客服热线记录单
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编号： 来电号码 客户姓名
来 电 记 录
客服中心
客户服务热线记录单
接听时间 03年 月 日 时 记录人员 性 别 ○ 男 ○ 女 所购房号
市场部经理
总 办
接收时间
03年
月
日
解答记录：
接收人
协助部门 接收人
分管领导
协助部门
协助人员
总经理
办公室 转交时间
03年
月
日
答复客户 时间
03年 月 日 答复人员
答 复 解决措施 记 录
பைடு நூலகம்
客户 满意度 汇总记录 时间
○满意 ○比较满意 ○可以接受 03年 月 日 上报日期
○不满意
不满意的 原因
存档日期
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接听时间 03年 月 日 时 记录人员 性 别 ○ 男 ○ 女 所购房号
市场部经理
总 办
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03年
月
日
解答记录：
接收人
协助部门 接收人
分管领导
协助部门
协助人员
总经理
办公室 转交时间
03年
月
日
答复客户 时间
03年 月 日 答复人员
答 复 解决措施 记 录
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客户 满意度 汇总记录 时间
○满意 ○比较满意 ○可以接受 03年 月 日 上报日期
○不满意
不满意的 原因
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