组织答案
管理学习题(含答案)组织
一、单项选择题1.以下说法不正确的是 B 。
A.职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关B.职权跟个人特质紧密相关C.职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权2.由直线型管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照一定的程度和制度,在一定的职能范围内行使的某种职权,是 C 。
A.职能职权B.直线职权C.参谋职权3.影响有效管理幅度的因素不包括 C 。
A.管理者与被管理者的工作内容B.管理者与被管理者的工作能力C.管理者与被管理者的工作报酬4.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是 B 。
A.主管所处的管理层次较高B.计划制定得详尽周到C.下属的工作地点在地理上比较分散5.下列 B 不是扁平结构的组织所具有的优点。
A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥积极性和创造性D.信息失真的可能性小6.矩阵式组织的主要缺点是 C 。
A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差7.企业中管理干部的管理幅度,是指他 A 。
A.直接管理下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C8. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了 B 原则。
A.权责对等B.命令统一C.集权化D.职务提高、职能分散9.在下述 C 情况下,管理幅度可适当加大?A.所处管理层次较高的主管人员B.工作环境不稳定C.计划完善D.不同下属工作岗位的分布比较分散10.组织设计的任务是 BD 。
A.研究与开发B.提供组织结构系统图C.分析财务构成D.编制职务说明书11.在各组织中,管理层次要受到 C 的影响。
A.组织成员B.组织规模C.管理幅度D.组织层次12.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的 CD 管理组织结构形态。
管理学组织习题答案
第六章组织复习思考题一、名词解释1、组织2、组织结构3、组织设计4、人员配备5、绩效考评6、组织变革1、组织:从静态和动态两个角度理解组织概念。
从静态角度考察,组织是以有形实体形式存在的。
它是为实现某一共同目标,通过分工与协作,由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。
从动态角度考察,组织是指一系列的活动。
它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务,确定组织成员、任务及各项活动之间的关系,对资源进行合理配置的过程。
2、组织结构:组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
3、组织设计:组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作4、人员配备:为保证组织系统的运行,为组织结构中的各个职位选配适合的人员,这就是人员配备。
5、绩效考评:通过运用科学的考核标准和方法,对管理人员的工作绩效进行定期的考评,从而全面了解管理人员完成工作的情况,发现其不足和存在的问题,并提出相应的改进措施。
6、组织变革:是指组织为适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。
二、选择题(1)B (2) B (3) C (4)C (5)C (6) A (7) B (8) B(9)A (10) C (11)B (12) B (13) A (14)A (15) B三、简述题1.简述组织的含义及功能。
答:组织是按照一定目的和程序组成的一种权责结构。
功能:(1)力量汇聚功能:力量汇聚是组织的基本功能,是把分散的个体汇聚成为集体,可以实现单独个体无法达到的目标。
(2)力量放大功能:力量放大是组织的核心功能,比力量汇聚功能更进一步,通过组织内部有效的分工与协作,个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。
2.比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。
答:营利性组织与非营利性组织:不同点:营利性组织是指以经济利益为导向,它提供各类产品和服务,主要履行经济职能。
最新第六章 组织 答案
第六章组织参考答案一、单项选择1-5:B B B B C 6-10:A B C C D 11-15: C B C D B二、多项选择1-5:ABCE BCE ABE ACDE ACD 6-10:BD ACD CDE BCDE ABCD三、填空1-5:部门化配备合适的管理人员管理幅度反扁平6-10:职能职权直线职能制参谋主管职能事业部制四、是非判断1-5: 6-10: 五、名词解释1、管理幅度:组织中主管人员直接有效监督管辖的下属人数。
2、集权:决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
3、分权:决策权在组织系统中较低管理层次的一定程度的分散。
4、制度分权:考虑到组织规模和组织活动的特征,在工作分析、职务和部门设计的基础上,根据各管理岗位工作任务的要求,规定必要的职责和权限。
5、授权:为充分利用专门人才的知识和技能,或出现新增业务的情况下,将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属。
6、职位权力:领导者所处的职位具有的权威和权力的大小,或者说领导的法定权、强制权、奖励权的大小。
六、简答1、主管的综合能力、理解能力、表达能力强,则可以迅速地把握问题的关键,就下属的请示提出恰当的指导建议,并使下属明确地理解,从而可以缩短与每一位下属在接触中占用的时间。
同样,如果下属具备符合要求的能力,受过良好的系统培训,则可以在很多问题上根据自己的符合组织要求的主见去解决,从而可以减少向上司请示、占用上司时间的频率。
这样,管理的幅度便可适当宽些。
2、⑴使组织机构呈现出扁平化的趋势。
