医疗器械公司各项制度
医疗器械公司规章制度范文（3篇）
医疗器械公司规章制度范文一、总则1. 根据国家有关法律法规和公司发展需要，制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于全体员工，员工在公司工作期间应严格遵守。
3. 公司将根据情况对本规章制度进行修订和完善，并向员工进行宣贯。
二、员工入职与离职1. 员工入职时应提供真实有效的个人资料和证件，并按规定办理入职手续。
2. 离职员工应按规定办理离职手续，并归还公司财产。
三、工作时间1. 公司实行弹性工作制，员工按照工作需要合理安排工作时间。
2. 员工应按时上下班，不得迟到早退。
四、考勤管理1. 员工应按规定的考勤时间进行刷卡或签到，确保考勤的准确性。
2. 员工若需要请假，应提前向上级主管请示并填写请假申请。
五、工作纪律1. 员工应保守公司的商业秘密，不得泄露给外部人员。
2. 员工在工作中不得从事与公司业务无关的活动。
3. 员工不得以任何形式接受或索取他人的财物和礼品。
4. 员工应保持工作场所的整洁和环境卫生，不得擅自挪用公司设备和物品。
六、工作安全1. 员工应遵守公司的安全管理制度，保证自己和他人的安全。
2. 员工应按照规定佩戴个人防护装备，并正确使用工作工具和设备。
3. 发现安全隐患应及时报告，不得掩盖事实。
七、职业道德1. 员工应遵守行业职业道德规范，保持良好的职业操守和专业素养。
2. 员工应尊重他人，不得进行辱骂、诽谤等不当行为。
3. 员工应遵守公司的行为规范，不得从事与公司利益相冲突的活动。
八、福利待遇1. 公司将根据员工的工作表现和贡献给予相应的薪酬和福利待遇。
2. 公司将为员工购买社保和商业保险，并定期进行员工健康体检。
3. 公司将根据员工的工龄和业绩提供相应的培训和晋升机会。
九、违纪处罚1. 对于违反本规章制度的行为，公司将根据情况给予相应的处罚，包括扣减奖金、降低评级、停止晋升等。
2. 对于严重违纪的员工，公司将视情况给予辞退甚至追究法律责任。
十、争议解决1. 对于员工在工作中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。
本公司医疗器械管理制度
一、总则1. 本制度依据国家有关医疗器械管理的法律、法规及标准制定，旨在加强医疗器械的采购、验收、储存、使用和维护等环节的管理，确保医疗器械的安全有效。
2. 本公司所有涉及医疗器械管理的部门和个人必须遵守本制度的规定，严格执行相关流程。
二、组织结构与职责1. 成立专门的医疗器械管理委员会，负责统筹规划和监督管理工作。
2. 设立专职或兼职的医疗器械管理人员，负责日常的医疗器械管理工作。
3. 各部门应明确各自职责范围内的医疗器械管理任务，并配合医疗器械管理部门开展工作。
三、医疗器械采购管理1. 采购医疗器械前需进行严格的市场调研和需求分析，选择符合国家标准和认证的产品。
2. 建立供应商资质审核制度，确保供应商具有合法的经营资格和良好的市场信誉。
3. 签订采购合同时，应明确产品规格、数量、价格、交货期限、售后服务等条款。
四、医疗器械验收与入库管理1. 到货的医疗器械必须经过专业人员的验收，包括外观检查、性能测试和相关证件核对。
2. 验收合格的医疗器械方可入库，不合格的器械应及时退回供应商并记录原因。
3. 建立医疗器械台账管理系统，详细记录器械的品名、规格、数量、批号、有效期等信息。
五、医疗器械存储与保管1. 按照医疗器械的特性和使用要求，设置合适的存储环境和条件。
2. 定期对存储环境进行检查和维护，确保医疗器械的质量不受损害。
3. 实行先进先出的库存管理原则，防止过期失效。
六、医疗器械使用管理1. 使用前应对医疗器械进行必要的检查和校准，确保其功能正常。
2. 培训相关人员正确使用和维护医疗器械，避免因操作不当造成设备损坏或医疗事故。
3. 使用过程中发现问题及时上报，并做好问题记录和处理结果跟踪。
1. 制定医疗器械的定期维护计划，按时进行清洁、消毒和性能检测。
2. 发现故障时，应立即停用并通知专业维修人员进行检修。
3. 维修后的医疗器械需重新进行性能验证，确认合格后方可再次投入使用。
八、不良事件的监测与报告1. 建立健全不良事件监测机制，鼓励医护人员主动上报医疗器械使用中的问题。
最新医疗器械规章制度(9篇范文精选)
最新医疗器械规章制度（9篇范文精选）最新医疗器械规章制度篇1一、贯彻执行国家有关医疗器械监督管理的法律、法规及规章等有关政策的规定，在质量副总经理领导下，负责公司的.全面质量管理工作，确保医疗器械的质量。
二、负责起草或修订公司有关质量管理方面的规章制度、质量工作规划，并指导督促执行。
三、负责首营企业和首营品种的质量审核。
四、负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查处理及报告。
五、负责质量不合格医疗器械的审核。
六、协助开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育或培训工作。
七、定期向质量管理领导小组汇报质量工作开展情况，对存在问题提出改进措施，对在质量工作中取得成绩的部门和个人，以及质量事故的处理，提出具体奖惩意见。
八、指导并督促本部门员工做好有关质量工作。
最新医疗器械规章制度篇2一、为保证医疗器械质量，创造一个有利器械质量管理的优良工作环境，保证员工身体健康，依据《医疗器械监督管理条例》等的规定，特制定本制度。
二、营业场所应明亮，地面整洁，无垃圾，无污水，无污染物。
三、办公室地面、桌面等每天清洁，每周进行彻底清洁。
四、仓库环境整洁、地面平整，门窗严密牢固，物流畅通有序。
并有安全防火、防虫、防鼠设施，无粉尘、无污染源。
五、在岗员工个人卫生整洁，精神饱满。
六、每年组织一次健康检查。
公司分管质量的负责人、质管人员、验收、保管、养护、复核等直接接触医疗器械的人员必须进行健康检查。
其中验收员、养护员必须有视力的体检。
