微观环境对企业的影响
外部环境变化对企业发展的影响分析
外部环境变化对企业发展的影响分析企业作为一个独立的经济实体,其生存与发展受到外部环境的影响是无可避免的。
外部环境的变化可以被分为宏观环境和微观环境两大类。
宏观环境包括经济、政治、法律、科技、文化、自然等多个领域,而微观环境则主要指的是企业所处的市场、供应商、顾客、竞争对手等方面。
这些外部环境的变化都会对企业生产经营产生影响,下面就让我们来具体看看。
一、宏观环境变化对企业的影响1.经济环境变化经济状况是影响企业发展的重要因素。
经济环境的变化会直接影响企业的销售收入和成本,从而影响企业的盈利能力。
比如,在经济繁荣时期,企业的市场需求会增加,销售业绩会有所提高,企业可以通过扩大产能来提高生产效率和市场份额;而在经济衰退时期,企业的市场需求会下降,销售业绩也会受到影响,企业可能需要缩减产能或降低成本来保障盈利能力。
2.政治环境变化政治环境的稳定性也会对企业产生影响。
政治环境的变化会导致国家政策的调整,去年新冠疫情对企业的影响就是一个例子。
政策的调整会影响到企业的经营方针,可能会对企业的营收、税收等方面产生影响。
3.法律环境变化法律环境是保护企业合法权益的重要支撑。
法律环境的变化有可能会给企业的经营造成不利影响。
比如,相关的法律法规发生改变,加大企业的负担和限制,增加企业的经营难度,减少企业的盈利等。
4.科技环境变化科技环境是影响企业发展的另一个重要因素,尤其是在当今这个信息化的时代。
科技环境的变化会导致公司内部管理方式和外部市场需求发生变化。
科技更新换代后,企业不得不采取新技术来研发新产品、提高生产效率,否则就会被淘汰。
二、微观环境变化对企业的影响1.市场环境变化市场环境是决定企业生存的重要因素之一。
市场竞争环境的变化会直接影响企业生产经营,尤其是新兴行业飞速发展,导致老牌企业面临市场份额的逐渐缩小,必须与时俱进。
如果企业不能及时适应市场需求,就有可能使企业在市场中失去竞争力。
2.供应商环境变化供应商是企业的重要合作伙伴,供应链给企业的生产活动提供了重要保障。
微观经济环境对企业经营策略的影响
微观经济环境对企业经营策略的影响微观经济环境是指影响企业运营的内部因素,包括市场、供需关系、竞争环境、消费者需求等。
企业在选择经营策略时,需要考虑这些因素的影响。
本文将从市场分析、供需关系、竞争环境、消费者需求等角度分析微观经济环境对企业经营策略的影响。
一、市场分析市场分析是企业选择经营策略的第一步,企业需要了解市场的规模、发展趋势、竞争状况等,以便为自己的产品、服务定位。
如果一个市场的规模很小,或者已经饱和,企业可能会选择放弃这个市场,而转向其他市场;如果一个市场的发展趋势明显,且竞争状况较为优越,企业可能会选择进入这个市场开发。
例如,假设一个企业是生产家电产品的,市场分析显示燃气热水器市场规模较小,企业可能会选择不进入这个市场;但如果市场分析显示空气净化器市场规模猛增,企业可能会选择加大生产力度,进入这个市场。
二、供需关系供需关系是市场分析的重要组成部分,它涉及到产品与服务的生产和消费的协调关系。
企业在制定经营策略时,需要考虑产品、服务的供应量与需求量之间的匹配,在这个基础上选择市场、定价、促销等策略。
如果市场需求量较大,但行业内供应量过剩,企业就需要重新考虑供应链、生产链的调整,决定是否进入该市场或者退出该市场,或者调整价格等策略。
三、竞争环境与竞争策略在市场中竞争是不可避免的。
企业在选择经营策略时,需要考虑行业内的竞争环境与竞争策略。
竞争环境包括行业内竞争者的数量、规模、产品、服务质量、价格等;竞争策略包括市场占有率、营销手段、产品和服务创新等。
如果企业进入到一个竞争激烈的市场,企业需要考虑从哪些方面去改进自己的产品、服务、营销手段,以便夺取一定的市场占有率。
四、消费者需求与客户关系消费者需求是企业成功运营的核心理念之一,企业需要了解消费者的需求,可以通过市场调研、问卷调查等方式搜集客户反馈,以便提高产品、服务质量,满足消费者需求,建立起良好的客户关系。
如果消费者对某项产品、服务需求较高,那么企业就需要适时地推出符合消费者需求的产品,建立品牌知名度、良好的客户关系,并且通过购买量与价格优惠等方式,提高市场占有率。
微观环境对企业经营的影响
微观环境对企业经营的影响随着市场构造愈演愈烈,企业面临的早已不只是市场竞争带来的压力,而是来自市场微观环境带来的影响。
微观环境对企业经营的影响,从企业的生产链、消费市场、供应链等诸多阶段,不断渗透影响着企业的生存与发展。
一、消费市场消费市场关系到企业的销售业绩和品牌形象。
而消费市场的微观环境涉及市场需求、竞争对手和消费者行为等三个维度。
1. 市场需求需求开发是企业品牌经营和市场营销的直接前提。
在市场环境日新月异的时代,企业需要持续了解并把握市场需求的变化和发展趋势,以更好地进行产品创新和服务升级,进而满足消费者的期望。
2. 竞争对手企业的竞争对手涉及到产品质量、价格、宣传、服务等方面。
竞争对手把握到企业的业务模式和发展趋势后,会针对企业的短板进行攻击,影响业务和市场地位。
3. 消费者行为消费者行为是消费市场环境中最重要的一环。
消费者的决策行为和需求偏好、嗜好等对企业的销售业绩,市场占有率和品牌形象有着深刻的影响。
二、供应链供应链直接影响到企业的生产效率和成本效益。
企业需要关心供应渠道的稳定性、合作伙伴的高效执行力、市场动态的反馈时效等问题。
1. 供应商选择企业所选择的供应商直接关系到企业的生产效率和产品质量。
在选择供应商时,企业应该关注供应商的技术实力、管理能力、信誉度、市场竞争力等方面,以便构建优质的供应链生态圈。
2. 物流运输在物流过程中,企业需要关注供应渠道的稳定性,运输成本的控制、周转速度的效率、环保问题等。
高效的物流模式将能有效提升生产效率和物料周转速度,帮助企业降低运输成本,同时也能满足市场对产品的快速配送要求。
3. 品质管理品质管理是供应链中非常重要的一环。
企业通过持续的质量监控和管理,最终确保生产的产品符合市场和消费者的需求和需求。
三、生产链生产链的微观环境涉及生产流程、技术装备、人工成本等维度。
生产链的调整和优化将对企业的产能、生产效率和市场地位带来深远的影响。
1. 生产流程企业的生产流程决定了产品的生产效率和品质稳定性。
