山大网教雇员流动管理专升本考试题答案
山大网络教育《管理信息系统》试题及答案
山大网络教育《管理信息系统》试题及答案第一篇：山大网络教育《管理信息系统》试题及答案管理信息系统模拟题1一、填空题相互作用的若干个要素所组成的有机整体。
4．原型法：是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，标优化”对简单系统来说是求“最优解”，对复杂系统求的是“满意解”。
1．管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为战略级、策略级和执行级。
2.当前常见的三种数据库数据模型是网络模型、层次模型和关系模型。
3．DSS解决的是半结构化决策问题和非结构化决策问题二、名词解释4．管理信息系统：管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。
5．生命周期法：就是从时间角度对软件开发和维护的复杂问题进行分解，把软件生把软件生存的漫长周期依次划分为若干阶段，每个阶段有相对独立的任务，然后逐步完成每个阶段的任务。
6、决策支持系统：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
三、简答题7、评价MIS的主要依据是什么？目标明确、结构合理、接口清楚、能观能控8、哪些主要学科有助于理解MIS? 管理科学、计算机和数据通讯技术、数学和运筹学四、综合题9、试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。
(1)企业和环境极况包括企业发展历文、发展目标和经营战Q、规模、产品结构和水平等等。
(2)信息处理状况调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件、工作效率等基本情况。
(3)开展系统开发的资源请况为建立新的计算机管理信息系统，企业可以或者准备投入的资金、物力、人力以及其来源。
(4)企业领导和各职能部门负责人对系统日标和范围的看法，对系统开发工作的态度。
管理信息系统模拟题2一、填空题1．系统的主要特征有整体性、目的性、关联性、层次性和环境适应性。
2．结构化生命周期法的开发过程分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、和系统运行五个阶段。
山东大学辅导员考试题目汇总2024
山东大学辅导员招聘题目汇总2024（满分100分时间120分钟）姓名：________________ 准考证号：_______________一、单选题（每题只有一个正确答案，答错、不答或多答均不得分）1.（）已成为决定大学生学习效果及其日后职业生涯发展的基本素质。
A.持之以恒的毅力B.自主学习能力C.知识迁移能力D.远大理想【答案】：B2.下列属于行政处分的是（）。
A.罚款B.降职C.取消资格D.拘留【答案】：B3.对患有疾病的新生,经学校指定的二级甲等以上医院(下同)诊断不宜在校学习的,可以保留入学资格（）A.半年B.一年C.两年D.三年【答案】：B4.在《教师法》中,将教师身份明确表述为:“履行教育教学职责的（）”,从而在法律上确定了教师在国家中的政治地位。
A.专业人员B.人类工程师C.技术人员—1 —D.工作人员【答案】：A5.更加强调通识性学习，并以高深学问学习为载体的高等学校课程类型是（）。
A.本科课程B.学科基础课程C.研究生课程D.专业基础课程【答案】：A6.高等学校以（）为基础，具有鲜明的学科规划和学科忠诚。
A.教学B.学术C.学科D.研究【答案】：C7.凡年满（）周岁的儿童,其父母或者其他法定监护人应当送其入学接受并完成义务教育;条件不具备的地区的儿童,可以推迟到（）周岁。
A.5,6B.8,9C.6,7D.7,8【答案】：C8.关于成就目标，下列说法正确的是（）。
A.持能力增长观者倾向于采用掌握目标B.表现目标者旨在提高自我能力C.掌握目标者旨在显示自己强于他人D.持能力实体观者倾向于同时采用掌握目标和表现目标【答案】：A9.（）是教师同事之间良好沟通的基础。
A.巧用语言，珍惜情谊B.坦诚相见，赞美欣赏C.容忍异己，理解宽容—2 —D.少争多让，善于倾听【答案】：B10.下列不属于扩张性宏观经济政策措施的是（）。
A.增加政府转移支付B.增加税收C.增加政府购买D.回购国债【答案】：B11.我国四大佛教名山的名称,所在省份与供奉的菩萨对应有错误的一项是:（）。
山东大学网络教育雇员流动管理---专科期末考试试题及参考答案
雇员流动管理---专科一、名词解释1.主管问题：是由于主管领导能力、管理风格、个性特征、应对企业责任、与下属关系等因素而导致雇员离职的综合称谓。
2.工作内容的丰富化：指给员工授权，让其对他们自己工作的计划、组织、执行、控制和评价等环节承担更多的责任和义务。
3.中松义郎的目标---致理论：目标一致性理论指的是在评价系统中，应在系统目标、人力绩效评价指标和评价目的三者之间取得一致。
日本学者中松义郎目标一致理论认为：当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。
4.组织寿命学说：这是美国学者卡兹从保持企业的活力的角度提出的，发现组织寿命长短与组织内信息沟通情况有关，认为一个组织与人一样也有成长、成熟、衰退期的过程，说明人员流动的必要性，同时流动也不要过快。
5.核心员工：是在组织经营中承担具有战略意义的重要工作的员工。
是组织核心竞争优势的基础。
6.买断工龄：买断工龄”是改革开放初期我国一些国有企业在改革过程中安置富余人员的一种办法，即参照员工在企业的工作年限、工资水平、工作岗位等条件，结合企业的实际情况，经企业与员工双方协商，报有关部门批准，由企业一次性支付给员工一定数额的货币，从而解除企业和富余员工之间的劳动关系，把员工推向社会的一种形式。
