职业生涯规划 中层管理人员管理技能培训——如何做好一名中层管理者
中层管理人员培训计划3篇
中层管理人员培训计划3篇（1385字）1 培训目的: ﻫ明确管理职责，建立正确态度,认知使命意义，勇于面对挑战；ﻫ全面提升企业中层管理者管理技能的水准(发现问题与解决问题的能力、培养与指导部属的能力、组织与工作协调能力、创新能力）；由中层管理人员入手，形成不断学习、终身学习的观念和行为;ﻫ根据培训需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知识结构,打造骨干团队，建设“学习型”团队．ﻫ（８３3字）ﻫ可以通过以下的几种方法培养中层管理者：ﻫ一、工作轮换,提高中层的综合素质定期改变中层管理者的工作部门或岗位,让他们到各个部门或岗位去丰富工作经验，扩大对企业各个工作环节的了解,以使他们对公司的经营管理或其它岗位的职责有更全面的了解,对中层管理者提高工作的分析能力和内部的沟通协调能力都十分有帮助。
不同地域之间的岗位轮换可以增进员工对不同文化的理解，部门之间的岗位轮换，可以提高部门之间的协作,减少部门摩擦.具体形式可以是只在每个部门做观察员，但更有效的方式是让受训者实际介入所在部门的工作,通过实际去做来了解所在部门的业务,包括销售、生产、财务和其它业务，使中层管理者“通才化”。
ﻫﻫ二、参与决策,增强中层管理者的主人翁意识ﻫﻫ在培养中层管理者时,可以采取让中层管理者参与到高层次会议中，让他们就高层次管理问题,如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议,供企业董事会参考。
这样可以为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验，促进了管理者的成长.它同时挖掘了管理者的创造力，给管理层带来了新思路。
这一过程本身又促使中层管理者仔细研究政策问题，为自己的决策承担责任。
特别是在企业酝酿变革的时候,采取这种方式让中层管理者更多地了解企业发展，让他们有更多机会参与决策过程,非常有利于中层管理者理解公司的发展状况，支持企业的变革．ﻫ三、360度反馈评价，加深对自己的了解.每个人在认知上，都存在四个部份，第一部份是竞技区，就是自己知道别人也知道的部份.第二部份是掩饰区，是自己知道别人不知道的。
如何成为一名优秀的中层管理者
代言人
以团队首脑的身份 参与一些活动
监听者
作为信息中枢， 获取特定信息
创业家
变革、创新，以便适 应不断变化的环境
领导者 联络者
对员工的工作负责
垂直指挥链之外与 人接触的联络角色
传播者 发言人
将获取的信息传递 给其它团队成员
把一些信息发送给 组织之外的人
危机 处理者
资源 分配者
13
管理者大多由骨干员工转化而来，请分析他们之间的区别：
骨干员工与管理者的区别
组织中位置 职责范围 工作对象 工作技能 评价标准 自我实现
骨干员工 执行层 专项事务 事
作业/业务技能 个人成绩
技术专家/优秀业务员
管理者 监督管理层
团队 人+事 人际、管理 团队业绩 管理专家
• 能力差异
角色转变困难的四个原因
中层管理者是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。中 层管理者是公司的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。公司的发展壮大，需要管理干部的快速成长！
如果想要公司快速发展，实现共赢，那么， 就要打造强大的中层管理团队。
2
不远的将来，你们可能会面临的问题
——依靠个人努力完成任务，喜欢抓具体业务； ——事无巨细，不善于授权； ——虽有目标，但缺乏目标控制； ——不善于不习惯做计划； ——救火现象普遍； ——未接受系统的管理技能培训； ——认为对人的管理是人事部门的事，不善于招聘、选拔、培训、激励下属； ——不属于建立有效的工作团队和工作网络；
3
角色认知
CONTENTS
能力要求
人才期望
4
管理者角色认知
中层管理者的重要性
变革的挑战 心态的挑战 经营的挑战
企业中层管理者培训方案4篇
Only your smile can make you find light in the endless darkness.勤学乐施积极进取（页眉可删）企业中层管理者培训方案4篇企业中层管理者培训方案1一、中层管理者的培训目标：1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。
2、此外，宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。
