淘宝店长每日工作流程表

5分钟
1-2小时 20分钟 20分钟 15分钟 30分钟
1小时
1小时 5分钟 25分钟 10分钟 10分钟 5分钟
3.出价，考核位置
5分钟
4.分析竞争对手
15分钟
5.指导设计师做主题，提前收集主图做分析
5分钟
6.测试主图
10分钟
1.淘宝客佣金调整和维护
2.优秀淘宝客计划设置，高佣金，测链接排名
3.活动做完之后淘宝客的添加和洽谈
20分钟
5.钻展预算计划
20分钟
直通车创意图的设计和优化。
/
第三方U站报名的活动图和详情页。
/
微博和手机端图片的更新，定期的维护。
/
钻展图片，以及聚划算详情页的分析和讨论。
首屏广告图的设计，轮播的更换。
/
关联页广告图。
/
统计图片的静默转化率，根据数据优化图片。
/
每天更新一条QQ动态，群发10个相关群
DBC计划：全店宝贝全部加入到一 个计划，找出这个行业所有相关的 关键词添加进去，每天限额50100，出价0.2左右，参考数据：经 验，数据魔方。
每天必做
每天必做
每天必做
每天必做
每天必做
帮派，站内信，淘宝首页专区，业内大记事 全网热销产品TOP20 上升幅度最大TOP10 好的地方，不好的地方都要做好总结 活动总结（例如聚划算，试用中心等活动）总结 爆款，潜力款的详情页优化分析. (对比竞争对手图片，文字等方面添加的优化，协调设计及时更新)
消费者信赖感打造（做一个单独的课程培训） 合理的安排宝贝的上下架时间 用逐鹿工具箱，分析竞争对手精确下架时间后进行调整 有新品的时候做及时推荐，避免遗漏推荐宝贝，减少了曝光 1.早上和晚上各一次 2.每个宝贝开车前要做数据分析，选词。
类别：每日报表
序号
工作内容
店铺基础
1
店铺管理
活动策划
数据分析 交易管理 纠纷管理 客户管理 无线端管理 分销管理 重点关注 评价监督
淘宝官方 第三方 类目活动
U站活动
引流渠道开拓
手机活动
行业相关 工作总结
淘宝SEO
电商资讯 行业数据 数据分析和整理 日常工作 活动总结
宝贝标题
宝贝详情页
宝贝上下架
橱窗推荐
30分钟
异常订单的处理、赤兔催单数据反馈给客服，提高催单率
5-10分钟
关于店铺特殊问题，询问售后处理进度，并及时做好调整
10分钟
提醒监督客服做好发货旺旺留言，消费者满意度回访。老客户分类，做
好老顾客短信营销。
10分钟
无线端首推重点：流量变化，占比，爆款，及手机端问题的分析和改善 20分钟
每天分销的销量汇总，需要及时解决的问题，沟通、协调。
15分钟
PV,UV的变化检修，及时分析原因做调整
30分钟
查看每日负面评价的信息并解释分析是什么原因，做好记录。并及时回
复消费者，避免对单品后期销量有影响。
15分钟
每天的活动报名适合我们的活动要看下，例如：聚划算 做好活动成本和活动的准备工作
1小时
抢购中心，夜淘宝等手机资源的报名。 可以参照爆款推荐、新品上架或者店铺宝贝分类进行展示。 （有6个宝贝推广位，全部都用上）
/
及时的采购促销赠品，并统计数量及成本。
/
每天的退换货情况，定时的形成数据表格，提出改进意见并落地实施。 /
制表人： 备注
每天必做
需要每天坚持去报名和了解活动是 不是适合我们（注意跟设计部，沟 通活动图片）
有新品直接推荐
每天必做 定时讨论总结 爆款10-20分钟一个 每天都要做的 必做 DBC计划：全店宝贝全部加入到一 个计划，找出这个行业所有相关的 关键词添加进去，每天限额50100，出价0.2左右，参考数据：经 验，数据魔方。
/
1个星期出2-3篇精华帖，都可以带来客观的流量
/
尝试去找水军，去做事件营销
/
做大基数的浏览量，每天5个行业的社区
/
老客户意见收集，并大量群发旺旺信息
/
大客户回访，物流意见，以及礼品的发送
/
每天定时更新库存表格，及时知晓库存的数量。
/
每款的成本价，损耗，以及库存的费用进行定期的核算。
/
漏发，错发，礼品赠送的及时处理，并记录督导
2
推广安排
直通车（细节）
店长每日工作流程表
2
推广安排
直通车（细节）
付费推广
淘宝客
钻展
3
Baidu Nhomakorabea
设计美化
图片沟通
4
客服管理
免费SNS
5
仓库沟通
发货管理
活动图片
店铺图片
QQ营销 淘宝论坛发帖
社区营销
老顾客营销 库存管理 价格管理 发货管理 赠品管理
退换货统计
店长每日工作流程表
制
具体内容
时间分配和进度参考
量子统计，数据魔方，生意经，江湖策，直通车数据分析
4.老计划的维护和优化
30分钟
5.精准淘宝客名单——添加，维护，洽谈
6.淘宝客联盟天天去发布广告
7.去做客网上面去发布任务刷淘宝单品的排名
1.自身行业和其余类目的钻展图片收集整理
15分钟
2.钻展大小变化，审核要求严格阅读
5分钟
3.需要7天做测试哪个位置最适合我们
10分钟
4.钻展图片制作安排，100张最少