新农村建设与电力服务
新农村建设需要新的电力服务
新农村建设需要新的电力服务摘要:为服务社会主义新农村的建设,满足农村的用电需求,面对新的形势,通过对农村用电服务问题的认真分析,围绕新农村建设制定服务措施,积极地进行实施,做好新农村、新电力的新服务。
关键词:新农村新电力新服务社会主义新农村建设,促进了农村经济的发展和农民生活水平的提高,电力做为经济发展的基础和生活必需品,必须要做好供应和服务工作。
为服务新农村建设,国家电网公司提出了“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略,以满足社会主义新农村建设发展用电的需要,这就对我们的农村用电服务提出了新的要求,需要我们面对新的形势,做好新电力的新服务。
1 开展新服务的必要性社会主义新农村的建设需要新服务,党和政府建设社会主义新农村的方针和一系列的惠农政策,使农村进入了新的发展阶段,长期以来的常规服务从观念上、内容上、技术上、规模上已难以新农村建设的需要,应为农村经济提供新的电力服务,为建设社会主义新农村提供电力保障;和谐社会的建设需要新服务,电力供应的好坏直接关系着社会安定与和谐,而这又主要是通过服务来实现的,以新的服务,提高供电能力和供电质量,解决用电客户的困难,从而创造和谐的社会氛围,让农民满意,让政府放心;农电事业的发展需要新服务,经过“两改一同价”、“户户通电”,供电能力和供电范围都大大提高,如果服务跟不上,就会使农电建设的成果付之东流;农村的节能降耗需要新服务,当前我国正在实行节能减排方针。
由于历史的原因,农村电网较为薄弱,线损高,负荷率低,设备陈旧,耗能高的现象比较突出,需搞好节能技术服务,实现节能降耗,提高供电能力。
2 新服务的实施传统模式的农电服务,在过去为农电的发展、农村的供电做出了很大贡献,然而,新农村的建设,对农电服务提出了新的要求,需要建立新的服务理念、服务机制,在服务管理、服务方式方法、服务质量等方面实现突破和提高,让农民用上安全电、优质电、放心电。
2.1 树立新理念新服务,首先必须实现服务理念的转变,把服务与新农村建设、企业的生存和发展以及自己的工作和前途联系起来,建立起“以客户服务为中心”的服务理念,由要我服务变为我要服务,增强主动服务意识,建立全心全意为农电服务的思想,主动承担社会责任,从客户的利益出发,做好农电服务工作。
关于新农村建设时期的农村电力发展研究
大 的影响 。最后 的结果是农民 用不起 电 ， 而 电力部 门的管理 也 存在较多 的漏洞 ， 这对 于电力市场的发展都是极其不利 的。所 以我们 需要将 电力 的各个部 门的权力分 开 ， 相互 促进 ： 相互 制 约； 相互 监管 。整个电力部门可以分为配 电、 发电 、 和输 电三 个 部门 。特别注意 的是 各个部 门要相互独 立 ， 更不能与政府部 门 有利益联 系， 最好实行一村一企业 ， 一企业一部门的管理 ， 各个
村建 设关于如何建 设供 电充足 且运行成本低 廉的 电力作出相
应 的研究和探讨。
一
来， 人均整体用 电水平提高 。加上家 电电器面 向农村 的产品推
、
现 阶段国 内农电市场的状况和分析
随着农村经济 的发展 ，农村 电力市场 的需求量越 来越大 ， 电力发展也处于一个快速而平稳 的发展趋势 中 ， 但是还是存在 好 的为 当地 的居民和企业提供足量 的电能 。 根据实际情况适 当 定 问题 。例如在 用电方而 ， 用电户的发展速度与电 力市场 的 调整 农村的用 电政 策 ， 宣传用 电知识 ， 大力鼓 励人们正确 的用
分部门上设立一个总的监察部 门便于企业部门间的管理 。 ２ 、 对农村 电力潜在 市场的经济投入
讨， 更好 的理解并解 决相 应的 问题 和缺 陷 ， 为今后 的农村 的经
济 发 展做 铺 垫
【 关键词】 新农村建设； 农村电力发展； 管理体制
随着我国新农村建设的进行 ， 农 村电力发 展的要求开始逐 渐提高 ，在满足各个部门和人们 日常生活 的电力需要 的同时 ， 更要求 电力能够可持续 的再生发展 。我国人 口众多 ， 对 电力的 需求量 大 ， 而 造 电成本 比较高 ， 使得 电力的发展和管理 存在一
安全供电服务新农村建设的思考
供电敲响 了警钟 ，农村供电企 业如何树立 和落实科学发展观 ，绷紧安全生产这根弦 ， 保证 电力供应的安全畅通 ，服务新农村 建 设是 今后工作的重中内容之一 。 农业 、农民、农村 问题是关系国家政 治、经济、社会发展的基本问题 ， 也是关系 全局的战略 问题。安全、可靠、优质 、 充足
河南等地的 电力造成严重影响 ，部分 地区， 尤其是部分农 村地 区 电力设 施损害严重 。 南方地 区这场五十年罕见的雨雪天气 ，又
一
安全管理是措施。 ２ １加强供 电企业安全管理制度建设 ．
实现安全供 电安全管 理起到 了关键的
管设备 、线路进行检查巡视 ，特别是大风、
大雨等恶劣天气过后要及时巡线 ，发现问 题及时解决。基层单位要对辖区内的设备、
的电力，是助推新农村经济发展的基石和
保障 。 在新农村建设的伟大历史进程中， 作 为县级供 电企业 ，应当义不容辞地 履行社
不 到位 的现 象 。 这一 方 面 是 由于 企 业 的 各 【少的缺陷要及时督促进行整改 ，对大修和
பைடு நூலகம்
利 旧费用的使用要明确重点、 严格把关 ， 把
有限的资金用在 刀刃上。
会责任 ， 坚持以科学发展观为指导 ， 紧密围 绕“ 新农村 、 电力、新服务”的农电发展 新
战略 ， 牢牢抓住新农村 电气化建设和 “ 户户
致 使大多数 基层领导没有精 力顾及正常工 ：
２ ３加大农村供 电企业员工安全意识培 ．
作， 对上级布置的工作不能及时完成， 导致 ｝养 和 技 术 能 力 的提 高 农 电工是供电企业联 系农村电力客户 政令不能畅通， 执行力达不到要求。另一方 ： 面是少数 基层领导 责任心不强 ，农 电管理 人 员素质参差不齐。部分农电工对规程 不 熟悉、不理解 ， 务不精、责任心不强。部 业 分职工对安 全重要性 的认 识不深刻 ，存有 能根本遏止。 同时， 由于 电网建设任务加重 ，
“新农村、新电力”新在哪里