二、培训重点1、专业技能提升2、团队建设3、后备人才培养4、领导力与执行力水平提升5、企业文化建设与传播等方面三、培训方式1、应注重理论讲授2、联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享3、在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师4、也可由公司资深绩优中高管担当；四、培训课程的选择（1）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
（2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
企业中层管理者培训方案2一、培训需求调查与分析规模50人的管理队伍，经验和教育背景参差不齐，为使培训方案具有针对性和可操作性，需要进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门的中层管理者，调查内容包括对该管理队伍的现状、构成、能力、素质及积极性等方面进行广泛而深入的调研等。
调查时可采用观察分析法、访问座谈法、调查问卷分析法、资料信息分析法、绩效分析法、自我分析法等。
二、培训目标1。
通过培训，让管理者接受系统的管理教育，学习更全面的管理方法，进而提升卓越领导力与高绩效执行力，从而形成优秀的管理梯队。
2。
在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高管理者的价值观及企业归属感。
3。
通过对中层管理者进行培训，让每位学习后的管理者学以致用，并通过转训的形式带入到各部门团队中，带动全司学习型企业的发展。
企业中层管理者培训(全)
（态度好，缺理念、方法、技巧）
不善于招聘、选拔、培训、 激励下属 （带团队、知人善用）
不善于建立有效的工作团队 和工作机制（带团队、优流程）
04、做一名合格的管理者
不做“三拍干部”： 拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍屁股走人
能看到问题，又能解决问题
在别人看到问题时看到希望 在别人充满希望时看到问题
价值观考核的应用
价值观档位
激励
A
股权激励、关键岗位任用等决定的考虑因素之一，适度倾斜
B
和激励不直接相关
C
不可以提名晋级，无股权，是否参与调薪和分配奖金，由主管做最后决定
价值观考核也可以直接给每条价值观打“优秀、符合、不符合”，最后等级为A、B、C
机制层-处分制度
处分的种类： 1类过失：辞退 2类过失：留用察看 3类过失：记过 4类过失：警告
机制层--价值观考核
客户第一
1分：心怀感恩、尊重客户、保持谦和 2分：面对客户，即使不是自己的责任，也不推诿 3分：把客户价值当作我们重要的KPI 4分：洞察客户需求，探索创新机会
价值观举证原则
一致性 01
周围的人大致 也都这么看 有公信力
（必须满足）
一惯性
02
非单次事件 （与下一条， 二者满足其一）
工作结束后：全面复盘，总结经验教训，找到规律性
06、管理者要有“闭环”思维
计划到位，方能有效统筹 计划（策划）的重要性： 失败的准备，就是准备失败！
P、D、C、A 四个英文字母所代表的意义如下
（Plan）——计划
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
P
（DO）——执行
执行就是具体运作，实现计划中的内容； 包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
中层管理人员应该培训哪些课程
中层管理人员应该培训哪些课程课程大纲：第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1.计划管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则3.计划分解的5W2H方法4.管理工具--甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则7.授权中常见的八种现象8.有效授权的七个层次9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的五大心态3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别4.沟通行为中的五个注意事项5.沟通中所蕴含的人性智慧6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队1.激励的原理：刺激—需求—行动2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论3.激励中的常见误区4.不同层次员工的不同需求5.工作中激励的六种方式6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
