网约汽车服务平台运营管理制度

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公司打车平台管理制度范本

公司打车平台管理制度范本

公司打车平台管理制度范本第一章总则第一条为了规范公司打车平台的运营管理,保障乘客、司机和公司的合法权益,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等法律法规,制定本制度。

第二条公司打车平台(以下简称平台)是指公司通过互联网技术提供预约出租汽车服务的信息平台,包括手机应用程序、网站等。

第三条平台运营应当遵循合法、诚信、公平、公正的原则,提供安全、便捷、舒适的出行服务。

第四条公司应当承担平台运营的主体责任,加强对平台的监管,确保平台合法合规运营。

第二章平台注册与管理第五条平台注册用户应当具备完全民事行为能力,并提供真实、准确、完整的个人信息。

第六条平台应当对注册用户进行实名认证,并定期审核用户信息,确保用户信息真实有效。

第七条平台应当建立健全用户隐私保护制度,保障用户个人信息安全。

第八条平台应当对司机进行背景审查,确保司机具备合法驾驶资格,无犯罪记录。

第三章约车与接单第九条乘客通过平台预约车辆时,应当提供真实、准确的需求信息,包括起点、终点、出发时间等。

第十条司机接到订单后,应当按照约定时间、地点接送乘客,并保证服务质量。

第十一条司机在接单过程中,应当遵守交通法规,安全驾驶,文明服务。

第十二条乘客下车后,司机应当及时确认乘客下车,并上传行驶里程、时间等信息。

第四章费用与支付第十三条平台应当按照政府规定的收费标准向乘客收取车费,并明示收费项目。

第十四条平台应当为乘客提供便捷的支付方式,并保障支付安全。

第十五条平台应当对支付流程进行记录,并保存支付凭证,以备查验。

第五章服务质量与投诉处理第十六条平台应当建立健全服务质量管理制度,加强对司机的服务质量监管。

第十七条乘客对服务质量有异议的,可以向平台投诉。

平台应当在收到投诉后及时处理,并告知处理结果。

第十八条平台应当对投诉信息进行记录,并定期分析,提升服务质量。

第六章信息安全与保密第十九条平台应当建立健全信息安全管理制度,保障平台运行安全。

网约车行业公司管理制度

网约车行业公司管理制度

第一章总则第一条为规范网约车行业运营管理,保障乘客、驾驶员及公司的合法权益,提高服务质量,促进网约车行业健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司旗下所有网约车平台,包括但不限于司机招募、培训、考核、服务流程、安全监管、财务管理等方面。

第三条本制度依据国家相关法律法规、行业标准和公司实际情况制定,具有法律约束力。

第二章司机管理第四条司机招募1. 司机招募应严格遵循国家关于驾驶员的资质要求,包括年龄、驾龄、健康状况等。

2. 司机需提供真实有效的身份证明、驾驶证、行驶证等相关材料。

3. 司机需通过公司组织的面试、考核,合格后方可加入平台。

第五条司机培训1. 公司为司机提供专业培训,包括服务规范、安全驾驶、应急处置等。

2. 司机需参加培训并考核合格,方可上岗服务。

第六条司机考核1. 公司对司机进行定期考核,包括服务质量、安全驾驶、客户满意度等。

2. 考核不合格的司机,公司将根据情况给予警告、停业整顿或解除劳动合同。

第七条司机权益保障1. 公司为司机提供社会保障、意外伤害保险等福利待遇。

2. 公司建立健全司机申诉机制,保障司机合法权益。

第三章服务流程管理第八条服务规范1. 司机需遵守国家法律法规,文明驾驶,礼貌服务。

2. 司机应确保车辆整洁、安全,为乘客提供舒适、安全的出行环境。

第九条预约服务1. 乘客可通过平台预约车辆,司机应按时到达指定地点。

2. 如有特殊情况无法按时到达,司机需及时与乘客沟通。

第十条乘车服务1. 司机在接到乘客后,应主动询问乘客目的地,确保准确无误。

2. 司机应按照乘客要求行驶,避免违规操作。

第四章安全监管第十一条安全责任1. 公司对车辆及驾驶员进行安全检查,确保车辆安全运行。

2. 司机需遵守交通法规,确保行车安全。

第十二条应急处置1. 公司建立健全应急预案,应对突发事件。

2. 司机需掌握应急处置知识,确保乘客安全。

第五章财务管理第十三条收费标准1. 公司根据国家相关规定和市场行情制定合理的收费标准。

网约车平台合规和法规遵循管理制度

网约车平台合规和法规遵循管理制度

网约车平台合规和法规遵循管理制度在当代社会,随着互联网的快速发展,网约车平台逐渐成为人们出行的常用方式。

然而,随之而来的管理问题也引发了广泛的关注。

为了确保网约车行业的健康发展,各地政府和相关部门纷纷出台了一系列的合规和法规遵循管理制度。

本文将介绍网约车平台合规和法规遵循管理制度的相关内容。

一、网约车平台的合规要求1. 资质审查和注册要求为了保障出行安全和服务质量,各地政府对网约车平台进行资质审查和注册要求。

这些要求通常包括平台公司的注册资本、运营能力、安全保障措施等。

2. 服务规范和行业标准网约车平台需要制定并执行一系列的服务规范和行业标准,包括司机资质要求、车辆年限要求、服务质量要求等。

这些规范和标准旨在提高服务质量,确保乘客出行的安全和舒适。

3. 数据报送和监管要求为了加强对网约车平台的监管,政府要求平台公司按照规定的时间和格式向相关部门报送运营数据和信息。

这些数据和信息可用于监测行业发展状况、处理投诉和纠纷等。

二、网约车平台的法规遵循要求1. 保障乘客权益网约车平台需要建立健全的客服系统和投诉处理机制,及时解决乘客的投诉和纠纷。

同时,平台还应加强对司机的管理,确保司机遵守交通法规和平台规定,保障乘客的人身和财产安全。

2. 安全保障措施为了保障乘客的安全,网约车平台需要采取一系列的安全保障措施,比如背景调查、安全培训、车辆定期检查等。

此外,平台还应与公安机关等相关部门密切合作,及时共享司机和行程信息,加强对司机的监管。

3. 政策遵循网约车平台需要积极遵守和执行各地相关政策和法规,包括但不限于交通法规、个人信息保护法等。

平台公司应建立健全的法规遵循机制,确保自身合规经营。

三、网约车平台的管理制度1. 内部管理制度为了确保公司内部运营的规范和有序,网约车平台需要建立完善的内部管理制度,包括组织架构、岗位职责、工作流程等。

这些制度能够有效提高工作效率、减少管理风险。

2. 外部监管机制除了内部管理制度,网约车平台还需要与政府和相关部门建立紧密的监管合作机制。

网络预约出租汽车经营服务管理办法

网络预约出租汽车经营服务管理办法

网络预约出租汽车经营服务管理办法第一条为贯彻落实《中华人民共和国道路交通安全法》(以下简称“道路交通安全法”)及省级道路交通安全行政主管部门制定的其他法律、法规,保障网络预约出租汽车经营服务安全,制定本办法。