七、按照规定的体检项目进行检查，不得有漏检行为或找人替检行为，一经发现，公司将严肃处理。
八、经体检的员工，如患有精神病、传染病、化脓性皮肤病的患者，立即调离直接接触医疗器械的岗位，待身体恢复健康并经检查合格后，方可工作。
九、建立员工健康档案，档案至少保存至员工离职后一年。
最新医疗器械规章制度篇3一、牢固树立“质量为本”思想，坚持“按需进货，择优采购”的原则，把好进货质量关，对盲目购进造成积压变质的负具体责任。
医疗器械公司上墙制度范本
医疗器械公司上墙制度范本一、医疗器械质量管理规程1. 为确保医疗器械质量，公司应建立健全医疗器械质量管理组织，明确各部门的职责和权限，制定和完善医疗器械质量管理制度。
2. 质量管理部负责组织实施医疗器械质量管理规程，监督和检查各部门的质量管理工作，对医疗器械质量问题进行处理和跟踪。
3. 采购部门应根据医疗器械质量管理制度，选择合格的供应商，并对供应商进行评价和监督。
4. 仓库部门应建立健全医疗器械储存和养护制度，确保医疗器械在储存过程中的质量安全。
5. 销售部门应根据医疗器械质量管理制度，建立健全销售记录，确保医疗器械的销售过程可追溯。
6. 售后服务部门应根据医疗器械质量管理制度，建立健全医疗器械的安装、使用、维护和维修等服务，确保医疗器械在使用过程中的安全有效。
二、医疗器械不良事件报告制度1. 公司应建立医疗器械不良事件报告制度，明确不良事件报告的程序、责任和时限。
2. 质量管理部负责组织实施医疗器械不良事件报告制度，对不良事件进行调查和处理。
3. 各部门应密切关注医疗器械的使用情况，发现不良事件及时报告质量管理部。
4. 质量管理部对不良事件进行评估，确定不良事件的严重性和处理措施，并及时报告公司负责人。
5. 公司应根据不良事件的情况，采取相应的措施，如停止销售、召回、维修等，并及时向相关部门报告。
三、医疗器械培训制度1. 公司应建立医疗器械培训制度，明确培训内容、培训方式和培训频次。
2. 质量管理部负责组织实施医疗器械培训制度，对全体员工进行医疗器械相关知识的培训。
3. 培训内容应包括医疗器械法律法规、质量管理知识、产品知识等。
4. 培训方式可包括内部培训、外部培训、在线培训等。
5. 培训结束后，应对员工进行考核，确保员工具备必要的医疗器械知识。
四、医疗器械储存和运输管理制度1. 公司应建立医疗器械储存和运输管理制度，确保医疗器械在储存和运输过程中的质量安全。
2. 仓库部门应根据医疗器械储存和运输管理制度，制定储存和运输方案，确保医疗器械在适宜的环境中储存和运输。
医疗器械公司管理规章制度
医疗器械公司管理规章制度一、总则1、为了加强医疗器械公司的管理，确保公司的正常运营和发展，保障医疗器械的质量和安全，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司的实际情况，特制定本规章制度。
2、本规章制度适用于公司全体员工、部门和各项业务活动。
3、公司秉持“质量第一、客户至上、诚信经营、持续发展”的经营理念，致力于为客户提供优质的医疗器械产品和服务。
二、组织架构与职责1、公司设立总经理、副总经理、各部门经理等管理岗位，明确各层级的职责和权限。
2、总经理负责公司的全面工作，制定公司的发展战略和经营计划，组织实施公司的各项决策。
3、副总经理协助总经理工作，分管相关部门和业务，确保公司各项工作的顺利进行。
4、各部门经理负责本部门的日常管理工作，组织完成本部门的工作任务，对本部门的工作质量和效率负责。
三、人力资源管理1、招聘与录用根据公司的发展需求，制定招聘计划，明确招聘岗位的职责、任职资格和技能要求。
按照公平、公正、公开的原则，通过多种渠道招聘合适的人才，经过严格的面试、考核和背景调查后录用。
2、培训与发展为新员工提供入职培训，使其了解公司的文化、规章制度和工作流程。
定期组织员工参加岗位技能培训、业务知识培训和职业素养培训，提高员工的工作能力和综合素质。
鼓励员工自我学习和提升，为员工提供晋升和发展的机会。
3、绩效考核建立科学合理的绩效考核体系，明确考核指标和标准，定期对员工进行绩效考核。
绩效考核结果作为员工薪酬调整、晋升、奖励和淘汰的重要依据。
4、薪酬福利制定合理的薪酬体系，根据员工的岗位、工作表现和绩效情况确定薪酬水平。
为员工提供法定的社会保险和福利待遇，以及公司特有的福利项目，如节日礼品、团建活动等。
四、质量管理1、质量方针和目标制定公司的质量方针和质量目标，确保医疗器械的质量和安全符合国家相关标准和客户的要求。
质量方针和目标应在公司内部得到广泛宣传和贯彻执行。
2、质量控制建立完善的质量控制体系，对医疗器械的采购、生产、检验、储存、销售和售后服务等环节进行严格的质量控制。
医学器械公司管理制度范文
一、总则第一条为加强本公司的规范化管理，提高医疗器械产品的质量，确保医疗器械的安全、有效，保障患者健康，根据《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》等相关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工、各部门及医疗器械生产、经营、使用等相关活动。
第三条本制度遵循以下原则：1. 遵循法律法规，严格执行国家标准和行业标准；2. 保障医疗器械的质量和安全；3. 严格质量管理，确保医疗器械的生产、经营、使用等环节符合要求；4. 建立健全质量管理体系，持续改进，提高医疗器械的质量管理水平。
二、组织机构与职责第四条成立医疗器械质量管理委员会，负责本公司的医疗器械质量管理工作。
第五条医疗器械质量管理委员会的职责：1. 制定、修订和完善医疗器械质量管理制度；2. 监督检查各部门执行医疗器械质量管理制度的情况；3. 确保医疗器械的质量和安全；4. 组织开展医疗器械质量培训和考核；5. 对医疗器械质量事故进行调查和处理。
第六条各部门职责：1. 生产部门：负责医疗器械的生产过程，确保生产过程符合相关法律法规和标准；2. 质量检验部门：负责医疗器械的质量检验工作，确保检验结果的准确性和可靠性；3. 销售部门：负责医疗器械的销售工作，确保销售的产品符合质量要求；4. 售后服务部门：负责医疗器械的售后服务工作，及时解决客户问题。
