(完整word版)医疗器械生产质量管理制度
2023医疗器械质量管理制度正规范本(通用版)
医疗器械质量管理制度1. 引言医疗器械质量管理制度是指医疗机构为确保医疗器械的质量安全、合理使用和持续改进而建立的一套规范化的管理体系。
通过制定医疗器械质量管理制度,医疗机构可以有效管理医疗器械的采购、储存、使用和维护,提高医疗器械的质量水平,保障患者的安全和健康。
2. 目的和范围2.1 目的本文档的目的是确保医疗机构在医疗器械质量管理方面遵循一致的标准,通过规范的管理流程和控制措施,提高医疗器械的质量水平,降低医疗事故的发生率,确保患者的安全和健康。
2.2 范围本文档适用于医疗机构所有与医疗器械相关的管理活动,包括医疗器械的采购、入库、分发、使用、保养、维修和报废等环节。
3. 质量管理体系医疗机构应建立完整的医疗器械质量管理体系,包括内容:3.1 质量目标和原则医疗机构应确立与医疗器械质量相关的目标,并制定相应的实施计划。
质量目标应包括医疗器械的合规性、可用性、安全性和有效性等方面。
3.2 质量管理责任医疗机构应明确医疗器械质量管理的组织结构和职责,并配备专业的质量管理人员。
质量管理人员应具备相关的专业知识和技能,负责医疗器械质量管理的策划、实施、监督和检查。
3.3 文件管理医疗机构应建立和维护医疗器械质量管理相关的文件和记录,包括质量管理手册、工作指导书、记录表等。
文件和记录应按照规定进行归档和管理,确保其准确性、完整性和可追溯性。
3.4 培训和教育医疗机构应定期组织医疗器械质量管理的培训和教育活动,提高相关人员的专业知识和技能。
培训内容包括医疗器械的选择、采购、使用和维护等方面,以及医疗器械质量管理的相关规定和流程。
4. 质量管理流程4.1 采购管理医疗机构在采购医疗器械时应遵循步骤:•制定采购计划,明确需求和采购指标。
•进行供应商的评估和选择,考察其质量管理能力和产品质量。
•签订合同,明确双方的权利和义务。
•进行验收和入库,确保采购的医疗器械符合质量要求。
4.2 储存管理医疗机构在储存医疗器械时应注意事项:•选择适当的储存环境,确保温度、湿度和通风等条件符合要求。
完整版医疗器械质量管理制度
医疗器械经营企业人员岗位责任〔一〕、企业负责人岗位责任1、企业负责人是医疗器械经营质量的主要责任人,全面负责企业日常治理,并提供必要的条件,保证质量治理人员有效履行责任,保证企业根据医疗器械经营质量标准要求经营医疗器械.2、贯彻实施医疗器械监督治理的有关法规和规章,履行法定义务;3、严格根据批准的经营范围和经营方式从事经营活动;4、任命采购、验收、贮存、销售、运输、售后效劳等岗位人员并催促其履行岗位责任;5、对制采购、验收、贮存、销售、运输、售后效劳等岗位人员履责情况及制度执行情况进行检查考核.〔二〕、质量负责人岗位责任1、组织制订质量治理制度,指导、监督制度的执行,并对质量治理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;2、负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态治理;3、催促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及标准;4、负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;5、负责不合格医疗器械确实认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;6、负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;7、组织验证、校准相关设施设备;8、组织医疗器械不良事件的收集与报告;9、负责医疗器械召回的治理;10、组织对受托运输的承运方运输条件和质量保证水平的审核;11、组织或者协助开展质量治理培训;12、其他应当由质量治理人员履行的责任.〔三〕、采购、验收、贮存人员岗位责任1、严格执行产品采购、验收、贮存治理制度;2、根据有关标准和合同质量条款对医械产品质量进行查验;3、建立真实、完整的购进验收记录并按规定进行保存.〔四〕、销售和售后效劳人员岗位责任1、正确介绍产品性能,提供咨询效劳;2、产品销售前应进行复核和质量检查;3、对顾客反映的问题及时处理解决;4、售后质量查询、投诉应详细记录及时处理.医疗器械经营企业质量治理制度一、质量治理规定1、严格遵守?医疗器械监督治理条例?法规以及有关医疗器械治理规定,按国家药品监督治理部门制定的?医疗器械经营企业监督治理方法?和?医疗器械经营质量治理标准? 标准经营行为,在?经营许可证?核定的经营方式和范围内从事医疗器械经营活动.2、企业负责人、质量负责人应熟悉掌握有关医疗器械的法规和规章,并严格执行.3、从事医疗器械经营的人员必须具有高中以上〔含高中〕文化水平,并接受相应的专业知识和医疗器械法规培训,具有良好的职业道德,在法律上无不良品行记录,并经培训考核合格前方可上岗.4、坚持按需进货、择优采购〞的原那么选择供货单位,对供货单位的生产〔经营〕合法性、资质、信誉、质量体系状况等进行分析考察,向供货方索取盖有原印章的?医疗器械生产〔经营〕许可证?、?营业执照?.同时应对供货方销售员进行合法资格验证、索取法人授权委托书、供货人身份证实、等,以保证购进的医疗器械质量符合规定要求.5、采购医疗器械应与供货方签订质量保证协议〞或购货合同.6、应对首营企业资格和质量保证水平进行审核;首营医疗器械产品应对其质量状况以及产品合法进行性审核.7、质量负责人负责质量不合格医疗器械的审核,对不合格医疗器械的处理过程实施监督.8、质量负责人负责起草医疗器械质量治理制度,并指导、催促制度的执行.9、要货、口头电传等应形成文字记录,凡涉及合同及有关履行合同变更和解除合同的往来信件、记录、以及所有业务活动的记录均应归档,保存五年备查.二、首营企业和首营品种质量审核规定1、首次经营企业是指购进医疗器械时,与本企业首次发生供需关系的医疗器械生产或经营企业.2、首次经营品种是指本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械.3、购进医疗器械应以质量为前提,对与本企业首次发生供需关系的供货企业应进行包括资格和质量保证水平的审核.审核由采购人员会同质量治理人员共同进行,审核合格后, 方可从首营企业进货.4、审核首营企业,应如实填写?医疗器械首营企业审批表?,按表中审核要求索取?医疗器械生产、经营许可证?和?营业执照?复印件等有关证实资料.5、对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员,进行合法资格验证,索取加盖供货单位原印章的标有委托工程和期限的法人委托书、身份证实等有效证件.6、购进首营医疗器械应按规定填报?首营医疗器械审批表?,医械质量治理人员对首营品种进行合法性和质量根本情况审核,审核合格前方可经营.并索取?医疗器械生产、经营许可证?、?营业执照?、?医疗器械产品注册证?复印件和产品的出厂检验报告.7、首营品种合法性及质量情况的审核,包括审核医疗器械的生产批文、注册证和产品质量标准以及包装、标签、说明书等是否符合规定.了解医疗器械的性能、用途、储存条件等内容.8、签订首次经营品种合同时,应明确质量条款内容, 同时与供货单位签字质量保证协议〞.9、购进产品应索取合法有效的医疗器械生产或经营许可证、营业执照、产品注册证、产品出厂检查报告书或合格证,进口医疗器械其产品的包装应有中、外文对照说明书.10、供货方必须提供加盖供货单位红印章的有关质量批件和规定资料.三、采购、验收治理规定1、企业在采购前应当审核供货者的合法资格、所购入医疗器械的合法性并获取加盖供货者公章的相关证实文件或者复印件,包括:〔1〕营业执照;〔2〕医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证;〔3〕医疗器械注册证或者备案凭证;〔4〕销售人员身份证复印件,加盖本企业公章的授权书原件.授权书应当载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号.必要时,企业可以派员对供货者进行现场核查,对供货者质量治理情况进行评价.