1、电子口岸基础知识
电子口岸业务介绍_Janu_7
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相关知识培训2/2
出口退税是指对出口货物退还其在国内生产和流通环节 实际缴纳的产品税、增值税、营业税和特别消费税。出 口货物退税制度，是一个国家税收的重要组成部分。出 口退税主要是通过退还出口货物的国内已纳税款来平衡 国内产品的税收负担，使本国产品以不含税成本进入国 际市场，与国外产品在同等条件下进行竞争，从而增强 竞争能力，扩大出口创汇。
核销单介绍
“出口外汇核销单”指由国家外汇管理局制发，海关凭此受理报关， 外汇管理部门凭此核销收汇的有顺序编号的凭证（核销单附有存根） 。核销单 CERTIFICATE OF VERIFICATION 共有三联，企业存根联，银 行签注联和出口退税专用联。 空白核销单在报关以前所需要做的准备： 1. 核销单三联的出口单位和单位代码需要填写，盖章或手写均可； 2. 联与联之间骑缝盖出口单位公章。 按出口收汇核销细则第十四条空白核销单长期有效。
95199接入卡介绍
为了进一步提高中国电子口岸业务系统的可靠性，保证 入网用户商业数据的安全性，中国电信、中国网通针对 中国电子口岸应用项目的特点，投入了大量的人力、物 力建立全国性的95199系统，并通过帐号集中管理、身 份认证等措施为进出口企业提供安全可靠、不同于普通 浏览上网的网络操作平台。经过一段时间的试运行，该 系统于2003年2月10日正式启用。必须购买95199接入卡 ，才能使用电子口岸的子系统。
海关 银行 核实 通过
报关 税费 数据 上网
企业 网上 确认 预扣
税费划 至国库 或海关
银行 核对 税费单
银行 行 预扣 成功
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电子行业1、电子口岸基础知识
电子行业1、电子口岸基础知识1. 什么是电子行业电子行业是指以电子技术为基础，涉及电子元器件、电子设备、电子通讯、电子系统集成、电子芯片制造等相关领域的产业集群。
随着信息技术的不断发展和应用，电子行业成为推动社会经济发展的重要产业，为人们的生活和工作带来了极大的便利。
2. 电子口岸的定义与作用电子口岸是指利用现代信息和通信技术，以电子化方式进行跨境贸易、出入境检验检疫等行政手续办理的地方。
它通过电子数据交换系统实现了海关、检验检疫、边检等各个管理部门之间的信息互通和协调合作，提高了跨境贸易的便利化程度，促进了国际贸易的发展。
电子口岸的主要作用有： - 加快通关速度：通过电子化的办理方式，减少了传统纸质文件的流转、审核等环节，大大提高了通关的效率和速度。
- 提升安全水平：电子口岸系统能够对进出口货物进行全程监控和追踪，有效防范和打击偷逃、走私等违法犯罪行为，提高了口岸的安全水平。
-降低成本：电子口岸实现了电子数据交换和共享，减少了人工操作和纸质文件的使用，节约了时间和人力成本。
- 促进国际贸易发展：电子口岸的建设和运营使得国际贸易更加便利和高效，加强了国际间的经济合作，促进了国际贸易的发展。
3. 电子口岸的基本架构和流程3.1 电子口岸的基本架构电子口岸的基本架构包括前端系统、中间系统和后台系统三个部分。
•前端系统：包括用户终端设备、网站和移动应用等，提供用户接口，方便用户进行海关申报、查询、支付等操作。
•中间系统：包括海关、检验检疫、边检等相关部门的数据交换和共享平台，负责数据的处理和传输，实现各部门之间的信息互通。
•后台系统：包括数据库、服务器、安全管理系统等，负责存储数据、处理用户请求、保证系统的安全性和稳定性。
3.2 电子口岸的基本流程电子口岸的基本流程包括申报、审核、放行和监管四个环节。
•申报：企业通过前端系统提交电子申报单，包括商品信息、运输方式、价值等相关信息。
•审核：海关通过中间系统对申报单进行自动审核，检查是否符合相关法律法规和政策要求。
中国电子口岸资料文档
企业端功能
1 2019/11/10
一、企业完成网上支付海关税费的 业务流程
在银行开户 成为口岸用户
申请网 上支付 服务
海关 银行 核实 通过
报关 税费 数据 上网
税费划 至国库 或海关
银行 核对 税费单
银行 实扣 成功
海关 验货 企业 提货
企业 网上 确认 预扣
银行 预扣 成功
17 2019/11/10
2、查询结果如下图
18 2019/11/10
3、系统页面下方的“支付状态”表示税费的处理状态 1）支付状态为“处理中”表示银行计算机系统正在
进行税费预扣处理；
19 2019/11/10
2）支付状态为“支付成功”表示银行预扣税费成功，企业可以 到现场海关办理货物验放手续；
7 2019/11/10
如企业及操作员的状态均为“审批通过”，就可以进 行网上支付操作，否则需向银行重新提出申请（注： 下图为“审批未通过”）
8 2019/11/10
四、企业如何对申请资料进行变更
1、撤销网上支付申请
