中顶酒店管理系统
中软酒店管理系统CSHIS操作手册簿_大数据结构_大数据字典
1．
2．geoanly 国籍分析
3．miscstat
4．trntot 交易汇总报告
5．收入汇总表(Posrvu)
6．项目汇总表(Possort)
7．
8．餐饮客史菜牌表（posvstmenu）
9．餐饮客史费用表（posvststat）
10．账单明细（Postran）
1.1项目属性：0：食品，1：饮品，2：香烟，3：其它，4：普通费用，5：计时费用，6：
自助餐，7：海鲜，8：其它代售品，9：套餐，A：佣金，B：税金，C：服务费，D：
折扣，E：现金，F：支票， G：信用卡，H：会员卡，I：代金券，J：优惠券，K：
外币，L：定金（与押金有什么区别，如果不是现金怎么办），M：挂宾客帐，N：挂
团队帐，O：挂应收帐，P：部挂帐，Q：长短款，R：套票，S：转帐注释，T：金额
转帐，V：部调拨费用，W：待结帐，X：冲销售点收入
11．
12．Teletrn
13．trntot 交易汇总报告
14．customer 协议客户表
15．Arinvc 应收消费明细表
16．Contract-合同公司合同信息表
17．Contractrt-合同公司的价格明细表
18．Account-文件表
19．Icacct 会员卡表。
中顶酒店erp管理系统软件
中顶酒店erp管理系统软件中顶酒店餐饮管理系统综合ERP版文章目录:, 系统简介, 前台营业, 预订管理, 库存管理, 经理查询, 员工管理, 会员管理, 财务管理, 系统优势特点一、系统简介:中顶酒店ERP综合管理系统适用于大型酒店、商务中心等场所,提供专业的客房管理、康乐中心(洗浴、足疗、保健、温泉)、餐饮管理、人事管理、中央库存、中央预订、财务管理、客户管理等，并且各系统整合为一体，提供全店和各分店统一并分级的报表体系、部门交叉消费结算、各部门独立核算、店内一卡通、连锁应用等特色功能。
主要是为综合型酒店提供完整的解决方案，系统包括了酒店、餐饮、洗浴等综合性酒店所需要的各种功能。
二、前台营业客房前台:房务中心、夜审报告、物品寄存、超市POS、房间预订、会员管理、协议单位、营业查询、系统设置、交班管理……. 餐饮前台:快餐外卖、出品划菜、会员管理、沽清管理、宴席预订、营业查询、寄存管理、统设置、交班管理洗浴前台:超市POS、会员管理、自助刷卡消费、宾客预订、技师管理、营业查询、寄存管理系统设置、交班管理KTV前台:超市POS、会员管理、自助刷卡消费、宾客预订、营业查询、寄存管理、系统设置、交班管理还可与酒吧、会所…….等前台营业组成综合应用。
三、预订管理(1)支持来电显示功能;(2)支持按不同时间对不同房间的预定管理，预定同时显示此宾客历史预定信息以及个人喜好;(3)预定客户资料管理，支持黑名单管理;(4)支持未来餐台预定状况综合一览;四、库存管理(1)对物料采购入库、出库、调拨，以及库存操作明细查询 (2)支持报警库存查询(3)支持生成采购计划单(4)支持库存盘点结转和反结转(5)支持对当前库存查询、库存成本统计、库存变动查询，以及物品进价分析五、经理查询包括来宾信息，入住信息，预离信息，夜审报告，日月统计，赠退统计，账务一览等营业查报表六、员工管理(1)员工基本资料管理(2)员工请假、奖惩、调动、调薪、工资记录等信息管理 (3)工资模板管理，自动生成员工工资(4)提取营业提成七、会员管理支持折扣卡、储值卡、记次卡等多种会员卡类型;支持会员卡的转账、挂失、换卡;支持快捷准确的会员以及会员消费统计查询。
中顶KTV软件寄存管理
中顶KTV软件寄存管理
1.登陆中顶KTV软件前台营业主界面，点寄存管理按钮，弹出寄存管理新窗体
2.寄存管理主界面分两部分：随身物品寄存和商品及存
随身物品寄存
在寄存管理主界面，随身物品寄存栏目，点物品存入按钮，填写存入柜号，客人信息以及添加备注（如有需要），勾选上打印物品寄存小票，确定以后，即可打印出寄存小票凭据（用于取寄存物品时的凭证）
物品成功存入以后，等客人来取的时候，通过寄存时打印的小票凭据来查询到对应寄存信息，点物品取走按钮，取走寄存商品.
对于已经取走的寄存商品，也可以通过过滤条件来查询历史信息
商品寄存
寄存管理新窗体主界面，商品寄存栏目，点商品存入按钮，弹出商品存入新窗体，填写客人信息以及查询选择要寄存的店内销售商品，勾选上打印商品及存小票，确定.
