日常拜访规定动作
职场中的拜访礼仪
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职场中的拜访礼仪在职场里有许多讲究是需要遵守的,比如社交礼仪。
良好的社交礼仪是树立良好形象的一扇大门,因此千万不容忽视。
下面共享社交中的拜见礼仪,让你快速的掌控好人缘技巧哦。
做客拜见是日常生活中最常见的交际形式,也是联络感情、增进友情的一种有效方法。
做客拜见要选择一个对方方便的时间。
要避开在吃饭和休息的时间登门造访。
拜见前,应尽可能事先告知,商定一个时间,以免扑空或打乱对方的日程安排。
商定时间后,不能轻易失约或迟到。
如因非常状况不能前去,肯定要设法通知对方,并表示歉意。
(一)日常拜见礼仪拜见时,应先轻轻扣门或按门铃,当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。
敲门不宜太重或太急,一般轻扣两三下即可。
切不可不打招呼擅自闯入,即使门开着,也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。
礼仪提示:到达时如主人的门开着,也不可贸然进入,仍要按门铃、扣门,等主人发出请进的邀请之后方可进入。
进门后,拜见者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方,不可任意乱放。
对室内的人,无论认识与否,都应主动打招呼。
假如你带孩子或其他人来,要介绍给主人,并教孩子如何称呼。
主人端上茶来,应从座位上欠身,双手捧接,并表示感谢。
吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后,方可吸烟。
和主人交谈时,应留意掌控时间。
有要事需要要与主人商量或向对方请教时,应尽快说明来意,不要东拉西扯,糜费时间。
离开时要主动告辞,假如主人出门相送,拜见人应请主人留步并道谢,热忱说声再见。
(二)公务拜见礼仪约好去拜见对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多留意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。
1、选择时机,提前预约拜见应选择适当的时间,假如双方有约,应准时赴约。
万一因故不得不迟到或取消访问,应马上通知对方。
2、拜见要准时让别人无故干等无论如何都是严峻失礼的事情。
假如有紧急的事情,不得不晚,需要通知你要见的人。
假如打不了电话,请别人为你打电话通知一下。
假如遇到交通堵塞,应通知对方要晚一点到。
商务拜访礼仪2篇
![商务拜访礼仪2篇](https://img.taocdn.com/s3/m/fa04f8c06429647d27284b73f242336c1eb93008.png)
商务拜访礼仪商务拜访礼仪精选2篇(一)商务拜访礼仪是指在商务场合进行拜访时所应遵循的一些行为和礼节规范。
以下是一些常见的商务拜访礼仪:1. 提前预约:在拜访前提前与对方预约,确认对方的时间和地点,并确保您的出发和到达时间准时。
2. 穿着得体:在商务拜访中,应着正式、得体的服装,给人留下专业和有信誉的印象。
3. 准时到达:务必按照预约时间准时到达,尽量不要迟到或过早到达。
4. 注重形象:在拜访中,要保持良好的仪表和形象,例如干净整洁、保持微笑、牢记自己的身体语言等。
5. 握手礼仪:在商务拜访中,握手是一个重要的礼仪动作。
握手时应站直身体,握手时要用力适度,同时保持目光的交流。
6. 注意礼貌用语:在拜访中要使用礼貌用语,例如称呼对方为先生/女士、感谢对方的时间等。
7. 注意交谈技巧:在商务拜访中,要注重倾听对方的意见和看法,尽量避免插嘴和打断对方的发言。
8. 带上名片:在商务拜访中,带上个人的名片,并适时将名片交给对方,以便对方能够记住你的联系方式。
9. 注意礼仪规范:在商务拜访中,要遵循当地的礼仪规范和习俗,尊重对方的文化和传统。
10. 谢意和跟进:在拜访结束后,要向对方表示感谢,并及时跟进与对方的交流和合作,保持持续的沟通。
商务拜访礼仪精选2篇(二)商务接待礼仪是指在商务场合中,根据不同的文化传统和社会习俗,以礼貌、尊重和谦卑的态度进行接待。
以下是商务接待礼仪的攻略:1. 提前了解对方国家或地区的文化礼仪:不同国家和地区的文化礼仪有很大差异,了解对方的文化传统和社会习俗是进行商务接待的基础。
2. 注意仪容仪表:商务接待时,要注意自己的仪容仪表,保持整洁干净,穿着得体,不要穿得太过随便或太过正式,要根据场合的正式程度进行适当的着装。
3. 提前准备好各种文件和资料:商务接待时,可能需要提供各种文件和资料,如产品介绍、合同等,提前准备好,以便随时提供给对方。
4. 注意礼仪用语和谈话技巧:用礼貌的语言进行交流,避免使用冒犯或歧视性的言辞。
拜访中的举止礼仪常识
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拜访中的举止礼仪常识在社交生活中,举止礼仪常识是一个人是否具备受人尊重和喜爱的标准之一。