⑵对集权化和分权化可能带来双重影响。
希望集权化的管理者能够运用先进技术去获得更多的信息和做出更多的决策。
同时管理者也能够向下属分散信息并且增强参与性与自主性。
⑶加强或改善了企业内部各部门间以及各部门内工作人员间的协调。
⑷要求给下属以较大的工作自主权。
⑸提高专业人员比率。
3、⑴降低决策的质量。
大规模组织的主管远离基层,基层发生的问题经过层层请示汇报后再作决策,则不仅影响决策的正确性,而且影响决策的及时性。
组织行为学答案
组织行为学答案一、名词解释1、个案研究法:是指对某一个体、某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查,从而研究其行为发展变化的全过程,这种研究方法也称为案例研究法2、动机:是指引发维持个体进行活动,并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力。
3、群体凝聚力:群体凝聚力是指使群体成员保持在群体内的合力,是群体对成员的吸引力,是一种使其成员对某些人比对另一些人感到更亲切的情感,它可以被认为是群体的确定性特征。
4、组织文化:组织文化是指组织成员的共同价值观体系,为组织所有的成员所接纳,成为组织的一种群体意识,表现为组织的共同的信仰、追求和行为准则。
5、群体:群体是指具有相同利益或情感的两个或两个以上的人一某种方式结合在一起的集合体。
6、归因:是指人们对别人活自己的行为进行分析,解释和推测其原因或者动机的过程二单选1、里程碑(霍桑试验)2、心理倾向(气质)3、威胁(消极强化)4、奖风扇(没有做到个人所需)5、正式群体6、团队型7、信任态度(协商式)8、帮助领导(分化整合组织)9、组织类型10、学习型组织,特性(分工竞争)三、判断5.10对,剩下全错四:简答题1、非正视沟通的优点是什么?答:是沟通方便、内容广泛、方式灵活、速度快,而且由于在这种沟通中容易表露思想、情绪和动机,因而能够提供一些正式沟通中难以获得的信息。
2、影响团队成功的六个因素答:1、有一个负责人2一个强有力的创新者3心智要有较好的分布4个性的分布应当能覆盖囧啊多的团队角色。
5团队中成员的个性特征与他们的责任之间要有较好的匹配6对团队角色不均衡问题的识别以及调整团队的能力。
3、人际交往应遵循哪些原则,如何改善答:尊重原则、真诚原则、宽容原则、互利合作原则、理解原则、平等原则改善:1多聆听别人说话,少表现自己2和别人交流的时候不要东张西望3尽量微笑待人4学会赞赏别人5关心别人的困难6记住别人的名字。
4、怎样正确认识和对待工作压力?答:1正式压力2探求压力来源,进行压力管理3学会幽默应付5、影响个人决策的因素有哪些?答:知觉、思维方式、气质与性格、情绪和情感6、非正式群体有哪些特点和作用,应如何对待?答:1)特征:自发性、成员的交叉性、有自然形成的核心人物、排他性和不稳定性。
组织基础知识试题及答案
组织基础知识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 组织结构的类型不包括以下哪一项?A. 直线型结构B. 职能型结构C. 矩阵型结构D. 扁平型结构答案:D2. 组织文化的核心内容是什么?A. 组织价值观B. 组织目标C. 组织结构D. 组织战略答案:A3. 组织变革的驱动力通常不包括以下哪一项?A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化答案:C4. 组织中人力资源管理的主要目标是什么?A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 降低成本D. 增加员工数量答案:B5. 组织中的领导力通常体现在哪些方面?A. 决策能力B. 沟通技巧C. 团队建设D. 以上都是答案:D6. 组织发展的主要途径不包括以下哪一项?A. 技术创新B. 市场扩张C. 员工培训D. 减少员工福利答案:D7. 组织中的激励机制通常不包括以下哪一项?A. 物质奖励B. 精神激励C. 惩罚措施D. 以上都是答案:C8. 组织中的沟通障碍通常不包括以下哪一项?A. 信息过载B. 语言障碍C. 技术限制D. 员工积极性答案:D9. 组织中的团队协作通常不包括以下哪一项?A. 共同目标B. 明确分工C. 个人主义D. 相互信任答案:C10. 组织中的冲突解决通常不包括以下哪一项?A. 回避B. 妥协C. 强制D. 增加冲突答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 组织结构设计时应考虑的因素包括哪些?A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 员工个人偏好答案:A、B、C2. 组织文化的功能包括哪些?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:A、B、C、D3. 组织变革的阻力可能来自哪些方面?A. 员工的抵触情绪B. 管理层的保守态度C. 外部环境的不确定性D. 组织资源的有限性答案:A、B、C、D4. 组织中的领导风格通常包括哪些?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案:A、B、C、D5. 组织中的有效沟通应具备哪些特点?A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 非正式性答案:A、B、C三、判断题(每题1分,共5题)1. 组织结构越复杂,组织效率越高。
组织简答题
组织简答题1. 什么是组织?组织是一种社会现象,是由一群人为了共同的目标而建立起来的合作体系。
组织通过规则、角色分工和决策结构等方式来协调成员之间的行为,以实现组织的目标。
2. 组织的特点有哪些?组织具有以下几个特点:- 目标导向性:组织成立的目的是为了实现特定的目标或任务,并通过规定任务和分工来实现这些目标。
- 有序性:组织内部有一定的结构和秩序,成员之间通过规则、制度和职责来进行协调和配合。
- 人的集合体:组织是由一群人组成的,人是组织的重要组成部分,其能力和行为对组织的发展和运行起着重要影响。
- 活动性:组织是一个进行各种活动的平台,通过安排和指导成员的活动来实现组织的目标。
- 适应性:组织需要适应外部环境的变化,以保持其生存和发展。
3. 组织的功能是什么?组织具有多种功能,主要包括:- 实现目标:组织通过规划、协调和管理成员的行为,使其朝着共同的目标努力。