9 2019/11/10
2、撤销企业操作员
10 2019/11/10
3、撤销网上支付账户
27 2019/11/10
THE END
28 2019/11/10
26 2019/11/10
10、本地报关异地支付。因为异地报关异地网上支付涉及 的广西区内外问题还没有解决，包括广西区内外的银行、 企业与两地银行签约；两地海关与银行进行测试；注册地 海关与异地海关协调异地取单及业务联系等。但是企业可 以实行广西区内的本地异地网上支付，只要在广西区内任 意一个银行（试点期间为中国银行）开设帐户，就可以在 广西各试点口岸报关及网上支付。例如某玉林进出口公司 已经在玉林某中行开设帐户，没有在梧州的中行开设帐户。 该公司在梧州口岸报关、网上支付、提货后，税费款项由 玉林中行的帐户中划转梧州海关银行帐户或国库帐户。
中国电子口岸
中国电子口岸简介电子口岸是经国务院批准，由海关总署会同公安部、财政部、铁道部、交通部、工业与信息化部、商务部、人民银行、税务总局、工商总局、质检总局、民航总局、国家外汇管理局、国家发改委和环境保护部等14个部委共同建设的跨部门、跨地区、跨行业的大通关统一信息平台。
它依托国家电信公网，实现进出口相关管理部门间与大通关流程相关的数据共享和联网核查，实现工商、税务、海关、外汇、外贸、质检、公安、铁路、银行等部门以及进出口企业、加工贸易企业、外贸中介服务企业、外贸货主单位的联网，将进出口管理流信息、资金流信息、货物流信息存放在一个集中式的数据库中，随时提供国家各行政管理部门进行跨部门、跨行业、跨地区的数据交换和联网核查，并向企业提供报关申报、网上支付、外汇核销、出口退税等“一站式”电子政务服务。
经过十年的建设和发展，电子口岸已经逐步发展成为一个集口岸通关执法管理及相关物流商务服务为一体的大通关统一信息平台。
根据国务院相关文件精神，电子口岸分为中国电子口岸和地方电子口岸两个层面。
中国电子口岸建设由国家电子口岸建设指导委员会牵头，国家十五个部门共同建设，主要承担国务院各有关部门间与大通关流程相关的数据共享和联网核查；地方电子口岸建设由各地方政府牵头，政府各部门和当地数据分中心共同建设，主要承担地方各有关部门、单位和企业大通关核心流程和相关物流商务服务信息平台的整合。
地方电子口岸是中国电子口岸的延伸和补充。
中国电子口岸主要作用（一）加强口岸监管，提高政府部门行政执法能力中国电子口岸采用“电子底账+联网核查”的管理方式，使口岸执法部门通过公共平台实现信息资源共享，使口岸管理各个环节环环相扣、相互印证和相互制约，从源头上防范和打击了走私、骗汇、骗税等违法犯罪活动，为国家挽回大量外汇收入，促进了海关税收连年大幅增长，不仅大大提高了口岸相关管理、执法单位的依法行政能力和联合执法能力，而且最大程度地减少了人为因素的干扰和影响，加强了国家对进出口的管理。
电子口岸简介
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。02: 29:4002 :29:400 2:29Thursday, October 22, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.10. 2220.1 0.2202: 29:4002 :29:40 October 22, 2020
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踏实肯干，努力奋斗。2020年10月22 日上午2 时29分 20.10.2 220.10. 22
四是商务增值服务项目（7个） 三是浙江省口岸各执法部门管理领域的专业项目
二是浙江特色政务项目（25个） 一是中国电子口岸的功能
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目录
1：什么是中国电子口岸 2：中国电子口岸业务概述和项目应用情况 3：什么是浙江电子口岸 4：浙江电子口岸项目简介-外贸百事通
外贸百事通项目
政务服务 外贸小工具
商务服务
平台概况
政府主导 海关牵头
联联合合共共建建 实体运作
共建单位
义乌国际物流中心 浙江省贸促会 杭州萧山国际机场
浙江省口岸办
浙江省经济信息中心
国家外汇管理局浙江分局
浙江省国税局
浙江省外经贸厅 杭州海关 浙江出入境检验检疫局 浙江省公安边防总队
浙江省海事局
浙江电子口岸功能规划
注册会员数达到 14，181
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。0 2:29:40 02:29:4 002:29 10/22/2 020 2:29:40 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 10.2202 :29:400 2:29Oct-2022-Oct-20