微观环境对企业会计核算的影响
微观环境对企业会计核算的影响企业会计核算是指对企业经济活动和财务状况进行记录、分类、计量和报告的过程。
作为企业运营和管理的基本工具,会计核算直接受到微观环境的影响。
微观环境是指企业周围直接联系的经济主体、客户、供应商以及其他利益相关者,他们的行为和决策会直接或间接地影响企业的经济活动和财务状况。
首先,企业的客户和供应商对企业会计核算产生直接影响。
客户的需求变化直接影响到企业销售收入的大小和结构。
不同销售产品或服务的收入会对企业的成本、费用和税收造成不同的影响,从而对企业会计核算产生影响。
供应商的价格和质量变化也会影响企业的采购成本和库存水平,对企业的会计核算产生影响。
企业需要根据客户和供应商的变化及时调整会计政策和会计估计,以保证会计信息的准确性和可靠性。
其次,竞争对企业会计核算的影响不可忽视。
竞争环境中,企业为了获得竞争优势和市场份额,往往会采取各种策略,如定价调整、降低成本、提升品质等。
这些策略的实施会对企业的财务状况产生影响,进而影响会计核算的对象和方法。
例如,企业可能选择降低产品销售价以提高市场占有率,但这会降低销售收入,从而对利润和成本结构产生影响。
同样,降低成本的努力会影响企业的费用结构和会计报表的相关数据。
第三,政府相关政策对企业会计核算的影响也不容忽视。
政府的财经政策、金融政策和税收政策等,都会对企业的经济活动和财务状况产生直接或间接的影响。
政府可能通过改变利率、汇率、税收制度等手段来调控经济发展,这会对企业的会计核算产生影响。
例如,政府可能通过降低企业所得税税率来鼓励企业扩大投资和生产,这将直接影响企业的财务状况和会计处理方法。
政府可能还会通过提供补贴、减免税收等措施来支持某些特定的产业或区域发展,从而对企业的财务状况和会计报表产生影响。
此外,金融和法律环境对企业会计核算也具有重要影响。
金融环境中的货币政策、信贷政策、利率水平等因素,都会对企业的财务状况和会计核算产生直接或间接的影响。
微观经济环境对企业发展的影响分析
微观经济环境对企业发展的影响分析第一章引言随着市场竞争的日益激烈,企业发展所面临的挑战也越来越多。
企业的经营环境是企业能否健康发展的关键,其中微观经济环境对企业发展起着重要影响。
本文将从市场供求关系、竞争格局、政府政策等方面进行分析,探讨微观经济环境对企业发展的影响。
第二章市场供求关系对企业发展的影响市场供求关系是市场经济中的基本原理,也是企业经营的基础。
供求关系直接决定了产品或服务的价格和销售量。
当市场需求增加时,企业可以通过提高产品产量和价格来获取更多的收入。
相反,当市场需求下降时,企业可能面临销售减少的风险。
因此,企业需要及时关注市场供求关系的变化,调整生产和销售策略,以适应市场需求的变化。
第三章竞争格局对企业发展的影响竞争格局是企业发展中的重要考量因素之一。
市场竞争的激烈程度直接决定了企业的发展机会和发展速度。
在竞争激烈的市场中,企业需要不断改进产品和服务质量,提高竞争力,才能在市场中占据一席之地。
另外,竞争格局也会影响到企业的定价策略和市场份额,进而影响企业的利润水平和发展动力。
第四章政府政策对企业发展的影响政府政策在微观经济环境中扮演着重要角色,对于企业发展具有直接影响。
政府的宏观调控政策、产业政策、市场监管政策等都会对企业的发展产生深远影响。
例如,政府的税收政策和金融政策直接影响到企业的成本和融资渠道;政府的产业政策则会对行业格局和市场准入产生影响。
因此,企业需要密切关注政府政策的动态变化,灵活调整经营策略,以适应政策环境的变化。
第五章小结微观经济环境对企业发展起着重要影响。
市场供求关系决定了企业产品的销售量和价格,企业需要灵活调整策略以适应市场需求的变化。
竞争格局决定了企业在市场中的竞争地位和发展机会,企业需要不断提高竞争力以保持市场优势。
政府政策直接决定了企业的成本、融资渠道和市场准入等关键因素,企业需要密切关注政策动态并做好应对准备。
企业在发展过程中应充分认识并灵活应对微观经济环境的变化,以确保可持续发展。
微观经济环境对企业融资的影响
微观经济环境对企业融资的影响在当今竞争激烈的商业环境中,企业融资是推动企业发展的重要手段之一。
然而,企业在进行融资活动时需要考虑微观经济环境的因素,因为这些因素会直接影响到企业的融资能力和成本。
本文将探讨微观经济环境对企业融资的影响,并分析可行的解决方案。
第一,供求关系的影响。
在市场经济中,供求关系是商业活动的核心。
微观经济环境中供求的变化会对企业融资产生重大影响。
当供大于求时,市场资金相对充裕,企业融资将更加容易。
此时,利率相对较低,企业可以通过发行债券或向金融机构贷款等形式来获取资金。
然而,当供求关系逆转,市场资金紧缺,企业将面临难以获得融资的挑战。
此时,金融机构更加审慎地审查贷款申请,企业的融资成本也会相应上升。
其次,利率水平的波动。
微观经济环境中利率的波动对企业融资也有重要影响。
利率的高低直接影响到企业借款的成本。
当利率上升时,企业的融资成本也随之增加,这对企业的发展将带来阻力。
相反,当利率下降时,企业的融资成本相应降低,有助于企业筹资。
此外,利率的波动还会影响到企业的债务偿还能力,对企业经营产生潜在风险。
第三,金融政策的调控。
微观经济环境中的金融政策也会对企业融资产生深远影响。
金融政策是国家调控经济的重要手段之一,通过调整货币供应量、存贷款利率、信贷政策等方面来影响企业融资活动。
例如,当国家实行紧缩的货币政策时,企业融资将变得更加困难,融资成本也会增加。
因此,企业需要密切关注并及时调整自身融资计划,以适应金融政策的变化。
最后,市场竞争与商业环境。
微观经济环境中的市场竞争和商业环境也会对企业融资产生重要影响。
在竞争激烈的市场中,企业融资的难度往往更大。
市场竞争的加剧会导致企业盈利能力下降,从而影响到企业的融资能力。
此外,商业环境的不稳定性也会增加企业融资的风险。
因此,企业需要提高自身竞争力,加强风险管理,以应对市场竞争和商业环境的变化。
针对微观经济环境对企业融资的影响,企业可以采取一些解决方案。
微观环境因素对企业创新和绩效的影响研究
微观环境因素对企业创新和绩效的影响研究企业在经营过程中,受到许多因素的影响,其中包括外部因素和内部因素。
而微观环境因素是外部因素的一种,它涵盖了企业周围的竞争环境、顾客、供应商、分销商、政府等因素。