企业发现供货方存在违法违规经营行为时,应当及时向企业所在地食品药品监督治理部门报告.2、企业应当与供货者签署采购合同或者协议,明确医疗器械的名称、规格〔型号〕、注册证号或者备案凭证编号、生产企业、供货者、数量、单价、金额等.3、企业应当在采购合同或者协议中,与供货者约定质量责任和售后效劳责任,以保证医疗器械售后的平安使用.4、企业在采购医疗器械时,应当建立采购记录.记录应当列明医疗器械的名称、规格〔型号〕、注册证号或者备案凭证编号、单位、数量、单价、金额、供货者、购货日期等.购进医疗器械必须验明其合格证实和其他标识,不符合规定要求的,不得购进.5、企业收货人员在接收医疗器械时,应当核实运输方式及产品是否符合要求,并对照相关采购记录和随货同行单与到货的医疗器械进行核对.交货和收货双方应当对交运情况当场签字确认.对不符合要求的货品应当立即报告质量负责人并拒收.随货同行单应当包括供货者、生产企业及生产企业许可证号〔或者备案凭证编号〕、医疗器械的名称、规格〔型号〕、注册证号或者备案凭证编号、生产批号或者序列号、数量、储运条件、收货单位、收货地址、发货日期等内容,并加盖供货者出库印章.6、收货人员对符合收货要求的医疗器械,应当按品种特性要求放于相应待验区域,或者设置状态标示,并通知验收人员进行验收. 需要冷藏、冷冻的医疗器械应当在冷库内待验.7、验收人员应当对医疗器械的外观、包装、标签以及合格证实文件等进行检查、核对,并做好验收记录,包括医疗器械的名称、规格〔型号〕、注册证号或者备案凭证编号、生产批号或者序列号、生产日期和有效期〔或者失效期〕、生产企业、供货者、到货数量、到货日期、验收合格数量、验收结果等内容.验收记录上应当标记验收人员姓名和验收日期.验收不合格的还应当注明不合格事项及处置举措.8、对需要冷藏、冷冻的医疗器械进行验收时,应当对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间、到货温度等质量限制状况进行重点检查并记录,不符合温度要求的应当拒收.3、验收首次发生业务关系的企业提供的和首次经营的医械,要对其资质性、合法性、质量可靠性进行审查.索取购进的医疗器械生产的国家批件、国家标准或者行业标准、包装标签及说明书.四、贮存、陈列治理规定1、贮存:企业应当根据医疗器械的质量特性进行合理贮存,并符合以下要求:(1)按说明书或者包装标示的贮存要求贮存医疗器械;(2)贮存医疗器械应当根据要求采取避光、通风、防潮、防虫、防鼠、防火等举措;(3)搬运和堆垛医疗器械应当根据包装标示要求标准操作,堆垛高度符合包装图示要求,预防损坏医疗器械包装;(4)根据医疗器械的贮存要求分库(区)、分类存放,医疗器械与非医疗器械应当分开存放;(5)医疗器械应当按规格、批号分开存放,医疗器械与库房地面、内墙、顶、灯、温度调控设备及管道等设施间保存有足够空隙;(6)贮存医疗器械的货架、托盘等设施设备应当保持清洁,无破损;(7)非作业区工作人员未经批准不得进入贮存作业区,贮存作业区内的工作人员不得有影响医疗器械质量的行为;(8)医疗器械贮存作业区内不得存放与贮存治理无关的物品.2、陈列:零售的医疗器械陈列应当符合以下要求:(1)按分类以及贮存要求分区陈列,并设置醒目标志,类别标签字迹清楚、放置准确;(2)医疗器械的摆放应当整洁有序,预防阳光直射;(3)需要冷藏、冷冻的医疗器械放置在冷藏、冷冻设备中,应当对温度进行监测和记录;(4)医疗器械与非医疗器械应当分开陈列,有明显隔离,并有醒目标示.(5)零售企业应当定期对零售陈列、存放的医疗器械进行检查,重点检查拆零医疗器械和近效期医疗器械.发现有质量疑问的医疗器械应当及时撤柜、停止销售,由质量治理人员确认和处理,并保存相关记录.五、不合格产品及退货产品治理规定1、验收过程中,发现不合格产品,应拒收.2、质量治理人员在检查产品质量发现或上级明文规定的不合格产品,应立即通知停止销售,及时报告所在地药品监督治理部门.3、不合格产品应存放在不合格区内,并有明显标志.4、不合格产品确实认、报告、报损、销毁处理要履行审批手续.5、退货产品应及时处理,并做好记录.6、未接到退货通知单,验收员不得擅自接收退货产品.7、所有退回的产品,存放于退货区,挂黄牌标识.8、所有退回的医疗器械, 均应按购进产品的验收标准重新进行验收,作出明确的验收结论并记录.9、质量无问题或因其他原因需退回给供货方的产品,应经质检部审核后凭进货退出通知单,通知配送中央及时处理.10、产品退回、退出均应建立退货台账,认真记录.六、质量投诉、事故调查和处理报告治理规定1、对质量查询、投诉、抽查和销售过程中发现的质量问题要查明原因,分清责任,采取有效的处理举措,并做好记录备查.2、已售出的医疗器械如发现质量问题,应向企业质量负责人报告,并及时追回医疗器械和做好记录.销售记录应保存在产品售出后三年.3、发生重大质量事故造成人身伤亡或性质恶劣,影响很坏的,于2小时内报企业负责人,企业应在24小时内报告当地药品监督治理局.4、发生质量事故,应及时、慎重、从速处理.及时调查事故发生的时间、地点、相关人员和部门,事故经过, 以事故调查经过为依据认真分析,确认事故原因,明确有关人员的责任,提出整改预防举措.5、增强对售后产品质量监控、调查和回访工作.6、对顾客的投诉应详细记录并及时处理.分清责任,不得无故推辞或拖延.7、用户投诉后,要查明原因,及时答复,必要时登门负责修理、更换或退货;如因产品质量问题引起的投诉,要将产品质量问题和处理结果上报当地药品监督治理部门.七、销售及售后效劳治理规定1、企业对其办事机构或者销售人员以本企业名义从事的医疗器械购销行为承担法律责任.企业销售人员销售医疗器械,应当提供加盖本企业公章的授权书.授权书应当载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号.从事医疗器械批发业务的企业,应当将医疗器械批发销售给合法的购货者,销售前应当对购货者的证实文件、经营范围进行核实,建立购货者档案,保证医疗器械销售流向真实、合法.2、从事第二、第三类医疗器械批发以及第三类医疗器械零售业务的企业应当建立销售记录,销售记录应当至少包括:(1)医疗器械的名称、规格 (型号)、注册证号或者备案凭证编号、数量、单价、金额;(2)医疗器械的生产批号或者序列号、有效期、销售日期;(3)生产企业和生产企业许可证号(或者备案凭证编号).对于从事医疗器械批发业务的企业,销售记录还应当包括购货者的名称、经营许可证号(或者备案凭证编号)、经营地址、联系方式.3、从事医疗器械零售业务的企业,应当给消费者开具销售凭据,记录医疗器械的名称、规格(型号)、生产企业名称、数量、单价、金额、零售单位、经营地址、、销售日期等,以方便进行质量追溯.4、医疗器械出库时,库房保管人员应当对照出库的医疗器械进行核对,发现以下情况不得出库,并报告质量治理机构或者质量治理人员处理:(1)医疗器械包装出现破损、污染、封口不牢、封条损坏等问题;(2)标签脱落、字迹模糊不清或者标示内容与实物不符;(3)医疗器械超过有效期;(4)存在其他异常情况的医疗器械.5、医疗器械出库应当复核并建立记录,复核内容包括购货者、医疗器械的名称、规格(型号)、注册证号或者备案凭证编号、生产批号或者序列号、生产日期和有效期(或者失效期)、生产企业、数量、出库日期等内容.6、医疗器械拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的发货内容标示.7、需要冷藏、冷冻运输的医疗器械装箱、装车作业时,应当由专人负责,并符合以下要求:(1)车载冷藏箱或者保温箱在使用前应当到达相应的温度要求;(2)应当在冷藏环境下完成装箱、封箱工作;(3)装车前应当检查冷藏车辆的启动、运行状态,到达规定温度前方可装车.8、企业应当具备与经营的医疗器械相适应的专业指导、技术培训和售后效劳的水平, 或者约定由相关机构提供技术支持.9、企业应当根据采购合同与供货者约定质量责任和售后效劳责任,保证医疗器械售后的平安使用.10、企业与供货者约定,由供货者负责产品安装、维修、技术培训效劳或者由约定的相关机构提供技术支持的,可以不设从事专业指导、技术培训和售后效劳的部门或者人员,但应当有相应的治理人员.11、企业自行为客户提供安装、维修、技术培训的,应当配备具有专业资格或者经过厂家培训的人员.12、企业应当增强对退货的治理,保证退货环节医疗器械的质量和平安,预防混入假劣医疗器械.13、企业应当根据质量治理制度的要求,制定售后效劳治理操作规程,内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理举措、反响和事后跟踪等.14企业应当配备专职或者兼职人员负责售后治理, 对客户投诉的质量平安问题应当查明原因,采取有效举措及时处理和反响, 并做好记录,必要时应当通知供货者及医疗器械生产企业.15、企业应当及时将售后效劳处理结果等信息记入档案,以便查询和跟踪.16、从事医疗器械零售业务的企业应当在营业场所公布食品药品监督治理部门的监督电话,设置顾客意见簿,及时处理顾客对医疗器械质量平安的投诉.