钮，在商品取出新窗体中，填写取出数量，确定.
还可以查询寄存商品的信息以及寄存商品取出明细.。
酒店管理系统设计
1.2
现代化酒店是城市的重要基础设施，酒店业的发展，直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴旺和广大市民的生活需要，同时也是城市建设现代化的一个重要标志。全球都把现代化酒店管理作为现代企业管理的重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网络的普及，酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房，服务员人工填写客房预订表进行客房预订的传统模式已经十分落后，满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说，他们十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套设施和环境来决定预订酒店房间，以节约他们宝贵的时间，而且面对酒店业竞争的日益激烈，酒店业要发展就需要尽力扩大经营规模，适应当今网络时代的步伐。B/S结构的酒店信息管理系统实现了客人在线预订客房，后台管理员对数据库的完整管理。因为Internet基于TCP/IP协议，它可以跨越当前几乎所有的平台。在任何平台上只需要安装一个浏览器，可以简单地移植到任何平台上，就可以访问Web服务器，解决了用户预订操作繁琐，酒店管理信息量大，处理效率低，准确度差等问题。极大的方便了客人的预订和酒店的管理。
酒店管理系统可行性分析
酒店管理系统可行性分析目录一、内容概述 (2)1.1 研究背景与意义 (2)1.2 研究目的与范围 (4)1.3 论文结构安排 (5)二、酒店管理系统的需求分析 (6)2.1 酒店业务概述 (7)2.2 管理需求分析 (9)2.2.1 前台管理需求 (10)2.2.2 客房管理需求 (12)2.2.3 财务管理需求 (13)2.2.4 员工管理需求 (14)2.3 技术需求分析 (16)三、技术可行性分析 (17)3.1 现有系统与技术的选择 (18)3.2 技术发展趋势 (19)3.3 技术风险与应对措施 (21)四、经济可行性分析 (22)4.1 初始投资成本 (23)4.2 运营成本分析 (24)4.3 收益预测与投资回报分析 (25)4.4 经济效益评估 (27)五、社会可行性分析 (28)5.1 对酒店行业的影响 (29)5.2 对酒店员工的影响 (30)5.3 对客户满意度的影响 (32)5.4 社会接受程度分析 (33)六、法律与政策可行性分析 (34)6.1 相关法律法规符合性 (36)6.2 政策支持情况分析 (37)6.3 合规性风险及应对策略 (38)七、结论与建议 (39)7.1 研究结论总结 (40)7.2 酒店管理系统建议 (41)7.3 研究不足与未来展望 (43)一、内容概述本文档旨在对酒店管理系统进行全面的可行性分析，包括市场需求、技术可行性、经济可行性、社会效益和风险评估等方面。
我们将从市场需求的角度出发，分析酒店行业对于管理系统的需求现状以及未来发展趋势，从而论证酒店管理系统在市场中的必要性。
我们将探讨该系统的技术可行性，包括技术的成熟度、可扩展性和与其他系统的兼容性等。
我们还将从经济角度出发，分析酒店管理系统的投资回报率、成本效益分析以及潜在的市场竞争优势。
我们还将关注该系统可能带来的社会效益，如提高酒店运营效率、提升客户满意度、促进相关产业发展等。
在风险评估部分，我们将分析系统实施过程中可能遇到的风险因素，并提出相应的应对措施，以确保项目的顺利推进和成功实施。
中顶酒店综合ERP解决方案
l 2、客人换房不清卡，前台二次利用被换房间房卡，开钟点房谋取私利；
l 3、客人结账退房不清卡，前台再开钟点房谋取私利；
l 4、前台通过修改房价赚取差价；
l 5、前台利用房费折扣权限赚取差价；
l 6、前台外购商品替代酒店客人消费赚取差价；
l 7、客人用现金结账，前台故意操作成挂账或者刷卡结账，把现金据为己有
库存管理 ：对物料采购入库、出库、调拨等操作明细查询。 员工管理：员工资料、奖惩、工资记录等信息管理。
餐饮前台：提供智能化电话订餐提供快捷准确的前台收银系统。 洗浴前台：可以灵活管理手牌和包间，管理方式灵活、实用。 客户管理：对客户的综合管理，提高客户的满意度。
选择中顶 分享成功
16
专业的管理软件 常用的功能介绍
8
流程
选择中顶 分享成功
9
中顶酒店ERP管理系一的部门结算
多业态的管理 统一的操作界面 整合的数据分析
统一生成报表
选择中顶 分享成功
10
酒店管理系统综合版ERP的价值
建立严格有效的 物流控制系统
提升酒店服 务质量和客 户满意度
提高酒店人力资 源的管理水平
选择中顶 分享成功
2
全方位的服务体系
售前服务：针对用户的基本资料，分析用户的需求，提出可 行性方案。