第二条办法所称网络预约出租汽车经营服务是指凭借网络平台,受托人为出租人提供车辆经营服务,提供符合道路交通安全法规定的安全车辆,受乘客预约订购的一种短途出行服务。

第三条省(自治区、直辖市)交通行政主管部门应当建立健全网络预约出租汽车经营服务管理制度,组织有关部门建立完整的规范性文件,落实网络预约出租汽车经营服务的监督管理制度。

第四条租人开展网络预约出租汽车经营服务,应当按照有关法律、法规的规定取得合法经营许可。

出租人的经营许可应当具有现行效力,具有相应的经营资质,具备履行网络预约出租汽车经营服务义务的能力。

第五条租人应当加强对受托人为其开展网络预约出租汽车经营服务时所提供的车辆的检查和管理,确保车辆符合国家规定的安全标准,确保车辆正常运行安全。

第六条租人应当按照有关要求,组织司机参加法定的驾驶培训,并定期进行体检,确保驾驶人员持有有效的驾驶证,具有安全驾驶能力。

第七条租人应当做好网络预约出租汽车经营服务司机用车和乘客安全保障工作,设置24小时监督系统,防范用车安全事故。

第八条租人应当确保客户提供的车辆有效期内,符合道路交通安全法及其他有关法律、法规的规定,并经常性的进行检查和维护,确保汽车质量安全。

第九条租人与受托人在开展网络预约出租汽车经营服务时,应当签订书面协议,明确双方权利和义务,规范双方在经营活动中的行为。

第十条络预约出租汽车经营服务应当依法缴纳税收,遵守价格管理制度,按照规定的收费标准向客户收取费用。

第十一条反本办法的出租人和受托人,交通行政主管部门应当责令改正,可以根据情节轻重,依据道路交通安全法给予行政处罚,维护公共利益。

第十二条办法自施行之日起施行。

网约车平台公司管理制度

网约车平台公司管理制度

一、总则第一条为规范网约车平台公司运营管理,保障乘客、司机合法权益,维护市场秩序,促进网约车行业健康发展,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法律法规,特制定本制度。

第二条本制度适用于网约车平台公司及其所属的网约车司机、乘客等相关主体。

第三条网约车平台公司应遵循以下原则:1. 公平、公正、公开;2. 乘客至上,安全第一;3. 诚信经营,服务优质;4. 持续改进,追求卓越。

二、运营管理第四条网约车平台公司应具备以下运营条件:1. 具有企业法人资格;2. 拥有与业务规模相适应的办公场所、管理机构、管理人员及服务能力;3. 具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力;4. 服务器设置在中国内地,有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施;5. 取得《网络预约出租汽车经营许可证》。

第五条网约车平台公司应按照以下要求进行运营管理:1. 建立健全用户注册、审核、服务评价等制度,确保司机、乘客信息安全;2. 制定合理的运价标准和收费规则,公开透明,接受乘客监督;3. 加强车辆及驾驶员管理,确保车辆合法合规,驾驶员具备相应资质;4. 建立健全投诉处理机制,及时响应乘客、司机投诉,保障各方权益;5. 定期对司机、乘客进行安全教育和培训,提高安全意识。

三、安全与保障第六条网约车平台公司应加强安全管理,确保乘客、司机安全:1. 建立安全管理制度,明确安全责任;2. 对司机进行背景审查,确保其具备安全驾驶资格;3. 对车辆进行定期检查,确保车辆安全性能;4. 建立应急预案,应对突发事件;5. 为乘客购买意外伤害保险,保障乘客权益。

第七条网约车平台公司应保障乘客、司机合法权益:1. 建立司机分成机制,确保司机合理收入;2. 对司机进行绩效考核,激励司机提供优质服务;3. 为乘客提供退改签、赔偿等服务,保障乘客权益;4. 建立投诉反馈渠道,及时处理乘客、司机投诉。

四、监督与检查第八条网约车平台公司应自觉接受政府部门监管,积极配合政府部门开展监督检查。

网约车经营管理制度模板

网约车经营管理制度模板

一、总则第一条为规范网约车经营行为,保障乘客、驾驶员和平台的合法权益,促进网约车行业健康发展,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于从事网约车经营活动的平台公司、车辆、驾驶员及乘客。

第三条网约车经营应遵循合法、合规、安全、诚信、公平、公开的原则。

二、平台公司管理第四条平台公司应具备企业法人资格,具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力。

第五条平台公司应向出租汽车行政主管部门申请办理《网络预约出租汽车经营许可证》,并按照要求备案。

第六条平台公司应建立完善的网络安全管理制度和安全保护技术措施,确保用户数据安全。

第七条平台公司应建立健全用户评价体系,对驾驶员、车辆和乘客进行评价,并公开评价结果。

第八条平台公司应按规定向出租汽车行政主管部门报送运营数据,接受监管。

三、车辆及驾驶员管理第九条网约车车辆应具备合法的营运资格,符合国家和地方相关标准。

第十条驾驶员应具备合法的驾驶证、从业资格证,并接受平台公司的培训。

第十一条驾驶员应遵守交通规则,文明驾驶,确保乘客安全。

第十二条平台公司应定期对车辆及驾驶员进行检查,确保其符合运营要求。

四、运营管理第十三条网约车运营实行市场调节价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。

第十四条平台公司应合理设置运价,确保价格公开、透明。

第十五条平台公司应建立健全乘客投诉处理机制,及时处理乘客投诉。

第十六条网约车运营过程中,驾驶员应提供优质服务,尊重乘客权益。

第十七条网约车运营过程中,驾驶员应遵守国家法律法规,不得利用网约车从事非法经营活动。

五、乘客权益保障第十八条乘客应遵守网约车运营规定,文明乘车。

第十九条乘客有权对网约车服务提出意见和建议。

第二十条平台公司应建立健全乘客投诉处理机制,及时处理乘客投诉。

六、监督管理第二十一条出租汽车行政主管部门负责网约车经营活动的监督管理。

第二十二条平台公司、车辆、驾驶员违反本制度规定的,出租汽车行政主管部门将依法予以处罚。

网约车管理规章制度

网约车管理规章制度

网约车管理规章制度随着科技的飞速发展和人们出行需求的不断变化,网约车作为一种新型的交通出行方式,在为人们带来便捷的同时,也面临着一系列的管理问题。

为了保障乘客的安全和权益,规范网约车市场秩序,促进网约车行业的健康发展,特制定以下网约车管理规章制度。

一、网约车平台管理1、网约车平台应取得相关经营许可证,并在经营许可范围内开展业务。

2、建立健全的车辆和驾驶员管理制度,对入网车辆和驾驶员进行严格审核和背景调查,确保车辆符合安全技术标准,驾驶员具备合法从业资格。

3、为乘客提供便捷的投诉渠道,及时处理乘客的投诉和建议,并将处理结果反馈给乘客。

4、加强对网约车运营数据的管理和保护,确保数据的安全、准确和完整。

5、定期对网约车平台的系统进行安全检测和维护,保障平台的稳定运行。

二、网约车车辆管理1、车辆应取得当地交通运输管理部门核发的营运许可证,并按照规定进行定期审验。

2、车辆的技术性能应符合国家和地方的相关标准,安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置等设备。