三、质量管理要求第七条医疗器械生产、经营、使用等环节应严格执行以下要求：1. 采购管理：对供应商进行资质审核，确保采购的医疗器械符合质量要求；2. 生产管理：严格执行生产工艺，加强生产过程控制，确保生产过程符合相关法律法规和标准；3. 质量检验：对生产出的医疗器械进行严格检验，确保检验结果的准确性和可靠性；4. 销售管理：确保销售的产品符合质量要求，严禁销售不合格产品；5. 售后服务：及时解决客户问题，提高客户满意度。
四、质量事故处理第八条发生医疗器械质量事故时，应及时采取以下措施：1. 立即停止生产、销售、使用相关医疗器械；2. 保护现场，防止事故扩大；3. 报告上级主管部门，配合调查；4. 对事故原因进行调查，采取措施防止类似事故再次发生。
三类医疗器械公司管理制度
一、总则为加强我公司三类医疗器械的管理，确保产品质量和安全，根据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营监督管理办法》等相关法律法规，特制定本制度。
二、企业负责人职责1. 领导责任：企业负责人应全面负责公司三类医疗器械的经营管理工作，确保公司遵守国家有关医疗器械的法律、法规和规章。
2. 质量保证：企业负责人应保证公司所经营的三类医疗器械质量可靠，对公司所经营医疗器械的质量负全面领导责任。
3. 质量管理机构：企业负责人应合理设置并领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权，充分发挥其质量把关职能。
4. 培训与考核：企业负责人应组织员工参加医疗器械法律法规、质量管理等方面的培训，并对员工进行考核。
三、质量管理人员职责1. 全面负责：质量管理人员全面负责公司的质量管理工作，对本企业经营全过程的质量管理工作进行监督、指导、协调。
2. 法规执行：确保单位贯彻执行国家有关医疗器械质量管理的法律、法规和行政规章。
3. 首营企业审核：负责对首营企业的审核，包括审核《医疗器械生产（经营）许可证》或备案凭证、营业执照、税务登记证等资料。
4. 质量管理培训：负责组织员工参加质量管理培训，并对员工进行考核。
四、医疗器械购销管理制度1. 采购管理：采购部门应严格按照采购计划进行采购，确保采购的三类医疗器械符合国家相关法规和标准。
2. 供应商管理：对供应商进行严格筛选，确保供应商具备合法资质和良好的信誉。
3. 销售管理：销售部门应严格按照销售合同进行销售，确保销售的三类医疗器械符合国家相关法规和标准。
五、医疗器械质量验收、保管及出库复核制度1. 质量验收：对到货的三类医疗器械进行严格的质量验收，确保产品质量合格。
2. 保管制度：建立完善的保管制度，确保医疗器械在储存、运输过程中的安全。
3. 出库复核：对出库的三类医疗器械进行复核，确保出库产品符合要求。
六、不合格医疗器械管理制度1. 不合格产品处理：对不合格的三类医疗器械进行退换货处理，确保消费者权益。
医用器械公司管理制度
医用器械公司管理制度一、组织结构与职责公司应建立清晰的组织结构，明确各部门及其成员的职责与权限。
管理层需负责制定公司方针政策，监督执行过程，并对最终结果负责。
研发部门、生产部门、质量管理部门等关键职能部门的职责必须明确划分，确保各自工作的专业性和高效性。
二、产品研发管理产品研发是医疗器械公司的核心环节。
公司应建立严格的研发流程管理制度，包括产品设计、试验验证、临床试验等各个环节。
每个环节都应有相应的标准操作程序（SO），并由专人负责监督实施，确保产品研发的科学性和合规性。
三、生产管理生产管理直接关系到医疗器械的质量和安全性。
公司应依据国际和国内的相关标准，如ISO 13485，建立和维护生产管理体系。
这包括生产设备的定期维护、生产环境的严格控制、原材料的质量控制以及生产过程的监控等。
四、质量管理质量管理系统是保证产品质量的基石。
公司应建立全面的质量管理体系，涵盖原材料检验、过程控制、成品检验、不良事件监测等多个环节。
通过持续的质量改进活动，不断提升产品质量水平。
五、销售与市场管理销售与市场活动必须遵守相关法律法规，确保信息的真实性和合法性。
公司应建立客户服务体系，对销售人员进行专业培训，确保其能够准确传达产品信息，并提供优质的售后服务。
六、法规遵从与伦理医疗器械行业受到严格的法规监管。
公司必须了解并遵守所有适用的法律法规要求，包括但不限于产品注册、市场准入、广告发布等。
同时，公司应建立伦理委员会，监督公司的伦理行为，确保在所有业务活动中坚守伦理原则。
七、内部审计与持续改进公司应定期进行内部审计，评估各项管理制度的执行情况，并根据审计结果进行必要的改进。
通过持续改进机制，公司能够不断优化流程，提升整体运营效率和产品质量。
八、培训与教育员工是公司最宝贵的资产。
公司应为员工提供全面的培训和发展机会，包括新员工入职培训、在职技能提升培训以及领导力发展计划等。
通过持续的教育和培训，提高员工的专业能力和工作效率。
医疗器械公司的规章制度(万能8篇).doc
医疗器械公司的规章制度（万能8篇）医疗器械公司的规章制度篇1一、放射诊断人员必须是经过正规大、中专院校毕业的专业技术人员组成，且经过正规培训可方从事放射诊断工作。
二、放射诊断人员必须通过职业医师或职业助理医师考试，取得《职业医师或职业助理医师资格》，并取得相应专业技术职称，方可书写诊断报告单。
三、按《职业医师法》中规定，必须取得职业医师资格才能独立从事诊断工作，职业助理医师必须在职业医师的指导下开展工作，所发诊断报告必须经职业医师审核并签字，才生效。
四、放射报告实行审核制度，所有诊断报告须审核后方可出具，即诊断报告双签制度，由两人签字审核后交患者或临床。
五、实行疑难病例讨论制，如遇疑难病例须经全科讨论后方可出具报告。
对特别重大或可能造成医疗纠纷的放射诊断报告，需报告科室负责人，经审核或同意后方可出具。
