【VIP专享】管理学原理 第2章

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管理学原理(第二篇) PPT课件

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(一)环境因素:推动决策和制约决策
首先,环境的变化是组织面临新的问题,为应付这些问题,需要决策; 其次,管理者进行决策时,要考虑各种环境因素并受其制约。
(二)组织文化:影响组织及其成员的行为和行为方式 (三)决策者的个人因素:
决策者的个人能力、知识和经验、战略眼光、民主作风等都会直接影响
注意:P111不同决策的确定性分析
7
上层主管人员做出的决策,趋向于: 非程序化、战略的、科学的、非肯定型决策
下层管理人员做出的决策,趋向于: 程序化、战术、经验、肯定型决策
8
(四)按照决策的主体不同,可分为群体决策 与个人决策
群体决策是指多个人一起做出决策。个人决策就是单独一
个人单独做出决策。
P115)
(三)拟定可行方案:决策的基础 (四)方案选优:决策的关键(注意:备选方案的评价标
准P115)
(五)典型实验:决策的试点 (六)普遍实施:决策的落实 (七)跟踪控制:决策的检查
13
二、决策方法(P116-122)(重点识记)
(一)定性决策方法
定性决策方法更多地依靠决策者的直觉、经验和主观
西蒙对决策理论的主要贡献:
(1)突出决策在管理中的地位;
(2)对决策原理提出了许多新见解,如用“满意标准”来 代表传统的“最有标准”;
(3)既强调在决策中采用定量方法、计算方法等新的科
学方法,又重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中
的应用。
3
二、决策的地位和作用
管理的各种职能活动是同决策密切相关的,如计划工
包括:收益表法、边际分析法、决策树法和效用 理论法。其中决策树是最常用的一种方法。
23
※决策树法( P 120)
决策树法是一种用图形的方式,把可行方案、可能

管理学原理---第2章 管理思想ppt课件

管理学原理---第2章  管理思想ppt课件
1980年孔茨发表<再论管理实际丛林>, 添加为11个学派。
第二章 管理实际的构成与开展
管理丛林中的实际
人们从不同角度认识管理的本质
1.管理过程学派 2.社会系统学派 3.系统管理学派 4.阅历学派
5.决策实际学派 6.权变实际学派 7.经理角色学派 8.科学管理学派
第二章 管理实际的构成与开展
1、实行科学管理的中心是雇主与工人协作 的“心思革命〞; 2、必需为每一项任务选择“第一流工人〞; 3、实行规范化管理与定额管理; 4、实行“差别计件工资制〞; 5、主张方案与执行分别; 6、实行“例外管理〞。
第二章 管理实际的构成与开展
心思革命:
“双方都不把盈余的分配看成头等大事,而把留意力 转移到添加盈余的量上来,直到盈余大到这样的程度 ,以致不用为如何分配而进展争吵。他们共同努力所 发明的盈余,足够给工人大量添加工资,并同样给雇 主大量添加利润。〞
第二章 管理实际的构成与开展
〔一〕霍桑实验 ⑴照明实验 ⑵福利〔继电器装配〕实验 ⑶访谈实验 ⑷群体〔线圈装配〕实验
第二章 管理实际的构成与开展
〔二〕霍桑实验结论 ——人群关系实际
1.人是“社会人〞而非“经济人〞, 必需从社会、心思等方面满足职工。
第二章 管理实际的构成与开展
2.在正式组织中广泛存在非正式组织,对管理有 着艰苦影响。
主要着眼于合理的决策,即研讨如何 从各种能够的决策方案中选择一种“令 人称心〞的行动方案。由此,提出了决 策的准那么和规范、决策的程序和决策学派
代表人是美国的约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克等 主要观念
1、企业是一个人造的开放系统 2、企业内部包括各种子系统,它们是目的子系 统、技术子系统、任务子系统、构造子系统、人 际社会子系统以及外界要素子系统 3、要从系统的观念调查企业管理的详细职能

管理学原理第二章

管理学原理第二章

管理学原理第二章第二章管理学的形成与发展第一节管理学形成前的管理思想与实践领会:1.管理学形成与发展的阶段划分(1)古典管理理论阶段(2)人际关系学说和行为科学理论(3)管理理论丛林(4)战略管理(5)全面质量管理(6)学习型组织理论2.管理学形成前的管理思想和实践(1)早期的管理实践和管理思想古罗马帝国的兴盛,很大程度上归功于其有效的组织。