尤其是在拜访中,好的举止礼仪常识能够毫无破坏地展现自己的素质和教养。
下面介绍一些拜访中的举止礼仪常识,让我们走进一个完美的拜访之旅。
一、进门礼仪进门礼仪是拜访中最先接触到的环节,它直接影响到拜访者的第一印象。
因此,进门礼仪的简洁明了、得当有很大的必要性。
1.按门铃/敲门前,必须注意礼仪穿着,如衣着干净、整洁、内衣整齐、鞋子擦亮等。
2.进入居室之前,一定不要忘了脱鞋,尤其是在不同文化圈子中的拜访,更要注意不得穿鞋进入。
3.进门后,不要过分热情或过于冷漠,要视情节、对方身份而定。
4.第一时间向拜访对象致以问候。
通过这些举止礼仪,我们可以展现出一个拜访者应该有的端庄、恰当、得体的形象。
二、谈话礼仪拜访中的谈话礼仪直接反映出我们的修养和口才。
无论是与人聊天、还是向他人介绍自己,都需要遵守一定的基本礼仪。
1.在谈话中尽可能多听,时刻注意对方需求、欲望和情感,虚心聆听,谈吐文雅,每当说话时,也要察言观色,谦虚谨慎,避免表现自己的不好,或对别人不礼貌讲话,个人陈述和见解不宜太多,尤其是对方的话题不懂的情况下,应该谦虚学习,避免涉及与别人的敏感话题。
2.表达观点时,语气中也要注意你的情绪,尤其是不要用激烈的词汇、重复回答。
要提问干货,既迅速也明确(比较适合应付口红)。
3.不应该议论别人的隐私,或谈论不相关的话题,义务以及性别问题等等。
三、就餐礼仪就餐礼仪是居室拜访当中比较重要的一个细节,尤其是在酒席宴会中更是需要特别注意和遵守。
1.在座位安排方面,主人应该安排好座次,一般来说,重要的客人要坐在主人旁边,副手坐在主人对面,然后才是其他高贵的客人。
2.就餐时非常注意食物的引导,也就是说,必须知道自己所吃的东西名字和品种,不然就会出现各种在错位上的场景。
3.在交谈过程中,不要将叉子、勺子放到嘴边上,尤其是在讨论敏感话题时,更应该避免这种行为。
拜访中应注意的举止礼仪
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拜访中应注意的举止礼仪(1)要守时守约(2)讲究敲门的艺术。
填写个人简历时,请不要在规定的表单以外的地方填写你的联系方式,这样会使所有人都看到你的联系方式,从而导致不安全的情况发生;强烈建议求职者只留本人联系电话并保持畅通,勿长时间关机,若非必要最好不留家庭电话。
在网上和人聊天时,进入聊天室应先打招呼;不必使用真名,可用表现自身特点的别名,但一旦确定,不宜频频更换,以便交流;交谈时用到英文时不可全部用大写英文字母等。
人们在社交场合交谈的一般规则都适用于网上聊天。
要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。
如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。
隋炀帝当上皇帝才四个月,就下令迁都洛阳。
当时征发了几十万民工挖长堑(壕沟),从山西龙门(在今陕西韩城与山西河津之间)挖起,最后到上洛(今陕西商县),与关中连接,全长数千里,作为新建京城的屏障。
如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。
主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。
主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。
即使在最熟悉的朊友家里,也不要过于随便。
(1)非常fancy的等待铃声。
比如一拨通就是“猪之歌”……如果选不到好的等待音不如简单的“嘟……”,国际通用还省钱。
曾经有外国朊友跟我说他刚来中国的时候给一个中国手机打电话几次都是音乐,以为打到声讯台了,哈哈。
为了配合好表情,这里提醒两点:一是发型,男生的头发不要太长,最好面试前一个星期去打理一下,短发会给人一种干净清爽的感觉;女生的刘海不要过长,最好把碎发夹起来;二是身形,要抬头挺胸,但是不要太僵硬,面试不是部队考查士兵,身形要自然一些,尤其注意不能驼背,如果平时有这样的情况,要加强练习,面试时两肩要有受力的感觉,以保证身形挺拔、有精神。
拜访和待客的基本礼仪
![拜访和待客的基本礼仪](https://img.taocdn.com/s3/m/7e1b07dcbb4cf7ec4afed044.png)
拜访和待客的基本礼仪(一)做客1、进入室内之前应敲门。
未请入,不可闯入;未请坐,不可坐下;雨伞等物,应留于室外或主人指定处。
2、主人有事,应速退去。
3、未见主人,可留便条。
4、旧客去时,新客应起立相送。
5、访问时间要选择在主人方便的时候。
6、室中珍贵之物,未经主人答应,勿要拿起耍弄。
7、坐应讲究姿势,注重适当和自然,如坐得笔挺,不敢动弹,未免拘束,主人也尴尬;坐没坐相,翘腿乱抖,就放肆了,主人会难堪。
8、作客不可始终不作声。
9、不要时常看手表,或做出心烦意乱的样子。
10、初访,不宜久坐。
