领导与下属谈话的3个原则

领导与下属谈话的3个原则

1、多激励、少指责

消极的指责可以摧毁一个人的自信，表扬和鼓励可以塑造一个人的灵魂，即便是批评下属也需要技巧，不是简单粗暴的指责，而是跟对方一起分析失误的原因，讨论改进的措施，多用KP1、KP2原则

2、意见不同时，懂得“以柔克刚”

在管理工作中难免出现意见不同，甚至下属不配合的情况，遇到这种情况时，管理人员要先控制自己的情绪，冷静应对，切忌用权力去压迫下属，意见不同是很常见的情况。在对方有情绪时，要心平气和的弄清楚原因，释放下属的情绪，可以使用KP2、KP4、KP5原则

3、想要说服对方，就要站在对方的角度考虑，为对方着想

销售员想要成功把商品推销给顾客，需要设身处地的为顾客着想，才能获得对方的信任，顾客才会接受。管理也是如此，在劝说下属时要站在对方角度考虑，谈论对方的关注点，以及这样做给下属带来的好处，同时，也引导下属多站在上级角度考虑，换位思考