六、对危急重病人的急诊报告，由当班医生可确定诊断的情况下半小时内出具临时报告（上加急诊报告字样），后经科主任审核或科室讨论后确定或修改。
如有修改，将修改结果意见及时送达并告知临床。
如当班医生无法确定诊断，须及时向上级医师或科主任汇报。
医疗器械公司的规章制度篇2一、营业场所应保持整洁、卫生、样品陈列整齐，设置顾客意见簿，文明经商，礼貌待客。
二、应按照批准的“经营范围”销售医疗器械。
三、医疗器械应分类摆放，产品名称准确，与实物相符，标价清晰。
四、销售人员应熟悉所经营医疗器械产品的专业知识，认真检查产品的质量及外包装，标识是否符合规定，以确保产品质量。
销出产品应先开票，按票付货，认真核对，不出差错。
对产品应建立真实、完整的`销售记录。
记录内容见附表二，记录保存至产品有效期满后两年备查。
五、不得销售未经注册、无合格证明、过期失效或者淘汰的医疗器械及国家药品监督部门禁止使用的医疗器械。
不得销售变造、伪造或者冒用“中华人民共和国国医疗器械注册证”及其编号的医疗器械。
不得销售给无“证照”或“证照”不全的经营单位或无医疗机构执业许可证的单位。
医疗器械销售公司管理制度完整版
一、目的为确保医疗器械销售公司经营活动合法、合规，保障医疗器械质量，防止医疗器械流入非法渠道，特制定本制度。
二、依据1. 《医疗器械监督管理条例》2. 《医疗器械经营企业监督管理办法》3. 《医疗器械经营质量管理规范》4. 国家食品药品监督管理总局相关法律法规三、适用范围本制度适用于医疗器械销售公司所有员工及相关部门，涉及医疗器械销售、储存、运输、售后服务等环节。
四、组织架构1. 设立质量管理部，负责制定、实施、监督医疗器械销售公司的质量管理体系，确保医疗器械质量。
2. 设立销售部，负责医疗器械的销售工作，确保销售渠道合法、合规。
3. 设立仓储部，负责医疗器械的储存、运输等工作，确保医疗器械储存条件符合要求。
4. 设立售后服务部，负责医疗器械的售后服务工作，确保客户满意度。
五、职责与权限1. 质量管理部：（1）负责制定、实施、监督医疗器械销售公司的质量管理体系；（2）负责审核销售、仓储、售后服务等部门的工作，确保其符合质量管理体系要求；（3）负责对医疗器械进行质量验收、检验、跟踪等；（4）负责对不合格医疗器械进行处理。
2. 销售部：（1）负责医疗器械的销售工作，确保销售渠道合法、合规；（2）负责收集、整理客户信息，提供优质服务；（3）负责与客户签订销售合同，确保合同内容合法、合规；（4）负责对销售人员进行培训，提高其业务水平。
3. 仓储部：（1）负责医疗器械的储存、运输等工作，确保医疗器械储存条件符合要求；（2）负责对储存的医疗器械进行定期检查、维护；（3）负责对不合格医疗器械进行处理。
4. 售后服务部：（1）负责医疗器械的售后服务工作，确保客户满意度；（2）负责收集、整理客户反馈意见，及时解决问题；（3）负责对售后服务人员进行培训，提高其服务水平。
六、制度内容1. 销售环节：（1）销售人员在销售医疗器械前，应核实购货单位的合法资质，包括《医疗器械生产许可证》、《医疗器械经营许可证》、《营业执照》等；（2）销售人员在销售过程中，应严格按照合同约定执行，确保医疗器械质量；（3）销售人员在销售完成后，应向客户提供售后服务联系信息。
医疗器械公司规章制度范本
医疗器械公司规章制度范本第一章总则第一条为了加强医疗器械公司的管理，规范公司运营，确保产品质量，提高服务质量，根据《医疗器械监督管理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本公司从事医疗器械的研发、生产、销售、使用和服务等活动，应遵守国家法律法规，遵循诚信、公平、公正的原则，对社会和患者负责。
第三条公司设立医疗器械质量管理组织，负责制定和实施质量管理计划，确保公司医疗器械的质量符合国家和行业标准。
第二章质量管理体系第四条公司建立完善的质量管理体系，包括质量保证、质量控制和质量改进等方面，确保产品质量的稳定和持续提升。
第五条质量管理体系应包括以下内容：（一）质量方针和质量目标；（二）组织结构和管理职责；（三）文件控制；（四）产品设计和开发；（五）采购和供应商管理；（六）生产过程控制；（七）产品检验和放行；（八）不良事件监测和报告；（九）内部审核和管理评审；（十）人员培训和技能评估。
第六条公司定期对质量管理体系进行内部审核，以确保其有效运行，并根据需要进行改进。
第七条公司应按照医疗器械生产质量管理规范的要求，对生产设备和环境进行维护和监控，确保生产过程的稳定性。
第三章产品研发和注册第八条公司进行医疗器械的研发，应遵循科学、严谨的原则，确保产品设计合理、安全有效。
第九条公司应按照国家和行业的相关要求，对医疗器械进行注册，提供真实、完整的注册资料，并按照注册要求进行生产。
第十条公司对已注册的医疗器械进行持续跟踪，根据市场反馈和监测数据，及时进行改进和优化。
第四章销售和服务第十一条公司建立严格的销售和服务管理制度，确保医疗器械的销售和服务活动符合国家法律法规和行业标准。
第十二条公司对销售人员进行专业培训，确保其具备医疗器械相关知识和业务能力。
第十三条公司对医疗器械的销售渠道进行管理，确保产品合法、合规流通。
第十四条公司提供优质的售后服务，对医疗器械的使用进行指导和监督，及时解决用户的问题和投诉。
第五章不良事件监测和报告第十五条公司建立不良事件监测系统，对医疗器械的使用过程中的不良事件进行收集、评价和报告。
医疗器械公司规章制度（三篇）
医疗器械公司规章制度第一章总则第一条为加强医疗器械公司内部管理，规范员工行为，保障公司的正常运作和员工权益，制定本规章制度。
第二条公司全体员工均应遵守本规章制度，不得违反或者规避其规定。
第三条本规章制度适用于公司所有的员工，包括正式员工、实习生、临时工和外包人员等。
第四条公司内部如有需要调整或者补充的情况，应由公司主管部门提出，并经公司领导审批后生效。
第五条违反本规章制度的员工，将根据其违纪程度和情节，受到相应的纪律处分，甚至可能被开除。
第二章入职管理第六条公司招聘人员需经过严格的选拔程序，并签订劳动合同。