八、不良事件监测报告制度1、企业应当配备专职或者兼职人员, 根据国家有关规定承担医疗器械不良事件监测和报告工作,应当对医疗器械不良事件监测机构、食品药品监督治理部门开展的不良事件调查予以配合.2、发生医疗器械不良事件,应快速处理.查清事件发生时间、地点、相关部门、人员、事件经过、原因、后果,做到实事求是,准确无误.及时填写?可疑医疗器械不良事件报告表?.3、确定为医疗器械产品不良事件,应及时报告当地药品监督治理部门.九、质量治理培训及考核治理规定1、企业应当对质量负责人及各岗位人员进行与其责任和工作内容相关的岗前培训和继续培训,建立培训记录, 并经考核合格前方可上岗.培训内容应当包括相关法律法规、医疗器械专业知识及技能、质量治理制度、责任及岗位操作规程等.2、培训应有培训方案、培训记录并建立教育培训档案.十、医疗器械召回治理规定1、企业发现其经营的医疗器械有严重质量平安问题,或者不符合强制性标准、经注册或者备案的医疗器械产品技术要求,应当立即停止经营,通知相关生产经营企业、使用单位、购货者,并记录停止经营和通知情况. 同时,立即向企业所在地食品药品监督治理部门报告.2、企业应当协助医疗器械生产企业履行召回义务,根据召回方案的要求及时传达、反馈医疗器械召回信息,限制和收回存在质量平安隐患的医疗器械,并建立医疗器械召回记录.十一、卫生和人员健康治理规定企业应对陈列的产品和环境卫生定期进行检查,保持经营场所干净、整洁、明亮;企业应当建立员工健康档案,质量治理、验收、库房治理等直接接触医疗器械岗位的人员,应当至少每年进行一次健康检查.身体条件不符合相应岗位特定要求的,不得从事相关工作.十二、设施设备维护及验证和校准治理规定1、企业应当具有与经营范围和经营规模相适应的经营场所和库房,经营场所和库房的面积应当满足经营要求.经营场所应当整洁、卫生.2、在库房贮存医疗器械, 应当按质量状态采取限制举措, 实行分区治理,包括待验区、合格品区、不合格品区、发货区等,并有明显区分(如可采用色标治理, 设置待验区为黄色、合格品区和发货区为绿色、不合格品区为红色) ,退货产品应当单独存放.医疗器械贮存作业区、辅助作业区应当与办公区和生活区分开一定距离或者有隔离措施.3、库房的条件应当符合以下要求:(1)库房内外环境整洁,无污染源;(2)库房内墙光洁,地面平整,房屋结构严密;(3)有预防室外装卸、搬运、接收、发运等作业受异常天气影响的举措;(4)库房有可靠的平安防护举措,能够对无关人员进入实行可控治理.4、库房应当配备与经营范围和经营规模相适应的设施设备,包括:(1)医疗器械与地面之间有效隔离的设备,包括货架、托盘等;(2)避光、通风、防潮、防虫、防鼠等设施;(3)符合平安用电要求的照明设备;(4)包装物料的存放场所;(4)有特殊要求的医疗器械应配备的相应设施设备.5、库房温度、湿度应当符合所经营医疗器械说明书或者标签标示的要求.对有特殊温湿度贮存要求的医疗器械,应当配备有效调控及监测温湿度的设备或者仪器.6、批发需要冷藏、冷冻贮存运输的医疗器械,应当配备以下设施设备:(1)与其经营规模和经营品种相适应的冷库;(2)用于冷库温度监测、显示、记录、调控、报警的设备;(3)能保证制冷设备正常运转的设施(如备用发电机组或者双回路供电系统);(4)企业应当根据相应的运输规模和运输环境要求配备冷藏车、保温车,或者冷藏箱、保温箱等设备;(5)对有特殊温度要求的医疗器械,应当配备符合其贮存要求的设施设备.7、医疗器械零售的经营场所应当与其经营范围和经营规模相适应,并符合以下要求:(1)配备陈列货架和柜台;(2)相关证照悬挂在醒目位置;(3)经营需要冷藏、冷冻的医疗器械,应当配备具有温度监测、显示的冷柜;(4)经营可拆零医疗器械,应当配备医疗器械拆零销售所需的工具、包装用品,拆零的医疗器械标签和说明书应当符合有关规定.8、零售企业应当定期对零售陈列、存放的医疗器械进行检查,重点检查拆零医疗器械和近效期医疗器械.发现有质量疑问的医疗器械应当及时撤柜、停止销售,由质量治理人员确认和处理,并保存相关记录.9、企业应当对根底设施及相关设备进行定期检查、清洁和维护,并建立记录和档案.10、企业应当根据国家有关规定, 对温湿度监测设备等计量器具定期进行校准或者检定, 并保存校准或者检定记录.11、企业应当对冷库以及冷藏、保温等运输设施设备进行使用前验证、定期验证,并形成验证限制文件,包括验证方案、报告、评价和预防举措等, 相关设施设备停用重新使用时应当进行验证.12、经营第三类医疗器械的企业,应当具有符合医疗器械经营质量治理要求的计算机信息治理系统,保证经营的产品可追溯.计算机信息治理系统应当具有以下功能:(1)具有实现部门之间、岗位之间信息传输和数据共享的功能;(2)具有医疗器械经营业务票据生成、打印和治理功能;(3)具有记录医疗器械产品信息(名称、注册证号或者备案凭证编号、规格型号、生产批号或者序列号、生产日期或者失效日期)和生产企业信息以及实现质量追溯跟踪的功能;(4)具有包括采购、收货、验收、贮存、检查、销售、出库、复核等各经营环节的质量限制功能,能对各经营环节进行判断、限制,保证各项质量限制功能的实时和有效;(5)具有供货者、购货者以及购销医疗器械的合法性、有效性审核限制功能;(6)具有对库存医疗器械的有效期进行自动跟踪和限制功能,有近效期预警及超过有效期自动锁。
医疗器械质量管理制度模板
医疗器械质量管理制度模板一、总则1. 本制度旨在确保医疗器械产品的质量与安全,满足国家相关法律法规和标准要求。
2. 适用于公司内所有与医疗器械质量相关的活动,包括设计、采购、生产、检验、销售、售后服务等环节。
二、组织机构与职责1. 成立质量管理小组,负责制定和修订质量管理制度,监督执行情况。
2. 明确各部门在质量管理中的职责和权限,确保质量责任到人。
三、设计和开发控制1. 设计和开发过程应遵循国家相关标准,确保产品设计的科学性和合理性。
2. 设计文件应经过严格审核和批准,确保设计质量。
四、采购控制1. 建立供应商评估和选择机制,确保采购的原材料和部件符合质量要求。
2. 与供应商签订质量保证协议,明确质量标准和违约责任。
五、生产过程控制1. 制定详细的生产操作规程,确保生产过程的标准化和规范化。
2. 对关键生产过程进行监控和记录,确保生产过程的可追溯性。
六、质量检验与控制1. 建立完善的质量检验体系,对产品进行严格的入厂检验、过程检验和出厂检验。
2. 对不合格品进行隔离、标识,并采取相应的纠正和预防措施。
七、销售与售后服务1. 建立销售记录,确保产品流向的可追溯性。
2. 提供优质的售后服务,包括产品使用培训、技术咨询和维修服务。
八、不良事件监测与报告1. 建立不良事件监测系统,对市场反馈的不良事件进行收集、分析和处理。
2. 按照国家规定及时报告不良事件,并采取相应的风险控制措施。
九、培训与教育1. 定期对员工进行质量管理知识和技能的培训,提高员工的质量意识。
2. 鼓励员工参与质量管理活动,提升个人和团队的质量控制能力。
十、文件和记录控制1. 建立文件管理系统,确保所有质量相关文件的完整性、准确性和可追溯性。
2. 保存生产、检验、销售等相关记录,以备内部审核和外部检查。
十一、内部审核与持续改进1. 定期进行内部质量审核,评估质量管理体系的有效性和合规性。
2. 根据审核结果和市场反馈,不断改进和优化质量管理制度。
(完整word版)医疗器械生产企业质量管理体系规范
附件4:
医疗器械生产企业质量管理体系规范
无菌医疗器械检查指南
(试点用)
按照《医疗器械生产企业质量管理体系规范》和《医疗器械生产企业质量管理体系规范无菌医疗器械实施细则》的要求,为了规范对无菌医疗器械生产企业的质量管理体系现场检查工作,严格审查程序和要求,统一检查标准,制定本检查指南。
一、检查评定方法
1.无菌医疗器械生产企业质量管理体系规范检查,须根据申请检查的范围,按照无菌医疗器械实施细则,确定相应的检查范围和内容。
2.无菌医疗器械检查项目共275项,其中重点检查项目(条款前加“*”)37项,一般检查项目238项。
3.现场检查时,应对所列项目及其涵盖的内容进行全面检查,并对不符合事实做出描述,如实记录。