7.比率分析法：：比率分析法是以同一期财务报表上若干重要项目的相关数据相互比较，求出比率，用以分析和评价公司的经营活动以及公司目前和历史状况的一种方法，是财务分析最基本的工具。
8.人员精简：把多余的人员减掉。
让很精干的力量来完成任务。
9.员工流动：员工流动可以分为流入、内部流动和流出三种形式10.勒温的理论：勒温的全名是库尔特.勒温，是德裔美国心理学家，勒温最著名的是动力场理论，这个理论的特点有动力观、整体观、系统观、心理取向、整合倾向、建构法和数学表达等。
二、案例分析题11.案例1：天狮集团-----离职面谈请提意见天狮集团对离职的每个人员，不管是个人主动离职的还是被集团解职的，人力资源部都要与之谈话，问他们为什么离开？如果时间能倒退，企业怎样做才能留住他？并请离职员工填写离职档案，给公司留下他们的意见。
山大网教雇员流动管理专升本考试题答案
雇员流动管理模拟试题1一、名词解释1.员工流失：所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。
这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失，因而又称之为员工流失。
2.中松义郎的目标一致理论：日本学者中松义郎目标一致理论认为：当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。
3.主管问题：是由于主管领导能力、管理风格、个性特征、应对企业责任、与下属关系等因素而导致雇员离职的综合称谓。
4.工作内容的丰富化：所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。
5、帕金森定律在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。
它又被称为“金字塔上升”现象。
二、简答题1. 简述员工流动的种类？确实有事情的、嫌工资低的、工作压力大的、工作时间长的、工资环境差的、不能胜任工作的、这山望着那山高的、劳动纪律被辞退的、工作技术好被挖走的。
2. 简述员工内部流动的方式？升职（2）降职（3）平级调动（4）竞聘上岗3. 简述国有企业人才流失特点？（1）从国际上看，人才总是从发展中国家流向发达国家。
（2）从地域上看，国内人才总的流向是从中西部地区流向东南沿海发达城市。
（3）从行业上看，国有工矿业、制造业以及劳动密集型企业人才大量流向商贸业和高科技产业。
（4）从企业性质看，国有企业人才流失的主要去向是三资企业和民营企业。
4. 简述马斯洛需求层次理论与员工流动调控策略？马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。
5、高科技企业员工流动的特点？答：1、流动率高；2、服务年限短6、外企人才“回归”的原因？答：随着中国公司的壮大，资源投入业已进入“回报期”，加之金融危机爆发，中国区在承担更多绩效压力的同时，纷纷收紧人力成本支出，外企已不再是当年的梦想之地三、论述题1. 如何理解“对于企业来说，应该减少企业内部的人才流失，同时保持一定比率的人才流动”？参考答案：●人才对企业的重要性，对于关键人才（如销售代表、研发人员、中高级管理人员）应尽量避免其流失，因为流失对企业造成的损失巨大；●由于人员流动过程分为三个环节：流入、内部流动、流出。
2024年山西省成考(专升本)管理学考试真题含解析
2024年山西省成考（专升本）管理学考试真题一、单选题1、将组织最高层的目标与基层目标、个人目标层层联系起来，形成整体目标与局部目标、组织目标与个人目标的系统整合是属于目标管理特点中的______A.建立系统的目标体系B.重视工作成果而不是工作行为本身C.强调组织成员的自我控制D.实行参与管理2、根据发展需要，企业培训全体成员进行电脑软件技能方法学习，该培训属于______A.在职培训B.专题培训C.自主学习D.离职培训3、对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是（）（A）前馈控制（B）同期控制（C）反馈控制（D）成果控制4、电视广告采用的沟通方式一般是______A．单向沟通B.双向沟通C．非语言沟通D.非正式沟通5、在企业管理活动实施过程中，管理者履行管理职责的根本目的是______A.实现管理者目标B.实现组织目标C.提高员工的技能D.提高管理者技能6、着重研究管理职能和整个组织结构的理论是______A．科学管理理论B.数量管理理论C．行为管理理论D.组织管理理论7、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列______A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能8、按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为（）（A）集权式领导者和民主式领导者（B）魅功型领导者和变革型领导者（C）事务型领导者和战略型领导者（D）维持型领导者和开创型领导者9、汉高祖刘邦遇到军事问题时会咨询韩信;当需要做出重要决策时则会考虑萧何的意见。
根据罗伯特·豪斯的理论，刘邦采用的是______领导方式。
A.指示型B.支持型C.参与型D.成就导向型10、法约尔提出的管理的五项职能或要素是______A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、决策、领导、控制C.计划、组织、决策、协调、控制D.计划、组织、人员配备、指导、控制11、根据管理方格论，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导者行为是（）（A）乡村俱乐部型管理（B）贫乏型管理（C）任务型管理（D）团队型管理12、中国经济2035计划属于______计划。
山东大学网络教育 管理学 期末考试试题及参考答案
