物业保安部奖惩细则
物业保安考核奖惩制度
物业保安考核奖惩制度为了保证物业及小区的安全和秩序,物业保安是非常重要的一环。
为了提高物业保安的工作效率和服务质量,需要建立科学合理的考核奖惩制度。
一、考核指标1.巡逻次数:保安人员每天需要进行巡逻,巡逻次数越多代表工作量越大,反映了保安工作的勤奋程度和工作态度。
2.巡逻时长:巡逻时长需要合理安排,保证覆盖到所有区域,也反映了保安工作的细致程度。
3.巡逻路线:保安需要按照规定的巡逻路线进行巡逻,不得随意更改路线。
4.守岗时间:保安需要按时到岗,且不得私自离岗。
5.仪容仪表:保安需要保持整洁的外表形象,工作服装整齐干净,举止文明得体。
6.服务态度:保安需要友好、耐心地对待业主和访客,及时解答问题和提供帮助。
7.事故处理:保安需要具备基本的应急处理能力,对于突发事件能够迅速反应和处理,保证大家的安全。
8.纪律要求:保安需要遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的纪律。
二、奖励制度1.工资奖励:根据保安的考核结果,对于表现优秀的保安给予相应的工资奖励,鼓励他们更好地发挥作用。
2.表彰奖励:对于在工作中表现突出的保安,可以采取表彰的方式,如颁发荣誉证书、奖品等。
3.职称提升:对于连续多次表现优异的保安,可以给予职称的提升,提高其职业地位和荣誉感。
三、惩罚制度1.扣除工资:对于不按时到岗、私离岗、巡逻不到位等行为,可以根据情节轻重扣除相应的工资。
2.调查和处理:对于违反公司规章制度的保安,需要进行严肃调查,如有必要可以做出相应的处理,包括警告、停职甚至解雇。
3.处罚性工作:对于一些轻微的违规行为,可以安排保安进行一些额外的工作,作为惩罚和教育。
四、考核周期和结果处理考核周期一般可以设置为一个月,根据每个保安的考核结果评定奖罚。
评定时可以采用百分制或者按照等级划分进行评定。
具体的考核结果可以由物业管理部门进行统计和评定。
以上就是一个基本的物业保安考核奖惩制度。
通过建立科学合理的制度,能够调动保安人员的积极性和工作热情,提高他们的工作效率和服务质量,从而保障物业和小区的安全和秩序。
物业保安奖惩制度
物业保安奖惩制度1. 引言物业保安是一个城市安保的重要组成部分,保障居民安全和社会治安的稳定。
为了激励物业保安人员的工作热情,提高其服务质量和工作效率,建立一套合理的奖惩制度非常必要。
本文将详细介绍物业保安奖惩制度的相关内容,旨在促进物业保安工作的规范化和提升。
2. 奖励部分2.1. 个人奖励个人奖励是针对物业保安人员个体工作表现的奖励机制。
具体的奖励方式包括:•优秀服务奖:对于服务态度热情、解决问题能力强、安全意识高等表现优秀的物业保安人员,可通过评定获得该奖励,并获得一定的奖金或其他实物奖励。
•先进个人奖:对在工作中表现突出、积极上进、经验丰富的物业保安人员,每月评选一名,给予额外的奖金或其他激励措施。
•巡逻防控奖:对于勤勉尽责、认真巡逻并发现并制止潜在风险的保安人员,可获得该奖励,并给予一定的物质奖励或口头表扬。
2.2. 集体奖励集体奖励是针对整个物业保安团队的奖励机制。
为了凝聚团队力量,激发团队合作,具体奖励方式包括:•集体表彰奖:对整个物业保安团队在一段时间内取得的显著成绩进行集体表彰,可以通过公开表彰、颁发奖状、举办庆功宴等形式,展示团队的凝聚力和战斗力。
•先进集体奖:对工作表现出色、业务水平突出的物业保安团队予以奖励,每年评选一次,给予奖金和其他实质奖励,鼓励团队间的竞争和积极进取精神。
3. 处罚部分3.1. 个人处罚个人处罚是针对物业保安人员个体工作中的失职、不当行为的纠正方式。
具体处罚方式包括:•警告处分:对于首次失职或轻微违规的情况,可以给予书面警告并进行记录,提醒其注意工作中的问题。
•扣薪处分:对于较为严重的失职行为,可给予一定程度的薪金扣除作为惩罚,以警示其改正错误并提高工作认真度。
•调离岗位处分:对于重大失职行为或多次违规的情况,可将其调离当前岗位,进行职责调整或重新培训,直至其适应新岗位。
3.2. 集体处罚集体处罚是针对整个物业保安团队的工作不达标或重大失职问题的处理方式。
物业公司保安奖罚制度(20篇范文)
物业公司保安奖罚制度(20篇范文)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业公司保安奖罚制度(20篇范文)【导语】物业公司保安奖罚制度怎么写受欢迎?本为整理了20篇优秀的物业公司公司制度范文,为便于您查看,点击下面《目录》可以快速到达对应范文。
物业保安奖惩制度细则
物业保安奖惩制度细则一、制度背景和目的为了建立一个健全的物业保安管理体系,提高物业保安人员的工作效率和服务质量,以保障业主和居民的生命财产安全,特制定本《物业保安奖惩制度细则》。