实现 电力 事业在 “ 农 村 ” 设 中的大 发展 。 新 建 ３ 要 有 新 作 为 建 设 “ 电 力 ” 建 设 “ 农 村 ” 催 化 剂 ， 力 供 新 是 新 的 电 应 质 量 直 接 关 系 到 新 农 村 建 设 速 度 。 国 家 、 会 和 客 在 社 户 对 用 电 提 出 越 来 越 高 的 要 求 与 期 望 中 ，农 村 电力 如
扎 实 实 去 做 之 前 ， 先 要 明 确 应 该 “ ” 哪 里 ？ 者 认 首 新 在 笔
笔 者 认 为 ， 设 “ 电 力 ” 期 ， 含 有 几 个 主 要 方 建 新 初 应
面 。一 是要把 农村 电网规 划和农 村 城镇 化规 划结 合起
为 ， 会 主 义 新 农 村 建 设 的 “ ”， 要 体 现 在 党 中 央 提 社 新 主 出 的 “ 产 发 展 、 活 宽 裕 、 容 整 洁 、 风 文 明 、 理 生 生 村 乡 管 民 主 ” 十 字 方 针 上 。 而 当 前 新 农 电 的 “ ” 应 当立 足 二 新 ， 在 “ 务 真 诚 、 风 优 良 、 务 过 硬 、 理 和 谐 、 象 健 服 作 业 管 形 康 ” 。 具 体 来 说 ， 要 表 现 在 以 下 ４个 方 面 。 上 主
ｌ 要有新 观念
来 ， 合 理 规 划 和 科 学 设 计 上 做 文 章 ， 到 与 地 方 政 府 在 做 及 规 划 部 门 的 有 效 沟 通 、 合 ， 效 服 务 农 村 建 设 。 二 配 高 是 要 把 农 村 电 网 建 设 和 保 护 农 村 环 境 结 合 起 来 ，争 取 政 府规 划部 门的 电网走廊 支 持 ， 采 用地 下 电 网设计 ， 多 实现 电 网 、 然 与人 的和 谐相 容 。“ 电力 ” 涉 及范 围 和影 响广 度 。 扩 新 的 四 是 要 把 供 电 所 精 细 化 管 理 与农 村 建 设 用 电 需 求 结 合 起 来 ， 立 起 以 “ 农 村 ” 设 需 求 为 导 向 、 满 足 客 户 建 新 建 以 需 求 为 中 心 的 新 型 电力 服 务 机 制 ， 准 确 把 握 用 电 群 体 的 用 电 需 求 ， 力 拓 宽 电 力 消 费 的 增 值 服 务 ， 大 限 度 努 最
新农村建设中的农村电气化与农村能源问题研究
新农村建设中的农村电气化与农村能源问题研究随着城市化进程的推进，农村地区也面临着发展现代化的重要任务。
在新农村建设过程中，电气化与能源问题成为不可忽视的关键因素。
本文将探讨新农村建设中的农村电气化问题以及农村能源的可持续发展。
一、农村电气化问题农村电气化是指将农村地区用电范围扩大，使每个农户都能享受到电力供应的便利。
农村电气化的推进对于促进农村经济的发展、提高农民生活质量具有重要意义。
1.供电设施建设农村电气化的第一步是建设供电设施。
农村地区由于地域广阔、人口分散、地形复杂等特点，电网建设存在一定的困难。
因此，政府和电力公司应加大力度，加快农村电网的建设，确保每个农户都能接入电力。
2.能源供应保障农村地区的电力供应可靠性是农村电气化问题中需要重点考虑的因素之一。
由于农村地区的电力需求较小且不稳定，电力公司需要制定合理的供电计划，保障农户的用电需求，同时采取技术手段加强电力的稳定性和可靠性。
3.农村电器产品普及农村电气化不仅仅是解决电力供应的问题，还应普及农村家庭的电器产品。
政府可以通过贴息、补贴等方式鼓励农民购买电器产品，提高农村生活品质和生产效率。
二、农村能源问题研究农村能源问题研究是指针对农村地区能源的需求和可持续发展展开的研究。
农村能源问题的解决对于提升农村经济的发展水平、保护环境的可持续发展至关重要。
1.可再生能源的利用农村地区丰富的资源和广阔的土地条件为可再生能源的开发提供了机会。
政府可以通过投资和扶持政策，推广农村地区的太阳能光伏发电和生物质能利用，实现农村能源的清洁、可持续发展。
2.农村生活与生产能源需求协调农村地区的生活和生产能源需求存在一定的冲突。
为了保护环境、提高经济效益，应合理规划农村地区的能源使用方案。
有效地利用电力、太阳能等清洁能源，同时鼓励农村地区生物质能源的开发和利用。
3.能源管理与技术创新农村地区的能源问题需要科技的支持和创新的管理模式。
通过建立农村能源管理机构，积极引进新技术，加强能源计划的编制和实施，不断提高农村能源利用的效率和可持续发展水平。
新农村建设中农村电网建设
新农村建设中农村电网建设新农村建设是指在农村地区进行全面的城乡一体化改革，致力于提高农村基础设施建设水平，促进农村经济社会的发展。
农村电网建设作为新农村建设的重要组成部分，对于农村经济发展和民生福祉具有重要意义。
农村电网建设的重要性不言而喻。
农村电网建设是促进农村经济发展的基础设施之一。
电力是现代农村生产的重要支撑，农村电网的建设能够为农民提供稳定的电力供应，推动农村经济结构的调整和农业产业化的发展，提高农村生产力水平。
农村电网建设还能够促进农村地区的农产品销售和农民收入的提高，有效缓解农民就业压力。
农村电网建设对于农村居民生活也有着重要影响。
电力是现代生活的基本需求，可见农村电网建设对于改善农村居民生活条件、提升农村居民幸福感有着重要作用。
农村电网建设能够为农村居民提供稳定的电力供应，改善居民的生活环境，提高生活便利程度，使农村居民享受到与城市居民相当的生活待遇。
农村电网建设也面临着一些问题和挑战。
由于农村地区的人口分散和地理环境的复杂性，农村电网建设面临着成本较高的问题。
由于农村地区的电力需求相对较低，农村电网建设的经济效益往往不如城市地区，这就要求农村电网建设需要采取更加灵活的方式和手段，降低建设成本，提高经济效益。
农村电网建设还需要解决农村电力供应不稳定的问题。
由于农村地区的用电负荷变化较大，农村电网往往面临着电力供应不稳定的局面。
为了解决这个问题，农村电网需要加快技术创新，增加电网的可靠性和稳定性，确保农村地区的电力供应能够满足农民的需求。
农村电网建设还需要加强农民的电力使用意识和节能意识。
在农村地区，电力资源通常是有限的，农民要在提高生产效率的合理利用电力资源，避免浪费。
农村电网建设需要加强对农民的宣传和教育，提高农民的电力使用和节能意识，促进绿色发展和可持续发展。
新农村电气化建设和提高用电安全可靠性探讨
论 科 学
２年 链 科 １ ０ 第嗍 １ ０
新农村 电气化建设 和提高用安全可靠性探讨
胡 兴 旺
（ 山西省电力公 司芮城供电支公 ，山西芮城 ０ ４ ０ ４ ６ ０）