我国宋真宗时期,丁渭提出的“一举三得”方案,解决了就地取土、顺利运输和清理废三个问题。

在《圣经》旧约全书的《出埃及记》中就体现了管理的公权原则、授权原则和例外管理等管理思想。

汉高祖刘邦总结其取得天下的原因,关键是在管理中遵循了用人之长原则。

在古巴比伦王国于公元前2000年左右颁布的汉姆拉比法典中,有许多条款都涉及到了控制借贷、最低工资、会计和收据等管理思想。

我国古代的《周礼》、《墨子》、《孙子兵法》等书籍中都体现了不少管理思想。

秦始皇确立的中央集权体制,不仅当时具有强大的生命力,而且对我国延续2000多年的封建社会制度也有重大的影响。

(2)管理理论的萌芽资本主义经历了简单协作、手工制造和机器大工业三个阶段。

从18世纪到19世纪的工业革命,是资本主义的机器大工业代替手工技术为基础的工场手工业的革命。

这一时期的著作,大体上有两类:一类偏重于理论的研究,即关于管理职能和原则的研究;另一类偏重于管理技术和方法的研究。

体现在以下几个方面:①关于企业所有权和管理权的关系问题。

第一个明确地把管理作为生产的第四个要素而同土地、劳动力和资本相并列的是法国资产阶级庸俗经济学的创始人---萨伊。

②关于管理的职能。

经济学家们各自都特别强调不同的管理职能。

萨伊强调计划职能的重要性。

鲍克认为管理人员的主要职能是组织和指挥。

人事职能中的职工培训和管理人员教育,受到了当时一些经济学家的重视;组织职能受到这些经济学家的广泛注意;在控制职能方面,这些经济学家从防止盗窃方面的控制转到防止浪费方面的控制。

《管理学原理(第4版)》教学课件—第2章 组织管理基本原理

《管理学原理(第4版)》教学课件—第2章 组织管理基本原理
为非正式组织长期存在和发展创造条件
离开正式组织这个依托,人与人之间的相互接触 和交往有时是偶然的、即时性的。有了正式组织 依托,人与人之间的接触和交往才具有持续、反 复特征,非正式组织的生长发育才有条件。 30
非正式组织对正式组织的作用
创造正式组织产生的条件 赋予正式组织以活力 促进信息沟通 维护个人的完整人格
诱因和赋予个人的工作之间的对比关系。 23
共同目标
共同目标是协作意愿的必要前提,组织要求个
人提供的行为必须是有方向性的要求,否则不 可能成为现实的行为。任何正式组织都有共同 目标
组织的共同目标不仅要得到各组织成员的理解,
而且必须被他们接受
个人愿意为实现组织共同目标而努力,是因为
实现组织共同目标能够部分实现个人目标,有 时成为个人实现自己目标的手段。
是组织的学习过程。
知识积累、新知识形成、知识扩散、知识更新
14
组织层面的学习
学习的主体和基础是个人,学习过程——如何促
进个人的学习,如何利用个人知识储备中有关部 分,使之转化为组织的知识组成部分的问题。
组织学习问题需要解决的难题是如何在连续性的
学习和变革性的学习之间找到平衡。
15
心理力量
心理力量是促使人意识到自己的需求和主体性,
39
组织与环境的平衡
组织目标与环境状况的适应程度 目标实现程度
40
组织与环境的平衡
组织与环境的平衡主要取决于以下两点:
组织目标与环境状况的适应程度
➢ 一是组织的业务职能定位是否符合环境需要,即组织从事的
活动是不是环境所需要的,有无发展前途
➢ 二是在业务职能定位适应环境前提下,组织确定的目标和战
组织层面的学习

