汽车营销复习题
汽车营销期末复习题
《汽车营销》练习题一、名词解释1.市场营销：是研究商品从生产领域到消费领域转移过程中所采取的营销方法，策略和销售服务、其核心是以满足消费者需要和欲望的转移，在此前提下实现企业的自身经济效益。
2.市场调研：就是运用科学的方法，有计划、有目的、有系统地收集、整理和研究分析有关市场营销方面的信息，并提出调研报告，总结有关结论，提出机遇与挑战，以便帮助管理者了解营销环境，发现问题与机会，并为市场预测与营销决策提供依据。
3. 汽车市场预测：是在对汽车市场调研的基础上，运用科学的手段与方法，对影响市场营销的各种因素进行研究，通过逻辑推理，对未来一定时期内的汽车市场需求情况及其发展趋势进行推断，为汽车企业营销决策提供科学依据。
4. 营销环境：是指在营销活动之外，能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。
5.微观环境：指与企业关系密切、能够影响企业服务顾客能力的各种因素——企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。
6.目标市场：就是企业决定要进入的市场部分，即企业拟投其所好为之服务的具体相似需要的顾客群。
7.市场细分：市场细分就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异性，把整个市场划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场).8.市场定位：就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，结合企业自身条件，从各方面为企业和产品创造一定的特色，并树立一定的市场形象，从而使产品在市场上占有独特的地位。
9.需要：需要是指人类与生俱来的基本需要，是消费者生理及心理的需求。
10.汽车产品生命周期：是指某种车型从投入市场开始，直到被市场所淘汰，最终退出市场所经历的时间过程。
11.核心产品：是指产品提供给消费者最基本的效用或利益。
12.品牌：品牌是制造商或经销商加在商品上区别于其他商品的标志，由名称、术语、标记、符号、设计及其组合共同构成。
13.汽车分销（销售）渠道：是指当汽车产品从汽车生产企业向最终汽车消费者转移时，直接或间接转移汽车所有权所经过的途径，是沟通汽车生产者和消费者之间关系的桥梁和纽带。
汽车营销师考试题型及答案
汽车营销师考试题型及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 汽车营销师在进行市场调研时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 目标客户群体B. 竞争对手分析C. 产品定价策略D. 员工满意度调查答案：D2. 在汽车销售过程中，以下哪项不是有效的客户沟通技巧？A. 倾听客户需求B. 产品知识熟练C. 避免使用专业术语D. 频繁打断客户发言答案：D3. 以下哪项不是汽车营销师在制定销售策略时需要考虑的要素？A. 市场趋势B. 客户购买力C. 产品生命周期D. 员工个人兴趣答案：D4. 在汽车销售中，以下哪项不是有效的销售促进手段？A. 折扣优惠B. 赠品促销C. 延长保修期D. 限制客户选择答案：D5. 汽车营销师在进行客户关系管理时，以下哪项不是关键的步骤？A. 客户信息收集B. 客户满意度调查C. 客户投诉处理D. 忽视客户反馈答案：D6. 在汽车营销中，以下哪项不是有效的市场细分方法？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 随机细分答案：D7. 以下哪项不是汽车营销师在产品展示时需要关注的细节？A. 车辆外观清洁B. 车辆性能介绍C. 车辆价格谈判D. 车辆内饰展示答案：C8. 在汽车销售谈判中，以下哪项不是有效的议价策略？A. 强调产品优势B. 了解客户预算C. 提供多种付款方案D. 隐瞒产品缺陷答案：D9. 以下哪项不是汽车营销师在售后服务中需要提供的服务？A. 定期保养提醒B. 配件更换服务C. 客户投诉处理D. 产品使用培训答案：D10. 在汽车营销中，以下哪项不是有效的品牌建设策略？A. 广告宣传B. 口碑营销C. 价格战D. 社会责任活动答案：C11. 以下哪项不是汽车营销师在市场推广中需要考虑的渠道？A. 线上广告B. 社交媒体C. 传统媒体D. 客户推荐答案：D12. 在汽车销售中，以下哪项不是有效的客户关系维护方法？A. 定期回访B. 节日问候C. 产品升级通知D. 忽略客户反馈答案：D13. 以下哪项不是汽车营销师在销售过程中需要遵守的职业道德？A. 诚实守信B. 尊重客户C. 隐瞒产品缺陷D. 保护客户隐私答案：C14. 在汽车营销中，以下哪项不是有效的市场调研工具？A. 问卷调查B. 焦点小组讨论C. 市场测试D. 随机猜测答案：D15. 以下哪项不是汽车营销师在销售谈判中需要掌握的技巧？A. 倾听客户需求B. 适时让步C. 避免使用专业术语D. 强迫客户决策答案：D16. 在汽车销售中，以下哪项不是有效的销售促进手段？A. 限时优惠B. 试驾体验C. 产品捆绑销售D. 限制客户选择答案：D17. 以下哪项不是汽车营销师在售后服务中需要提供的服务？A. 配件更换服务B. 定期保养提醒C. 客户投诉处理D. 产品使用培训答案：D18. 在汽车营销中，以下哪项不是有效的品牌建设策略？A. 广告宣传B. 口碑营销C. 价格战D. 社会责任活动答案：C19. 以下哪项不是汽车营销师在市场推广中需要考虑的渠道？A. 线上广告B. 社交媒体C. 传统媒体D. 客户推荐答案：D20. 在汽车销售中，以下哪项不是有效的客户关系维护方法？A. 定期回访B. 节日问候C. 产品升级通知D. 忽略客户反馈答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分）21. 汽车营销师在进行市场调研时，需要考虑哪些因素？（）A. 目标客户群体B. 竞争对手分析C. 产品定价策略D. 员工满意度调查答案：ABC22. 在汽车销售过程中，以下哪些是有效的客户沟通技巧？（）A. 倾听客户需求B. 产品知识熟练C. 避免使用专业术语D. 频繁打断客户发言答案：ABC23. 汽车营销师在制定销售策略时，需要考虑哪些要素？（）A. 市场趋势B. 客户购买力C. 产品生命周期D. 员工个人兴趣答案：ABC24. 在汽车销售中，以下哪些是有效的销售促进手段？（）A. 折扣优惠B. 赠品促销C. 延长保修期D. 限制客户选择答案：ABC25. 汽车营销师在进行客户关系管理时，需要关注哪些关键步骤？（）A. 客户信息收集B. 客户满意度调查C. 客户投诉处理D. 忽视客户反馈答案：ABC26. 在汽车营销中，以下哪些是有效的市场细分方法？（）A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 随机细分答案：ABC27. 汽车营销师在产品展示时，需要关注哪些细节？（）A. 车辆外观清洁B. 车辆性能介绍C. 车辆价格谈判D. 车辆内饰展示答案：ABD28. 在汽车销售谈判中，以下哪些是有效的议价策略？（）A. 强调产品优势B. 了解客户预算C. 提供多种付款方案D. 隐瞒产品缺陷答案：ABC29. 汽车营销师在售后服务中，需要提供哪些服务？（）A. 定期保养提醒B. 配件更换服务C. 客户投诉处理D. 产品使用培训答案：ABC30. 在汽车营销中，以下哪些是有效的品牌建设策略？（）A. 广告宣传B. 口碑营销C. 价格战D. 社会责任活动答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）31. 汽车营销师在进行市场调研时，不需要考虑员工满意度调查。