中 图分类 号 Ｆ 文献 标识 码 Ａ 文 章编 号 １７— ６ １（ １）７— ２８０ ２ ６３９ ７一２ ０ ２００— １ ０ ０
１ 农 村配 电网现状概 述
１ ９ 年 ，我国第一次大规模在全 国范 围内开展农 网建设与改造工 ９８ 作， 拉开了农村电网 “ 两改一 同价”工作的序幕，累计解决了约３０ 万 ５０ 无 电人 口的基本用 电问题 ，实施农 网改造的地 区均已实现城 乡生活用 电 同价 目标 。但一 、二期农村 电网建设与改造工程 ，对农 村电网实施全 面改造 ，迫于当时人员思想观念 、资金额度 ，设计标准５ １年的实际情 —Ｏ 况 ，在人们三年完成改造任务后 ，经济发展步人了快车道 ，技术进步和 经济增长促进 了社会的长足发展 ，十年发展规划五年突破 ，农村电网步 人了超载时代近年来 ，虽然农村 电力建设和管理取得 了明显成效 ，但 由 于经济持续快速发展 ，电力需求增 长很快 ，目前农村 电网改造还有死 角 ，部 分已改造 的电网又 出现了不适应 问题 ，线路 “ 卡脖子” 、设备 “ 过负荷 ”现象普遍 ，并已逐步成为影响农村发展的制约因素。 农 网改造 以后 ， 家用 电器快速进入农村家庭 ，除彩 电、冰箱 、洗衣 机等 电器外 ，电磁炉 、微波炉 、电饭煲等炊事用 大功率 电器也 已被普 遍使用 ， “ 电下乡”政策实施 以来 ，截至去年底已累计销售家 电下乡 家 产品３ ３ 万件 ，不仅拉动了农村消费 ，也为相关企业开拓了广大农村市 ４０ 场。但随之而来的问题是 ，农村 电网的负荷能力同 日益增长的用 电量十 分不匹配 ，而这不匹配的供电系统影响了农村消费者购买使用家电的积
试论提升电力系统服务能力与新型农村集镇建设的关系
试论提升电力系统服务能力与新型农村集镇建设的关系[摘要] 文章从建设巩固电网、切实转变电力企业观念、提高供电服务水平和加强农电队伍建设几个方面阐述了提升电力系统服务能力与新型农村集镇建设的关系，提出了电力系统提升服务能力的关键措施，以期为其他地区新农村建设提供参考。
[关键词] 供电企业；提升；电力水平；服务；新农村建设“十一五”期间，农村工作的重点是建设社会主义新农村。
供电企业是关系国计民生的重要基础产业。
在新农村建设中，发展农村经济需要电力保障，农村集镇基础设施建设需要强化电网建设，改善农村发展环境、促进农村社会事业进步需要电力支撑，提高农民生活水平需要更高的电力服务水平。
因此，全面服务社会主义新农村建设，供电企业承担着义不容辞的责任，同时也是供电企业自身加快发展的客观要求和必然选择。
作为电力企业，应当从战略的高度明确所肩负的历史责任，建设适应新农村发展需要的农村电网，建立与新农村相适应的农电管理体制、农村电力服务体系，为农村电力事业可持续发展提供强大的支撑。
一、建设巩固电网对农村电网进行彻底的改造，合理布置电源点和配电变台，降低损耗，是为新农村建设提供优质电力的保障。
电力服务社会主义新农村建设，要规划先行、统筹兼顾，因地制宜、注重实效，即从“三农”实际出发，区分轻重缓急，优先解决薄弱环节，分类指导，扎实推进；要加强研究、争取政策，即深入开展调查研究，及时分析新情况、解决新问题，主动向各级政府汇报工作，积极争取政策支持；要长期奋斗、量力而行，即充分认识服务社会主义新农村建设的长期性、艰巨性和复杂性，有计划、有步骤、有重点地把各项工作推向前进。
为建设社会主义新农村做出贡献，就是要进一步建设好、完善好农村电网。
党中央、国务院一直高度重视农业、农村和农民问题，做出了一系列加快农村电力发展的决策和部署。
特别是1998年以来进行的大规模农网建设与改造，对推动农村电力建设实现了历史性跨越。
二、提高供电服务水平供电服务涉及千家万户，为建设社会主义新农村做出贡献，还需要县镇级电力企业进一步加强、改进和提升优质服务水平。
新农村建设的成果与亮点
新农村建设的成果与亮点引言：近年来，随着城市化进程的加快，中国各地新农村建设取得了显著成果。
在这一进程中，不仅农村经济得到了发展，农民生活水平也得到了提升。
本文将重点探讨新农村建设的成果与亮点，并对未来发展提出展望。
一、农村基础设施建设迅速发展新农村建设的核心是改善农村基础设施。
水、电、路、气等基础设施的建设与改善，为农村提供了便利的生活环境。
比如，农村的供水系统得到了全面改善，农民不再为缺水问题而苦恼。
此外，农村的电力供应也得到了极大的改善，农民们可以享受到更加便捷的电力服务。
二、农村教育进步明显新农村建设也极大地推动了农村教育的发展。
在改善教育资源方面，政府增加了对农村学校的投入，完善了校舍设施，提高了教育教学质量。
此外，为了鼓励优秀教师到农村执教，政府还出台了一系列优惠措施，吸引了优秀教师到农村工作，提升了农村教育水平。
三、农村医疗水平显著提高新农村建设还大大改善了农村医疗条件。
政府加大了对农村医疗资源的投入，建设了农村医疗设施，提供了更好的医疗服务。
此外，还推出了农村医疗保险政策，为农民提供了更加全面公平的医疗保障，大大降低了农民就医的负担。
四、农业技术推广成效明显新农村建设也推动了农业技术的发展。
政府加大了对农业科技创新的支持力度，积极推广适用于农村的先进农业技术，提高了农民的生产效率。
同时，政府还出台了一系列扶持政策，鼓励农民参与农业科技创新，推动了农村农业的发展。
五、农民收入稳步增长新农村建设的成果不仅体现在基础设施和公共服务方面，还体现在农民收入的增长上。
随着农村产业的多样化和农民收入的提升，农民的生活水平得到了明显提高。
政府还推出了一系列扶贫政策，帮助贫困地区的农民脱贫致富，实现了共同富裕。
六、农村旅游业蓬勃发展新农村建设也为农民提供了发展农村旅游的机会。
随着乡村旅游的兴起，越来越多的农村开始将自然风光、传统文化等资源开发成旅游项目，吸引了大量游客前来观光，为农民带来了增收机会。
电助农民奔小康——江苏省宿迁供电公司服务新农村建设侧记
６ ∞ ∞ 制 蠢 公
果。
蘼’ ２—１稿 政霎 ０１６ ０ 收 ９－ １
， 地 利 用 总 体 规 划 和 村 镇 建 设 规 划 ， 县 （ ） 及 以 土 由 区 级
上 政 府 主 管 部 门 审 核 批 准 ， 非 商 品 房 形 式 建 设 ， 地 以 土 为 集 体 土 地 性 质 的农 民 集 中 居 住 区 的 供 配 电设 施 的 建 设 ， 国 家 未 出 台相 关 政 策 前 ， 由江 苏 省 电 力 公 司 对 在 暂
