某公司人力资源实务内部培训课件

工作描述体系
部
部
通过
门
门
综合
考虑
二方
面获
小小小小
得岗
组组组组
位定 编数
员员员员员员员员 工工工工工工工工
在公司战略自上向下传递过程中,工作职责 越来越细化,公司总的战略目标被层层分解
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通威公司人力资源实务内部培训课程
工作描述体系
工作描述体系是人力资源部完善人力资源管理制 度的基础
关调培传推 系研训播广 组组组组组
产专
品项
经 理
产
品 经
组理
组
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工作描述体系
岗位设置图是了解分析各岗位名称与人员编制的基
础，是分析各岗位工作饱满程度与新员工招聘计划
制定的依据
公司
信息发展部
人力资源 /行政部
供应部
董 首 总 行 生 财 营 董 部 ER ER 订 订 零 零 零 零 网 流 行 OA OA 部 薪 人 培 前 行 司 司 打 董 总 CE 主 跟 内
岗位一
各 岗
岗位一
岗位二 位 岗位二
工
小组三 作 小组三
流
岗位一 程 岗位一
岗位二
岗位二
部门一
部门二
工作描述体系
•工作描述体系为公 司高层分析流程合 理性提供了基础信 息，为管理人员调 整流程提供了基础 信息
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工作描述体系
公司组织结构图是明确层级关系的基础，表明了 公司的层级关系，是高层管理人员进行组织结构 调整的依据
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工作描述体系
工作描述体系为清晰部门间工作流程奠定了基础
•工作描述体系的制 作过程就是进一步 明晰部门间工作流 程与部门内工作流 程的过程
•工作描述体系中部 门与小组职务可以 使各岗位明确流程 中相互之间关系
小组一
小组一
岗位一
岗位一
岗位二 部 岗位二
门
小组二 间 小组二
职务说明书 工作报告标准
横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息
工作规范/操作规程 工作计划标准
岗位培训教材 公共职务资料
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今日议题
工作描述体系
什么是工作描述体系
工作描述体系的作用及重要性
构建工作描述体系的方法
工作分析的相关概念及方法
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工作描述体系
2002年12月18日
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今日议题
什么是工作描述体系
工作描述体系的作用及重要性
构建工作描述体系的方法
工作分析的相关概念及方法
职务说明书的作用、特点及注意事项
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案例
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工作描述体系 2
工作描述体系
薪酬体系
人力资源部门根据各岗位相对 工作的性质、技术繁简难易程 度、工作负荷、责任大小等来 建立完整的评价指标体系和评 价标准，最终制定合理的薪酬 体系
员工考核
工作描述体系是人力资源考核 的前提，人力资源部应根据具 体岗位工作内容与技术能要求 制定关键考核指标体系
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事 长
席 执 行
经 理
政 总 监
产 总 监
务 总 监
销 总 监
事 长 助
门 经 理
P 项 目
P 主 数
单 管 理
单 管 理
售 组 组
售 系 统
售 系 统
售 系 统
站 建 设
程 管 理 &
业 信 息
系 统 组
组 系 统
门 经 理
资 福 利
力 资 源
训 专 员
台 接 待
政 秘 书
机 班 班
机
假 法 务
事 长 秘
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工作描述体系
工作描述体系描述了一个工作在组织结构中的位置 和相关关系，包括组织结构图、部门职责、定岗定
编、职务说明书等
总裁
组织结构图
公司组织结构图是明确层级关系的基础
总监 部门 小组
总监职责
总监作为高层管理人员，是指导与监督各 部门正确开展工作的关键环节
部门职责/部门内部组织结构
职务说明书的作用、特点及注意事项
案例
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工作描述体系
工作描述体系通过分解公司战略、细分部门职责，最
终为实现公司战略服务
通过综 合考虑 二方面 获得公 司定岗
数
根据岗 位职务 说明书 确定岗 位定员
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公司战略
公司 部门 小组 员工
部门作为具体的职能单位，是贯彻并完成 公司战略的保证
经理（小组）职责
岗位 岗位 岗位
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岗位职务描述
职务说明书是各级工作内容的具体表现
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工作描述体系包括纵向和横向两个维度
工作描述体系
流程设计 组织结构
纵向描述了信息沟通的层级
定岗定编 明确部门职责
BL体育用品有限公司
人力资源 / 行政部
质检部
服装生产部
鞋业技术部 鞋业生产部
供应部
信息发展部
人行 秘 力政 书
资组 组 源 组
服鞋 装业 组组
生工 综 产艺 合
组组 计 划 组
技成 术本
组核 算 组
计现 划场
统管 计理 组组
开计 发划
组统 计 组
S零 行 流 O 定
A售 业 程 A 单
P 系
M
统I
激励制度
由于工作描述体系明确了岗位 工作职责，人力资源部可以在 此基础上制定相应政策促使各 岗位人员选择合理的流向，也 可以促使员工制定自我开发计 划，筹划个人奋斗目标
培训计划
人力资源部门应根据工作描述 体系中各岗位的技能要求集中 制定员工的培训计划，有针对 性地进行职务专业知识和实际 技能的培训，最终提高员工胜 任本岗位工作的能力
信 息
分
管 理
系 统
管 理
组S 组
析 组
组
组
组
国际贸易部
开发中心
财务会计部
事业部
销售部
市场部
产品经理
市 出 生 产 工技
场
口 流
产
品
艺术
拓 程 定 设 组组
展 控单 计
组 制组 组
组
资核管 销 生 市 设
金算理 售 产 场 计
管组会 组 组 推 组
理
计
广
组
组
组
市 销客
场 售户
拓
展 组管
管
理
理
组
组
公市零整展 共场售合示
售 运售售习场场户案品理际勤监产单料产料艺料务计门销销场装产辅装理具勤品本门验装
部 助大代销拓拓管管间
经 理 秘
O 秘 书
管
单 员
勤
官
理
组据组
长规培设与 经 系长管
专管
长
书书
组维长
划训计管 营 统
理
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长护
及开理 分 组
员
专
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维发
பைடு நூலகம்析组
员
护
组长
组
长
1111111111118111111111112211142111131
销售部
国际贸易部
服装生产
财务部
青少年事业部
鞋业技术部
质检部
销 营销销见市市客档样经国内总生跟辅生核工辅财会部营营市服生原服经模内产成部检服