其中:
严重缺陷:是指重点检查项目不符合要求。
一般缺陷:是指一般检查项目不符合要求。
不涉及检查项目:是指由于产品生产的要求和特点而出现的不涉及检查的项目。
(该项目企业应说明理由,检查组予以确认)
一般缺陷比例=一般检查项目中不符合要求项目数/(一般检查项目总数—一般检查项目中不涉及检查项目数)Ⅹ100% 4.结果评定:
说明:本次试点检查,评定结果分为“通过检查”和“不通过检查”。
属于上表中“限期6个月整改后追踪检查”的情形,作为“不通过检查”对待。
二、检查项目。
医疗器械质量管理制度范本
医疗器械质量管理制度范本第一章总则第一条为规范医疗器械质量管理工作,提高质量管理水平,保障医疗器械质量安全,根据国家相关法律法规和规范,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位涉及医疗器械的生产、销售、运输、使用及相关服务的质量管理工作。
第三条本制度主要包括质量管理体系建立、质量管理职责分工、生产质量控制、检验检测控制、质量监督检查、质量事故处理、内部质量审核等内容。
第二章质量管理体系建立第四条本单位应按照国家规定,建立医疗器械质量管理体系,明确质量政策、质量目标及质量组织结构。
第五条本单位质量管理委员会是本单位质量管理工作的最高领导机构,负责质量管理工作的决策、监督、评估及协调。
第六条本单位应设立质量管理部门,负责具体的质量管理工作,包括制定质量管理制度、质量方针及目标,并监督贯彻执行。
第三章质量管理职责分工第七条本单位各部门、各岗位应明确质量管理职责,确保质量管理工作的顺利进行。
第八条本单位各部门应按照各自职责,积极参与质量管理工作,保证医疗器械质量的安全稳定。
第九条本单位质量管理部门负责质量管理制度的建立、实施和监督检查工作,并对相关部门进行培训和指导。
第四章生产质量控制第十条生产部门应建立健全的医疗器械生产质量控制体系,确保产品的合格、安全。
第十一条生产部门应根据产品的特点,建立相应的生产工艺流程,对关键工艺环节实施严格控制。
第十二条生产部门应配备专业技术人员,参与生产过程监督,确保产品的合格。
第五章检验检测控制第十三条本单位应建立完善的医疗器械检验检测体系,确保产品的质量合格。
第十四条本单位检验检测部门应配备专业检验人员,对产品进行严格检测,确保产品的安全性。
第十五条本单位应定期对检验检测设备进行校准和维护,确保检测结果的准确性。
第六章质量监督检查第十六条本单位应建立医疗器械质量监督检查制度,对产品进行定期检查、抽检,并确保检查结果的真实性。
第十七条本单位应定期对生产环节进行检查,确保生产工艺的合理性和生产设备的正常运转。
医疗器械质量管理制度
医疗器械质量管理制度1. 制度目的本制度旨在规范医疗器械质量管理的过程和标准,保障医疗器械的安全性、有效性和合规性,提高企业医疗器械质量管理水平,确保医疗器械的质量符合相关法规和标准要求。
2. 制度适用范围本制度适用于我公司全部涉及医疗器械的开发、生产、销售、维护和修理、售后等环节。
3. 管理标准3.1 设计与研发管理3.1.1 设计与研发项目要求:全部医疗器械的设计与研发项目必需符合相关法规和标准要求,包含:设计方案、技术文件、样品验证、风险评估等。
3.1.2 设计更改管理:设计更改必需经过严格的评估和批准流程,在设计更改后进行验证,确保不会影响医疗器械的质量和性能。
3.2 采购与供应商管理3.2.1 供应商评估与选择:对于全部供应商,必需进行评估,并依据评估结果进行合理的选择和管理。
评估内容包含:质量管理本领、质量掌控体系、产品质量及文档要求。
3.2.2 供应商管理:与供应商签订合同或协议,商定质量要求、交付时间、售后服务等要素,并对供应商进行定期评估与监督,确保其连续符合质量标准和要求。
3.3 生产与质检管理3.3.1 生产过程掌控:订立认真的生产工艺和生产操作规程,确保生产过程符合相关法规和标准要求,包含原材料子的采购、入库、加工、装配、包装等环节。
3.3.2 质量检验:建立完满的质检体系,包含来料检验、过程检验、最终检验,确保产品质量符合相关标准和要求,并记录检验结果和过程。
3.3.3 不良品处理:对于不合格产品,必需采取相应的措施进行处理,包含报废、返修、重工等,并进行不良品分析,解决不良品问题。
3.4 售后服务与投诉处理3.4.1 售后服务:建立完满的售后服务体系,包含返修、更换、退货等服务,并记录相关的售后服务信息。
3.4.2 投诉处理:对于客户的投诉,必需建立相应的处理流程,进行调查和处理,及时解决客户投诉,并记录处理结果。
4. 考核标准4.1 设计与研发管理考核4.1.1 设计与研发项目的质量和进度是否符合要求。
医疗器械生产质量规章制度
医疗器械生产质量规章制度一、目的与范围医疗器械生产质量规章制度的目的是确保医疗器械生产过程中的质量控制,以提高产品的质量和安全性,保障患者和操作人员的健康和安全。
本规章制度适用于本企业从事医疗器械生产的各个环节和相关工作。
二、质量保障体系我司建立了全面的质量保障体系,以确保产品的合规性和有效性。
体系包括以下几个方面:1. 质量目标与责任本企业设定了明确的质量目标,并落实到各个生产环节。
每位员工都有相应的质量责任,确保产品符合质量要求。
2. 生产工艺控制我司实行严格的生产工艺控制,确保每个环节都符合标准。
建立了相应的工艺流程和操作规范,严格按照要求进行操作。
3. 设备设施管理为了保证设备设施的正常运行和产品质量的稳定,我司对设备设施进行定期检查和维护保养,并确保设备设施符合相关技术要求。
4. 原材料供应管理我司采购的原材料必须符合相关标准和要求,建立了供应商管理制度,确保原材料质量的稳定性和合规性。
5. 检验与测试我司建立了完善的检验与测试流程,包括对原材料、中间产品和最终产品的检验与测试,确保产品符合质量要求。
6. 记录与文件管理为了追溯生产过程和保证数据的准确性,我司建立了全面的记录与文件管理制度,包括设备记录、操作记录、检验记录等。
7. 不良品控制与处理本企业建立了不良品控制与处理流程,对不合格产品及时处理,确保不良品不会流入市场。
8. 技术培训与管理我司对所有从事医疗器械生产的员工进行严格的技术培训和管理,提高员工的技术水平和质量意识。
三、质量管理责任质量管理责任由质量管理部门和质量管理人员承担,他们负责制定、执行和监督本规章制度的实施情况,确保质量管理的有效性。
四、违规处理对于违反本规章制度的行为,我司将采取相应的处理措施,包括但不限于警告、停职、解雇等。
五、持续改进本企业致力于持续改进医疗器械生产的质量管理体系,定期进行质量管理体系的评估和审核,及时纠正存在的问题并改进相关工作。
六、附则本规章制度自颁布之日起生效,并且将根据需要进行修订。
医疗器械公司生产质量管理制度
医疗器械公司生产质量管理制度一、引言医疗器械在保障人们健康和医疗安全方面起着至关重要的作用。
为了确保医疗器械的生产质量符合法规要求并满足市场需求,本公司制定了本《医疗器械公司生产质量管理制度》。
二、质量管理目标1. 提供符合法规要求的医疗器械产品;2. 不断提升产品质量,满足客户需求;3. 完善质量管理体系,确保产品生产过程的合规性和高效性。
三、质量管理体系1. 领导力量公司领导层需确保质量管理目标的传达和执行,提供足够的资源用于质量管理。
2. 组织结构设立质量管理部门,负责制定和执行质量管理计划。
各部门负责相应的质量管理工作,确保各项任务的落实。
3. 质量策划制定年度质量目标和计划,包括产品质量控制指标、生产工艺和流程、质量培训、质量评估等。
4. 质量控制对原材料进行严格的检测和评估,确保其符合质量要求。
在生产过程中,进行全程监控,确保产品的质量稳定。
5. 质量评估定期对产品进行质量评估,包括外观检查、性能测试、安全性评估等,确保产品符合相关法规和标准。
6. 供应商管理建立供应商的评估和审核制度,确保供应商提供的原材料符合要求,并严格按照协议要求进行交付。
7. 售后服务建立健全的售后服务体系,及时处理客户的投诉和建议,改进产品和服务质量。
四、质量文件管理1. 文件编写质量管理部门负责编写和修订相关的质量文件,确保文件内容与实际要求一致。
2. 文件控制建立有效的文件控制程序,确保只有最新版本的文件在使用,制定合理的存档期限和存档方式。
3. 文件培训对相关员工进行文件培训,确保了解和熟悉质量文件的内容,能够正确执行相关质量管理要求。