微观环境因素对企业的发展具有很大的影响,本文旨在探讨微观环境因素对企业创新和绩效的影响。
一、竞争环境竞争环境是永恒的话题,在企业经营中起着至关重要的作用。
微观竞争环境是指企业周围的竞争格局和市场竞争条件。
这个环境直接影响了企业的生存和发展。
在这个环境中,企业需要不断创新来保持竞争力,否则就会被市场淘汰。
竞争环境的影响可以从以下几个方面来看。
1. 激励企业创新竞争环境中的竞争压力迫使企业不断创新,以应对市场的挑战。
为了在激烈的市场竞争中取得优势,企业需要不断推陈出新,不断改进产品和服务。
通过技术研发和产品创新,企业可以提高产品的附加值,自然而然地提升企业的市场竞争力。
2. 压迫企业提高绩效竞争环境下,优胜劣汰是必然的结果。
企业需要在市场中占有一席之地,才能够长期生存。
为了在激烈的市场竞争中生存和发展,企业需要不断提高绩效,降低成本并提高效率。
在竞争环境中,企业不断探索和创新,开发新产品、开拓新市场、改善服务质量等手段来提高企业的绩效。
3. 推进产业发展在竞争环境中,企业要想生存和发展,不能依赖单纯的赚取利润。
企业还需要在产业链的各个环节中,发挥自己的作用,推进整个产业的发展。
在这个过程中,企业需要认识到自己在产业中的地位,制定相应策略,通过不断探索和创新,推进整个产业的变革和进步。
二、顾客需求顾客需求是企业进行产品研发和销售的重要依据。
顾客需求的多样化和个性化对企业的产品研发和服务提出了更高的要求。
为了满足顾客需求,企业需要更加注重产品的研发和市场调研。
1. 鼓励产品创新顾客需求的不断变化,促使企业不断进行产品创新。
企业需要关注顾客的需求和心理,通过市场调研和不断的创新,推出适应市场的高品质产品。
在这个过程中,企业需要更加注重创新,不断进行技术改进和研发。
环境对企业的影响(1)
• 随后情形急转直下,第一次世界大战结 束后,帝国主义列强卷土重来,特别是日、 美、英等国加紧向中国倾销商品和输入资 本,再次使民族工商业陷于凋敝;同时由 于大生资本集团历年盈余分配过巨,影响 了扩大再生产资金的提留,陈旧的机器长 期得不到更新;而且大生的投资面过广, 一战过后汇率变动,造成大生买入机器的 成本大增;加上大股东挪用巨额资金和无 度开支,几大因素造成了大生纱厂负债累 累,资金枯竭,原料缺乏,生产几陷于企 业有具体接触的其他企业,政府或 者个人对该企业的影响。比如说供 应商,分销商,外包商,客户等等 都有可能对企业产生影响。例如, 长期合作的供应商,分销商或外包 商破产导致企业需要更多成本去寻 找和建立另一个具有战略合作伙伴 意义的供应商,分销商或外包商。
大生纱厂 大生纱厂
国美电器案例
制度环境对国美电器的影响
• 国内证券市场的定位和ipo额度的控制等政策, 使民营企业通过国内证券市场实行股权融资进 而开始所有权分散的进程尤为艰辛。为规避国 内证券市场门口高,同时也为了释放公司质量 信号,国美企业选择海外上市。2004年6月国 美电器实现了在香港联交所上市,2004年财务 报告显示,黄光裕家族持有上市公司股份65%, 公开上市使国美电器不再是家族唯一所有权。 这一治理模式转变显然是资本主义制度局限性 消弱的结果。
经济全球化对中国企业的影响
• 经济全球化浪潮席卷全球,企业面对的 是全球大市场,受到的是来自各国同类企 业的竞争,市场范围扩大,市场机会增多, 同时市场风险也在加大,市场竞争更加激 励,这对中国企业的生存发展带来了严峻 的挑战。
经济全球化对中国企业的挑战
• 1、市场竞争环境的变化对我国企业带来的冲击和挑战 经济全球化已经成为不可逆转的历史潮流,各国、各地 区的经济相互交织、相互影响、相互融合成统一整体, 企业所处的市场环境发生根本的变化,国内企业将更真 切地感受到商业环境的瞬息万变与捉摸不定;没有世界 的经济体系和全球化的商业运作;全球范围的技术、资 本、劳动力和原材料市场体系;不同国家的国家政策、 法律制度、经济发展水平、社会文化风俗的差异性,即 时信息和通讯手段,反应灵活的竞争对手的公司策略等 等,这些促使企业面临的市场竞争环境趋于复杂、竞争 对手增多,经营风险增加,随着现代信息革命的深入和 经济全球化进程的加快这些特征将变得越来越真切。中 国企业致命的弱势体现在缺乏对新的市场环境准确分析 和判断能力,结果商海茫茫很多中国企业只是拥用昙花 一现的辉煌,便消失的无影无踪。
微观环境管理对企业的影响
微观环境管理对企业的影响提要微观环境管理行为是企业经营活动的组成部分,有效的环境管理能够满足股东以及债权人实现自己的利益,在以市场为基础的环境规制下,企业慎重地进行环境管理、理性地处置环境成本与收益之间的关系,不仅可以减少企业对环境的污染,而且有利于提高企业的经济效益,增强企业的竞争力。
关键词:微观环境管理;影响分析微观的环境管理是指一切能够使企业产品在整个寿命周期对环境的负面影响最小化的努力,包括环境规划与投资、环境管理技术、环境人力资源、环境管理机制、环境教育和培训等。
企业的环境管理涉及到产品和工艺技术的选择及其基本的管理体系;而环境管理行为是企业经营活动的组成部分,有效的环境管理能够满足股东以及债权人实现自己的利益,在以市场为基础的环境规制下,企业慎重地进行环境管理、理性地处置环境成本与收益之间的关系不仅可以减少企业对环境的污染,提高企业的经济效益,还可以增强企业的竞争力。
但是,不同的企业资本结构决定了不同的微观环境管理策略,对企业的发展、成本和利润的影响也不同。
一、不同资本结构的企业环境管理策略比较股权资本大于债权资本结构的企业大多会积极提倡环境管理,如更加谨慎地进行环境管理决策,更有效地处理环境成本与收益之间的关系,并选择可以降低环境管理成本和提高效益的新技术和新工艺。
同时,企业还将对传统的生产方式进行改革,选择更具有优势的清洁生产方式,将废弃物转化为可利用的资源,这不仅会减少企业对环境的污染,提高企业的经济效益,还可以使企业环境管理成本得到补偿。
也就是说,此种资本结构下企业大多会采取“防范型”、“协调型”或“主动型”环境管理策略。
而这三种策略都带有一定的积极性,它们的共同点在于都注意到了公众环境意识的增强、都积极采取措施预防各种环境问题的发生以及对出现的环境问题积极加以处理,等等。
