《市场营销》第一章至第三章测试题

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市场营销试题及标准答案

《市场营销学》章节测试所有测试题均根据吴健安主编的《市场营销学》第5版撰写云南财经大学：王旭聂元昆2014年12月8日目录第一章市场营销与市场营销学测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第二章市场营销管理哲学及其贯彻测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第三章企业战略与营销管理测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第四章市场营销环境测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第五章分析消费者市场测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第六章分析组织市场测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第七章市场营销调研与预测测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第八章目标市场营销战略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第九章分析竞争动态测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十章产品策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十一章品牌策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十二章定价策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十三章分销策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十四章促销策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十五章营销计划、组织与控制测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十六章国际市场营销测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十七章服务市场营销测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十八章市场营销的新领域与新概念测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第一章市场营销与市场营销学测试题及答案一、单项选择题在下列每小题中，选择一个最适合的答案。

(完整版)市场营销第一章测试题

1第一章测试题一、单项选择题1、市场营销理论于 20 世纪初诞生于（）A 美国B 英国C 法国D 中国2、需求是（）A 没有得到某些基本满足的感受状态B 想得到基本需要的具体满足物的愿望C 对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D 对于愿意购买的某个具体产品的欲望 3、福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者买得起，这种经营思想属于（）A 产品观念B 生产观念C 推销观念D 市场营销观念5、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）6、市场营销观念的中心是（）A 推销已经生产出来的产品 C 制造质优价廉的产品 D 制造大量产品并推销出去7、认为只要企业产品质量好，价格公道便会顾客盈门而不必讲究销售方式，这种市场观念是（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念8、好酒不怕巷子深是（）观念A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念9、福特公司： “不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的 ”这是（）观念A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念10、（）观念产生于卖方市场向买方市场的过渡阶段A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念11、通用汽车公司： “只有您满意，我们才满意 ”我“们一切为了您 ”（丰田汽车），这是什么观念（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念12、许多冰箱生产厂家近年来高举 “环保”“健康 ”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的是（）A 生产观念B 产品观念C 社会市场营销观念D 市场营销观念、填空题1现代市场营销是以满足 ____________ 为中心的。

2、社会市场营销观念是要处理好 ___________ 、 __________ 和 _________ 三者之间的平衡与协调。

3、市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的 _______________ 要比竞争者更有效地传送目标市场期望的产品或服务4、生产观念与产品观念最根本的共同点是 ____________三、名词解释市场市场营销社会市场营销观念四、简答题简述推销观念与市场营销观念的区别五、案例分析“老板，我老婆跑啦！你卖我一个纸箱吧，我给你一块钱。

市场营销第一章-至第三章测试题word版本

） C 只局限于消费领域 D 不仅包括流通领域还包括生
4．人们靠（）来满足自己的各种需要和欲望。
A 消费者 B 生产者 C 产品 D 市场
5．既有能力购买，又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓（
）
A 欲望
B 需要
C 动机
D 需求
6．交换能否真正发生，取决于（
）
A 企业是否能取得利润
B 消费者的需求是否得到满足
22．下列不属于宏观环境的是（
）。
A 人口 B 科技 C 公众利益组织 D 供应商
23．某市的甲乙两个汽水厂生产的汽水都比较受欢迎，但是乙厂为了提高本厂的销量，故意悄悄购进甲厂的汽水，并将其搞变质，再偷偷地投放市场，使消费者误认为是甲厂地汽水质量不
行，败坏了甲厂的声誉，给甲厂造成了较大的损失，构成了侵权事实。这违反了（
）提出的。
A 知觉 B 实践 C 分析 D 感觉
69．生产资料市场与消费品市场的根本区别是（
）。
A 一次购买数量的多与少
B 专家购买与非专家购买
还是为了最终消费 D 需求弹性的大与小
C 购买是为了生产其他商品
70．决定消费者实际购买力的是（
）。
A 职业
B 经济状况 C 生活方式
D 个性
71 ．人们对刺激物的理解是通过（
社会文化环境中的哪一方面（
）
A 宗教信仰 B 风俗习惯
C 价值观念 D 审美观念
29．中国消费者在传统上不习惯超前消费，这是受（习惯 C 价值观念 D 文化素质
）的影响。
A 宗教信仰 B 风俗
30． 1984 年，我国出口某阿拉伯国家的塑料鞋，遭到大地政府出动大批军警查禁、销毁，原因

市场营销各章习题

《市场营销》第一章市场营销学总论班级姓名一、单项选择1.市场营销的核心是（）。

A.销售B.满足需求和和欲望C.交换D.促销2.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者3、“酒香不怕巷子深”是一种( )观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销4、生产观念强调的是( )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜5. 某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。

该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是（）。

A.生产导向B.推销导向C.产品导向D.营销导向6. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（）。

A.生产观念B.推销观念C.社会营销观念D.市场营销观念7、( )要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求的满足和社会利益。