11、探望病人,应注重安静,要尊重医护人员的意见。
12、亲友、同事、同学、老师生病,应去探望,但不宜久谈。
13、平时不相识者,不可贸然造访。
14、说了告辞,应立即起身。
(二)待客1、有人敲门,应回答“请进”或到门口相迎。
2、客人进来,应起立热情迎接。
如果家中不够干净整齐,显得凌乱,要做些必要的整理,并向客人致歉。
3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。
如果是夏天酷热,要递扇子,或开电扇。
4、吃饭时来客,要热情邀请客人一同进餐。
客人吃过饭后,要送上热毛巾,并另换热茶。
5、接受客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚;须先将年轻者向年老者介绍。
6、客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事。
7、客人坚持要回去,不要勉强挽留。
8、送客应到大门外,走在长者后面。
9、分手告别时,应招呼“再见”或“慢走”。
社交中拜访和接待礼仪
![社交中拜访和接待礼仪](https://img.taocdn.com/s3/m/4a62dd16182e453610661ed9ad51f01dc2815728.png)
社交中拜访和接待礼仪社交中拜访和接待礼仪礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。
以下是小编为大家收集的社交中拜访和接待礼仪,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、拜访礼仪:1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约。
拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。
一般而言时间宜短不宜长。
2、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。
后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。
3、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。
二、接待礼仪:1、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。
3、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。
在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。
对来访者反映的问题,应作简短的记录。
社交中拜访的握手礼仪握手,它是交际一个部分。
握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。
美国著名盲聋女作家海伦,凯勒曾写道:我接触的手能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖......事实也确实如此,因为握手是一种语言,是一种无声的动作语言。
今天,握手在许多国家已成为一种习以为常的礼节。
通常,与人初次见面,熟人久别重逢,告辞或送行均以握手表示自己的善意。
这是最常见的一种见面礼,告别礼。
有时一些特殊场合,如向人表示祝贺,感谢或慰问时;双主交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。
登门拜访礼节礼仪
![登门拜访礼节礼仪](https://img.taocdn.com/s3/m/b9184946f342336c1eb91a37f111f18583d00c34.png)
登门拜访礼节礼仪登门拜访礼节礼仪知识礼仪礼节上门拜访就一定是非常重要的人,所以第一印象尤为关键。
包括仪容仪表,行为动作,言谈举止都会给人留下深刻的印象。
敲门:当上门拜访的时候,敲门不要急促,声音不要过大,一般以敲三下为好,而且不要连续敲,敲三下停顿一下,若没有回应,再继续敲三下。
如果还没有回音,就轻声问一下“有人在吗”?再没有回音,就采取其它联系方式,或者放弃此次拜访(最好在登门拜访前打电话询问是否方便待客)。
进入室内的时候,要注意观察拜访的主人家是否需要换鞋,如果没有明显的需要换鞋迹象,要礼貌的问一句“需要换鞋吗?”。
如果随身携带物品,进屋的时候要放在门口。
需要脱下的外衣,询问主人放在哪里。
如果有包包,手套之类的物品,不要随意放在沙发、床上,要放在椅子、地板上面,或者询问主人放在什么位置上。
入座的时候,不要抢先比主人先坐下,要等到主人让坐再坐下。
注意观察主人让坐的位置,如果是主要位置,要礼让主人坐,如果主人持坚持的态度,就不要再推辞。
当然也要考虑到主人的年龄和辈分,避免主人尴尬。
在坐着的时候,不要仰靠在沙发上,要保持身体直立而坐,不要跷二郎腿。