山东大学网络教育管理学期末考试试题及参考答案一、多选题（57分）1、企业经营过程中的资源有很多，属于有形资源的有（）A、银行存款B、人力资源C、资本金D、机器设备正确答案：ACD2、委员会管理的缺点是（）。
A、成本高B、耗费时间C、职责分离D、少数人占支配地位正确答案：ABCD3、组织变革的原因可能有（）。
A、工艺技术的变化B、人员调整的变化C、管理条件的变化D、国家产业结构的调整正确答案：ABCD4、在风险管理过程中，属于风险转移方式的有（）。
A、保险B、租赁C、外包D、委托管理正确答案：ABCD5、决策的有效性标准为（）。
A、常规决策B、确定决策C、满意决策D、合理标准正确答案：CD6、影响组织结构选择主要因素有（）。
A、技术B、战略C、环境D、组织的生命周期正确答案：ABCD7、组织培训的目的包括（）。
A、明确组织方向B、形成共同的价值观C、促进个人的发展D、保持企业竞争力正确答案：BCD8、以下选项中（）属于目标管理的特征。
A、是参与管理的一种形式B、强调集体管理C、促使权力下放D、注重成果第一正确答案：ACD9、领导用人的艺术包括（）。
A、善于识人B、用人之长C、把握好用人时机D、注意人员组合正确答案：ABCD10、组织变革的风平浪静观认为，组织的变革过程可看作由三个阶段构成，分别是（）。
A、解冻阶段B、协调阶段C、适应阶段D、变革阶段正确答案：AD11、研究表明，个人的道德发展要经历的几个层次是（）A、前习俗阶段B、后习俗阶段C、习俗阶段D、原则阶段正确答案：ACD12、ERG理论认为，人们存在三种核心需要，包括（）。
A、生存B、关系C、成长发展D、安全正确答案：ABC13、下列创新，属于管理创新的是（）。
A、管理理念创新B、管理工具创新C、管理制度创新D、管理模式创新正确答案：ACD14、下列不属于矩阵结构缺点的是（）。
A、双重领导B、灵活性差C、部门间协调差D、横向联系差正确答案：BCD15、关于处理直线职权、参谋职权和职能职权三者之间的关系，下列说法正确的是（）。
雇员流动管理---本科山大20年考试题库及答案
雇员流动管理---本科山大20年考试题库及答案雇员流动管理（专升本）一、名词解释（36分）1、勒温的场论：美国心理学家勒溫认为：个人能力与个人条件及其所处的环境直接影响个人的工作业绩，个人绩效与个人的能力、条件、环境之间存在一种类似物理学中的场强函数关系，即个人创造的业绩，不仅与其能力素质有关，而且与其所处环境有密切关系。
2、职业生涯开发：为达到职业生涯所设计的各阶段的事业目标所进行的知识、能力和技术等方面的开发性活动。
3、主管问题：是由于主管领导能力、管理风格、个性特征、应对企业责任、与下属关系等因素而导致雇员离职的综合称谓。
4、员工流动：员工从一种工作状态到另一种工作状态的变化，工作状态可以根据工作的岗位、地点、职业的性质、服务的对象及其性质等因素来确定。
5、人员精简：精简人员指为节约财政支出、裁并机构、调整工作人员及简化行政或工作程序等而辞退或解雇的工作。
6、员工流失：所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。
这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失。
7、买断工龄：是改革开放初期我国一些国有企业在改革过程中安置富余人员的一种办法，即参照员工在企业的工作年限、工资水平、工作岗位等条件，结合企业的实际情况，经企业与员工双方协商，报有关部门批准，由企业一次性支付给员工一定数额的货币，从而解除企业和富余员工之间的劳动关系，把员工推向社会的一种形式。
8、核心员工：是在组织经营中承担具有战略意义的重要工作的员工。
是组织核心竞争优势的基础。
9、组织寿命学说：这是美国学者卡兹从保持企业的活力的角度提出的，发现组织寿命长短与组织内信息沟通情况有关，认为一个组织与人一样也有成长、成熟、衰退期的过程，说明人员流动的必要性，同时流动也不要过快。
二、简答题（35分）10、何种情况下需进行员工招聘工作？答：新组建一个企业；企业由于业务发展，规模扩大，人员不足；企业组成结构不合理；内部由于人员凋离、辞职、解雇、退休或死伤出现的空缺。
山东大学网络教育 053#——雇员流动管理 考试试题及参考答案
年级________；层次________；专业________；姓名________
复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！ 雇员流动管理
模拟试题1
一、名词解释 1.员工流失 ：
答，所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。
这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失，因而又称之为员工流失。
2. 组织寿命学说 答：这是美国学者卡兹从保持企业的活力的角度提出的，发现组织寿命长短与组织内信息沟通情况有关，认为一个组织与人一样也有成长、成熟、衰退期的过程，说明人员流动的必要性，同时流动也不要过快
3. 主管问题：答，由于主管领导能力、管理、个人特征、应对企业责任、与下级关系等因素而导致员工离职的综合称谓。
二、简答题
1. 简述员工充分流动的条件？
1. 简述员工流动的种类？
2. 员工在离职时为什么不愿表露其辞职的真正原因是“主管问题”？ 答：这主要是出于以下几个因素考虑的。
首先，离职员工，尤其是高级白领或管理人员在心理上首先不愿在自己辞职时以书面形式来承认其辞职是由于与主管关系不和或根本看不起主管引起的。
其次，离职员工认识到在自己办理离职手续，离开企业前过早表露这一真实理由必将会使得其与主管的矛盾有私下到公开，由公开到激化，这对自己绝对不划算；因为辞职报告管风格有问题为理由的辞职报告上签字，否则就意味着主管自己承认了自己的问题)、要与主管商量放行的日期、有关费用的结算要主管签字、有可能还要主管写推荐信、预防新公司来向主管作背景调查以及离职员工本身抱有将来公司重新雇佣的希望等，过早将门堵死必将断去自己的后路.
