大学管理学论文

《谈谈学习管理学概论的体会》

专业/班级自动化15101班

姓名李鑫

学号 ******** 任课教师杨向军

二零一七年四月

一、要求：

1、抓住管理学概论中某一主要内容，如计划、组织、领导、激励、沟通等，重点谈出自己

的感受和体会，不要面面俱到的、泛泛的空发议论。要做到中心明确，重点突出，语句顺畅，观点鲜明。

2、字数不得少于3000--4000字；

3、文中序号和字体为：

“1 xxxxx……………….…..3号黑体

1.1…………………………4号黑体

1.1.1………………………..小4号号黑体

(1)…………………………小4号宋体

(2)…………………………. 小4号宋体

①………………………….. 小4号宋体

②……………………………小4号宋体

4、论文中正文的字号和字体：一律为小4号宋体

5、文中用表：一律为三线表，在表的上部给出表序和表题；

表序、标题和表中字体字号一律5号宋体

表1 领导特性表

6、文中用图

文中用图，要有序号和图题。

7、上交论文时间：4月27

二、有关说明

1、论文达不到3000字的按不及格处理；

2、论文中心不明确，重点不突出的可能严重影响成绩；

3、论文格式不符合要求的要酌情扣分；

4、从网络上下载来的论文按不及格处理；

5、如果出现两个同学的论文内容相同的，两人均按不及格处理。

谈谈学习管理学概论沟通的体会

1.引言

管理学作为一门社会科学，对人类社会的建设和发展起着重要的作用。不论是原始社会、古代社会、近代社会抑或是现代社会，管理都渗透到方方面面里起着不可忽视的作用，为人类的发展做出了不菲的贡献。在学科细分化的今天，管理学已经独树一帜自成一门学科，在维持自身发展的同时，绝大多数其他学科都必须用到管理学的知识，这也是管理学的魅力所在。

而作为管理学其中的重要组成部分，沟通也至关重要。管理就离不开沟通，只要有人的地方就有沟通，要用沟通去管理人从而提升效益早已是企业的共识。

2.论述

管理学的重要性不言而喻，那么沟通对于管理所起的作用也是相当重要的。尤其是对于现代企业和现代社会来说，沟通就意味着管理。但是沟通不是那么容易的，同样的一句话换一种说法就可以起到完全不一样的效果，这就是沟通方式的魅力和作用。所以在沟通的过程中，我们还要把握科学的沟通方法和有效的沟通手段，不能盲目沟通，正确的沟通方式能够为企业带来更高的效益，而错误的沟通方式可能会给企业带来毁灭性的打击。

沟通对企业的重要性以及如何更好地沟通

人类社会的发展经历了奴隶制社会、封建地主制社会、资本主义以及社会主义社会体系，从人类社会上升到体系的时候沟通就已经发挥着稳固社会体系的重大作用，大到统治者的命令，小到家庭成员之间的聊天，无不体现着沟通对社会的重要性。

现代社会，由于网络的出现，沟通方式飞速发展，从飞鸽传书快马传令到动动手指就能跨越极远距离瞬间与人沟通，可以说人类的发展也展现着沟通的发展，而沟通也一直都被人们所重视，远到古代帝王所学之帝王之术，近到现代企业之管理技巧，从来都是作为维系整个体系和集团的重中之重来学习和研究。尤其是在中国，《孟子》中写道：“天时不如地利，地利不如人和”，《孙膑兵法·月战》中也提到：“天时、地利、人和，三者不得，虽胜有殃”。虽然在古时的天时地利人和指作战时的条件，但随着社会发展，天时地利人和也逐渐广泛利用与各个场合，最典型的莫过于商场。那么三者中强调的最重要的一点，“人和”，很大程度上是必须要通过沟通来满足和达成的。

相信各位对诸葛亮一人并不陌生，当年刘备联吴抗曹，正是诸葛亮凭借强大的沟通能力，说服孙吴众多儒士，才使得孙刘联军联合于赤壁击败曹军，一举改变天下大势，也为历史添上精彩的一笔，成为后世代代相传的一段美谈。由此可见沟通对于成功的重要性。

当然，我们所倡导的沟通更多的是科学有效的沟通方式，这些对于现代企业来说尤为重要。科学的沟通方式和巧妙的沟通技巧可以给企业带来相当可观的直接或间接的效益。现代企业的发展中产生了很多高超的沟通技巧和有趣的沟通方式，也为我们再一次诠释了沟通对于企业发展的重要性。

1.讲故事

1994年前，波音公司遇到一些困难，总裁康迪上任后，经常邀请高级经理们到自己的家中共进晚餐，然后在屋外围着个大火境讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉，以此埋葬波音历史上的“阴暗”面，只保留那些振奋人心的故事，以此鼓舞士气。

2.聊天

奥田是丰田公司第一位非丰田家族成员的总裁，在长期的职业生涯中，奥田赢得了公司内部许多人士的深深爱戴。他有1/3的时间在丰田城里度过，常常和

公司里的多名工程师聊天，聊最近的工作，聊生活上的困难。另有1/3的时间用来走访5000名经销商，和他们聊业务，听取他们的意见。

3.解除员工后顾之忧

某航空公司总裁凯勒尔了解到员工最大的担心是失业，因为很多航空公司都是旺季时大量招人，在淡季时辞退员工。凯勒尔上任后宣布永不裁员。他认为不解除员工的后顾之忧，员工就没有安全感和忠诚心。从此，该公司以淡季为标准配备人员，当旺季到来时，所有员工都会毫无怨言地加班加点。

4.帮员工制订发展计划

爱立信是一个“百年老店”，每年公司的员工都会有一次与人力资源经理或主管经理的个人面谈时间，在上级的帮助下制订个人发展计划，以跟上公司业务发展，甚至超越公司发展步伐。

5.鼓励越级报告

在惠普公司，总裁的办公室从来没有门，员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时，可以直接提出，还可越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时，彼此之间都能做到互相尊重，消除了对抗和内讧。

6.动员员工参与决策

福特公司每年都要制订一个全年的“员工参与计划”。动员员工参与企业管理。此举引发了职工对企业的“知遇之恩”，员工投入感、合作性不断提高，合理化建议越来越多，生产成本大大减少。

7.返聘被辞退的员工

日本三洋公司，曾经购买美国弗里斯特市电视机厂，日本管理人员到达弗里斯特市后，不去社会上公开招聘年轻力壮的青年工人，而是聘用那些以前曾在本厂工作过，而眼下仍失业的工人。只要工作态度好、技术上没问题，厂方都欢迎他们回来应聘。

8.培养自豪感

美国思科公司创业时，工资并不高，但员工都很自豪。该公司经常购进一些小物品如帽子，给参与某些项目的员工每人发一顶，使他们觉得工作有附加值。