汽车营销复习题
汽车营销一、是非题1、广义的市场是指商品交换关系的总和。
（√）2、汽车市场大，是指汽车交易所比较大。
（√）3、人口是决定市场大小的重要因素。
（×）4、购买力是形成市场的关键因素。
（×）5、市场营销的目的是达成交易。
（×）6、现代营销观念是“以产定销”。
（×）7、市场营销学的研究对象可以归纳为：它是一种经营理论；它是一种经营思想；它是一种经营战略。
（√）8、绿色营销组合指以绿色营销观念为指导，实施绿色产品、绿色价格、绿色渠道、绿色促销策略等。
（√）9、4S指整车和零部件销售、售后服务和信息反馈。
（√）二、不定项选择题1、构成市场四个要素是（1、2、3、4）。
（1）人口；（2）购买力；（3）购买欲望；（4）购买权力2、从宏观看市场的作用包括（1、2、3、4 ）。
（1）市场是连接社会生产和消费的纽带（2）市场是实现社会再生产与分配过程的重要机制（3）市场能灵活调节社会供需的平衡（4）市场是活跃国民经济的重要条件。
（5）市场是营销活动的起点和生产活动的终点。
3、市场营销观念的发展大体经历（1、2、3、4、5 ）阶段。
（1）生产中心观念；（2）推销观念；（3）营销主导观念（4）生态营销观念；（5）社会营销观念和大市场营销观念4、现代营销观念和传统营销观念相比（1、2、3、4 ）。
（1）起点不同；（2）中心不同；（3）方法不同；（4）终点不同；（5）消费对象不同；（6）战略目标不同念三、简答题1、加入WTO，我国的汽车市场将面临哪些机遇和挑战？2、为了迎接严峻的挑战，为了我国汽车工业的振兴和发展，我们必须做到哪五个树立？3、从市场营销的目的、核心和手段简汽车营销的含义？一、是非题1、整个国民经济此起彼伏经济变化周期称为经济周期。
（√）2、对汽车经营活动影响较大的因素有国民生产总值、经济周期、市场模式三个方面。
（√）3、国民生产总值是指某国家地区整个国民经济生产产品和提供服务的年总价值。
汽车(营销)复习题
一、名词解释1、市场营销：市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
2、汽车市场调研：汽车市场调研是指运用科学的方法与手段，有计划、有目的、系统地对与企业市场营销活动相关的市场情报进行收集、整理与研究分析，并提供各种市场数据资料和各种市场分析研究报告，为企业市场预测和经营决策提供依据的活动。
3、汽车产品的整体概念:广义的产品概念引申出产品整体概念的五个层次，产品是由核心产品、形式产品、延伸产品、形象产品和信誉产品五个层次所组成的一个整体。
4、汽车产品组合：产品组合，又称产品品种搭配，是指企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，可以简单地理解为企业的全部业务经营范围。
5、CS:从一种界定指标发展成一套营销战略，直接指导企业的营销甚至经营活动，并被称为“CS 战略”。
6、4PS:营销中4PS是一种流行的营销组合理论,通常简称4Ps，由美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡1964年提出，影响深远。
该理论对营销过程中各种因素的描述，归纳为：产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
价格(Price）：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
分销(Place）：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销（Promotion）：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
7、汽车分销渠道：汽车分销渠道是指当汽车产品从汽车生产企业向最终消费者移动时，直接或者间接转移汽车所有权所经过的途径，是沟通汽车生产者和消费者之间关系的桥梁和纽带。
二、简答题1、市场挑战者的竞争策略有哪些？p43正面进攻侧翼进攻①确定战略目标和竞争对手；②选择进攻策略包围进攻迂回进攻游击式进攻2、社会的哪些因素对汽车购买行为有影响？p59①家庭；②参考群体；③身份地位。
汽车营销试题及答案解析
汽车营销试题及答案解析一、单项选择题1. 汽车营销的核心目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加市场份额C. 提升客户满意度D. 实现产品差异化答案：B解析：汽车营销的核心目标是增加市场份额，这是因为市场份额的增加直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力。
2. 在汽车营销中，以下哪项不属于市场细分的依据？A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 产品价格D. 消费者生活方式答案：C解析：市场细分的依据通常包括地理位置、消费者收入水平、消费者生活方式等因素，而产品价格是营销策略的一部分，不是市场细分的依据。
3. 汽车营销中的4P理论指的是什么？A. 产品、价格、促销、地点B. 产品、价格、促销、政治C. 产品、价格、政策、地点D. 产品、价格、政治、促销答案：A解析：4P理论是营销中的一个重要概念，它包括产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和地点（Place）四个方面。
二、多项选择题1. 以下哪些因素会影响汽车消费者购买决策？A. 品牌影响力B. 车辆性能C. 售后服务D. 个人偏好答案：A, B, C, D解析：汽车消费者购买决策会受到多种因素的影响，包括品牌影响力、车辆性能、售后服务以及个人偏好等。
2. 在汽车营销策略中，以下哪些属于促销手段？A. 广告宣传B. 价格折扣C. 车展展示D. 产品升级答案：A, B, C解析：促销手段包括广告宣传、价格折扣和车展展示等，这些都是为了促进产品销售而采取的措施。
产品升级通常被视为产品策略的一部分。
三、简答题1. 简述汽车营销中客户关系管理（CRM）的重要性。
答案：客户关系管理（CRM）在汽车营销中至关重要，因为它有助于企业更好地了解客户需求，提升客户满意度和忠诚度。
通过CRM系统，企业可以收集和分析客户数据，从而提供更加个性化的服务和产品，增强客户粘性，提高企业的市场竞争力。
四、案例分析题某汽车品牌新推出一款SUV车型，为了在市场上获得成功，请你为其设计一套营销策略。
汽车营销复习题
一、填空1．汽车性能参数包括（动力性）、燃油经济性、（制动性）、操纵稳定性、通过性、行驶平顺性等。
2、市场细分变量分为：地理因素，（人口因素），心理因素，行为因素。