管理学原理第二章PPT课件

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泰勒的做法和主张引起社会舆论 的注意
美国国会在1912年曾就泰勒的科 学管理举行了听证会
15
科学管理理论的主要内容
科学管理的中心是提高效率 为了提高效率必须挑选“第一流的工人” 方法、工具、设备、材料、环境标准化 差别计件工资制 劳资双方的“精神革命” 管理与劳动相分离 职能工长制 管理控制的例外原则
21
权力与组织
任何组织都必须以某种形 式的权力作为基础,没有 某种形式的权力,任何组 织都不可能达到自己的目 标。
22
人类社会存在的三种权力
传统权力: 超凡权力: 法定权力:
由传统惯例或世袭得来 来源于别人的崇拜与追随 (理性的)法律规定的权力
23
法定权力是行政组织的基础
只有法定权力才能作为行政组织体系的基础,其最根本 的特征在于法定权力提供了慎重的公正。
35
第三节 行为科学理论
梅奥:人际关系理论 马斯洛:需求层次理论 麦克雷戈:人性的基本假设
32
1 .你认为这家公司新员工培训存在哪些问题? 2 .针对此案例,就如何避免上述问题提出你
的建议。
33
[分析说明] 1 .这家公司的培训工作没有做好。新员工上岗培训工
作管理混乱,没有计划性。培训方式不科学,培训内 容不完善,应包括企业文化、公司管理制度、相关政 策、工行为守则等内容。 2 .设立相应的员工培训部门或培训专员,负责员工的 培训工作。制定科学的新员工上岗培训方案,内容全 面:包括产品介绍、公司相关政策、企业文化、公司 管理制度、员工行为守则;产品推销要点、行业与竞 争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。 培训方式要科学合理。采用分散与集中相结合,课堂 学习与在职实践相结合。可以采用报告、研讨、授课、

管理学原理完整版

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三 查尔斯﹒巴贝奇的作业研究和报酬制度
一赞同并补充了亚当﹒斯密关于劳动分工提高生产 效率的观点;再次强调了专业化分工的重要性 二强调要提高劳动效率;要改进作业方法
三提出要提高效率;应有合理的工资报酬制度 四强调劳资双方的协作
四 管理实践中的两权分离
五 传统时期资本主义企业的特点 1 所有者和经营者没有完全分开 2 管理方式是家长式的;实行专断的领导方式 3 管理依据是靠个人的经验和感觉 4 工人和管理人员的培养没有统一的标准和要求
实质:1强调人的因素;鼓励员工参与管理 2 目标管理强调效益第一 3 建立相互支持和明确责任的目标网络
二特征: 1 重视人的因素 2 建立目标连锁与目标体系 3 重视成果
二 目标管理的程序
一目标的设置 二实现目标过程的管理 三测定与评价所取得的成果
1 目标管理的优点 1提高了员工的士气 2有助于改进管理和组织明晰化 3有助于形成有效的控制
第三节 管理理论的形成
时间:20世纪初——第二次世界大战前后
背景
时代:工业化中期
电话 电报已普遍使用
信息流动方式:民航事业迅速发展
汽车 铁路已经出现
生产方式:电动化 机械化
国际政治经济局势:殖民地经济逐渐瓦 解;科学技术突飞猛进
一 科学管理理论的创始人:泰罗
二 泰罗管理理论的主要观点: 一科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率
二达到最高工作效率的重要手段;是用科学的管理方法 替代旧的管理经验
三实施科学管理的核心问题;是要求管理人员和 工人双方在精神上和思想上进行彻底的变革
三 泰罗管理理论的主要内容
一作业管理 1 制定科学的作业标准 2 科学的选择和培训工人
二组织管理 1 明确划分计划职能和执行职能;以便管理工作专业化 2 实行职能化的组织制度;便于管理工作细分化 3 在管理中实行例外原则

管理学原理第二章

管理学原理第二章


Current

Issues and Trends
Explain why we need to look at the current trends and issues facing managers. Describe the current trends and issues facing managers.
Advocated the division of labor (job specialization) to increase the productivity of workers a hospital surgery team; restaurant kitchens


Industrial Revolution Substituted machine power for human labor Created large organizations in need of management
Scientific Management


Fredrick Winslow Taylor Putting the right person on the job with the correct tools and equipment. Having a standardized method of doing the job. Providing an economic incentive to the worker. Frank and Lillian Gilbreth Focused on increasing worker productivity through the reduction of wasted motion Developed the micro chronometer to time worker motions and optimize work performance The meaning of Science management Production is highly labor-intensive, builders ‗ major cost are brick and worker

