浅谈企业管理中的忌讳

浅谈企业管理中的忌讳

作者：刘玉宝（专注于企业管理）

最近几个朋友在一起小聚，在探讨企业管理中的存在的问题，特别突出的列出以下几条，供大家参考，也与自己共勉！

一、企业管理存在越级指挥和越级汇报的问题，严重影响到团队的凝聚力和下级直属领导的不满，最终导致中层人员相继流失，企业管理存在较大的挑战和潜在的风险。现在介绍一下越级的概念和危害。

越级是指不按照一般的等级次序,越过直属的一级到更高的一级，或越过直属到更低的一级的行为。越级汇报是一种不符合企业管理原则的行为。很多企业多多少少都会存在一定的越级汇报想象。如果不慎重处理，会给企业管理很大的被动。越级汇报可能会造成领导听信谗言，造成领导凭主观决策；容易造成上下级之间的矛盾，造成步调不一致，形成多头领导，造成管理混乱；会降低中层管理的威信，损害中层管理层的形象。因此在企业应严禁越级汇报。

在企业管理中，许多领导者由于个人素质和个人的需要为什么喜欢听越级汇报呢?究其有以下几个原因：一是不懂得越级汇报的坏处。二是不懂得管理原则。三是监督方式见不得太阳。四是对下级不信任。五是自己没有原则，喜欢主观判断事物。

作为管理者，应如何处理下级越级汇报呢？

在现实管理中，很多领导由于个人素质和出于个人需要，往往喜欢听取来自越级的汇报，并美其名曰：来自基层的意见。其实，喜欢听取隔级汇报的领导，

不是好的领导，究其原因在于：一是他们不懂越级汇报的害处；二是不懂管理原则；三是别有用心；四是不相信直接下属；五是监督手段诡秘。

对待越级汇报的下属或者上述领导，必须采取如下态度和措施：

1、动之以情。从爱护下级、帮助下级的角度出发，使越级汇报者感知自己行为的不当。

2、晓之以理。让自己的下级懂得基本的管理原则。

3、申明厉害，使自己的下属和领导认识到越级汇报的害处。

4、上下沟通，与自己的上级进行必要的沟通，达成一致，共同抵制。

5、建立制度，明令禁止。

6、坚决处罚，对于不听劝告、一意孤行的越级汇报者，要坚决惩处。

二、企业管理中关于员工素质的问题需要进一步的探讨和理论。企业员工的素质需要进一步提高和锤炼，让合适的人担任合适的岗位，绝对不可凭领导的主观臆断或者员工的好恶来决定工作岗位，要实事求是，这样对企业和员工来讲都是有利的。对提高企业管理水平和员工个人的素质均会大幅度提高。实际工作中，很多员工让其直属领导心里很不舒服，但依然故我的工作，自己不知悔改却埋怨别人，

此种员工需要沟通，沟通不了的，只能辞退，让此类员工能意识到自己的行为方式存在很大的风险。

三、企业管理中，决策是一门学问。

决策中不搞公私有兼顾，掺和个人的好恶；决策中，不要主观武断，要能听取不同的意见。好的意见是不中听的，有些还是逆耳的，作为高级管理人员的首要工作就是要听听那些坏的消息，逆耳的忠言，与自己相左的意见。然后，对比分析，找出差距，得到不同解决问题的方法与方案。当局者迷，旁观者清。

四、企业管理中，要适当的确定工作方向和内容

1、建设智囊团

建设一个智囊团，请些专家学者或者是基层的干部职工作为智囊团的成员。专家学者有丰富的知识学问，有很多先进的理论知识，还有些攻案例的，搞管理咨询的，办过企业的等等。专家学者作为智囊团是一种好的选择。基层的干部职工在一线工作比较久，了解生产运营的实际情况，这些结合起来是个实际工作的智囊力量。给予智囊团优厚的待遇，并且允许智囊团成员跟自己唱对台戏。

2、鼓励人才

鼓励那些敢于独行和有创意精神的人发挥才干。作为高级管理人员，要去掉那种陈腐的观念，要重用人才，而不是用奴才。因为管理者管理的是企业，企业的兴衰成败决定了管理者的人生成败。奴才是听话，但是却难以创造辉煌的业绩。如果奴才利用高级管理人员的信任干一些违法乱纪的事情来，那么高级管理人员就会惹来法律的麻烦

或者受牵连而有牢狱之灾。重用人才的话，虽然有些跟自己过意不去，但是合理化的建议加上尽职尽责的高绩效，能让自己分担很多忧愁。能让企业产生更多利润。

3、增强员工忠诚度

员工们对企业忠诚，有三个方面的原因：一个原因是企业文化对员工们的影响。二个原因是报酬与福利待遇对员工们的影响。第三个原因是企业对员工们的爱护与关心对员工们的影响。员工们对企业忠诚，能使企业减少人才流失，提高绩效和减少培训费用，节约成本。让人才在企业发展中发挥最重要的作用！

以上为企业管理中存在的部分问题，日后我会经常对人力资源管理方面及企业管理方面的问题继续予以关注和提供解决方案。