第七条入职正式员工需办理相关的入职手续，包括完成员工信息登记表、办理社会保险等。
第八条入职后的员工应熟悉公司的规章制度，并由上级明确工作职责和目标。
第九条公司将为新员工提供必要的培训和指导，并进行岗位适应期的考核。
第三章工作管理第十条公司首先要明确各个岗位的职责和权限，确保工作的流程和协作的顺利进行。
第十一条员工应按时到岗，不得迟到早退或者擅自离岗，工作期间不得私自离开工作岗位。
第十二条员工在工作期间应专注于工作，不得在工作时间内私自安排个人事务。
第十三条员工应按照公司的规定进行工作报告，不得隐瞒或者虚报工作情况。
第十四条员工在工作中如有突发事件或者问题，应及时向上级汇报，并协助解决。
第十五条员工应认真对待工作中的文书和资料，妥善保管机密信息，不得私自泄露。
第四章纪律管理第十六条员工应遵守公司内部的工作纪律，包括服从命令、听从调度等。
第十七条员工不得与他人发生冲突，不得随意辱骂或者攻击他人。
第十八条员工不得参与赌博、吸毒等违法犯罪活动，不得从事违背职业道德的行为。
第十九条员工不得利用公司的资源进行个人谋私或者非法活动。
第二十条入职后的员工如需辞职或者转岗，应提前30天书面告知公司，并经公司同意后方可离职。
第五章工资福利第二十一条公司按时支付员工工资，薪酬应符合国家和公司的有关规定。
第二十二条公司将为员工办理社会保险和住房公积金，提供相应的健康保险和意外保险。
医疗器材公司的规章制度
医疗器材公司的规章制度一、总则为加强公司管理，规范员工行为，维护公司形象，特制定本规章制度。
二、遵守公司法律法规1. 全体员工应严格遵守国家法律法规，不得违反国家法律法规。
2. 公司禁止任何行为违反国家法律法规。
三、遵守公司规定1. 全体员工应遵守公司规章制度，不得违反公司规定。
2. 公司规章制度的执行由公司领导负责，全体员工必须服从。
四、保护公司财产1. 全体员工应爱惜公司财产，不得损坏公司财产。
2. 对公司设备、物品的保管，应当加以维护，不可私自使用。
五、保护公司机密1. 公司机密信息必须谨守，不得泄露公司机密。
2. 公司机密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。
六、加强员工素质1. 公司要求员工不断提升自身素质，提高专业技能。
2. 公司会为员工提供培训机会，帮助员工不断成长。
七、维护公司形象1. 全体员工应维护公司形象，言行举止要得体。
2. 公司要求员工在与客户接触时要注重礼貌，树立公司良好形象。
八、安全生产1. 公司重视安全生产，全体员工要时刻注意安全。
2. 处置危险品务必严格遵守操作规程，防止事故发生。
九、纪律处分1. 对于不遵守规章制度的员工，公司将进行相应处理。
2. 处分措施包括但不限于口头警告、书面警告、扣款、停职、开除等。
十、附则本规章制度最终解释权归公司所有，公司领导有权对规章制度进行解释与修订。
以上为公司规章制度的内容，全体员工必须遵守。
如有违反，公司将按照规定进行处理。
感谢大家的理解和支持。
医疗器械管理制度(15篇)
医疗器械管理制度(15篇)医疗器械管理制度1一、树立“合法经营、质量为本”的观念，负责公司医疗器械经营质量管理方面的具体工作，负责公司各部门质量管理工作。
二、对本公司各部门进行不定期巡查，发现质量管理方面违章行为当场制止。
三、负责指导和监督医疗器械保管，养护和运输中的质量工作。
四、规范各种质量台帐和记录，汇总质量情况，负责对上报的质量问题进行复查，确认处理。
五、负责建立医疗器械产品档案。
六、负责处理医疗器械质量查询，做好医疗器械质量查询记录。
对客户反映的质量问题填写“质量查询登记表”，及时查出原因，迅速予以答复解决，并按整理查询情况报送质量和业务部门。
做到件件有交待，桩桩有答复，并协助研究整改措施。
七、配合业务部门做好用户访问工作，广泛收集用户对医疗器械质量、工作质量、服务质量的评价意见并分析处理，做好访问记录，建立用户访问档案。
八、负责不合格医疗器械报损前的复核及报废医疗器械处理过程的监督工作，做好不合格医疗器械相关记录。
九、负责医疗器械不良反应信息的处理及报告工作。
十、负责收集和分析医疗器械质量信息，并作好信息反馈工作。
医疗器械管理制度2为了进一步搞好医疗器械体外体外诊断试剂）产品质量，及时了解该产品的质量标准情况和进行复核，企业应及时向供货单位索取供货资质、产品标准等资料，并认真管理，特制定如下制度：一、医疗器械采购：1、医疗器械的采购必须严格贯彻执行《医疗器械监督管理条例》、《经济合同法》、《产品质量法》等有关法律法规和政策，合法经营。
、2、坚持“按需进货、择优采购”的原则，注重医疗器械采购的时效性和合理性，做到质量优、费用省、供应及时，结构合理。
3、企业在采购前应当审核供货者的合法资格、所购入医疗器械的合法性并获取加盖供货者公章的相关证明文件或者复印件，包括：（1）营业执照；（2）医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证；（3）医疗器械注册证或者备案凭证；（4）销售人员身份证复印件，加盖本企业公章的授权书原件。
医疗器械经营质量管理制度
医疗器械经营质量管理制度第一章总则第一条为了加强医疗器械经营活动的质量管理，保障公众用械安全，遵守国家有关医疗器械管理的法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有医疗器械经营活动的质量管理工作。
第二章质量管理体系第三条公司应建立完善的质量管理体系，包括质量保证、质量控制、质量改进等环节，确保医疗器械经营活动的合规性和质量。
第四条公司应设立质量管理部门，负责医疗器械质量管理工作，对医疗器械的质量进行全程监控。
第三章医疗器械采购第五条公司应从合法的供应商采购医疗器械，确保医疗器械的合法性和质量。
第六条公司应建立供应商评估和评价制度，对供应商的质量管理体系、产品质量和售后服务等进行评估和监督。
第四章医疗器械储存与运输第七条公司应根据医疗器械的特性，制定合理的储存和运输条件，确保医疗器械的质量稳定。