- 分工协作:组织通过明确角色和职责,实现任务的分工和协作,提高工作效率和质量。
- 增强合作能力:组织提供了成员之间合作的平台,通过有效的沟通和协调促进成员之间的合作和激励。
- 提供支持和资源:组织为成员提供必要的资源,如物质资源、技术支持、培训等,以支持成员的工作和发展。
- 促进成员发展:组织为成员提供学习和成长的机会,通过培训和激励措施促进其个人和职业发展。
4. 组织的类型有哪些?组织的类型多种多样,可以根据不同的标准进行分类,常见的组织类型包括:- 企业组织:以经济活动为主要目标的组织,包括公司、合作社、商会等。
- 政府组织:以管理公共事务和服务社会为主要目标的组织,包括政府部门、机关、事业单位等。
- 非营利组织:以提供公益服务或利益集体为主要目标的组织,如慈善机构、协会、基金会等。
- 学术组织:以开展学术研究和教育培训为主要目标的组织,如学校、研究所、学术团体等。
- 社会组织:以促进公民社会发展和维护社会公益为主要目标的组织,如社区组织、NGO等。
组织学试题及答案
组织学试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 组织学是研究什么的科学?A. 组织结构B. 组织功能C. 组织形态D. 以上都是答案:D2. 组织学中,细胞的形态和结构是研究的主要内容之一,以下哪个选项不是细胞的基本形态?A. 圆形B. 椭圆形C. 纺锤形D. 多边形答案:D3. 组织学中,细胞的连接方式有多种,以下哪种连接方式不存在于动物细胞中?A. 紧密连接B. 桥粒连接C. 黏附连接D. 中心体连接答案:D4. 在组织学中,以下哪种组织类型不具有再生能力?A. 上皮组织B. 结缔组织C. 肌肉组织D. 神经组织答案:D5. 组织学研究中,常用的染色技术是?A. 免疫染色B. 酶染色C. 瑞特染色D. 以上都是答案:D二、填空题(每空1分,共10分)1. 组织学中的组织类型主要包括______、______、______、______。
答案:上皮组织、结缔组织、肌肉组织、神经组织2. 细胞的形态可以分为______、______、______等。
答案:圆形、椭圆形、纺锤形3. 细胞的连接方式包括______、______、______等。
答案:紧密连接、桥粒连接、黏附连接4. 组织学研究中,常用的显微镜类型有______、______、______。
答案:光学显微镜、电子显微镜、共聚焦显微镜5. 组织学研究中,细胞的再生能力根据其类型不同而有所差异,其中______组织具有最强的再生能力。
答案:结缔组织三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述组织学中细胞的基本功能。
答案:细胞的基本功能包括物质的摄取与排泄、能量的产生与转换、信息的传递与调控等。
2. 描述组织学中上皮组织的特点。
答案:上皮组织具有紧密的连接,通常覆盖在器官的表面或管道的内壁,具有保护、分泌和吸收等功能。
3. 解释组织学中结缔组织的分类及其主要功能。
答案:结缔组织包括血液、骨组织、软骨、脂肪等,主要功能有支持、连接、保护、营养和免疫等。
组织理论考试试题及答案
本次考试结果第1题(回答正确)组织结构图是一个比较静态的结构√ A 对B 错第2题(回答正确)组织并不是固定不变的,它实际上是一个动态的过程A 对√ B 错第3题(回答正确)需要并不是引起动机的必要条件,但却是充分条件A 对√ B 错第4题(回答正确)需要是由某种缺乏而引起的内驱力。
这种内驱力有强弱之分,表现形态多种多样。
而且,这种需求不仅随时在变,还可能在需求之间发生冲突√ A 对B 错第5题(回答正确)需要是因人的内在心理活动或环境刺激而内显A 对√ B 错第6题(回答正确)组织与环境之间有一定的境界,如果没有这种境界就无法辨别组织√ A 对B 错第7题(回答正确)构成组织层次的是为数众多的分裂的部分和相互分隔的部门,其中每个部分和部门都在提出诸种要求,这些要求变动不断,而且经常相互分离,甚或相互矛盾冲突A 对√ B 错第8题(回答正确)组织要具备能够获取和传达高可信度信息的能力是组织更好地适应环境应该具备的条件之一√ A 对B 错第9题(回答正确)组织目标表明组织所追求的状态,从而给组织成员提供行为的基本方向A 对√ B 错第10题(回答正确)组织目标为引导和调整组织的决策和控制活动提供基础或依据A 对√ B 错第11题(回答正确)组织目标提供组织活动上的诱因基础,使组织成员感到归属感A 对√ B 错第12题(回答正确)组织目标提供组织在社会中存在及其活动的依据A 对√ B 错第13题(回答正确)组织教化个人并使个人接受组织目标√ A 对B 错第14题(回答正确)组织中的相互作用和管理过程以沟通为媒介,其他过程都依赖于沟通过程A 对√ B 错第15题(回答正确)由于组织中的政策、计划、行使权力、控制与调整等过程都依赖于沟通过程,所以也可以说信息过程是通过这些过程而得到表现的A 对√ B 错第16题(回答正确)信息沟通的形态和技术对组织的活动范围、组织结构以及组织成员的态度等都起着重要影响√ A 对B 错第17题(回答正确)信息沟通的媒体不仅包括语言、文书化了的指示和报告等,还包括印象、姿态、不表态等一切行为√ A 对第18题(回答正确)信息沟通给组织的决策活动提供资料,而且还调整组织中的冲突,因为正确而及时的信息在决策和解决冲突方面是不可缺少的√ A 对B 错第19题(回答正确)信息沟通能够消除组织中的各种纠葛与敌对情绪,还可以提高组织成员的士气和心理满足,从而可以提高组织整体的效率A 对√ B 错第20题(回答正确)沟通是在一定社会关系中进行的,又是一定社会关系的体现B 错第21题(回答正确)就目的而言,政策是通过各种实际努力来解决问题,由此改善现状的活动√ A 对B 错第22题(回答正确)就策略而言,政策是正式的决定A 对√ B 错第23题(回答正确)政策既是过程也是产出,所以如果只强调过程就无法理解合理性B 错第24题(回答正确)政治过程的结果改变权力的影响力,这种影响力又改变政治结果√ A 对B 错第25题(回答正确)角色是组成组织结构的基本单位√ A 对B 错第26题(回答正确)角色并不是孤立存在的,是在同其他角色的相互关系中才有意义B 错第27题(回答错误)角色离不开角色行为者√ A 对B 错第28题(回答正确)满足需要是指在消除紧张的过程及其结果中所得到的满足√ A 对B 错第29题(回答错误)需要中断是指个体在从事有目的的活动过程中遇到障碍或干扰,因而个人需要不能得到满足的情绪状态√ A 对B 错第30题(回答正确)职务动机是要做组织所要求的事情的动机。