主人在为你倒水的时候,一定要礼貌的用手轻触杯迎接主人的倒水。
如果你是晚辈,最好不要让主人倒水,或者主人倒水的时候,你要稍微欠一下身,表示礼貌。
如果主人不让烟,你不要先拿出烟来吸,如果主人不吸烟,你就不要在主人的家内吸烟。
在谈话聊天的时候,不要侃侃而谈,也不要过于拘谨,要收放自如,张弛有度。
也不要完全等到主人问一句,你回答一句,这样会致使气氛紧张尴尬。
如果需要在主人家吃饭,注意在餐桌上的礼节。
首先也是要把握入座的位置,其次注意尽量夹自己身边的菜吃,夹菜和敲门一样要有节奏,夹过菜后,要把筷子放在桌上,不要总持在手中,同时不要抢着夹菜。
还有最关键的一点,如果需要饮酒,千万不要贪杯,不论是吃菜喝酒,都是“点到而止”。
礼仪要求1)拜访前应预约时间。
如确需临时造访或推迟拜访,应征得主人同意并表示歉意。
拜访礼仪
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公关礼仪拜访篇1.拜访时,进门之前要先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
未经允许,不要擅自进入室内。
2. 当看见商家时,应点头微笑致礼,如无事先预约应向商家表示歉意,然后再说明来意。
3.在对方未坐定之前,不应先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”,正确的姿势应该两腿并拢,双脚并立。
4.要用积极的态度和温和的语气与商家谈话,要认真听,回答时,以“是”为先,眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
注意:切记迟到,给商家留下守时的好印象介绍篇自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要微笑,简单明了,一般在1 分钟之内。
名片篇1.若别人向你索要名片,而你不想给时,要用委婉的方法表达,不能直接回绝。
2.名片递送时应面带微笑,将名片的正面朝向对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方并说寒暄语。
递接名片时,如果是单方递、接,应用双手;如果是双方同时交换名片,应右手递,左手接。
不要用手指夹着给人,在递送名片时,如果是坐着,应起身或欠身。
3.看完后要妥善收好名片,不可在手中摆弄或随意放在桌上。
4.如果暂放在桌面上,切忌在名片上放其他物品,更不要在离开时漏带名片。
5.不要在他人名片上写不相关的东西;出席商务社交活动,要记住带名片。
名片的放置随身携带的名片应放在名片夹里或或公文包里。
6.将名片放于其他口袋尤其是后裤袋、裙兜或钱夹里是失礼的行为。
谈吐篇1.如果有多个消息告诉商家,应先介绍令商家喜悦的好消息,再说其它。
2.谈话内容太长时,为了引起商家注意,应把关键内容在放在结尾,或放在开头。
3.要安排说话顺序,要注意商家的表情,灵活调整。
4.保持商量的口吻,避免用命令或乞求语气,尽量用商家为中心的词句。
衣着篇衣着整洁大方,不可穿拖鞋,头发整洁,整体形象大方备注:1.没有把握的事项不能随便答应下来,交涉过程中,应注意落实而不是一味夸大宣传效益。
2.签协议应各种适宜都要一一地列举出来,不光要考虑的对方的需求,同时还要考虑好自身的利益,合同要求精细,全面。
专业化门店拜访七步曲动作分解
![专业化门店拜访七步曲动作分解](https://img.taocdn.com/s3/m/f621d805cc175527072208db.png)
专业化门店拜访七步曲动作分解门店拜访和管理是我们销售代表最日常的工作,也是最具有生产力的工作。
本文将这些工作细分成了7个大个动作,共计25个细化动作。
规范的执行这些动作,在快速消费品销售这个领域的技能就一定能得到最大程度的提高。
门店拜访七步曲的目的和意义:在开始专业化门店拜访七步曲之前,我们首先要明白为什么需要将门店的拜访流程进行标准化、程序化操作?这样的操作方式有什么好处和目的?第一:拜访流程的标准化有利于每日工作方向的确定,使得每天的工作符合工作计划,有目标、有方向可循。
第二:通过拜访流程的标准化可以为我们的客户提供更为专业、更完善的服务。
当我们的促销员在为顾客服务时,那么我们就是通过自己的努力,服务好我们的零售商。
第三:通过拜访流程里面的陈列改善、订单库存控制跟踪、促销员访谈、门店科长拜访等一系列的步骤进行统一整合,为我们的销售工作提供更为可靠的保障。
第四:有效的提高我们的时间管理效率。
我们在发放促销员在岗时间统计表,就是为了检验促销员的有效工作时间,那么我们业务人员的有效工作时间靠什么保证?如何提高自己的工作效率从而带动销售工作的开展?门店拜访七步曲将会在这方面提供较为有效的保障,让每次门店拜访都起到效果。
我们不是在“逛”商店,而是在商店里工作。
门店拜访七步曲的主干内容:第一步:准备我们在开始门店拜访时,应该准备哪些东西?应该如何准备?如果以为销售工作是从门店开始那就大错特错了。