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。02: 29:4002 :29:400 2:29Thursday, October 22, 2020
电子口岸常见问题手册
中国电子口岸简介中国电子口岸是海关总署等国务院十二个部委共同开发建设的公众数据交换平台，它依托国家电信公网，实现了工商、税务、海关、外汇、外贸、质检、银行等部门和进出口、企业加工贸易企业的联网，将进出口管理流信息、资金流信息、货物流信息集中存放在一个数据库中，供国家各行政管理部门进行跨部门、跨行业、跨地区的数据交换和联网核查，并向企业提供网上办理报关、结付汇核销、出口退税、网上支付等实时在线服务。
中国电子口岸是由网络体系、安全和交换系统、网上支付平台以及相配套的应用系统组成，日前入网企业数量已达到18万家，一大批国家经济运行管理重点应用项目已在全国范围得到推广应用。
中国电子口岸的建立，一方面增强了国家行政管理部门的管理综合效能，通过采用"电子底帐+联网核查"的管理模式，从根本上杜绝了不法分子造假的机会，有效防止了国家税款流失,同时促进了国家政务公开和电子政务的发展；另一方面也为入网企业办理相关业务提供了充分的便利，极大地提高了贸易效率，降低了贸易成本。
入网企业目前只要通过互联网登录中国电子口岸，就可以在网上向海关、质检、外贸、外汇、工商、税务、银行等国家行政管理部门办理报关、出口退税、结付汇、进口增值税确认、加工贸易备案以及网上支付、电子数据查询等相关业务。
减少了企业直接到政府部门办理业务的次数，节省了办事时间，提高了贸易效率，从而真正实现了政府对企业的"一站式"服务。
许多以往需要企业在各部委间来回奔波往复的手续，现在通过网络登录中国电子口岸就可以完成。
电子口岸数据中心南宁分中心中国电子口岸数据中心在全国各省市自治区共设有41个分支单位，南宁分中心（以下简称分中心）作为中国电子口岸在广西的分支机构，系经中编办批复、海关总署批准成立的，实行南宁海关、中国电子口岸数据中心双重领导，以南宁海关领导为主的体制，是南宁海关新设直属事业单位，具有独立法人资格，经费独立核算。
电子行业电子口岸1
电子行业电子口岸11. 引言在信息时代的背景下，电子行业成为全球经济的重要组成部分。
电子行业的快速发展带来了大量的进出口贸易，为了实现快速、高效的海关通关，电子口岸应运而生。
本文将介绍电子行业电子口岸的基本概念、作用以及发展趋势。
2. 电子行业电子口岸的概念与作用2.1 电子行业电子口岸的概念电子行业电子口岸是指专门为电子产品进出口贸易而设立的海关监管平台。
它通过电子化的方式，将相关电子行业企业、海关以及其他相关部门连接起来，实现电子产品的快速通关，提高通关效率。
电子行业电子口岸在进出口贸易中起到了关键的作用。
2.2 电子行业电子口岸的作用电子行业电子口岸的作用主要体现在以下几个方面：•加快通关速度：传统的通关方式需要大量的纸质文件和人工处理，耗时耗力。
而电子行业电子口岸可以通过电子化的方式，实现数据的快速传输和处理，从而加快通关速度，提高通关效率。
•减少通关成本：传统的通关方式需要大量的人力和物力，通关成本高。
而电子行业电子口岸可以实现自动化处理和一体化管理，减少了人力和物力的投入，从而降低了通关成本。
•提高通关准确性：电子行业电子口岸可以通过自动化的方式实现数据的准确录入和处理，避免了人为错误，提高了通关准确性，减少了贸易纠纷的发生。
•加强监管能力：电子行业电子口岸可以实现对电子产品进出口贸易的全程监管，提高了监管效果。
它可以监测货物的流向，识别风险，防止违规行为。
3. 电子行业电子口岸的发展趋势3.1 数据共享与集成化未来，电子行业电子口岸将与其他相关平台进行数据共享和集成化。
这样可以实现更高效的信息交流和协同合作，提高通关效率。
3.2 智能化处理随着技术的发展，电子行业电子口岸将实现智能化的处理。
例如，通过技术实现自动化的风险识别和监管，提高通关安全性。
3.3 跨境电商与电子口岸的结合随着跨境电商的兴起，电子行业电子口岸将与跨境电商进行更紧密的结合。
电子口岸将为跨境电商提供更加便捷的通关服务，促进电子商务的发展。
第6章 电子口岸
4）存证举证功能
中国电子口岸数据中心针对部分联网应用项目承担存证举 证的责任，电子数据存证期为20年。
5）标准转换功能
电子口岸数据中心对交换数据进行代码转换，如组织机构代 码转换，业务单证代码转换，参数数据代码转换等。
6）查询统计功能
对共享数据，如：进出口报关单数据、企业经济户口档案数 据、外汇核销单数据、海、陆、空、铁、邮及快件等货运数据， 知识产权数据等，有控制地开放数据查询和统计服务。
2、中国电子口岸系统的特点 1）科学合理的网络结构
中国电子口岸平台通过95199专线网络把税务、工商、公安、 交通、海关、国检、银行、外汇、外贸等网络有效的连接起来， 把数据传到一个公共数据中心，企业通过95199专线登录这个公 共的数据中心，就能连接到各部门，便于进行数据传输。