再次，承认与主管关系不和也让离职员工认识到对自己在将来的招聘录用过程中起不到。
人力资源管理 山大本科考试题库及答案
人力资源管理线上考试资料
1、工作评价
学生回答是：指根据各种工作中所包括的技能要求、努力程度要求、岗位职责和工作环境等因素来决定各种工作之间的相对价值。
2、沟通
学生回答是：指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体作出反应的过程
3、员工培训
正确答指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地组织员工从事学习和培训，提高员工的知识技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能胜任本案：职工作的人力资源管理活动
4、工资结构线
学生回答是：是组织工资结构的直观表现形式，它反应的是各种工作的相对价值与实付工资之间的关系。
5、人本管理
学生回答是：指以人全面的自在的发展为核心，创造相应的环境、条件，以个人自我管理为基础，以组织共同愿望为引导的一整套管理模式，就是以人为本进行的管理。
6、招聘
学生回答是：指寻找和鼓励潜在的应征者申请现有的或预期的空缺职位的过程
7、工资分析
学生回答是：指对某特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程工作分析形成两份重要的文件即工作描述和工作说明书学生答案
8、人力资源计划
学生回答是：指一个企业或一个组织为实现其发展目标，而对所需人力资源进行供求预测、制定系统的政策和措施，以满足自身人力资源需求的活动。
二、简答题。
2022年山东大学教师招聘考试试题及答案
2022年山东大学教师招聘考试试题一、单选题（每题只有一个正确答案，答错、不答或多答均不得分）1.“实践、认识、再实践、再认识，这种形式，循环往复以至无穷。
”体现的是（）。
A.唯物主义辩证法B.唯心主义辩证法C.朴素唯物主义观点D.机械唯物主义观点【答案】：A2.下列哪些企业会因美联储的量化宽松的货币政策而受益（）。
A.进口美国电子产品的中国进口商B.向美国出口电子产品的中国出口商C.向中国进口电子元器件的美国进口商D.考察中国市场的地方的出口商【答案】：A3.关于《诗经》，下列说法不正确的是（）。
A.《诗经》是我国第一部诗歌总集B.《诗经》属于“五经”之一C.孔子评价《诗经》“思无邪”D.《诗经》全部是无名氏的作品【答案】：D4.“生当作人杰，死亦为鬼雄，至今思项羽，不肯过江东。
”是谁咏赞项羽的名句？（）A.辛弃疾B.李清照C.高适D.岑参【答案】：B5.下列对应错误的是（）。
A.山重水复疑无路，柳暗花明又一村——陆游《游山西村》- 1 -B.青山遮不住，毕竟东流去——苏轼《题西林壁》C.问君能有几多愁，恰似一江春水向东流。
——李煜《虞美人》D.日暮乡关何处是？烟波江上使人愁——崔颢《黄鹤楼》【答案】：B6.民间的端午节，相传是为了纪念哪一个人物？（）A.孔子B.司马迁C.汉武帝D.屈原【答案】：D7.科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置；要坚持走中国特色自主创新道路，以全球视野谋划和推动创新，提高原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力，更加注重（）。
A.技术创新B.自主创新C.管理创新D.协同创新【答案】：D8.下列文学家中，不属于“唐宋八大家”的是（）。
A.王安石B.柳宗元C.王勃D.欧阳修【答案】：C9.孔子为自己的教学定睛"孔门四教"，具体指的是：（）A.文、行、忠、信B.修身、齐家、治国、平天下【答案】：A10.下列标题中,写法正确的是（）。
山东大学网络教育雇员流动管理期末考试复习题
雇员流动管理
模拟试题1
说明：此模拟题答案只是跟原题顺序不太一样，内容基本一致。
一、名词解释
1.员工流动——广义的员工流动是指员工从一种工作状态到另一种工作状态的变化，工作状态可以根据工作的岗位、地点、职业性质、服务对象及其性质等因素来确定。
2. 组织寿命学说——美国学者卡兹(katz)从保持企业活力的角度建立了企业组织寿命学说。
他通过对科研组织的寿命研究，发现组织寿命的长短与组织内的信息沟通情况有关，与获得成果有关。
他通过大量调查统计绘出了一条组织寿命曲线。
即卡兹曲线。
3. 主管问题——是由于专管领导能力、管理风格、个性特征、应对企业责任，与下属关系等因素而导致雇员离职的综合称谓。
二、简答题
1. 简述员工充分流动的条件？
社会条件和劳动者条件；社会条件和机制；劳动力具有个人所有权
社会存在具有竞争压力的劳动力市场；不同职业之间存在各种各样的差别
社会分工使劳动力的劳动能力专业化，社会对劳动力的需求专门化；劳动者条件劳动者是否具有专业特长；专业及工作技能的适用性；劳动力市场对专业的需求度
2. 员工在离职时为什么不愿表露其辞职的真正原因是“主管问题”？P46
影响员工离职的“主管问题”集中表现在以下几个方面：。
12月份山东大学网络教育人力资源管理全套试题答案