第八条公司应制定医疗器械储存和运输的操作规程，加强对储存和运输过程的监控和管理。
第五章医疗器械销售与售后服务第九条公司应建立医疗器械销售记录制度，记录医疗器械的销售情况，确保销售的合规性和可追溯性。
第十条公司应提供医疗器械的售后服务，对医疗器械的使用进行指导和监督，及时解决医疗器械使用中出现的问题。
第六章质量事故的处理第十一条公司应建立质量事故处理制度，对质量事故进行报告、调查和处理，及时采取措施，防止质量事故的扩大。
第十二条对发生的质量事故，公司应认真分析原因，采取有效措施，防止类似事故的再次发生。
第七章人员培训与教育第十三条公司应加强对员工的培训和教育，提高员工的医疗器械质量管理意识和能力。
第十四条公司应定期组织员工参加医疗器械质量管理培训，确保员工熟悉医疗器械管理的法律法规和公司质量管理要求。
第八章质量监督与检查第十五条公司应定期进行质量监督和检查，对医疗器械的采购、储存、运输、销售等环节进行质量控制，确保医疗器械的质量。
第十六条公司应接受相关部门的监督检查，对监督检查发现的问题进行整改。
第九章附则第十七条本制度自发布之日起施行。
医疗器械经营管理制度
一、经营许可
1.1本公司应依法取得医疗器械经营许可证，并在有效期内开展医疗器械经营活动。
1.2公司应按照经营许可证载明的范围、方式、品种、类别及注册地址、仓库地址从事经营活动。
1.3公司应在经营许可证有效期届满前6个月向原发证机关申请延续。
二、人员与培训
2.1公司应设立医疗器械管理部门，负责医疗器械的采购、储存、销售、售后服务等工作。
二十二、研究开发与创新
22.1公司应鼓励和支持医疗器械的研究开发，推动新产品、新技术的应用。
22.2公司应建立研发管理制度，确保研发过程合规、高效，保护知识产权。
22.3公司应关注行业技术发展趋势，与科研机构、高等院校等合作，共同推动医疗器械行业的技术创新。
二十三、隐私保护与信息安全
23.1公司应建立个人信息保护制度，严格管理客户及员工的个人信息，防止信息泄露。
3.3公司应对采购的医疗器械进行验收，确保产品质量合格，并做好验收记录。
四、储存与养护
4.1公司应按照医疗器械的储存要求，设立专门的储存场所和设施，保证储存条件符合产品说明书及国家标准。
4.2公司应建立仓储管理制度，对医疗器械进行分类、分区、分层存放，并做好标识。
4.3公司应定期对储存的医疗器械进行检查和养护，确保产品质量安全。
19.2公司应定期对内部管理制度进行审查和更新，确保制度与现行法律法规相一致。
19.3公司应将法律法规的更新情况及时传达给全体员工，确保员工了解并遵守最新的法律法规。
二十、投诉举报处理与客户关系管理
20.1公司应建立投诉举报处理机制，公正、及时地处理客户投诉和举报。
20.2公司应将客户投诉和举报作为改进工作的依据，不断提高产品质量和服务水平。
医疗器械经营公司管理制度
一、总则1.1 为规范医疗器械经营公司的经营行为，确保医疗器械产品质量和安全，根据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营监督管理办法》等相关法律法规，制定本制度。
1.2 本制度适用于医疗器械经营公司全体员工，各部门和岗位须严格按照本制度执行。
二、质量方针2.1 坚持以质量为本，诚信经营，为客户提供优质、安全、可靠的医疗器械产品。
2.2 严格执行国家法律法规，确保医疗器械产品符合质量标准。
2.3 持续改进质量管理体系，提高产品质量和客户满意度。
三、组织机构及职责3.1 公司设立质量管理部，负责全面负责医疗器械质量管理工作。
3.2 质量管理部职责：（1）贯彻执行国家法律法规，制定公司质量管理制度；（2）负责质量管理体系的建设、运行和维护；（3）组织质量审核、质量改进活动；（4）负责对医疗器械产品进行质量验收、储存、运输、销售等环节的监督；（5）负责对不合格医疗器械产品的处理和报废；（6）负责对医疗器械不良事件进行监测、报告和处理。
3.3 各部门职责：（1）采购部门：负责采购符合质量标准的医疗器械产品，确保产品来源合法、合规；（2）销售部门：负责销售医疗器械产品，确保产品销售渠道合法、合规；（3）仓储部门：负责医疗器械产品的储存、养护，确保产品储存条件符合要求；（4）物流部门：负责医疗器械产品的运输，确保产品运输安全、及时；（5）售后部门：负责客户售后咨询、投诉处理，确保客户满意度。
四、质量管理体系4.1 公司建立健全质量管理体系，包括质量方针、目标、职责、程序、记录等。
4.2 质量管理体系应持续改进，确保符合国家法律法规和客户需求。
4.3 质量管理体系文件应完整、准确、及时更新。
五、质量管理制度5.1 采购管理制度：采购部门应严格按照采购流程进行采购，确保采购产品符合质量标准。
5.2 验收管理制度：质量管理部负责对采购的医疗器械产品进行验收，确保产品符合质量要求。
5.3 储存管理制度：仓储部门负责对医疗器械产品进行储存、养护，确保产品储存条件符合要求。
2024年最新版医疗器械经营管理制度及工作程序
医疗器械经营管理制度及工作程序（豪华版）【前言】随着医疗技术的不断进步和人们对健康的重视，医疗器械的需求也日益增长。
为了保障医疗器械的安全有效使用，加强对医疗器械经营管理的规范化，特制定本制度，以指导公司员工的工作。
【一、管理制度】1.1医疗器械经营许可证制度根据国家卫生部门的相关规定，公司必须取得医疗器械经营许可证才能从事医疗器械的经营活动。
各部门必须按照许可证办理程序，确保许可证的合法有效。
1.2医疗器械采购管理制度公司设立医疗器械采购管理部门，负责统筹和指导公司医疗器械的采购工作。
采购部门必须根据临床需求和公司的实际情况，制定采购计划，引入高质量的医疗器械产品，并确保供应商的资质齐全。
1.3医疗器械入库管理制度公司必须建立完善的医疗器械入库管理制度，明确医疗器械的验收标准和程序，由专门人员对医疗器械的数量、质量等进行检查和记录，确保医疗器械入库的真实可靠。
1.4医疗器械发放管理制度公司设立医疗器械发放管理部门，负责医疗器械的发放和管理工作。
