厅、候车大厅、汽车站车辆进出站口的美化和亮化。
投入适当的资金，设立各种宣传设施，完善好盐都汽车站网站，树立良好的车站形象，拉近与旅客之间的距离。
二、努力完成各项经济技术指标全站职工努力工作，保证完成公司下达的万元的营收目标任务，争取2011年营运收入再上新台阶，力争完成营业总收入万元，其中：长途票房营收万元，中巴车停场费万元。
安全、高效、周密地组织搞好“春运”、“五一”、“国庆”黄金周的运输组织工作，为广大旅客提供安全快捷舒适方便的候乘车条件。
三、加大管理力度，精密组织协调，严格考核奖惩车场客观条件的要求，决定了要保证运营秩序的井然，必须在规范管理上下大功夫。
进行精密的组织协调，严格到位的管理，制度的落实是根本。
通过采取多种层次相结合参与的方法来加大考核力度，严格奖惩兑现，使遵章守纪形成工作习惯。
将年初的工作目标，安全考核目标、综合治理目标和党风廉政建设目标进行目标分解，深层细化，落实到人。
四、落实“三关一监督”，严格保证运营安全安全管理严格执行“三关一监督”的管理方针，不接收无行管部门营运手续的车辆进站，严格检查禁止无从业资格证的司机驾驶客车，坚持日检制度，不放一个技术不合格车辆载客出站，不放过一个超员车载客出站。
对进站旅客携带的行李物品，充分利用X线安检仪的强大功能，不漏检一件行李物品，不放过一个“三险品”上车。
五、创建“学习型”车站，全面提升员工素质提高全站员工的综合素质，是实现优质高效服务的保证，新一年，充分利用班后会的时间，制订出各时间段政治、业务学习的重点，定期组织业务技能考核。
利用二班倒的半天时间，聘请教师和专业人员进行有计划的员工培训。
根据培训表现与考试成绩，择优上岗。
站里将适时把有关制度、纪律、应知应会、工作程序标准等编印成员工手册，人手一本，方便学习查阅。
六、加强精神文明建设，建区级文明单位精神文明建设工作要深化发展，制订出我站精神文明建设的规划和年度工作计划，从机构、人员、经费三落实，做到有方案、有组织、有措施、有落实、有总结。
结合文明创建活动的进行，在全站开展创建“十佳文明标兵职工”的评比竞赛活动，通过广泛的群众参与结合平时的考核，在站内评选出“十佳”文明标兵职工，为全站职工树立学习的榜样，具体的“十佳”名称是：最佳售票员、最佳检票员、最佳安检员、最佳安全员、最佳出纳员、最佳夜巡员、最佳门卫、最佳车场管理员、最佳信息员、最佳站务员。
此项工作从元月份开始实施评比考核，逐月向经营车主、旅客征求意见并在班组根据考核办法逐月考核评比，年终根据每月考核情况，由班组自下而上推举，结合个人全年工作实绩，最后经过多方面征求意见，评出“十佳”。
七、加强党风廉政建设，搞好党员的教育在新的一年，按照集团党组党风廉政建设责任制的要求，对责任制进行分解落实，责任到人，贯彻落实党的各项纪律制度，定期召开支部会议，党员会议，加强对党员的教育，积极做好开展对党员先进性教育的准备工作，充分发挥党组织的领导核心和党员的先锋模范作用。
严格要求党员干部，从源头上预防和治理腐败，使我站的党员干部成为带领群众真抓实干、廉洁奉公，无私奉献的模范。
回顾过去，我们心潮澎湃；展望未来，我们豪情满怀！虽然摆在我们面前的任务更艰巨，担子更重，但是我们坚信：有公司班子的正确领导，有全体职工的共同努力，我们有信心、有决心把工作做得更好！让我们携起手来，团结一致，奋力拼搏，为全面完成2011年各项目标任务而努力奋斗！篇二：客运公司2015年工作总结及2016年工作计划XX公司2015年度工作总结及2016年工作思路为更好地总结与回顾XX公司2015年工作，研究制定2016年工作思路，按照总公司的部署及相关工作要求，现将2015年主要情况总结汇报如下：一年来，我司始终坚持以党的十八大精神和科学发展观为指导，紧紧围绕总公司2015年“两会工作思路”与“精细管理，科学发展”主题。
同时，我司在规范企业、场站建设、安全管理；整合利用现有人力物力资源；发展城乡公交，优化线路，提升服务水平；施行节能降耗措施，做到降本节支；以及推进客运东站建设项目等方面，也都取得了实质性进展。
一、各项指标完成情况注：1.表中人员伤、亡指标均为负有同等及以上责任死亡事故的伤亡数；2.一般等级及以上事故受伤人数以交警部门确认的人数为准；3.表中的伤人小事故主要指造成人员轻伤或重伤的事故（不包括轻微伤事故），参造国家有关人体损伤鉴定标准进行认定；4.经济损失指事故总损失；5.以上控制指标均列入年终千分制考核。
（五）资金投入情况1.1至10月份环境管理方面。
保洁费、环保检测设备17.8万；基础设施改善费用共计61.46万。
2.1至10月份安全管理方面。
消防、安全设备投入、事故专项资金等共计约98.13万左右。
二、产业发展情况（一）生产经营方面1. 现有营运客车133辆，其中核包车29辆（省际3、市际8、县际6、县内12）。
133辆客车中全资经营占104辆（其中LNG车型55辆），包括：连江至福州83辆（南站25辆，北站26辆,华威32辆）；罗源至福州专线18辆（北站6辆，南站12辆）；旅游车3辆（承包凤凰公司）。