《人力资源管理》模拟题1一、名词解释1．人力资源管理是指储存在人体内的，能按一定要求完成工作的体能和智能资源。
这些体能和智能由人的感知、气质、性格、兴趣、动机、态度、能力等各人素质和知识、技能而综合构成，它们通过先天遗传和环境教育过程而形成，也包括由人构成团体乃至整个组织时所产生的整体特性和效力，它们构成完成特定工作或活动所需要的基础，决定了完成工作或活动的质量和速度。
2．人员招募是指企业为了生存与发展的需要，根据人力资源规划和工作分析，提出的人员需求数量与任职资格要求，通过需求信息的发布来寻找、吸引那些有能力、又有兴趣到本企业任职者，通过科学甄选从中选出适宜人员予以录用，并将他们安排到企业所需岗位的过程。
3．绩效管理是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。
二、简答题4．在工作分析的准备阶段主要解决什么问题？5．简述技能工资制的优缺点。
6．简述培训课设计的注意事项。
7．简述营建企业文化应遵循的原则。
参考答案：4．答：(1)获得管理层的核准。
(2)取得员工的认同。
(3)建立工作分析小组。
(4)明确工作分析的总目标和总任务。
(5)明确工作分析的目的。
(6)明确分析对象。
(7)建立良好的工作关系。
5．答：技能工资制的优点在于：一是员工注重自身资质的提升，员工资质的不断提升，使组织能够适应环境的多变，组织的灵活性增强；二是不愿意在行政管理岗位上发展的员工可以在专业领域深入下去，同样获得好的待遇，对组织来说留住了专业技术人才。
技能工资制的缺点是：一是界定和评价资质不是一件容易做到的事情，管理成本高；二是对已达技能顶端的人才如何进一步的激励，也是其弱点之一。
6．答：（1）培训课程的效益和回报。
（2）培训对象的特点。
（3）培训课程的岗位相关性。
（4）最新科学技术手段的使用和发挥。
7．答：（1）树立正确的价值观（2）继承传统精神（3）适应时代，开拓创新（4）塑造企业英雄（5）集体参与（6）明确目标（7）保持企业的个性特点三、论述题8．试述工作分析的意义。
山东大学网络教育428#——人力资源管理期末考试试题及参考答案
人力资源管理1一、单选题1.下列说法正确的是（ C ）A.当组织效率低时应该对一般员工进行培训B.当组织效率低时应该对管理人员进行培训C.当组织效率低时应该对一般员工和管理人员都进行培训D.当组织效率低时不一定会产生培训需求2.（B）是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。
A.职位B.工作要素C.职务D.任务3.为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是（D）A.基本工资B.绩效工资C.福利D.津贴4.下列不属于外部渠道招聘优势的是（B）。
A.为企业带来不同的价值观和新观点B.不存在“逆向选择”问题C.外部渠道广阔D.是一种很有效的信息交流方式5.绩效考核指标设计过程的第一步为（C）。
A.试用B.归类合并筛选C.指标内容设计D.量化6.不属于培训效果评估的指标是（D）A.知识B.行为C.反应D.成本费用7.适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（B）。
A.见习法B.观察法C.工作日志法D.访谈法8.副厂长属于（B）。
A.职位B.职务C.责任D.责任9.想如何避免在绩效评价中可能出现的评价者个人偏见、趋中趋势和晕轮效应等问题，可以从（D）做出努力。
A.确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题B.选择正确的评价工具C.对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训D.以上都对10.在评价中心法，被测者面对大量报告，备忘录、电话记录、信函以及其他材料，并按要求对每一份材料作适当的处理，这种方式是（C）。
A.角色扮演B.管理游戏C.公文处理D.无领导小组讨论二、简答题1.完善的培训系统包括哪几个环节？1. 完善的培训系统包括四个环节，具体如下：（1）培训需求分析，具体包括组织分析、任务分析、个人分析，目的是为了确定培训项目。
（2）制定培训计划，包括制定指导性目标、考虑受训者的准备和动力、遵循学习原则和选择培训者四个方面。
山东大学网络教育《招聘与筛选》试卷(3)
山东大学网络教育《招聘与筛选》试卷（3）一、名词解释 1、关键事件法：关键事件法是由上级主管记录员工平时工作中的关键事件一种是做的特别好的一种是做的特别不好的在预定的时间内通常是半年或一年之后利用积累起来的记录对被考评者的绩效做出判断和评价的方法。
关键事件是指那些会对公司部门或个人的整体工作绩效产生积极或消极的影响的重大事件行为及其结果 2、情境模拟：所谓情景模拟就是指根据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
3、人格测验：个性测验（测试）在国外习惯称为人格测验，即是针对个性特点的标准化测量工具，它根据人格理论，从特定的几个方面对测试者的个性特征进行考察，体现在个性测验中就是各个测量指标。