5.2第五章 组织(单选题及答案)
第五章组织单选题1、从最高的直接主管到最低的基层工作人员之间会有一定的层次,这个层次叫( C )A. 管理幅度B. 公司规模C. 组织层级D. 人员配备2、组织为了共享内部权力,增进员工的工作努力,而把某些权力或职权授予下级的过程叫(C )A. 集权B. 分权C. 授权D. 揽权3、首先提出企业中存在“非正式组织”的管理理论是( B )。
A. 科学管理理论B. 行为科学理论C. 古典组织理论D. 行政组织理论4、以下关于组织的说法中不准确的是( D )A. 组织必须由两个或两个以上的人组成B.组织必须有一定的行为准则C.组织必须有既定的目标D.任意一个群体都可称为一个组织5、企业冗员繁杂,这违背了组织设计中的( A )原则。
A. 因事设人B. 按产品设人C. 命令统一D. 协调原则6、考察一个组织分权程度的关键在于( D )A. 按地域设立部门B. 按职能设立部门C. 按顾客设立部门D. 决策权或命令权是保留还是下放7、一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可能认为该企业(D )A. 管理人员的素质较高B. 高层主管比较开明C. 组织集权程度较高D. 组织分权程度较高8、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长( C )A. 授权B. 分权C. 集权D. 放权9、过去企业内部各分厂(车间)之间是“无偿”提供零部件或半成品,现在企业内部管理体制改革,各分厂实行独立核算,各分厂(车间)之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算,这体现的组织管理思想是( B )。
A. 集权管理B. 分权管理C. 按劳分配D. 经济责任制10、支持组织集权的正当理由是(A )A. 维护政策的统一性与提高行政效率B. 提高组织决策质量C. 提高组织的适应能力D. 提高组织成员的工作热情11、以下哪一种作法不是较为分权的做法?( B )A. 组织中较低层次决策设计的频度和数目度很大B. 组织中较低层次决策涉及的职能较多C. 组织中采取了减低上级领导工作负担的措施D. 高层对较低层次的决策不加控制12、过渡集权的弊端是( C )A. 降低组织的适应能力B. 降低决策质量和员工的工作热情C. A+BD. 降低生产能力13、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成,结果采购出现差错,给公司造成巨大损失。
第四章 组织(习题答案)
【思考与练习】一、选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是(D)A.组织有分工合作B.组织有不同层次的权力和责任制度C.组织必须有既定的目标D.任意一个群体都可称为一个组织2.管理层次的存在是由于(A)A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于有效沟通3.某研究所中存在许多不同的非正式群体,并因为需求不同而发生冲突,以致影响组织的发展。
作为该研究所所长,你认为应该采取的措施是(D)A.尽力满足各个非正式群体的不同需求B.协调各个非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动4.我国大部分企业采取的组织形式是:(C)A. 直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制5.没有反映出管理专业化分工的组织结构为(B)A.职能结构B.直线制结构C.事业部制型结构D.矩阵型结构6.职能制组织结构的最大缺点是(C)。
A.横向协调差B.多头领导C.不利于培养上层领导D.适用性差7.直线职能制组织形式一般适用于(A)A.中小企业B.大企业C.所有企业D.不能判断8.对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业,适合采用( C)组织结构。
A.直线制B.事业部制C.矩阵制D.职能制9.把相似的作业任务编在一起形成一个单位,是按照(C)划分部门A.时间B.人数C.职能D.过程10.组织规模一定时,组织层次和管理宽度呈(C)关系。
A.正比B.指数C.反比D.相关二、多项选择题1.事业部型结构的优点是(ABC )。
A.使高层管理者摆脱日常的行政事务B.能促进资源的有效整合C.便于培养“多面手”级管理通才D.易于发挥机构灵活的特点2.组织设计的原则主要有(ABCD)。
A. 管理幅度与层次适度原则B. 权责对等原则C. 集权和分权相结合原则D. 统一指挥原则3.下列关于扁平结构与锥型结构的比较中,描述正确的是(AB)A.扁平结构信息纵向流通快B.锥型结构分工明确细致,管理监督严密C.扁平结构有更多的提升机会D.锥型结构更有利于密切上下级之间的关系4. (BDE)因素中不利于扩大管理幅度?A.管理人员的能力较强B.被管理人员的工作差别较大C.上下级沟通容易D.组织变革的速度较快E.下属在空间上比较分散5.事业部制组织结构适用于(BD )。
组织社会学答案
组织社会学一、选择1. 组织设计的基本形式:a)直线式职能制结构形式b)矩阵组织结构形式:工程矩阵结构、产品矩阵结构、项目矩阵结构c)事业部制组织形式2.冲突变迁:传统观点、人际关系观点、相互作用观点3.冲突类型的功能分析:(一)正功能的冲突类型:超个人冲突、手段性冲突、非基础性冲突(二)负功能的冲突类型:个性化冲突、目的性冲突、基础性冲突二、简答1.组织的任务:(1)应付环境和技术的挑战(2)满足组织成员的社会需求(3)统一成员的认识,以实现集体的目标(4)有效率,至少要做得比市场好2.组织的基本变项:人的变项、组织的变项、环境的变项3.组织社会学的基本任务:研究组织运用新设施或出现新的变化后对组织内外各要素产生的影响。