战士上阵打仗前一定会检查自己的武器弹药,销售代表也是一样的,出发前就要做好各项准备的工作,甚至有些工作需要长时间的准备。
很多人会在第一时间想到准备一夹五表、物料、KA代表表格、线路图、行程表。
但这些东西真的是我们需要第一时间准备的吗?虽然这些东西跟我们的日常销售相关,也是我们必不可缺的材料,但是我们在开始准备的时候也要分清准备事物的主次关系,养成准备良好的习惯。
1)首先,要准备门店的销售数据、目标数据、日控数据(这些数据可以从客服人员手中提前获取)。
拜访礼仪的基本内容
![拜访礼仪的基本内容](https://img.taocdn.com/s3/m/59148a6c657d27284b73f242336c1eb91a3733b5.png)
拜访礼仪是一种在商业、社交和正式场合中非常重要的行为规范。
以下是拜访礼仪的基本内容:1. 提前安排访问:- 在拜访他人之前,最好提前安排并取得对方的同意。
通过电话、电子邮件或其他适当的方式提前沟通,确保对方有足够的时间准备迎接你。
2. 准时到达:- 尽量在约定的时间准时到达,表现出对对方时间的尊重。
如果因不可避免的原因需要迟到,提前通知对方并道歉。
3. 仪容仪表:- 保持整洁、得体的仪容仪表。
穿着得体,注意个人卫生,以展现对对方的尊重和对场合的重视。
4. 握手礼仪:- 在商业和正式场合,握手是常见的问候方式。
握手要坚定但不过于用力,同时注意眼神交流,表达真诚。
5. 礼物赠送:- 如果带有礼物,选择合适的礼物,如花束、名片夹等。
在一些文化中,要注意避免送钟、送绿色花卉等象征不好寓意的礼物。
6. 尊重文化差异:- 尊重和了解对方的文化差异,避免在言行上触及可能引起不适的话题。
对于涉及宗教、政治等敏感话题,要慎重表达。
7. 听取对方意见:- 在拜访中,要注重倾听对方的意见和看法,给予足够的时间和空间,表现出对对方观点的尊重。
8. 提前准备:- 提前准备相关的资料、文件或问题,以展现对拜访的重视和对话题的专业性。
在商业拜访中,了解对方公司的背景和业务,有助于更有深度地交流。
9. 感谢和道别:- 在离开时,表示感谢对方的款待,道别时要有礼貌,表示期待下次的会面。
在适当的场合,可以通过后续的感谢邮件表达对对方的感激之情。
这些基本内容构成了拜访礼仪的主要要点,通过遵循这些规范,可以建立起积极的人际关系,并在商业和社交场合中展现出良好的形象。
职场中拜访礼仪有哪些
![职场中拜访礼仪有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/9a007a2ff4335a8102d276a20029bd64783e6229.png)
职场中拜访礼仪有哪些职场礼仪中的交谈礼仪(1)首先要注意交谈时的面部表情和动作在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。
并且要注意注视的部位。
若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。
所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。
不能斜视和俯视。
(2)其次是注意掌握谈话的技巧当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。
谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
在职场中我们需要注意哪些礼仪1.直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。
除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2.以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3.开会不关手机“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。
当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。
另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。
”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是_______,谢谢你的转答。
”6.对“自己人”才注意礼貌中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
拜访中需要注意的言行举止礼仪_个人礼仪_
![拜访中需要注意的言行举止礼仪_个人礼仪_](https://img.taocdn.com/s3/m/09c0595b03768e9951e79b89680203d8ce2f6aa4.png)