工商总局内 部网 民航局内部 网 质检局内部 网 海关总署内 部网 公安部内部 网 交通部内部 网 中国电子口 岸专网 税务总局内 银行内部网 部网 信息产业部 内部网
联网应用阶段：从1998年之后，海关信息化进入了海 关系统内跨部门、跨地区联网应用的阶段。初步建成 了以各地海关业务运行管理信息化、网络化为基本内 容的“电子海关”。
2001年，金关工程正式启动。金关工程的核心有两块， 一是海关内部的通关系统，二是外部口岸电子执法系 统，即电子口岸。
2001年5月份，成立了中国电子口岸数据中心，专门 负责中国电子口岸应用项目的开发、推广和系统集成， 以及运行维护和技术支持服务。
3、建设历程 2001年：5月份成立中国电子口岸数据中心，负责电 子口岸应用项目开发、推广和系统集成，并承担电子 口岸运行维护和技术支持服务工作。 2002年：年底，国家批准首批20个电子口岸数据的 分中心在全国20个直属海关所在地设立，负责当地电 子口岸应用项目运行维护和技术支持服务工作。 2003年：年底，其他21个直属海关的电子口岸数据 分中心成立； 2004年底，中国电子口岸入网用户达到15.5万家，已 在全国推广运行的应用项目19个。
中国电子口岸说明及操作
中国电子口岸简介中国电子口岸是海关总署等国务院十二个部委共同开发建设的公众数据交换平台，它依托国家电信公网，实现了工商、税务、海关、外汇、外贸、质检、银行等部门和进出口、企业加工贸易企业的联网，将进出口管理流信息、资金流信息、货物流信息集中存放在一个数据库中，供国家各行政管理部门进行跨部门、跨行业、跨地区的数据交换和联网核查，并向企业提供网上办理报关、结付汇核销、出口退税、网上支付等实时在线服务。
中国电子口岸是由网络体系、安全和交换系统、网上支付平台以及相配套的应用系统组成，日前入网企业数量已达到18万家，一大批国家经济运行管理重点应用项目已在全国X围得到推广应用。
中国电子口岸的建立，一方面增强了国家行政管理部门的管理综合效能，通过采用"电子底帐+联网核查"的管理模式，从根本上杜绝了不法分子造假的机会，有效防止了国家税款流失,同时促进了国家政务公开和电子政务的发展；另一方面也为入网企业办理相关业务提供了充分的便利，极大地提高了贸易效率，降低了贸易成本。
入网企业目前只要通过互联网登录中国电子口岸，就可以在网上向海关、质检、外贸、外汇、工商、税务、银行等国家行政管理部门办理报关、出口退税、结付汇、进口增值税确认、加工贸易备案以及网上支付、电子数据查询等相关业务。
减少了企业直接到政府部门办理业务的次数，节省了办事时间，提高了贸易效率，从而真正实现了政府对企业的"一站式"服务。
许多以往需要企业在各部委间来回奔波往复的手续，现在通过网络登录中国电子口岸就可以完成。
电子口岸数据中心XX分中心中国电子口岸数据中心在全国各省市自治区共设有41个分支单位，XX分中心（以下简称分中心）作为中国电子口岸在XX的分支机构，系经中编办批复、海关总署批准成立的，实行XX海关、中国电子口岸数据中心双重领导，以XX海关领导为主的体制，是XX海关新设直属事业单位，具有独立法人资格，经费独立核算。
电子口岸操作方法(1)
电子口岸操作方法(1)
常见问题汇总
4、核销单已经交单，但外管局查询不到数据 企业交单成功后2天内电子数据将由中国电子口岸传给国家外汇管理局总 局，由国家外汇总局的信息系统自动下发数据至各地主管外汇局； 如果交单成功，并且超过5天后去外汇局核销都没有数据，则企业可联系 主管外汇局，确认近期数据接收是否正常。
简单概括该系统有如下优点：
1、核销单和出口报关单均有电子底账数据且一一对应，保证了企业提交 数据的正确性、规范性和合法性；
2、系统涵盖出口收汇全过程，方便了企业进行全程信息化管理； 3、企业可直接通过本系统挂失空白核销单，简化了办事流程。
电子口岸操作方法(1)
相关术语
出口收汇核销单：指由国家外汇管理局统一管理，各分支局核发，出口单位 凭以向海关办理出口报关、向外汇局办理出口收汇核销、向税务机关办 理出口退税申报、有统一编号及使用期限的凭证。
2020/11/27
电子口岸操作方法(1)
出口收汇：国家外管局制发《出口收汇核销单》，由货物的收发货人或其代 理人填写，出口企业货物出口后，对应出口报关单收回相应货款的过程。
出口收汇核销：是以出口货物的价值为标准核对是否有相应的外汇收回国内 的一种事后管理措施。
电子口岸操作方法(1)
纸质核销单
电子口岸操作方法(1)
出口货物一般通关流程
申
6、企业变更单位名称，但在外管局领单时仍然显示旧的单位名称，如何解决？ 请企业用法人卡查询海关端、工商端、外管端是否都变更为新的单位名 称，且各职能部门端都已审批通过，审批通过后核销单电子数据即可显 示为更改后的企业名称。
电子口岸系统操作详解(配图
电子口岸系统操作详解（配图）说明：电子电子口岸系统操作主要包括出口收汇”子系统和出口退税”子系统的操作（有专门录像光盘讲解）“出口外汇核销单”指由国家外汇管理局制发，，海关凭此受理报关，外汇管理部门凭此核销收汇的有顺序编号的凭证（核销单附有存根）。