2. XX公交公司现有公交130辆（4月10日至8月14日借给福清公司借用4辆；8月24日至今借给闽候公司2辆小公交），其中：10.5米油电混合公交车25辆，8米LNG公交车65辆，9米柴油公交车5辆，8米柴油公交车6辆，5米汽油公交车20辆；农村客运车临时公交运行的9辆。
经营线路16条，日均投放运力118辆左右，线路总长206公里，全县共有首末站点23个，公交站点210个，公交站牌403面，夜间停车点5个。
3.安全态势总体稳定。
1-10月我司车辆运行公里数1989万公里，轻微事故56起，事故频率2.8起/百万车公里，事故频率等各项控制指标均在总公司下达的指标范围内，安全态势整体平稳。
（二）强化管理，取得业绩方面1. 2015年1-10月，我司XX专线争创营收5142.68万元，同比减少4.33%；实发班次14.06万班，同比减少5.66%；运送旅客人数290.4万人，同比减少8.17%；旅客周转量15853.33万人公里，同比减少8.21%。
2. 2015年1-10月，XX专线实现营收618.91万元，同比减少6.96%；实发班次2.14万班，同比减少1.35%；运送旅客人数37.31万人，同比减少5.17%；旅客周转量3582.21万人公里，同比减少5.17%。
3.2015年1-10月旅游包车金额为121.42万元，与去年同期相比增加85.61%。
4.2015年1-10月核包车辆核包基数为25.055万元*10=250.55万元；管理费6.355万元*10=63.55万元；两项合计314.1万元。
5.（1）1-10月份公交总运营里程为706.81万公里，同比上升3.45%；营运里程665.55万公里，同比上升4.41%；空驶里程41.26万公里，同比下降9.99%；（2）计划班次51.44万班，完成班次50.96班，班次执行率99%，完成班次同比上升9.23%；车日班次14.88班/日，同比上升1.99%；（3）总运量1243.99万人次，同比下降8.03%，车日运量363.74人次，同比下降14.21%，车公里运量1.76人/公里，同比下降11.09%；（4）主营业务收入1438.85 万元；同比减少3.59%；完成公司下达指标的74.55%；其中：学生证51.13万元；包车款38.47万元；电子钱包款16.83万元；（5）2015年1-10月底，公司已为1532名老人办理了免费乘车证，为1920名中小学生办理了优惠乘车卡（其中：不包括395名学生包车接送卡），办理闽通IC卡共576张。
6. 1-10月车站完成营收3303.89万元，同比减少1.79%，完成年度目标的78.66%；运量169.23万人次，同比减少4.24%，完成年度计划的76.92%；周转量10605.8万人公里，同比减少2.66%，完成年度计划的77.76%。
站区无发生安全生产事故、火灾事故、篇三：客运站工作安排客运站工作安排客运站～年工作安排～年工作，将在市局党组的领导下，以交通部道路旅客运输“三优”“三化”为目标，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，推进我站精神文明窗口建设向深层次发展，巩固基础建设成果，落实各种管理制度，理顺各项管理运作程序，细化各层管理责任目标，提高员工管理水平与服务技能，规范经营户营运秩序，力争园满完成各项工作任务指标。
重点要抓好节假日黄金周旅客运输组织工作，确保安全，为全市人民提供方便、快捷、优质、高效的旅客运输服务。
一、继续加强基础建设～年我站的基础建设和制度建设取得了良好的成果，新的一年还要继续抓好车站基础设备设施和基础规章制度的建设。
做好车站的绿化、美化、亮化，特别是车场南大墙、汽车站车辆进出站口、大厅通道的美化和亮化。
随着前广场的竣工，汽车站的功能日臻完善，形象逐步得到了展示，充分利用前场宽阔的场地，投入适当的资金，设立各种宣传设施，加大对交通行业的宣传力度，既能达到美化、亮化的效果，还能让广大人民群体在闲暇饭后之余或在消夏纳凉之际能够认识交通、了解交通，知道交通职能，树立交通形象。
对于管理与服务功能的完备方面，将完备“四系两屏”，安装车辆动态同步显示系统，车辆日检管理系统、全站多点安全监控系统，大厅多媒体显示屏，服务指南触摸屏等，对进出站口继续完善引导性、指示性的标志设施。
二、努力完成各项经济技术指标全站职工努力工作，保证完成局下达的XXX万元的任务考核指标，争取～年营运收入再上新台阶.力争完成营业总收入XXX万元，其中：售票服务费完成XXX万元，旅客站务费完成XX万元，其它收入完成XX万元。
安全、高效、周密地组织搞好“春运”“五一”“国庆”黄金周的运输组织工作，为全市人民提供安全快捷舒适方便的候乘车条件。
按照交通部“三优”“三化”规范中要求的各种考核质量指标的计算方法，完成各种服务质量指标和局下达的相关考核指标，具体是：客车正班率99．９％、发车正点率９８％、售票差错率５‰、运管结算率95%、旅客意见处理率98%。
三、加大管理力度，精密组织协调，严格考核奖惩。
车场客观条件的要求，决定了要保证运营秩序的井然，必须在规范管理上下大功夫。
进行精密的组织协调，严格到位的管理，制度的落实是根本，继续坚持双“文明”考核办法，通过采取多种层次结合参与的方法来加大考核力度，严格奖罚兑现，使遵章守制形成工作习惯。