二、简答1、人员招聘的一般流程？一、制定招聘计划和策略招聘计划是组织根据发展目标和岗位需求对某一阶段招聘工作所做的安排，包括招聘目标、信息发布的时间与渠道、招聘员工的类型及数量、甄选方案及时间安排等方面。
二、发布招聘信息及搜寻候选人信息组织要将招聘信息通过多种渠道向社会发布，向社会公众告知用人计划和要求，确保有更多符合要求的人员前来应聘。
三、甄选甄选的过程一般包括对所有应聘者的情况进行的初步的审查、知识与心理素质测试、面试，以确定最终的录用者。
四、录用人员录用过程一般可分为试用合同的签订、新员工的安置、岗前培训、试用、正式录用等几个阶段。
五、招聘工作评价对招聘工作的评价一般应从以下两方面进行：一是对招聘工作的效率评价；二是对录用人员的评估。
2、面试过程中，主试者的判断与录用决策容易受自己的个性、偏好的影响，通常的误差有哪些？1，主试者的年龄和面试者的年龄差距。
2，主试者的性别。
男性主试者一般倾向于女性，而女性主试者一般倾向于男性，但并不代表全部情况。
3，主试者对面试过程的熟悉程度。
2024年山西省专升本考试管理类专业基础课测试题含解析
2024年山西省专升本考试管理类专业基础课测试题一、单选题1、管理的对象是一切可以调用的资源。
在这些资源中，最重要的是______。
A．物料B．资金C．人员D．信息2、俄罗斯人中意仙人掌图案，新加坡人则偏爱红薯、蝙蝠和大象，这些均属于营销环境中的______。
A．政治因素B．经济因素C．自然因素D．社会文化因素3、对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者不重要的是______。
A．技术技能B．概念技能C．人际技能D．领导技能4、某公司近年来生产任务完成不够好，盈利较少，员工收入不高，但总经理与员工的关系却很融洽，支持率很高。
总经理的领导行为属于管理方格论中的______。
A．中庸型B．贫乏型C．任务型D．俱乐部型5、针对食盐这类消费者购买频率高且单次购买量小的商品，企业应采用______。
A．窄、短分销渠道B．窄、长分销渠道C．宽、短分销渠道D．宽、长分销渠道6、绩效评估的有效性依赖于一定的执行程序。
执行绩效评估之前，首先要做的事情是______。
A．分析内外环境中的影响因素B．确定考评责任者C．选择考评制度D．交流考评意见7、生产者市场最复杂的购买类型是______。
A．新购B．代理采购C．直接重购D．修正重购8、将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件。
这是计划编制过程中的______。
A．制定预算B．拟定计划C．制定派生计划D．制定主要计划9、丰田公司在中档产品卡罗纳牌的基础上，为高档市场增加了佳美牌，为低档市场增加了小明星牌，这种产品组合决策是______。
A．向上延伸B．双向延伸C．向下延伸D．扩大产品组合10、关于控制的频度，下列选项中正确的是______。
A．控制越多越好，这样不会有遗漏，少出错B．控制越少越好，这样能够节省控制的费用C．控制频度的多少，取决于被控制活动的性质D．控制频度的多少，取决于被控制活动的规模11、市场创新属于______。
137山东大学网络教育 人力资源管理 期末考试试题及参考答案
人力资源管理线上考试资料
1、工作评价
正确答案：指根据各种工作中所包括的技能要求、努力程度要求、岗位职责和工作环境等因素来决定各种工作之间的相对价值。
2、沟通
正确答案：指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体作出反应的过程
3、员工培训
正确答指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地组织员工从事学习和培训，提高员工的知识技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能胜任本案：职工作的人力资源管理活动
4、工资结构线
正确答案：是组织工资结构的直观表现形式，它反应的是各种工作的相对价值与实付工资之间的关系。
5、人本管理
正确答案：指以人全面的自在的发展为核心，创造相应的环境、条件，以个人自我管理为基础，以组织共同愿望为引导的一整套管理模式，就是以人为本进行的管理。
6、招聘
正确答案：指寻找和鼓励潜在的应征者申请现有的或预期的空缺职位的过程
7、工资分析
正确答案：指对某特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程工作分析形成两份重要的文件即工作描述和工作说明书学生答案
8、人力资源计划
正确答案：指一个企业或一个组织为实现其发展目标，而对所需人力资源进行供求预测、制定系统的政策和措施，以满足自身人力资源需求的活动。
二、简答题。
2022年05月山东大学管理岗位招聘工作人员笔试参考题库含答案解析
2022年05月山东大学管理岗位招聘工作人员笔试参考题库含答案解析(图片可自由调整大小)全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！卷I一.高等教育法规(共15题)1.马克思、恩格斯针对无产阶级政党建立之初，普遍存在的对党的性质认识不清、目标不明的情况，强调党的（）。