五、质量监督检查1. 内部审核质量管理部门定期进行内部审核,检查各部门的质量管理情况,发现问题及时整改并提出改进意见。
2. 外部审核接受相关法规和标准的审核,确保公司的质量管理体系符合要求。
六、质量改进1. 缺陷管理建立客户投诉和产品缺陷管理制度,及时处理投诉并跟踪整改措施的有效性。
医疗器械生产质量管理制度
医疗器械生产质量管理制度第一章总则第一条为了加强医疗器械生产监督管理,规范医疗器械生产质量管理体系,根据《医疗器械生产质量管理规范》,制定本细则。
第二条医疗器械生产企业(如下简称生产企业)应当根据产品旳特点,按照医疗器械生产质量管理规范和本细则旳规定,建立质量管理体系,并保持有效运行。
作为质量体系旳一种构成部分,医疗器械生产企业应当在产品实现全过程中实行风险管理。
第三条本细则合用于除无菌医疗器械、植入性医疗器械、体外诊断试剂等已公布分类实行细则以外旳其他医疗器械旳设计开发、生产、销售和服务旳全过程。
第二章管理职责第四条生产企业应当建立对应旳组织机构,规定各机构旳职责、权限,明确质量管理职能。
生产管理部门和质量管理部门负责人不得互相兼任。
第五条生产企业负责人应当具有如下职责:1.组织制定生产企业旳质量方针和质量目旳;2.组织筹划并确定产品实现过程,保证满足顾客规定;3.保证质量管理体系有效运行所需旳人力资源、基础设施和工作环境;4.组织实行管理评审并保持记录;5.指定人员负责有关法律法规旳搜集,保证对应法律法规在企业内部贯彻和执行。
第六条生产企业负责人应当确定一名管理者代表,负责建立、实行并保持质量管理体系,汇报质量管理体系旳运行状况和改善需求,提高企业员工满足法规和顾客规定旳意识。
第三章资源管理第七条生产、技术和质量管理部门旳负责人应当掌握医疗器械旳法规、具有质量管理旳实践经验和对应旳专业知识,有能力对生产和质量管理中旳实际问题做出对旳旳判断和处理。
第八条生产企业应当确定影响医疗器械质量旳岗位,规定这些岗位人员所必须具有旳专业知识水平、工作技能、工作经验,并对从事这些岗位工作人员旳能力进行评价,对未满足规定规定旳,要采用对应旳措施,以满足规定。
医疗器械生产操作及质量检查人员,应当通过对应技术培训,具有有关理论知识和实际操作技能。
第九条生产企业应当具有并维护产品生产所需旳生产场地、生产设备、监视和测量装置、仓储场地等基础设施以及工作环境,生产环境应当符合有关法规和技术原则旳规定。
医疗器械质量管理制度 医疗器械管理制度范本3篇
医疗器械质量管理制度医疗器械管理制度范本3篇为了确保医疗器械的质量问题,提高公司的信誉,需要制定并实施相应的管理制度。
WTT今天为你整理了医疗器械管理制度范本,希望对大家有帮助!医疗器械管理制度范本篇一一、营业场所应保持整洁、卫生、样品陈列整齐,设置顾客意见簿,文明经商,礼貌待客。
二、应按照批准的“经营范围”销售医疗器械。
三、医疗器械应分类摆放,产品名称准确,与实物相符,标价清晰。
四、销售人员应熟悉所经营医疗器械产品的专业知识,认真检查产品的质量及外包装,标识是否符合规定,以确保产品质量。
销出产品应先开票,按票付货,认真核对,不出差错。
对产品应建立真实、完整的销售记录。
记录内容见附表二,记录保存至产品有效期满后两年备查。
五、不得销售未经注册、无合格证明、过期失效或者淘汰的医疗器械及国家药品监督部门禁止使用的医疗器械。
不得销售变造、伪造或者冒用“中华人民共和国医疗器械注册证”及其编号的医疗器械。
不得销售给无“证照”或“证照”不全的经营单位或无医疗机构执业许可证的单位。
六、企业对销售的医疗器械的质量负有责任,应认真做好医疗器械的质量查询、用户访问、信息反馈、质量投诉的处理等项工作,并详细记录填写有关报表、记录备查。
做好缺货登记,对顾客专项定货及函购定货要认真热情对待,尽量满足顾客要求。
建立用户档案,载明基本情况,便于质量追踪。
七、在产品销售活动中,若发现不合格品,应立即停止销售,及时报告所在地药品监督管理部门,对已售出的不合格产品,应通知使用单位停止使用,并公告社会,同时收回不合品。
八、执行“先进先出、近效先出”的销售原则,以减少不必要的损失。
九、销售人员每年进行体检,不符合要求者及时更换。
十、销售部负责医疗器械的销售工作。
医疗器械管理制度范本篇二1、目的确保医疗器械的质量问题,提高本公司的信誉。
2、依据本制度依据《湖南省医疗器械经营企业检查验收标准》和本公司有关制度制订。
3、范围本制度适用于本公司从事医疗器械批发业务的各部门。
器械质量管理制度范本
医疗器械质量管理制度范本第一章总则第一条为了加强医疗器械质量管理,确保医疗器械安全、有效,根据《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营监督管理办法》等法规规章规定,制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事医疗器械生产、经营活动的企业和使用单位。
第二条企业应建立健全医疗器械质量管理体系,对医疗器械采购、验收、贮存、销售、运输、售后服务等环节实施严格管理,确保医疗器械产品质量。
第三条企业应根据医疗器械的风险类别,实行风险管理,采取相应的质量管理措施。
第四条企业应诚实守信,依法经营,禁止任何虚假、欺骗行为。
第二章质量管理组织机构与职责第五条企业应设立质量管理组织机构,明确各级人员的职责,保证医疗器械质量管理工作的顺利进行。
第六条质量管理组织机构应包括以下岗位:1. 质量管理负责人:负责企业质量管理工作,对医疗器械质量负总责。
2. 质量管理部门负责人:负责质量管理部门的日常管理工作,组织实施质量管理制度。
3. 质量验收员:负责医疗器械的验收工作,确保医疗器械符合质量要求。
4. 质量管理员:负责医疗器械的质量管理工作,监督、检查医疗器械质量。
5. 仓库保管员:负责医疗器械的储存、保管工作,确保医疗器械的安全、完整。
6. 采购员:负责医疗器械的采购工作,选择合格的供应商。
7. 销售人员:负责医疗器械的销售工作,提供合格的医疗器械。
8. 维修养护、售后人员:负责医疗器械的维修养护和售后服务,确保医疗器械的正常使用。
第七条各级人员应具备相应的专业知识和技能,熟悉医疗器械质量管理的相关法规和标准,定期参加培训和考核。
第三章质量管理制度第八条企业应制定以下质量管理制度:1. 医疗器械首营企业和首营品种审核制度。
2. 效期医疗器械管理制度。
3. 产品标准管理制度。
4. 医疗器械采购管理制度。
5. 医疗器械质量验收制度。
6. 医疗器械在库保管、养护管理制度。
7. 医疗器械出库、复核管理制度。
8. 医疗器械销售管理制度。
9. 不合格医疗器械管理制度。
医疗器械质量管理制度(精选10篇)
医疗器械质量管理制度医疗器械质量管理制度目的:本制度的目的是规范企业内部医疗器械质量管理,保障产品质量安全,提高客户满意度,确保企业可持续发展。
范围:本制度适用于企业内部所有涉及医疗器械生产、销售、售后服务等方面的工作。
制度制定程序:1.确定制度制定的目的和范围;2.收集和整理相关法律法规及公司内部政策规定;3.制定各项制度内容;4.组织制度的审批、签订、颁布和实施;5.对制度进行评估、改进。
制度名称:医疗器械质量管理制度制度范围:包括医疗器械生产、销售、售后服务等方面的工作。
制度目的:规范企业内部医疗器械质量管理,保障产品质量安全,提高客户满意度,确保企业可持续发展。
制度内容:1.医疗器械管理体系2.医疗器械生产管理3.医疗器械销售管理4.医疗器械售后服务管理5.医疗器械质量检测管理6.医疗器械质量事故报告和处理责任主体:1.医疗器械管理部门2.生产部门3.销售部门4.售后服务部门5.质量检测部门执行程序:1.医疗器械管理部门负责制定并推行本制度;2.各部门应按照本制度规定的程序执行相关工作;3.质量检测部门应按照国家相关法规规定进行质量检测和监督管理;4.生产部门应按照国家相关法规规定生产医疗器械。
责任追究:任何违反本制度规定的人员一经查实,将依法予以严肃处理,直至开除职务或追究刑事责任。
医疗器械质量管理制度医疗器械质量管理制度1. 目的本制度的制定旨在规范企业对医疗器械质量的管理,保障患者和用户的安全和健康,促进企业的可持续发展。
2. 范围本制度适用于企业生产、销售、使用一切类别的医疗器械,包括但不限于诊断设备、治疗设备、监测设备、手术器械、康复设备等。
3. 制度制定程序制定本制度,需经以下程序:(1)确定制度编制组成员。
(2)收集与医疗器械质量相关的法律法规、标准、行业规范、企业内部政策和管理制度等相关文献,进行资料筛选整理。