如何成为一名合格的中层管理者
5.管理能力被定义为有效地利用组织内的资源以实现所要达到的目标的一种能力。例如作为一个财务主管，应该懂得如何管理钱财，让每一分钱都发挥最大的作用；如果作为一个技术经理或是生产车间的管理人员，则要懂得如何利用现有的设备和材料使生产达到最大的产量、最好的质量。可见针对不同部门的管理人员，对于管理能力的要求也是不一样的。基本上，可以从以下三个方面说明中层管理者的管理能力：
7.以身作则某种意义上讲，中层管理人员就是企业制度、文化的代表和体现，员工做事的榜样和标杆，任何事情，都必须以身作则。一个中层管理人员做到100%，下属员工有可能做到80%就已算不错了，有可能更低，如果作为一个管理人员不能以身作则的执行每项制度和任务，总打折扣，到了员工那里，结果不尽人意也是可想而知了 不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。
方法：a、直接下属多听少讲 b、间接下属，只听不讲 c、多给思路少给方法
三种领导的解决问题的方法：三流领导，给予方法；二流领导，给予思路；一流领导，给予信念
企业运行中易出现的问题
管理层最大的误区就是解决基层的问题，剥夺了中层的责任心和积极性 在与下属沟通时要注意：需要下属做事情时避免使用命令的口吻。有些中层管理人员为了表现自己的权威，总是对下属吆五喝六，结果往往适得其反(容易造成下属的反感)。
1）与上级的沟通 作为中层管理者，与上级沟通的时候，主要是主动地单项沟通，向上级汇报上级最关心的工作，让上级了解你在不断探寻更好地开展工作的可能性，或是汇报可能引起争论的事情，并且加以证明，做到防患于未然。
2）与下属的沟通召开非正式的集体会议再发布另一个命令，如果一下发布好几个命令，会让下属有无所适从的感觉，让下属意识不到事情的轻重缓急；尽量减少批评，多些赞许；允许员工申诉反对意见
中层管理人员管理技能培训
增强自信 领导选你做管理者，一定是发现了你的优点和过人之处。所以，首先你要好好分析自己的优势。在认清优势基础上，建立起做好管理者的自信。其次，分析自身存在的缺点和不足，不断进行学习和改进，将弱势转化为优势，迈出做好部管理者的第一步。
二、分析调查
对自己进行了分析之后，接着对所在部门、人员、客户、工作、指标的具体情况进行分析。
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挑战四：工作压力
中层的工作太紧张了，整天到公司，底下的员工问题，自己的工作起来还要做好，还要赚钱，又要让员工赚钱，又要顾及到公司的利益，又要把业绩提上去。于是自己干着个经理就显的压力好大，心情沉闷，有时会想干脆不做这个经理，费那事做什么。由于大小是个“领导”，又是身先士卒，早到晚归。
01
1 事业发展 2 改善工作环境 3 工作能力提高 4 个人持有股份 5 发挥自我专长 6 待遇逐渐提高 工作得心应手 8 工作得到理解
一定要摆正心态，虚心学习员工们的优点和长处，学到真本事，交到真朋友，增强自己的工作业务能力。
ห้องสมุดไป่ตู้
本着用人不疑、疑人不用的原则，对属下员工大胆放权、大胆使用，不要怕员工犯错误。当然，要加强自己的调控能力，时刻注意局势的变化，避免影响全局的问题出现。
建立“靠制度管人，靠程序办事”的运行机制，先定制度，再坚决执行。但在制定制度时，一定要考虑结合部门实际，以部门的实际情况为基础。
作为公司的中层管理者，面临着严峻的心态挑战。
01
处于不上不下，欲上未上的中层经理，往往会遇到以下挑战：
02
心浮气燥
03
这就导致他们只注重眼前利益，注重看得见的利益，注重某一次的利益，甚至只注重自己的利益，对于长远发展、整体利益等等表现出不耐烦、不关心、不投入。更有甚者，追求一些本不属于自己的利益或目前不应获得的利益。
中高层管理干部的培训方案(3篇)
中高层管理干部的培训方案公司中高层培训方案公司的中高层是每个中心、部门的主要负责人，是公司战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。
中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到公司的执行力，关系到公司的生存发展。
公司规模逐渐扩大，中高层管理人员的管理能力也需要快速提升，以带动整个团队的成长。
而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏管理知识而造成失误，给公司带来时间、金钱和机会的代价。
因此，迅速强力打造一支具备战略视野广、道德素养高、本领过硬、亲和力强的核心领导管理团队成为目前培训工作的重中之重。
鉴于此，特制订以下管理干部培训方案。
一、培训目的：1.使公司的战略意图及时被传递及分解实施，形成___效应。