A.路线建设B.组织建设C.制度建设D.思想建设答案：A本题解析：暂无解析2.按照我国《教师资格条例》的规定，被撤销教师资格的人，可以再次申请教师资格的期限是（）。
A.3年以后B.终身不可以C.5年以后D.1年以后答案：C本题解析：被撤销教师资格的，自撤销之日起5年内不得重新申请认定教师资格。
3.建设（）是中华民族永续发展的千年大计。
A.物质文明B.精神文明C.生态文明D.社会文明答案：C本题解析：暂无解析4.教育法律责任作为一种社会责任，区别于其他社会责任最突出的特点在于它的（）。
A.规范性B.导向性C.强制性D.有序性答案：C本题解析：教育法律责任是教育法律关系主体因实施了违反教育法的行为，依法应承担的带有强制性的法律后果。
5.我国现行高等学校内部管理体制采取的是（）。
A.校长负责制B.党委领导下的校长负责制C.教授委员制D.校务委员会集体负责制答案：B本题解析：我国现行高等学校内部管理体制采取的是党委领导下的校长负责制。
6.根据我国《高等教育法》规定，我国本科教育的基本修业年限为（）。
A.三至四年B.三至五年C.四至五年D.四至六年答案：C本题解析：暂无解析7.教师资格一经取得，非依（）不得丧失和被撤销。
A.学校规定B.法律规定C.教育行政部门规定D.主管部门规定答案：B本题解析：暂无解析8.当前人民日益增长的美好生活需要的主要制约因素是（）。
A.社会生产力显著提高B.落后的社会生产C.社会需求的多样化D.发展不平衡不充分答案：D本题解析：暂无解析9.设立高等专科学校，其全日制在校学生计划规模应为（）。
A.500人以上B.800人以上C.1000人以上D.2000人以上答案：C本题解析：暂无解析10.按照教育部2005年《普通高等学校学生管理规定》，对完成本专业学业同时辅修其他专业并达到该专业辅修要求者，由学校发给（）。
山东大学网络教育人力资源管理期末考试试题及参考答案
山东大学网络教育人力资源管理期末考试试题及参考答案人力资源管理—线上一、名词解释1.人员招募人员招募是指根据组织人力资源规划和工作分析要求，把有一定技巧、能力和其他特性的申请人吸引到企业或组织空换岗位上，以满足企业的人力资源需求的过程。
2、弹性福利计划弹性福利计划又称为自助食堂计划、自助贷式器利等，即每个员工在企业设定的年度循利总颗范围内，自行选择微利项目的损利计式。
3、绩效管理绩效管理是通过对雇员的工作进行计划、考械、改进，最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程.它是关于个人和组织绩效的一个系统思路，包括所有围绕提高绩效所采用的方法、制度、程序等4.人力资本人力资本是指体现在人身上的技能和生产知识的存量，是后天投盗所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总合，它是劳动者质的差别。
5猎头公司猎头公司也称作高没管理人员代理招聘机构，是一种类供于职业介绍机构的就业中介企业，但是由于它运作方式和服务对象的特殊性，所以经常被人们视为一种独立招募渠道，他们专门为雇搜寻和推荐高级管理人才和关链技术人员。
二、简答题6、简述培训课设计的注意事项。
（1）培训课程的效益和回报。
（2）培训对象的特点。
（3）培训课程的岗位相关性。
（4）最新科学技术手段的使用和发挥。
7、在工作分析的准备阶段主要解决什么问题？（1）获得管理层的核住。
（2）取得员工的认同。
（3）建立工作分析小组。
（4）明确工作分析的总目标和总任务。
（5）明确工作分析的目的。
（6）明确分析对象。
（7）建立良好的工作关系。
8、简述问卷法的优缺点。
可以面面俱到，在短时间内收集尽可能多的工作信息；比较规范化、数量化，适合于用计算机对结果进行统计分析；可以收集到准确规范、含义清晰的工作信息；成本低，工作人员案：比较容易接受，可以随时安排调查。
缺点：问题事先已经设定，调查难以深入；设计质量难以保证，工作信息的采集受问卷设计水平的影响较大；对任职人员的知识水平要求较高；不能面对面地交流信息，从而了解不到被竭查对象的态度和动机等较深层次的信息；不易唤起被调查对象的兴趣；除非问卷很长，否则就不能获得足够详细的信息。
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雇员流动管理
模拟试题1
一、名词解释
1. 员工流失：所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。
这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失，因而又称之为员工流失。
2. 中松义郎的目标一致理论：日本学者中松义郎目标一致理论认为：当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。
3. 主管问题：是由于主管领导能力、管理风格、个性特征、应对企业责任、与下属关系等因素而导致雇员离职的综合称谓。