3．关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系。
因此，它更注重的是（维系现有客户）。
4、汽车产品的定价基础是（产品成本）。
5．服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚，对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（售前服务）和（售中服务）。
6、“4S”店中的4S指的是：整车销售、零配件、售后服务、信息反馈。
7、SWOT分析分别是指优势；劣势、机遇和威胁分析。
8．按照汽车贷款业务流程，客户选定汽车后，销售人员要与其签订《消费贷款车辆销售合同》，并收取客户订货（首期款）9、4Cs是指顾客需要与欲望、费用、便利和交流。
10、通常而言，企业广告目标可以分为（创牌广告目标）、竞争广告目标、（保牌广告目标）等几种类型。
11．在商务用车市场需求领域中，最主要的用户主要是（国家机关）与（企事业单位）。
12、当需求价格弹性Ep＜1，表明需求量变化的幅度小于价格变化的幅度，这视为（缺乏弹性）；当需求价格弹性Ep＞l，表明需求量变化的幅度大于价格变化的幅度，这视为（富有弹性）13、促销包括人员推销、广告、公共关系和营业推广四种方式；二、单项选择题1、（）是影响汽车产品价格的外在因素；（A）需求价格弹性；（B）产品成本；（C）汽车车型与配置；（D）汽车产品的寿命周期；2．一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。
其中，业务部门包括( )。
A新车销售、配件销售、汽车维修、售后服务B市场拓展、营销计划C人事管理、财务管理D客户服务、行政管理3、汽车产品能实现运载（载人或载货）的功能属于（）；（A）核心产品层；（B）形式产品层；（C）期望产品层；（D）延伸产品层；（E）潜在产品层4．车展属于促销策略之（）A:广告策略；B:销售促进策略；C:人员推销策略D:公共关系策略；5、导入期的营销策略是（）（A）建立知名度（B）抢占市场（C）争取利润最大（D）实现产品更新换代6．产品处于导入期时，首选的促销方式是（）（A）人员推销；（B）营业推广；（C）广告；（D）公共关系；7、（）是人员促销；（A）人员推销；（B）营业推广；（C）广告；（D）公共关系；8．按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )A:生理需要B:安全需要C:自我实现需要D:社会需要9、（）由厂家直接向专卖店供货，从而减少了中间环节，降低了营销成本。
汽车市场营销试题及答案
一、填空题（本题共3小题，每空1分，共20分）1.汽车市场营销观念的演变经历了、、、、阶段。
2.衰退期营销策略有、、、。
3.我国的汽车产品营销模式有、、、、、、、、、。
二、概念题（本题共10小题，每题2分，共20分）1．市场营销：2．6PS：3．汽车市场营销环境：4．汽车企业战略：5．汽车产品的寿命周期：6．汽车分销渠道：7．汽车促销：8．公众关系：9．营业推广：10.国际汽车市场三、多项选择题。
（本题共10小题，每题1分，共10分）1.汽车企业的战略层次包括（）A．国家总体战略B.汽车企业总体战略C.汽车市场营销战略D.汽车企业只能战略2.汽车企业战略规划制定的方法有（）A.自上而下B.自下而上C.领导决定D.上下结合D.战略小组3.影响私人购买行为的因素有（）A.文化因素B.社会因素C.经济因素D.环境因素4.汽车产品整体概念由哪几个层次组成?( )A.核心产品层B.形式产品层C.期望产品层D.延伸产品层E.潜在产品层5.导入期营销策略有（）A.高价快速促销策略B.高价低费用策略C.低价快速促销策略D.开拓新细分市场，增加新分销渠道6.影响汽车价格稳定的内部因素有（）A.汽车生产成本B.汽车产品特征C.汽车企业利润D.汽车产品的成本7.汽车新产品定价策略有（）A.撇脂定价策略B.市场渗透定价策略C.市场满意定价策略D.迅速夺取策略8.汽车产品常用的促销类型有（）A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系9.国际汽车市场营销价格策略有（）A.多元定价策略B.控制定价策略C.正确选择计价货币D.市场渗透定价策略10.国际汽车市场的营销环境因素有（）A.国际营销的经济环境B.国际营销自然环境C.国际营销的政治与法律环境D.国际营销的社会化环境四、问答题（本题共6小题，每题5分，共30分）1.绘出市场营销组合因素结构图2.阐述汽车市场营销的职能与意义3.简述市场营销计划的内容。
4.汽车分销渠道的作用有哪些？5．对汽车营销人员有哪些基本要求？6.汽车消费市场的特点有哪些？五、计算题（本题共1小题，共20分）某汽车厂历年销售量和就业人数的调查资料如表所示若2011年就业人数将达到48万时，2012年就业人数将达到53万时，预测2011年与2012年汽车销量将分别达到多少？答案一、填空题1.生产、产品、推销、市场营销、社会市场营销、当代营销的创新2.收割、榨取、集中、撤退3.网上购车、区域营销、形象店进社区、大区代理制、仓储中心、汽车工业园、租赁销售、信贷销售、百货商店销售、二线城市发展2S店二、概念题1.是研究商品从生产领域到消费领域转移过程中所采取的营销方法，策略和销售服务、其核心是以满足消费者需要和欲望的转移，在此前提下实现企业的自身经济效益2．产品、价格、分销、促销、权利、公共关系3.是指与汽车企业营销活动有关的所有不可控外部力量，影响因素和内部可控力量的集合，包括宏观环境和微观环境。
汽车营销学试题(含答案)
单选题1、营销在公司中最理想的地位是（D ）。
A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能2、在推销观念指导下，汽车企业的经营重点是（A ）A.汽车产品B.汽车生产C.顾客需要D.社会利益3、当汽车产品处于（C ）时，市场竞争最为激烈。
A.成长期B.投入期C.成熟期D.衰退期4、汽车渠道长度是指汽车从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（D ）的数量。
A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次5、（B ）是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A. 汽车广告宣传B.汽车人员推销C.汽车营业推广D.公共关系6、企业营销观念演变的根本原因是。
（D ）A.商品供求变化B.产品成本提高C.竞争的加剧D.社会两个文明水平的提高7、生产资料分销渠道中最重要的类型是。
（B ）A.生产者→批发商→用户B.生产者→用户C.生产者→代理商→用户D.生产者→代理商→批发商→用户8、汽车企业研究汽车产品生命周期的目的是为了。
（C ）A.使新汽车产品能迅速进入成熟期B.努力延长汽车产品的投入期C.使消费者尽快接受新汽车产品D.减少新汽车产品开发的失败9、汽车产品组合的长度是指汽车企业所拥有的（B ）的数量。
A.汽车产品品种B.汽车产品项目C.品牌D.汽车产品线10、无差异性目标市场策略面对的是。