售中服务：协同用户对整个系统运行情况进行综合检查，确 认系统运行稳定、操作人员熟悉操作后交付用户 使用。
售后服务：电话直接联系方式：你可以拨打我们的热线电话， 我们的专业技术人员会及时帮助您解决问题。也 可以联系中顶当地代理商。
会员管理：支持折扣卡、储值卡、记次卡等会员卡类型； 协议单位：支持协议房价、信用额度、账期天数、等设置 。 营业查询：日常经营的数据的汇总、查询，分析。 预定管理：查询客户的预订，可以对每个订单进行操作。
中软酒店管理系统CSHIS操作手册_维护
维护操作手册 2目录一．帐户查询.............................[ 3 ]二．应收帐查询...........................[ 5 ]三．数据重组.............................[ 7 ]四．数据清除.............................[ 10 ]五．索引维护.............................[ 11 ]六．系统自动维护.........................[ 11 ]七．系统备份.............................[ 12 ]八．系统恢复.............................[ 13 ]九．系统更新.............................[ 13 ]2维护操作手册 33第一章 概 述系统维护系统是对酒店系统进行维护的的应用系统.。
系统维护对于酒店系统来说是一个必不可少的组成部分。
通过本系统，可以对整个系统进行备份，自动维护，查询等操作以确保系统的稳定运行。
本节通过对系统维护系统各个功能模块的描述，以及操作方法的介绍，您将会很快掌握系统维护系统的所有功能。
通过本节的学习，您将掌握以下技能：·掌握基本帐户的查询·掌握数据的清除，重组和备份 ·掌握系统备份，恢复和维护1.1 系统维护的进入 1.1.1 进入功能：当您在主界面中双击的红色按钮时，您将会进入销售点管理系统. 1.1.2 操作屏幕: 进入系统后,您将看到如下操作屏幕：1.1.3 屏幕说明:功能区: “系统维护”的所有常用的功能都做成按钮列在功能区内，操作员可以单击 按钮以进入相应的功能。
如屏幕所示，每一按钮的功能将在后面部分加以 介绍维护操作手册44显示区: 显示系统维护的基本功能以及酒店日期. 1.1.4 包括业务:·帐户查询 ·应收查询 ·数据重组 ·数据清除 ·系统备份 ·系统恢复 ·磁带备份 ·磁带恢复 ·系统日志 ·自动维护 ·前台问询 ·报表生成 ·帮 助第二章 系统维护业务处理2.5 系统备份2.5.1 功能说明：本功能是实现对系统数据进行备份，将系统数据库中的数据备份到备份数据库中．2.5.2 进入功能：单击功能区中的按钮。
中软酒店管理系统CSHIS操作手册簿_大数据结构_大数据字典
1．
2．geoanly 国籍分析
3．miscstat
4．trntot 交易汇总报告
5．收入汇总表(Posrvu)
6．项目汇总表(Possort)
7．
8．餐饮客史菜牌表（posvstmenu）
9．
10．账单明细（Postran）
1.1项目属性：0：食品，1：饮品，2：香烟，3：其它，4：普通费用，5：计时费用，6：
自助餐，7：海鲜，8：其它代售品，9：套餐，A：佣金，B：税金，C：服务费，D：
折扣，E：现金，F：支票， G：信用卡，H：会员卡，I：代金券，J：优惠券，K：
外币，L：定金（与押金有什么区别，如果不是现金怎么办），M：挂宾客帐，N：挂
团队帐，O：挂应收帐，P：内部挂帐，Q：长短款，R：套票，S：转帐注释，T：金
额转帐，V：内部调拨费用，W：待结帐，X：冲销售点收入
11．
12．Teletrn
13．trntot 交易汇总报告
14．customer 协议客户表
15．Arinvc 应收帐户消费明细表
16．Contract-合同公司合同信息表
17．Contractrt-合同公司的价格明细表
18．Account-帐户文件表
19．Icacct 会员卡帐户表。
中顶酒店管理系统
中顶酒店管理系统中顶酒店客房管理系统是中顶公司推出的一款专业的客房管理软件，它集前台接待，预定管理，夜审管理，员工管理，客账管理，协议单位管理，会员管理，房务中心等功能与一体的酒店客房信息化管理系统。
各种类型的星级宾馆和快捷酒店犹如雨后春笋，酒店管理人员尤其是酒店宾馆的管理人员对宾馆管理的现代化科学化的要求逐渐迫切起来。
越来越多的酒店领导认识到酒店管理计算机化的重要性和必要性。
中顶酒店客房管理系统适用于星级酒店、宾馆、快捷酒店、旅馆、招待所等以客房管理为主的信息化管理场所。
中顶酒店管理系统- 产品介绍中顶酒店客房管理系统是中顶公司推出的一款专业的客房管理软件，它集前台接待，预定管理，夜审管理，员工管理，客账管理，协议单位管理，会员管理，房务中心等功能与一体的酒店客房信息化管理系统。