管理学原理第一、二章

管理学原理第一、二章
的。
如何实现自己的理想?
重人品 厚基础 强能力 宽适应
一个小活动
1、两个人一组,互相交流,了解对方有什么理 想? (5分钟时间)
2、每组轮流到 讲台前,告诉全班同学,你了解 到对方的理想是什么。
目的: (1)锻练交往能力,用最短的时间了解对方。 (2)锻练表达能力,精炼地表达,你了解到什 么。
课堂要求
成员,他通过协调其他人的活 动达到与别人一起或者通过别 人实现组织目标的目的。
﹡管理者是组织中从
事管理工作、实施管理职 能的人。
2. 管理者的共性
(1)从组织地位上看,管理 者都是管理 的主体(或领 导)。
(2)从组织责任上看,管理者 都是负责推动其 他人取得工作 成效以实现组织目标的。
(3)从工作的重点上看,管理工 作比其它工作更重要,管理人 的工作比其它工作更重要。
为什么学习管理?
1)管理的普遍性 2)我们所处的环境
一旦你从学院毕业开始你的职业生 涯,你要么是管理者要么是被管理者。
对于计划进入管理者行列的同 学来说,理解管理过程将构成你的 管理技能基础;
对于不想成为管理者的同学来说,
你仍然要和管理者打交道。通过学习管 理,你能够对你的上司的行为有更多的 认识,以及对你的组织的工作有更深入 的洞察。我的观点是,你可以不必成为 管理者,但你仍可从管理 的课程中获取 许多有价值的知识。
管理科学学派
知识经济时代管理发展趋势
2. 掌握学习方法,联系实际,综合运用
自学为主、讲授为辅、联系实际、案例讨论
教材及参考书
(1)教材 芮明杰,管理学教程,
(2)参考书
①托马斯•S.贝特曼等,王 雪莉等译,《管理学》第四版— —构建竞争优势,北京大学出版 社

管理学原理2

管理学原理2

这一学派认为应该从企业管理的实际 出发,研究企业的成功经验和失败教训, 从中学习在不同的情况下如何进行有效的 管理。
• 2.6.12企业文化理论
1980年秋美国《商业周刊》首先使用
了“企业文化”,而后为企业界和理论界认 同。1982年哈佛大学首次开设了《企业文 化》课,许多大学竞相效仿。
1.产生背景
——《管理思想的演变》 283、305
2.4管理过程和管理组织理论
• 2.4.1法约尔的管理职能和管理原则
• 1.法约尔的生平(1851-1925) • 2.管理职能
• 计划 • 组织 • 指挥 • 协调 • 控制
2.4管理过程和管理组织理论
• 3.管理原则:一般管理的14条原则 • (分工、权力与责任、纪律、统一指挥、
• 2.中国:万里长城 、昭君宫修复,田忌赛马;中国
古代的管理思想。
2.2 管理思想的早期和萌芽阶段
• 2.2.2 工业革命推动了管理思想的发展
• 工业革命促进了生产力的较大发展,工厂制的建 立对管理提出了许多新问题 。
• 1.劳动分工 (斯密、巴贝奇) • 2.企业所有权和管理权的关系 (斯密、萨伊) • 3.管理的职能(萨伊、纽曼、劳克林) • 4.管理人员应具备的品质 (纽曼) • 5.激励 (穆勒、巴贝奇) • 6.重视人的因素(欧文)
这个学派与人际关系行为学派密切相关;
最早的代表人物是参与和组织霍桑试验 的梅奥;在50年代,美国管理学家克里 斯·阿吉里斯(Chris Argyris)提出“不成 熟-成熟交替循环的模式”。
• 2.6.5 社会技术系统学派
主要创始人是英国塔维斯托克学院的 特里斯特(E.L.Trist),代表性著作有《长 壁采煤法的某些社会学的和心理学的意义》、 《社会技术系统的特性》等。

管理学原理课件第二章(2)