本制度的目的是明确物业保安人员的权责,规范他们的行为表现,激发他们的工作积极性和责任感,同时通过奖惩机制,加强对物业保安人员的管理和监督,提高其服务质量和工作效果。
二、奖励政策及标准1.出色工作奖励:对于在工作中表现出色的物业保安人员,管理部门将依据其工作成绩和表现给予适当奖励。
出色工作奖励可包括物质奖励或非物质奖励,如奖金、升职、表彰等。
2.服务创新奖励:对于提出创新服务理念和方法的物业保安人员,管理部门将给予适当奖励以激发其创新潜能。
3.学习进步奖励:对于在业务知识和技能方面取得突出进步的物业保安人员,管理部门将给予适当奖励,如资金支持、培训机会等。
三、处罚政策及标准1.工作失职惩罚:对于因工作失职导致安全事故或产生其他严重后果的物业保安人员,管理部门将依据情节轻重给予相应的处罚,如扣减奖金、降职、调离岗位等。
2.违规行为处罚:对于违反物业保安管理规定和服务标准的物业保安人员,管理部门将根据违规情况给予相应处罚,如警告、罚款、停职等。
3.不当行为处罚:对于有不当行为或不当言行的物业保安人员,管理部门将根据情况给予相应的处罚,如口头警告、书面警告、调岗等。
四、奖惩程序1.奖励程序:–业主或居民可以向物业管理部门提出物业保安人员的表扬和推荐。
–物业管理部门将对表扬和推荐的物业保安人员进行审核和评估。
–若评估结果符合奖励标准,则由物业管理部门决定奖励类型和金额,并通知相关人员。
–物业管理部门将记录奖励情况,并对奖励结果进行跟踪和评估。
2.处罚程序:–当物业保安人员存在违规或不当行为时,相关人员可以向物业管理部门进行投诉。
–物业管理部门将对投诉进行调查核实,并与相关人员进行沟通和了解。
–若投诉属实,物业管理部门将依据违规行为严重程度,决定相应的处罚种类和程度。
保安奖惩制度实施细则
保安奖惩制度实施细则保安奖惩制度实施细则为了建立一支高素质的保安队伍,保证物业安全和秩序的维护,我公司特制定了保安奖惩制度实施细则,以激励保安人员提高工作效率和服务质量。
一、奖励制度1.优秀个人奖励:公司每年评选一次,评选出最优秀的5名个人,奖励其2000元,并颁发荣誉证书。
2.先进个人奖励:公司每季度评选一次,评选出最先进的5名个人,奖励其1000元,并颁发荣誉证书。
3.特殊个人奖励:对于在工作中表现出色、敢于冒险救人的保安人员,公司将给予适当奖励,并在公司内刊和报纸上予以表扬。
4.集体奖励:对于在工作中完成重要任务,保持较高效率的保安队伍,每季度评选一次,奖励其2000元,并在公司内刊和报纸上予以表扬。
二、惩处制度1.扣除经济奖励:对于有违纪行为、不遵守公司规章制度或对工作敷衍了事的保安人员,公司将扣除一定的经济奖励。
2.停职整顿:对于严重违纪行为或失职行为的保安人员,公司将进行停职整顿,并视情况降低其职位级别。
3.解除劳动合同:对于严重失职、怠工或违法犯罪行为的保安人员,公司将解除其劳动合同,并追究其法律责任。
三、执行制度1.奖惩制度的执行由保安部负责,保安部负责收集、核实、评定并宣布奖惩结果。
2.奖惩制度的评定由一个由公司高层领导和保安部门负责人组成的评奖评优委员会负责。
3.对于个别情况,保安人员可以提出申诉,由保安部门负责人组织调查并作出裁决。
四、公平公正原则1.奖惩制度的实施需遵循公平公正的原则,任何个人和集体都不得以任何形式干扰评选结果。
2.奖励和惩处的标准应明确、具体,符合保安人员的工作实际,并公开公示。
3.保安人员的奖惩决定应获得公司高层和保安员工的理解和支持,以确保制度的有效执行。
通过制定并严格执行保安奖惩制度实施细则,可以激励保安人员积极工作,提高工作效率和服务质量。
同时,公平公正的评选机制也可以确保奖励和惩处的公平性和有效性。
希望通过这一制度的实施,公司的保安队伍能更好地维护物业安全和秩序。
物业安保惩罚奖励规章制度
物业安保惩罚奖励规章制度第一章总则第一条为了规范物业安保工作的秩序,提高物业安全管理水平,保障小区居民的生命财产安全,根据有关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有物业安保人员,包括保安、巡逻员等。
第三条物业公司是本规章制度的执行主体,负责对物业安保工作的组织、协调和管理。
第四条物业公司应当建立健全奖惩机制,对物业安保人员进行奖励和惩罚,激励其提高服务质量,加强管理能力。
第五条物业公司应当不断完善物业安保工作,提高物业安保人员的综合素质和服务水平。
第六条物业安保工作应当依法合规,维护小区内的秩序和安全,并保护业主和居民的合法权益。
第七条物业安保人员应当严格遵守本规章制度,服从管理,加强学习和提高自身素质。
第八条对于违反本规章制度的物业安保人员,将按照规定进行相应的惩罚,严肃处理。