发放部门必须在医疗器械发放前进行必要的审核和登记，并针对医疗器械的使用进行培训，确保医疗器械的正确使用和安全性。
1.5医疗器械库存管理制度公司设立医疗器械库存管理部门，负责医疗器械库存的管理工作。
库存管理部门必须及时进行库存盘点，掌握医疗器械的存货情况，及时报损和报废过期医疗器械，确保库存的及时更新和质量的安全。
【二、工作程序】2.1医疗器械采购工作程序2.1.1医疗器械采购部门收集和分析临床部门的需求，制定医疗器械采购计划。
2.1.2医疗器械采购部门进行供应商的资质审核和评估，与供应商洽谈合作事宜。
2.1.3医疗器械采购部门与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。
2.1.4采购部门向财务部门申请采购资金，等待财务部门的审批。
2.1.5采购部门按照合同要求，与供应商进行医疗器械的验收和入库。
2.1.6采购部门与临床部门协调医疗器械的发放和使用情况。
2.2医疗器械入库工作程序2.2.1医疗器械入库部门接收采购部门发放的医疗器械采购清单。
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上海拓宏医疗器械有限公司质量管理制度2012年月日上海拓宏医疗器械有限公司质量管理制度目录公司经营管理组织机构图 (3)经营过程涉及人员职责 (4)质量负责人职责 (4)验收员职责 (5)质量员职责 (6)首营资质审核制度 (7)首营品种审批表（表式） (8)采购、验收制度 (9)采购制度 (9)验收制度 (9)购进、入库验收记录表（表式） (10)仓储保管和出库复核管理制度 (11)产品仓储保管制度 (11)出库复核管理制度 (11)仓库温湿度记录表（表式） (12)销售管理制度 (13)出库复核和销售记录（表式） (14)技术培训、维修、售后服务制度 (15)售后服务记录表（表式） (16)产品质量跟踪制度 (17)产品质量跟踪记录表（表式） (18)质量事故和投诉处理制度 (19)质量投诉处理记录表（表式） (20)不良事件报告管理制度 (21)不良事件报告表（表式） (22)不合格产品处理文件表（表式） (23)职工培训管理制度 (24)企业职工培训计划 (25)培训记录表（表式） (26)经营过程中有关记录和凭证管理制度 (27)经营过程中相关记录和凭证归档记录表（表式） (28)公司经营管理组织机构图经营过程涉及人员职责质量负责人职责一、岗位职能按照医疗器械监督管理条例及有关法规，根据公司质量方针与目标，编制、分解、实施年度质量计划的指标，推行全过程质量管理。
二、工作内容1. 组织贯彻执行医疗器械监督管理条例及国家有关医疗器械质量管理的法规和行政规章。
2. 负责组织对公司医疗器械质量管理制度、岗位职责的起草、编制和修订工作，并指导、督促实施。
3. 根据公司质量方针、目标、年度工作计划，组织公司按质量体系运作。
4. 组织开展质量体系评审，对质量体系实施情况及制度实施情况进行检查考核。
5. 指导质量验收工作，定期组织对企业库存医疗器械质量检查。
6. 负责购销企业和所经营品种的质量审核，必要时会同业务部实地考察生产企业的质量保证能力。
7. 负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
8. 定期召开质量分析会，开展有关质量活动。
9. 开展质量管理的教育或培训，并负责质量管理工作的查询和咨询。
10. 建立健全医疗器械质量档案，规范公司质量记录。
11. 负责质量不合格医疗器械的审核，并对其处理过程实施监督。
12. 分析处理各类质量信息，保证信息的传递通畅、准确、及时。
13. 质量工作的对外业务联系。
三、领导责任对公司质量管理工作的运作负责。
对所经营医疗器械的质量负直接责任。
四、主要权利1. 对存在质量问题的工作和文件有否决权。
2. 在公司内部对医疗器械质量具有裁决权。
3. 对公司员工或部门工作质量问题的处罚有建议权。
一、岗位职能及时、准确完成购进医疗器械、销后退回医疗器械的验收工作。
二、工作内容1.严格执行本公司制定的医疗器械质量检查验收管理制度和医疗器械质量检查验收程序，规范医疗器械验收工作。
2.按法定标准，完成购进医疗器械或销后退回医疗器械的验收工作。
（1）严格按规定的标准、验收方法和抽样原则进行验收。
（2）验收合格的医疗器械，与质量员办理入库交接手续。
（3）对验收不合格的医疗器械，做好记录并及时上报质量管理部。
（4）对验收发现的质量可疑医疗器械，应报质量管理人处理。
3.规范、准确填写医疗器械质量验收记录及有关质量管理台帐，并签名负责。
医疗器械质量验收记录及相关资料按规定保存备查。
4.验收中发现的质量变化情况应及时反馈给质量管理部，定期对验收情况进行统计分析和上报。
5.收集质量信息，配合质量管理部做好医疗器械质量档案工作。
三、质量责任1.对所验收医疗器械的质量负责。
2.对验收记录的真实性、准确性、完整性负责。
3.对验收工作的及时性负责。
四、主要权利对不符合质量标准要求的医疗器械有权予以否决。
一、岗位职能承担本公司医疗器械的入库、存储、出库复核工作。
确保所保管医疗器械的数量准确和质量完好。
二、工作内容1. 严格执行本岗位的相关质量管理制度和工作程序，做好医疗器械的入库、存储、出库、复核等各个环节的工作。
2. 按有关规定办理医疗器械入库手续，正确合理分库、分类存放医疗器械，实行色标管理3. 严格遵守医疗器械外包装图示标志，正确搬运和放置医疗器械。
4. 采取防鼠、防虫、防霉、防尘、防火等相应措施，保证在安全合格的条件下储存医疗器械。
5. 协助养护员做好库房温、湿度的监测、调控、记录工作。
6. 严格按先产先出、近期先出、按批号发货的原则办理医疗器械出库手续，并做好医疗器械出库复核记录。
7. 负责医疗器械保管卡的管理，按批正确记载医疗器械进、出、存动态，保证帐货相符，及时分析、反馈医疗器械库存结构及适销情况。