公 司 组 织 １ ３支 施 工 队 ． 加 快 组 织 实 施 农 村 电 网 建 设 ２ 与改 造 和农村 低压 接户 线 改造 。至 ２０ ０ ９年 ７月 底 ， 已
深 入 园区 ， 大学 生村 官宣 传安 全用 电知 识 ， 助 检修 向 帮
用 电 设 备 ． 证 园 区 安 全 可 靠 用 电 。２ ０ 保 ０ ９年 ４月 １ 日 ２ 傍 晚 时分 ， 当大学 生们 在 园区浇 灌 蔬菜 时 ， 正 １台 水 泵 由 于 长 时 间运 行 ， 源 线 绝 缘 性 能 降 低 而 漏 电 。 园供 电 屠 电所 所 长 赵 青 海 得 知 后 ， 与 值 班 电 工 班 云 一 起 带 上 工
家 电 ２７ 万 余 台 ， 服 务 满 意 率 达 １ ０ 。 据 统 计 ，０ ９ ． ０％ ２ ０ 年 ｌ ７月 ， 该 市 市 郊 的 供 售 电 能 量 同 比 分 别 增 长 ～ １ ．５ 和 １ ．７ ， 大 超 过 了 全 市 平 均 水 平 ， 从 一 ６８ ％ ４６ ％ 大 这 个 侧 面 反 映 了该 公 司 助 推 “ 电 下 乡 ”带 来 的 双 赢 效 家
所 门 前 响 起 了 一 阵 “ 噼 啪 啪 ” 鞭 炮 声 。 ３位 渔 民 代 噼 的 １ 表 将 一 块 写 着 “ 烈 日奋 战 一 线 ． 电 网 造 福 一 方 ” 顶 织 的 锦 旗 送 到 该 供 电 所 所 长 束 林 成 手 中 ，并 激 动 地 说 ：非 “
西藏 新农村 供配电设施建设标准
西藏新农村供配电设施建设标准供配电设施建设标准是指在西藏新农村建设中，供电和配电设施的规范和要求。
供配电设施是农村电力供应的基础设施，对于农民生活和农业生产起着重要的作用。
因此，制定和实施供配电设施建设标准是保障农村电力供应的关键。
一、供电设施建设标准1.电源及变电站：每个新农村应有一座自备电源。
变电站应选择可靠性较高的设备，并按照实际需要确保稳定供电。
2.充电桩设施：充电设施是新农村发展电动车辆的重要设施。
充电桩设施应覆盖整个农村地区，并能满足居民和农民的用电需求。
3.照明设备：农村道路、广场、公共场所的照明设备应达到明亮、节能、耐用的标准，确保农民的安全和生活便利。
4.电缆线路：电缆线路应符合安全、可靠、经济的要求，能够抵御自然灾害。
电缆的埋设应符合施工标准，确保电力线路的可靠供应。
5.运行监控系统：供电设施的规模较大的新农村应配备运行监控系统，对供电设备的运行状态进行实时监测，及时发现并排除设备故障。
二、配电设施建设标准1.配电箱：每户农民家庭应配置配电箱，用于分配和控制室内用电。
配电箱应符合安全和耐用的要求，能够防止漏电和短路。
2.室内配电线路：室内配电线路应按照规范进行布置，线路的截面积、绝缘等级要满足相应的要求，确保电力的安全供应。
3.电力仪表：每户家庭配备电表，用于计量和统计用电量，应符合计量准确、操作方便的要求。
4.插座和开关：插座和开关应符合安全和耐用的要求，同时设计合理、操作方便，以满足农民日常生活和生产的需要。
5.防雷设施：配电设施应配置防雷设施，以防止雷击对供电设备造成的损害，确保供电的稳定和可靠。
三、环境保护和节能要求1.供配电设施的建设应符合环境保护的要求，选择低污染、低噪音、低能耗的设备和材料。
2.供配电设施的运行和维护应注重节能。
加强对供电设备的管理，提高设备的运行效率和能源利用率。
3.加强对供电设施的环境保护和节能技术培训，提高农民的环保意识和节能意识，推动农村电力的可持续发展。
建设新农村电力工作总结
建设新农村电力工作总结近年来，我国农村电力工作取得了长足的发展，为建设新农村做出了重要贡献。
在这个过程中，各级政府和电力部门积极推动，农村电力设施得到了大力改造和完善，为农村经济社会发展提供了有力支撑。
首先，我们要看到农村电力工作的重要性。
电力是现代化社会的基础设施，对农村经济社会发展起着至关重要的作用。
农村电力工作的发展，不仅可以改善农村居民的生活质量，还可以为农村产业发展提供强大的支持。
因此，建设新农村电力工作是一项极其重要的工作。
其次，我们要看到农村电力工作取得的成绩。
近年来，各级政府和电力部门加大了对农村电力工作的投入，加快了农村电网改造升级的步伐，提高了农村电力供应的可靠性和稳定性。
同时，还积极推动了农村电力设施的智能化建设，提高了农村电力设施的管理水平。
这些举措为农村电力工作的发展奠定了坚实的基础。
再次，我们要看到农村电力工作面临的挑战。
虽然农村电力工作取得了一定的成绩，但仍然面临着一些困难和挑战。
比如，农村电网建设的不足、电力设施的老化、农村电力设施管理水平的不足等问题，都需要我们进一步加大力度，加快解决。
最后，我们要看到农村电力工作的未来发展方向。
未来，我们要继续加大对农村电力工作的投入，加快农村电网改造升级的步伐，提高农村电力供应的可靠性和稳定性。
同时，还要积极推动农村电力设施的智能化建设，提高农村电力设施的管理水平。
只有这样，才能更好地满足农村居民的用电需求，为农村经济社会发展提供更好的支撑。
总之，建设新农村电力工作是一项极其重要的工作，我们要继续加大力度，加快步伐，不断完善农村电力设施，为建设美丽乡村、实现乡村振兴做出更大的贡献。
新农村建设需要新的电力服务
１ 开展新服务的必要性
社 会 主 义 新 农 村 的建 设 需 要 新 服 务 ，
党 和 政 府 建 设 社 会主 义 新 农 村 的 方 针和 一 系列 的 惠 农 政 策 ， 农 村 进 入 了 新 的 发 展 使 阶 段 ， 期 以 来 的 常规 服 务 从 观 念 上 、 长 内容
见 和 建 议 ， 决 用 电 困 难 。 门 服 务 ， 看 解 上 查 客 户 的 用 电设 施 状 况 ， 出用 电优化 方 案 ， 提 帮 助 其 消除 安 全 隐 患 。 全 完善 服 务 工 作 健
农 电 服 务 评 议 监 督 座 谈 会 ， 进 工 作 。 好 改 做
２． １完 善农 村 电 网结 构 ２．
学 术 论 坛
新 农村 建 设 需要 新 的 电 力服 务