第二章奖励内容第九条对于表现突出,服务热情,态度友好的物业安保人员,可以进行以下奖励:1. 表彰奖励:物业公司可以给予表扬信、奖金、荣誉证书等奖励;2. 升职加薪:优秀的物业安保人员可以获得晋升或加薪的机会;3. 优先培训:优秀的物业安保人员可以得到优先参加各种培训的机会;4. 岗位轮换:为了提高物业安保人员的综合素质,物业公司可以对其进行岗位轮换,给予相应的奖励。
第十条物业公司可以根据实际情况,对优秀的物业安保人员进行适当的奖励,以激励他们更好地为业主和居民服务。
第三章惩罚措施第十一条对于违反本规章制度,有以下行为的物业安保人员,应当给予相应的惩罚:1. 工作不认真负责,态度恶劣,对居民不友善;2. 违规收取费用,索要小费或贿赂,损害物业公司的形象;3. 泄露业主和居民的隐私信息,泄密;4. 赌博、吸烟、酗酒、打架斗殴等违法违规行为;5. 丢失或故意损坏相关设备、物品等。
第十二条对于以上违规行为,物业公司可以根据情节轻重,给予以下惩罚措施:1. 警告处分:对轻微违规行为的物业安保人员,可以给予口头或书面警告;2. 记大过:对较为严重的违规行为,可以记大过,影响个人升职晋级;3. 辞退处理:如果违规行为严重,给物业公司造成较大损失,可以辞退相关人员;4. 报警处理:如果情节特别严重,构成犯罪行为,可以报警处理。
物业保安奖惩细则
物业保安奖惩细则物业保安是小区安全管理的主要责任人,他们的工作质量和工作态度直接影响到小区的安全和居民的生活品质。
因此,为了规范物业保安的行为,提高其服务质量,制定一个合理的奖惩细则是非常必要的。
一、奖励机制1.工作优秀奖对于表现出优秀的物业保安,可以给予适当的奖励。
奖金、奖品或者嘉奖证书都可以作为奖励的形式,以激励保安员继续努力工作。
2.安全事故预防奖针对保安员在日常工作中发现并有效预防安全事故的情况,给予相应的奖励。
奖励可以包括工资提升、岗位晋升等形式,以鼓励保安员关注安全风险、提前做好预防工作。
3.服务满意度奖定期对小区居民进行问卷调查,了解他们对物业保安工作的满意度。
对于保安员获得好评的,可给予相应的奖励,如额外的休息时间、表扬信等。
4.社会风险防控奖对于保安员在突发事件或突发社会风险事件中果断处置的情况,给予适当的奖励。
可以对他们进行表彰,并给予奖金或奖品等形式加以奖励,以激励保安员在危急时刻保持冷静并做出正确的判断和行动。
二、惩罚措施1.违规处罚对于违反小区规章制度、违规行为的保安员,可以根据违规情节轻重,采取口头警告、书面警告、罚款等相应的处罚措施。
如违规使用安全监控设备、未经批准外借或转让工作证等。
2.工作失职处罚对于工作不负责任、盗窃小区物品、泄露业主隐私等失职行为的保安员,可以通过解雇、降职等措施加以惩罚。
重大失职行为还应及时报警处理,并与相关部门合作,打击违法犯罪。
3.舞弊行为处罚对于收受贿赂、擅自向业主索要金钱或没有经过批准擅自家属进入小区等舞弊行为,可以给予严厉的处罚,包括开除、报警处理等措施,以维护小区的良好秩序。
4.违规操作处罚对于未经许可擅自改变保安工作流程、利用职务之便牟取私利等行为,可以给予相应的处罚。
处罚形式包括扣除工资、停职、降薪等,以警示其他保安员严格遵守相关规章制度。
三、综合考核物业保安的工作评价不仅仅是对其工作表现进行奖惩,还应该进行定期的综合考核。
物业保安值勤奖惩制度范本
物业保安值勤奖惩制度第一章总则第一条为了加强物业管理区域内的保安值勤工作,提高保安人员的工作积极性、主动性和责任感,保障业主的人身和财产安全,根据《中华人民共和国物业管理条例》和《保安服务管理条例》等法律法规,结合本公司实际情况,制定本奖惩制度。
第二条本奖惩制度适用于本公司物业管理区域内的保安值勤人员。
第三条本奖惩制度的原则是:公平、公正、公开、奖励与惩罚并重。
第二章奖励第四条奖励分为:通报表扬、奖金、晋升工资、职务晋升。
第五条保安值勤人员有下列表现之一的,给予通报表扬:(一)保安值勤工作认真负责,严格遵守规章制度,得到业主好评的;(二)及时发现并报告安全隐患,防止事故发生的;(三)积极参与抢险救灾,保护业主生命财产安全的;(四)拾金不昧,归还失物,受到业主感谢的;(五)在工作中积极提出合理化建议,提高保安工作效能的。
第六条保安值勤人员有下列表现之一的,给予奖金:(一)保安值勤工作中,表现突出,被上级部门表彰的;(二)在工作中取得显著成绩,为公司创造较大经济效益的;(三)连续多年被评为优秀保安人员的。
第七条保安值勤人员有下列表现之一的,给予晋升工资:(一)在工作中表现出色,经公司考核认为具有晋升工资条件的;(二)根据公司规定,晋升工资的其他情形。
第八条保安值勤人员有下列表现之一的,给予职务晋升:(一)在工作中表现优秀,经公司考核认为具有晋升职务条件的;(二)根据公司规定,晋升职务的其他情形。
第三章惩罚第九条惩罚分为:警告、记过、降级、撤职。