各种类型的星级宾馆和快捷酒店犹如雨后春笋，酒店管理人员尤其是酒店宾馆的管理人员对宾馆管理的现代化科学化的要求逐渐迫切起来。
越来越多的酒店领导认识到酒店管理计算机化的重要性和必要性。
中顶酒店客房管理系统适用于星级酒店、宾馆、快捷酒店、旅馆、招待所等以客房管理为主的信息化管理场所。
一、中顶酒店客房管理软件主界面以及功能划分二、中顶酒店客房管理软件前台开房收银快速入门1.宾客进店开房：选中可供房间-> 左键单击宾客开房-> 输入开房客人的信息、房间信息等-> 点击【确定】按钮完成开台操作，如图2.宾客点单消费（1）增加项目默认数量为1，可通过快捷键‘+’或‘-’来快速增加或减少消费数量；（2）删除：新增项目在未落单前允许直接删除；（3）退单：已落单项目，如果要取消此项目，可以通过退单操作解决；（4）赠单：对宾客消费的指定项目免费赠送时，直接点赠送操作即可；（5）转房：将当前房间中的指定项目转送到其它房间；（6）临时项目：菜单中没有的项目，但可以根据客户要求制作，此时用临时项目来记录客户的点单要求；（7）落单：表示确认提交当前点单清单，并结束本次项目。
餐饮管理软件哪个好-中顶软件
中顶餐饮管理系统从餐饮企业的特征和实际需求出发：提供智能化电话订餐、宴席预订系统，提供快速点单下单通知厨房、提供快捷准确的前台收银系统、提供有效的经营成本控制和财务管理等等。
系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。
适用于中餐酒楼、西餐厅、快餐、酒吧、茶楼、咖啡厅等大中小型餐饮企业。
餐饮业作为我国第三产业中一个传统服务性行业，经历了改革开放起步、数量型扩张、规模连锁发展和品牌提升战略4个阶段，取得突飞猛进的发展。
下载试用详细介绍成功案例在线咨询中顶餐饮管理系统核心功能模块：前台支持预订管理，寄存管理，菜品沽清，出品划菜，可设置结账单、后厨单和划菜单打印，支持触摸屏电脑点单，支持双屏显示，支持会员管理和多种会员卡类型，支持管理库存，支持结账微信和支付宝扫码支付，支持扫码点餐；支持手机安卓APP客户端，支持多种手持外设点单设备等；支持排队叫号和老板报表查询；支持会员消费自动发送短信。
下载试用详细介绍成功案例在线咨询预定管理：对餐厅台位提前预定管理，查看预定报表信息一目了然，提高餐台使用率；寄存管理：可对餐厅内销售商品进行寄存管理，也可以对客人随身携带物品进行寄存，寄存打印寄存小票，可以凭票在软件查询寄存信息和取寄存物品；触摸屏电脑点单：支持触摸屏电脑点单下单后，直接在餐饮前台营业显示；菜品沽清：对已经销售完毕的菜品进行及时沽清下架，避免前台不知情的情况下多次误点；单据打印设置：支持结账单、后厨单、划菜单小票打印，同时结账单也支持票据打印，票据打印可自定义打印格式和内容；会员管理：支持会员储值、积分等功能，同时实体卡支持磁条卡、ID卡和IC 卡（IC卡要求明华奥汉品牌）；库存管理：对商品和物料的出、入库管理，库存间调拨，库存预警以及库存查询、盘点等操作；扫码支付：支持微信扫码支付和支付宝扫码支付；扫码点餐：客人可以直接通过扫描店内二维码来点单下单，点单消费明细自动发送到餐饮软件前台等待处理；餐饮安卓APP：支持餐饮手机安卓APP客户端，APP可进行点单，下单，结账等以及餐饮软件系统设置等操作；手持外设：手持外设点单设备支持点菜宝点单、安卓平板点单、IPAD平板点单等设备；排队叫号：自助排队叫号，打印排队叫号凭据，同时排队信息显示在餐饮软件前台营业，前台营业可以进行排队叫号管理；老板报表查询：手机老板报表查询，关注中顶微信服务号，通过手机登陆授权账号即可查询软件销售数据；会员自动发短信：会员储值、消费等有储值变动的情况下，会员会自动发送短信到会员手机号；下载试用详细介绍成功案例在线咨询★中顶【综合娱乐多业态一卡通】★:中顶酒店综合ERP管理系统（多业态一卡通，库存集中管理，员工集中管理，财务统一查账等系统性解决方案）,可综合应用于酒店客房、酒店餐饮、茶楼、西餐厅、洗浴、娱乐会所、足疗、SPA美容、酒吧、球馆、体育健身、KTV、商超等行业。
酒店管理系统解决方案
酒店管理系统方案书*****地产发展有限公司成本管理部目录一、项目概况二、酒店管理系统建设建议三、网络系统设计及产品选型四、硬件系统选型及设计五、机房设计方案六、酒店管理系统功能第一部分：前台管理系统第二部分：后台管理系统第三部分：接口功能第四部分：二次开发功能七、工程管理、实施与培训八、工程实施及售后服务九、系统安全保障措施一、项目概况社会山温泉文化创意旅游区，由社会山广场1号、2号、社会山中心1~5号，E酒店8大功能区块组成。
社会山广场1号为会议中心，社会山广场2号为购物公园，社会山中心1号为温泉宫，社会山中心2号为水疗馆，社会山中心3号为温泉精品酒店，社会山中心4号为城市客栈，社会山中心5号为总裁会所。