A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念8、某地新建一日化厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”对该厂长讲话的评价是（）。

Ａ、“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理。

Ｂ、该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂。

Ｃ、该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂。

Ｄ、该厂长的话反映了他抓住了问题的要害。

9、市场营销学产生于（）A、十九世纪末B、二十世纪初C、二战末期D、二十世纪五十年代10、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益11、市场包含三个主要要素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和( )。

A、购买渠道 B供应产品的厂商C、购买欲望D、购买场所12、企业的市场营销哲学可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和( )。

市场营销第一章--第三章检测题

第一章-------第三章检测题（满分100分，60分钟完卷）一、单项选择题（在每个小题的备选答案中只有一个是正确的，请将正确答案填入答题框内，每小题0.5分，共20分）1、市场营销观念的中心是（）A、推销已经生产出来的产品B、发现顾客需求并设法满足他们C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去2、企业得以生存的基础是（）A、生产B、质量C、顾客D、产品3、一家造纸厂的生产污染使附近居民的健康和生活受到影响，这是有违( )的行为A、生产观念B、生态营销观念C、推销观念D、社会营销观念4、在中国，地沟油、黑心棉的屡禁不绝，说明许多小企业在奉行（）进行营销活动。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念5、淘宝双十一活动创造了电商的又一奇迹，191亿的销售额，可是导致很多顾客一直到11月10号仍未收到货物，而导致退货，这是（）因素导致。

A、物流企业B、批发商和零售商C、营销服务机构D、金融机构6、根据消费者购买商品用来满足的需要层次不同，购买书籍属于（）A、生存与安全方面的消费品B、满足消费者精神需要的消费品C、消费者为了解、实现其理想，提高自身价值方面的消费品D、满足消费者社交需要的消费品7、上海全家便利店有500多家，往往相隔500米不到就有一家，甚至相隔不远的面对面就有一家全家，这是因为消费品市场具有（）特点A、消费品市场购买商品大多属于非行家购买B、消费品需求存在着时间上的差别C、消费品市场需求复杂，呈多样化和多变性的特征D、消费品市场商品进出频繁，一次性购买较小8、（）是企业进行市场营销的出发点。

A、利润B、顾客需求C、服务D、经济环境9、影响消费者购买行为的各因素中，“个性和生活方式”属于（）A、文化因素B、社会因素C、个人因素 D 、心理因素10、在消费者购买过程的参与者，最先建议或想到购买某种产品或服务的人是（）A、发起者B、影响者C、决策者D、使用者11、由于电视剧的播出，其剧中和周边产品销量大量增加，属于（）影响。

市场营销1-4章习题

D、市场营销观念 E、社会市场营销观念
2、针对消费者市场复杂多变的特点，要求企业（ BC）。
A、通过促销影响和引导消费 B、对市场进行细分
C、选择好目标市场
D、提高服务质量
E、不断开拓新市场
3、根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类（BCDE ） A、公用品 B、便利品 C、选购品 D、特殊品 E、非渴求品
三、多项选择题
1、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略，企业要想
打进市场，
一般应采用（B、D ）。
A．大量市场营销
B．集中性市场营销
C．无选择性市场营销D．选择性市场营销 E．目标市场营销
2、二手资料的信息来源有（ ABCD）。 A、内部来源 B、政府刊物 C、报刊书籍 D.商业资料 E、原始资料
五、简答 1、目标市场营销策略有哪三种？ 2、市场定位分为哪几步？
3、什么是产品组合？分析产品组合一般应考虑哪些因素？
4、产品生命周期各阶段的特点及企业相应的营销策略。
6-10章习题
一、填空题
1、促销的方式分为人员推销和非人员推销两大类。 2、广告的目标有三个，即介绍、说服、提醒。 3、商品分销渠道根据其通道里中间商环节（或层次)的
4、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（B ）。 A、市场营销信息系统主要研究环境变化 B、市场营销调研是为了解决具体问题 C、市场营销调研提供连续不断的管理信息 D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
5、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（A）方面
进行。
A、产业和市场
B、分销渠道
2.当恩格尔系数在下列哪个区间时，我们称之为小康水平（C）。 A.﹥60% B. 50～59% C. 40～49% D. 20～39%

市场营销题库及答案汇总

市场营销题库及答案汇总第一章导论选择题：1.市场营销的核心是（ C ）。

A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销2.下列对市场的内涵（ D ）理解最准确。

A.市场是商品交换的场所B.市场是指商品交换关系的总和C.市场是指对某种商品或劳动的所有购买者的需求总和D.市场是交换的范畴, 随着商品经济的不断发展、变化, 在不同的时期、不同的场合具有不同的意义。