第十条保安值勤人员有下列行为之一的,给予警告:(一)违反公司规章制度,情节较轻的;(二)工作不负责任,被业主投诉,经查证属实的;(三)值班时间擅自离岗,未经批准的。
第十一条保安值勤人员有下列行为之一的,给予记过:(一)违反公司规章制度,情节较重的;(二)工作中出现重大失误,给公司造成一定损失的;(三)连续两次被业主投诉,经查证属实的。
第十二条保安值勤人员有下列行为之一的,给予降级:(一)违反公司规章制度,情节严重,影响恶劣的;(二)工作中出现重大失误,给公司造成较大损失的;(三)违反法律法规,被有关部门查处的。
物业保安部奖惩制度(4篇范文)
物业保安部奖惩制度(4篇范文)第1篇物业保安部奖惩制度物业保安部奖惩制度目的:鼓励先进,鞭策落后,教育为主,处罚为辅。
内容:奖励制度奖励有:一、记功;二、通报表扬;三、授予奖状及其它奖励;四、加薪奖励及提级奖励;队员有下列表现之一的,除精神奖励外,还将得到公司的经济奖励,并登记在册。
1、保护公司和业主财产,防止或消除事故及事故隐患有功,使公司财产和业主财产和人生安全免受重大损失者;2、在维护社会治安,保障人民生命财产有特殊贡献者;3、遵纪守法,自觉遵守与执行公司规章制度,对公司有突出贡献者;4、遇突发事件,如火灾、台风、等事故能随机应变,措施得当,具有功绩者;5、冒险就难,救助公司及业主财产及人员于危难者;6、报其他工作人员有敲诈勒索等违纪行为的,每举报属实者;7、擒拿犯罪分子有功,与违法犯罪份子作斗争,英勇负伤者;8、拾金不昧,并得到业主表扬者;9、年终军事业务考核成绩优秀者。
惩罚细则:一、轻度违纪的处罚,凡有下列行为之一的处以警告或扣罚分的处罚:1、凡违反第二节《规章制度》、《岗位职责》、《岗位考核标准》、《宿舍管理规定》中其中一条,情节轻微的。
2、玩弄手中警用设备(未造成损失的),一月中两次不参加训练(正常请假的);3、工作不负责任,擅离职守,如未经批准在宿舍内会客,值班时看书报,做与工作无关的事;4、不按指定地点用餐(上班时间内)的;5、队员之间产生矛盾、吵架的;6、无特殊理由,上级查哨时不在自己岗位的;7、未经批假而不参加训练、学习、会议的。
内务摆放不按要求的;8、迟到10分钟以上、30分钟以下。
二、重度违纪的处罚。
有下列行为之一的处以扣罚分的处罚。
1、不听从指挥、不服从管理安排、当面顶撞上级的;2、有事不请假,无故旷工一天的(包括无故迟到30分钟以上的;3、擅自带外来人员在宿舍内住宿的;4、玩弄手中警用设备造成损失的(损坏物品照价赔偿);5、队员之间产生矛盾打架的;6、一月中四次以上不参加训练及学习的。
小区物业保安奖惩制度
小区物业保安奖惩制度一、奖励制度1.月度表彰:每月评选出当月表现突出的保安员,对他们进行公开表彰,并发放奖金。
2.季度优秀保安员:每季度评选出表现优秀的保安员,给予奖励、发放奖金,并在物业内部和小区居民中宣传表彰。
3.年度优秀保安员:每年评选出表现最为突出的保安员,奖励丰厚,可以是一定金额的奖金,也可以是物质奖励,例如礼品或旅游活动等。
4.安全事故防范奖:对保安员在处理安全事故中及时发现和防范可能发生的安全问题,并有效避免事故发生的,给予奖励和表彰。
5.优秀团队奖:对保安队伍在一段时间内整体工作成绩突出的团队,给予集体奖励和表彰。
6.提拔晋升机会:表现突出的保安员有机会得到升职的机会,例如晋升为副班长或班长,提升其职业地位和收入。
二、惩罚制度1.违规处分:对于违反规章制度、工作纪律的保安员,按照规定进行相应的处理,如口头警告、书面警告、记过、记大过等。
2.失职处理:对于因失职而导致业主权益受损或造成事故发生的保安员,按照事故或差错的情节轻重进行相应处理。
3.严重违纪:对于严重违反工作纪律,涉嫌违法犯罪的保安员,要依法处理,甚至解除劳动合同,追究法律责任。
4.员工监督制度:建立保安员相互监督和居民监督的机制,任何违规行为都将受到严肃处理。
5.工作考核不合格处理:对于连续多次考核不合格的保安员,进行相应处理,如停发奖金、降低岗位津贴等。
三、建议完善的地方1.建立评优评先机制:在奖励制度中,可以设置评优评先机制,保安队员需要经过一定的考核和评比,综合工作表现、服务态度、工作成绩等因素,评选出优秀保安员。
2.定期培训提升保安队员素质:为了提高保安工作质量,可以定期开展专业培训,提升保安队员的技能水平和工作素质。
3.加强居民参与和监督:可以建立业主委员会,通过与居民的沟通和反馈机制,及时了解保安工作的情况,加强监督和整改。
小区物业保安奖惩制度的建立和完善,对于提高保安队员的工作积极性、提升服务质量具有重要意义。
物业公司保安奖惩制度