3、保持车辆外观整洁,车内设施齐全、完好,为乘客提供舒适的乘车环境。

4、按照规定购买车辆保险,包括交强险、第三者责任险、车上人员责任险等。

三、网约车驾驶员管理1、驾驶员应取得相应准驾车型机动车驾驶证,并具有 3 年以上驾驶经历。

2、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续 3 个记分周期内没有记满 12 分记录。

3、经交通运输管理部门考核合格,取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。

4、遵守交通法规,文明驾驶,礼貌服务,不得拒载、甩客、故意绕道行驶。

5、按照规定参加继续教育和培训,提高服务水平和安全意识。

四、网约车服务规范1、网约车平台应向乘客提供明确的服务价格和收费标准,不得随意加价。

2、驾驶员应按照约定的时间和地点到达乘客指定地点,提前与乘客确认行程信息。

3、行车过程中,驾驶员应遵守交通规则,确保乘客的安全。

4、尊重乘客的意愿和隐私,不得泄露乘客的个人信息。

网约车管理制度

网约车管理制度

网约车管理制度一、总则为了规范网约车市场秩序,促进乘车服务产业健康发展,保障乘客和驾驶员的合法权益,特制定本管理制度。

二、主体(一)网约车平台公司1. 网约车平台公司应当依法取得营业许可证,具备完善的管理制度和技术能力,能够做好网络调度、信息发布、用车服务等工作。

2. 网约车平台公司应当严格审核驾驶员资质,并建立完善的服务评价机制,对不符合要求的驾驶员予以下线处理。

3. 网约车平台公司要对平台上线车辆和驾驶员进行信息记录和备案,确保安全可靠。

(二)驾驶员1. 驾驶员应当遵守法律法规,具备相应的从业资格和技能,保持车辆良好状态。

2. 驾驶员应当按照规定的收费标准进行计费,不得擅自变更。

3. 驾驶员应当保持良好的服务态度和礼貌,确保乘客出行安全和舒适。

(三)乘客1. 乘客应当遵守乘车规则和安全规定,不得干扰驾驶员行车。

2. 乘客应当按照规定的收费标准支付车费,不得拒付或恶意跳车。

3. 乘客应当保持车辆整洁,不得故意破坏车辆或影响其他乘客出行。

三、服务规范(一)车辆规范1. 车辆应当具备相关安全性能和合法经营资质,不得违反国家和地方的车辆管理规定。

2. 车辆应当保持干净整洁,无异味,安全性能良好,定期维护和保养。

(二)服务规范1. 驾驶员应当全程开启车载导航设备,确保乘客安全快捷到达目的地。

2. 驾驶员应当尊重乘客权益,接受乘客合理要求,提供舒适安全的乘车体验。

3. 乘客应当遵守乘车秩序,不得干扰驾驶员正常行车和服务。

四、安全保障1. 驾驶员应当按照规定的时间进行休息和保养,确保驾驶安全。

2. 乘客应当在乘车过程中自觉系好安全带,听从驾驶员的安全提示。

3. 网约车平台公司应当建立完善的安全管理体系,对车辆和驾驶员进行监管和考核。

五、监督管理1. 政府部门应当建立网约车市场的准入和退出机制,对不合规的平台公司、驾驶员和车辆予以清退。

2. 政府部门应当支持和鼓励网约车行业的技术创新和发展,提供政策支持和服务保障。

网约车公司制度管理制度范本

网约车公司制度管理制度范本

网约车公司管理制度范本第一章总则第一条为了规范网约车公司的运营管理,保障乘客、司机和公司的合法权益,根据《中华人民共和国道路运输条例》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于网约车公司的运营管理、服务质量、安全监督、人员培训等方面。