1.1 社会山文化创意旅游区，具备如下十大功能：（1）以“温泉文化创意”为导向的综合旅游区；（2）以日本大江户温泉经营模式的“北宋文化风格” 温泉主题馆；（3）多国文化风格的温泉精品酒店和总裁温泉会所；（4）欧洲温泉水疗养生馆；（5）多功能会议中心；（6）欧式主题婚庆宴会区；（7）准五星级公寓式酒店；（8）非遗文化传人聚集地及创意工场；（9）综合体验室内儿童成长天地；（10）特色美食城及电影院集群。
1.2 各功能区功能划分：（1）社会山广场1号（会议中心）：大型会议、宴会、酒店（五星）、欧式婚庆；（2）社会山广场2号（购物公园）：商场购物、超市、剧场（影院）、餐饮；（3）社会山中心1号（温泉酒店、嘉佑温泉）：酒店（四星）、餐饮、温泉洗浴；（4）社会山中心2号（禅水疗馆）：水疗休闲；（5）社会山中心3号（精品酒店）：酒店（超五星）、餐饮、购物、会议、水疗（连接2号水疗馆）；（6）社会山中心4号（城市客栈）：酒店（四星）、餐饮；（7）社会山中心5号（总裁会所）：酒店（超五星）、水疗（连接2号水疗馆）；（8）E酒店：酒店（四星）、餐饮；1.3 业态功能说明、管理划分、客房分布数量二、酒店管理系统建设建议1、领导要先行酒店信息化领导是关键。
中顶服装鞋帽管理软件
中顶软件本着“永远服务于中小企业”的宗旨，凭借多年服装鞋帽行业的信息化实施经验，深入分析服装鞋帽行业的管理现状和发展趋势，推出中顶服装鞋帽管理软件，在核心上完全支持服装鞋帽行业对货品颜色、尺码的管理要求, 将进销存与财务无缝连接，实行全程一体化管理, 以其强大数据中心信息分析与决策支持功能，帮助国内服装鞋帽行业快速跨入国际化竞争轨道。
中顶服装鞋帽管理软件适用对象：1、服装店、服装专卖店连锁、异地总部分店连锁管理。
2、鞋帽店、鞋帽专卖店连锁、异地总部分店连锁管理。
3、针织店、针织专卖店连锁、异地总部分店连锁管理。
4、纺织店、纺织专卖店连锁、异地总部分店连锁管理。
5、丝绸店、丝绸专卖店连锁、异地总部分店连锁管理。
中顶服装鞋帽管理软件面向服装、鞋帽等行业，融入了国外先进的管理思想，并结合中国企业的国情，完全摆脱以往手工帐所带来的烦恼，为服装、鞋帽等企业进行规范、科学的管理提供了有效的工具。
1、安全可靠的大型数据库中顶服装鞋帽管理软件采用大型关系型数据库SQL Server，彻底解决了长期困扰企业信息化工作的安全性、可靠性等问题，性能更加稳定，数据交换速度更加快捷、准确。
2、功能强大的一体化系统中顶服装鞋帽管理软件集采购、销售、仓库、现金银行诸多管理功能于一体，进销存、往来业务一体化的链接，大量的工作均可以由软件系统自动完成，大大简化了操作流程。
3、及时便利的网络化管理中顶服装鞋帽管理软件（网络版）基于先进的客户机/服务器（C/S）体系开发而成，各个客户端的数据可以即时通过网络传递到服务器端保存，管理人员可以随时看到最新的数据，极大地提高了信息传递的速度，使得企业的管理效率更上一层楼。
4、友好清晰的导航界面导航界面的巧妙安排，使业务操作一目了然，即使未经过培训的操作人员，只要具备计算机操作常识和一定的业务能力，就可以很快上手，企业的管理者再也不必为聘用专门的操作人员而殚精竭虑啦。
错综复杂的账务处理全部在系统内部完成，操作变得从容简单，省时省心。
酒店管理系统设计
数据库系统课程设计题目：酒店管理系统专业：信息管理与信息系统2011—1—11目录前言：系统设计背景与需求分析。
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系统分析与总体设计1.1系统分析.。
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.31。
2设计原则...。
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.41.3程序的总体设计.。
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..42.功能要求2。
1客房预订。
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(5)2.2前台接待。
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52。
3前台询问。
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52.4团体/会议.。
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52.5前台收银..。
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52.6客房中心客房费用.。
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.52.7综合查询。
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.52.8系统维护。