但这也只是一般情况下的结论,若股东对企业的发展并不关心,那么也是可能采取其他几种环境管理策略的。
当企业融资中的债务资本大于股权资本时,债权人对企业决策的参与性就会较股东高,对决策的关心程度就会较强,且更愿意维护自己的利益。
微观环境对企业经营战略的影响
微观环境对企业经营战略的影响企业经营战略是企业运营过程中最重要的一环,这是企业生存和发展所必须的。
但是,企业经营战略不是由企业内部独自制定的,而是由微观环境所影响的。
微观环境包括供货商、客户、竞争对手以及劳动力等,它们都会对企业的经营战略产生十分重要的影响。
首先,供货商是企业经营战略中的重要因素,供货商的稳定性和质量会直接影响到企业的生产效率。
如果供货商的质量不稳定,交货期不准时,企业的生产进度就会受到影响。
所以企业在开展经营活动之前必须要选择好供货商,并和供货商建立长期合作关系,这样既能够保证供应稳定,也能够降低采购成本。
其次,客户是企业发展的重要因素。
企业所提供的产品不再仅仅是为满足内部生产需求,而是被创建为市场产品,以满足消费者的需求。
所以,企业必须认真对待客户需求,关注客户的心理和生活状况,以便同步更新产品,以满足客户的需求,从而增加市场份额和产品利润。
除此之外,竞争对手也是企业的很重要的经营因素。
企业在制定策略时必须要考虑和分析竞争对手的动向和策略,以制定出适合自身的战略。
在竞争的市场环境下,企业应该尽可能地为客户提供更好的产品和服务,以增加市场份额,提高品牌价值,降低生产成本。
还可以用提高企业的研发创新能力以及专利技术等来提高产品质量和促进市场营销活动,从而保证企业的发展。
最后,劳动力是企业生产过程的重要组成部分,企业对待员工的态度会影响到员工的工作状态,从而也会影响到企业的生产效率。
为了确保员工的工作积极性,企业应遵循公平、公正、公开的原则,为员工提供公平的福利待遇和工作环境,这样才能吸引更多的优秀人才加入企业,为企业创造更多的价值。
总而言之,微观环境是企业经营战略中不可忽视的因素,企业必须对求职市场的竞争、优秀的员工、供货商的质量稳定、市场需求的变化以及竞争对手等进行仔细分析和研究,以便制定出适合企业自身的战略,达到提高企业价值和市场竞争力的目的。
微观经济环境对企业发展的影响
微观经济环境对企业发展的影响一、市场需求的变化对企业发展的影响市场需求的变化是一个企业发展中不可忽视的因素。
随着社会的发展和消费者需求的不断变化,企业需要不断调整自身的产品或服务,以适应市场的需求变化。
例如,在电子产品市场,消费者对功能更强大、性能更优越的产品的需求日益增加,企业需要不断进行研发和创新,以满足消费者的需求,否则企业将面临淘汰的风险。
二、供应链的稳定性对企业发展的影响供应链的稳定性对企业的生产和销售具有重要影响。
如果企业所依赖的供应链出现断裂或不稳定,将会导致生产无法进行或生产成本增加,最终影响企业的盈利能力和市场竞争力。
因此,企业需要与供应商建立长期合作关系,确保物资供应的稳定性,以保证企业正常运营。
三、人力资源的匹配度对企业发展的影响人力资源的匹配度是企业发展中一个关键的因素。
企业需要招聘和培养具有专业知识和技能的员工,以支持企业的业务发展。
如果企业无法招聘到适合岗位的人才,或无法提供良好的培训和晋升机会,将会导致企业人力资源的流失和招聘成本的增加,从而影响企业的发展。
四、行业竞争的激烈程度对企业发展的影响行业竞争的激烈程度对企业的发展具有直接的影响。
在竞争激烈的行业,企业需要不断提高产品质量和服务水平,降低成本,提高竞争力。
同时,还需要不断寻找市场空白和创新点,以在竞争中脱颖而出。
如果企业无法应对激烈的竞争,将会面临市场份额的减少和盈利能力的下降。
五、政策法规对企业发展的影响政策法规对企业的发展起着重要的引导和规范作用。
不合理的政策法规可能会增加企业的经营成本和运营风险,限制企业的发展空间。
相反,良好的政策法规可以为企业提供良好的发展环境和支持,促进企业的健康发展。
因此,企业需要密切关注政策法规的变化,并进行相应的调整和应对。
六、科技进步对企业发展的影响科技进步对企业的发展具有深远的影响。
随着科技的发展,企业可以使用先进的生产技术和管理工具,提高生产效率和管理水平。
同时,也可以利用科技创新,开发出更具竞争力的产品和服务。
外部环境变化对企业发展的影响与应对
外部环境变化对企业发展的影响与应对随着全球化的进程加速,企业所处的外部环境变化日渐复杂和不确定,这些变化对企业的发展产生了重要的影响。
本文将从宏观和微观两个方面,探讨外部环境变化对企业的影响,并提出相应的应对措施。
一、宏观层面的影响1.经济环境的变化经济发展是企业发展的重要基础,而经济环境的变化直接影响着企业的运营、市场营销和资金筹措等。
例如,经济下行周期中,消费者对产品和服务的需求减少,市场竞争加剧,企业必须通过精益生产和降本增效等方式来应对压力。
在经济环境好转的时期,企业可以加大研发投入、扩大市场份额等,以获得更大的收益。
2.政策法规的变化政策法规的制定和调整经常影响企业的运营,比如关税、贸易限制、人力资源政策等。
政策的变化无疑会对企业的市场定位和竞争状况产生重要影响,因此企业必须密切关注政策的变化和趋势,及时做出相应调整,以避免不必要的风险和负面影响。
3.人口结构的变化人口的变化是社会经济发展的重要指标之一,人口老龄化、城市化的趋势对企业产生了深远的影响。
老年人口的增加和消费习惯的变化,导致了健康食品、医疗器械等行业的迅猛发展;城市化的加剧则意味着消费人口和市场更加聚集,企业在市场选择上面临更多的竞争和机遇。
二、微观层面的影响1.竞争压力市场竞争的激烈程度也是外部环境的一个重要方面。
随着市场的不断扩大,还有新兴与传统企业的竞争加剧,企业必须协调资源和竞争策略,才能获得更大的市场份额和利润。
2.技术变革技术是推动产业变革和提高生产效率的重要力量,随着数字、信息技术等的迅速发展和应用,企业多层次、多领域的变革和升级变得更加迫切,原本行之有效的商业模式、产品也拥有了更加优化的竞争替代品。
而对于企业来说,掌握和利用技术,将成为巩固竞争力和创新的最佳方式之一。
3.消费者需求变化随着生活水平的提高、文化素质的提升,消费群体需求也在不断变化,传统消费思维以及简单、单一的产品,很难满足多元化的消费群体需求。
企业市场营销环境分析 浅谈微观环境因素对企业的影响