（ A ）A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.相关市场11、在生产者市场中，（C ）是汽车产品的主要组成部分。
A.主要设备B.附属设备C.原材料D.辅助材料12、为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管理制度的国家，跨国汽车公司转移产品进去时宜采用（B）A．中等定价B．高定价C．转移定价D．低定价13、汽车代理商的最大特点是（C ）A.直接从事汽车产品购销活动B.不具有独立法人资格C.不拥有汽车产品所有权D.以购销差价为回报14、企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，这种进攻策略称为。
汽车营销技术试题及复习资料
一、名词解释（每题10分，共50分）1. 企业战略答: 企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。
2. 市场答：市场起源于古时人类对于固定时段或地点进行交易的场所的称呼，指买卖双方进行交易的场所。
发展到现在，市场具备了两种意义，一个意义是交易场所，如传统市场、股票市场、期货市场等等，另一意义为交易行为的总称。
即市场一词不仅仅指交易场所，还包括了所有的交易行为。
故当谈论到市场大小时，并不仅仅指场所的大小，还包括了消费行为是否活跃。
广义上，所有产权发生转移和交换的关系都可以成为市场。
3. 产品组合答：也称"产品的各色品种集合(product assortment)"，是指一个企业在一定时期内生产经营的各种不同产品、产品项目的组合。
4. 渗透定价策略答：渗透定价策略，又称薄利多销策略，是指企业在产品上市初期，利用消费者求廉的消费心理，有意将价格定得很低，使新产品以物美价廉的形象，吸引顾客，占领市场，以谋取远期的稳定利润。
5. 市场预测答：所谓市场预测，就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。
二、简答题（每题10分，共50分）1. 简要说明市场营销调研的主要步骤。
答：市场营销调研一般按以下几个步骤进行答：市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
3.分销渠道设计的步骤有哪些？答：1、确定渠道模式。
企业分销渠道设计首先是要决定采取什么类型的分销渠道，是派推销人员上门推销或以其他方式自销，还是通过中间商分销。
如果决定中间商分销，还要进一步决定选用什么类型和规模的中间商。
2、确定中间商的数目。
即决定渠道的宽度。
这主要取决于产品本身的特点，市场容 量的大小和需求面的宽窄。
汽车营销复习题
汽车营销复习题一、单选题1. 汽车营销的核心目标是：A. 提高汽车销量B. 增加市场份额C. 建立品牌形象D. 所有选项都是2. 以下哪项不属于汽车营销的4P理论？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 促销（Promotion）D. 位置（Place）3. 汽车营销中的市场细分通常基于哪些因素？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 所有选项都是4. 汽车营销策略中，以下哪项是正确的？A. 只关注产品特性B. 只关注价格竞争C. 只关注广告宣传D. 综合考虑产品、价格、促销和分销渠道5. 汽车营销中，客户关系管理（CRM）的主要目的是：A. 增加销售额B. 提高客户满意度C. 维护客户忠诚度D. 所有选项都是二、多选题1. 汽车营销中的促销手段包括：A. 广告B. 个人销售C. 销售促进D. 公共关系2. 汽车营销策略中，以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 品牌声誉B. 产品性能C. 价格D. 售后服务3. 在汽车营销中，以下哪些属于市场调研的内容？A. 消费者需求分析B. 竞争对手分析C. 市场趋势预测D. 产品定位分析4. 汽车营销中的渠道管理包括哪些方面？A. 经销商网络B. 物流配送C. 库存管理D. 客户服务5. 汽车营销中的数字化营销手段包括：A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化（SEO）C. 电子邮件营销D. 在线广告三、判断题1. 汽车营销中的品牌定位是一成不变的。
（）2. 汽车营销策略应该随着市场环境的变化而调整。
（）3. 汽车营销中的促销活动只针对潜在客户。
（）4. 客户满意度是衡量汽车营销成功与否的唯一标准。
（）5. 汽车营销中的市场细分可以帮助企业更有效地定位目标市场。
（）四、简答题1. 简述汽车营销中产品生命周期理论的应用。
2. 描述汽车营销中如何利用市场调研来制定营销策略。
3. 阐述汽车营销中数字化营销的重要性及其实施方式。
4. 举例说明汽车营销中如何通过客户关系管理提高客户忠诚度。
汽车营销期末考试题及答案
汽车营销期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 汽车营销的4P理论包括以下哪四个方面？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 促销（Promotion）D. 地点（Place）E. 以上都是答案：E2. 以下哪个不是汽车营销中的常见促销策略？A. 现金折扣B. 零利率融资C. 延长保修期D. 增加车辆重量答案：D3. 汽车品牌忠诚度的建立主要依赖于以下哪个因素？A. 价格B. 产品质量C. 售后服务D. 广告宣传答案：B4. 在汽车营销中，哪个阶段是消费者决策过程中的最后阶段？A. 问题识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 购买决策答案：D5. 以下哪个不是汽车营销中的市场细分依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D6. 汽车营销中的“市场渗透”策略是指？A. 增加现有市场的市场份额B. 进入新的市场C. 开发新产品D. 多元化经营答案：A7. 以下哪个不是汽车营销中的顾客满意度调查方法？A. 问卷调查B. 电话访谈C. 面对面访谈D. 产品展示答案：D8. 汽车营销中的“市场开发”策略是指？A. 增加现有市场的市场份额B. 进入新的市场C. 开发新产品D. 多元化经营答案：B9. 以下哪个是汽车营销中的“产品差异化”策略？A. 提供标准化产品B. 降低产品价格C. 提供定制化服务D. 增加产品种类答案：C10. 汽车营销中的“市场饱和”是指？A. 市场对产品的需求已经达到最大B. 市场上没有竞争者C. 产品价格达到最低D. 产品供应量达到最大答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述汽车营销中的4C理论。
答案：4C理论是现代营销理论，它包括顾客需求（Customer needs and wants）、成本（Cost）、便利性（Convenience）和沟通（Communication）。
4C理论强调以顾客为中心，关注顾客需求，提供合理的成本，确保购买过程的便利性，并通过有效沟通与顾客建立关系。
《汽车营销》复习题