管理学原理课件第二章(2)
任何子系统的变化都会影响其他子系统或 系统的变化
系统既有自己的特性,又有与外部沟通的 特性
从系统观点来考察和管理企业有助于提高 企业的效率与效益
MG2-54
现代管理理论
社会系统理论 权变管理理论 经验主义理论 管理过程理论
MG2-55
现代管理理论之父——巴纳德
巴纳德(Chester I. Barnard, 1886-1961), 美国人
但管理原理是可靠的 管理理论从其他学科吸收与管理有关的知识
MG2-73
简评
管理过程理论围绕管理职能研究管理问题 认为管理理论能应用于各种领域 管理是一种普遍而实际的过程 管理知识中的核心部分普遍使用各种组织 管理技能可通过接受教育获得
MG2-75
思考与讨论题
什么是科学管理?为什么说它是科学的?其主要 内容是什么?
过分依赖物质技术而忽略人的作用
MG2-41
西蒙与管理决策学派
赫伯特·西蒙(Herbert A. Simen),美国人, 诺贝尔奖金获得者
西蒙的公司行为理论对微观经济学中追求利 润最大化假设的经济人模型提出了挑战
提出了理性人基于“令人满意”而不是“最 优”的决策模型
借助心理学研究成果,概括出决策过程理论 管理就是决策:决策贯穿管理全过程
但试验结果却出乎意料,并由此诞生了人 际关系学说
MG2-24
霍桑试验的发现
照明对生产效率的影响微不足道 生产小组的行为规范:
不要干得太多否则就是“害人精” 不要干得太少否则就是“懒惰鬼” 不要告诉监工同伴的事否则就是“告密者” 不要试图对别人保持距离或多管闲事 不要过分喧哗、自以为是或热心领导 原因:一怕定额提高,二怕失业,三要保护同伴
发现了霍桑效应:即由“受注意”所引起 的效应

管理学原理

管理学原理

抗日战争胜利后,官僚资本的发展达到最高峰, 形成了以蒋介石、宋子文、孔祥熙、陈立夫四 大家族为核心的官僚资本集团,在他们当权的 20多年里,集中了约200亿美元的巨大财产, 20多年里,集中了约200亿美元的巨大财产, 垄断了全国经济命脉。到1947年四大家族控制 垄断了全国经济命脉。到1947年四大家族控制 的工矿业资本额占全国工矿业资本总额的?o 的工矿业资本额占全国工矿业资本总额的?o %~80%,这一时期的企业管理方式,有了较 %~80%,这一时期的企业管理方式,有了较 大的进步。
洋务派兴办的近代企业,在中国近代早期工业发展中占有重要地 位。官办企业是国家资本主义的基本形式,官商合办、官督商办 是国家资本与私人资本相结合,由国家资本控制私人资本的企业 形式,它们本身是一种资本主义性质的企业。投资于洋务企业的 官僚、地主、买办和商人成为中国早期资本家的重要组成部分, 洋务派官僚在兴办近代企业的过程中,也积累了一些经营管理经 验和教训,对于民族资本企业有借鉴作用。 为外商直接雇佣的买办在19世纪末逐渐形成一个新的阶层。 为外商直接雇佣的买办在19世纪末逐渐形成一个新的阶层。 1911年辛亥革命后,一些由官僚军阀控制的“国营”企业接受帝 1911年辛亥革命后,一些由官僚军阀控制的“国营”企业接受帝 国主义者的监督,企业的经营权实际上被帝国主义者所控制。这 些企业多数推行了欧美资本主义的一套比较规范化的企业管理方 式。官僚资本与买办资本相互勾结,外国列强的在华投资推动了 中国封建官僚的买办化。
1.加强了供销管理。一方面为摆脱外国资本的控制,自建了原材料 工厂和种植园,并广设原材料采购站,大量购储廉价原料,另一 方面在销售方面,努力扩大销售网点,通过设立批发部和分销店, 工商联营,并加强了广告和宣传活动。 2.在生产上推行机械化和半机械化生产。通过引进国外先进技术设 备,安排合理的生产工艺,不断改善生产组织,努力降低消耗, 建立质量检验制度。 3.在资金运用上,投资联号企业或创办附属企业,在资金上相互支 持、调剂;开办存款业务,充实企业经营资金;与金融资本结合, 便于动用银行资本,并开展各种形式的企业联营,同时加强了人 才培养。 中国的民族资本企业大都集中于大城市,集中于轻工业,不可能形 成独立的工业体系,又由于在技术、设备、原料及资金等方面依 赖帝国主义,造成了它的先天不足。民族资本企业采用了大机器 生产和较科学的管理方式,尽力摆脱封建主义与帝国主义的束缚, 建立了许多有中国特色的企业管理制度和方法,形成了中国企业 科学管理思想的萌芽。