核销单 CERTIFICATE OF VERIFICATION 共有三联，企业存根联，银行签注联和出口退税专用联.由于我国出口政策的不断改变，目前核销单在实际操作中就只有出口退税联还在发挥其功效。
空白核销单在报关以前所需要做的准备：1、核销单三联的出口单位和单位代码需要填写，盖章或手写均可2、联与联之间骑缝盖出口单位公章按出口收汇核销细则第十四条空白核销单长期有效。
下面讲讲电子口岸关于核销单方面的操作一、登录电子口岸/pub插入操作员IC卡，输入密码图1、1.图1中如果系统登录有问题，可以选择“一键恢复”，页面上方有电子口岸的热线电话，如有问题，可以向电子口岸咨询二、进入操作页面图22.A、修改密码可以在左侧页面进行B、一般常用的是图中所示“出口收汇”、“出口退税”、“95199卡注册”三个子操作系统现在点击进入“出口收汇”页面，进行核销单相关的操作三、“出口收汇”子系统相关操作（一）、核销单申领企业到外管局去申领核销单之前，应先在电子口岸上进入核销单申请图33.进入“出口收汇”页面后，页面左侧点击“核销单申请”，申请份数中输入企业所需核销单数量、点击“申请”，弹出对话窗口后点击“确定”图44.弹出“核销单申请成功”的对话窗口后，点击“确定”网上申请成功后，企业核销员带身份证复印件、电子口岸操作员IC卡等相关资料到主管外管局领取纸质核销单。
首次申领还需附外销合同。
外管局根据企业出口规模、核销状况等因素向企业发放核销单，如发放核销单数量未达到企业申请数量，且企业有实际需要时，可以向外管局提交核销单申请报告，说明企业对核销单实际需要状况，申请特批（二）、口岸备案图55.步骤1在值中输入核销单号步骤2 点击“条件设定”步骤3 点击“开始查找“图66.出现核销单页面，点击红圈所示的，蓝色核销单号码的链接入图77.步骤1、在“使用口岸“中填入需备案口岸（代码、文字都可以，也可以按页面左下角提示”使用口岸输入口岸代码，或输入0，按回车键在下拉菜单中选择）步骤2、点击确认步骤3、弹出对话窗口后确认图88.弹出“设置成功”的对话窗口后点击确定，备案成功。
电子口岸
电子口岸1含义电子口岸是中国电子口岸执法系统的简称。
该系统运用现代信息技术，借助国家电信公网，将各类进出口业务电子底账数据集中存放到公共数据中心，国家职能管理部门可以进行跨部门、跨行业的联网数据核查，企业可以在网上办理各种进出口业务。
2基本简介电子口岸目前有中国电子口岸和各个地方的电子口岸，现在各个地方都在建设各个电子口岸地方的电子口岸。
中国电子口岸是国家进出口统一信息平台，是国务院有关部委将分别掌管的进出口业务信息流、资金流、货物流电子底帐数据集中存放的口岸公共数据中心，为各行政管理部门提供跨部门、跨行业的行政执法数据联网核查，并为企业提供与行政管理部门及中介服务机构联网办理进出口业务的门户网站。
目前，中国电子口岸已经与海关、国检、国税、外管等执法部门联网，提供了海关报关、加工贸易、外汇核销单、出口退税等业务功能。
中国电子口岸目前主要开发全国统一的执法功能和网上备案、数据报送企业办事业务。
现在各个地方都在建设各个地方的电子口岸。
3作用1.实现各有关方面的信息资源共享。
2.加强政府部门与企业的业务沟通。
3.提高对外贸易管理部门的管理能力。
4.降低企业的贸易成本，提高企业的经营效率和效益。
5.有利于提高对外贸易业务操作的透明度。
4业务流程在现行的“电子口岸”企业用户新入网资格审核、企业基本信息变更及办理操作员卡、报关员卡业务过程中，企业需自行到各个部门进行审批。
由于各个部门办公地点分散且对外电子口岸办公时间各有不同，给企业的审批工作造成较大的不便。
为了方便企业，提高工作效率，制卡中心提供企业部门审核代办服务，并承诺在递交资料次日起第7个工作日完成审批工作（发生自然灾害、电脑网络故障等原因除外）。
1、企业办理各项业务需审批部门时，可向制卡中心提出要求代办服务；2、制卡中心核对业务所需资料无误后收取企业资料所有原件及复印件，作录入数据及审批用，向企业发放“代办业务受理回执”（以下简称代办回执）；3、递交资料次日起第7个工作日，制卡中心以电话形式通知企业审批已完成，企业可凭单位证明、代办回执及领卡人身份证原件到制卡中心领取法人卡、操作员卡及相关证件原件。
电子口岸操作指南
电子口岸操作指南随着全球化的深入和物流行业的发展，贸易往来的频繁也使得海关业务的需求不断增加。
为了更好地适应这一趋势，各个国家都相继建立了电子口岸，以方便企业和个人进行海关业务操作。
然而，对于刚开始使用电子口岸的用户来说，因为操作不熟悉而带来的问题也不少。
为了解决这一问题，我们编写了这篇“电子口岸操作指南”。
一、什么是电子口岸？电子口岸是指通关始发或目的地的一个大型综合服务平台，是一种基于电子化和网络化的通关管理模式。
它是一个集成口岸管理、信息处理和服务功能的现代化物流体系。