《汽车营销》复习题一、简答类1.简述汽车市场营销的功能。
2.简述汽车市场营销环境的特点。
3.汽车消费市场有哪些主要特点？4.简述汽车市场调研的意义与作用。
5.汽车定价有哪几种目标模式？6.影响汽车产品成本的主要因素有哪些？7.影响汽车分销渠道选择的有哪些基本因素？8.按“公式化推销”理论，汽车人员促销可分为哪几个不同的阶段？9.简述市场及市场营销的意义。
10.简述当代市场营销观念的确立和创新11.如何建立汽车企业的总体战略规划12.简述市场营销的4Cs 理论13.简述汽车企业如何适应营销环境变化的措施？14.简要分析汽车消费者的购买因素15.简要分析集团购买行为的影响因素16.简述汽车市场营销调研的基本步骤17.简述汽车市场营销信息系统的基本组成18.简述汽车企业选择目标市场营销战略要考虑哪些因素19.处于不同竞争地位的企业应采取什么样的竞争策略？20.何谓汽车产品的组合策略？21.汽车形式产品策略有哪些内容22.简述汽车产品的价格策略23.何为汽车分销渠道，有哪些类型？24.什么是促销？现代汽车市场营销将促销方式归纳为哪五种类型？25.简述汽车售后服务的概念及主要内容26.简述我国汽车市场的运行特征，并说明采取那种方法对我国的汽车市场进行动态分析。
27.简述汽车厂商整车销售实务的主要内容28.汽车销售程序包括哪些内容？二、论述类：1.论述目标市场差异性营销策略的优劣及其适用性。
2.试论汽车市场营销观念及其转变。
3.如何制定企业的市场竞争策略？4.什么叫产品的“经济生命周期”？试以某种汽车产品为例说明经济生命周期曲线的几个阶段特点。
5.阐述各种汽车促销方式及其各自的特点。
三、小论文中国汽车市场营销现状之探析我国的汽车企业如何应对国际市场的竞争我国的汽车企业如何应对国内市场的竞争要点：1.在经过市场调研的基础上进行写作2.考生阐述自己的观点字数1500-2000 字左右，由考生事先做好爱如潮水我再也不愿见你在深夜里买醉不愿见别的男人见识你的妩媚你该知道这样会让我心碎答应你从此不在深夜里徘徊不要轻易尝试放纵的滋味你可知道这样做让我心碎答应我你从此不在深夜里徘徊不要轻易尝试放纵的滋味你可知道这样会让我心碎3.4.。
汽车营销试题及答案
汽车营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 汽车营销的核心目标是什么？A. 提高汽车销量B. 提升品牌形象C. 增加客户满意度D. 增强市场竞争力答案：A2. 以下哪个不是汽车营销的常用策略？A. 价格优惠B. 产品展示C. 售后服务D. 广告宣传答案：C3. 汽车营销中，哪个因素对消费者购买决策影响最大？A. 价格B. 品牌C. 性能D. 外观答案：B4. 汽车营销中，以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型5. 汽车营销中的4P理论是指什么？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、地点、促销、人员D. 价格、地点、促销、人员答案：A6. 在汽车营销中，以下哪个不是有效的客户关系管理方法？A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 客户投诉处理D. 客户信息保密答案：D7. 汽车营销中，以下哪个不是有效的市场推广方式？A. 社交媒体营销B. 电视广告C. 电子邮件营销D. 直接销售答案：D8. 汽车营销中，以下哪个不是有效的市场调研方法？A. 问卷调查B. 焦点小组C. 深度访谈D. 产品测试答案：D9. 汽车营销中，以下哪个不是有效的销售渠道？B. 线上商城C. 汽车展览D. 社交媒体平台答案：D10. 汽车营销中，以下哪个不是有效的客户服务策略？A. 24小时客户服务热线B. 定期车辆检查C. 快速响应客户投诉D. 产品价格调整答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 汽车营销中，以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 汽车性能B. 售后服务C. 汽车外观D. 促销活动答案：ABCD2. 在汽车营销中，以下哪些是有效的市场推广策略？A. 社交媒体广告B. 赞助体育赛事C. 举办试驾活动D. 电视广告答案：ABCD3. 汽车营销中，以下哪些是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD4. 汽车营销中，以下哪些是客户关系管理的关键要素？A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户投诉处理D. 客户信息管理答案：ABCD5. 在汽车营销中，以下哪些是有效的销售渠道？A. 4S店B. 线上商城C. 汽车展览D. 汽车租赁公司答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 汽车营销的目标是提高汽车销量。
汽车营销复习题
汽车营销复习题1. 为什么汽车行业需要营销？汽车行业是一个竞争激烈的市场，各大汽车制造商都在争夺市场份额和消费者的注意力。
营销对于汽车行业来说非常重要，因为它可以帮助汽车制造商发展品牌，吸引潜在客户，提高销售额，并与竞争对手保持竞争优势。
2. 营销策略对汽车销售有哪些影响？营销策略对汽车销售有多方面的影响。
首先，一个好的营销策略可以帮助汽车制造商建立品牌意识和认可度，使其在消费者心中占据一席之地。
其次，营销策略可以通过广告宣传和促销活动来吸引潜在客户，并激发购买欲望。
此外，营销策略还可以通过市场定位和定价策略来满足不同消费者群体的需求。
总之，一个合理有效的营销策略对汽车销售非常重要。
3. 如何选择适合的营销渠道？选择适合的营销渠道是关键。
汽车制造商可以选择使用传统媒体广告，如电视、广播和报纸，来覆盖更多的潜在客户。
此外，互联网营销也是一种有效的方式，可以通过网站、社交媒体和博客等渠道来吸引和与消费者互动。
汽车展览会和商店展示也是很好的机会，让消费者亲自体验和了解汽车产品。
最后，与经销商和销售人员建立合作关系，通过他们与消费者进行面对面的沟通，也是一个重要的营销渠道。
4. 营销活动如何促进消费者购车决策？营销活动可以促进消费者购车决策的理由是，它们通过各种方式激发消费者的购买欲望和兴趣。
例如，汽车广告可以展示产品的独特功能和优势，通过吸引人的图像和声音来激发消费者的兴趣。
促销活动如优惠券、折扣和特价销售可以刺激消费者的购买欲望，并提供经济上的激励。
此外，与广告和促销活动相结合的试驾活动和展览会可以让消费者亲自体验和了解汽车产品，进一步促进他们的购车决策。
5. 营销策略对于汽车品牌建立的重要性是什么？汽车品牌建立是一个长期的过程，对于汽车制造商来说非常重要。
一个强大的汽车品牌可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，并赢得消费者的忠诚度。
通过建立品牌个性、价值观和声誉，汽车制造商可以为消费者提供独特的产品和购买体验，从而建立起与其他竞争对手的区别。
汽车营销考试题库