3.上街购物, 突然觉得饿了, 想吃东西, 属于（A）。

A. 需要B. 欲望C. 需求D. 要求4.某明星想让自己的孩子上贵族私立学校, 属于（B）。

A. 需要B. 欲望C. 需求D. 要求5.企业与关键成员建立长期满意的关系, 属于全面营销中的（B）。

A. 整合营销B. 关系营销C. 内部营销D. 社会营销6.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是___B______。

A. 满足消费者的需求和欲望B. 获取利润C. 求得生存和发展D. 把商品推销给消费者判断题：1.企业要通过营销活动去创造和引导需要。

（?）2.市场营销就是推销和广告。

（?）3.市场营销学20世纪初创立于中国。

（?）4.当代企业营销的目的是实现企业利益。

（?）第二章1.（B ）营销观念的确立, 标志着企业在营销观念上发生了根本的、转折性的变革, 为成功营销奠定了基础。

A.推销B.单纯市场C.价值D.市场导向2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜, 纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是.D)。

A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念3.市场营销学“革命”的标志是提出了(A )的观念。

A. 以消费者为中心B. 以生产者为中心C. 市场营销组合D. 网络营销4.与顾客建立长期合作关系是( A)的核心内容。

A. 关系营销B. 绿色营销C. 公共关系D. 相互市场营销5.“市场营销近视症”是指..）。

A. 生产观念B. 推销观念C. 产品观念D. 顾客观念6.市场营销观念的中心是（B）。

市场营销一二三章期末试卷

2016级3、4班《市场营销知识》期末考试题班级姓名分数 .一、单项选择题（本大题共10小题，总分20分）1、美国汽车大王曾经宣称“不管客户需要什么颜色的汽车，我只有黑色一种”，这种观念是（），重生产，轻市场，产生于产品供不应求的市场环境下。

A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念2.标志卖方市场向买方市场过渡的营销观念是（）。

A.产品观念B.市场营销观念C.推销观念D.生态营销观念3、2008年国家通过调整3次房地产开发银行贷款利率，并提高建造房子的原材料价格，来强制限制房地产房价过高，买卖过热的不正常现象。

这种手段属于改变（）。

A．政治因素 B．经济因素 C．文化因素 D．法律因素4、嘉陵公司原是兵工企业，80年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，针对这种威胁该公司上摩托车生产线。

85年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种市场威胁的做法叫（）A、反抗B、减轻C、转移D、集团多角化5、每年年关的时候都会有民工为了讨工资，而不惜牺牲自己的生命。

马斯洛认为“需要”按其重要程度分，（）是最基本层次的需要。

A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要 D．安全需要6．西方人忌讳数字“13”，我们在出口产品时要尽量避开这个数字，这是出于—的考虑（）A．人口环境B．经济环境C．自然环境D．社会文化环境7、消费者未能得到满足的感受状态称为（）A、欲望B、需要C、需求D、愿望8、与企业紧密相连直接影响企业影响能力的是（）A、营销环境B、宏观营销环境C、微观营销环境D、营销组合9、许多年轻人受韩国偶像剧的影响，纷纷仿效剧中人物的发型、衣着，这体现了（）A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素10、有店铺，有仓库，受生产企业委托代销其产品在销售方式上与普通零食商相同的商业单位是（）A、销售代理商B、经纪商C、企业代理商D、寄售商二、多项选择题（本大题共10小题，总分30分）1、下列正确的是（）A、市场机会矩阵分析法两个指标是潜在的严重性和出现威胁的可能性B、环境威胁矩阵分析法两个指标是潜在的吸引力和成功的可能性C、“理想业务”是机会水平高，但威胁水平低D、“冒险业务”是机会水平高，但威胁水平高2、马斯洛认为人的需求是有层次的，从高层次到低层次具体包括（）A、安全需求B、尊重需求C、生理需求D、自我实现需要E、社交需求3、下列属于耐用消费品的是（）A、洗涤用品B、电脑C、汽车D、香烟4、机会\威胁矩阵分析市场可能出现（）四种市场环境A、理想业务B、成熟业务C、冒险业务D、困难业务5、消费者的购买决策一般包括以下（）活动在内的复杂行为过程。

市场营销知识1-3章

《市场营销知识》测试题（1—3章）一名词解释：（每小题3分，共12分）1 市场营销2市场营销环境3技术市场4产品二填空：（每小题1分，共20分）1、市场营销学的产生和发展大致经历了————、应用阶段、————和现代化阶段。