(3)组织制度编制组成员对相关文献进行分析和研究,拟定医疗器械质量管理制度。
医疗器械生产质量管理规范范文
医疗器械生产质量管理规范范文第一章总则第一条为了加强医疗器械生产质量管理,保障医疗器械安全、有效,根据《医疗器械监督管理条例》和相关法律法规,制定本规范。
第二条本规范适用于在中华人民共和国境内从事医疗器械生产活动的企业。
第三条医疗器械生产质量管理应当遵循科学、规范、严谨、高效的原则,确保医疗器械生产过程的安全、有效和合规。
第四条企业应当建立质量管理体系,明确质量管理的组织机构、职责、权限和流程,保证医疗器械生产质量。
第五条企业应当建立健全生产记录和质量记录,记录生产过程和质量控制情况,保证可追溯性。
第六条企业应当加强员工培训,提高员工的质量意识和操作技能,确保生产过程的合规性。
第七条企业应当加强与供应商的合作,建立供应商评价和选择机制,确保原材料和零部件的质量。
第八条企业应当建立不良事件报告和处理制度,及时报告和处理生产过程中发现的问题,保证医疗器械安全。
第二章生产管理第九条企业应当根据医疗器械的特点和生产工艺要求,合理设计生产区域和布局,确保生产过程的顺利进行。
第十条企业应当配备与生产规模、品种、工艺相适应的设备、仪器和工具,保证生产过程的准确性和稳定性。
第十一条企业应当制定生产工艺规程和操作规程,明确生产过程的各个环节,保证生产过程的合规性。
第十二条企业应当对生产过程进行严格控制,确保原材料、中间产品和成品的质量。
第十三条企业应当对生产过程中的关键环节进行监控和记录,及时发现和解决生产过程中的问题。
第十四条企业应当对生产过程中的异常情况及时报告和处理,防止不良品的产生和流入市场。
第三章质量控制第十五条企业应当设立质量控制部门,负责医疗器械质量控制工作。
第十六条质量控制部门应当制定质量控制计划,对医疗器械生产过程中的各个环节进行监控和检验。
第十七条企业应当对原材料、中间产品和成品进行严格的质量检验,确保医疗器械的质量。
第十八条企业应当对质量检验设备进行定期校准和维护,保证检验结果的准确性和可靠性。
医疗器械 质量管理制度范文
医疗器械质量管理制度范文医疗器械质量管理制度范文第一章总则第一条为了规范本医疗器械生产企业的质量管理工作,确保医疗器械的质量安全,根据《医疗器械监督管理条例》等相关法律法规和标准,制定本制度。
第二条所有医疗器械生产企业必须遵守本制度的要求,并建立完善相应的质量管理体系。
第二章质量管理体系第三条医疗器械生产企业必须建立符合国家标准的质量管理体系,包括质量政策、质量目标、质量组织、质量审核等内容。
第四条质量管理体系应当明确质量管理组织的职责与权力,并有相应的组织机构和人员。
第五条医疗器械生产企业必须建立健全的质量控制流程,确保每一道工序、每一个环节都符合质量要求。
第三章质量标准第六条所有生产的医疗器械必须符合国家及相关法律法规和标准的要求,确保产品的质量安全。
第七条医疗器械的生产必须按照标准化、规范化操作,采用符合国家标准的原材料和设备,保证产品的质量。
第八条医疗器械的质量标准必须由专业人员制定,并在生产过程中进行监督与检验。
第四章质量检测第九条医疗器械生产企业必须配备符合国家标准要求的质量检测设备,并进行定期检测与校准。
第十条检测人员必须具备相应的专业知识和技能,能够熟练操作检测设备,并进行准确的检测分析。
第十一条检测结果必须记录并保存,以备随时查阅,并及时向有关部门报告。
第五章质量管理控制第十二条医疗器械生产企业必须建立完善的质量管理控制制度,包括质量文件管理、过程控制、产品追溯等方面的内容。
第十三条质量文件包括但不限于产品技术文件、质量标准文件、质量管理手册等,必须建立并妥善管理。
第十四条过程控制包括原材料进货质量控制、生产过程控制、成品检验等,必须严格按照标准操作。
第十五条产品追溯是指能够追踪和定位所有原材料、生产工艺、生产环境等与产品质量相关的信息。
第六章不合格品控制第十六条医疗器械生产企业必须建立不合格品控制制度,包括不合格品的处理、纠正措施和预防措施等。
第十七条不合格品必须进行记录和分类,包括不合格品数量、原因、责任等相关信息,并进行有效的处理。
医疗器械质量管理制度范文
医疗器械质量管理制度范文医疗器械质量管理制度范文第一章总则第一条为加强医疗器械质量管理,保障患者安全,提高医疗质量,制定本制度。
第二条本制度适用于医疗机构对医疗器械的采购、保管、使用、维护、维修和报废等环节的管理。
第三条医疗机构应建立医疗器械质量管理制度,并按照国家有关标准和要求执行。
第四条医疗机构应配备专业人员负责医疗器械管理工作,并定期培训、考核及评估。
第五条医疗机构应建立健全医疗器械质量档案,备案并定期更新。
第二章医疗器械采购管理第六条医疗机构应明确医疗器械采购的程序和要求,确保所采购医疗器械的质量和安全。
第七条医疗机构应与经营医疗器械的企业签订合同,明确双方权责和质量要求。
第八条医疗机构应组织对供应商进行考核,并建立供应商档案,依据供应商的考核结果进行供应商的选择和采购合作。
第九条医疗机构应对所采购的医疗器械进行验收,确保医疗器械的质量合格,有关验收情况应有书面记录。
第十条医疗机构应加强对医疗器械的入库和出库管理,确保医疗器械的存储和流转安全。
第十一条医疗机构应建立医疗器械库房,专门存放医疗器械,设置专人负责库房管理和巡查。
第十二条医疗机构应建立医疗器械的清点制度和使用期限管理制度,定期清点库存,及时淘汰、更换过期和劣质的医疗器械。
第三章医疗器械使用管理第十三条医疗机构应制定医疗器械使用的操作规程和标准化流程,确保医疗器械的正确使用。
第十四条医疗机构应加强对医疗器械的消毒、灭菌等操作的管理,确保医疗器械的无菌状态。
第十五条医疗机构应建立医疗器械的调配制度,确保医疗器械的合理使用和避免浪费。
第十六条医疗机构应对医疗器械的使用情况进行记录和监测,并及时处理异常情况。
第四章医疗器械维护和维修管理第十七条医疗机构应建立医疗器械的定期维护制度,确保医疗器械的正常运转和性能稳定。
第十八条医疗机构应对医疗器械的维修进行管理,合理安排维修事宜,确保及时修复和恢复使用。
第十九条医疗机构应与医疗器械的维修单位建立合作关系,明确维修的要求和标准。
医疗器械生产企业质量管理规章制度(通用版)
质量管理制度目录第一篇医疗器材质量管理制度一、首营公司、首营品种的质量审察制度二、质量查收的管理制度三、产品出库复核管理制度四、产品保存、保养制度五、不合格品管理制度六、退货商品管理制度七、质量反对制度八、质量事故报告办理制度九、人员健康状况与卫生管理制度十、效期商品管理制度十一、质量信息管理制度十二、用户接见、质量查问及质量投诉的管理制度十三、有关记录和凭据的管理制度十四、业务经营质量管理制度十五、质量追踪与产品不良反响报告的制度十六、产质量量标准管理制度十七、公司质量管理制度的检查、核查、赏罚规定十八、特殊产品的管理制度十九、质量方面教育、培训及核查的管理制度二十、文件管理制度第二篇第三篇公司各级质量责任制一、总经理职责二、质量管理部的质量管理职责三、人力资源部的质量管理职责四、采买营销部工作职责五、配送中心工作职责六、质量管理员工作职责七、保养员工作职责八、查收员职责九、库房保存员职责医疗器材管理操作程序一、医疗器材的采买程序二、医疗器材产质量量检查查收程序三、医疗器材入库储藏程序四、医疗器材产品在库保养程序五、医疗器材产品配送出库复核程序六、医疗器材配送退回办理程序七、不合格医疗器材确实认办理程序八、医疗器材拆零和拼装发货程序九、医疗器材运送程序十、医疗器材进货退出程序十一、证照资料的采集、审察、存档的程序十二、质量事故上报办理程序第一篇医疗器材质量管理制度一、首营公司、首营品种的质量审察制度1 、“首营品种”指本公司向某一医疗器材生产公司初次购进的医疗器材产品。
2、首营公司的质量审察,一定供给加盖生产单位原印章的医疗器材生产赞同证、营业执照、税务登记等证照复印件,销售人员须供给加盖公司原印章和公司法定代表人印章或者署名的拜托受权书,并注明拜托受权范围及有效期,销售人员身份证复印件,还应供给公司质量认证状况的有关证明。
3、首营品种须审察该产品的质量标准、和《医疗器材产品注册证》的复印件及产品合格证、出产检验报告书、包装、说明书、样品以及价钱批文等。
医疗器械质量管理制度范本
医疗器械质量管理制度范本一、概述医疗器械质量管理是保障患者安全和有效治疗的关键要素。
本文档将介绍医疗器械质量管理制度的范本,包括质量管理的目的、范围和相关要求。