王洪 波 刘东 旗 （ 州供 电公 司 山东德 州 ２ ３ ０ 德 ５ ０ ８） 摘 要： 为服 务社会主 义新 农村的建设 ， 满足 农村的 用电需求 ， 面对新的形 势， 通过对农村 用电服 务问题 的认真分析 ， 围绕新农村建设 翻定 服 务措 施 ， 积极 地 进 行 实 施 ， 好 新 农 村 ， 电 力 的 新 服 务 。 做 新 关键 词 ： 新农村 新 电力 新服 务 中图 分 类号 ： Ｍ Ｔ ７ 文 献标 识 码 ： Ａ 文章 编 号 ： ２ ３ ９ （ ０ １０ （） ０ １ — ２ １ ７ — ７ １２ １ ） ３ｂ一 ２ ４ ０ ６
新 农 村 建 设 为 农 电服 务 工 作 提 出 了更
高的要求 。 全面提升 服务质量 ， 施 “ 要 实 三
新农村建设时期农村电力供给优化模型
０ 引言
在 我 国 ．农 村 电 力 作 为 支 撑 农 村 经 济 和 社 会 发 展 的重 要 基 础 设 施 ． 担 着促 进 农村 经 济 发 展 、 承 提 高 农 村 用 电 质 量 的 重 要 使 命 。 随 着 新 农 村 建 设
工 作 的 有 序 开 展 ． 电 １： 备 受 关 注 ， 内 许 多 学 农 作 国
∑
ｍ ＝ｌ
ＩｌＩｌ １ １
＝ ∑
＝ｌ
＋
ｎ１ ａｘ
≤ 户
．
≤
农 村 电 气 化 ． 与 电 力 普 遍 服 务 、 村 基 础 设 施 建 它 农 设 和 经 济 发 展 等 紧 密 相 关 可 再 生 能 源 发 电 技 术 在 偏 远 地 区 的 应 用 是 周 外 农 电 的 主 要 研 究 方 向 ［ ９． 体 ７ ］具 － 内 容 包 括 发 电 技 术 研 究 、经 济 效 益 分 析 和 环 境 效 益 计 算 － ｊ ０１ ２ 新 农 村建 设 带 来 农村 电 力需 求 的 迅 速增 长 ， 对
ｌ
）
（） ２
为 母 线 ｍ 的
究 新 农 村 建 设 时 期 如 何 为 农 村 提 供 充 足 廉 价 的 电
力 ． 障农村 经 济 的可持 续 发展 。 保
收 稿 １ 期 ：２ １ ． ０ ｌ 修 回 １ ：２ ０ ｌ 一４ ５ ｔ ０ ０ １ 一 ８； ３期 ０１ 一 １ｏ
型还体 现 了 电力市 场 的竞争 性 。具体 的模 型 为 ： ａ ｎ （ ｒｉｆ ｃ ． ）
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域 的 一 个 研 究 热 点 Ｊ集 巾 分 析 了 电 力 普 遍 服 务 ． 与 新 农 村 建 设 的 关 系 。 困 外 将 远 离 大 城 市 和 负 荷
新农村建设的基础设施建设要点
新农村建设的基础设施建设要点一、产业发展与基础设施建设在新农村建设中，产业发展是关键。
通过规划和布局产业结构，可以有效引导农村经济发展，为基础设施建设提供支持。
重点发展现代农业、农副产品加工业、旅游业等，应与基础设施建设相衔接，形成产业升级和基础设施升级的良性循环。
二、电力供应与基础设施建设在新农村建设中，电力供应是首要问题。
需要加强农村电网建设，完善农村电力供应网络，确保农田灌溉、家庭用电等基本需求得到满足。
此外，要推动农村可再生能源开发利用，提高能源利用效率，减少能源消耗。
三、道路交通与基础设施建设加强农村道路建设，提高农村交通条件。
重点建设通村公路、乡村旅游道路、农田水路等，推动农村道路交通与产业发展、农民生活相结合。
此外，要注重农村道路维护和管理，确保道路运行安全和便利性。
四、水利设施与基础设施建设在新农村建设中，水利设施建设至关重要。
需要加强农村水利基础设施建设，包括农田水利、灌溉设施、生产用水等，提高农田灌溉效率和水资源利用效率。
同时，要大力推进农村水环境建设，治理农村污水和污染问题，保障水资源的可持续利用。
五、卫生与基础设施建设重视农村卫生设施建设，提高农村卫生服务水平。
要加强农村医疗机构建设，提高农村医疗设备水平，培养医疗人才。
此外，要改善农村卫生环境，加强农村环境卫生管理，提高农民的健康素质。
六、教育与基础设施建设重视农村教育设施建设，提高农村教育资源配置。
要加强农村学校建设，改善农村学校硬件条件，提高教育质量。
此外，要加大对农村教师的培训和支持力度，提高师资力量水平，努力提升农村教育水平。
七、文化与基础设施建设注重农村文化设施建设，提高农村文化生活水平。
要加强农村文化中心、图书馆、文化广场等设施建设，丰富农民的文化娱乐生活。
同时，要开展文化活动，传承和弘扬优秀传统文化，推动农村文化的创新创造。
八、通信与基础设施建设加强农村通信基础设施建设，提高农村通信条件。
要推动农村宽带网络覆盖，加大对农村通信基站建设的投入，提高农民的信息获取能力。
电力事业如何服务新农村建设
国同步建成小康社会的 目 标发挥着
关键性作用 鄢么电力在支持地方
经济发展的同时，如何更好她服务
于新农村建设 ？
解 决体 制问题是关键
云南是水利资源丰 富的省份
体制 ， 不但没有使该公 司成为具有 竞争力的集 团公司．反而使该公 司 戚 了推动云南省地方电力事业可持
维普资讯
ｐｅ － ｌ ｃ ａ Ｒｅ ｐｏｒ ｓ ｔ
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“ 会” 两 专题
单位在 人员 、 术 、 技 资源 、 资金等 方 面的优势， 帮助农村更快发展 安排 城市单位帮扶农村的难点在于垂直 单位 。为争得垂直部门对地方工作
眼 界更加 开 阔 。市 委鼓 励 帮扶 工 作
万元 ，援 助 款 及物 品 折蠡 ３０多万 ０
以结 对 帮 扶 为纽 带 ， 积极 探 索 以城 带 乡 的新 途 径
市委在积极推进城乡一体化进 程的同时 ． 还结台本地的特点 ． 开展 城乡 结对帮扶活动．把城市反哺农 村工作进一步具体化 汇集多方 力量 ． 形成工作合力 绱对帮扶就是把市直单位 、 垂直单
自供 、 自嗣昀水电发展格局 ， 强有力 地推动 了当地经济社会的发展 。但 由于在计划经济体制下 ．水电事业
的发 展没 有 形成 有 效韵 管 理 模式 和
信等基础设施和人居环境建设 ， 加
强教育 、 卫生 、 文化等农村公共事业
建设 。
农” 作出了 重要贡献。 但由于体制设
有理顺 ， 资产权属不清， 目实施地 项
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共青 团 、 联界 政协 委员热议 “ 青 新农 村建设 ”
丹 ： Ｌ １ ２ｘ＝Ｅ＾ ： ｉ— ｌ ＇ Ｉ 日ＥＦ ． ４ ｔ 、 ￣ｃ ＆Ｌ Ⅲ ＿ ， 十 牲 ｌ ＝ ）