拜访中需要注意的言行举止礼仪拜访中,最重要的就是言行举止礼仪,这不仅是体现个人礼仪修养,还体现自己的礼貌。
下面是小编给大家搜集整理的拜访中需要注意的言行举止礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!拜访中需要注意的言行举止礼仪1、敲门或按门铃。
不管是到拜访对象家里或者办公室,事先都要敲门或按门铃,等到有人应声允许进入或出来迎接时方可进去。
不打招呼就擅自闯入,即使门原来就敞开着,也是非常不礼貌的。
讲究敲门的艺术。
要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。
如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
2 、要注意物品的搁放。
拜访时如带有物品或礼品,或随身带有外衣和雨具等,应该搁放到主人指定的地方,而不应当乱扔、乱放。
对室内的人,无论认识与否,都应主动打招呼。
如果你带孩子或其他人来,要介绍给主人,并教孩子如何称呼。
主人端上茶来,应从座位上欠身,双手捧接,并表示感谢。
吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后,方可吸烟。
和主人交谈时,应注意掌握时间。
有要事必须要与主人商量或向对方请教时,应尽快表明来意,不要东拉西扯,浪费时间。
3、要注意行为礼节规范。
进屋随主人招呼入座后,要注意姿势,不要太过随便,即使是十分熟悉的朋友。
架二郎腿、双手抱膝、东倒西歪也都是不礼貌的行为。
如主人家有其他人在家,要微笑点头致礼;若主人送上茶水,应从座位上欠身,双手接过,并向主人表示感谢。
*主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。
主人让座之后,要口称4 、要控制好拜访时间,掌握谈话技巧。
拜访者一般不宜在主人家呆的时间太久,要根据情况控制好逗留的时间,掌握好交谈的技巧;与主人交谈要善于察言观色,选择时机表明拜访的目的。
如果主人情绪较好、谈兴较浓,呆的时间可长一点;如果发现主人心不在焉,说明主人有厌倦情绪,应该及时收住话题,适时起身告辞。
5、拜访时,要尊重主人的生活习惯。
商务拜访中的举止礼仪常识介绍
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商务拜访中的举止礼仪常识介绍第1篇:商务拜访中的举止礼仪常识介绍商务拜访中的举止礼仪常识介绍(1)要守时守约(2)讲究敲门的艺术。
要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。
如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。
主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上*茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸*的习惯,要克制自己的*瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。
主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。
(4)跟主人谈话,语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。
起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。
出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。
待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”未完,继续阅读 >第2篇:商务拜访中的举止礼仪常识(1)要守时守约(2)讲究敲门的艺术。
要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。
如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。
主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上*茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸*的习惯,要克制自己的*瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。
主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。
(4)跟主人谈话,语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。
起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。