主要有:(1)在行政系统中,对政府行为的可行性,中央集权的局限性以及整体社会控制方式的研究;(2)在营利性组织中,对组织的规则的形成过程、复杂程度与组织发展的关系,规模与效益之间的关系;交易费用的概念及其影响因素的研究;不同类型的经济组织结构的比较研究;(3)关于组织过程的研究;(4)关于各类新型组织的研究4.组织社会学理论发展的四种形态:(一)理性系统组织理论:韦伯认为科层组织理论,科层制是最理想的组织形式泰罗指出专业化分工、合理化的工艺流程和标准化的训练是组织效率的根本保障法约尔探讨了正式组织结构与一般管理过程的关系共同点:把组织看成一个理性的工具,认为组织的效率是源于组织的理性(二)自然系统组织理论:梅约主要研究组织非正式结构对工作效率的影响马斯洛和郝次伯格从不同角度考虑人的需要、动机和激励问题麦克格雷戈探讨人性及人的行为假设与管理模式的关系问题共同点:把组织现象看成一个自然历史发展的过程,认为组织并不是一个纯粹的理性工具,而是人们为了完成某种特定的任务建立起来的人际关系结构,因此建立在情感认同基础上的非正式关系以及在这种关系中表现出来的形形色色的动机、需求对组织目标的实现影响重大(三)开放系统组织理论:共同点:人们的注意力已从组织内部转移到组织环境上,组织是被当成一个开放的、动态的系统加以研究(四)行动者系统组织理论:共同点:把组织看成行动者的系统,其解释逻辑也超越了以往组织理论最关注的效率合法性等问题5.韦伯关于权威类型的分析:法理型权威、传统型权威、感召性权威韦伯关于科层制的基本观点:(1)基于职能专业化和劳动分工(2)有明确规定的职权等级(3)稳定不变的规章制度(4)职员非人格化(5)量才用人(6)行政效率6.科层制的局限性及其发展:正功能:(1)依据科层制原则组织起来的机构是合理的,这种合理性表现为它能体现组织追求高效率的目标(2)专家和技术人员严格的规章和纪律、密切的配合,还有事本主义原则,这些共同保障了科层组织的运转(3)科层制在保证其成员行为的准确性、稳定性和可靠性方面优于其他管理方式反功能:(1)严格的纪律、繁琐的规则是组织成员只照章办事,形成官僚主义人格,同时缺乏人格性(2)由于组织按专才选用人才,所以当遇到规则未能涉及的问题时,可能会束手无策,从而产生训练出来的功能的现象(3)权利过于集中,容易造成个人的独断和决策失误,同时组织中严格的分层级权利的明确划分,使上下级之间的沟通变得繁琐,缺乏应变力(4)事本主义原则把组织成员限制在工作范围内,缺乏感情沟通,久之会影响其工作积极性7.组织研究的系统方法:含义:系统是指相互作用着的各个部分所组成的联合体,表现形式有经济系统、通信系统、电气系统内容:(1)相互依赖的观念(2)整体性的观念(3)协同作用的观念8.目标制定的基本原则:(1)互惠原则(2)评估原则(3)选择原则9.选择原则的内容:(1)正确阐明组织目标的意图,详细说明目标系统之间的关系(2)说明目标的重要性,并制定详细的目标战略(3)确定实现目标途径的行动计划,把组合字目标具体化和分化为可操作性的目标(4)确定测量工作执行情况的衡量标准(能量化的量化,不能量化的质化)(5)分析预期将发生的问题,给予目标实施以较大的灵活性和伸缩性(6)预算执行目标活动所需的各种资源(包括人力、物力、财力的预算)(7)选择组织目标与个人目标相互作用的方式(个人目标的实现应以不损害组织目标为前提,或通过组织目标的实现来满足个人需求)(8)建立一套实用的考核机制,对组织目标的实现程度进行客观评价10.目标管理的含义:有效的管理技巧,指组织上下级管理人员一起制定组织的共同目标,根据预期愿望来严格制定个人的职责范围,并用这个尺度作为组织经营的指导方针和评定个人所做贡献的标准(以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,使组织和个人取得最佳效益的方法)11.组织结构的假设与变项:(1)组织的存在是为了达到某一目标(2)每一组织都有一套适合其目标、环境、技术及人员的结构(3)当组织环境极其成员的感情要素均被理性规范所限制时,组织最为有效(4)专门化有利于选择个人的聪明才智(5)最佳的沟通和控制是权威和事本规则(6)结构可以有系统的设计和实行(7)组织问题常常以不适应的结构为特征,重新设计及改组结构就可以解决问题12.群体的类型:(一)根据结构特征:正式群体、非正式群体(二)根据群体所要实现的目标及由此决定的成员间作用的性质:(1)功能型群体:目的是为了能够稳定、持续的满足某种必不可少的、经常重复出现的常规性需要,它的最典型特征就是成员间建立了严格的上下隶属关系和正式的职位规范。
5.6第五章 组织(简答及答案)
第五章组织简答题1、简述直线制优缺点答题思路:直线制组织结构的优点是:结构比较简单,企业资源高度集中于企业高层,决策迅速,指挥灵活,责任分明,命令统一。
缺点是:它要求组织管理者通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。
当业务比较复杂、企业规模比较大时,组织中的最高主管显然是难以胜任的。
因此,直线制只适用于规模较小,生产技术比较简单的企业,对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。
2、简述直线职能制优缺点答题思路:直线-职能制的优点是:既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用。
其缺点是:职能部门之间的协作和配合性较差,职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理,这一方面加重了上层领导的工作负担;另一方面也造成办事效率低。
3、简述人员配备原则答题思路:经济效益原则;任人唯贤原则;因事择人原则;量才使用原则;程序化、规范化原则;因材起用原则;用人所长原则;动态平衡原则4、简述组织权力的构成基础答题思路:(1)法定权。
法定权是指组织中各职位所固有的合法的、正式的权力。
这种权力来自一个人在组织中的职位,代表一个人在正式层级中占据某一职位所相应得到的一种权力。
(2)强制权。
这是建立在惧怕之上的权力。
一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果的惧怕,促使他对这种权力作出反应。
(3)奖赏权。
奖赏权与强制权相对应。
下属服从上司的命令,是因为他认识到这种服从会带来正面的、有利的结果,即奖励与赏识。
所以,一个能给他人施以他们认为有价值的奖赏的人,就对这些人拥有一种权力,即奖赏权。
(4)专家权。
专家权是来自特殊技能或专门知识的一种影响力。
凡是具有某种别人无法与之抗衡的特殊技能或专门知识的人,就享有专家权。
(5)表率权。
这是与个人的品质、魅力、经历、背景等相关的权力,是建立在一个人对另一个人的认可和信任的基础上的。
5、简述集权优缺点答题思路:集权的优点:政令统一,标准一致,便于统筹全局;指挥方便,命令容易贯彻执行;有利于形成统一的企业形象;有利于高度集中应用企业的资源。