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53.客房中心管理3。
1日常房务管理.。
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63。
2其他房务管理。
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.6 4.酒店管理系统结构数据库模型设计4。
1酒店管理系统系统结构示意图...。
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.6 4.2酒店管理系统中的客房系统层次模块设计.。
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7 4。
3功能模块设计..。
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.8 4。
4客房预定及入住管理流程图。
中软酒店管理系统操作员权限配置
中软酒店管理系统操作员权限配置1.前台接待：新建预定、开房、修改再点账户、开房Undo、复制开房、重新入住、复制合住、换房、统一修改户籍、修改来店日期、修改离店日期、同来人处理、锁房、取消锁房、设置酒店功能、预定确认、打印户籍卡、户籍发送、宾客去向、新建修改客史、浏览客史、哑房处理、宾客制卡（门卡）、取消预定、同来人显示、销售点预定、房价折扣、免费房授权、合约客人使用非协议房价、房价查询、修改预定、房间升级、开通办公电话、设置预定未到、制卡重置钥匙数、预离房锁房、超级锁房、必须使用价格代码上定义的房价、合约客人不适用合约客户的销售员、合住处理、打印早餐券、打印欢迎卡、复制合住、即时服务、复制预定、2.客房：设置/修改维修、取消维修、设置临时分配、取消临时分配、设置客房房态、修改房间注释、设置关闭、3.团队会议：建立团队、会议、修改团队、会议、建立系列团、会议移动、团队释放、打印团队通知单、4.收银：还原、信用卡处理、待结结账、带结账转账、已结账户打印发票、已结帐挂帐、已结帐户打印账单、财务信息修改备注、修改已结交易注释、更改钟点房收费金额、交易拆分、挂帐/付款、押金处理、签单控制、修改财务备注、结账、提前结账、费用打折、过房费、中间结账、转账、暂存账单处理、作废交易、冲减交易、修改交易注释、打印押金单、打印账单、夜审、快速挂帐、交易查询、自定义账单、免税、定金处理、欠款限额、加收/减免离店项目、应收授权、查房、自动转账、餐饮部分5.销售点开单、同来人开单、预定开单、调单、送单、改单、取消账单、恢复账单、冻结账单、分单、并单、设置同来人、设置公共账单、结账、显示账单详细信息、打印账单、自定义账单、打印发票、普通点菜、点入预定菜谱、点入标准菜谱、跨销售点点菜、移动项目、修改项目、改码、删除项目、复制项目、套餐换项、催菜、发送上菜信息、重新发送、赠送、发送厨房信息、显示项目详细信息、点入计时项目、复制计时项目、停止计时项目、取消计时项目、赠送计时项目、修改计时项目、折扣、服务费、税、设置维修、锁定、设置清扫、强行折扣、服务费、税、拼上项目、设置大单、取消大单、解除他人锁定、新建、修改预定单、新建、修改设备预定、新建、修改预定菜谱、显示菜谱、打印菜谱、审阅预定菜谱、审阅部门任务、预定通知、预定定金处理、查看暂时预定单、送单后删除项目、餐饮前台账户超限挂账、销售点会员卡充值、允许取消收费结构、分割账单允许开新单、复制账单、使用套票、限额卡消费、冲销项目、查看账单汇总信息、操作其他部门预定单、调单-其他人所开账单、强行冲销项目、改单-修改销售员、销售点预定金处理、餐饮应收账户超限挂账、前台客房挂账只显示菜品调整、第三方销售点接口操作、6.公共部分：留言、通知、任务、特殊付款、自动挂帐、新建宾客意见、新建遗失物品、浏览账户、行李寄存、酒店大事、时刻表、证件扫描、建立待办事宜、建立、修改、删除便签、设置公共便签、待办事宜、建立、修改、删除公共信息、客人信息、财务信息、客史信息、黑名单查询、日志查询、夜审报表、报表导出、7.宾客历史：建立宾客历史、修改宾客历史、建立、修改来访信息、合并历史档案、设置、修改客史资料、制卡（会员卡）、客史修改其它卡号、8.会员卡：前台卡优惠、修改卡、挂失/恢复卡、兑换积分、会员卡客人消费账单、付款/挂账、挂入累计消费、手输卡号、已结账累计消费、换卡累计消费、以前已结账账户累计、挂失、恢复、修改销售员、重新制卡、取消兑现、初始化卡密码、修改卡参考号、会员卡授权、会员卡授权转消费、第三方会员卡操作、过期卡使用、会员卡激活、手输卡号允许充值、9.系统功能：使用练习库、网络通讯、系统检查、解账户锁、10.专业版模块：前台、客房、夜审、应收、客史、餐饮、。
中软酒店管理系统CSHIS操作手册_夜审步骤
夜审过程
一.夜审前准备工作：