通过电子口岸，用户可以申报海关清单、查询海关业务信息、查询运输信息、办理关税退税和认证等各种海关业务。
二、怎样使用电子口岸？1. 注册账号：首先需要到电子口岸的官方网站注册一个账号并进行实名认证。
2. 下载安装客户端：一些电子口岸需要安装客户端，这样就可以通过客户端更方便地进行运作。
3. 申报清单：根据进出口货物特点，选择相应的单证方式，在指定时间内提交报关材料。
4. 缴纳费用：根据申报清单缴纳海关相关费用，并等待海关审核。
5. 办理出入口手续：审核通过后，用户可以向海关申请出入口相关手续，如出口退税等。
三、常见问题及解决办法1. 无法正常登录解决办法：确认用户名和密码是否正确，并检查网络连接是否正常。
如果仍然无法登录，则可以联系电子口岸客服寻求帮助。
2. 提交申报材料后无响应解决办法：确认网络连接是否正常，并检查申报材料是否提交成功。
如提交材料有误，则需要重新提交。
3. 审核不通过解决办法：仔细阅读海关审核意见，并进行修改。
如有疑问，可以咨询海关相关人员。
4. 忘记密码解决办法：在登录界面点击“忘记密码”，根据页面提示找回密码。
如出现问题，可以联系电子口岸客服。
除了以上问题外，使用电子口岸过程中还可能遇到多种问题。
在遇到问题时，不应抱怨或放弃，而应积极地寻求解决办法并向官方客服寻求帮助。
四、学习资源与培训为方便用户学习，电子口岸官方网站提供了各种学习资源，用户可以在线学习通关知识和操作技能。
电子口岸工作介绍课件
部门可对进出口数据进行统计和分析，为决策提供支持。
执法协作
部门之间通过电子口岸平台实现执法协作，提高监管效率 。
05
电子口岸优势与挑战
提高通关效率
简化通关流程
电子口岸通过信息化手段，简化了传统通关流程，减少了纸质单证 和人工干预，提高了通关速度。
降低物流成本
电子口岸实现了快速报关、报检和查验，减少了货物在港口停留时 间和物流成本。
系统稳定性要求
电子口岸系统需具备高可用性和稳定性，确保在高峰期和异常情况下仍能正常运行。
兼容性需求
电子口岸需与不同操作系统、数据库和硬件设备兼容，以满足不同用户的需求。
技术更新与升级
电子口岸需不断进行技术更新和升级，以适应业务发展和技术变革的需要。
06
电子口岸未来发展展望
技术创新与应用拓展
01
人工智能技术
税费申报
支持多种税费申报方式，如电子 支付、银行转账等。
税费查询与统计
提供税费查询和统计功能，方便 用户对税费数据进行管理和分析
。
统计查询
业务统计
提供各类业务统计功能，如报关、报检、物流等 业务的统计和分析。
数据查询
支持多种数据查询方式，如模糊查询、条件查询 等，方便用户快速获取所需数据。
数据导出
报检单审核
对报检单进行审核，确保检验检疫信 息的准确性和完整性。
物流管理
货物追踪
提供货物追踪功能，实时跟踪货 物的运输状态和位置。
物流信息查询
提供物流信息查询功能，方便用户 了解货物的运输情况。
物流单证管理
支持多种物流单证的管理和查询， 如提单、运单等。
税费管理
税费计算
根据海关税则和相关规定，自动 计算进出口货物的税费。
1-国际贸易基础知识培训--浙江电子口岸
量和价格或规定如何确定数量和价格，即为十分确定。
• 《中华人民共和国合同法》14条规定：“要约是希望和他人订立合
同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：内容明确具体， 表 明一旦受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。”
• 发盘常用函电和口头形式发出。卖方向买方发盘，可以用报价单或
凭等级买卖C）凭标准买卖D）凭商标或品牌买卖E）凭产 地名称买卖F）凭说明书和图样买卖 （二）是用实物来表示：A）看货买卖 如特殊的工艺品、 古玩、贵重物品、名人字画等，通常在拍卖、寄售、展卖 方式时采用。 B）凭样品买卖： SAMPLE：是指从一批商品中抽取出来的 或由工厂加工、设计出来的能够代表整批商品品质的少量
或口头洽谈进行的，一笔交易从开始到结 束，一般可以分为四个阶段： A）进出口前的准备工作 B）交易洽商 C）签订合同 D）履行合同
发盘（OFFER）
• 定义：是指发盘人（Offeror）向受盘人(Offeree)就某商品的买卖及
其各项交易条件，提出订立合同的建议。《公约》14条1款规定： 向一个或一个以上特定的人提出订立合同的建议，如果十分确定并 且表明发价人在得到接受时承受约束的意旨，即构成发价。
• 在我国对外贸易实践中，书面合同的形式包括：合同
CONTRACT， 确认书SALES CONFIRMATION，协议书 AGREEMENT，其中采用前2种的居多。
• 书面合同的基本内容：约首、本文和约尾
①约首部分：一般包括合同名称、合同编号、缔约双方 名称和地址、电话、传真号码等。