管理学组织习题答案【共13页】
管理学组织习题答案----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方第六章组织复习思考题一、名词解释1、组织2、组织结构3、组织设计4、人员配备5、绩效考评6、组织变革1、组织:从静态和动态两个角度理解组织概念。
从静态角度考察,组织是以有形实体形式存在的。
它是为实现某一共同目标,通过分工与协作,由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。
从动态角度考察,组织是指一系列的活动。
它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务,确定组织成员、任务及各项活动之间的关系,对资源进行合理配置的过程。
2、组织结构:组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
3、组织设计:组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作4、人员配备:为保证组织系统的运行,为组织结构中的各个职位选配适合的人员,这就是人员配备。
5、绩效考评:通过运用科学的考核标准和方法,对管理人员的工作绩效进行定期的考评,从而全面了解管理人员完成工作的情况,发现其不足和存在的问题,并提出相应的改进措施。
6、组织变革:是指组织为适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。
二、选择题(1)B (2)B (3)C (4)C (5)C (6)A (7)B (8)B (9)A (10)C (11)B (12)B (13)A (14)A (15)B三、简述题1、简述组织的含义及功能。
答:组织是按照一定目的和程序组成的一种权责结构。
功能:(1)力量汇聚功能:力量汇聚是组织的基本功能,是把分散的个体汇聚成为集体,可以实现单独个体无法达到的目标。
(2)力量放大功能:力量放大是组织的核心功能,比力量汇聚功能更进一步,通过组织内部有效的分工与协作,个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。
2、比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。
植物组织复习题及答案
组织习题一、名词解释1. 分生组织;2.组织;3. 维管束二、判断与改错(对的填:"√",错的填"×")1. 皮孔是表皮上的通气组织。
()2. 水生植物储水组织很发达。
()3. 成熟的导管分子和筛管分子都是死细胞。
()4. "棉花纤维"不属于纤维。
()5.从系统发育学角度来认识,植物组织是植物复杂化和完善化的产物,所以,低等植物没有组织分化。
6.花生入土结实是由于顶端分生组织活动的结果。
7.植物根表皮上有根毛,根毛属于保护组织—表皮的一部分。
8. 维管植物的主要组织可归纳为皮系统、维管系统和基本系统。
()9. 在个体发育中来源相同,形态结构相似执行一定生理功能的细胞群策群力,称为组织。
( )10. 分生组织按来源泉可分为原分生组织、初生分生组织和侧生分生组织。
( )11. 厚角组织细胞一般为细胞壁在角隅处增厚的死细胞。
( )三、填空:1. 导管是由许多( )分子连接而成,其相连的横壁上形成( )孔,侧壁有( )、( )、( )、( )和( )五种加厚式样。
2. 根据在植物体中所处的位置,可把分生组织区分为( )、( )和( )等三类,按来源性质,可把分生组织区分为( )、( )和( )等三类。
3. 侧生分生组织包括( )和( )。
4. 保护组织因其来源及形态结构的不同,可分为( )和( )。
5. 由一种类型细胞构成的组织称( )由多种类型细胞构成的组织称( )组织。
6. 成熟组织(永久组织)按照功能分为( )、( )、( )、( )和( )。
7. 周皮是( )生保护组织,来源于( )分生组织,其组织包括( )、( )和( )。
8. 管胞除具( )的功能外,还蒹有( )的功能。
9. 稻、麦等粮食作物为人类所利用的是( )组织,苎麻等纤维作物所利用的是( )组织。
10. 石细胞属于( )组织,叶肉细胞属于( )组织,腺毛属于( )结构。
组织行为学复习答案
一、名词解释1、组织:组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的机构,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的活动过程。
2、气质:某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程速度和稳定性以及心理活动的指向性等动力方面的特点。
3、态度:是指个体对一类人和社会事物所持有的评价和行为倾向。
4、价值观:是一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价、看法,是个人对某种特定的行为方式或存在状态的一种持久信念。
5、动力定型:一一没找到6、目标管理:以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法,实质就是把组织的整体目标转化为各组织单元和个体的具体目标的过程。
7、社会助长:在一些场合,有别人在场时,工作效率会有明显提高的现象称为社会助长8社会堕化:也称社会逍遥,指群体一起完成一件任务时,个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
9、从众:当一个人在群体中与多数人的意见有分歧的时候会感到群体的压力,在群体的压力之下他会改变自己的态度和行为,与群体的标准保持一致,这就是从众。
10、群体思维:即小集团思想,是指参与一个统一集体中的人们的思想作风,在这种群体中认为追求相互一致比现实地评价各种可能行动方案更为重要。
11、群体转移:是指在讨论可选择的方案、进行决策的过程中,群体成员倾向于夸大自己最初的立场或观点。
12、团队:是由一群不同背景、不同技能、不同知识的人所组成的一种特殊类型的群体,它以成员高度的互补性、知识技能的跨职能性和信息的差异性为特征。
13、领导:是指引和影响个人、群体或组织在一定条件下实现目标的行动过程。
14、激励:就是设法让人们发自内心地去做某件事(而不是来自于外界的压力或盲从)。