(3)品牌建设:通过品牌建设,企业可以提升自身的知名度和美誉度,从 而吸引更多的消费者,提高市场占有率。
四、结论
微观环境因素是企业市场营销活动的重要影响因素。消费者、竞争对手和市 场趋势等因素都会对企业产生直接或间接的影响。因此,企业需要通过对这些因 素的深入分析,制定出适合自己的市场营销策略。在面对挑战和机遇时,企业应 保持敏锐的市场洞察力,及时调整自身的营销策略,以适应市场的变化,提高自 身的竞争力。
参考内容
随着我国经济的快速发展,直销行业也逐渐壮大,成为市场营销中不可或缺 的一部分。直销企业通过面对面的交流、示范和讲解,以及针对性的营销策略, 为消费者提供高品质的产品和服务。然而,在竞争激烈的市场环境中,直销企业 要想获得成功,必须深入了解市场营销环境,并制定相应的营销策略。本次演示 将对我国直销企业市场营销环境进行深入分析,并提出建议。
我国直销市场竞争激烈,主要表现为以下几个方面:
1、市场占有率方面:直销企业之间争夺市场份额的竞争十分激烈,一些大 型直销企业如安利、完美等占据了市场份额的绝大部分。
2、核心竞争力方面:直销企业的核心竞争力主要体现在产品和营销策略方 面。一些拥有高品质、独特产品的直销企业在市场上具备竞争优势。
3、品牌影响力方面:品牌影响力是直销企业竞争力的重要组成部分。知名 品牌在消费者心中树立了良好的形象,有助于提高市场份额。
三、企业面临挑战与机遇
在市场营销环境中,企业既面临着挑战,也存在着机遇。以下是企业面临的 几个主要挑战和机遇:
1、挑战
(1)消费者需求多变:消费者需求的多变给企业带来很大的挑战。企业需 要不断消费者的需求变化,及时调整产品和服务,以满足消费者的需求。
(2)技术更新迅速:技术的迅速更新给企业带来很大的压力。企业需要不 断跟进新技术,将其应用到产品研发和营销活动中,以提高企业的竞争力。
管理学微观环境案例
管理学微观环境案例简介在管理学中,微观环境是指企业内部能够直接影响组织生产和发展的因素。
微观环境包括了企业的内部结构、人力资源、技术水平、文化和价值观念等因素。
本文将通过一个案例来分析企业微观环境对组织发展的影响。
案例描述假设某公司是一家IT软件企业,公司规模不大,员工数量约100人。
该公司一直致力于技术创新和产品研发。
然而,最近一段时间内,公司的销售业绩出现了下滑,员工之间的沟通和协作也出现了问题,导致项目进度拖延,客户投诉增加。
微观环境分析1. 内部结构公司的内部结构应该符合组织发展的需求,包括部门设置、层级关系、沟通机制等。
如果公司内部结构混乱或者不合理,就会影响员工的工作效率和协作能力。
在该案例中,公司内部结构可能存在问题,导致项目进度滞后和员工之间的沟通不畅。
2. 人力资源人力资源是企业最重要的资源之一,员工的素质、能力和态度都会直接影响企业的绩效和发展。
在该案例中,可能存在员工参与度不高、招聘和培训不足等问题,导致员工之间的协作能力不足。
3. 技术水平作为IT软件企业,技术水平直接决定了公司产品的质量和竞争力。
如果公司的技术水平不过关,就会导致产品质量低下,无法满足市场需求。
在该案例中,公司应该注重技术人才的培养和团队的技术积累,以提高产品的竞争力。
4. 文化和价值观念公司的文化和价值观念是公司的灵魂,直接影响员工的工作态度和行为。
如果公司的文化和价值观念不清晰或者不符合员工需求,就会导致员工积极性下降,从而影响到工作效率和绩效。
在该案例中,公司可能需要重新审视自己的文化和价值观念,以调整员工的工作态度和行为。
总结通过以上的微观环境分析,我们可以看到在该案例中,公司的内部结构、人力资源、技术水平和文化价值观念存在一定问题,导致了销售业绩下滑和员工之间沟通协作不畅的情况。
因此,公司应该及时调整内部环境,优化组织结构,加强员工培训和技术积累,树立正确的文化和价值观念,以提高企业的绩效和竞争力。
微观环境对企业战略决策的影响分析
微观环境对企业战略决策的影响分析企业战略决策是指企业在长期经营过程中,针对外部和内部环境制定的决策方案,以达成企业长期发展目标。
微观环境是指企业外部的、处于其影响范围内的各种因素,如供应商、客户、竞争对手、政府、媒体等。
微观环境对企业战略决策的影响,是企业成功与否的重要因素之一。
首先,微观环境对企业战略决策的影响主要来自供应商、客户和竞争对手三方面。
供应商是企业的重要生产要素的提供者,供应商的数量、质量、价格等因素,都会影响企业的经营成本和产品质量;客户是企业的营销对象和稳定收入来源,客户需求的变化、消费者心理的变化等,都对企业产品规划、市场定位、价值创造等方面产生巨大影响;竞争对手是企业所处行业中其他竞争者,竞争对手的产品、服务、价格、市场份额等,都会对企业的市场前景产生影响。
因此,企业在制定战略决策时,需要全面考虑到供应商、客户和竞争对手的因素,以准确把握市场风向和形势,确立正确的发展战略。
其次,微观环境还包括政府、媒体等非市场因素。
政府对企业的影响主要体现在行政管理、税收政策、产业政策等方面,这些政策都会对企业的经营和战略决策产生影响;媒体是社会公众获取信息和个人价值观念形成的重要来源,媒体的报道和公共舆论对企业形象、品牌声誉、市场影响等都具有重要的影响。
因此,企业在制定战略决策时,还需要全面考虑到政府和媒体等因素的影响,尤其是政府的政策导向和媒体的声誉形象,对企业的发展战略具有重要的指导作用。
最后,微观环境对企业战略决策的影响还需要考虑内部因素。
企业的管理层、员工、文化、技术、财务等方面,都是企业内部的关键因素,对企业战略决策的制定和实施起着至关重要的作用。
企业的管理层需要具备丰富的经营和管理经验,才能正确把握市场动向,为企业未来的发展做出科学、合理的规划和决策;员工是企业的宝贵资源,员工对企业的忠诚度、工作效率、团队协作能力等都会影响企业的战略决策实施;企业的文化和技术水平则决定企业的竞争力和创新能力;企业的财务状况和财务管理能力则是企业发展的基础和保障。
微观经济环境对中小企业创新的影响
微观经济环境对中小企业创新的影响在当今这个高速发展的时代,中小企业已经成为中国经济中不可缺少的一部分。
它们在经济发展当中发挥着重要的作用,是经济增长的重要动力。
然而,中小企业也面临着诸多的挑战。
其中,创新问题是中小企业一直以来需要攻克的难题。
创新不仅仅只涉及到企业自身的发展,同时也关系到国家和整个世界的经济发展。