２、传统营销观念是以————为中心，现代营销观念是以————为中心。

３、服务营销的核心理念是——————————。

４、市场营销环境按性质来分可分为————和————。

５、影响商品销售的主要因素是————————。

６、消费者信贷的主要种类有————、分期付款、————等三种。

７“身土不二”是韩国人的—————表现之一。

８、银行、保险公司等是属于————公众。

９、金融市场由————、————及信用中介三大要素组成。

１０、技术市场按技术商品的所有权可分为————_和————两种。

１１、市场营销的功能有————、————和——————。

１２、市场活动的基本内容是————————－。

三、判断题（每小题２分，共20分）１、买方市场条件下，商品供不应求，卖方处于支配地位。

（）２、人口是市场构成的主要因素。

（）３、物流机构就是运输公司。

（）４、市场营销学产生于经济发达的美国。

（）５、恩格尔系数越大，该家庭就越富裕。

（）６、教育水平的高低与消费者的消费行为和消费结构无关系。

（７、处在“机会水平高，威胁水平也高”的环境下的企业称“面临困难环境的企业。

（）８、现实的市场是人口、购买力和购买欲望三者的统一。

（）９、生产资料市场又可称为“非个人用户市场”。

（）１０、技术许可证贸易是当前国际上技术贸易的一种主要形式。

（）四、选择题（每小题２分，共20分）１、社会生产力最活跃的因素是（）Ａ经济Ｂ政治Ｃ科学技术Ｄ文化２、下列不属于技术合作的方式的是()Ａ协作经营Ｂ技术培训C技术入股Ｄ委托开发３、下列属于选购品的是（）Ａ香皂Ｂ洗衣粉Ｃ牙膏Ｄ服装４、消费者以价格的高低作为选购商品的标准的属于（）A 经济型B习惯型 C 冲动型 D 理智型、5、下列属于消费者的市场来源的是（）A邻居 B 朋友C经销商D电视广告6、市场营销的核心是（）A生产B交换C分配D促销７、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（）A消费者B生产者市场C转卖者市场D政府市场8、某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车生产厂之间是（）A愿望竞争者B平行竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者9、购买活动的起点是（）A动机B需要C刺激D行为10、市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。

《市场营销》各章习题

《市场营销》各章习题第一章市场营销概述练习与思考题一、填空题1.市场营销系统是指参与有组织的市场交换活动的——、——、——。

2.市场营销环境包括——和——。

3.企业可控制的主要因素可归纳为4个基本变数：即———、——、——、——，简称为“4P”。

4.市场营销作为一门科学来系统地研究市场营销活动的规律性问题，起源于——世纪初的——。

5.企业的市场营销指导思想经历了一个漫长的演变过程，走过了从——、——、——、———四个阶段。

6.需求是指人们——的欲望。

二、单项选择题1. 市场营销学作为一门科学产生于A.中国B.日本C.美国D.英国2.以消费者为中心的市场营销观念，称为A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念3. 19世纪末20世纪初到20世纪30年代，是市场营销理论的A.形成准备阶段B.基本形成阶段C.变革与发展阶段D.充分完善阶段4. 20世纪30年代～50年代，是现代市场营销理论的A.形成准备阶段B.基本形成阶段C.变革与发展阶段D.充分完善阶段5.20世纪50年代到70年代，是现代市场营销理论的A.形成准备阶段B.基本形成阶段C.变革与发展阶段D.充分完善阶段6.进入20世纪80年代以后，科特勒提出了一种新的市场营销观念是A.生产观念B.大市场观念C.推销观念D.营销观念7. 营销学上对消费者生理及心理的需求，称为A.需求B.欲望C.需要D.要求三、多项选择题1.现代市场营销观念主要是A.生产观念B.市场营销观念C.产品观念D.社会市场营销观念2.企业的市场营销系统组成是A.生产供应者B.产品生产者C.商品销售者D.商品消费者3.现代市场营销理论的发展经历的阶段是A.形成准备阶段B.基本形成阶段C.变革与发展阶段D.充分完善阶段4.传统市场营销观念主要是A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念5. 20世纪90年代以来，“4C”理论得到发展，“4C”是指A.顾客的需求与欲望B.顾客支付的总成本C.顾客购买的便利性D.与顾客的沟通6. 绿色营销包括企业的A.生产过程绿色化B.企业促销绿色化C.企业形象绿色化D.大市场营销观念四、解释名词：1.市场营销2.市场营销组合3.社会市场营销4.整合营销5.4P、4C、4R理论五、问答题1.市场营销观念的转变经历了哪些阶段？2.简述需要、欲求、需求及产品、效用和价值的含义。

2013年市场营销学第1-3章测试题及答案

1.工业企业集中力量发展生产，以产定销，所奉行的市场营销管理哲学是（）A．市场营销观念 B. 生产观念 C．产品观念 D. 推销观念2.超市新引进一批马面鱼开始销售，但是由于消费者不了解马面鱼的营养价值及做法，这批马面鱼无人问津。