用管理学语言:管理者运用各种管理手段(外部刺邀),引起被管理者的某种需要从而激发其动机,促使其产生组织所需要的行为的一个过程。
二、简答题1、人群关系理论与泰勒的“科学管理”有什么区别?1)传统管理理论把人当做“经济人”对待,认为金钱是刺激经济积极性的唯一动力;人际关系学说把人当做“社会人”加以尊重,认为影响人积极性的,除了物质利益因素,还有社会的、心里的因素,如:交往、友谊、归属感和尊严^等2)传统管理理论认为生产效率单纯的受工作方法和工作条件等物质因素制约,因而在管理上只注重工作的科学化、专业化等,即以“事”为中心;人际关系学说认为生产效率的好坏,不仅受劳动环境、工作方法的影响,而且取决于工人的工作情绪,即职工的“士气”、职工态度3)传统管理理论只注意正式组织的作用;人际关系学说不仅重视正式组织对个体行为的影响,而且通过霍桑实验证实了“非正式组织”的存在,它对个体行为的影响有不可忽视的作用2、简述弗鲁姆的期望理论对管理实践的重要启示1•确定适宜的目标2.提高职工的期望值3.增强工作绩效与所得报酬之间的关联性4.正确认识报酬在职工心中的效价3、简述目标设置理论的内涵。
组织考试试题及答案
组织考试试题及答案一、选择题(每题2分,共10题)1. 以下哪项不是组织行为学的研究内容?A. 组织结构B. 个体行为C. 团队建设D. 产品设计答案:D2. 在组织中,领导力的体现不包括以下哪项?A. 决策能力B. 沟通技巧C. 个人魅力D. 技术熟练度答案:D3. 下列哪项不是有效的组织沟通方式?A. 电子邮件B. 会议C. 谣言传播D. 内部通报答案:C4. 组织文化的核心通常被认为是:A. 使命陈述B. 价值观C. 规章制度D. 企业标志答案:B5. 在组织变革中,哪个因素最可能导致员工抵抗?A. 变革的速度A. 变革的规模C. 变革的方向D. 变革的沟通方式答案:D6. 组织绩效评估中,360度反馈法的主要优点是:A. 成本低廉B. 客观全面C. 易于实施D. 反馈迅速答案:B7. 在组织中,冲突解决的哪种方法最有利于团队合作?A. 强制B. 妥协C. 回避D. 合作答案:D8. 组织中的人力资源管理不包括以下哪项活动?A. 招聘B. 培训C. 财务规划D. 绩效评估答案:C9. 下列哪项不是组织战略规划的步骤?A. 确定组织的使命和愿景B. 分析内外部环境C. 制定具体行动计划D. 立即执行所有计划答案:D10. 在组织中,哪种类型的团队通常被认为是最灵活和响应最快的?A. 功能团队B. 项目团队C. 委员会D. 跨职能团队答案:B二、简答题(每题5分,共4题)11. 请简述组织行为学的定义及其重要性。
组织行为学是一门研究个体和群体在组织中的行为模式,以及这些行为如何影响组织的运作和效率的学科。
它的重要性在于帮助管理者更好地理解员工的行为动机,改善人际关系,提高团队合作效率,以及制定有效的组织政策和实践。
12. 描述组织文化对员工行为的影响。
组织文化通过共享的价值观、信仰、习惯和行为准则影响员工的行为。
它能够塑造员工的期望,指导他们如何与同事互动,以及如何完成工作任务。
一个积极的组织文化可以提高员工的工作满意度,增强团队凝聚力,从而提升组织的整体绩效。
组织系统考试题库答案
组织系统考试题库答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 组织系统设计的主要目的是()。
A. 提高工作效率B. 降低成本C. 增加员工福利D. 扩大市场份额2. 以下哪项不是组织结构的类型?()。
A. 功能型组织B. 产品型组织C. 地理型组织D. 矩阵型组织3. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织流程4. 组织变革的驱动力通常包括()。
A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律政策D. 所有以上选项5. 组织中的领导力主要体现在()。
A. 决策能力B. 沟通能力C. 激励能力D. 以上都是6. 组织行为学研究的重点是()。
A. 组织结构B. 组织文化C. 个体行为D. 群体行为7. 组织中的人力资源管理主要关注()。
A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工绩效D. 所有以上选项8. 组织绩效评估的目的是()。
A. 提升员工满意度B. 提高组织效率C. 降低运营成本D. 以上都是9. 组织中的团队建设通常包括()。
A. 团队沟通B. 团队协作C. 团队领导D. 所有以上选项10. 组织战略规划的首要步骤是()。
A. 设定目标B. 环境分析C. 资源分配D. 制定计划二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 组织系统设计需要考虑的因素包括()。
A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 技术条件12. 组织变革的常见类型包括()。
A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革13. 组织中的沟通障碍可能包括()。
A. 信息过载B. 语言障碍C. 组织层级D. 信息过滤14. 组织领导力的来源可以是()。
A. 职位权力B. 个人魅力C. 专业能力D. 情感智慧15. 组织绩效评估的方法包括()。
A. 平衡计分卡B. 360度反馈C. 关键绩效指标(KPI)D. 目标管理三、判断题(每题1分,共10分)16. 组织结构设计只考虑组织内部因素,与外部环境无关。
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组织:
名词涵义的组织:为实现某一共同目标,经由分工与合作,及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合系统。
动词涵义的组织
狭义:对完成特定使命人的系统性安排。
广义:管理者为实现组织目标而建立和协调
一种权责结构(组织结构)的一系列
工作过程。
组织变革:组织变革是指组织综合运用组织和其他相关管理原理的基本理论,研究群体动力、领导、职权和组织再设计等问题,通过对组织中的要素进行结构性变革使之适应环境变化和组织发展需要的活动过程。
部门化: 是指按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合,形成易于管理的组织单位,如部、处、科、室、组等,通称作部门。