二、质量管理目的医疗器械质量管理的目的是确保医疗器械的质量符合相关法律法规和标准的要求,保障患者的安全和治疗效果。
具体目标包括:1. 提供合格的医疗器械,确保产品的质量可靠。
2. 确保医疗器械生产过程的控制和监督。
3. 追踪医疗器械的使用情况和质量问题,及时采取纠正措施。
4. 培训医疗器械使用者,提高他们的操作能力和质量意识。
三、质量管理范围质量管理的范围应包括医疗器械研发、生产、销售、使用和服务等多个环节。
具体要求如下:1. 研发阶段:确保医疗器械设计和研发符合产品质量和安全要求。
2. 生产阶段:建立医疗器械生产工艺和过程控制规范,确保产品批次的质量稳定。
3. 销售阶段:确保医疗器械的销售、运输和储存过程中不影响产品质量。
4. 使用阶段:开展医疗器械使用者的培训和指导,确保正确使用和维护医疗器械。
5. 服务阶段:建立售后服务体系,及时处理用户的咨询和投诉。
四、质量管理要求医疗器械质量管理应符合以下要求:1. 质量方针和目标:明确组织的质量方针和目标,符合法律法规和标准要求。
2. 质量管理体系:建立完善的质量管理体系,包括质量手册、程序文件和记录档案等。
3. 质量监控和改进:建立质量监控措施,定期评估和改进质量管理效果。
4. 质量培训和教育:对相关人员进行培训和教育,提高其质量管理意识和技能。
5. 质量风险管理:建立质量风险管理机制,识别和评估潜在的质量风险,并采取风险控制措施。
6. 不良事件报告和处理:建立不良事件报告和处理制度,及时报告和处理质量问题。
7. 内部和外部审核:进行定期的内部和外部审核,评估质量管理体系的有效性和符合性。
8. 相关记录保存:保留医疗器械质量管理相关的记录,包括质量数据、测试报告和验证结果等。
五、质量管理责任1. 组织层面:高层管理者应制定质量管理目标,并提供必要的资源和支持。
(完整word版)医疗器械质量管理程序全文
可编辑修改精选全文完整版医疗器械质量管理程序一、医疗器械的采购程序a、目的:建立一个医疗器械商品采购的标准操作程序,以保证采购行为的规范。
b、范围:适用于医药商品采购的环节与行为。
C、责任:采购员、质管员、采购资金管理员及其部门负责人对本程序负责。
d、程序:(一)、采购计划的制定程序1、采购部门计划员根据实际库存消耗制定年度、季度或月份进货采购计划。
2、采购计划提交采购小组(采购部、营销部、质管部、财务部人员组成)讨论、修改、审定。
3、质量管理机构对计划所列商品合法性及其供货渠道的质量信誉与质量保证能力进行审核。
4、采购部门负责人审批后交各类别采购人员具体执行。
5、临时调整采购计划、审批程序同1—4条。
6、每月召开采购部门与营销部门、质管部、配送中心的联合会议,沟通商品在销售、使用、储运环节中的信息和存在的问题,以便及时调整购进计划。
(二)、合格供货单位的选择程序1、采购部门应协助质量管理机构建立、健全和更新“合格供货方”资料档案.2、首营企业按有关管理制度办理审批手续。
3、对拟采购的医疗器械,查看其合法的产品注册证,了解供货单位的质量保证能力和履行合同的能力.4、对拟采购进口医疗器械,收集国外厂商在我国国家药品监督管理局已注册的证书,收集进口医疗器械注册证及进口检验报告书复印件加盖供货单位质管机构的红色印章。
5、根据购货计划表,以“合格供货方"档案中拟出需采购医疗器械的生产和供货单位。
6、相同品名、规格的产品应择厂、择优、就近进货。
(三)、采购合同的签订程序1、各类别采购员应严格执行业务经营质量管理制度.2、标准合同应明确签订以下质量条款:产品应符合质量标准和有关质量要求;附产品合格证;产品包装符合有关规定和货物运输要求;进口产品应提供符合规定的证书和文件。
3、与签订质量保证协议的供应商采取传真、电话等方式订货须建立非标准合同采购记录,对所订产品的质量有简明约定。
4、要求供货方提供相应的产品质量标准,并明确产品的批号、生产日期、有效期、负责期、包装标志、包装要求等合同条款.5、按《经济合同法》签订一般合同条款。
医疗器械质量管理制度文件
医疗器械质量管理制度文件第一部分总则第一条为加强医疗器械质量管理,保障患者安全和用药合法合规,促进医疗器械行业健康发展,制定本规定。
第二条本规定适用于医疗器械的生产、销售、使用等各个环节,包括医疗器械生产企业、医疗器械销售企业、医疗机构等。
第三条医疗器械生产企业应当建立健全医疗器械质量管理制度,并严格按照国家有关规定开展医疗器械质量管理工作。
第四条医疗器械销售企业应当建立健全医疗器械质量管理制度,并严格按照国家有关规定开展医疗器械质量管理工作。
第五条医疗机构应当建立健全医疗器械质量管理制度,并严格按照国家有关规定开展医疗器械质量管理工作。
第二部分医疗器械质量管理制度第六条医疗器械生产企业的质量管理制度应当包括以下内容:(一)医疗器械质量目标和方针政策;(二)医疗器械质量管理组织机构和职责分工;(三)医疗器械质量管理人员的职责和权限;(四)医疗器械设计和开发过程中质量管理的规定;(五)医疗器械生产过程中质量管理的规定;(六)医疗器械质量检验和测试的规定;(七)医疗器械库存管理的规定;(八)医疗器械包装、标识和质量控制的规定;(九)医疗器械质量事故的处理程序;(十)医疗器械质量记录和档案的管理规定。
第七条医疗器械销售企业的质量管理制度应当包括以下内容:(一)医疗器械销售目标和方针政策;(二)医疗器械质量管理组织机构和职责分工;(三)医疗器械质量管理人员的职责和权限;(四)医疗器械采购过程中质量管理的规定;(五)医疗器械库存管理的规定;(六)医疗器械销售过程中质量管理的规定;(七)医疗器械质量事故的处理程序;(八)医疗器械质量记录和档案的管理规定。
第八条医疗机构的质量管理制度应当包括以下内容:(一)医疗器械质量管理组织机构和职责分工;(二)医疗器械质量管理人员的职责和权限;(三)医疗器械采购、使用和检测过程中质量管理的规定;(四)医疗器械质量事故的处理程序;(五)医疗器械质量记录和档案的管理规定。
第三部分监督管理第九条国家药品监督管理部门应当对医疗器械生产企业、销售企业和医疗机构的医疗器械质量管理制度进行监督检查,发现问题进行整改,并对整改情况进行跟踪监管。
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医疗器械生产质量管理制度第一章总则第一条为了加强医疗器械生产监督管理,规范医疗器械生产质量管理体系,根据《医疗器械生产质量管理规范》,制定本细则。
第二条医疗器械生产企业(以下简称生产企业)应当根据产品的特点,按照医疗器械生产质量管理规范和本细则的要求,建立质量管理体系,并保持有效运行。
作为质量体系的一个组成部分,医疗器械生产企业应当在产品实现全过程中实施风险管理。
第三条本细则适用于除无菌医疗器械、植入性医疗器械、体外诊断试剂等已发布分类实施细则以外的其他医疗器械的设计开发、生产、销售和服务的全过程。
第二章管理职责第四条生产企业应当建立相应的组织机构,规定各机构的职责、权限,明确质量管理职能。
生产管理部门和质量管理部门负责人不得互相兼任。
第五条生产企业负责人应当具有以下职责:1.组织制定生产企业的质量方针和质量目标;2.组织策划并确定产品实现过程,确保满足顾客要求;3.确保质量管理体系有效运行所需的人力资源、基础设施和工作环境;4.组织实施管理评审并保持记录;5.指定人员负责相关法律法规的收集,确保相应法律法规在企业内部贯彻和执行。
第六条生产企业负责人应当确定一名管理者代表,负责建立、实施并保持质量管理体系,报告质量管理体系的运行情况和改进需求,提高企业员工满足法规和顾客要求的意识。
第三章资源管理第七条生产、技术和质量管理部门的负责人应当掌握医疗器械的法规、具有质量管理的实践经验和相应的专业知识,有能力对生产和质量管理中的实际问题做出正确的判断和处理。
第八条生产企业应当确定影响医疗器械质量的岗位,规定这些岗位人员所必须具备的专业知识水平、工作技能、工作经验,并对从事这些岗位工作人员的能力进行评价,对未满足规定要求的,要采取相应的措施,以满足要求。
医疗器械生产操作及质量检验人员,应当经过相应技术培训,具有相关理论知识和实际操作技能。
第九条生产企业应当具备并维护产品生产所需的生产场地、生产设备、监视和测量装置、仓储场地等基础设施以及工作环境,生产环境应当符合相关法规和技术标准的要求。
第十条若工作环境条件可能对产品质量产生不利影响,生产企业应当建立对工作环境条件要求的控制程序并形成文件或作业指导书,以监视和控制工作环境条件。
第十一条生产企业应当有整洁的生产环境。