②本文是合同的主体，包括合同的各项基本条款，如商 品品名、品质、规格、数量（或质量）、包装、价格、 交货条件、运输、保险、支付条款、检验、索赔、不可 抗力和仲裁等项内容。---商订合同，主要是指磋商如何 规定这些基本内容，这些条款充分体现了双方当事人的 权利与义务。
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2. 进入 INTERNET 选项
3. 选择“安全”“受信任的站点”并点“站点” 4. 将“对该区域中的所有站点要求服务器验证”前面的对钩取消
5. 将刚才复制的电子口岸地址粘贴进去，并点“添加” 6.添加成功后，在列表中出现电子口岸主页地址，点[确定]按钮
用户输入了错误的密码，请输入正确的密码。 密码长度为8位，请用户仔细确认，连续3次输错密 码，IC卡密码将被锁定。
中国电子口岸系统常见共性问题
4、输入口令时提示“ＩＣ卡被锁定”
出现此提示，是用户连续输错3次密码造成的。用户需 持有被锁定的ＩＣ卡、操作员身份证和企业证明到发卡 海关的数据分中心办理解锁手续。解锁后密码恢复成初 始密码8个8，用户需要进入电子口岸中将密码修改为其 它的8位数字作为新的IC卡密码，并且将新密码牢记再次 重新登陆电子口岸即可进入子系统进行业务操作。
安装浏览器版客户端控件
企业IC卡解锁、延期、变更 1、企业IC卡解锁
企业在使用IC卡时，如果在登陆界页连续五次输 入密码都出错，系统的安全设置将企业的IC卡锁 定而无法继续使用。企业需到数据中心进行IC卡 解锁。 企业办理解锁手续时，应携带本单位介绍信 （加盖公章）和被锁定的IC卡。 注：为避免企业因IC卡被锁而带来的不便，企业 在电子口岸登陆界面输入IC卡密码出现第一次错 误时，应关掉网页界面，从新打开再次登陆，以 防连续五次输入错误造成IC卡被锁。
1、为确保企业信息安全，企业应保管好电子口 岸IC卡。 2、为防止IC卡芯片消磁，企业放置IC卡时应远 离手机、银行卡等物件。 3、如企业IC卡不慎丢失，应立即到数据中心办 理补卡手续。 4、企业IC卡不能转借。
将您的IE浏览器进行优化设置，把电子口岸首页设置成可信认站点,方法 如下:
如企业相关信息有所改变(包括:企业名称、法人、 地址、注册资金、经营范围等)，企业电子口岸 的IC卡也需要进行更换。 企业在进行IC卡变更时需携带的资料和其在 办理电子口岸IC卡制卡时所准备的资料相同。企 业需准备好相关材料并携带所有原有的企业IC卡 到郑州数据分中心办理IC卡的变更手续。
企业IC卡存放注意事项
电子口岸的主要功能
6．查询统计功能
根据提供共享业务数据主管部门或单位的授权， 有控制地开放数据查询和统计服务。共享数据包括进 出口报关单数据、企业经济户口档案数据、外汇核销 单数据、海陆空铁邮及快件等货运数据、知识产权数 据等。
电子口岸的主要功能
7．网上支付功能
针对用户支付税费和货款的需求，由中国银行、 工商银行、农业银行、交通银行、招商银行等商业银 行在中国电子口岸设立网上银行，为用户开设电子帐 户，提供资金支付、信用担保、帐务管理等多种金融 服务。(东方支付平台现在为独立的公业务的银行有:中国银行、工商 银行、招商银行、建设银行、光大银行、中信银行、 兴业银行、交通银行、浦发银行、农业银行)
4. [确定] 上述操作后，打开电子口岸主页，网页右下角出现“可信站点” 字样，就表明您的信任站点添加已经完成 此时，请您输入IC/ I-KEY / Watch-key 密码，并尝试登录。
首次登陆页面：
点击“在线购卡”：
95199上网卡的注册后页面
中国电子口岸系统常见共性问题
1、输入口令时提示“您的密码为默认密码，请 立即修改”
电子口岸基础知识
郑州数据分中心
电子口岸基础知识
中国电子口岸的概念 中国电子口岸的主要功能 电子口岸用户IC卡的基本常识 电子口岸使用的前期准备 中国电子口岸系统常见共性问题
电子口岸基础知识
中国电子口岸的概念
中国电子口岸是一个公众数据中心和数据交换平 台，依托国家电信公网，实现工商、税务、海关、外 汇、外贸、质检、银行等部门以及进出口企业、加工 贸易企业、外贸中介服务企业、外贸货主单位的联网， 将进出口管理流信息、资金流信息、货物流信息集中 存放在一个集中式的数据库中，随时提供国家各行政 管理部门进行跨部门、跨行业、跨地区的数据交换和 联网核查，并向企业提供应用互联网办理报关、结付 汇核销、出口退税、网上支付等实时在线服务。
中国电子口岸系统常见共性问题
2、输入口令时提示“打开读卡器底层库失败， 错误代码50200”
把读卡器换一个USB口，过半分钟再试试。 输入口令时提示“打开读卡器底层库失败，错误代码 50070” 运行一件修复工具即可。如果是EP801，需要安装驱动。
中国电子口岸系统常见共性问题
3、输入口令时提示“密码校验失败”
中国电子口岸系统常见共性问题
5、输入口令时提示“您的IC卡数字证书有效期截 止到x日期，请到海关的RA部门办理数字证书更 新手续”