4. 工作内容的丰富化：所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。
5、帕金森定律在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。
它又被称为“金字塔上升现象。
二、简答题
1. 简述员工流动的种类确实有事情的、嫌工资低的、工作压力大的、工作时间长的、工资环境差的、不能胜任工作的、这山望着那山高的、劳动纪律被辞退的、工作技术好被挖走的。
2. 简述员工内部流动的方式
升职（2）降职（3）平级调动（4）竞聘上岗
3. 简述国有企业人才流失特点
（1）从国际上看，人才总是从发展中国家流向发达国家。
（2）从地域上看，国内人才总的流向是从中西部地区流向东南沿海发达城市。
（3）从行业上看，国有工矿业、制造业以及劳动密集型企业人才大量流向商贸业和高科技产业。
（4）从企业性质看，国有企业人才流失的主要去向是三资企业和民营企业。
4. 简述马斯洛需求层次理论与员工流动调控策略马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。
5、高科技企业员工流动的特点
答：1、流动率高；2、服务年限短
6、外企人才“回归”的原因答：随着中国公司的壮大，资源投入业已进入“回报期”，加之金融危机爆发，中国区在承担更多绩效压力的同时，纷纷收紧人力成本支出，外企已不再是当年的梦想之地
二、论述题
1. 如何理解“对于企业来说，应该减少企业内部的人才流失，同时保持一定比率的人才流动”
参考答案：
人才对企业的重要性，对于关键人才（如销售代表、研发人员、中高级管理人员）应尽
量避免其流失，因为流失对企业造成的损失巨大；
由于人员流动过程分为三个环节：流入、内部流动、流出。
因此，应在不同环节保持人
员流动，但应控制流出环节的人才流失。
举例说明
2. 试述企业挽留核心员工的技巧
参考答案：
以金手铐”、金台阶”、金降落伞”为特色的制度创新。
为核心员工提供、创造施展才华的空间。
重视核心员工的文化管理。
让核心员工做有意义的参与。
采取合理有效的激励方法一一股票期权；工作内容激励；有竞争力的薪酬
采取个性化的管理方案。
尽量留住要跳槽的核心员工。
四、案例分析题
［案例一］
一朋友被一家公司高薪聘为高管人员。
上岗之初，他到门店熟悉情况，感觉良好，认为自己找到了理想的单位。
没想到，正式到岗一个月后，他便炒了老板。
询问原因，他说公司环境太差，说话要轻声细语，不能过大，打电话更要压低嗓音，生怕打忧别人，气氛紧张。
只要走进办公室，就有一种莫名其妙的精神压抑感。
他说，这种环境，给我再高的收入也不能再呆下去了。
［案例二］
朋友的儿子大学刚毕业，在一家公司谋到助理一职，应当满意了。
但是他却不为然地说，我不会呆长久的。
理由是，很怕见到老板，不敢与同事交流。
他说，老板的一张面孔好象你永远是借他多还他少的样子。
见到人不是问：怎么，又没事做了”就是问：最近你都在干些什么”，好象时时在监督你，对你怀有不信任感。
同事之间沉默寡言，个个都是高深莫测，无法交流，令人窒息。
问题：
两个案例中员工流失的原因分别是什么企业应如何改进影响员工流失的原因除了上述情况还有哪些
参考答案：
案例分析
案例一分析：
有知识有能力只能是个人材”，从人材”到成为人才”的过程，就是表现才能、释放潜能的过程。
人材”潜能发挥，需要一定环境条件的刺激，员工只有在好心情、高情绪下才能有较大的产出，而这个好心情、高情绪是建立在宽松的环境之上。
目前，一些企业无法给员
工提供这样一个宽松的环境，使得不少员工患有抑郁症、强迫症等精神障碍症。
有什么样的精神状态，就会有什么样的工作热情，当心情自觉不自觉地被外界环境所困扰时，精神就会时时受到牵累，并直接影响到待人接物、处世治事。
案例二分析：
企业都想培养忠于自己的人才。
但一些做法往往无法让人接受。
老板的言行对于员工的
行为有着直接的影响。
作为企业组织者，就是要让员工的优势和潜能得到充分的释放，而不是抑制。
当一个人被局限起来，失去应有的空间，其能力和潜力是无法得到发挥的。
要想提
高一个人的积极性很难，然而要打消一个人的积极性却很简单，有时简单到只需一个眼神、一句话。
这个案例中的老板，他相信的是自己的权威和金钱，他不相信为他打工的人是真心
帮他干事业、求发展。
所以他认为，员工只有在自己的监督和压力下才会努力工作。
他不懂
得这样的道理：只有在公平公正的制度下，才会创造员工对企业的忠诚；尊重一个人，才能得到被尊重。
在这个个性被推崇到极致的年代，企业不能单纯靠管理去赢得人心。
许多外资企业，特别是一些美资企业，对员工的个人空间放得很大，环境也极宽松，老板一般不会事事俱悉，只看结果不论过程，放开手，完全相信自己的员工。
企业如何改进
意识到员工跳槽不仅仅是为了钱，他们需要有尊重、安全、情感和良好的工作环境。
应从企业文化、领导人的素质、环境宽松对员工的去留产生积极影响。
影响员工流失的原因
企业因素
工资水平
职位的工作内容
企业管理模式
企业对员工流失的态度
与工作相关的个人因素
职位满足程度
职业生涯抱负和预期
对企业的效忠
对寻找其他职位的预期
压力
员工所属的劳动力市场。