厂区周边环境不应对生产过程和产品质量造成影响,行政区、生活区和辅助区的总体布局合理,不得对生产区有不良影响。
第十二条生产企业应当确定产品生产中须避免污染、在相应级别洁净室(区)进行生产的过程。
空气洁净级别不同的洁净室(区)之间的静压差应大于5帕,洁净室(区)与室外大气的静压差应大于10帕,并应有指示压差的装置。
洁净室(区)级别设置应当符合《医疗器械生产质量管理规范无菌医疗器械实施细则》附录要求。
第十三条洁净室(区)应当按照生产工艺流程及所要求的空气洁净度级别进行合理布局。
同一洁净室(区)内或相邻洁净室(区)间的生产操作不得互相交叉污染。
洁净室(区)的温度和相对湿度应当与产品生产工艺要求相适应。
在无特殊要求时,温度应控制在18~28℃,相对湿度控制在45%~65%。
第十四条生产厂房应当设置防尘、防止昆虫和其他动物进入的设施,门、窗及安全门应当密闭。
生产操作间的内表面应当便于清洁,能耐受清洗和消毒。
第十五条生产企业应当制定卫生管理文件,按照规定进行清洁、清洗和消毒,并做好记录。
所用的消毒剂或消毒方法不得对设备、工艺装备、物料和产品造成污染。
第十六条生产企业应当建立对人员健康的要求,并形成文件。
建立人员健康档案,对患有传染性和感染性疾病的人员不得从事直接接触产品的工作。
第十七条生产企业应当建立对人员服装和人员清洁的要求,并形成文件。
第十八条生产企业应当确定所需要的工艺用水,当生产过程中使用工艺用水时,应当配备相应的制水设备,并有防止污染的措施。
工艺用水应当满足产品质量的要求。
第十九条生产企业应当制定工艺用水的管理文件,工艺用水的储罐和输送管道应当满足产品要求,并定期清洗、消毒。
第二十条在产品生产过程中,为了防止对其它产品、工作环境或人员造成污染,生产企业应当采取特殊措施对受污染或易于污染的产品进行控制,其措施应形成文件予以规定。
第四章文件和记录第二十一条生产企业应当建立质量管理体系并形成文件。
质量管理体系文件应当包括形成文件的质量方针和质量目标、质量手册、本规范中所要求编制的程序文件、技术文件、作业指导书和记录,以及法规要求的其他文件。
质量手册应当对生产企业的质量管理体系做出承诺和规定。
第二十二条生产企业应当编制和保持所生产的医疗器械的技术文档。
包括产品规范、生产过程规范、检验和试验规范、安装和服务规范等。
第二十三条生产企业应当建立文件控制程序并形成文件,规定以下的文件控制要求:1.文件发布前应当经过评审和批准,以确保文件的适宜性和充分性,并满足本规范的要求;2.文件更新或修改时,应当按照规定对文件进行评审和批准,并能识别文件的更改和修订状态,确保在工作现场可获得适用版本的文件;3.生产企业应当确保有关医疗器械法规和其它外来文件得到识别与控制;4.生产企业应当对保留的作废文件进行标识,防止不正确使用。
第二十四条生产企业应当保存作废的技术文档,并确定其保存期限,以满足产品维修和产品质量责任追溯的需要。
第二十五条生产企业应当建立记录管理的程序并形成文件,规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限、处置的要求。
记录应当满足以下要求:1. 记录应清晰、易于识别和检索,应防止破损和丢失;2. 企业保存记录的期限应当至少相当于企业所规定的医疗器械的寿命期,但从企业放行产品的日期起不少于2年,或符合相关法规要求,并可追溯。
第二十六条生产企业在规定可追溯性所要求的记录时,应当包括可能导致医疗器械不满足其规定要求的所有组件、材料和工作环境的记录。
第五章设计和开发第二十七条生产企业应当建立设计控制的程序并形成文件,对医疗器械的设计和开发过程实施策划和控制。
第二十八条生产企业应当确定设计和开发阶段及各阶段的评审、验证、确认和设计转换等活动,应当识别和确定各个部门设计和开发的活动和接口,明确职责和分工。
第二十九条设计和开发输入应当包括预期用途规定的功能、性能和安全要求、法规要求、风险管理控制措施和其他要求。
应当保持设计和开发输入记录,对设计和开发输入进行评审并得到批准。
第三十条设计和开发输出应当满足设计输入要求,提供采购、生产和服务的依据、产品特性和接收准则。
设计和开发输出应当得到批准。
应当保持设计和开发输出记录。
第三十一条生产企业应当在设计和开发过程中开展设计转换活动,以使设计和开发的输出在成为最终产品规范前得以验证,确保设计和开发输出适用于生产。
第三十二条生产企业应当在设计和开发的适宜阶段安排评审,保持评审的结果及任何必要措施的记录。
第三十三条生产企业应当对设计和开发进行验证,以确保设计和开发输出满足输入的要求,并保持验证结果和任何必要措施的记录。
第三十四条生产企业应当对设计和开发进行确认,以确保产品满足规定的适用要求或已知的预期用途的要求,并保持确认结果和任何必要措施的记录。
设计和开发的确认可采用临床评价和/或性能评价。
进行临床试验时应当符合医疗器械临床试验法规的要求。
第三十五条生产企业应当对设计和开发的更改进行识别并保持记录。
适当时,应当对设计和开发更改进行评审、验证和确认,并在实施前得到批准。
当选用的材料、零件或产品功能的改变可能影响到医疗器械产品安全性、有效性时,应当评价因改动将带来的风险,采取措施最大限度避免风险,同时应当符合相关法规的要求。
第三十六条生产企业应当在包括设计和开发在内的产品实现全过程中,制定风险管理的要求并形成文件,保持相关记录。
其记录应当可追溯。
第六章采购第三十七条生产企业应当建立采购控制的程序并形成文件,以确保采购的产品符合规定的采购要求。
第三十八条生产企业应当根据采购的产品对随后的产品实现和最终产品的影响,确定对供方和采购的产品实行控制的方式和程度。
当产品委托生产时,委托方和作为供方的受托方应满足医疗器械生产监督管理有关法规的要求。
生产企业应当对供方满足其采购要求的能力进行评价,并制定对供方进行选择、评价和重新评价的规范。
生产企业应当保持评价结果和评价过程的记录。
如采购的产品与最终产品的安全性能有关,生产企业必须保持对供方实施控制的所有记录,这些记录应足以证实所采购的产品可保证产品的安全性。
第三十九条采购信息应当清楚地表述采购产品的要求,包括采购产品类别、规格型号、规范、图样、过程要求、人员资格、质量管理体系和验收准则等内容。
生产企业应当根据可追溯性要求的范围和程度,保持相关的采购信息。
第四十条生产企业应当对采购的产品进行检验或验证,以确保其满足规定的采购要求,并保持记录。
当检验或验证在供方的现场实施时,生产企业应当在采购信息中对验证安排和产品放行方法做出规定。
生产企业应当对采购的医疗器械原材料按批进行检验或对供方的检验报告进行确认。
第七章生产管理第四十一条生产企业应当策划并在受控条件下进行所有生产过程。
第四十二条生产企业应当编制生产的工艺规程、作业指导书等,并明确关键或特殊过程。
第四十三条生产过程中产生粉尘、烟雾、毒害物、射线和紫外线的厂房、设备应当安装相应的防护装置,建立对工作环境条件的要求并形成文件,以进行监视和控制。
第四十四条生产企业应当使用适宜的生产设备、监视和测量装置、工艺装备,并确保其得到控制。
第四十五条对于在生产过程中,必须进行清洁处理或者从产品上去除处理物时,生产企业应当编制并实施对医疗器械清洁的形成文件的要求。
第四十六条与物料或产品直接接触的设备、工艺装备及管道表面应无毒、耐腐蚀,不与物料或产品发生化学反应与粘连。
第四十七条生产设备所用的润滑剂、冷却剂、清洗剂均不得对产品造成污染。
第四十八条生产企业应当制定工位器具的管理文件,所选用的工位器具应能使产品在存放和搬运中避免污染和损坏。
第四十九条进入洁净室(区)的物品,包括原料和零配件等必须按程序进行净化处理。
第五十条生产企业应当建立清场的管理规定,以防止产品的交叉污染,并做好清场记录。
第五十一条生产企业应当建立批号管理规定,规定每批产品应形成的记录。
第五十二条如果生产过程的结果不能或不易被后续的检验和试验加以验证,则应对该过程进行确认。
生产企业应当鉴定过程确认的人员的资格。
应当保持确认活动和结果的记录。
如生产和服务提供过程中采用的计算机软件对医疗器械满足规定要求的能力有影响,则应当编制确认的程序,在初次应用以及软件的任何更改应用前予以确认并保持记录。
第五十三条生产企业应当建立和保持每批产品的生产记录,生产记录应当满足医疗器械可追溯性要求,并标明生产数量和入库数量。
第五十四条生产企业应当建立产品标识的控制程序并形成文件,规定在产品实现的全过程中,以适宜的方法对产品进行标识,以便识别,防止混用和错用。