第三条网约车公司应遵循合法经营、公平竞争、诚实守信、安全高效的原则,提供优质服务,满足乘客出行需求。

第四条网约车公司应建立健全公司管理制度,明确各部门职责,加强员工培训,提高服务质量,确保安全运营。

第二章运营管理第五条网约车公司应按照相关法律法规和规定,申请取得网约车经营许可,合法开展网约车经营活动。

第六条网约车公司应配置符合要求的车辆和设备,保证车辆性能良好,设备正常运行。

第七条网约车公司应建立健全乘客预订、车辆调度、司机接单等运营流程,确保乘客出行顺利。

第八条网约车公司应加强对司机的管理,实行实名登记制度,审核司机的驾驶证、行驶证、从业资格证等证件,并对司机进行背景审查。

第九条网约车公司应定期对司机进行培训,提高司机的服务质量和安全意识。

第十条网约车公司应建立健全乘客投诉处理机制,及时处理乘客投诉,提高服务质量。

第三章服务质量第十一条网约车公司应遵守价格法律法规,合理制定收费标准,并向乘客明示。

第十二条网约车公司应保证乘客个人信息安全,不得泄露乘客隐私。

第十三条网约车公司应提供准确、及时的导航服务,确保乘客安全、便捷地到达目的地。

第十四条网约车公司应加强对车辆的维护保养,保证车辆安全、环保、舒适。

第十五条网约车公司应加强对司机的服务规范管理,确保司机文明驾驶,提供优质服务。

第四章安全监督第十六条网约车公司应建立健全安全生产责任制,明确安全生产管理职责。

第十七条网约车公司应定期开展安全检查,加强对车辆、设备的安全管理。

第十八条网约车公司应加强对司机的安全教育,提高司机的安全意识。

第十九条网约车公司应制定应急预案,应对突发事件,确保乘客和司机的安全。

网约车平台合规和法规遵循管理制度

网约车平台合规和法规遵循管理制度

网约车平台合规和法规遵循管理制度随着互联网的迅猛发展,网约车平台成为现代交通领域的一大亮点。

网约车平台的兴起为用户提供了更加便捷、灵活的交通服务,但也带来了一些管理和法规方面的挑战。

为了保障乘客和司机的权益,促进网约车行业的健康发展,各地方政府和相关部门相继制定了一系列的合规和法规管理制度。

一、行业准入和资质要求为了确保网约车平台的合法运营,各地方政府对网约车平台的准入和资质做出了明确的规定。

首先,网约车平台需要在法律法规的指导下进行登记注册,并取得相应的经营许可证。

其次,平台需要对司机进行严格审核,包括驾驶资格、犯罪记录等方面的核查。

只有符合条件的司机才能成为平台的合作伙伴。

二、车辆管理和安全保障为了确保网约车平台的车辆质量和安全性,各地方政府联合交通部门制定了一系列的车辆管理和安全保障要求。

首先,平台需要确保所选用的车辆符合国家的相关标准,并定期进行车辆的检测和维护工作。

其次,平台需要为每辆车安装定位和监控设备,以便实时监控车辆的运行情况。

此外,平台还应建立完善的安全保障机制,包括乘客上车短信提示、行程轨迹记录等,以确保乘客的安全。

三、服务质量和合规运营为了提高服务质量,并使网约车平台的运营更加规范,各地方政府对于服务质量和合规运营提出了明确的要求。

首先,平台需要建立客服热线和投诉渠道,以便用户随时反馈问题和投诉。

其次,平台需要对司机的服务质量进行监督和评估,对于服务质量不达标的司机可以进行相应的处罚或者取消合作资格。

此外,平台还应在乘客上车前对司机的基本信息进行公示,包括姓名、照片、车型等,以提高乘客的安全感。

四、费用透明和纠纷处理为了保障用户的权益和维护市场秩序,各地方政府制定了一系列的费用透明和纠纷处理的制度。

首先,平台需要公示明确的计费标准,包括起步价、里程单价和时间单价等,确保用户能够明确知道所需支付的费用。

其次,平台需要建立纠纷处理机制,及时解决用户投诉和纠纷,保障用户的合法权益。

网约车平台管理制度

网约车平台管理制度

网约车平台管理制度一、背景介绍随着互联网的快速发展,网约车平台逐渐崛起并成为日常出行的主要方式之一。

然而,随之而来的是一系列的管理问题,例如乱停乱放、价格过高等。

为了保障公众的出行安全和维护市场秩序,各地政府纷纷出台了网约车平台管理制度。

二、政府规范网约车平台操作1.查证管理为了保证网约车平台的合法经营,政府对网约车平台的资质和运营进行了严格的查证管理。

只有取得相关许可证件的平台才能合法经营,并需要履行相关的税务和社会保险义务。

2.司机审核制度为了确保乘客的安全,政府对网约车平台司机实行审查制度。

司机需满足相关资质或条件,并提交相关证件以供审核。

只有经过政府认证的司机才能在平台上提供服务。

3.车辆安全规范为了确保乘客的出行安全,并避免潜在的事故风险,政府要求网约车平台对车辆进行规范管理。

车辆需要满足相关安全、绿色环保和年限等要求,并定期进行技术检验和保养。

三、平台责任和义务1.价格监管为了防止网约车平台出现价格过高的情况,政府要求平台在管理制度中明确价格监管的责任和义务。

平台需公开并明确价格计算方式,并防止恶意涨价行为,保障乘客的权益。

2.乘客安全保障政府要求网约车平台在管理制度中明确乘客安全保障的责任和义务。

平台需加强对司机的背景调查,确保司机的安全记录;同时,平台需要提供紧急求助功能,及时处理乘客的投诉和纠纷。

四、平台公平竞争1.市场准入门槛为了保证市场的正常竞争秩序,政府对网约车平台的市场准入门槛进行了相关规定。

平台需要满足一定的运营规模、资金实力和技术要求等,并遵守相关的运营规范。

2.平台数据公开为了保障公众的知情权和数据安全,政府要求网约车平台在管理制度中明确数据公开的要求。

平台需要公开运营数据以供公众监督,并保障乘客和司机的隐私权。

五、对网约车平台管理制度的评价网约车平台管理制度的出台为网约车市场的规范发展提供了有效的保障。

通过政府的监督和管理,平台运营更加规范,乘客的出行安全得到了保障,市场竞争秩序也得到了良好的维护。

公司对网约车的管理制度范本

公司对网约车的管理制度范本

第一章总则第一条为规范公司网约车运营管理,保障乘客、驾驶员及公司合法权益,提高服务质量,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所属网约车平台、车辆及驾驶员。

第三条公司网约车运营管理应遵循安全、规范、高效、便民的原则。

第二章车辆管理第四条车辆要求:1. 符合国家相关标准,具备合法营运资格;2. 车辆内外整洁,设施齐全,具备良好的安全性能;3. 车辆行驶里程不超过60万千米,或使用年限不超过8年。

第五条车辆报废管理:1. 行驶里程达到60万千米或使用年限达到8年的车辆,应强制报废;2. 报废车辆需经相关部门审核,办理报废手续。

第三章驾驶员管理第六条驾驶员要求:1. 具有合法驾驶资格,无交通肇事犯罪记录、无危险驾驶犯罪记录、无吸毒记录、无饮酒后驾驶记录、无暴力犯罪记录;2. 遵守国家法律法规,具备良好的职业道德和服务意识;3. 通过公司组织的驾驶员培训,取得合格证书。

第七条驾驶员准入条件:1. 驾驶员需提供身份证、驾驶证、行驶证等有效证件;2. 通过公司背景调查,确保驾驶员品行端正、无不良记录。

第八条驾驶员服务管理:1. 驾驶员应遵守公司规章制度,服从公司管理;2. 提高服务质量,确保乘客安全、舒适、便捷;3. 驾驶员与乘客发生纠纷时,应及时沟通,妥善处理。

第四章平台管理第九条平台要求:1. 具备合法经营资格,符合国家相关标准;2. 确保平台数据安全,防止信息泄露;3. 提供便捷、高效、安全的网约车服务。

第十条平台数据管理:1. 建立完善的数据管理和分析体系,对驾驶员背景、车辆信息、行驶记录等进行准确记录和分析;2. 定期对平台数据进行备份,确保数据安全;3. 按照国家相关规定,向相关部门报送平台数据。