后来超市派人专门学习马面鱼的做法，回来后在柜台上教给大家马面鱼的做法，并宣传马面鱼丰富的营养价值，马面鱼一售而空。

这件事中反映的需求状况是（）A．负需求到过量需求 B. 潜伏需求到充分需求 C．无需求到充分需求 D. 无需求到不规则需求3.可口可乐公司面向全球不同市场供应各个市场所需的产品，可口可乐公司选择目标市场的策略是（）A．市场集中化 B. 市场专业化 C．市场全面化 D. 选择专业化4.以增加销售量，实现利润增长为目标的市场营销管理哲学是（）A．推销观念 B. 客户观念 C．市场营销观念 D. 社会市场营销观念5.消费者对于商品房的需求超过了企业所能供给的，这种需求状况下市场营销管理的任务是（）A．维持需求 B. 降低需求 C．协调需求 D. 消灭需求6.消费者主权论在企业营销管理中的体现是（） A．市场营销观念 B. 客户观念 C．社会市场营销观念 D. 推销观念7.市场营销组合中不包括的可控制变量是（） A．产品 B. 价格 C．地点 D. 公共关系8.A集团的P产品在本地市场内拥有绝对优势地位与条件，且在该市场内，P产品竞争小，A集团选择目标市场的最优策略是（）A．市场专业化 B. 市场集中化 C．产品专业化 D. 选择专业化9. 所有香烟的外包装上均写有“吸烟有害健康”，但人们对香烟的需求并未减小，消费者对香烟的需求是（）A．过量需求 B. 下降需求 C．有害需求 D. 不规则需求10. 相互市场营销的表现是（）A．买房积极寻求交换 B. 卖方积极寻求交换 C．买卖双方都在积极寻求交换 D. 买卖双方都不积极寻求交换11. 大市场营销相较于市场营销组合增加的要素是（） A．产品和渠道 B. 价格和促销 C．权力与公共关系 D. 公共关系与价格12. 下列注重买方需要的市场营销管理哲学是（） A．市场营销观念 B. 客户观念 C．社会市场营销观念 D. 生产观念13．生产观念强调的是（） A．以量取胜 B. 以廉取胜 C．以质取胜 D. 以形象取胜14．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（）A．维持营销策略 B. 改变营销策略 C．降低营销策略 D. 刺激营销策二、多项选择题15.客户观念的前提条件是（） A．工厂定制化 B. 运营电脑化 C．沟通网络化 D. 销售灵活化 E．产品多样化16.产品观念中强调的是（） A．产品高质量 B. 产品高性能 C．产品的市场需求 D. 产品的利润 E．产品的社会利益17.P产品在本地市场出现下降需求时，市场营销管理任务是（）A．重振市场营销 B. 分析市场衰退原因 C．开拓新的目标市场 D. 改进产品的特色和外观 E．采用有效的沟通手段重新刺激需求18.市场包含的三个主要因素是（） A．某种需要 B. 有某种需要的人 C．有一定面积的地域 D. 购买能力 E．购买欲望19.市场营销管理过程步骤有（） A．生产产品 B. 分析市场机会 C．选择目标市场 D. 设计市场营销组合 E．管理市场营销活动20.市场营销组合有哪些特点（） A．复合结构 B. 层次性 C．动态组合 D. 可控因素组合 E．战略性21.企业选择目标市场时可以考虑的策略有（） A．市场集中化 B. 选择专业化 C．产品专业化 D. 市场专业化 E．市场全面化22.营销组合除产品、定价、地点、促销外，大市场营销增加的有（） A．渠道 B. 产品 C．权力 D. 促销 E．公共关系23.下列哪些需求要加以抑制或消灭（） A．负需求 B. 不规则需求 C．过量需求 D. 充分需求 E．有害需求24.市场动机特定地被称为购买动机，可以分为（）A．始发动机和选择动机 B. 购买动机 C．惠顾动机 D. 理性动机和感性动机 E．最终动机和产业动机三、名词解释25.市场：26.市场营销者：27.市场营销管理过程：28.市场营销战略：四、简答题：29.简述市场营销管理过程的步骤。

市场营销第一章测试题

市场营销第一章测试题市场营销第一章1、自古至今许多经营者奉行“酒香不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）A. 推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念2、市场营销是发源于（）的一门应用科学。

A.美国B.日本C.中国D.德国3、为了适应社会对环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反应了企业的（）A. 社会营销观念B.销售观念C.市场观念D.生产观念4、（）是在卖方市场向买方市场过渡时时产生的。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会市场营销观念5、企业营销观念的根本变革发生在（）时期。

A.生产观念向推销观念转变B.生产观念向产品观念转变C.推销观念向市场营销观念转变D.市场营销观念向社会营销观念转变6、市场营销观念产生和流行的客观条件是（）A.产品供不应求B.产品供过于求C.环境污染严重D.产品质量高7、导致“市场营销近视症”的观念是( )A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念8、（ )要求企业注重广告和推销技巧的应运。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会市场营销观念9、推销观念是（）的发展和延伸。

A.产品观念B.营销观念C.生产观念D.市场观念10、市场包括三个基本因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买欲望和（）A.购买渠道B.购买行为C.购买场所D.购买力11、20世纪50年代至70年代营销理论发生了重大的变革，要求企业把（）作为工作的重心。