物业公司保安奖惩制度秩序维护部奖惩制度为进一步提升秩序维护部员工的整体形象,严格执行公司的各项规章制度,现制定相关奖惩制度,具体如下:一、违反服务规定要求的行为处罚标准及处罚金额:(一)在服务过程中,有如下行为及现象之一者给予警告处分(扣罚20元)1、见到业主不问好或不让道或不行注目礼(点头微笑)的;2、上班着装不按规定穿着配带胸牌或服饰不干净、着装不整(如歪戴帽,裤脚长,衣扣不整,腰带领带松垮,穿白色波鞋等)的;3、按规定必须站立而没有按“跨立”的规范姿势站立的;5、对损坏公共设施设备及其它财物的行为视而不见的;6、值班时将报刊杂志、收音机等与工作无关物品带到岗位上的;7、在岗位上随地吐痰,乱扔废弃物及其他不讲究卫生行为的;8、站岗值班时吹口哨者;9、接-班前集队讲评迟到者;10、工作期间袖手、背手、或将手插在衣裤袋里;11、为业主提供服务时吸烟、吃东西或随意说笑、打闹、勾肩搭背的;12、工作记录不清楚,交接-班不清楚者;13、上班迟到10分钟以内的。
(二)服务过程中,如有以下行为及现象之一者按小过处分(扣罚50元)。
1、值班过程中睡觉或打瞌睡的;2、不按规范“坐姿”坐的(如翘二郎腿、东倒西歪等);3、巡查时,不按自然、规范姿势行走的(如两手插裤袋、吸烟、吃零食、嬉戏);4、在规定必须站立值班时不站立而走入室内或坐岗的;5、被业主有效投诉的(业主投诉,经查属实);6、服务时间内看书报、电视、听收音机、使用手机玩游戏的;7、让非本岗位员工、老乡、朋友等在工作岗位上滞留、嬉戏、聊天的(包括非执勤保安人员);8、员工内部闹不团结(吵架)之双方;9、擅自调班(岗)之双方;10、留胡须、长发、留长指甲、带装饰品(耳环、戒指等)、染发、纹身等仪容不整的;11、酒后上班执勤的;12、下一班未接上班便离开岗位的;13、违反所在单位有关制度的;14、吵架、骂人、出口带脏话或恶语中伤他人的;15、上班时间做与工作无关事情的(如修指甲、写书信等);16、不注意文明用语或违反服务单位规定导致发生争执或投诉的;17、撕毁工作记录本及发文规定等或在上面(含墙壁、地板、机动车身)乱涂乱画的;18、对岗位责任区内卫生脏、乱、差的现象不清理,不报告或视而不见的;19、对责任区域内的车辆(包括自行车)乱停乱放的现象不维持,不纠正的;20、上班迟到10-30分钟以内的(不包括10分钟);(三)工作过程中,有如下行为之一的,发现一次按记大过处理(扣罚100元)1、值班登记本上、应登记的项目未登记上;2、交接-班不仔细检查所辖区的门窗、停放的车辆、财物是否正常,随便办理交接-班手续或不办理交接办手续之双方;3、利用职权放外来人员进入大厦或小区的;4、未经请假不参与会议或培训的(含参加组织活动私自离队);5、非工作时间穿制服或公安部门所规定禁止穿的制服的(如武警、迷彩服等)6、对出入之人员、车辆未按服务单位门岗规定进行检查;7、擅自离开工作岗位但未造成损失的;8、执勤时言行轻浮的;9、见到有破坏公共设施、花草树木、绿化卫生等行为不劝导不制止的;10、上班时对外来人员进入大厦或小区未加以管制询问的;11、用值班电话聊天或打长途的(包括打信息电话询问信息);或将电话借给别人打的(紧急情况或所服务单位规定可以用电话的人除外);12、不服从上级的工作按排或顶撞上司的;13、无故损坏公司财物或丢失服务相关的装备(包括对讲机、器械等)的;14、在辖区内发生问题即不处理也不报告的;15、发现犯罪分子作案不及时采取应对措施的;16、与社会上不法分子来往的;17、泄露公司及顾客商业秘密的;18、已抓获并制服犯罪嫌疑人,且犯罪嫌疑人无反抗及逃脱的苗头和能力时,在扭送犯罪嫌疑人去公安机关查处过程中而殴打犯罪嫌疑人的;19、向顾客(住户)或客人索要小费或物品的;20、伪造证件(身份证、退伍证、计划证)应聘的;20、未经请假或请假未给予批准的,擅自不上班视旷工者(连续旷工三天作自动离职处理);21、上班迟到30分钟以上,一小时以内的(超过一小时按旷工计算);22、因个人工作失误,给公司业务造成损失的(未造成经济损失的)记大过或降职降薪处理;(四)如有下列行为之一的,造成损失(影响)的立即开除处理;1、工作过程中无故打人(指非正当防卫),非工作时间在外打架闹-事(包括保安之间打架)的;2、偷开公司车辆的;3、有赌博、吸毒、嫖娼、兜售或阅看黄色制品、酗酒闹-事行为的;4、上班时间内喝酒的;5、有盗窃行为的;6、用污言秽语或其他手段恐吓威胁顾客或员工的;7、包庇有盗窃行为之嫌疑人的;8、利用职权之便向客户索取钱物(含利是)的;9、散布谣言、教唆他人离职或罢工的;10、斗殴或怂恿打架斗殴的;11、拉帮结派、搬弄是非、诽谤他人的;12、聚众闹-事,要挟公司或领导,散布不利公司言论,给公司造成严重影响者;13、因个人工作严重失误,给公司造成经济损失的,降职降薪或开除处理;(五)在工作期间乱搞男女关系一律开除;(六)凡被公安司-法-部门处理的人员,从其被关押之日起,视同被开除,并扣除工资。
小区物业保安部奖罚制度
