无线网络常见故障及排除
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• 故障三 笔记本电脑能连上无线信号，但不能打 开网页
• 故障原因： • 1、查看无线连接IP地址，DNS设置是否正确
2、查看无线路由器的外网口状态信息是否正常 3、查看外网网络接口是否能正常上网 • 4、确认连接的无线网络是否正确
ＩＰ地址信息介绍
无线路由器外网口信息介绍
兼容，重新安装操作系统测试） • 拔插外置无线网卡死机（更换usb端口测试
，或更换一个网卡测试）
笔记本无线上网常见故障及排除
• 3、查看无线路由器的无线是否启用
笔记本无线上网常见故障及排除
• 4、无线路由器出现硬件故障
笔记本无线上网常见故障及排除
• 故障二源自文库笔记本电脑能发现无线信号，但是 连接不了网络
• 如管理地址是192.168.1.253，则将电脑 的IP地址设置成192.168.1.1—252任意一个 IP 都可以，子网掩码默认是255.255.255.0
无线路由器上网设置
• 三、用B类双绞线一端接入无线路由器的 LAN口，一端接入笔记本网口
• 四、打开IE浏览器，在地址栏中输入无线路 由器的管理地址如：
• 五、输入用户名和密码，将打开如下画面
无线路由器上网设置
• 六、选择路由器左边一栏中的设置向导对 路由器上网进行设置，具体见实操文档
• 无线路由器上网设置文档
笔记本无线上网常见故障及排除
• 故障一 笔记本电脑找不到无线信号
• 故障原因：
• 1、查看无线网卡是否被禁用，无线网卡驱动 是否安装正确。
无线网络概述
• 无线局域网络定义 • Wireless Local Area Networks； 简写WLAN • 利用射频技术，取代旧式碍手碍脚的双绞铜线
所构成的局域网络
简单无线网络拓扑介绍
无线网卡类型介绍
无线路由器上网设置
• 一、查看无线路由器的管理地址，一般在 无线路由器的背面。
• 二、将笔记本电脑的ＩＰ地址设置成与管 理地址在同一段。
• 故障原因：
• 1、无线路由器软件故障，重启路由器 • 2、笔记本电脑无线网卡所支持的协议与当前无线
路由器支持协议不匹配 • 3、笔记本电脑 Windows Wireless Zero
Configuration 服务未启动 • 4、如果无线网络设置了密码，可能是无线密码不
正确
笔记本无线上网常见故障及排除
• 打开网上邻居—查看网络连接—查看无线连接是否 被禁用
• 开始菜单—设置—控制面板—管理工具—计算机管 理—设备管理器—网络适配器，查看是否有打问号 或感叹号的情况
笔记本无线上网常见故障及排除
• 2、笔记本电脑的无线网卡出现故障 • 安装驱动蓝屏（选择与操作系统相匹配的
驱动程序 • 打开无线开关死机（系统相关服务开启不
• 故障原因： • 1、查看无线连接IP地址，DNS设置是否正确
2、查看无线路由器的外网口状态信息是否正常 3、查看外网网络接口是否能正常上网 • 4、确认连接的无线网络是否正确
ＩＰ地址信息介绍
无线路由器外网口信息介绍
兼容，重新安装操作系统测试） • 拔插外置无线网卡死机（更换usb端口测试
，或更换一个网卡测试）
笔记本无线上网常见故障及排除
• 3、查看无线路由器的无线是否启用
笔记本无线上网常见故障及排除
• 4、无线路由器出现硬件故障
笔记本无线上网常见故障及排除
• 故障二源自文库笔记本电脑能发现无线信号，但是 连接不了网络
• 如管理地址是192.168.1.253，则将电脑 的IP地址设置成192.168.1.1—252任意一个 IP 都可以，子网掩码默认是255.255.255.0
无线路由器上网设置
• 三、用B类双绞线一端接入无线路由器的 LAN口，一端接入笔记本网口
• 四、打开IE浏览器，在地址栏中输入无线路 由器的管理地址如：
• 五、输入用户名和密码，将打开如下画面
无线路由器上网设置
• 六、选择路由器左边一栏中的设置向导对 路由器上网进行设置，具体见实操文档
• 无线路由器上网设置文档
笔记本无线上网常见故障及排除
• 故障一 笔记本电脑找不到无线信号
• 故障原因：
• 1、查看无线网卡是否被禁用，无线网卡驱动 是否安装正确。
无线网络概述
• 无线局域网络定义 • Wireless Local Area Networks； 简写WLAN • 利用射频技术，取代旧式碍手碍脚的双绞铜线
所构成的局域网络
简单无线网络拓扑介绍
无线网卡类型介绍
无线路由器上网设置
• 一、查看无线路由器的管理地址，一般在 无线路由器的背面。
• 二、将笔记本电脑的ＩＰ地址设置成与管 理地址在同一段。
• 故障原因：
• 1、无线路由器软件故障，重启路由器 • 2、笔记本电脑无线网卡所支持的协议与当前无线
路由器支持协议不匹配 • 3、笔记本电脑 Windows Wireless Zero
Configuration 服务未启动 • 4、如果无线网络设置了密码，可能是无线密码不
正确
笔记本无线上网常见故障及排除
• 打开网上邻居—查看网络连接—查看无线连接是否 被禁用
• 开始菜单—设置—控制面板—管理工具—计算机管 理—设备管理器—网络适配器，查看是否有打问号 或感叹号的情况
笔记本无线上网常见故障及排除
• 2、笔记本电脑的无线网卡出现故障 • 安装驱动蓝屏（选择与操作系统相匹配的
驱动程序 • 打开无线开关死机（系统相关服务开启不