《管理学原理》-第二章管理理论PPT课件

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26
而在1999年为95%以上。泰国 企业在1998年采用“抽屉式”管 理的为90%以上。最近几年,香港 的大中型(集团)企业都普遍实行 “抽屉式”管理,使企业上下左右分 工明确、职责权限清晰,大大提高了 企业管理的效率。
作:《第五项修炼——学习型组织 的艺术与实务》
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22
彼得*圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能:
(1)系统思考 (2)超越自我 (3)改变心智模式 (4)建立共同愿景 (5)团队学习
.
23
四、企业再造
企业再造(又称业务流程重组,简称 BPR)是20世纪80年代末、90年代初发 展起来的企业管理的又一新理论。
第二章 管理理论的形成和发展
[学习目的]
1、了解西方古典管理思想及中国古代管 理思想。
2、理解西方三大古典理论的主要观点。
3、理解企业战略、企业文化、学习型组 织和企业再造。
4、掌握行为科学理论和现代管理理论
(六大学派)。 .
1
第一节 管理理论的萌芽
管一
理 思 想
中 国 早


1、顺道 2、重人 3、人和 4、守信 5、对策 6、法治
.
2
二、西方早期的管理思想
1、关于管理的职能
2、关于管理人员所具备 的素质
3、关于动作和工时的研 究
4、关于专业化和劳动分
工.
3
第二节 古典管理理论
一、泰罗的科学管理理论
(一)科学管理之父——泰罗
(二)科学管理理论的指导思想
(1)科学管理的中心问题是提高 劳动生产率
(2)实现最高工作效率的手段,
企业战略是20世纪60年代在美国出现的,是有 关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。

《管理学原理》第2章管理思想

《管理学原理》第2章管理思想

《管理学原理》第2章管理思想《管理学原理》第2章主要讨论了管理思想,即管理学的核心观念和理论。

本章首先介绍了管理思想的发展历程,从早期的科学管理学到现代的实用管理学。

随后,本章对管理思想的各个学派和代表人物进行了详细介绍,包括科学管理学、行为管理学、量化管理学等等。

最后,本章强调了管理思想对于实践的指导作用,并对管理思想的前景进行了展望。

一、管理思想的发展历程管理思想的发展经历了从早期的科学管理学到现代的实用管理学的过程。

早期的科学管理学的代表人物是泰勒和福特,在工业化进程中提出了一系列科学化管理方法,如任务分解、时间研究等。

然而,随着社会经济的发展和管理环境的变化,传统的科学管理学的方法和理论逐渐显得不够灵活和适应现实需求。

因此,实用管理学的出现填补了这一空白,提出了一系列适应性强、实用性强的管理理论和方法。

二、管理思想的学派和代表人物1.科学管理学科学管理学的核心观念是通过科学化的管理方法提高效率和生产力。

泰勒和福特是科学管理学的代表人物,他们提出了许多管理原则和方法,如分工、时间研究、劳动标准化等。

然而,随着管理环境的变化,科学管理学的方法逐渐显得不够灵活和适应现实需求。

2.行为管理学行为管理学的核心观念是通过理解员工的行为和心理,来提高组织绩效和员工满意度。

梅奥和麦克雷戈是行为管理学的代表人物,他们提出了人本主义管理和员工激励的理论,强调员工的需求和动机对于组织的重要性。

3.量化管理学量化管理学的核心观念是通过数据和数学模型来支持管理决策和分析问题。

赫尔茨伯格和西蒙是量化管理学的代表人物,他们提出了决策理论和运筹学的原理和方法,为管理者提供了决策支持和问题分析的工具。

三、管理思想的指导作用管理思想对于管理实践具有重要的指导作用。

通过学习和理解管理思想,管理者可以更好地分析和解决问题,提高决策的准确性和有效性。

不同的管理思想可以提供不同的解决方案和方法,管理者可以根据实际情况选择最合适的管理思想来应对挑战和问题。

第二章管理学原理

第二章管理学原理


安全在于心细,事故出在麻痹。20.11.720.11.701:30:3901:30:39November 7, 2020

加强自身建设,增强个人的休养。2020年11月7日上 午1时30分20.11.720.11.7

追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2020年11月7日 星期六 上午1时30分39秒01:30:3920.11.7
对象及组织最重要的资源,坚持以人为本
的指导思想,在管理活动中,充分依靠员
工,及时了解员工的要求,运用各种激励
手段,充分调动和发挥人的积极性和创造
性,实现人和组织的共同发展。

3、权变原理:认为管理是一项需要
运用经验和技巧的实践流动,不存在普遍
适用的,一成不变的管理方法和模式,管
理应灵活地适应组织内、外部环境的变化。
2、管理原理蕴涵着管理的基本观念和 基本指导思想
3、管理原理突出了管理的关键和重点。 4、管理原理提供了管理的基本手段和 途径、基本方法和技巧
三、管理原理体系