部门化可以采取多种方式,从而形成不同型态的组织结构。
绩效评估: 组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。
组织文化: 组织文化就是一个组织区别于其他同类企业的特色,属于亚文化范畴,具有文化的一切特征,具体地说
组织文化:是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。
组织文化作为规范一个组织成员的行为的价值系统,包括许多方面,诸如不成文的规则、企业内处理上下左右关系的准则、一些传统、惯例、规矩、典型事例甚至事实上存在的某种偏见等。
组织冲突: 所谓冲突是指组织内部成员之间、不同部
门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利
益、性格、文化价值观等方面的不一致性导致
的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。
职务分析: 也称工作分析。
是指对某特定的工作职务作出明确的规定,并确定完成这一职务工作所需要有什么样的行为的过程。
管理幅度: 是指一名管理者直接的,有效领导下级的人数。
按组织的组成方式可以把组织分为:正式组织,非正式组织。
人力资源计划中的人员配备原则有_____因是择人原则____________、______因材器用原则___________、___用人所长原则_____________、_____人事动态平衡原则__________。
影响管理幅度的因素有_____工作能力__________、______工作特征___________、__工作条件,___工作环境__。
组织文化的功能有_____整合功能__________、_____适应功能__________、____导向功能__________、____发展功能_________、_____持续功能___________。
按组织有无赢利性可以把组织分为___获利性组织___________、____非获利性组织__________。
分析事业部制组织结构的特点、优劣及适应性。
特点:集中决策,分散经营
优点:便于组织专业化生产,有利于组织高层领导摆脱日常事务,有利于事业部发展,有利于培养高级管理人才
缺点:机构重叠,管理效率较差,事业部易滋长本位主义倾向
适用范围:规模较大,且经营领域分散的企业集团
员工培训的目的是什么?
组织文化包含那些方面的内容?
从最能体现组织文化特征的内容看,组织文化包括:
a. 组织价值观:组织管理层和全体员工对该组织的经营活动以及指导这些活动的基本观点,包括组织存在的意义和目的、组织结构的作用、行为准则和利益分配等。
b. 组织精神:组织精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的心理趋势、价值取向、主导意识和思想境界。
反映了组织的基本素养和精神风貌,成为凝聚组织成员共同奋斗的精神源泉
c. 伦理规范:社会公德。
通过公众舆论规范组织成员的行为
d. 组织素养:包括组织中各层级员工的基本思想素养、科技和文化教育水平、工作技能、精力以及身体状况等。
素养越高,组织中的管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德修养等就越深厚
e. 组织形象:社会公众和组织成员对组织、组织行为和组织的各种活动成果的总体印象和认可度。
组织变革中的阻力来源有哪些?如何化解阻力?
1.个体阻力
a. 习惯;
b. 安全;利益上的影响(a,b,c)
c. 利益因素;
d. 对不确定的恐惧;心理上的影响(d,e)
e. 选择性信息加工;
2.团体阻力
a. 对已有权力关系的威胁;
b. 对已有资源分配的威胁;组织结构变动(a,b,c)
c. 对已有专业知识的威胁;
d. 结构惯性;
e. 群体惯性;人际关系调整(d,e)
3.消除组织变革阻力的管理对策
a. 客观分析变革的推力和阻力的强弱
b. 创新组织文化
c. 创新策略方法和手段
绩效评估有那些方法?
传统的评价方法:
个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法,排列评估法、平行对比评估法现代绩效评价方法:
目标管理法
影响集权倾向的因素?
影响集权倾向的因素
(1)经营环境条件和业务活动性质;
(2)组织的规模和空间分布广度;
(3)决策重要性;
(4)组织的历史;
(5)领导的个性;
(6)政策的统一和行政效率
怎样避免组织冲突?
a.承认非正式组织存在的合理性
b.明确直线与参谋各自的职权与协作的机制
c.委员会工作目标整合、加强沟通、确立合理的规章制度
d.理性区别建设性冲突和破坏性冲突
试述管理人员内部晋升与外部招聘的优点和局限性。
内部提升:
优点:①有利于调动员工的工作积极性;
②有利于吸引外部人才;
③有利于保证选聘工作的正确性;
④有利于被选聘者迅速开展工作。
弊端:①可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象
的发生;
②可能会引起同事之间的矛盾。
外部招聘:
优势:①具有“外来优势”;②有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系
③能够为组织输送新鲜血液,带来新鲜空气
局限性:①外聘者对组织缺乏深入了解;
②组织对外聘者缺乏深入了解;
③外聘行为对组织已有员工积极性
造成打击。
试述相关因素如何对组织产生影响。
一、组织与环境二、组织与战略
三、组织与技术四、与组织规模和组织寿命周期阶段
针对我国当前的国有企业,谈谈如何建设良好的组织文化。
(1)选择合适的组织价值观标准
(2)强化员工的认同感
(3)提炼定格
(4)巩固落实
(5)在发展中不断丰富和完善
为何要进行绩效考评?如何进行?
.作用
a.为最佳决策提供了重要的参考依据
b.为组织发展提供了重要的支持
c.为员工提供了一面有益的“镜子”
d.为确定员工的工作报酬提高依据
e.为员工潜能评价以及相关人事调整提供了依据
1.评估步骤:
a. 确定特定的绩效评估目标;
b. 确定考评责任者;(人事部门,专业人员)
c. 评价业绩;
d. 公布考评结果,交流考评意见;
e. 根据考评结论,将绩效评估的结论备案。
以上是海尔在两个不同发展时期采用的两种组织结构形式,结合组织变革理论,试分析为何企业要进行组织结构的调整。
结合实际规划自己的职业生涯。