第五章安全管理第十一条安全生产责任:1. 公司领导层负有安全生产主体责任,定期追踪、检查安全生产工作;2. 各部门负责人负责本部门安全生产管理工作。

网约车公司管理规章制度

网约车公司管理规章制度

网约车公司管理规章制度一、总则网约车公司是一种基于互联网平台,提供私人出行服务的运营模式。

为了规范公司的管理和运营,保障乘客和司机的权益,制定以下管理规章制度,供全体员工遵守和执行。

二、注册与资质1. 公司任何员工必须通过公司指定的注册流程进行入驻,并提供真实、准确的个人身份信息和车辆信息。

2. 司机必须持有合法有效的驾驶证,并确保车辆具备相关运营资质和保险。

三、服务规范1. 司机应严格遵守交通法规,驾驶稳定、安全。

2. 司机应礼貌待客,不得言行不当或对乘客进行歧视。

3. 司机不得拒绝合法上车需求,不得与乘客私自议价。

4. 司机应保持车辆内外整洁,提供良好的乘车环境。

四、费用和结算1. 公司将根据行程、时间和距离等因素计算乘车费用,准确结算费用,并向乘客提供发票。

2. 公司会按约定时间返还司机的收入,同时扣除相关服务费用和税费。

五、安全与保险1. 司机须确保车辆正常运行,保养维修到位,并配备常规安全设备。

2. 公司会为司机和乘客购买意外险和车辆保险,确保在意外情况下能获得相关保障。

3. 乘客在乘车过程中如遇到紧急情况,可随时拨打公司指定的紧急联系电话。

六、投诉与纠纷解决1. 乘客在服务过程中如遭遇投诉问题,可以联系公司客服进行投诉。

2. 公司将根据投诉的性质和情况进行调查,并依据事实情况做出相应处罚和补偿。

3. 司机在服务中遇到问题或对公司政策有异议,可向公司相关部门进行反馈,并按照公司要求提供相关证据。

七、违约处理1. 如司机违反相关规定,公司有权采取警告、罚款、暂停服务、终止合作等相应措施。

2. 如乘客违反相关规定,公司有权采取警告、封禁账号、取消服务等相应措施。

八、保密义务1. 公司员工和司机在工作过程中要保护乘客的隐私,严禁泄露乘客个人信息。

2. 公司有权对员工和司机在工作过程中涉及到的商业机密和公司内部信息进行保密。

九、附则1. 本规章制度自颁布之日起生效,公司有权根据实际情况进行调整和修改。

网约车公司管理制度完整版

网约车公司管理制度完整版

第一章总则第一条为规范网约车公司运营管理,保障乘客、驾驶员和公司的合法权益,促进网约车行业健康有序发展,根据《中华人民共和国道路运输条例》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有网约车平台、车辆、驾驶员及工作人员。

第三条公司应遵循合法经营、安全可靠、服务优质、公平竞争的原则,不断提升服务质量,满足社会公众出行需求。

第二章平台运营管理第四条公司应取得《网络预约出租汽车经营许可证》,并在许可证规定的范围内开展业务。

第五条平台应具备以下条件:1. 具有企业法人资格;2. 具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力;3. 服务器设置在中国内地,有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施;4. 平台数据库接入出租汽车行政主管部门监管平台。

第六条平台应按照国家规定,建立健全用户注册、认证、评价、投诉等制度,保障用户信息安全。

第三章车辆及驾驶员管理第七条车辆及驾驶员应取得《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。

第八条公司应严格审查车辆及驾驶员的资质,确保其符合国家规定。

第九条公司应定期对车辆及驾驶员进行安全培训,提高其安全意识和操作技能。

第四章服务质量与监督第十条公司应建立健全服务质量管理体系,确保服务质量符合国家规定。

第十一条公司应定期对驾驶员进行服务质量考核,考核不合格者应暂停或取消其服务资格。

第十二条公司应设立投诉举报渠道,及时处理乘客投诉,保障乘客合法权益。

第五章安全管理第十三条公司应建立健全安全管理制度,确保乘客、驾驶员和公司员工的人身、财产安全。

第十四条公司应定期对车辆进行安全技术检验,确保车辆安全技术性能良好。

第十五条公司应加强驾驶员安全教育,提高驾驶员安全驾驶意识。

第六章人力资源管理第十六条公司应建立健全人力资源管理制度,保障员工合法权益。

第十七条公司应按照国家规定,为员工缴纳社会保险和住房公积金。

XX市网络预约出租汽车经营服务管理办法

XX市网络预约出租汽车经营服务管理办法

(二)无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记 满12分记录;
(三)无暴力犯罪记录;
(四)法律、法规和规章规定的其他条件。
第十八条驾驶员自行或委托网约车平台公司向市交通运输部门提交申请,经核查通过并考核合格的,取得《网 络预约出租汽车驾驶员证》,注册后方可从事网约车服务。
(一)企业申请人与网约车平台公司签订入网营运意向书(网约车平台公司为自有车辆申请除外);
(二)企业申请人向市交通运输部门提出申请,并提交下列申请材料:
.《网络预约出租汽车运输证》申请表;
.登记在申请人名下车辆的《机动车登记证书》《机动车行驶证》、申请人的营业执照及复印件;
.与网约车平台公司签订的入网营运意向书(网约车平台公司为自有车辆申请除外);
第四条坚持优先发展城市公共交通,适度发展出租汽车,按照高品质服务、差异化经营的原则有序发展网约车 。
网约车的发展应综合考虑城市人口数量、经济发展水平、道路承载能力、城市综合交通运输体系中的分担比例 、城市交通发展规划、出租汽车里程利用率等因素,建立动态监测和调整机制,适时适量、分批次投放运力,逐步 实现市场调节。
第十条网约车平台公司应当在取得相应《网络预约出租汽车经营许可证》并向企业注册地省级通信主管部门申 请互联网信息服务备案后,方可开展相关业务。备案内容包括经营者真实身份信息、接入信息、市交通运输部门核 发的《网络预约出租汽车经营许可证》等。涉及经营电信业务的,还应当符合电信管理的相关规定。
第十一条网约车平台公司在本市暂停或者终止运营的,应当提前30日向市交通运输部门书面报告,说明有关情 况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。终止经营的公司,应当将《网络预约出租汽车经营许可 证》交回原许可机关。

网络约车公司管理制度

网络约车公司管理制度

第一章总则第一条为规范网络约车公司运营管理,保障乘客、司机和公司的合法权益,提高服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有网络约车服务,包括但不限于预约、派单、服务、投诉处理等环节。

第三条公司将遵循公平、公正、公开的原则,确保网络约车服务的安全、便捷、高效。

第二章车辆与司机管理第四条公司要求所有参与服务的车辆必须符合国家规定的安全标准,并持有合法营运手续。

第五条司机需具备以下条件:1. 持有有效的驾驶证、行驶证;2. 具备良好的驾驶技能和职业道德;3. 通过公司组织的专业培训,取得服务资格;4. 无重大交通违法记录。

第六条公司对车辆和司机进行定期审查,确保其符合服务要求。

第三章预约与派单管理第七条乘客可通过公司平台进行预约,平台根据乘客需求、司机位置等因素进行智能派单。

第八条派单时,系统优先考虑距离乘客最近、评分较高的司机。

第九条司机接单后,应在规定时间内与乘客联系,确认上车地点和时间。

第四章服务管理第十条司机在服务过程中应遵守以下规定:1. 按时、按约定地点接送乘客;2. 不得搭载无关人员;3. 不得在车内吸烟、饮酒;4. 保持车内卫生,为乘客提供舒适的乘车环境;5. 遵守交通规则,确保行车安全。