A. 推销商品 B．提高产品质量 C.消费者的需求 D.实现自身的目标12、市场是“商品交换的场所”的概念是出自于( )A.传统的观念 B．经济学家 C.营销者 D.制造商13、按（）划分，市场可分为消费品市场、技术市场、人才市场、经融市场等。

A. 营销环节 B．交易对象 C.购买者 D.区域14、（）是指个人没有得到某种满足的感受状态，是人类与生俱来的本性。

A.需求 B．要求 C.欲望 D.需要15、（）是指有购买力的欲望A.需求 B．要求 C.欲望 D.需要16、企业提出诸如“绿色食品”、“回报社会”、“环保”、“健康”等口号，是贯彻( )A.推销观念 B．社会营销观念 C.产品观念 D.生产观念17、“顾客就是上帝”这句口号所体现的营销观念是（）A.生产观念 B．推销观念 C.产品观念 D.市场营销观念 18、生产观念是一种（）的指导思想A. 重生产轻市场 B．重质量 C. 重品牌 D.重市场19、在（）阶段企业开始注重产品质量，但仍是一种营销近视症。

《市场营销》省内自考课后练习题(第1章—第3章)

江苏省《市场营销》自学考试课后练习第一章市场营销学概论一、选择题：1、市场营销的核心思想是（）A、研发产品B、销售C、创造需求D、竞争2、“市场营销组合“理论的提出者是（）A.温德尔·史密斯B.尼尔·鲍顿C.阿贝·肖克D.菲利普·科特勒3、“产品生命周期”理论的提出者是（）A.乔尔·迪安B.菲利普·科特勒C.西德尼·莱维D.杰罗姆·麦卡锡4、“市场细分”理论的提出者是（）A.乔尔·迪安B.菲利普·科特勒C.温德尔·史密斯D.杰罗姆·麦卡锡5、“市场定位”理论的提出者是（）A.乔尔·迪安B.菲利普·科特勒C.阿尔·赖期D.杰罗姆·麦卡锡6、市场营销的核心概念是（）A、交换B、销售C、需求D、竞争7、市场营销的目的是实现（）A、销售产品B、企业营利C、产品交换D、双赢或多赢8．企业营销活动的出发点和归宿点是( )A．产品 B．利润 C．竞争 D．市场9．市场营销的第一步工作是( )A．生产产品 B．市场分析 C．市场调研 D．市场定位10、市场定位的前提条件是（）A.目标市场选择B.市场细分C.市场调研和市场分析D.市场分析和营销组合11、（）是人们为延续和发展生命而产生的对客观事物的渴求，是人们感受缺乏时的一种状态。

A、需求B、需要C、欲望D、幻想12．当您口渴了，想花2元钱买一瓶饮料，这属于您的( )。

A.需求B.需要C.欲望D.幻想13、人们对价值昂贵的豪华别墅的企求属于（）A、需求B、需要C、欲望D、幻想14、人们在占有、使用或消费商品时得到的快乐和满足是（）A、欲望B、价值C、需求D、效用15、商品效用的最大特点是（）P12 A、主观性B、客观性C、攀比性D、炫耀性16．人们在实现了欲望之后，心理上的充实感是( )A．价值 B．满足 C．满意 D．效用17．不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产一种黑色的。

《市场营销》第一章至第三章测试题75171

市场营销第一章至第三章测试题一、单选题1 .市场是商品（）的综合A物品交易B商品交换C物品交换D 商品交易2 .市场营销是由英文中哪个词翻译而来的（B ）A Market B Marketing C Marked D Marking 3 .关于市场营销的范围说法正确的是（）A只局限流通领域B只局限于生产领域C只局限于消费领域D不仅包括流通领域还包括生产领域和消费领域 4 .人们靠（）来满足自己的各种需要和欲望。

A 消费者B生产者C产品D市场5 .既有能力购买，又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓（）A欲望B需要C动机D需求6 .交换能否真正发生，取决于（）A企业是否能取得利润B消费者的需求是否得到满足C双方能否找到交换的条件D在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换。

7 .一次交易包括三个可以量度的实质内容，下列不是的（）A至少有两个有价值的事物B买卖双方的存在C买卖双方所同意的条件D只要一件有价值的事物8.关于市场营销者的叙述正确的是（）A —定是买者B 一定是卖者C 一定是买卖双方D既可以是卖者也可以是买者还可以是买卖双方9 .在产品供不应求，购买者没有什么选择余地的情况下，企业选择的经营观念（）A推销观念B生产观念C生态营销观念D市场营销观念10 .“请你买我厂的产品”和“你需要什么？让我们来为你生产”这两句对顾客说的话反映了经营者的（）观念A产品观念与市场营销观念B生产观念与推销观念C社会营销观念与推销观念D推销观念与市场营销观念11 .在1930年左右，皮尔斯堡面粉公司，把原有的“本公司旨在制造面粉”的口号改为“本公司旨在推销面粉”这时已属于什么观念（A产品观念B市场营销观念C推销观念D生产观念12.被说成患上“市场营销近视症”的观念是（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念13 .企业只有明确目标顾客的需求，才能比竞争者更有效地提供产品和服务，满足顾客需求实现企业目标。

市场营销各章习题..