2.塑造团队行为，打造公司结果导向的执行文化。
3.___管理干部有效的管理和利用所负责团队的人、财、物，发挥其最大作用。
4.提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。
二、培训对象：公司部门经理级以上人员（含中心总经理、副总、部门经理）三、培训需求分析：战略发展需求。
中高层管理团队的水平参差不齐已经成为公司发展的瓶颈，导致公司虽有很好的战略，也很难实现。
因此，管理培训是目1/6前公司战略发展急需的培训课程。
近期对于中高层的管理培训，可以分两个层次进行：1、副总级以上高管：适用领导力的培训2、各部门（小团队）负责人：适用带团队如团队执行力的相关培训四、培训方案：副总级以上高管《领导力》课程培训目标：明晰管理者在领导力方面的差距。
通过与卓越管理者领导力的对照，使企业高层管理者明晰自身在领导力方面的差距与不足，从而在工作与学习中重点加强某一方面技能的训练，快速提升管理技巧与领导素质。
通过系统的培训和研讨交流，全面了解影响力的来源与提升技巧，明晰下属的类型、层次与成熟度，针对不同下属，采用不同的管理方法，掌握权威的育人技巧，造就精英下属，掌握多种激励艺术，挖掘下属潜力，学会有效授权方法，提高团队效率。
中层管理者培训计划
中层管理者培训计划中层管理者是企业发展的中流砥柱，为了配合公司发展的需要，现针对目前公司中层存在的问题进行培训指导，希望参培人员能够学以致用，不断提升自己的实力，为企业的发展作出自己应有的贡献，实现自身和企业真正的双赢，真正达到了1+1>2的协同效应。
一、培训目标1.加深理解现代企业管理的新要素2.认识了解优秀中层干部应具备的素质3.正确定位自身角色、明确管理职责4.透彻学习工作技巧，快速提升领导力5.了解科学设定组织目标与个人目标的方法6.迅速了解如何协助上司、指导下属的工作技巧7.建立高绩效工作团队，全面提升团队业绩二、培训对象企业中层干部、部门总监及培养干部三、培训计划1.培训方式：在职培训2.培训内容：A.管理者的角色认知B．管理者应具备的心态C.管理者应掌握的管理技能D.领导力素质提升模块四、培训辅助方法1.培训总结。
培训结束所有参训学员总结培训心得，之后进行分享和交流；也可以通过公司办公软件进行发表和交流。
2.考试。
知识类的培训内容常采用笔试的方法，考试成绩作为业绩考核的依据。
3.行动计划。
管理技能、态度类等培训采用“行动计划”的确认完成，附件为学员培训计划书，内容包括培训的主要收获、目前自身存在的问题、今后具体改善的方法、改进的期限等。
行动计划书一式两份，一份交给学员上司，由其上司负责监督行为的改变；一份由学员自己保留。
促进员工对培训内容的思考，减少听的时候激动、回想起来感动、过后不行动的培训“三动”现象。
4.专题研讨。
结合课程培训的内容，在培训结束后的二个月内进行专题研讨，学员交流在工作中具体实践的体会，并做成案例共享。
五、培训管理办法1. 培训时间为每周六下午，培训安排在4楼会议室，若有临时变动会提前通知。
2. 接到培训通知后，必须以培训为第一原则，除总经理外，任何人不得迟到、临时请假缺席培训，或有意将出差、接待客户等事宜安排在培训期间，借故缺席培训，否则处罚50元/次/人。
中高层管理干部的培训方案（五篇）
中高层管理干部的培训方案参加公司企业中高层领导管理能力提升训练培训心得在公司领导的关心与重视下，我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。
通过王老师的精彩讲述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，对我的管理能力提升有很大帮助。
这是一次非常难得的学习机会，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。
本次培训的主题分为三个部分。
领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。
下面以这五个部分为出发点，谈谈我对这次培训的感想。
企业的执行力是一个系统、____和团队。
一个企业是一个____，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、____和团队的执行力。
执行力是企业管理成败的关键。
只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥。
事实上，企业并不缺乏伟大的战略思想，缺乏的是有效的执行。
然而，团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量，团队(部门)的执行力是企业执行力的核心，因其既能把目标变成绩效，又能教导培养塑造员工的职业习惯，从某种意义上讲，员工执行力＝管理者的领导力。