①通知前台办续住，通知各收银点交“交易审核报告”及“收款员营业收
入报告”；
②通知电脑房人员进行维护及由电脑房通知各站点退出。
二.进行夜审:
①先进行“房价检查”，对应前台交至的打折单核对房价是否正确，不正确
通知前台接待修改房价；
②房价检查无误后，执行过房帐功能；
③过完房帐后，执行“开始夜审”功能；
打印：⒈报表==>帐务报表==>挂帐日志（核对前台操作员挂帐）
选择: 汇总交易,不包括现金帐户；
⒉报表==>帐务报表==>销售点现金报告（核对现金帐户情况）
注：查帐若有不平时，请打印报表==>帐务报表==>挂帐日志
（选择：不汇总交易，输入欲查的交易代码）或用夜审中
交易查询查不平的帐。
若发现错帐，用夜审中挂帐进行调
整；
④打印：报表==>帐务报表==>挂帐日志
选择：汇总交易，包括现金帐户；
⑤审计无误后，进行交易审核（用步骤④中所得报表数据填入）；
⑥交易审核完成后，执行结束夜审；
打印报表：⒈报表==>销售点==>销售点营业收入报告
⒉报表==>帐务==>经理报告
报表==>经理==>酒店收入报告
⑦核对酒店日期审计日期是否正确；
⑧通知电脑房夜审结束，由电脑房通知各站点开机使用。
注:发生异常情况请与电脑房联系
1。
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中顶酒店管理系统
中顶酒店客房管理系统是中顶公司推出的一款专业的客房管理软件，它集前台接待，预定管理，夜审管理，员工管理，客账管理，协议单位管理，会员管理，房务中心等功能与一体的酒店客房信息化管理系统。
各种类型的星级宾馆和快捷酒店犹如雨后春笋，酒店管理人员尤其是酒店宾馆的管理人员对宾馆管理的现代化科学化的要求逐渐迫切起来。
越来越多的酒店领导认识到酒店管理计算机化的重要性和必要性。
中顶酒店客房管理系统适用于星级酒店、宾馆、快捷酒店、旅馆、招待所等以客房管理为主的信息化管理场所。
中顶酒店管理系统- 产品介绍
中顶酒店客房管理系统是中顶公司推出的一款专业的客房管理软件，它集前台接待，预定管理，夜审管理，员工管理，客账管理，协议单位管理，会员管理，房务中心等功能与一体的酒店客房信息化管理系统。
各种类型的星级宾馆和快捷酒店犹如雨后春笋，酒店管理人员尤其是酒店宾馆的管理人员对宾馆管理的现代化科学化的要求逐渐迫切起来。
越来越多的酒店领导认识到酒店管理计算机化的重要性和必要性。
中顶酒店客房管理系统适用于星级酒店、宾馆、快捷酒店、旅馆、招待所等以客房管理为主的信息化管理场所。
一、中顶酒店客房管理软件主界面以及功能划分
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二、中顶酒店客房管理软件前台开房收银快速入门
1.宾客进店开房：选中可供房间-> 左键单击宾客开房-> 输入开房客人的信息、房间信息等-> 点击【确定】按钮完成开台操作，如图
2.宾客点单消费
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（1）增加项目默认数量为1，可通过快捷键‘+’或‘-’来快速增加或减少消费数量；
（2）删除：新增项目在未落单前允许直接删除；
（3）退单：已落单项目，如果要取消此项目，可以通过退单操作解决；
（4）赠单：对宾客消费的指定项目免费赠送时，直接点赠送操作即可；
（5）转房：将当前房间中的指定项目转送到其它房间；
（6）临时项目：菜单中没有的项目，但可以根据客户要求制作，此时用临时项目来记录客户的点单要求；
（7）落单：表示确认提交当前点单清单，并结束本次项目。
3.宾客离店结账
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（1）直接输入宾客支付的现金金额结账，如果宾客同时用储值卡或代金券等其它付款方式结账时，直接点击相应的付款方式按钮即可；
（2）支持会员结账，享受一定的会员价或会员折扣，以及会员的积分等；
（3）支持会员挂账；
（4）方案折：是有管理员事先设置好的优惠规则，结账时只需要选择相应的方案折即可；
（5）任意折：无约束，可以随意的更改消费项目的优惠折扣；
（6）支持免单操作，即在结账时直接免付部分付款金额。
三、中顶酒店客房管理软件POS销售模块
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四、中顶酒店客房管理软件的协议单位
1、用来管理协议单位的基本信息和房价信息，可对协议单位按类型分类，对不同的单位可设不同的房价和打折比例。
满足酒店对协议房价和协议单位信息的日常管理
2、增加协议单位，可为每个协议单位设置不同的协议房价。
协议单位的房价可以按指定的优惠价格设置，也可以按原房价的百分比设置。
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3、用来管理会员的房间信息，可对不同会员级别的会员设置不同的房价和打折比例