因此,对于中小企业的创新问题需要重视,微观经济环境对中小企业创新也具有重要影响。
本文将从几个方面来阐述微观经济环境对中小企业创新的影响,以期能够给出一些有益的建议。
一、资本环境对中小企业创新的影响资本环境是中小企业创新所必不可少的因素之一。
资本作为支撑企业发展的重要基础,对企业的创新活动起到了至关重要的作用。
在资本环境较好的情况下,中小企业一般拥有更多的资金,可以更灵活地进行投资,更好地开展创新活动。
反之,在资本环境不佳的情况下,很多中小企业面临着长期的资金问题,难以找到足够的资本支持企业的创新活动。
这使得中小企业往往无法承受高昂的研发费用,从而影响企业创新的速度和质量。
因此,资本环境对中小企业创新非常重要。
建议:为了给中小企业提供更好的资本支持,政府可以采取给予中小企业更多的财政支持、开展多元化的融资渠道等措施。
国有银行可以采用“AB面”贷款方式,为中小企业提供更为灵活的贷款服务。
这将有助于中小企业更好地获得资本支持,从而更好地开展创新活动。
二、政策环境对中小企业创新的影响政策环境也是中小企业创新的关键因素之一。
目前,中国政府一直以来都非常注重中小企业的发展。
为了鼓励中小企业的创新活动,政府出台了一系列的优惠政策,为中小企业提供了良好的政策环境。
例如,国家出台了一系列支持中小企业发展的各项政策,如加大财政扶持力度、实施税收优惠政策、拓宽国内外市场等等。
但是,同时也有一些政策措施可能会对中小企业创新带来一定的影响。
例如,有的时候中小企业创新面临着政策约束、行政审批等问题,这些都使中小企业推动创新变得更加困难。
微观环境和宏观环境对企业的管理
微观环境和宏观环境对企业的管理在经济发展中,企业的管理无疑是至关重要的。
如果一个企业没有良好的管理体系,它的发展会受到极大的影响,甚至可能无法生存下去。
但是,不同的企业管理模式并不相同,这与企业所处的微观环境和宏观环境有很大关系。
微观环境对企业的管理影响很大。
首先,企业所处的市场会直接影响到它的管理模式。
不同的市场状况下,企业需求的管理方式也不一样。
在竞争激烈的市场,企业需要更加灵活和高效的管理方式来提高自身竞争力,在垄断行业,企业则可以采取一些相对稳定的管理方式。
其次,企业的供应商和客户也会影响到企业的管理方式。
如果供应商和客户普遍诚信守约,企业可以采取一种阳光透明的管理方式来建立起一个良好的信任关系。
反之,如果供应商和客户缺乏诚信,企业就需要采取更加严谨的管理方式来减少可能的风险。
与微观环境相对应的是宏观环境。
宏观环境是指各种与企业相联系的社会、政治、文化等因素。
宏观环境的变化会直接影响到企业的生存和发展,因此企业的管理方式也需要相应的变化。
例如,宏观环境的政策变化会直接影响到企业的市场策略和管理方式。
如果政策变化有利于企业的发展,企业可以采取更加开放和创新的管理方式来适应市场,反之,企业需要采取更加谨慎的管理方式来减少市场风险。
此外,宏观环境的文化背景也会影响到企业的管理方式。
例如,在文化多元化的环境下,企业需要采取一种跨文化的管理方式来适应不同的文化背景,从而建立起一个社会口碑良好的企业形象。
在企业管理中,微观环境和宏观环境都是不可忽视的因素。
企业需要根据自身的情况来采取不同的管理方式,以适应不同的环境。
因此,企业管理需要不断地进行调整和更新,以适应不断变化的环境需求。
只有通过良好的管理来加强企业竞争力,才能获得更好的发展空间。
微观经济环境对企业运营的影响
微观经济环境对企业运营的影响随着市场经济的深入发展,企业的生存与发展面临着越来越严峻的挑战。
企业之间之间的竞争越来越激烈,需要深入了解微观经济环境,并且做好应对措施,才能在日益激烈的市场竞争中生存与发展。
一、市场需求与供给对企业的影响市场需求是企业生存的基础,企业需要面向市场,了解市场需求,及时调整企业的生产结构,以满足市场的需求,提高自身的竞争力。
同时,市场供给也是企业运营不可忽视的因素。
企业需要及时调整企业的供给结构,提高产品质量和品牌效应,以适应和取得更多的市场份额。
二、竞争对手的影响保持竞争力是企业生存和发展的关键之一。
企业需要与竞争对手比较,分析其优、劣势,做好优化和提升,以达到更好的市场竞争力。
同时,企业还需要与竞争对手进行合作,共同推进市场发展和资源整合,以扩大企业规模和提升市场占有率。
三、政策法规对企业的影响政策法规是企业运营不可忽视的一个因素。
企业需要遵守相关法律法规,防范和化解各类风险,确保合法合规经营。
另外,政府部门也会出台一些政策,对企业运营产生影响,如税收政策、金融政策等。
企业需要深入了解相关政策,及时调整企业经营策略,减少风险,把握市场机会。
四、社会环境对企业的影响社会环境对企业也有着深刻的影响。
企业需要了解社会需求,及时调整企业经营模式,以满足市场需求,提高社会认可度。
同时,企业还需要回馈社会,履行社会责任,积极参与公益事业,提升企业品牌效应,赢得社会的信任和支持。
五、科技进步对企业的影响科技进步是现代经济发展的一大推动力。
企业需要关注科技发展趋势,积极应用新技术,提高生产效率和产品品质,以占领市场先机。
同时,科技进步也会对企业原有的生产模式和产品结构造成冲击,企业需要及时调整企业结构,提升技术含量和科技创新能力,以适应市场发展需求。
六、人口结构对企业的影响人口结构是企业经营不可忽视的一个因素。
随着人口老龄化等问题的出现,大众消费需求、劳动力市场等也会发生变化。
企业需要了解和适应人口的变化,及时调整产品结构和市场策略,以满足人们的需求,提高市场竞争力。
管理学中微观环境的案例
管理学中微观环境的案例管理学中微观环境的案例一、介绍微观环境的概念在管理学中,微观环境指的是企业内部与外部直接接触的环境,包括供应商、客户、竞争者、分销商等。
这些因素对企业经营产生着重要影响,因此对企业来说非常重要。
二、麦当劳公司的微观环境分析1.供应商麦当劳公司从全球各地采购食材,保证了食品质量与新鲜度。
同时,麦当劳公司还与多家供应商签订了长期合同,保证了稳定的原材料供应。
2.客户麦当劳公司以年轻人为主要消费群体,因此在产品设计上注重时尚感和个性化。
同时,在服务方面也注重快速和便捷性,提供24小时服务,并推出自助点餐系统。
3.竞争者在快餐行业中,竞争者众多。