汽车营销考试题库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 汽车营销中，以下哪项不是4P营销理论的组成部分？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 渠道（Place）D. 促销（Promotion）E. 人员（People）2. 汽车销售过程中，以下哪项不属于销售顾问需要掌握的基本技能？A. 产品知识B. 客户沟通C. 财务管理D. 销售技巧E. 售后服务3. 在汽车营销中，市场细分的主要目的是什么？A. 提高生产效率B. 降低成本C. 精准定位目标客户D. 增加产品种类E. 提升品牌形象4. 以下哪项不是汽车营销中的促销手段？A. 广告宣传B. 价格优惠C. 产品展示D. 员工培训E. 赠品发放5. 汽车营销中，以下哪项不属于市场调研的范畴？A. 消费者行为分析B. 竞争对手分析C. 产品性能测试D. 市场趋势预测E. 员工满意度调查6. 汽车销售中，以下哪项不是影响消费者购车决策的因素？A. 价格B. 品牌C. 性能D. 售后服务E. 个人兴趣7. 在汽车营销策略中，以下哪项不是有效的市场进入策略？A. 低价策略B. 高端定位C. 差异化营销D. 跟随策略E. 直接竞争8. 汽车营销中，以下哪项不是有效的客户关系管理策略？A. 客户信息收集B. 定期回访C. 个性化服务D. 价格战E. 客户反馈处理9. 汽车营销中，以下哪项不是有效的品牌建设策略？A. 品牌故事B. 广告宣传C. 产品升级D. 价格竞争E. 社会责任10. 汽车销售中，以下哪项不是销售顾问需要具备的素质？A. 专业知识B. 沟通能力C. 抗压能力D. 创新思维E. 团队协作二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 汽车营销中，以下哪些因素会影响消费者的购车决策？A. 车辆性能B. 售后服务C. 价格D. 品牌影响力E. 个人经济状况2. 在汽车营销中，以下哪些属于市场调研的主要内容？A. 消费者需求B. 市场容量C. 竞争对手分析D. 产品定位E. 销售渠道分析3. 汽车营销中，以下哪些是有效的促销手段？A. 广告宣传B. 价格优惠C. 赠品发放D. 产品展示E. 社交媒体营销4. 汽车营销中，以下哪些是有效的市场细分依据？A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 消费者年龄D. 消费者购车用途E. 消费者品牌偏好5. 汽车销售中，以下哪些是销售顾问需要掌握的专业知识？A. 车辆性能参数B. 车辆配置C. 车辆保养知识D. 车辆保险E. 车辆贷款政策三、判断题（每题1分，共10分）1. 汽车营销中的4P理论包括产品、价格、渠道和促销。
汽车营销试题及答案
汽车营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 汽车营销的核心目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加市场份额C. 提升客户满意度D. 实现利润最大化答案：B2. 在汽车营销中，4P营销理论指的是哪四个方面？A. 产品、价格、促销、渠道B. 价格、促销、渠道、人员C. 产品、服务、促销、地点D. 人员、流程、项目、实践答案：A3. 下列哪项不是汽车营销中的常用促销手段？A. 现金折扣B. 零利率贷款C. 延长保修期D. 限制性股票答案：D4. 汽车营销中的“市场细分”策略的主要目的是什么？A. 降低生产成本B. 提高市场竞争力C. 满足不同消费者需求D. 增加产品线答案：C5. 在汽车营销中，SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A6. 哪种类型的汽车广告更能引起消费者的共鸣？A. 产品特性广告B. 情感诉求广告C. 价格优势广告D. 技术参数广告答案：B7. 在汽车销售过程中，以下哪项不属于销售顾问的职责？A. 产品介绍B. 价格谈判C. 售后服务D. 客户关系维护答案：C8. 以下哪个因素对汽车销售影响最大？A. 经济形势B. 消费者偏好C. 竞争对手D. 政府政策答案：A9. 汽车营销中的“客户关系管理”（CRM）主要关注哪两个方面？A. 客户获取和客户维护B. 客户投诉和客户反馈C. 客户信息和客户满意度D. 客户忠诚度和客户推荐答案：A10. 在汽车营销中，以下哪个指标最能反映客户对品牌的信任度？A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户推荐度D. 客户购买频率答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 汽车营销中的市场调研通常包括哪些内容？（ACD）A. 消费者行为研究B. 产品生产成本分析C. 竞争对手分析D. 市场趋势分析12. 以下哪些因素会影响汽车的定价策略？（ABCD）A. 成本B. 竞争对手的定价C. 市场需求D. 品牌定位13. 在汽车营销中，以下哪些属于非价格竞争手段？（ABD）A. 提供优质的售后服务B. 增加产品特性C. 降低产品价格D. 品牌建设14. 以下哪些是汽车营销中的渠道策略？（ACD）A. 直销B. 增加广告投入C. 经销商网络D. 电子商务平台15. 汽车营销中的“品牌忠诚度”可以通过哪些方式提升？（ABD）A. 提高产品质量B. 增强客户体验C. 增加产品线D. 建立客户奖励计划三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述汽车营销中“市场渗透”策略的含义及其实施步骤。
汽车营销专业考试题及答案
汽车营销专业考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是汽车营销的基本策略？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 制造策略答案：D2. 汽车4S店中的“4S”指的是什么？A. 销售、服务、配件、信息反馈B. 销售、服务、配件、安全C. 销售、服务、配件、展示D. 销售、服务、配件、维修答案：A3. 以下哪个是汽车营销中常用的促销手段？A. 打折促销B. 捆绑销售C. 会员积分D. 以上都是答案：D4. 汽车营销中，以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品类型答案：D5. 汽车销售过程中，以下哪个不是客户购车考虑的因素？A. 价格B. 品牌C. 性能D. 颜色答案：D6. 汽车营销中，以下哪个不是市场调研的主要内容？A. 消费者需求B. 竞争对手情况C. 产品定位D. 市场容量答案：C7. 以下哪个不是汽车营销中常用的销售渠道？A. 直营店B. 经销商C. 电商平台D. 电话销售答案：D8. 以下哪个是汽车营销中常用的售后服务策略？A. 定期保养B. 延长保修期C. 提供配件D. 以上都是答案：D9. 汽车营销中，以下哪个不是客户关系管理的目的？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 降低客户流失率D. 增加产品种类答案：D10. 以下哪个不是汽车营销中常用的价格策略？A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 捆绑定价D. 