出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。
待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”未完,继续阅读 >第3篇:商务拜访中的举止礼仪介绍(1)要守时守约。
日常交际拜访礼仪
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日常交际拜访礼仪日常交际拜访礼仪拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。
一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。
以下是小编整理的日常交际拜访礼仪,希望对大家有所帮助。
1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。
联系的内容主要有四点:(1)自报家门(姓名、单位、职务)。
(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。
注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。
最后,对对方表示感谢。
2、拜访中的举止礼仪:(1)要守时守约(2)讲究敲门的艺术。
要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。
如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。
主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。
主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。
(4)跟主人谈话,语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。
起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。
出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。
待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。
商务拜访礼仪1.两个人去正好商业拜访时,人员的数量要有所控制。
单人去不合适,很容易让对方认为你实力太小或是不够重视;若是去的人数超过三个以上,也不合适,又不是上门砸场子,过多的人会给人有压力感。
一般来说,上门的人数最好控制在两人,或者与对方的出场人数相对应。
另外,人员还得有所分工:有人负责主谈,有人负责副谈,切忌大家都抢着和对方老板说话。
日常拜访规定动作
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第二步:库存检查
1)本公司的产品库存清点。
2)竞品的库存、非竞品的库存清点,估计占压客户的库房和资金。
第三步:客户沟通
1) 回顾销售目标和完成情况;全系列产品销售情况。如果存 在问题,帮客户分析情况,提供支持,解决问题。 2) 告知公司新的销售政策(如果有) 3) 告知处理投诉和解决的结果(如果有) 4) 了解价格体系:包括:经销商对企业价格政策的执行情况; 竞争对手的价格情况和市场动态等。 5) 本公司产品所占比例:愈大愈好。 6) 财务对帐:对方签字盖章。
第五步:产品宣教
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瑞系统
第六步:销售报告
1) 填写销售报告(瑞系统)。
2) 评估销售业绩。
3) 落实对经销商的承诺。
第七步
回款
按回款计划回款
谢 谢 !
7) 订单推荐:1.5倍安全库存管理。例如:正常进货量应该 为:1.5×一个送货周期正常销量-库存数量。
第四步:培训客户
公司定期对客户进行培训外,销售人员也应该对产品的特点功能、优 势和利益做到天天讲月月讲。另外如果有可能也可以对客户进行有关 仓库管理、预约技巧、产品宣教等的培训。
科室会
业务会 沙龙会
1) 本次拜访目标明确吗? 不是泛泛的目标,如:搜集信息、建立关系;最 好是具体的目标,如:新的订单;具体的客户投诉解决;告知公司新销售 政策;调查低价窜货问题等等。 2) 与客户电话预约了吗?如果是固定的拜访时间,此问题可以跳过。 3) 客户销售资料带齐了吗?客户去年同期销量、上月和本月销量及目标。 4) 销售工具带齐了吗? 名片、产品宣传手册、样品(如果合适)、产品检测 报告、计算器、笔/笔记本、地图。。。。 5) 拜访路线规划做过吗? 如果是固定的拜访线路,此问题可以跳过。 6) 上次拜访后,对客户的承诺是否兑现了? 7) 照镜子:检查仪容仪表 8) 最后一个问题:还有什么?