五、中顶酒店客房管理软件会员管理模块
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六、中顶酒店客房管理软件房务中心模块
房务中心是酒店不可缺少的部门，此模块用来查看更改房间状态，押金预警、借物管理、失物管理、保洁管理、事项管理、自用房管理、维修房管理、客房统计等功能。
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七、中顶酒店客房管理软件房间预订功能
1.支持对同一房间在不同时间分别预订，因此主界面显示的房间状态是你当前指定要显示的日期对应的房间预订状态；
2.支持预抵宾客提醒：方便订房工作人员根据提醒回访客户是否会准时到达，提高订房上座效率。
3.登记预订信息时，如果是老客户，会显示出客户的详细资料，以及历史预订信息。
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八、中顶酒店客房管理软件寄存管理模块
支持对客户随身物品的寄存和对商品的寄存。
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九、中顶酒店客房管理软件的财务管理
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十、中顶酒店客房管理软件的系统设置
1.账单打印设置：支持小票打印模式和票据打印模式两种，支持客户对小票显示内容的自设计功能；
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2.消费单打印功能：支持将消费单打印到同一台打印机，也支持按商品类型分类打印到不同的消费单打印机；
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3.其它外接设备设置
（1）客显设备：结账收银时显示金额用的客户显示设备
（2）会员卡读卡器：如果是接触式IC卡或感应式M1卡需要在此设置启用，其它磁
条卡或ID卡不需要设置
（3）来电显示盒：用于预定系统中，启用功能后，有电话打到预定前台，会有来电提醒并快速录入预订信息
（4）智能电源控制器：可用此设备通过电脑软件控制房间、台位灯光那个开关控制；
注：该设备需固定从中顶软件公司购买专用设备
（5）钱箱设置：默认不需要设置，钱箱结账时打不开时可以检查前台账单打印设置是否启用打开钱箱功能；
（6）短信设置：启用该短信功能后可以实现会员消费时实时短信提醒会员储值变动等短信提醒信息，可以从中顶软件公司购买短信后就可以直接使用
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中顶酒店管理系统- 功能模块
1.大厅接待
2.预定管理
3.房务中心.
4.团会接待
5.客账管理
6.酒店超市
7.物品寄存
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8.会员管理
9.协议单位
10.营业报表
11.员工管理
12.物品库存
中顶酒店管理系统- 硬件支持
1.IC卡读写器
2.磁卡读写器
3.描扫枪
4.小票打印机
5.票据打印机
6.来电显示
7.客显钱箱
8.点菜宝
9.平板电脑
10.二代身份证阅读器。
中顶酒店管理系统- 配套应用
1.短信群发
2.连锁应用
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3.点菜宝
4.平板电脑
5.触摸屏
6.酒店餐饮娱乐综合ERP
中顶酒店管理系统- 适用范围
适用于星级酒店、宾馆、快捷酒店、旅馆、招待所等以客房管理为主的信息化管理场所。
中顶酒店管理系统- 产品优势
1．支持智能房态,一眼看出哪些是钟点房，哪些是保密房，哪些是会员或协议单位开的房，哪超过预离期，哪些押金不足等
2. 支持钟点房、午夜房、保密房、钟点房、加床等
3．支持自动阅读身份证
4．支持随客信息登记
5.支持多种付款方式
6.支持部分挂账
7.支持反结账功能
8.支持会员和协议单位
9.支持多种打折方案
10.支持超市销售
11.支持贵重物品寄存
12.支持房务中心
13.支持自动和手动两种夜审
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14.支持组合报表查询
15.支持多客人信息的登记
16.支持电话对接
17.支持门锁对接
18.支持中央预定
19.支持钟点转全天房
20.支持先走先结账
21.支持先走不结账
22.支持并账和分账
23.支持团会接待
24.支持联房状态一览
25.支持部分结账和部分转单
26.支持权责发生制和实收实付制两种交班方式
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