小区物业保安部奖罚制度一、奖励制度1. 优秀表现奖:保安员工在执勤期间,表现突出,得到业主表扬,或在紧急情况下妥善处理,避免重大损失的,给予一次性奖励。
2. 忠诚服务奖:保安员工连续工作满一年无重大失误,且服务态度良好,给予年度忠诚服务奖。
3. 安全贡献奖:提出有效安全改进措施,或在安全检查中发现重大隐患并及时上报,避免事故发生的,给予安全贡献奖。
4. 团队协作奖:保安团队在完成特定任务或处理突发事件中表现出色,团队协作能力强,给予团队协作奖。
5. 创新改进奖:保安员工提出创新性的管理或服务改进方案,经实施后效果显著,给予创新改进奖。
二、惩罚制度1. 工作失职惩罚:保安员工因疏忽大意导致小区安全事故的,视情节轻重给予警告或罚款。
2. 服务态度惩罚:保安员工服务态度恶劣,被业主投诉,经调查属实的,给予警告或罚款。
3. 违反规定惩罚:保安员工违反公司规章制度,如擅自离岗、迟到早退等,给予警告或罚款。
4. 滥用职权惩罚:保安员工利用职务之便为自己或他人谋取私利,给予严重警告,并视情况解除劳动合同。
5. 泄露信息惩罚:保安员工泄露业主信息或公司机密,给予严重警告,并解除劳动合同。
三、奖惩实施细则1. 奖励标准:奖励金额根据员工的贡献大小和影响范围确定,最高不超过员工一个月工资。
2. 惩罚标准:罚款金额根据违规行为的严重程度确定,最低为员工一天工资,最高不超过一个月工资。
3. 奖惩程序:所有奖惩决定需经过保安部经理审核,并报公司人力资源部备案。
4. 申诉机制:员工对奖惩决定有异议的,可在接到通知后三个工作日内向人力资源部提出申诉。
四、其他规定1. 奖惩公示:所有奖惩决定需在保安部门内部公示,以示公正。
2. 奖惩记录:所有奖惩记录应详细记录在员工个人档案中,作为员工考核和晋升的依据之一。
3. 奖惩执行:奖惩决定一经做出,必须严格执行,不得拖延或更改。
以上奖罚制度旨在激励保安员工提高工作积极性,确保小区安全,维护公司形象,促进团队和谐。
物业保安奖惩实施细则
物业保安奖惩实施细则
一、奖励办法
1. 完成工作任务优秀:对工作表现出色、按时完成任务且质量高的员工进行奖励。
2. 安全生产先进个人:对在工作中表现出色的员工给予表彰,包括但不限于安全意识强、操作规范等。
3. 爱岗敬业模范:对于在岗位上兢兢业业、尽职尽责的员工给予表扬和鼓励。
4. 新人培训合格率高:对新入职员工进行培训和考核,并达到较高合格率的员工予以奖励。
5. 对公司发展有突出贡献者:对为公司的发展做出重要贡献的个人或团队给予特别奖励。
二、惩罚办法
1. 不服从上级安排:对不服从上级安排的员工进行批评教育,情节严重的可给予警告、降级或辞退处理。
2. 违反公司规章制度:对严重违反公司规定的员工进行严肃处理,包括但不限于罚款、扣薪、停职等。
3. 工作失误造成损失:对因工作失误给公司带来经济或其他损失的员工进行赔偿,同时给予相应的处罚。
4. 作风问题严重:如工作态度消极、不遵守公司纪律等行为,给予警告、调离岗位或解除劳动合同的处理。
三、奖惩程序
1. 奖励申请:员工在工作过程中表现出色,可以向主管提出奖励申请,并提供相关证明材料。
2. 审核与批准:主管根据员工的工作表现和相关规定进行审查,确定是否符合奖励条件,并在必要时向上级领导请示后进行审批。
3. 公布结果:经批准的奖励名单将在部门内部公示,并向全体员工通报。
四、其他事项
1. 奖励金额应根据员工的表现和工作量综合评定,一般不超过公司薪酬标准的50%。
2. 惩罚措施应按照公司相关规定执行,罚款金额不应过高。
3. 公司将定期组织绩效考核和评估,以激励优秀员工并督促员工改进不足之处。
物业保安奖惩制度范本
物业保安奖惩制度范本第一条总则为加强物业管理,维护小区的安全和秩序,保障业主的合法权益,提高保安人员的工作积极性和服务质量,特制定本奖惩制度。
本制度适用于我公司管理的所有物业项目的保安人员。
第二条奖励原则1. 奖励与业绩挂钩,公平、公正、公开。
2. 奖励分为精神奖励和物质奖励。
3. 奖励标准根据保安人员的表现和贡献进行设定。
第三条奖励内容1. 对在工作中表现突出的保安人员,给予通报表扬和一定的物质奖励。
2. 对在工作中有重大贡献的保安人员,给予晋升、提薪等激励措施。
3. 对连续多年表现优秀的保安人员,给予年终奖金和评优资格。
第四条惩罚原则1. 惩罚与违规行为挂钩,公平、公正、公开。
2. 惩罚分为口头警告、书面警告、停职、降职等。
3. 惩罚标准根据保安人员的违规程度和影响进行设定。
第五条惩罚内容1. 对在工作中违反公司规章制度和岗位职责的保安人员,给予口头警告或书面警告。
2. 对在工作中出现重大失误,给公司造成经济损失或声誉损失的保安人员,给予停职处理。
3. 对在工作中严重失职、违法乱纪的保安人员,给予解除劳动合同的处理。