产品差异化答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 汽车营销中，以下哪些属于产品策略的范畴？A. 新产品开发B. 产品线延伸C. 产品包装设计D. 产品品牌塑造答案：ABCD12. 在汽车营销中，以下哪些属于价格策略的范畴？A. 折扣B. 促销活动C. 定价策略D. 价格战答案：ABCD13. 汽车营销中，以下哪些属于渠道策略的范畴？A. 直营店B. 经销商网络C. 电商平台D. 社交媒体营销答案：ABCD14. 在汽车营销中，以下哪些属于促销策略的范畴？A. 广告宣传B. 公共关系C. 销售促进D. 直接营销答案：ABCD15. 汽车营销中，以下哪些属于客户关系管理的范畴？A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 客户数据库管理D. 客户服务与支持答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）16. 汽车营销中的4P理论包括产品、价格、地点和促销。
汽车营销试题及答案
汽车营销试题及答案一、简答题1. 请简要介绍汽车市场营销的基本概念和特点。
汽车市场营销是指汽车制造商或销售商通过运用市场营销的理论、方法和技巧，以满足消费者需求为目标，促进汽车产品销售的过程。
其特点包括：- 高度竞争：汽车市场竞争激烈，消费者有多种选择，因此企业需要更好地了解目标消费群体，提供与竞争对手差异化的产品和服务，保持竞争优势。
- 高投入：汽车市场营销需要巨额资金进行广告宣传、促销活动、展览等，以增加品牌影响力和销售量。
- 高度个性化需求：消费者对于汽车的需求因个人喜好、经济状况、用车目的等方面有所差异，因此汽车市场营销应根据不同消费者的需求提供多样化的产品选择。
2. 请列举几个影响汽车购买决策的主要因素，并简要解释其作用。
- 价格：汽车购买者通常会根据自身经济状况和预算来选择适合的价格区间。
- 品牌声誉：消费者对于汽车品牌的声誉和口碑有着较高的重视程度，这影响着购买决策。
- 车型特点：不同消费者对于汽车的功能、外观、性能等方面有不同的偏好，因此车型特点是购买决策的重要考虑因素。
- 售后服务：好的售后服务能够提高消费者的购买信心，增加品牌忠诚度。
- 环保性能：随着环保意识的增强，消费者越来越重视汽车的排放和燃油效率等环保性能。
3. 请简要描述汽车市场营销中的品牌定位和推广策略。
品牌定位是将汽车品牌与其他竞争对手区分开来的过程，需要考虑目标消费者、竞争环境和品牌核心竞争力等因素。
推广策略包括广告宣传、促销活动、公关活动等手段，旨在提高品牌认知度和影响力，吸引潜在消费者。
品牌定位和推广策略需要考虑以下几点：- 目标市场：明确品牌的目标消费群体，了解其需求和购买偏好。
- 品牌特点：找到品牌的核心竞争力和独特卖点，将其凸显出来。
- 媒体选择：根据目标消费群体的媒体偏好，选择合适的广告渠道和推广平台。
- 促销活动：通过优惠促销、试驾体验、展览展示等方式吸引消费者参与，增加销售量。
- 公关活动：与媒体、社区组织等建立良好的合作关系，进行品牌宣传和推广。
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2011至12《汽车营销》复习试题、名词解释: i文化营销：利用文化力(文化或文化性事件)来组织营销工作的过程。
2、市场利基者：市场占有率仅为10%的市场营销者称之为市场利基者。
3、顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
4、德尔菲法：又称专家意见法。
即综合有关领域的专家意见，对市场进行预测的一种定性预测方法。
5、市场占有率：市场占有率又称市场份额，是指企业的销售额占整个行业销售额的百分比或者是指企业的某产品在市场上的销售占同类产品在该市场销售总量的比重6、公共关系促销：为了使公众理解企业的经营活动符合公众利益，有计划地加强与公众的联系，建立和谐的关系，树立企业信誉的一系列活动的促销方式。
7、撇脂价格：高价，以便在短期内获得较高的利润，尽快的收回投资的策略而定价格8、4S店的4S:整车销售零配件供应维修服务信息反馈二、单项选择题I、某企业刚投产汽车产品，此时市场为买方市场，应采用—渗透_____ 定价法。
(B )A.撇脂B.渗透C.弹性D .满意市场细分的根本依据是消费需求的差异性。
(B)A.消费需求的共同性B.消费需求的差异性C.产品的共同性D.产品的差异性3、确定本企业产品的市场位置，树立产品特色的过程即是目标市场地位。
( C)A.细分市场B.市场分析C.目标市场定位D.消费者评定4、别克认为自己与所有其他汽车制造商的竞争属于行业竞争关系。
(C )A.品牌竞争B.形式竞争.C.行业竞争D.通常竞争5、所谓的市场营销环境是指那些对企业的营销活动产生重要影响的全部因素。
(C )A.宏观环境B.微观环境C.全部因素 D •部分因素6、一种产品的生命周期指的是该产品的__________ 。
( D )A.使用寿命B.物理寿命C.合理寿命D.市场寿命7、汽车价格的构成：汽车生产成本、汽车流通费用、__________ 和汽车企业利润。
(B )A.汽车使用成本B.国家税金C.汽车维修成本D. 4S店的利润8、汽车生产企业先将汽车卖给经销商，再由经销商直接销售给消费者，称为____ 。
( B )A.零层渠道类型 E. —层渠道类型 C.二层渠道类型 D.三层渠道类型9、某行业的市场为四类企业所占据，若某一企业的市场占有率约为40%，问这类企业属于_________ 。
( A )A.市场领导者B.市场利基者C.市场挑战者D.市场追随者10、____ 指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。
(B )A. —手资料B. 二手资料C.电子资料D.市场II、在产品生命周期的不同阶段，应选择不同的促销手段，在产品的导人期，最适宜的促销手段是______ 。
( A ) A广告 B.人员促销C.销售促进 D.公共关系12、汽车可以满足用户交通和运输的需要以及精神需要，在市场营销学中可称为汽车的______ 。
( A )A.实质产品B.产品形态C.产品附加利益D.消费品13、公共关系注重的是________ 促销。
(B )A.短期B.间接C.直接D.地区14、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于____ 。
( A )A.零售B.批发C.代理D.直销15、皇帝的女儿不愁嫁”是一种_______观念。
(B )A.生产B.产品C.推销D.社会营销16、产品的有形部分所组成的是产品的________ 。
( D )A.实质层B.服务C.延伸层D.实体层精选范本，供参考！17、 在产品生命周期中，丰厚的利润一般在 ________ 阶段开始出现。
（B ）A .介绍期B .成长期C .成熟期D .衰退期18、 影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大？ _______ 。