因此，如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者，是每一个作为管理者必须深深思考的问题。
管理是指通过计划、____、激励、领导、控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到____目标的过程，是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作，以达到预期目标的活动过程。
传统意义上的管理就是制定，执行，检查和改进。
制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等)；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。
然而，由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行，很少重视被管理者真正的内心感受，虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为，却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。
如何做一名优秀的中层管理者
系审核 、 退货 、 索赔 、 投诉 等发现渠 道 ， 对
企 业 的 质 量 保 证 能 力 的 变 化 状 况 进 行 定
部 门工作 的绩效 管理 是企业 中层 管 理者达成部门 目标 ， 帮助下属提升业绩 ， 进
法， 是提 升 中 层 管 理 者 的 工 作 能 力 、 平 、 水 效 能 之 关 键 所在 。
一
定 出 最佳 的工 作 流 程 和 工 作 方 式 。 免 由 避 于 员 工 的 从 业 背 景 、 作 习 惯 、 作 经 验 工 工
的不 同， 面对 同样 的工作 采用不 同的流程
善） 的管理模式 ， 各项工作对照 目标 、 使 过
程 、 果有 序 有 效 地 开 展 。 结
一
是 对 部 门容 易 出现 问题 的 工作 、 重
渠道 ， 面 覆 盖 。 全 企 业 质 量 保 证 能 力 的核 心 要 素 “ 、 人
复 性 高 的 工 作 、有 待 提 高 质 量 的工 作 ， 制
现象发生。 ２ 重 点 监 督 和 系 统 核分 析 所 发 现 问 题 的 分 解
提示， 监督企业作有 效整 改。
３ 日常 监 督 检 查 中发 现 严 重 的 质 量 、 保 证 能 力 劣 化 ， 有 可 能导 致产 品质 量 安 极 全 事 故 ， 须 即 时将 其 纳 入 限 时整 改 预 警 必 机制。 ４ 、结 合 系 统 核 查 和 诸 如 ＩＯ９０ Ｓ ０ Ｏ体
９ ２
对 企业 进 行 动 态 分 类 。
基于 Ａ Ｐ法 的企业分类评价 比较客 Ｈ
观 、 学 、 理 、 于 数 值 化 表 述 的优 点 ， 科 合 便
既有 基 于 “ ” 面 的综 合 评 价 ， 有 基 于“ ” 也 点
《中高层管理技能提升》培训心得(3篇)
《中高层管理技能提升》培训心得在参加《中高层管理技能提升》培训活动之前，我对这个课程充满了期待和好奇。
作为一个中层管理人员，我知道要想提升自己的能力和素质，培训是一个必不可少的途径。
而这个培训课程非常针对中高层管理人员的需求，所以我对它寄予了很高的期望。
在整个培训过程中，我学到了很多有关管理的理论知识和实践技巧。
首先，讲师对于中高层管理者应具备的核心素质进行了详细的介绍和解析，包括领导力、决策能力、沟通能力等。
通过听讲师讲解及实例分析，我逐渐明确了自己在这些方面的不足，并得到了相应的改进方法。
比如在沟通方面，我意识到自己在与下属和同事沟通时，往往缺乏耐心和倾听的技巧，而这正是我需要改进的地方。
讲师提醒我们要学会倾听他人的意见和想法，并给予积极的反馈和回应。
这对于我来说是一个新的领悟，我决定在今后的工作中加强自己的沟通技巧，积极融入团队，并更加重视下属的意见和建议。
其次，培训课程还介绍了一些管理实践技巧，比如目标管理、团队建设和冲突处理等。
对于这些话题，讲师通过实例和案例分析，使我们能够更好地理解和掌握这些技巧。
例如，在目标管理方面，讲师强调要明确目标、制定计划并跟进执行情况。
我深刻地意识到，只有明确了自己和团队的目标，并且能够将目标转化为可操作的任务，才能更好地引导团队朝着目标前进。
当然，目标的执行过程中也会遇到各种困难和挑战，这就需要我们善于团队建设和冲突处理。
通过课程的学习和实际案例的分析，我认识到团队建设不仅仅是组建一个团队，更重要的是培养团队成员的凝聚力和归属感，并且要善于处理各种可能出现的冲突和问题。
在这个培训课程中，我还特别受益于与其他中高层管理者的交流和互动。