不过,麦当劳公司凭借其强大的品牌影响力和广泛的市场渗透率,在市场上占据了领先地位。
4.分销商麦当劳公司通过直接经营和特许经营两种模式,将产品销售到全球各地。
同时,麦当劳公司还与多家物流公司合作,保证了产品的及时配送。
三、分析麦当劳公司微观环境对企业经营的影响1.供应商对企业的影响麦当劳公司在采购食材时要求供应商严格遵守质量标准和生产标准,这有助于确保产品质量和安全。
同时,长期合同也保证了原材料的稳定供应,降低了采购成本。
2.客户对企业的影响麦当劳公司以年轻人为主要消费群体,因此在产品设计和服务方面注重个性化和便捷性。
这有助于提高客户满意度,并增加客户忠诚度。
3.竞争者对企业的影响快餐行业竞争激烈,但是麦当劳公司凭借其品牌影响力和市场渗透率占据了领先地位。
不过,在市场上仍需注意竞争者的动向,并及时调整策略。
4.分销商对企业的影响麦当劳公司通过直接经营和特许经营两种模式将产品销售到全球各地。
同时,与物流公司合作保证了产品的及时配送。
这有助于扩大市场份额并提高销售额。
四、麦当劳公司应对微观环境的策略1.与供应商建立长期合作关系,确保原材料质量和稳定供应。
2.注重客户需求,推出个性化产品和便捷服务。
3.关注竞争者动向,及时调整策略以保持领先地位。
4.与分销商合作,扩大市场份额并提高销售额。
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微观环境对企业的影响微观环境因素对企业的影响尤其是供应商、顾客、竞争者对企业发展的影响巨大。
供应商、顾客、竞争者对企业发展和营销对策有着多方面的影响,为此,企业营销活动即要适应环境又要设法改变环境,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,持续、健康、稳步发展。
影响企业营销决策的微观营销环境主要由企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争对手、社会公众以及企业内部参与营销决策的各部门组成。
(1)公司公司的市场营销是由营销和销售部管理的,它由品牌经理、营销研究人员、广告及促销专家、销售经理及销售代表等组成。
市场营销部负责制订现有各个产品、各个品牌及新产品、新品牌的研究开发的营销计划。
营销管理当局在制订营销计划时,必须考虑到与公司其它部门的协调,如与最高管理当局、财务部门、研究开发部门、采购部门、生产部门和会计部门等的协调,因为正是这些部门构成了营销计划制订者的公司内部微观环境。
(2)供应商供应商是影响企业营销的微观环境的重要因素之一。
供应商是向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。
供应商所提供的资源主要包括原材料、设备、能源、劳务、资金等等。
供应商对企业营销活动的影响主要表现在:①供货的稳定性与及时性。
原材料、零部件、能源及机器设备等货源的保证,是企业营销活动顺利进行的前提。
如粮食加工厂需要谷物来进行粮食加工,还需要具备人力、设备、能源等其他生产要素,才能使企业的生产活动正常开展。
供应量不足,供应短缺,都可影响企业按期完成交货任务。
②供货的价格变动。
毫无疑问,供货的价格直接影响企业的成本。
如果供应商提高原材料价格,生产企业亦将被迫提高其产品价格,由此可能影响到企业的销售量和利润。
③供货的质量水平。
供应货物的质量直接影响到企业产品的质量。
针对上述影响,企业在寻找和选择供应商时,应特别注意两点:第一,企业必须充分考虑供应商的资信状况。
要选择那些能够提供品质优良、价格合理的资源,交货及时,有良好信用,在质量和效率方面都信得过的供应商,并且要与主要供应商建立长期稳定的合作关系,保证企业生产资源供应的稳定性。
第二,企业必须使自己的供应商多样化。
企业过分依赖一家或少数几家供货人,受到供应变化的影响和打击的可能性就大。
为了减少对企业的影响和制约,企业就要尽可能多地联系供货人,向多个供应商采购,尽量注意避免过于依靠单一的供应商,以免当与供应商的关系发生变化时,使企业陷入困境。
(3)营销中介机构营销中介单位是协助公司推广、销售和分配产品给最终买主的那些企业。
它们包括中间商、实体分配公司、营销服务机构及金融机构等。
①中间商中间商是协助公司寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业。
中间商分两类:代理中间商和经销中间商。
代理中间商——代理人、经纪人、制造商代表——专门介绍客户或与客户磋商交易合同,但并不拥有商品持有权。
经销中间商——如批发商、零售商和其他再售商——购买产品,拥有商品持有权,再售商品。
中间商对企业产品从生产领域流向消费领域具有极其重要的影响。
在与中间商建立合作关系后,要随时了解和掌握其经营活动,并可采取一些激励性合作措施,推动其业务活动的开展,而一旦中间商不能履行其职责或市场环境变化时,企业应及时解除与中间商的关系。
②实体分配公司实体分配公司协助公司储存产品和把产品从原产地运往销售目的地。
仓储公司是在货物运往下一个目的地前专门储存和保管商品的机构。
每个公司都需确定应该有多少仓位自己建造,多少仓位向存储公司租用。
运输公司包括从事铁路运输、汽车运输、航空运输、驳船运输以及其它搬运货物的公司,它们负责把货物从一地运往另一地。
每个公司都需从成本、运送速度、安全性和交货方便性等因素,进行综合考虑,确定选用那种成本最低而效益更高的运输方式。
③市场营销服务机构市场营销服务机构指市场调研公司、广告公司、各种广告媒介及市场营销咨询公司,他们协助企业选择最恰当的市场,并帮助企业向选定的市场推销产品。
有些大公司,如杜邦公司和老人牌麦片公司,他们都有自己的广告代理人和市场调研部门。
但是,大多数公司都与专业公司以合同方式委托办理这些事务。
但凡一个企业决定委托专业公司办理这些事务时,它就需谨慎地选择哪一家,因为各个公司都各有自己的特色,所提供的服务内容不同,服务质量不同,要价也不同。
企业还得定期检查他们的工作,倘若发现某个专业公司不能胜任,则须另找其他专业公司来代替。
④金融机构金融机构包括银行、信贷公司、保险公司以及其他对货物购销提供融资或保险的各种公司。
公司的营销活动会因贷款成本的上升或信贷来源的限制而受到严重的影响。
