营销部岗位职责说明书

广西邓恩公司

营销部岗位说明书

（2013-7-22）

岗位编号：YX001

岗位名称：营销部总经理

直接下属部门：营销部、财务部

岗位职责：组织下属各部全面履行营销中心的部门职责，全面负责企业营销的组织工作及营销系统的日常管理工作，对各方面营销成果（包括市场、销售、财务、组织建设与人资建设等方面）和各项营销管理负全面管理和监控责任；

1. 组织下属各部全面履行营销职能，包括调研分析、营销计划、策

略规划、营销组织设计与建设、营销人力与团队建设、营销执行与营销控制等；

2. 设计规划中长期营销战略与年度营销策略大纲，参与公司总体经

营战略与总体经营计划的规划与执行，督导分解、落实、执行营销计划；

3. 组织规划、设计、建设营销组织；

4. 规划设计营销人力资源开发管理策略大纲，组建营销团队；

5．组织、领导下属各部制订并全面执行各项营销策略、政策、制度检查、监控并督导纠正营销活动中的发生的异常与偏差，促进营销业绩和公司效益的全面提升；

6. 协调营销中心与公司其他部门的关系，协调下属的部门、人员与

工作关系；

7．督导、激励、评价下属各部的工作，提议或决定对下属人员的任、免、奖、惩；

8。沟通、联络公司的关键客户，维持公司与关键客户的良好关系；

9．处理或组织处理营销活动中的重大事件或突发事件；

10．控制营销活动，审核、审批重要的营销合同与费用开支；

岗位编号：YX002

岗位名称：营销部经理

直接上司：营销部总经理

直接下属部门：工程部、家装部、分销部、专卖店、内勤、仓库

岗位职责：

1．组织下属人员全面履行部门职责，全面负责营销部的组织工作及营销日常管理工作，对营销部的工作成果负有全面的管理和监控责任；

2．组织开展营销诊断与市场调研，搜集、分析、处理营销信息，提出营销战略战术构思，评价选择营销机会；

3．组织拟制各种营销策略，如产品开发组合策略、价格策略、通路策略、促销传播策略、公关策略、服务策略、品牌策略等，并在获得批准后组织督导实施；

4．组织开展营销行政策划，设计营销制度与政策、流程、培训手册等，并在批准后组织督导实施；

5．拟制月、季、年度的推广计划，并在批准后组织督导实施；

6．组织配合、协调、跟踪营销顾问的工作，审核、审批各种推广合同如经销类合同、广告合同、促销宣传品采购制作合同等，组织管理，推广促销用品的制作、保管、发放并监督使用；

7．开展营销人力资源建设，协助招募甄选销售人员并组织落实培训；

8．做好本部工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

9．审核、控制本部门的费用开支；

10．组织或协调处理市场突发危机如公关危机、品牌危机等，拟制危机防范措施；

11．组织下属各部门搜集、反馈市场信息，提出营销策略构思；

12．组织下属各部门积极、努力销售产品并及时回收货款，控制不良帐款的发生并组织清收坏帐、呆帐；

13．组织开展销售渠道的建设、维护与管理，组织处理各种市场冲突如窜货、斗价等，维护良好的市场秩序；

14．提出市场推广的策略构思，组织、督导各部门落实、执行公司的推广策略与管理制度、政策；

15．组织下属部门实施对客户的甄选、调整、服务、沟通、培训、激励、评价、监控，组织开展合同、订单管理及应收帐款管理；

16．做好直属工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

17．协调销售部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

18．审核、控制本部门的费用开支；

19．代表公司与客户沟通联络，组织处理客户投诉；

20．组织处理销售事务中的突发事件；

21．上级交办的其它任务。

岗位权限：

1．享有与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权；

2．享有与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

岗位编号：YX003

岗位名称：营销部内勤

直接上司：营销部经理

岗位职责：全面履行工作职责，全面负责内务的日常管理工作；

1．组织做好销售、出货计划的搜集汇总工作，促进产销衔接与平衡；

2．组织做好销售领域(工程/零售)的物流工作如出货、仓储、运输等；

3．配合销售部开展销售服务如公司电话接听、记录、处理，协助做好客户投诉的取证与跟踪处理、入库产品的抽查跟踪、产品送检与质量证书的制备。

4．提供营销后勤保障服务如文档管理、打字复印、环境卫生、来客接待等；

5. 做好销售制单与统计核算工作；

6. 上级交办的其它任务。

岗位权限：

1．与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权；

2．与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

岗位编号：YX004

岗位名称：分销业务经理

直接上司：营销部经理

岗位职责：

1．搜集、反馈市场信息，提出营销策略构思；

2．积极、努力销售产品并及时回收货款，控制不良帐款的发生并负责清收坏帐、呆帐；

3．努力开展销售渠道的建设、维护与管理，处理各种市场冲突如窜货、斗价等，维护良好的市场秩序；

4．严格执行公司的各项营销推广策略与管理制度、政策；

5．实施或参与对客户的甄选、调整、服务、沟通、培训、激励、评价、监控，组织开展合同、订单管理及应收帐款管理；

6．拟制月、季、年度的销售计划，并在上级领导批准后分解落实、督