第六条奖惩程序1. 奖励程序:a. 保安人员表现突出,由所在部门负责人提出奖励建议。
b. 奖励建议提交给人力资源部门,由人力资源部门进行审核。
c. 审核通过后,由公司总经理签署奖励决定。
d. 对获奖保安人员进行表彰和物质奖励。
2. 惩罚程序:a. 保安人员违规,由所在部门负责人进行调查和核实。
b. 调查结果提交给人力资源部门,由人力资源部门进行审核。
c. 审核通过后,由公司总经理签署惩罚决定。
d. 对受惩罚保安人员进行处理。
第七条奖惩执行1. 奖励和惩罚决定一经作出,保安人员必须严格执行。
2. 保安人员对奖励和惩罚决定有异议,可在接到决定后5个工作日内向公司总经理提出申诉。
3. 公司总经理对申诉进行审核,如有必要,可对奖励和惩罚决定进行修改。
第八条附则1. 本制度由公司人力资源部门负责解释。
X方物业保安部奖惩制度
X方物业保安部奖惩制度1. 引言为了规范X方物业保安部的管理,提高保安队伍的整体素质,激励优秀保安,惩戒不良保安,特制订此奖惩制度。
2. 奖励措施1.先进个人奖:每月选出两名优秀保安,颁发先进个人证书并奖金200元。
2.节日礼品:在重大节日或公司庆典活动中,向全体保安发放礼品。
3.工龄奖:对于已在X方物业保安部任职1年以上的保安,每半年增加50元的奖金。
4.突出贡献奖:对于在安保工作中有杰出表现的保安,由主管领导提出申请,经总经理同意后,颁发奖励证书并奖金不超过500元。
5.其他奖励:对于保安部门的其他优秀工作,还可以临时额外提供奖励。
3. 惩罚措施1.警告处分:对于保安在工作中抽烟、喧哗等轻微违规行为,给予口头警告,如情节严重,可书面警告。
2.记过处分:对于保安迟到、旷工等较为严重的违规行为,给予记过处分,并在保安部门档案中作出记录。
3.记大过处分:对于保安在工作中惹事生非、涉嫌违法犯罪或其他严重违规行为,给予记大过处分,并在保安部门档案中作出记录。
4.合同解除:对于严重违规行为或仍无改进迹象的保安,解除劳动合同。
4. 实施细则1.奖励措施:奖励项目由保安部部门经理组织实施。
2.惩罚措施:惩罚项目由保安部部门经理或总经理组织实施。
3.奖惩的适用:本制度适用于X方物业保安部的全体保安。
4.奖惩流程:对于奖惩措施的实施,应先进行奖罚评定,经保安部门负责人审核同意后,颁发证书或给予处罚。
同时,应将奖励情况在保安部门内部进行通报。
5. 结论本制度是X方物业保安部全面提高保安队伍素质的重要工作,也是激励保安积极工作、提高工作质量的有力出发点。
希望全体保安认真落实本制度,做出更大的工作成绩。
物业保安奖惩制度
物业保安奖惩制度物业保安是小区或大型建筑物的安全管理人员,负责维护公共秩序、保障居民安全和财产安全等工作。
为了确保物业保安的职责得到有效执行,需要建立一套完善的奖惩制度,以激励保安员工的积极性和责任心。
以下是一个物业保安奖惩制度的建议,供参考:一、奖励制度:1.表扬奖励:对保安员出色完成任务、表现出色的行为进行及时公开表扬,例如在居民遇到紧急事故时能迅速反应,并及时采取措施保护居民安全;在工作中积极主动,真心为居民提供服务等。
可以通过物业内部刊物、公告栏、宣传单张等形式进行表扬,并在年度物业大会上表彰优秀保安员。
2.荣誉证书:对连续多次获得表扬的保安员进行荣誉证书颁发,表彰其在工作中的出色表现。
3.生日福利:在保安员的生日当天,向其赠送一份小礼物或者发放一定额度的生日补贴,以表达对其的关心和祝福。
4.岗位晋升:经过一定期限的考察和评估,对工作表现出色的保安员进行晋升,提供更高级别的岗位,增加其职业发展和个人成就感。
5.帮扶资金:对保安员在生活中遇到困难,如家庭生活突发意外、子女上学、购买住房等,物业可以建立帮扶资金池,为有需要的保安员提供一定的经济帮助。
二、惩罚制度:1.违规行为记录:对保安员违反工作纪律和行为规范的行为进行记录,如迟到早退、私自离岗、工作态度消极等。
可以通过签到记录、岗位考核表等方式进行记录,并及时向保安员进行通报、警示。
2.责令警告:对严重违规行为的保安员进行责令警告,并要求其改正错误,增强工作纪律和责任感。
3.工资扣款:对保安员未按时完成工作任务、不认真落实工作要求等行为进行扣款处理,直接影响其经济利益,以激发其工作积极性和责任心。
4.停职处分:对严重违纪违法行为的保安员进行停职处分,暂停其工作职责一段时间,并进行深入调查和处理。
5.解雇处理:对情节严重、多次违反规章制度的保安员进行解雇处理,同时在业主大会上公布其解雇原因,以警示其他保安员。
以上是一个物业保安奖惩制度的建议,旨在建立一套健全的激励机制和惩罚措施,以提高保安员工作积极性和责任感,保障小区或大型建筑物的安全和居民的利益。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业保安部奖惩细则()