我们在小组中进行了一些实际案例的分析和讨论，并从中学到了很多宝贵的经验和思路。
通过和其他管理者的交流，我发现他们在管理过程中也存在一些我之前没有注意到的问题和困惑，而这些问题正是我可以借鉴和解决的。
通过这种交流和互动，我深刻理解到管理没有银弹，每个人都有自己的方法和思路，但是最重要的是能够学会思考和总结，找到适合自己的管理方式，并在实践中不断调整和完善。
如何成为一名合格的中层管理者(PPT 35张)
方法：
a、直接下属多听少讲 b、间接下属，只听不讲
c、多给思路少给方法
三种领导的解决问题的方法：
三流领导，给予方法； 二流领导，给予思路；
一流领导，给予信念
企业运行中易出现的问题
管理层最大的误区就是解决基层的问题，剥夺了中层
的责任心和积极性
在与下属沟通时要注意：需要下属做事情时避免使用
4、过硬的专业技能及管理技能
一名中层管理人员首先要具备本专业的技能，并成 为本领域的多面手，这样在企业遇到问题时，才能用 专业的眼光来看待和解决问题；当然作为一个管理人 员，不仅仅需要这些，同时还必须具备管理能力，因 为中层管理人员肩负着团队领导责任，不仅要完成个 人目标还要带领团队完成部门使命，不仅自己要跟着 企业一起成长，还要使团队的每一位成员都跟着企业 共同成长。
合格的中层管理人员应该具 备的能力
1、承上启下、上通下达、信息有效传达、沟通的
能力
这是作为一名中层管理人员的基本技能。能否很好的
解读公司的目标、战略，并将其有效分解为本部门的 目标，制定本部门的策略，传达给团队每一位成员， 在实际实施阶段采取有效的沟通方式来监控每项工作 的完成是是否能做好本部门工作的基本前提，沟通包 括与上级、下级及横向部门的沟通。
命令的口吻。有些中层管理人员为了表现自己的权威， 总是对下属吆五喝六，结果往往适得其反(容易造成下 属的反感)。
3）与横向部门的沟通
需将自己放在服务、支持的角色，与相关部门建立互
动沟通，做到信息畅通，及时解决问题，防患于未然。 （目前公司普遍存在部门间缺少沟通，各部门只顾做 好自己部门的事情，出现问题老是相互推责任，踢皮 球。不去深挖自己部门的问题，这是一种很不好的风 气。）作为管理者，应该敢于面对自己的问题，勇于 承担自己的责任。 让沟通成为一种习惯
中层管理培训的心得和感悟(5篇)
中层管理培训的心得和感悟(5篇)中层管理培训的心得和感悟(5篇)中层管理培训的心得和感悟要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的中层管理培训的心得和感悟样本能让你事半功倍，下面分享【中层管理培训的心得和感悟(5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
中层管理培训的心得和感悟篇1探索中层管理：培训心得与感悟作为组织的中层管理者，我深感责任重大。
经历了某项中层管理培训之后，我在心态调整、团队管理、沟通技巧以及自我成长等方面有了全新的认识和领悟。
以下是我关于中层管理培训的心得和感悟。
一、认识自我培训过程中，我们进行了一系列的自我评估，旨在了解我们的优势和弱点。
这使我意识到，作为中层管理者，我们不仅需要具备专业技能，还要拥有高超的人际交往能力。
同时，我们需要时刻保持谦虚谨慎的态度，不断学习，不断进步。
二、团队管理团队建设是中层管理培训的重要环节。
通过各种活动，我们不断磨合，逐渐理解了如何平衡团队利益，如何激发团队成员的潜力，以及如何建立和谐的工作氛围。
我认识到，作为团队管理者，我们要善于倾听，了解团队成员的需求，为他们创造一个充满激励和支持的工作环境。
三、沟通技巧沟通是中层管理者的重要武器。
在这次培训中，我们学习了如何有效地倾听、理解、表达和反馈。
我深刻体会到，良好的沟通不仅能增进团队成员间的感情，还能有效解决各种问题。
为了提高沟通效率，我们需要学会使用非语言沟通技巧，如肢体语言、面部表情等。
四、自我成长这次培训让我意识到，自我成长是中层管理者不可或缺的素质。
我们需要时刻保持对知识的渴望，不断提升自己的专业技能。
同时，我们还要关注个人情绪和压力管理，以保持良好的工作状态。
总之，这次中层管理培训使我受益匪浅。
我将在未来的工作中运用所学，努力成为一名优秀的中层管理者。
中层管理培训的心得和感悟篇2中层管理培训心得与感悟刚接到要去培训的通知，我还很迷惑，是不是公司出问题了，我还想自己是不是要失业了，但是当我参加完培训之后，我才明白，我之前的想法是错的。
中层管理能力提升培训心得(通用)ppt
培养团队合作精神
促进中层管理人员之间的交流与合作 ，培养团队合作精神和凝聚力。
提升解决问题能力
培养中层管理人员分析和解决问题的 能力，使其能够更好地应对工作中遇 到的各种挑战和问题。
增强领导力与沟通能力