新农村 新电力 新服务
总体要求
“ 农 ” 问 题 ， 多 次 对 农 村 用 电 问题 三
一
率 由９ ． ％ 高 到９ ． ％ 电气 化 村 ７４ 提 ８ １；
的 平 均 供 电 可 靠 率 由 ９ ． ５ 提 高 到 ８ ９％
９ ． ３ ， Ｄ 电压 合 格 率 由９ ． ％ 高 ９７％ 类 ６ Ｏ提 ￣ ９ ．％ Ｊ ｉ７ ７ 。
二 是 节 能 降损 效 果 明 显 。 通 过 优 化 电 网 结 构 ， 积 极 应 用 先 进 技 术 和 装 ； 备 ，提 升 降 损 手 段 ， 农 村 电 网 线 损 不 断 下 降 。据 统 计 ， 电 气 化 县 的 供 电 平
改莩
开 放３ 多年 来 ，我 国农 村 发生 ０
改 变 ， 但 是 随 着 农 村 社 会 经 济 的 蓬 勃 发 展 ， 相 当 一 分 农 村 电 网设 备 开 始 部 出 现 过 负 荷 、供 电 “ 脖 子 ” 问题 ， 卡
部 分 地 区 农 村 电 网 结 构 相 对 薄 弱 ， 农
规 划 科 学 、 布 局 合 理 、 装 备 先 进 、 管 理 规 范 ， 能 够 提 供 持 续 、 可 靠 、 优 质
有效 推进 新农 村 电气 化建 设 ，逐 步建
成 符 合 农 村 特 点 ，且 能 持 续 满 足 农 村 经 济 发 展 要 求 的 坚 强 供 电 网络 。 ； 四 是 对 已 达 到 新 农 村 电 气 化 阶 段 性 标 准 的 ， 要 根 据 电气 化 建 设 总 体 部 署 ， 继 续 扩 大 农 村 电 气 化 乡 、村 比 例 ， 提 高 电 网 装 备 运 行 水 平 和 供 电 服
拆 旧补 新 。
的 目标 为 “ 户 通 电 ， 供 电 可 靠 ，安 户
新农村建设需要新的电力服务
传统模式的农 电服务 ， 在过去为农 电的发展、 农村 的供 电做 强 ９５ ８ ５ ９ 客户服务调度 ， 对农业用电故障报修优先处理。强化值
出了很 大 贡 献 ， 而 ， 然 新农 村 的建 设 ， 农 电 服 务 提 出 了新 的要 班 管 理 ， 抢 修 队均实 行 ２ 小 时值 班 制 度 ， 证 在 第一 时 间 内进 对 各 ４ 保
求 ， 要 建 立新 的服 务 理 念 、 务 机 制 ， 服 务 管 理 、 务方 式方 行 抢 修 ， 量 缩短 停 电 时 间 。组 织服 务 队深 入 到 田间 地 头 ， 抗 需 服 在 服 尽 为 法、 服务 质 量 等 方 面 实 现 突 破 和 提 高 ， 农 民用 上 安 全 电 、 质 旱 排 灌和 秋冬 种用 电开通 快捷 高效 的服 务通 道 ， 实解 决 用 电需 让 优 切 电、 心 电。 放 求 。 于当地 的重点 项 目、 点工 作 实行 重点 服务 ， 农 村建 设 对 重 如新 新 服务 ， 首先必 须 实 现 服 务 理 念 的转 变 ， 服 务 与 新 农 村 建 工程、 把 工业园区建设， 由专人负责 ， 要 时间从优、 手续从简、 确保到 设、 企业 的生 存 和 发 展 以及 自己 的 工作 和 前 途 联 系 起 来 ， 立 起 期 可靠 供 电 ， 电服 务 随 叫随 到 ， 大 限度 地 满 足 地方 经 济 发 展 建 用 最 “ 以客 户服 务 为 中心 ” 的服 务 理 念 ， 由要 我 服 务 变 为 我 要 服 务 ， 增 和重 点工 作对 电力 的 需 要 。简 化 秋 冬 种 和 抗 旱排 灌 用 电办 理 手 强 主动 服务 意 识 ， 立 全 心全 意 为农 电 服 务 的 思 想 ， 动承 担 社 续 ， 到客 户 电话 或 书 面 申请后 ， 速 制定 供 电方 根 据 客 户 不 同 建 主 接 迅 会 责任 ， 客户 的利 益 出发 ， 好 农 电服 务 工 作 。新 农 村 建 设 为 的特 点和 需求 ， 行 有 针对 性 的服 务 ， 从 做 实 对线 路 陈 旧 的村 庄 进 行 改 农 电服 务工 作 提 出 了更 高 的要 求 。要 全 面 提 升 服务 质 量 ， 化 服 造 ， 高供 电 可 靠 率 ， 善 农 民 的用 电环 境 ， 于 急需 用 电 的 客 强 提 改 对 务意 识 ， 善 电网结 构 ， 善基层 供 电所 生产 办 公 和 营业 条件 ， 户 ， 行 特 殊服 务 ， 完 改 提 实 如根 据 客 户 的要 求 ， 整工 期 提 前送 电 ， 开 调 错 高服 务 能力 。乡村 电网 结 构 整 体 薄 弱 、 电 半径 局 部偏 大 、 分 客 户用 电时间 实行 零点 检 修 ， 行移 动发 电车 服务 等。抓 住 “ 供 部 进 家 配 电变 压器 设 备 陈 旧等 问 题 依 然 存 在 。坚 强 的 电 网是 做 好 服 务 电下 乡” 民政 策有 利 机 遇 ， 服 务 与 家 电 同下 乡 ， 形 象 、 惠 让 树 拓市 工作 的基础 ， 大 资金投 入 农 村改 造 ， 高农 村 电网供 电能力 ， 加 提 解 场 。对 涉及 “ 电 下 乡 ” 新 户 ， 事 特 办 、 办 ，４小 时 随 到 随 家 的 特 快 ２ 决 乡村 供 电 网络 用 电 “ 脖 子 ” 题 ， 之 适 应 农 村 经 济 社 会 发 办 。对 不 能满 足新 购 家 电负 荷 的村 和农 户 ， 取有效 措 施进 行改 卡 问 使 采 展 。完 善 营销标 准化 体 系 ， 基 层 供 电 所 营业 环 境 。 为 了给 农 造 。成 立服 务小 分 队 ， 改善 实行 上 门服 务 ， 帮助 检 查 漏 电保 护器 ， 整改 民提 供 优质 的服 务 和 高质 量 的 、 靠 的供 电 ， 行 自我 规 范 和 自 下户 线 ， 可 实 安装 电源设 备 等 ， 确保 农 民买 得 起 、 用得 上 。提 供 售 前 、 我约 束 ， 对供 电服务 的项 目 ， 如供 电可 靠 率 、 达 故 障现 场 抢 修 地 售 中 、 后全 过 程服 务 。开展 售 前服 务 ， 时做 好 供 电业 务 信 息 、 到 售 及 时限 、 电方 案答 复 期 限等 ， 供 进行 服 务 承诺 ， 务 承诺 内容 公 开 公 技术 咨 询 等服务 ， 供 电话 预 约 上 门 办 理 业务 ， 客户 选择 最 佳 服 提 为 布 ， 受 社会 监 督 。