第十一条乘客在乘车过程中有权对服务质量进行评价,公司根据评价结果对司机进行奖惩。

第五章投诉处理第十二条乘客对服务有异议时,可通过公司平台或客服电话进行投诉。

第十三条公司接到投诉后,应在24小时内进行调查处理,并将处理结果告知乘客。

第十四条对于司机违规行为,公司有权根据情况给予警告、罚款、暂停服务或终止服务等处罚。

第六章安全管理第十五条公司应加强安全管理工作,确保乘客和司机的安全。

第十六条公司应定期对车辆进行安全检查,确保车辆安全性能。

第十七条公司应建立应急预案,应对突发事件。

第七章奖惩制度第十八条公司对表现优秀的司机和员工给予奖励,对违规行为进行处罚。

第十九条奖励包括但不限于物质奖励、晋升机会等。

滴滴运营管理制度

滴滴运营管理制度

滴滴运营管理制度一、概述滴滴是中国领先的一站式移动出行平台,自2012年创立以来,已经成为国内最大的网约车和出租车等多元化出行服务平台。

作为一家以技术驱动的企业,滴滴在运营管理方面制定了一套完善的制度,以保障出行安全、提升服务品质、降低运营成本、加强内部管理等方面取得成功。

二、滴滴运营管理制度的体系滴滴运营管理制度是由一系列的规章制度所构成,主要包括安全管理制度、服务质量管理制度、成本管理制度、绩效管理制度和内部管理制度等。

这些制度一方面为公司运营提供了明确的指导方针,另一方面也保障了公司的运营效率和质量。

1. 安全管理制度作为一个出行服务提供商,安全始终是滴滴的首要任务。

因此,滴滴建立了完善的安全管理制度,包括对司机和乘客安全的保障措施、车辆安全的监管和驾驶行为的规范等方面。

比如,滴滴要求所有的司机必须通过背景调查和安全培训,并且车辆必须通过严格的检查和审核方可上线服务。

同时,滴滴还建立了全天候的安全监控体系,对出现的风险事件和紧急情况进行第一时间的响应和处理。

2. 服务质量管理制度滴滴对服务质量的管理是通过打造一个全面的绩效考核体系实现的。

滴滴制定了具体的服务标准和要求,通过对司机服务态度、车辆内外卫生情况、出行准时率等多个方面的绩效考核,来倒逼司机提升出行服务的质量。

公司会采用多种手段激励和惩罚司机,以确保服务质量得到有效的提升。

3. 成本管理制度在保障服务质量的同时,滴滴也要求在合理的成本控制范围内运营。

因此,滴滴通过建立合理的计费标准、车辆使用效率优化、资源调配灵活化等措施来降低运营成本。

同时,也会与供应商谈判,争取更低的采购价格等。

4. 绩效管理制度滴滴通过建立健全的绩效管理制度,以引导员工不断提升,推动公司业绩的稳步增长。

公司会根据员工的工作内容和职务级别,制定相应的绩效指标,根据员工的绩效表现给予相应的奖励或惩罚。

这种绩效考核体系有效地激发了员工的工作积极性和发展动力。

5. 内部管理制度滴滴在内部管理制度方面也十分注重,在员工招聘、晋升激励、规章制度、纪律管理等方面都制定了明确的制度。

营运网约车管理规章制度

营运网约车管理规章制度

营运网约车管理规章制度第一章总则第一条为了规范和管理网约车行业,保障乘客和驾驶员的权益,提升服务质量,根据相关法律法规制定本管理规章制度。

第二条本规章适用于在我国境内从事网约车营运活动的网络预约出租汽车平台公司、驾驶员和乘客。

第三条网约车平台公司应当严格遵守相关法律法规,依法合规运营,保障乘客和驾驶员的合法权益。

第四条驾驶员应当具备相应的从业资格和驾驶技能,遵守交通法规,提供安全、文明的服务。

第五条乘客应当遵守网约车平台公司的规定,文明乘车,不得影响驾驶员正常驾驶和平台公司正常运营。

第六条网约车平台公司应当建立健全运营管理制度,加强对驾驶员和乘客的管理,维护行业秩序。

第七条政府交通管理部门应当加强对网约车行业的监督和管理,依法查处违规行为,确保行业安全有序发展。

第二章网约车平台公司管理第八条网约车平台公司应当具备营业执照和相关经营资质,按照规定建立健全内部管理制度,完善服务流程。

第九条网约车平台公司应当明确服务范围和服务标准,对接驾驶员和乘客,提供安全、便捷的服务。

第十条网约车平台公司应当建立实名制认证体系,确保驾驶员和乘客信息真实可靠。

第十一条网约车平台公司应当建立投诉和处理机制,及时受理和处理投诉,保障乘客和驾驶员的合法权益。

第十二条网约车平台公司应当加强对驾驶员的管理,包括资质审核、培训考核、服务监督等。

第十三条网约车平台公司应当建立安全保障机制,定期检测和维护车辆,确保运营安全。

第十四条网约车平台公司应当依法纳税,遵守财务规定,不得有逃税行为。

第三章驾驶员管理第十五条驾驶员应当具备驾驶资格和从业资格,提供真实有效的身份证明和驾驶证明。

第十六条驾驶员应当熟悉道路交通法规,严格遵守交通规则,确保安全驾驶。

第十七条驾驶员应当保证车辆安全、整洁,遵守网约车平台公司的规定和要求。

第十八条驾驶员应当保障乘客安全,对乘客做好服务,文明礼貌待人。

第十九条驾驶员应当及时处理乘客投诉和意见,提高服务质量,保护自身声誉。

网约车公司日常管理制度

网约车公司日常管理制度

第一章总则第一条为规范网约车公司的运营管理,保障乘客、驾驶员及公司的合法权益,提高服务质量,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有网约车驾驶员、管理人员及相关部门。