第一章市场营销与市场营销学(一)单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案．)1．市场是一个由消费者决定并由_______推动的过程．A．生产者B．中间商C．政府D．零售商2．市场营销的核心是A．生产B．分配C．交换D．促销3．从市场营销的角度看，市场就是_______ ．A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者4．在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为_______，后者称为潜在顾客．A．厂商B．市场营销者C．推销者D．顾客5．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的A．欧洲B．日本C．美国D．中国6．市场营销学第二次‚革命‛的标志是提出了_______的观念．A．以消费者为中心B．以生产者为中心C．市场营销组合D．网络营销7．站在经营者角度，人们常常把卖方称之为_______，而将买方称之为市场．A．企业B．厂商C．供货者D．行业8．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者9．消费者未能得到满足的感受状态称为_______A．欲望B．需要C．需求D．愿望10．与顾客建立长期合作关系是_______的核心内容．A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销11．当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_______，并将这种情况称为相互市场营销．A．市场营销者B．相互市场营销者C．生产者D．推销者12．在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于_______，真正的市场营销观念尚未形成．A．生产领域B．流通领域C．交换领域D．消费领域13．营销理论的基础是_______和价值实现论．A．价值来源论B．生产目的论C．交换目的论D．消费者主权论14．我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933 年出版的_______A．《市场学》B．《市场营销方法》C．《市场营销原理》D．《市场营销》15．从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和_______两大部分．A．宏观环境B．微观环境C．企业不可控因素D．营销组合16．职能研究法属于的范畴．A．传统研究法B，管理研究法C．历史研究法D．系统研究法17．战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是_______A．传统研究法B．管理研究法C．历史研究法D．系统研究法[参考答案]1．A 2．C 3．D 4．B 5．C6．A 7．D 8．A 9．B 10．A11．A 12．B 13．B 14．A 15．D16．A 17．B(二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案．)1．按照美国学者基恩〃凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下哪几类?A．企业的生产活动B．为消费者服务的理论C．对社会现象的一种认识D．生产者和消费者之间的交换过程E．通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程2．经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看做是A．一个商品经济范畴B．商品内在矛盾的表现C．商品供求关系D．商品交换关系的总和E．通过交换反映出来的人与人之间的关系3．按照菲利普〃科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点．A．市场营销的最终目标是满足需求和欲望B．交换是市场营销的核心C．交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程D．整体营销是实现交换的主要手段E．交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度4．交换的发生，必须具备以下条件A．至少有交换双方B．每一方都有对方需要的有价值的东西C．每一方都有沟通和运送货品的能力D．每一方都可以自由地接受或拒绝E．每一方都认为与对方交易是合适或称心的5．市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段A．20世纪三四十年代的首次引入B．1978～l 983年的再次引入C．l 984年以来的发展创新D．1984～1994年的广为传播E．1995年以来的发展和创新6．按照管理大师彼德〃杜鲁克的说法，企业的基本职能是A．生产B．组织C．市场营销D．创新E．控制7．企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有A．外部环境的制约和影响B．企业各部门因认识差异而相互抵制C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告E．企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论8．宏观市场营销A．从社会总体交换层面研究市场营销问题B．以社会整体利益为目标C．是一种企业的社会经济活动过程D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡E．考虑的是个别企业与消费者利益的增长[参考答案]1．BCE 2．ABCDE 3．ABCE 4．ABCDE5．ABDE 6．CD 7．BCDE 8．ABD(三)判断题(判断下列各题是否正确．正确的在题干后的括号内打‚√‛，错误的打‚×‛．)1．在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的．( )2．市场营销就是推销和广告．( )3．消费者尚未得到满足的感受状态，我们称为消费欲望．( )4．消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身．( )5．交换是一个过程．在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易．( )6．市场营销的最终日标是企业获取利润．( )7．在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品．( )8．在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等．( )9．1920年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首次将市场营销(Marketing)作为学科名称．( )10．市场营销理论以交换作为自己的核心概念，提出产品价值的创造与实现的必要条件是满足消费者的特定需求，充分条件则是适应环境、实施整体营销( )11．中国市场学会于1984年成立于北京．( )12．市场营销学的构建从微观(企业)开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支．( )[参考答案]1．√2．×3．×4．×5．√6．×7．×8．√9．×10．√11．×12．√(四)填空题(请在各小题的画线处填入适当的词句．)1．市场营销在一般意义上可理解为是与_______有关的人类活动．2．管理学家侧重从_______及其运行规律去认识市场．在他们看来，市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动．3．交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值_______的程度和交换过程的水平．4．需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的_______5．_______是交换的基本组成单位．6．交易通常有两种方式：一是货币交易，二是_______7．没有得到满足的感受状态，我们称之为_______8．市场营销学的形成阶段大约在_______到1930年．9．1937年，美国全国市场营销学和广告学教师协会与美国市场营销学会合并组成现在的_______10．企业作为交换体系中的一个成员，必须以_______的存在为前提．11．管理研究法广泛采用了_______的相关理论，将市场营销决策与管理问题具体化和科学化．[参考答案]1．市场2．商品交换3．满足顾客需求4．欲望5．交易6．非货币交易7．需要8．1900年9．美国市场营销学会10．对方或顾客11．现代决策论(五)名词解释1．市场2．市场营销3．交换4．宏观市场营销5．效用[参考答案]1．市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成．2．市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程．3．交换是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为．4．宏观市场营销是一种社会经济活动过程，即通过社会道德与法律政策等手段，引导某种货物和劳务从生产者流转到消费者，求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益．5．效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价．(六)简答题1．现实市场的形成需要具备哪些条件?2．为什么说企业的基本职能就是营销和创新?3．微观市场营销和宏观市场营销的区别表现在哪几个方面?4．简答市场营销学的主要研究方法．[参考答案要点]1．现实市场的形成需要具备以下基本条件：(1)消费者(用户)一方存在需要或欲望并拥有其可支配的交换资源；(2)存在由另一方提供的能够满足消费者(用户)需求的产品或服务；(3)要有促成交换双方达成交易的各种，条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。