农 电工 是 农 电服 务 的主 体 ， 农 电 队 伍 素 质 供 电方 案 ； 展售 中服 务 ， 专人 定 时定 期 ， 过 电话 或上 门走 接 将 开 指定 通 工程 纳 入企 业 总体规 划 进行 业务 学 习 和 技 能 培训 ， 强 职业 道 德 访 客户 ， 供 电质 量 、 加 了解 服务 、 格 等情 况 ， 导 客户 安全 用 电 、 价 指 节 建 设 ， 高业 务 能力 。加 强指 标 考 核 ， 指 标 量化 ， 任 到人 、 提 将 责 奖 约用 电 ； 售后 服 务 ， 客户 做 好 设备 检修 故 障抢修 。 开展 帮助 惩 到人 。要 实行 动态 管 理 ， 优 罚劣 。制 定切 合 实 际的 农 电工 用 奖 社 会 主 义新 农 村 建 设 极 大地 推 动 了农 村 经济 发 展 和农 民生 工管理办法 ， 规范用工管理， 明确农 电工的责、 利 ， 权、 依法签订劳 活水 平 的提 高 ，经 济发 展 ， “ 电力 先 行 ” “ 改 一 同 价 ” “ 户 通 ，两 、户 动合同， 缴纳相关保险 ， 充分调 动农 电工 的工作积极性 。走访用 电” 使农村供电水平发 生了质的飞跃 ， 供电服务也应有一个质的 户 ， 传 电力 政策 ， 农 民意见 和 建 议 ， 决 用 电 困难 。上 门 服 变化 ， 要我 们认 真分 析 、 究如 何做 好 新 形 势下 供 电 服务 ， 定 宣 征求 解 需 研 制 务 ， 看 客户 的用 电设 施 状况 ， 出 用 电优 化 方 案 ， 查 提 帮助 其 的用 电 需求 ， 满 实 全 隐 患 。健 全 完善 服 务工 作监 督 考 核 办 法 ， 请 社会 监督 员 ， 聘 定 现 “ 农村 、 电力 、 服 务 ” 战 略 目标 ， 落 实 国 家 支 持 “ 新 新 新 的 为 三 期 召开 农 电服 务 评 议 监 督 座 谈 会 ， 进 工 作 。做 好 投 诉 、 报 的 农 ” 展 的政 策和 部署 提供 电力保 证 。 改 举 发
农村电网建设与新农村建设的关系
农村电网建设与新农村建设的关系随着中国农村经济的迅速发展，农村电网建设变得尤为重要。
农村电网建设与新农村建设密切相关，相辅相成。
在本文中，我们将探讨农村电网建设与新农村建设之间的关系，并分析其对农村发展的重要性。
一、农村电网建设的必要性电力在现代社会中扮演着至关重要的角色，它不仅是工业生产的基础，也是人们生活和交通运输等方面的基础设施。
然而，在以农业为主导的农村地区，许多地方缺乏电力供应，电网建设滞后，这严重制约了农村经济的发展。
因此，农村电网建设是为了解决这一问题的必要手段。
二、农村电网建设与新农村建设的关系1. 为新农村提供基础设施支持新农村建设旨在改善农村居民的生活条件和环境，提高农村经济的发展水平。
而农村电网建设为新农村建设提供了必要的基础设施支持。
通过电力供应，农村居民能够享受到更加便捷舒适的生活，农村经济也能得到有效发展。
2. 推动农村产业升级农村电网建设还能够推动农村产业升级。
随着电力的到来，农村地区的农产品加工和农村企业的发展将得到促进。
农村电网能够为农村企业提供稳定的电力支持，使其生产和经营活动更加高效和可持续。
这将带动农村经济的发展，并提升农民的收入水平。
3. 改善农村能源结构农村地区的能源结构一直以来都偏重于传统的生物质能源，如柴草和秸秆等。
然而，这种能源形式不仅不环保，而且资源有限，难以满足农村居民生活和农业生产的需求。
通过农村电网建设，引进清洁能源，如太阳能和风能等，能够改善农村能源结构，减少对传统能源的依赖，提升农村能源的可持续性。
4. 推进农村信息化建设电网建设不仅仅是为了电力供应，也为农村信息化建设打下了基础。
农村电网的建设会伴随着智能电表、物联网等技术的引入，为农村提供更加智能、高效的用电服务。
这将有利于推进农村信息化建设，提升农村居民的生活质量和农业生产的效益。
三、农村电网建设的重要性1. 促进农村经济的发展农村电网建设能够为农村经济提供动力和支撑，推动农村产业的升级和发展，提高产能和效益。
供电企业如何助力新农村建设
实处 降低农村 电价 尽早让农 民用上便 和 谐 ．目前 各地农村 的发展还 存在着很大的差异和不平衡 特
宜 电 从 根 本 上 解决 城 乡用电 不公 平 农村经济建设进程缓慢 扶贫开 边 发任务相 当艰 巨。作 为供 电部 门应 牢记社会责任 弘扬优 良传
展战略的 目标是惠及家家户户 ． 推进城 乡
同 网同价 ，让农 民群 众 切 实得 到 实 惠 。供 电部 门作 为 电价 调 整 的具 体 执 行 者 ，应
４ 华北 电业 ２
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也是供 电 从讲政治的高度出发 ． 落实城 乡同网ｆ价 是供 电部门坚持 人 民电业为人民 宗旨的具体要求 ． 司
新农村的重要保障。 电企业应铁肩担道 供
义 ， 口号 落 实 到行 动 上 ． 实 减轻 农 民 把 切 负担 。 新 农 村 新 电 力 、新 服 务 农 电发
点， 既体现了持续扎实推进新农村建设的总体要求 又进一步明
确 了新农 村 建 设 的首要 任 务 。笔 者认 为 ， 新农 村 建 设 的伟 大 历 在 史进 程 中， 因地 制 宜 有重 点 、分 层 次 地开 展 形 式 多样 的服 务 应 活 动 ，以 多兵 种 ” 务 全 力打 造 供 电企 业 建 设 新 农村 的主 力 服
盾， 促进农村经济发展和社会进步 。
农 村 电网是农村 基础设 施 的重 要组 统 因地制宜地深入开展 电力扶贫 ”工作 把对经济欠发达乡 成部分 ．建设 社会主 义新 农村 必须 有 村的帮包扶贫 作为供 电部门今后服务新农村建设 的一个重要
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试论新农村建设与电力服务
摘要：服务社会主义新农村的建设，满足农村的用电需求，面对新的形势，通过对农村用电服务问题的认真分析，围绕新农村建设制定服务措施，积极地进行实施，做好新农村、新电力的新服务。
关键词：新农村；新电力；新服务