第三条公司日常管理制度应遵循以下原则:1. 安全第一,乘客至上;2. 规范运营,提高效率;3. 诚实守信,公平竞争;4. 依法经营,合规管理。

第二章车辆及驾驶员管理第四条车辆管理1. 车辆必须符合国家规定的车辆标准,具备合法营运手续。

2. 公司应定期对车辆进行保养、维护,确保车辆安全、舒适。

3. 车辆应保持清洁、整洁,车内设施完好,为乘客提供良好的乘车环境。

4. 车辆上应配备必要的应急工具和救生设备。

第五条驾驶员管理1. 驾驶员必须取得相应的驾驶证、行驶证,具备合法的营运资格。

2. 驾驶员应具备良好的驾驶技能和职业道德,遵守交通法规,确保行车安全。

3. 驾驶员应接受公司组织的培训,提高服务质量和服务意识。

4. 驾驶员应佩戴公司统一的工作服装,保持仪容整洁。

第六条车辆与驾驶员信息管理1. 公司应建立车辆与驾驶员信息档案,包括车辆信息、驾驶员信息、行驶记录等。

2. 公司应定期对车辆与驾驶员信息进行审核,确保信息真实、准确。

3. 公司应将车辆与驾驶员信息在平台上进行公示,接受乘客监督。

第三章服务流程管理第七条订单管理1. 乘客通过公司平台下单,系统自动匹配附近可用车辆。

2. 驾驶员接到订单后,应在规定时间内完成接单,并及时与乘客联系。

3. 驾驶员在接到乘客后,应主动询问乘客需求,确保提供满意的服务。

第八条行车管理1. 驾驶员应按照乘客指定的路线行驶,不得擅自更改行驶路线。

2. 驾驶员应遵守交通法规,确保行车安全。

3. 驾驶员在行车过程中,应保持车内环境整洁,不得吸烟、饮酒。

4. 驾驶员应主动为乘客提供必要的服务,如帮助携带行李等。

第九条结算管理1. 结算方式应多样化,包括现金、移动支付等。

2. 驾驶员应确保乘客付款成功后,方可结束行程。

网约车运营管理规定

网约车运营管理规定

网约车运营管理规定1. 引言本文档旨在制定针对网约车运营的管理规定。

随着网约车行业的快速发展,为确保乘客和驾驶员的安全,保障行业的可持续发展,需要制定规范和管理措施。

本规定是为了规范网约车运营行为,保障乘客的利益,维护社会秩序。

2. 定义•网约车:指利用互联网平台提供预约出行服务的机动车辆。

包括但不限于私家车、出租车等。

•平台提供商:指提供网约车平台服务的企业或个人。

•驾驶员:指注册在网约车平台的驾驶员,并提供预约出行服务的人员。

•乘客:指通过网约车平台预约服务并乘坐网约车的人员。

3. 网约车运营规定3.1 平台提供商的责任1.平台提供商应具备相应的资质,按照法律法规要求注册经营,并配备相应的技术设施和人员,确保平台的正常运行。

2.平台提供商应建立健全乘客和驾驶员信息管理制度,确保信息的真实性和可靠性。

3.平台提供商应确保提供的网约车服务符合法律法规的要求,不得从事非法运营活动,不得提供恶意、虚假的服务信息。

4.平台提供商应建立投诉处理机制,及时处理乘客和驾驶员的投诉,并公开处理结果。

3.2 驾驶员的责任1.驾驶员应具备相应的驾驶资格和从业资格,遵守道路交通安全法律法规,保持良好的驾驶行为。

2.驾驶员应保持车辆的清洁卫生,并保障车辆的正常运行和安全性。

3.驾驶员应礼貌待客,提供优质的服务,遵守乘客的要求,不得拒绝合理的出行需求。

4.驾驶员应保护乘客的个人隐私,不得泄露乘客个人信息。

3.3 乘客的责任1.乘客应按时等待网约车的到达,并与驾驶员友好沟通,确保服务的顺利进行。

2.乘客应按照规定的乘车数量乘坐网约车,不得超载。

3.乘客应尊重驾驶员,不得进行任何侮辱、恐吓、骚扰等行为。

4.乘客应保持车辆的清洁卫生,不得破坏车辆设施。

3.4 安全管理要求1.平台提供商应加强对驾驶员的背景调查和身份验证,确保驾驶员没有犯罪记录和交通违法行为。

2.平台提供商应配备安全监控设施,及时监测驾驶员和乘客的行为,发现异常情况及时处理。

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网约汽车服务平台管理制度签订日期:2019_年8_月15日目录一、信息登记表........................... 一1.个人信息................................. 一2.车辆信息................................. 二二、车辆过户协议.............................. 七三、车辆承包经营协议.......................... 八四、宇星自由行汽车用工合同.................. 十二五、宇星自由行汽车服务协议.... 错误!未定义书签。

六、宇星自由行汽车车辆收入结算规则.......... 十四七、宇星自由行汽车服务承诺书................ 十五信息登记表1.个人信息姓名性别民族照籍贯电话驾龄片驾照类型出生日期婚姻状况户籍所在地身份证号银行征信有无违法行为现居住地址现工作单位姓名关系单位电话家庭成员本人交通事故记录自我描述2.车辆信息车牌号码车辆品牌车辆型号车身颜色车辆排量车辆类型购买日期发动机号大架号行驶里程保险公司购车金额结构特点□自动挡□手动挡□ABS □其他登记证书编号车辆审验日期车事辆故交记通录车维辆修重记大录车辆状况私家车主提供的各种材料:1.车主有效身份证复印件粘贴处财产共有人有效身份证复印件粘贴处2.车主户口本复印件粘贴处财产共有人有效户口本复印件粘贴处3.行驶证复印件粘贴处4.车辆购车发票复印件粘贴处5.车辆保险单复印件粘贴处车辆过户协议甲方:银川宇星自由行汽车车云信息服务有限公司乙方:____________鉴于乙方自愿将名下的过户给甲方,现就车辆过户后的权利和义务约定如下:一、车辆过户后的所有权、使用权仍归乙方。

二、车辆过户至甲方名下后,甲方对车辆具有管理权利。

三、车辆过户至甲方名下时过户费由乙方承担,车辆过户至乙方名下时过户费由甲方承担。

四、为了避免纠纷,降低风险,明确责、权、利,达到效益最大化的目的,双方同意以承包的形式经营过户至甲方的车辆,甲方作为发包方,乙方作为承包方,双方签订《车辆承包经营协议》。

五、为了更好的为乙方服务,便于甲方公司管理,乙方自愿以员工的身份加入甲方公司,双方签订《用工合同》。

六、在车辆过户在甲方期间双方的权利与义务与签订的协议一致。

七、车辆过户期限为年,自2019年月日始至年月日止。

期限届满乙方在日内将车辆户籍转走。

八、本协议一式两份,甲乙双方各持一份。

九、本协议自双方签字成立,自符合以下所有条件后生效:1、乙方按本协议约定将宁轿车过户在甲方名下;2、甲乙双方签订《用工合同》;3、甲乙双方签订《车辆承包经营协议》。

甲方:银川宇星自由行汽车车云信息服务有限公司乙方:时间:时间:电话:021000-5921636 电话:地址:宇星智能云南街IBI育成中心1-301 地址:车辆承包经营协议甲方:银川宇星自由行汽车车云信息服务有限公司乙方:____________为了甲、乙双方共同的利益,双方本着平等、自愿、互利、合法的原则,经双方协商一致达成如下协议:1、甲方将车号为的车辆承包给乙方从事易安用车营运,在承包期内甲方享有车辆的管理权,乙方享有车辆经营权、收益权。

2、甲、乙双方协商此车在乙方承包期内,公司服务平台使用费、管理费、车辆保险费、车辆审验费、车船税、所用燃料由乙方承担。

3、在乙方承包车辆期间,乙方自愿选择[ ] 10元/日,[ ]日营业额的10%的计费方式向甲方支付服务平台使用费。

4、乙方在承包期间发生交通违章、刑事案件等各种违法违纪罚款全部由乙方承担。

乙方在承包期内利用本车辆从事犯罪活动的,由乙方承担刑事责任,由此发生的费用由乙方全部承担,与甲方无关。

5、乙方在承包期内,发生交通事故时,甲方有义务提供相关证件,并协助乙方负责处理,造成的经济损失,除由保险公司理赔部分外,剩余部分(包括评估费、拖车费、停车费、事故处理费、保险公司不认可赔偿的费用等)由乙方承担。