1、系统原理:将组织视为复杂的社
会经济技术系统,把管理理解为对话系统
的设计、构建并使之正常、高效运转的过
程。

2、人本原理:把人看作管理的主要
第四节 权变管理原理
一、权变管理的涵义: 权变即权衡变化;权变管理是指管理要根据
组织的内、外部条件的变化情况作相应的调整, 即管理无定式,应因地、因时、因人而宜。
二、权变管理的依据: 1 、权变管理是人类长期实践经验的总结。 2、实行权变管理,是由组织系统的特点及其
运行规律决定的。 3、实行权变管理是大势所趋。
3、心理科学和行为科学理论的发展, 为实施人本管理提供了理论支持。

管理学原理 PPT

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二、主要代表人物及其管理思想
(一)亚当·斯密的管理思想
亚当·斯密是英国古典政治经济学的主要代 表人物之一。1776年,发表著作《国民财富 的性质和原因的研究》,系统阐述了分工理论。
第一,劳动者的技巧因分工而日渐熟练; 第二,分工可以免除从一种工作转换为另一 种工作通常必须损失的时间;
第三,发明了许多简化劳动的机器。
(二)萨伊的管理思想 萨伊是法国资产阶级庸俗经济学的创始人。 对亚当·斯密的分工理论做了进一步的阐述。 萨伊认为,制约分工的因素主要有三个。 1.产品的消费量 2.资本的实力 3.行业本身的性质
(三)罗伯特·欧文的管理思想
罗伯特·欧文是英国的空想社会主义者,也 是对管理思想做出过重要贡献的实践家。他创 造性地提出在工业管理中要关注人的因素。
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(1)计划,即确定组织的目标和完成步骤; (2)组织,确定执行工作任务的机构; (3)指挥,即对下属的活动进行指导; (4)协调,协调企业各部门和各员工的活动; (5)控制,即确保实际工作与规定的计划、 标准相符合。
法约尔还总结了管理人员解决问题时 应遵循的原则,即一般管理的14条原则:
(1)分工。 (2)权力与责任。 (3)纪律。 (4)统一指挥。 (5)统一领导。 (6)个别利益服从整体利益。
(7)公平合理的报酬制度。 (8)集中化(或集中程度)。 (9)等级系列。 (10)组织的秩序。 (11)公平。 (12)人员的稳定。 (13)首创精神。 (14)团结精神。
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《孙子兵法》也对领导能力作过比较系统的阐 述。孙子曰:“将者,智信仁勇严”,认为一 位领导者必须具备这五个方面的领导能力与道 德修养。
–智者,即聪颖而有智慧,遇事能做出准确无误的判 断与及时而合理的决定;
–信者,即信赖下级并能获得部下信任; –仁者,即体贴、爱护下级,时刻把下级挂在心上; –勇者,即有勇气,有魄力,处事果断,雷厉风行; –严者,即遵守法纪,赏罚分明。
以下的三家,是不兼具三才,而在不同的方 面有一定的才能,这就是儒学,口辩,雄杰。
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(2)管理能力素质
在先秦诸子中,荀子是最重视人才能力 素质分析的先哲。他从管理人员具备的 知能力、言能力和行能力上作比较分析, 将他们分为五类人:庸人、士、君子、 贤人和大圣。从荀子对管理人员梯次能 力的纵向和横向比较分析中,对中国古 代先哲论述的管理能力素质种类有比较 清楚的认识。
荀子在《儒效》中强调了“无能不官”的用人原则,分析了小 才大用的弊端。
《墨子·尚贤》中也提到用人的原则是“察其所能而慎与官”, 把任官和分禄区别开来,主张对有功的多给荣誉和享受,而把 官职授给能够胜任的人。
《韩非子·八经》中云:“量能授官”“举能以就官”“见能 于官以授职”。
1700多年前,刘劭在其论著《人物志》中按能力把管理者分为 12个等级,提出“人材不同,能各有异”“量能授官,不可不 审也”。
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刘劭认为社会上什么“材”可以成为什么 “家”。刘劭说,共有十二个家,“有清节 家,有法家,有术家,有国体,有器能,有 臧否,有伎俩,有智意,有文章,有儒学, 有口辩,有雄杰”。
清节家的特点是“德行高妙,容止可法”; 法家的特点是“建法立制、强国富人”; 术家的特点是“思通道化,策谋奇妙”
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管理智慧实例
战国时期著名的“商鞅变法”是通过变法提高国家管理水 平的一个范例;
文景之治使国家出现了政治安定、经济繁荣的局面;
万里长城的修建,充分反映了当时测量、规划设计、建筑 和工程管理等的高超水平,体现了工程指挥者所具有的高 度管理智慧;