中图分类号：f407.61 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2011）11-0268-01
社会主义新农村建设，促进了农村经济的发展和农民生活水平的提高，电力做为经济发展的基础和生活必需品，必须要做好供应和服务工作。
国家电网公司提出了“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，以满足社会主义新农村建设发展用电的需要，这就对我们的农村用电服务提出了新的要求，做好新电力的新服务。
一、开展新服务的必要性
社会主义新农村的建设需要新服务，党和政府建设社会主义新农村的方针和一系列的惠农政策，使农村进入了新的发展阶段，长期以来的常规服务从观念上、内容上、技术上、规模上已难以新农村建设的需要，应为农村经济提供新的电力服务，为建设社会主义新农村提供电力保障；和谐社会的建设需要新服务，电力供应的好坏直接关系着社会安定与和谐，而这又主要是通过服务来实现的，以新的服务，提高供电能力和供电质量，解决用电客户的困难，从而创造和谐的社会氛围，让农民满意，让政府放心；农电事业的发展需要新服务，经过“两改一同价”、“户户通电”；农村的节能降耗
需要新服务，当前我国正在实行节能减排方针。
由于历史的原因，农村电网较为薄弱，线损高，负荷率低，设备陈旧，耗能高的现象比较突出，需搞好节能技术服务，实现节能降耗，提高供电能力。
二、新服务的实施
传统模式的农电服务，在过去为农电的发展、农村的供电做出了很大贡献，然而，新农村的建设，对农电服务提出了新的要求，需要建立新的服务理念、服务机制，在服务管理、服务方式方法、服务质量等方面实现突破和提高，让农民用上安全电、优质电、放心电。
1.树立新理念
新服务，首先必须实现服务理念的转变，把服务与新农村建设、企业的生存和发展以及自己的工作和前途联系起来，建立起“以客户服务为中心”的服务理念，由要我服务变为我要服务，增强主动服务意识，建立全心全意为农电服务的思想。
2.实施新举措
新农村建设为农电服务工作提出了更高的要求。
要全面提升服务质量，实施“三个十条”(员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”)，完善电网结构，改善基层供电所生产办公和营业条件，提高服务能力。
(1)完善农村电网结构。
乡村电网结构整体薄弱、供电半径局部偏大、部分配电变压器设备陈旧等问题依然存在。
坚强的电网是做好服务工作的基础，加大资金投入农村改造，提高农村电网供电能
力，解决乡村供电网络用电“卡脖子”问题，使之适应农村经济社会发展。
完善营销标准化体系，改善基层供电所营业环境。
(2)建立以客户为中心的服务系统。
以满足农民需求为原则，按照“以客户服务为中心”的理念和模式来设计服务机构和流程。
建设规范的供电服务窗口，改善服务环境，提高服务水平；通过95598语音客户服务系统，24小时受理客户咨询、查询、故障报修和投诉举报等业务；建立故障抢修服务队伍，帮助客户做好设备检修和全天候故障抢修服务；简化业务手续，实施“一条龙”服务，缩短工作流程，加快报装速度。
(3)实行供电服务承诺。
为了给农民提供优质的服务和高质量的、可靠的供电，实行自我规范和自我约束，对供电服务的项目，如供电可靠率、到达故障现场抢修地时限、供电方案答复期限等，进行服务承诺，服务承诺内容公开公布，接受社会监督。
(4)实施品牌服务战略。
树立品牌服务意识，实施品牌服务，牢固树立客户至上的服务理念，进一步规范服务行为，提升服务质量，以良好的组织管理、文化理念、服务创新树立服务品牌，扩大社会影响，赢得农民认同。
(5)建设高素质的农电员工队伍。
农电工是农电服务的主体，将农电队伍素质工程纳入企业总体规划进行业务学习和技能培训，加强职业道德建设，提高业务能力。
加强指标考核，将指标量化，责任到人、奖惩到人。
制定切合实际的农电工用工管理办法，规范用工管理，明确农电工的责、权、利，依法签订劳动合同，缴纳相关
保险，充分调动农电工的工作积极性。
3.推行新技术
充分利用互联网、计算机、通信等新技术，实行现代化服务管理，提高工作效率，方便广大客户，提升服务水平。
建立95598语音客户服务系统，24小时受理客户咨询、查询、故障报修和投诉举报等业务，保障客户用电，节省人力，提高效率，保证数据的准确性；通过互联网技术，实现多种渠道的查询、缴费等服务功能。
4.开展新项目
(1)保电服务。
每到三夏、三秋、灌溉季节以及负荷高峰、重要节日、重要活动期间，都能做到及早制定保电方案，对相关的水库、灌渠、机井等秋冬种供用电设备进行了巡视、维护和检修，保证线路设备的可靠供电。
充分做好事故抢修的人员和物资的准备，加强95598客户服务调度，对农业用电故障报修优先处理。
组织服务队深入到田间地头，为抗旱排灌和秋冬种用电开通快捷高效的服务通道，切实解决用电需求。
(2)重点服务。
对于当地的重点项目、重点工作实行重点服务，如新农村建设工程、工业园区建设，要由专人负责，时间从优、手续从简、确保到期可靠供电，用电服务随叫随到，最大限度地满足地方经济发展和重点工作对电力的需要。
简化秋冬种和抗旱排灌用电办理手续，接到客户电话或书面申请后，迅速制定供电方案。
(3)个性化服务。
根据客户不同的特点和需求，实行有针对性的服务，对线路陈旧的村庄进行改造，提高供电可靠率，改善农民的
用电环境；在农忙季节(夏收、秋收、灌溉)，靠上服务，及时处理供电出现的问题；主动上门为残疾人、孤寡老人等社会弱势群体实行亲情服务，为其排忧解难。
(4)“家电下乡”服务。
抓住“家电下乡”惠民政策有利机遇，让服务与家电同下乡，树形象、拓市场。
对涉及“家电下乡”的新户，特事特办、快办，24小时随到随办。
对不能满足新购家电负荷的村和农户，采取有效措施进行改造。
成立服务小分队，实行上门服务，帮助检查漏电保护器，整改下户线，安装电源设备等，确保农民买得起、用得上。
社会主义新农村建设极大地推动了农村经济发展和农民生活水
平的提高，“经济发展，电力先行”，“两改一同价”、“户户通电”使农村供电水平发生了质的飞跃，供电服务也应有一个质的变化，需要我们认真分析、研究如何做好新形势下供电服务，制定措施，以新的服务延伸农网改造的成果，满足农村的用电需求，实现“新农村、新电力、新服务”的战略目标，为落实国家支持“三农”发展的政策和部署提供电力保证。