辽宁某公司人力资源手册

辽宁**食品工业有限公司

人事部制

目录

使用说明 (4)

一、内容及使用说明 (4)

二、人事部专职人员职责 (4)

三、手册持有人注意事项： (4)

第一章招聘管理 (5)

●人员需求申报 (5)

●招聘信息发布 (5)

●招聘渠道一览 (5)

●获取应聘人员信息 (6)

●应聘人员的筛选 (6)

●面试提问问题库 (8)

●面试记录要点 (13)

●面试成绩评价表模版 (13)

●人事表格工具 (14)

●招聘流程、入职流程、离职流程 (15)

●录用手续办理 (18)

●办理员工入职要点 (18)

●办理员工离职要点 (19)

●花名册管理 (19)

●员工档案管理 (19)

第二章社会保险 (21)

●社保部分（含养老保险、失业险、工伤保险） (21)

●医保部分（含医疗保险、生育保险） (22)

●住房公积金 (24)

●补充工伤保险 (25)

第三章薪酬 (27)

●薪酬规定 (27)

●工资表编制流程 (30)

●工资表审核流程 (31)

第四章考勤 (32)

●工作时间 (32)

●迟到、早退 (32)

●打卡、旷工 (32)

●加班 (32)

●请假 (32)

●考勤 (34)

第五章培训 (35)

●新员工入职培训 (35)

●在职培训 (36)

●注意要点 (38)

第六章劳动合同 (39)

●签订劳动合同流程 (39)

●劳动合同填写规范 (39)

●解除劳动合同关系流程 (40)

●离职注意要点 (40)

第七章奖惩与任免 (41)

●违规内容 (41)

●奖惩处理流程 (41)

●职务晋升 (41)

●免职 (41)

使用说明

一、内容及使用说明

1、内容及使用范围

本手册是辽宁**人力资源政策、制度和实务操作程序的汇编，主要用于向人事部专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。持有人可以根据需要，向辽黑员工提供相关内容查阅。

2、内容更新

手册出台后，遇有政策、制度上的变更或流程上的增减，人事部会及时变更手册的相关内容。

二、人事部专职人员职责

为更好地做好手册推广工作，由人事部专职人员负责：

1、根据实际工作情况对手册内容的进行更新；

2、依照手册规定开展工作。

三、手册持有人注意事项：

1、当职员发生疑问时，依据手册向职员提供查询、答复；

2、注意保密。

辽宁**食品工业有限公司

人事部

2011年12月

第一章招聘管理

●人员需求申报

1、行政及后勤、化验室、锅炉及机修、物流等部门根据实际岗位空缺、增编人员或其他原因招聘的人员；

2、生产一线操作工部分根据生产任务计划，做好各车间不同工种岗位的人员需求计划；

3、各部门须按照规定填写《人员需求申请表》报人事部，人事部根据岗位编制人数核定后报告厂长批准后，由人事部负责招聘。

4、人事部专职人员做好人员需求汇总，并安排做好招聘预算及招聘计划。

●招聘信息发布

1、人员需求申请经审批后，交由由人事部专职人员共同发布职位空缺信息。

2、针对职位空缺特点、本地人才市场实际状况、细化招聘目标群体，选择招聘信息发布渠道。各类信息发布渠道评价如下表所示（以★表示评价，★越多表示对这一维度的评价越高）：

生产旺季人员需求量大时可采用报刊广告招聘、贴街招、内部员工介绍、寒暑假联系学校勤工俭学。行政、后勤及部分技术岗位可做报刊广告、互联网、人才中介招聘、内部招聘等。

●招聘渠道一览

●获取应聘人员信息

1、人事部专职人员可通过如下渠道获取应聘信息：

通过人才库搜索需要的简历（人才库建立完善中）；

查询招聘网站人力资源库或人才市场人才库；（针对招聘网站信息发布）

接受应聘电话面试；（针对报刊信息发布）

接受应聘E-MAIL；

接受应聘者直接递交简历；（针对招聘会）

接受推荐。

●应聘人员的筛选

行政及后勤、化验室、锅炉及机修、物流等部门

1、应聘人员需填写《员工档案登记表》，作为应聘人员选拔的规范参考依据。

2、人事部专职人员负责依据应聘人员的简历及登记表中所显示出的学历水平、专业技能、个人综

合素质、相关经验背景等因素对应聘人员作出初步评价，并根据评价的综合结果排序。

3、公司人力资源专职人员负责组织应聘初试。初试需包括以下几项内容：人事部专职人员对应聘

者进行初试，对应聘者的个人背景调查（教育知识工作经历家庭等）、个人成就调查(工作成绩）、求职动机和需求（从事何种能及的工作、薪酬、是否接受出差加班）、能力调查（沟通能力、思维能力、解决问题能力、团队领导力、组织协调力）、心态和情况控制（压力、困难承受力）、价值观，并就部分具体问题向应聘者质询。填写《面试成绩评价表》。

为体现公司对应聘者的尊重，对每一名面试者的面试时间不得少于20分钟。

专业性较强的岗位最好采用多对一的面试方法，然后综合面试者分数，给予应聘者比较客观评价。

4、人事部专职人员负责综合初选结果，推荐在初选中表现优秀的应聘者参加第二轮面试。第二轮面试应由职位空缺部门负责人或指定的人员主持，面试重点在于考察应聘者专业素质。在条件允许的情况下，应安排人事部专职人员一同参加面试。

6、特殊情况下，初试与第二轮面试可合并进行。

面试前，主试官需：

①熟悉空缺职位工作职责及岗位要求；

②认真准备面试问题；

③认真阅读应聘者个人资料。

7、被通知参加初试与复试的所有应聘者，无论公司录用与否，都需给以正式回复。

8、未被录用的应聘者资料存入人才库备案一年。

9、面试人员面试之前必须做好充分准备。

10、注意事项：

1）尽量避免性别歧视、年龄歧视、婚姻状况歧视、残障歧视等，即避免将这些因素作为甄选的绝对必要因素。

2）对同一空缺岗位的应聘者，面试时的问题主体应相同。

3）尊重应聘者隐私权：面试时应避免提问与工作绩效无关的个人隐私问题。

4）应聘者的资料仅可供与此职位甄选有关的人员阅，不得传阅给无关人员。

11、面试指引

1）亲切欢迎应聘者，并通过一些轻松的话题缓解应聘者的紧张的心理情绪。注意：1-2分钟即可。

2）正式提问，就岗位空缺所需要具备的素质提问，向应聘者征询其答案。

注意：就应聘者的关键回答做记录，必要时重复应聘者的意思请其确认以确保正确领会其意思。

3）请应聘者就其所感兴趣的问题提问，并在不影响公司机密的情况下尽量予以回答。

注意：避免给予应聘人员任何承诺。在面试结束时，无论录用与否，不要即刻告诉应聘者结果，而是告之将对面试结果进行整理，请其等候通知。

生产一线操作工

1、应聘者至门卫填写《生产员工登记表》；