都江堰等大型水利工程,将防洪、排灌、航运综合规划, 显示了我国古代工程建设与组织管理的高超水平;
第二章
管理理论的历史演变
第二章 管理理论的历史演变
第一节 中国古代管理思想 第二节 西方工厂制度早期的管理实践 第三节 古典管理理论 第四节 行为科学的产生 第五节 现代管理流派 第六节 管理研究发展的新趋势
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第一节 中国古代管理思想
中国在两千多年的封建社会中,中央集 权的国家管理制度,财政赋税的管理、 官吏的选拔与管理、人口田亩管理、市 场与工商业管理、漕运驿递管理、文书 与档案管理等方面,历朝历代都有新的 发展,出现了许多杰出的管理人才,在 军事、政治、财政、文化教育与外交等 领域,显示了卓越的管理才能,积累了 宝贵的管理经验。
– (2)综合评价与考核:大部分科举制考试包含多种内容和形式, 从笔试、面试到论文、习武,在一定程度上提供了较为全面的评 价信息;
– (3)多层筛选与录用:科举制实践中比较注重自下而上的多层次 筛选,并在适当的层次给予录用。
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3.古代关于能力的思想
(1)智力与能力
孔子论及智力和能力的问题,所谓“上智”“下愚”“中人” 是最早的智力类型差异说。知人善任、尊贤任能是我国古代人 才管理的基本思路。
(《人物志·流业》)。
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兼有这种三才的人,能ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ统率天下,就是 “国体家”。
兼有这种三才而规模比较小的人不能统率天 下,只能统率一个地方区域。这种人就是 “器能”家。
虽兼有三才,但是其中有所偏至,这些人因 他们的偏至不同而分为臧否家,伎俩家,智 意家。这三种人都在一定程度上备有三才。
古代组织管理思想中最有代表性的是世界上 第一部系统论述管理战略与战术问题的杰出 著作《孙子兵法》,距今已2500年。《孙子 兵法》提出的“知己知彼,百战不殆”的思 想,至今在世界各国军事管理中奉为经典规 则,并在企业和商务管理中得到广泛运用。
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2.经营理财与选任用人思想
中国古代有许多经营理财的理论思想,比 较著名的有范蠡、计然的待乏原则和积著之 理。“待乏原则”强调预测市场物资的需要 和价格的变化,以有利可图。“积著之理” 则注重于猎取利润的方式,主张经营高质量 物品,促进货币流动运行,并以存货多寡预 测价格贵贱。早在南宋时期的会计原则中, 就提出出纳与会计分离的思想。公元923年 就已经有中国最早记载的酒类成本核算。汉 代司马迁在《史记·货殖列传》中作出了以 一定经营资金获取一定合理利润的论述。
丁谓主持的“一举三得”皇宫修建工程堪称运用系统管理、 统筹规划的范例。
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要点(教材中):
顺道——顺应规律 重人——重人心向背、尊重人才 求和——人际关系融洽、和谐 法治——明法(公开)、一法(公平)、
常法(稳定)
守信——诚实守信 预谋——计划、策略
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补充:
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中国古代管理思想中素有“选贤任能”“任人唯贤” 的主张。中国被世界公认为人事测验的发源地。从 隋唐时期开始的科举制度,比较系统地体现和发展 了我国古代人事考试和选拔的思想。从人事评价和 选拔的角度来看,科举制度在以下几方面具有管理 心理学的意义:
– (1)公开申报与竞争:科举制度的特点之一是它的公开性和竞争 性,任何人都可以申请和参与,使得测验和选拔有了较充分的选 择基础;
在中国五千年的文明历史发展中,涌现 出各种管理思想和实践。其中,在组织 管理、经营理财、选任用人等各个方面, 都有大量的理论思想。
– 1.组织管理思想 – 2.经营理财、选任用人思想 – 3.关于能力的思想
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1.组织管理思想
中国古代组织管理思想也许起源于《周礼》 (公元前12—前11世纪),该书第一次把中 国官僚组织机构设计为360职,并规定了相应 的级别和职数,层次、职责分明。
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