IC卡的数字证书有效期为2年，有效期到期前45天则会提 示该信息。企业需在有效期到期前联系所属分中心的制 卡代理点办理数字证书更新业务，证书更新后密码恢复 成8个8，请修改密码后再进行业务操作。
电子口岸的主要功能
2．事务处理功能
即中国电子口岸可为政府部门和企业办理核销单 审批、加工贸易合同审批、减免税审批、报关单申报、 进出口许可证件和外汇核销单的申领、结付汇核销、 保税区台帐申请、ATA单证申请等提供实时在线服务。
电子口岸的主要功能
3．身份认证功能
电子政务网上操作谁也见不到谁，不仅要解决安全 问题，更要解决信任问题，否则发生法律纠纷难以判定 法律责任。中国电子口岸入网用户都要经过工商、税务、 质检、外贸、海关、外汇等6个部门严格的入网资格审查， 才能取得入网IC卡开展网上业务，从而有效解决网上业 务信任关系和法律责任问题。身份认证包括：对工商、 税务、海关、外汇、外贸、技术监督局等政府部门的身 份认证；对进出口企业、加工贸易企业、外贸工业服务 企业、外贸附属企业的身份认证；对个体工商户的身份 认证。
电子口岸的主要功能
8．网络隔离功能
企业及个人与政府部门的联网通过电子口岸实现 "一点接入"，使电子口岸成为政府网关，并实现政府 网与互联网的逻辑隔离，从而确保政府网络的安全性。
电子口岸用户IC卡的基本常识
简介
中国电子口岸用户IC卡是指需要使用电子口 岸的用户通过备案申请取得的，存储有用户信息 的CPU智能卡，是用户在网上使用的身份证和 印章，其内部有用户的密钥和证书，可进行身份 认证和数字签名，是用户办理网上业务时明确法 律责任、保护其合法权益的重要工具。
企业IC卡解锁、延期、变更 2、企业IC卡证书更新
企业在电子口岸办理的IC卡有效期为2年，在IC 卡到期前45天内系统会给予信息提示。企业需在 有效期内到数据分中心进行IC卡的数字证书更新 手续。 企业办理此项手续所需携带的资料是：企业 本单位介绍信（加盖公章）和企业所持有的所有 IC卡。
企业IC卡解锁、延期、变更 3、企业IC卡变更（复次入网）
中国电子口岸系统常见共性问题
6、输入口令时提示“验签失败”
此提示主要是因为用户的IC卡数字证书已到期，请与发卡 海关的数据分中心联系办理数字证书更新。注意：证书 更新后，重新登陆电子口岸主页，密码恢复为 “88888888”，请及时修改密码。
或者把浏览器关闭，重新登录电子口岸尝试。
中国电子口岸系统常见共性问题
7、浏览器版用户操作业务时，页面停止，左下角 有“网页上有错误”提示
出现此提示，请按以下步骤操作： 检查浏览器是否按照前面的要求进行设置。
电子口岸常用系统的入口
登录电子 口岸执法 系统使用， 包括通关 无纸化签 约、无纸 化代理委 托报关、 进口付汇、 出口收汇、 出口退税 等子系统
企业 年报 入口
电子口岸的安装
电子口岸的安装 1：访问电子口岸主页 进入页面中部的“下载中心”，点击程序下载右 上角的更多，选择下载“电子口岸执法系统服务 器证书更新通知” 2：在“下载中心中下载”下载“中国电子口岸浏览 器版客户端控件”
电子口岸的安装
出现以上提示，代表着服务器证书已经安装成功！
演示结束
谢谢大家！
电子口岸基础知识
中国电子口岸的主要功能 1．数据交换功能 2．事务处理功能 3．身份认证功能 4．存证举证功能 5．标准转换功能 6．查询统计功能 7．网上支付功能 8．网络隔离功能
电子口岸的主要功能
1．数据交换功能
即通过中国电子口岸平台，政府与政府部门、政 府部门与企业之间可实现数据交换和共享。数据交换 对象包括国家行政管理机关、社会团体、事业单位、 国内外企业、驻华使领馆、个体工商户等；连接方法 有：PSTN、ISDN、ADSL、DDN、FR、ATM等有线 或GPRS、CDMA等无线接入方式；交换格式包括 EDFACT、XML、HTML、WML、SWIFT等。
电子口岸的主要功能
4．存证举证功能
根据国家行政管理机关的授权以及中国电子口岸 数据中心与各用户单位之间签订的协议，中国电子口 岸数据中心针对部分联网应用项目承担存证举证的责 任，电子数据存证期为20年。
电子口岸的主各部门以及企业用户的需 要，由中国电子口岸数据中心对交换数据进行代码转 换，如组织机构代码转换，业务单证代码转换，参数 数据代码转换。
优化设置部分： 1. 选中受信任站点、本地Internet和Internet 并点“自定义级别” 2 .将安全设置中所有选项都设置成“启用” 启用后面有（不安全）的设置为提示 将使用弹出窗口 阻止程序设置为禁用
特别注意：如果您使用的是操作系统是windows xp，您或许会发现这个选项使用
弹出窗口阻止程序 将其置为禁用
IC卡的初始口令为8个8，但为保障您的安全，使用中不 得将密码设置为8个8。因此您在点击确定后，到下一个 页面的左侧修改密码，修改完成后返回电子口岸首页， 重新输入修改后的密码即可。 注意：现在我们所用的电子口岸系统在一般情况下不修 改IC卡口令就无法进行其它操作，所以在初次登陆时应 该及时修改密码。