（ D ）A .与生活关系密切的必需品 B.缺少替代品且竞争产品也少的产品C .知名度高的名牌产品D . 与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品19、 以下哪一个不属于市场营销宏观环境范畴？ ____________ 。
（ A ）A .经销商B .经济环境C .政治环境D .社会文化环境20、汽车人员促销的优点不包括 A .较大的灵活性 B .针对性强 21、汽车岀厂价格：汽车生产成本31、市场营销的核心是:35、市场调查与市场预测的关系是A .市场预测是市场调查的基础B. 市场调查是市场预测的基础A .生产企业 B.消费者 C.公关关系 D .零售商37、消费者购买决策过程的模型：需求意识、收集信息、商品评估、 ________ 、购后感受。
（B ）A.定价分析 B .购买决定 C.购买行为 D .信息评定C.双向传递信息 （D ）D .成本费用低A .汽车批发企业的利税 B. 汽车销售企业的利润C. 汽车生产企业的利税 D •汽车批发流通费用22、汽车定价的目标一般可分为：利润目标、销售额目标、市场占有率目标、目标和提高顾客满意度目标。
（D ）23、 若由少数几家企业控制同一有差别产品的行业时，它们的竞争属于 A ）完全垄断 B ）完全寡头垄断C ）差别寡头垄断D ）垄断性竞争24、 相对市场占有率高、市场增长率低的产品属于 __________ 。
类型。
（C ）A .野猫产品 B.明星产品 25、实质产品是指向顾客提供的C .奶牛产品D .瘦狗产品A .产品形式B .产品质量C .产品特色 D.基本效用26、消费者购买决策过程中，参与购买的角色有：发起者、影响者、决策者、购买者和A .同行者B .使用者 C.家庭主要成员 D .付款者27、 市场利基者战略有一个关键性的概念，就是 ___________ A .补缺 B.寻找补厥点 C.专门化 28、 汽车分销渠道中的中间商主要包括：总经销商、批发商和（C ）D.寻找特定顾客A 、生产企业B 、消费者C 、经销商D 、零售商29、 根据马斯洛的 需求层次论”， A .安全需要 B .尊重需要 C .社交需要 D .生理需要30、 当汽车上刚有了 ABS 系统或全球定位系统时，这个新产品是 A .换代新产品 B.改进新产品 是第三层次的需求。
C .完全新产品 D.仿制新产品(BA .生产B .分配 C.交换 D .促销32、一个企业若要识别其竞争者，通常可从 A .产业和市场 B .分销渠道 方面进行。
C .目标和战略D •利润33、以下哪一项不是公共关系的功能？A .传播沟通 B.协调关系 C .刺激消费者购买 D.增进社会效益34、推销观念产生于A .买方市场阶段 C .买方市场向卖方市场过渡阶段 B. 卖方市场阶段D .卖方市场向买方市场过渡阶段C. 二者无关系D. 二者等同36、促销方式主要有：人员促销、 、销售促进、广告。
38、按流通环节的多少，可以将分销渠道划分为 ______________ 。
A .宽渠道和窄渠道 B.直接渠道和间接渠道 C .长渠道和短渠道。
、集约式汽车交易市场、汽车园区、汽车连锁销售。
A .特约经销 B .代理商 C .批发商 D .品牌专营40、国民收入水平对汽车市场营销的影响主要表现在，汽车拥有的程度、汽车更新的速度、车型的选择和A .付款方式B .决定的时间C .营销的方式 A .企业管理 B. 企业营销 C. 企业调研 D. 企业运作42、为了防止别人加入同类产品竞争行列的企业宜采用A .高于竞争者价格B .与竞争者价格相同C .略低于竞争者价格D.把价格定得很低 43、对于消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买行为属于 47、根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于购买食品的支岀占家庭收入的比重会A .上升B .下降C .大体不变D .时升时降 49、决定价格的基本因素有两个:41、汽车产品成本包括车辆制造成本和 成本两大块。
A 、供给与需求 B 、动机与需求 C 、供给与购买力 D 、动机与购买力50、对于汽车经营企业来说，房产行业属于 ___________ 。
A .通常竞争者 B .行业竞争者 C .形式竞争者 D .品牌竞争者 51、某行业的市场为四类企业所占据，其市场占有率分别约为 A. 40% B . 30% C. 20% D. 10% 三、判断题：A 、B 、C 、D 。
问市场利基者的市场占有率约为1、市场营销的目的在于使推销成为不必要。
2、竞争导向定价中，只要竞争者价格不变，即使成本或需求发生变动，价格也不动。
3、 竞争是市场的核心。
4、 网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低产品的成本和价格。
5、 劝说性广告主要用于推岀新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。
6、 企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
7、 当消费者对商品的价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力， 这时企业就可以采用撇脂定价策略。
X)8、市场上有甲乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加；那么, 甲和乙产品是互替产品。
9、企业追求最大利润目标必须采取高价策略。
X)10、代理商不拥有商品的所有权。
11、企业患上“市场营销近视症”指的是企业用“推销观念”指导经营。
12、 汽车定价策略是汽车市场竞争的重要手段。
13、 市场追随者，它关注了被大企业忽略的细小市场，并努力开发和利用它。
14、 促销的作用就是花钱买市场。
15、销售促进一般只作为人员促销和广告的补充方式。
39、当前中国汽车的分销模式:D .国家的税收竞争性定价方法。
A .复杂性购买行为 B .选择性购买行为 C .简单性购买行为 D .习惯性购买行为44、市场营销组合的 4Ps 是指A.价格、权力、分销、促销一。
(C ) B.广告、人员推销、营业推广、公共关系 C.产品、定价、促销、分销 D.产品、促销、分销、公共关系45、消费者购买决策过程的模型：需求意识、收集信息、商品评估、__ 、购后感受。
A .定价分析 B.购买决定 C .购买行为 D .信息评定46、顾客总成本：是由货币成本、_______ 、精力成本和体力成本等组合而成的一组代A .时间成本B.交通成本 C .关系成本 D.购买成本48、市场营销组合的特点： 、动态性、复合性和整体性。
A .可行性 B.可组合性 C .可控性 D .复杂性A ）市场进行调研B ）市场进行细分 6、下列属于产品整体概念中形式产品的有：C ）目标市场D ）目标市场定位 。
（BCD1、细分市场越细越好”的说法对吗？为什么?答 不对。
真正的市场细分，不是以细分为目的，而应以发掘市场机会为目的的。
在强调市场细分的过程中，有些企业实行了过渡细分，过多的分市场导致产品种类增加，批量变小，成本上升价格上涨。
2、 争取最高利润是否就意味着制定最高的价格？为什么？答：不是，1.最大利润目标并不必然导致高价，价格太高，会导致销售量下降；利润总额可能因此而减少。