6、在承包期间,甲方提供与公司有战略合作的保险公司为乙方承保,乙方作为车辆的承包人应负担保险费用。

7、为了统一管理,在承包期间乙方车辆因发生交通事故、或日常保养等应在甲方指定的有资质的定点修理厂修理。

8、乙方在车辆运营期间不得带实习驾驶员驾驶车辆,不得将车辆转让其它人驾驶。

如乙方需换驾驶员,必须经甲方同意后将新驾驭员的有效身份证件及驾驶证复印件交给甲方。

9、乙方在承包期间应爱护车辆,保证车辆整洁,每天检查水、机油、电瓶水等,如因缺水、缺油等造成机械损坏的全部由乙方承担,车辆如有故障应及时修理,否则造成的一切后果有乙方承担。

10、乙方有权利解除协议,必须提前十天通知甲方。

11、如乙方未履行本协议达成的义务,甲方有权单方面解除本协议,赔偿由此产生的一切经济损失。

12、因国家或行业管理部门政策调整,与本协议内容不符的地方,应按国家或行业管理部门的规定修改或补充相关内容。

甲方:银川宇星自由行汽车车云信息服务有限公司乙方:时间:时间:电话:021000-5921636 电话:地址:宇星智能云南街IBI育成中心1-301 地址:宇星自由行汽车用工合同甲方:银川宇星自由行汽车车云信息服务有限公司乙方:为了更好的为乙方提供服务,便于甲方公司管理,乙方自愿以员工的身份加入甲方公司,为明确双方权利和义务,协议如下:一、合同期限: 以乙方与甲方签定的《车辆过户协议》约定时间为准,应乙方要求乙方有权随时解除本协议。

在乙方违反与甲方签订的协议时,甲方有权随时解除本协议。

二、乙方权利和义务与《车辆承包经营协议》一致。

三、劳动报酬:乙方的劳动报酬按照《车辆承包经营协议》约定为承包收益所得,乙方自负盈亏,多劳多得,甲方在扣除乙方应承担的《车辆承包经营协议》应支付费用外,剩余收入作为乙方劳动报酬,甲方不再单独支付工资等劳动待遇。

四、特别条款:鉴于乙方成为甲方员工时,自愿与甲方签订《车辆承包经营协议》,甲方充分告知乙方是否要求单位缴纳五险一金,乙方自愿放弃,对于甲方应缴纳的费用已全额按照承包收入支付给乙方。

五、乙方在作为公司员工承包经营甲方车辆期间,自愿遵守以下公司制度:1、严格遵守各项易安公司管理制度。

2、严格按规定停放车辆。

3、严格遵守道路交通法律法规,发生交通事故,根据交通部门交通事故结论进行相应的处理:驾驶员无责任的,不处罚;驾驶员有责任的,全部由乙方负责承担。

4、违反交通规则一次扣除12分的(酒驾或者醉驾等),一经发现,甲方有权解除合同。

5、车辆必须由专人驾驶,不得擅自借与他人驾驶,如有发现,甲方有权解除合同。

六、合同的变更、解除、终止、续订:1、本合同期限届满,即行终止。

2、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,可以变更本合同的相关内容。

3、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

4、乙方有下列情形之一,甲方可以解除合同。

(1)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;(2)不服从管理或泄露公司机密,造成不良影响的;5、下列情况之一,甲方可以解除合同,但应提前以书面形式通知乙方:(1)乙方因疾病或负伤,不能从事驾驶员工作的;(2)乙方不能胜任工作的;(3)双方不能依据本合同第五条第二款变更合同达成协议的。

6、乙方提前解除本合同,应提前15日以书面形式通知甲方。

七、本合同未尽事宜,按法律相关规定执行。

八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字后生效。

甲方:银川宇星自由行汽车车云信息服务有限公司乙方:电话:021000-5921636 电话:地址:银川智能云南街IBI育成中心1#301 地址盖章:盖章______年___月__日 _____年__月__日宇星自由行汽车服务协议甲方:银川宇星自由行汽车车云信息服务有限公司乙方:甲乙双方本着互利互惠的原则,经友好协商,依据实际情况特制定此协议。

第一条:平台服务条款1、甲方将免费为乙方安装易安用车司机端APP,并指导乙方操作使用。

2、乙方在下载并浏览APP软件时均被视为已经仔细阅读本条款并完全同意。

凡以任何方式登陆本APP,或直接、间接使用本APP资料者,均被视为自愿接受本网站相关声明和用户服务协议的约束。

3、除APP注明之服务条款外,其它因不当使用本APP而导致的任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或其他知识产权侵犯及其所造成的任何损失,甲方概不负责,亦不承担任何法律责任。

4、对于因不可抗力或因黑客攻击、通讯线路中断等APP不能控制的原因造成的网络服务中断或其他缺陷,导致乙方不能正常使用APP,甲方不承担任何责任,但将尽力减少因此给乙方造成的损失或影响。

5、乙方在使用甲方APP期间,乙方自愿选择[ ] 10元/日,[ ]日营业额的10%的计费方式向甲方支付服务平台使用费(此项费用的收取标准与《车辆承包经营协议》第3条同)。

第二条、车辆保险服务条款1、甲方和阳光保险签订了战略合作协议,为保证甲方车辆安全,便于车辆24小时救援管理,乙方同意购买阳光车险(与《车辆承包经营协议》第6条同)。

2、乙方购买阳光车险后,应将保险发票原件交由公司统一保管,更于发生交通事故后更快捷服务。

3、如乙方未按要求投保向阳光保险投保,甲方有权解除双方签订的所有协议,甲方不承担违约责任。

4、保单必须全部由乙方付款并生效;保单在保险期内有任何变动、中途退保等,必须经第一受益人的书面通知方可办理。

否则,所造成的一切损失由乙方承担。

5、乙方未购买保险或甲方未给乙方垫付保险费导致脱保,乙方在脱保期间发生事故,保险公司不予理赔与甲方无任何关系,所造成的一切损失由乙方承担。

第三条、车辆维修服务条款1、为了更好的为乙方提供车辆维修保养服务,控制乙方成本支出,乙方同意在甲方指定的汽车维修点进行车辆的维修和保养。

2、甲方指定的汽车维修点为乙方提供的优惠条件:(1)24小时现场施救;(2)车辆常年免费检查;(3)对修复的车辆,甲方承诺质保期为一年,此期间内因甲方指定店面维修技术问题,均予免费维修;(4)对维修更换的配件,质保期为三个月;(5)每车每年一次免费四轮定位;(6)市区10公里内免费施救和拖车服务3、未经甲方同意,乙方将送修车辆交由其他维修厂家修理的甲方有权解除双方签订的所有协议。

本合同应在甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。

甲方:银川宇星自由行汽车车云信息服务有限公司乙方:时间:时间:电话:021000-5921636 电话:地址:宇星智能云南街IBI育成中心1-301 地址:宇星自由行汽车车辆收入结算规则宇星自由行汽车车辆收入结算标准有两种方式。

1.宇星自由行汽车每部车辆每天收取10元平台服务费用,在每月规定时间扣除上月平台服务费,剩余金额全数打到司机银行卡内。

(每月1号执行)2.每部车辆每天营业额的10%扣除平台服务费,剩余金额全数打到银行卡内(每月1号执行)。

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