(4)顾客企业与供应商和中间商保持密切关系的目的,是为了有效地向目标市场提供商品与劳务。
企业的目标市场可以是下列五种顾客市场中的一种或几种:①消费者市场。
个人和家庭购买商品及劳务以供个人消费。
②工业市场。
组织机构购买产品与劳务,供生产其他产品及劳务所用,以达到赢利或其他的目的。
③转售商市场。
组织机构购买产品及劳务用以转售,从中赢利。
④政府市场。
政府机构购买产品及劳务以提供公共服务或把这些产品及劳务转让给其他需要它们的人。
⑤国际市场。
买主在国外,这些买主包括外国消费者、生产厂、转售商及政府。
(4)竞争者一个组织很少能单独作出努力为某一顾客市场服务。
公司的营营系统总会受到一群竞争对手的包围和影响。
竞争环境不仅包括其他同行公司,而且还包括更基本的一些东西。
一个公司掌握竞争的最好办法是树立顾客观点。
顾客在决定将要购买某件东西的决策过程中,究竟考虑些什么呢?假定一个人劳累之后需要休息一下,这个人会问:“我现在要做些什么呢?”他(她)的脑际可能会闪现社交活动、体育运动和吃些东西的念头。
我们把这些称为欲望竞争因素。
假如这个人很想解决饥饿感,那么问题就成为:“我要吃些什么呢?各种食品就会出现在心头,如炸土豆片、糖果、软饮料、水果。
这些能表示满足同一需要的不同的基本方式,我们可称之为类别竟争因素。
这时,如果他(她)决定吃糖果,那么又会问:“我要什么样的糖果呢?”于是就会想起各种糖果来,如巧克力块、甘草糖和水果糖,这些糖果都是满足吃糖欲望的不同形式,它们称为产品形式竞争因素。
最后,消费者认为他要吃巧克力块,这样又会面对几种牌子的选择,如赫谢、雀巢和火星等牌号,这些称为品牌竞争因素。
公司应该关注环境的总趋势。
在许多行业里,企业的注意力总是集中在品牌竞争因素上,而对如何抓住机会扩大整个市场,或者说起码不让市场萎缩,却都忽略不顾。
对于进行有效竞争的基本观察,现在可以作如下的概括。
一个公司必须时刻牢记四个基本方面,即称为市场定位的4C。
也就是必须考虑客户(Customers)、销售渠道(Channels)、竞争(Competition)和作为公司(Company)自身的特点。
成功的营销实际上就是有效地安排好企业与顾客、销售渠道及竞争对手间的关系位置。
(6)公众公众就是对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在兴趣或影响的群体。
公众可能有助于增强一个企业实现自己目标的能力,也可能妨碍这种能力。
鉴于公众会对企业的命运产生巨大的影响,精明的企业就会采取具体的措施,去成功地处理与主要公众的关系,而不是不采取行动和等待。
大多数企业都建立了公共关系部门,专门筹划与各类公众的建设性关系。
公共关系部门负责收集与企业有关的公众的意见和态度,发布消息、沟通信息,以建立信誉。
如果出现不利于公司的反面宣传,公共关系部门就会成为排解纠纷者。
对一个企业来说,如果把公共关系事务完全交给公共关系部门处理,那将是一种错误。
一个企业的全部雇员,从负责接待一般公众的高级职员到向财界发表讲话的财务副总经理,到走访客户的推销代表,都应该参与公共关系的事务。
每个企业的周围有七类公众:①金融界。
对企业的融资能力有重要的影响,主要包括银行、投资公司、证券经纪行、股东。
②媒介公众,是指那些刊载、播送新闻、特写和社论的机构,特别是报纸、杂志、电台、电视台。
③政府机构。
企业管理当局在制订营销计划时,必须认真研究与考虑政府政策与措施的发展变化。
④公民行动团体。
一个企业营销活动可能会受到消费者组织、环境保护组织、少数民族团体等的质讯。
⑤地方公众。
每个企业都同当地的公众团体,如邻里居民和社区组织,保持联系。
⑥一般公众。
企业需要关注一般公众对企业产品及经营活动的态度。
虽然一般公众并不是有组织地对企业采取行动,然而一般公众对企业的印象却影响着消费者对该企业及其产品的看法。
⑦内部公众。
企业内部的公众包括蓝领工人、白领工人、经理和董事会。
大公司还发行业务通讯和采用其它信息沟通方法,向企业内部公众通报信息并激励他们的积极性。
当企业雇员对自己的企业感到满意的时候,他们的态度也就会感染企业以外的公众。
以下是企业内部环境对企业影响的一个实际案例:东风汽车公司(前身为中国第二汽车制造厂)始建于1969年,是中国汽车行业三大集团之一。
主营业务覆盖乘用车、商用车、发动机、零部件、装备和汽车水平事业。
经过近四十年的发展建设,公司拥有实力强大的研发体系、制造体系和覆盖范围广泛的分销和售后服务网络体系,形成了“立足湖北,辐射全国”的事业布局。
主要业务分布在十堰、襄樊、武汉、广州四大基地。
除此之外,公司还在上海、广西柳州、江苏盐城、四川南充、河南郑州、新疆乌鲁木齐、辽宁朝阳、浙江杭州、云南昆明等地设有分支企业。
现主要由汽车、铸造两个分公司,皮卡、工程车、海外等三个事业部,东风康明斯发动机有限公司、郑州日产汽车有限公司、东风裕隆汽车销售有限公司、东风襄樊旅行车有限公司等控股公司组成。
公司主营业务是设计、制造和销售东风系列轻型商用车、东风康明斯发动机及相关零部件。
东风轻型商用车已形成东风小霸王、东风金霸、东风多利卡、东风之星、东风金刚、东风皮卡、东方快车等多系列上千个品种。
产品结构覆盖轻型卡车、轻客、客车底盘、皮卡、SUV等车型,是中国最大的轻型商用车生产基地。
2007年,公司在册职工12.1万人,产销汽车113.7万辆,实现销售收入1648亿元,国内汽车市场综合占有率为12.94%。
综合实力位居中国企业500强第20位和中国制造业500强第5位。
2007年,公司中重型商用车市场占有率位居国内第一;中型客车位居国内第一;轻型商用车位居国内第二;SUV位居国内第二;轿车位居国内第三。
2007年,公司轻型商用车产销将挑战15万辆;2009年,公司成立10周年之际,产销挑战20万辆,销售收入突破160亿元;2011年产销实现30万辆,销售收入将达到250亿到300个亿,最终将公司建设成为一个专业化、规模化、国际化的轻型商用车公司。
东风汽车公司是20世纪60年代末至70年代末期全国各方力量采取“聚宝”的方式大力支援下建立的。
建立之初受国家计划经济的制约,公司发展受到限制。
但经过三十余年,尤其是九十年代改制以来,在高素质领导团队的带领下,公司员工不断开拓进取、努力奋斗下,公司终于踏上高速发展道路。