市场营销学1-3章测试题答案

市场营销学1-3章测试题答案一、单选1-5：ACBAB；6-10：ABCBA二、多选1-5：BCE、ABCDE、ABDE、ABD、 BCDE6-10：BDE、ACDE、ABC、ABD、BDE三、名词解释1、市场市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务的价值，所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。

2、市场营销市场营销是个人和群体通过创造、提供出售、并同他人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。

3、市场营销管理市场营销管理是指企业为实现其目标，通过创造、传递更高的顾客价值，建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

4、供销价值链将企业价值链向外延伸，形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，称之为供销价值链或价值让渡系统。

四、简答1、现实市场的形成需要具备哪些条件。

答：现实市场的形成需要具备以下基本条件：（1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务；（3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。

因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。

在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。

2、简要说明市场导向战略规划及其主要内容。

企业市场导向战略规划是一种管理过程，其任务是发展和保持企业的资源、目标、与变化的市场机会之间的适应关系，其目标是形成和重新开拓企业的业务产品，以期获得目标利润和成长。

市场导向战略规划的主要内容包括：（1）正确选择和调整企业投资经营方向，并将企业的投资业务作为一个组合来管理。

（2）根据市场增长率、企业定位及组合，测算每次具体业务的未来利润潜力。

（3）从长期发展的战略高度制定规划。

企业要对每一项业务制定一个战略方案，以实现其长期目标。

3、营销组合具有哪些特征。

市场营销学1-3章测试题

市场营销学1-3章测试题一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。

)1、市场是一个由消费者决定并由推动的过程。

A．生产者B．中间商C．政府D．零售商2、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。

A．欧洲B．日本C．美国D．中国3、消费者未能得到满足的感受状态称为。

A．欲望B．需要C．需求D．愿望4、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。

A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销5、市场营销管理的实质是_________。

A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理6、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行。

A．生产观念B．产品观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念7、在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的_________。

A．供销环节B．战略环节C．生产环节D．技术开发环节8、整体战略是企业________层次的战略。

A．总体B．局部C．最高D．较强9、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。

A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类10、企业感知外部世界的所有活动，我们称之为_________。

A．倾听B．学习C．市场调查D．市场营销二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。

)1、按照美国学者基恩·凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下哪几类？_______A．企业的生产活动B．为消费者服务的理论C．对社会现象的一种认识D．生产者和消费者之间的交换过程E．通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程2、经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看作是_________。

A．一个商品经济范畴B．商品内在矛盾的表现C．商品供求关系D．商品交换关系的总和E．通过交换反映出来的人与人之间的关系3、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。

市场营销学每章习题集

市场营销学习题集农林科技学院第一章概述一、单项选择题1、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。

A.企业B.市场营销C.等价交换√市场2、1986年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）√A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销D、全球市场营销3、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法√D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）A、生产观念B、推销观念√C、产品观念D、社会市场营销观念5、市场营销组合的4Ps是指（）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品√D、价格、产品、地点、促销6、在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念√C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念7、现代市场营销的构架形成于（√）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要√9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的：A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念10、关系营销的核心概念是建立（）的长期关系：A、企业与顾客B、企业与供应商C、业与分销商D、企业与经销商11.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( )A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念12、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。