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7) 订单推荐:1.5倍安全库存管理。例如:正常进货量应该 为:1.5×一个送货周期正常销量-库存数量。
第四步:培训客户
公司定期对客户进行培训外,销售人员也应该对产品的特点功能、优 势和利益做到天天讲月月讲。另外如果有可能也可以对客户进行有关 仓库管理、预约技巧、产品宣教等的培训。
科室会
业务会 沙龙会
3)固定的拜访时间:它既规范了销售人员的行动;客户也相信 他代表的品牌的企业是一个遵守承诺的公司。 4)固定的拜访频率:根据20/80法则,按销售额或销售利润大小 对客户ABC进行分类,A类客户拜访频率最高(如1周一次);B类 客户次之(如2周一次);C类客户再次之(如3周一次) 5)固定的动作和步骤:拜访准备、客户沟通、库存检查、培训 客户、产品宣教、销售报告。6个标准动作可以使销售人员少出 错,效率更高。
5) 信息收集:销售情况,价格情况,竞争对手的情况等
6) 客情关系:好的客情关系可以弥补利益的不足,并谅解公司 产品或服务的一时过失
三)拜访经销商规定动作六步
第一步: 拜访准备
第二步:库存检查
第三步:客户沟通 第四步:培训客户 第五步:产品宣教 第六步:销售订单
第七步:销售回款
第一步: 拜访准备
第二步:库存检查
1)本公司的产品库存清点。
2)竞品的库存、非竞品的库存清点,估计占压客户的库房和资金。
第三步:客户沟通
1) 回顾销售目标和完成情况;全系列产品销售情况。如果存 在问题,帮客户分析情况,提供支持,解决问题。 2) 告知公司新的销售政策(如果有) 3) 告知处理投诉和解决的结果(如果有) 4) 了解价格体系:包括:经销商对企业价格政策的执行情况; 竞争对手的价格情况和市场动态等。 5) 本公司产品所占比例:愈大愈好。 6) 财务对帐:对方签字盖章。
第五步:产品宣教
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瑞系统
第六步:Байду номын сангаас售报告
1) 填写销售报告(瑞系统)。
2) 评估销售业绩。
3) 落实对经销商的承诺。
第七步
回款
按回款计划回款
谢 谢 !
过 程 管 理
不仅要关心客户的销售目标是否完成, 更要关心达到目标的过程和手段,帮 助客户完成销售目标, 避免销售人员上半月不见人影,下半 月逼客户压库存的现象发生。
二)拜访经销商六大任务
1)销售产品:这是对业务人员的基本考核,
2)市场维护:对区域市场管理,提高产品所占的份额、覆盖率
3) 培训客户:提高客户经营水平,帮助其跟上步伐,使公司和 客户共同成长。 4) 下线拜访:对疫苗接种人宣教,既是对客户的支持,也是对 客户的掌控。
1) 本次拜访目标明确吗? 不是泛泛的目标,如:搜集信息、建立关系;最 好是具体的目标,如:新的订单;具体的客户投诉解决;告知公司新销售 政策;调查低价窜货问题等等。 2) 与客户电话预约了吗?如果是固定的拜访时间,此问题可以跳过。 3) 客户销售资料带齐了吗?客户去年同期销量、上月和本月销量及目标。 4) 销售工具带齐了吗? 名片、产品宣传手册、样品(如果合适)、产品检测 报告、计算器、笔/笔记本、地图。。。。 5) 拜访路线规划做过吗? 如果是固定的拜访线路,此问题可以跳过。 6) 上次拜访后,对客户的承诺是否兑现了? 7) 照镜子:检查仪容仪表 8) 最后一个问题:还有什么?
日常拜访规定动作
—福泰医药
市场部
司小锁 2015.2.6
客户日常拜访中究竟要做什么? 怎么做? 拜访 的目的是什么?
一)日常拜访的原则是:定期拜访,过程管理 1)固定的拜访区域:销售人员对区域内的渠道和最终用户非常熟 悉,也利于与客户建立良好的客情关系 2)固定的拜访线路:往往是最佳路线,途中时间最少,销售人 员拜访客户数最多,效率更高。总的原则是少走“回头路”, 避免“冤枉路”