8. 发现质量有问题的医疗器械，应挂黄牌暂停发货，并及时通知质量管理部处理。
根据处理结果，及时采取相应措施。
9. 负责对仓储设施设备进行维护、保养，确保所用设施设备运行良好并做好相应记录。
三直接责任1 对医疗器械入库、存储工作的规范性负责。
2 对医疗器械的入库、在库、出库数量的准确性负责。
3 对入库、在库、出库医疗器械的质量负相应责任。
4 对在库医疗器械的合理存储条件负责。
首营资质审核制度质量负责人对所有首营产品进行资质审核。
1、首营品种指本公司向某一医疗器械生产企业或经营公司首次购进的医疗器械产品。
2、对首营企业的质量审核，必须检查提供加盖生产单位或经营单位原印章的医疗器械生产许可证（或经营许可证）、营业执照等证照复印件。
首营审核时，要核对生产许可证和经营许可证的生产、经营范围，并审核供货商是否有资质经营拟首营产品。
3.销售人员须提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书，并标明委托授权范围及有效期，销售人员身份证复印件。
4、首营资质审核通过后方可进行业务往来并购进商品。
5、质量部门将审核批准的首营品种、首营企业审批表及相关资料存档备查。
6. 经营期间，保存所有经营品种首营资质文件。
停止经营该品种后，保留该品种首营资质文件两年。
7. 质量部门定期检查供货商三证和经营产品注册证的有效期，并做好相关更新工作。
首营品种审批表（表式）审核人签名：日期：采购、验收制度商品采购和质量验收由质量管理机构的专职质量验收员负责。
采购制度1. 质量部门收到业务员的采购申请后，应核对拟采购产品库存情况，避免不必要的库存积压。
2. 质量部门应核对拟采购产品的供货商资质，注意资质有效期限。
3. 质量部门应核对拟采购产品的注册证情况，注意拟采购产品的生产日期。
4. 质量部门核查无误后，才可由财务出具付款凭证，并要求供货商提供对应凭证。
验收制度1. 产品入库前质量验收员必须按照采购单或供货商出库单核对购买产品名称、数量、型号规格和失效期，按照一、二、三类器械进行逐批验收；查验产品的注册证和相关合格证，检查产品外观包装，另核对产品外观包装标识和说明书。
（不破坏产品的条件下）2. 根据验收结果，产品分别入合格品区、不合格区和退货区。
验收不合格的产品不得入合格库。
不合格区和退货区的产品一律不得销售。
3. 验收员必须对入库产品进行认真复核检查，要求记录产品名称、生产厂商、供应厂商、入库日期、生产批号、规格型号、失效日期（灭菌批号）、产品注册证号。
4. 质量员应该熟悉医疗器械质量性能及储存条件，对储存、搬运、安装有特殊要求的产品，必须根据产品要求进行正确处治。
5. 对销后退回的产品，凭销售部门开具的退货凭证收货，并经验收员按购进商品的验收程序进行验收分别入库。
6.验收员应在入库验收记录上签字，记录保存至超过产品有效期二年。
购进、入库验收记录表（表式）仓储保管和出库复核管理制度产品仓储保管制度1. 质量员应熟悉产品特点，根据产品性能要求，分别储存相应条件的货位，保证产品的储存质量。
医疗器械的储存应分类管理，划分合格区、不合格区、待验区、退货区。
并按产品批次分开存放，标识清楚。
2．不合格品应存放在不合格品库（区），并有明显标志。
3．质量员对近效期产品应按月填报近效期月报表。
4．所有退回的产品，存放于退货区，挂黄牌标识。
5. 质量员应根据入库验收记录和出库复核销售记录完成出入库台账。
出库复核管理制度1.产品按先产先出，近期先出，按批号发货的原则出库。
2.产品出库前仓库保管员必须和销售人员复核出库产品信息。
对出库产品进行记录登记，要求记录产品名称、产品注册证号、生产厂商、供应厂商、生产批号（灭菌批号）、规格型号、失效时间、入库日期、出库时间。
对储存、搬运、安装有特殊要求的产品，必须做出相应处治和提示。
并根据要求运输储存。
3.质量员根据出库复核记录填写出库单，随同出库产品，由销售人员或送货人员负责派送到客户处或客户指定地点。
4.质量员做好出库复核记录，并完成出入库台账，记录保存至超过产品有效期两年备查。
仓库温湿度记录表（表式）销售管理制度1.公司对各产品的销售活动应实行档案记录。
质量员在出具出库单前必须做好出库复核工作。
2.产品出库前必须确认产品名称、数量、规格型号和客户信息。
3.质量员必须对出库产品进行记录和登记，要求核对并记录产品名称、客户名称、生产厂商、供应厂商、入库日期、生产批号、规格型号、失效日期（灭菌批号）、产品注册证号、外观标识、出库时间等。
对储存、搬运、安装有特殊要求的产品，必须根据产品说明书进行正确处治和提示。
4.销售人员或送货人员核对产品和出库单，派送产品到客户处；经客户确认后，由客户在出库单签收。
销售人员或送货人员必须即时将出库单交给质量员，由质量员归档管理。
5.不合格产品、可疑产品一律不得销售。
6.出库复核记录和出库单必须保留至超过产品有效期两年。
出库复核和销售记录（表式）编号：日期：年月日技术培训、维修、售后服务制度产品的技术培训、售后服务由业务部门和质量部门共同负责。
1.公司承诺对其销售及代理的产品实行规范服务制度，提供优质的产品和服务，提高客户满意度和实现可持续发展是本公司的宗旨。
企业员工要正确树立为用户服务，维护用户利益的观念，文明经商，做好用户访问工作，重视用户对企业产品质量和工作质量的评价及意见。
2.公司要求相关人员了解公司所经营产品的知识、技术和特性，能回答客户对产品的基本问题和提供基本咨询。
业务员应能对公司经营的产品对使用者进行操作培训和使用知识相关培训。
3.公司的主营方向是一次性耗材，不涉及产品的维修。
今后如涉及到设备或机械类产品，将由供应商负责产品的安装、维修和相关售后服务。
公司将负责在客户和供货商之间的协调工作。
4.业务员定期随访客户，以了解产品的使用情况和客户反馈并完成相应售后服务文件。
质量负责人负责售后服务文件的审核与整理。
5.售后服务记录必须保留两年。
售后服务记录表（表式）产品质量跟踪制度1.在经营中严格遵循质量方针，凡我公司售出的产品必须认真执行质量跟踪制度。