为了促进和加强保安部的自身建设,奖惩分明,充分调动每一位队员的积极性、创造性和自觉性,必须建立健全保安部奖惩制度。
现将奖惩细则和各项规定公布如下:
一、奖励制度
1、因工作出色受到业主和上级表扬者,一次加5分;
2、在当班期间发现或抓获各类违法犯罪分子者,一次加10分;
3、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争者,一次加10分;
4、积极参加抢险救灾,保护小区业主生命财产安全者,一次加20分;
5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件者,一次加10分;
6、拾金不昧者,一次加2分,数额巨大者,一次加10分;
7、在工作中提出合理化建议被采纳且收效明显者,一次加10分;
8、积极遵守各项规章制度,无违章现象,并勇于和不良倾向行为作斗争者,一次加5分;
9、在技术和业务考核及行业竞赛中获得优秀成绩者,一次加10分;
10、在当班期间发现事故隐患,采取积极措施,避免事故发生
者,一次加10分;
页共页第1 5
11、工作勤奋认真,自觉奉献,绩效显着者,加10分;
12、当班期间做到微笑服务,体现程序、效率、温暖、主动的工作态度、服务效果好者,一次加5分;
13、当班期间积极配合其他部门开展工作,一次加2分;
14、热爱本职工作,具在强烈的敬业精神,集体观念强,加5分;
15、当班期间,抓到损坏公物者,并进行赔偿者,加2分;
16、当班期间及时发现制止乱张贴、散发广告传单或随处便溺,每次奖励2分;
17、队列考核,表现突出者,每次奖励2分;
二、惩罚制度
(一)管理制度及纪律考核
1、班期间看报纸、吸烟、聊天、吃零食、大声喧哗者,每次扣5分;
2、上班期间未经领导批准私会客人或经常用手机玩游戏、发短消息者,每次扣5分;
3、见公司利益或财产受损而不制止者,每次扣5分;
4、对上级任务不积极主动完成或不圆满完成者,每次扣5分;
5、对住户不礼貌或与住户发生争执者,每次扣10分;
6、当班期间衣着不整洁,不按规定配带工牌或其它标志者,发现一次扣1分;
7、私自换班或换岗、不按规定交班者,一次扣5分;
8、上班迟到、早退者,发现一次扣1分;
9、不按规定做好岗位记录或在值班记录本上乱涂乱画者,发页共页第2 5
现一次扣2分;
10、工作期间未经请假,外出1小时以内扣2分,1小时以上扣5分。
情节严重者可酌情加重处罚、直到开除;
11、当班期间睡觉一次扣20分,情节严重者做开除处理;
12、当班时擅离职守,发现一次扣20分,情节严重者做开除处理;
13、隐瞒、虑报、做假者,发现一次扣20分,情节严重者做开除处理;
14、不服从上级合理工作安排者一次扣10分,情节严重者做开除处理;
15、队列考核及业务考核不合格三次以上者做开除处理;
16、巡逻岗不按规定巡逻检查,每发现一次扣10分;
17、未经管理处同意,擅自调动人员、请休假手续不全或内部调整不当造成损失者队长、领班及当事队员扣5分;
18、当班期间对于不明底细人员或可疑人员不闻不问者,一次扣2分;
19、对进入车辆未按规定指挥停放者,一次扣1分;
20、对违章现象不及时制止者一次扣1分;
21、巡更棒点击间距过长,并无正常理由、没有在值班登记本
上进行登记或无领班签字确认者,超过规定时间10分钟以内,每发现一次扣2分,超过规定时间20分以内,每发现一次扣5分,超过规定时间30分钟按旷工处理;
22、无正当理由在岗亭内停留者,每发现一次扣1分;
23、离岗:未经请假,擅自离开工作岗位,发现一次扣10分,页共页第3 5
时间较长者按旷工处理;
24、脱岗:擅自脱离岗位,发现一次扣10分;
25、串岗,每发现一次扣2分;
26、吃饭时间规定为30分钟,领班应妥善安排,确保小区内有足够人员值班;吃饭超过规定时间10分钟每次扣1分,超过10分钟按擅自离岗规定处理扣10分;
27、因个人原因辞职,须提前十五天向公司提出书面申请,经公司审核批准后,方可办理有关辞职手续。
未按规定办理辞职手续而私自离职者,扣发所有应发款项。
(二)队列或理论学习
1、训练或理论学习迟到者早退一次扣1分;
2、无故不参加训练、学习者一次扣5分。
(三)值班室内务卫生
1、对故意破坏公共财产者一次扣5分;
2、随地丢垃圾者,每发现一次扣1分;
3、个人、衣物不按规定摆放者一次扣1分;
4、当班期间,值班室内卫生脏乱差者一次扣1分。
(四)工作礼仪
1、违反工作礼仪每一次扣1分;
2、一个月内被业主正当投拆三次者,每次扣3分,情节严重者给予辞退。
(五)违反保安部器械管理规定,造成损失或丢失者,除按价赔偿,再加罚100元。
(六)公司实行款位淘汰制,连续2个月考核在未位者,予页共页第4 5
以辞退。
(注:每扣一分罚款5元)
页共页第5 5。