提升中层管理人员的领导力和沟通能 力，使其能够更好地带领团队和与员 工进行有效的沟通。
02
培训内容与课程
激发团队士气
通过激励和认可机制，激 发团队成员的积极性和创 造力，提升团队整体绩效 。
掌握高效工作方法
时间管理与优先级设置
学会合理安排时间，根据紧急性和重要性设置 任务优先级，提高工作效率。
项目管理能力
掌握项目管理的核心流程和方法，确保项目按 时、按质完成。
情绪管理与压力调节
面对工作压力和挑战时，能够有效地调节情绪和管理压力，保持高效工作状态 。
明确管理者的角色定位
管理者需在战略规划、决策执行、团队建设等方面发挥核心作用， 成为企业发展的中坚力量。
掌握管理的基本原则和方法
通过培训，掌握如目标管理、沟通协调、激励员工等方面的原则和 方法，提升管理效能。
提升个人领导魅力
01
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强化自我认知
了解自己的优势和不足， 明确个人价值观和领导风 格，以更好地发挥个人魅 力。
中层管理能力提升培 训心得(通用)
汇报人：可编辑
2023-12-27
目录
• 培训背景与目标 • 培训内容与课程 • 培训中的感悟与收获 • 培训后的行动计划 • 对培训的建议与反馈
01
培训背景与目标
培训的背景
公司发展需求
员工绩效与团队稳定性
随着公司规模的扩大和业务的拓展， 中层管理人员在团队管理和业务运营 方面面临更多挑战，需要不断提升自 身的管理能力。
如何做好中层管理岗位工作
如何做好中层管理岗位工作做好中层管理岗位工作需要具备一定的管理技能和领导能力。
下面将为您介绍如何做好中层管理岗位工作。
首先，作为中层管理者，您需要具备优秀的组织和协调能力。
您需要能够合理安排团队成员的工作，并确保工作的高效完成。
同时，您还要能够协调不同部门之间的工作，以促进团队的合作和协同。
其次，作为中层管理者，您需要具备良好的沟通和表达能力。
您需要能够清晰地向团队传达工作目标和要求，激励团队成员的工作积极性。
同时，您还要积极聆听团队成员的意见和反馈，并能够给予有效的回应和解决方案。
第三，作为中层管理者，您需要具备良好的决策能力。
您需要能够全面了解公司的战略目标和市场环境，并基于这些信息做出正确的决策。
在决策过程中，您还要考虑到团队成员的意见和建议，并权衡利弊，确保决策的可行性和有效性。
第四，作为中层管理者，您需要具备良好的团队建设能力。
您应该能够选择适合的人才，并合理分配工作任务，发挥团队成员的优势和潜力。
同时，您还要关注团队成员的发展需求，为他们提供培训和发展的机会，激发他们的工作热情和创造力。
第五，作为中层管理者，您需要具备良好的问题解决能力。
在工作中会遇到各种问题和困难，您需要能够及时解决问题，有效应对挑战。
您还应该能够发现问题的根源，并提出具体的解决方案，确保问题不再出现。
第六，作为中层管理者，您还需要具备良好的自我管理能力。
您需要能够高效地管理时间和任务，合理规划工作计划，并能够自我激励和管理情绪。
同时，您还要加强自我学习和提升，不断提高自己的管理能力和业务水平。
最后，作为中层管理者，您还要具备良好的职业道德和团队精神。
您应该具备高度的责任心和敬业精神，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，您还要能够与团队成员和其他部门保持良好的合作关系，共同为公司的目标努力。
总之，要做好中层管理岗位工作，需要具备一定的管理技能和领导能力。
希望以上的建议能对您有所帮助。
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如何做好一名中层管理者人力资源部职业生涯规划中层管理人员管理技能培训培训提纲一、管理的概念与基础知识二、如何提高管理技能三、职场晋升——九招术培训目的：1、深度认识管理的目的与目标2、了解管理者在企业的作用与角色3、明晰管理者的发展方向与能力导向4、掌握管理者在企业中的必备能力5、通过能力掌握达到管理过程中的高效高能6、强化管理者的执行力与执行效果7、提升管理者的自我素质与修养8、提高培养下属、发掘人才的能力管理层次与角色正副总裁、总经理、总监、总助副总经理、部门经理、副经理正副主任、主管、班组长、经营决策者计划组织者监督执行者成功的企业，20%靠策略，80%靠企业各层管理者的执行力。
一、管理的概念与基础知识什么是管理？长期以来，许多中外学者从不同的研究角度出发，对管理作出了不同的解释，然而，不同学者在研究管理时出发点不同，因此，他们对管理一词所下的定义也就不同。
直到目前为止，管理还没有一个统一的定义。
特别是本世纪以来，各种不同的管理学派，由于理论观点的不同，对管理概念的解释更是众说纷纭。
从一般意义上来概括管理就是：组织单元，通过市场经济选择，科学、合理、优化配置经济要素资源，达到组织经营低投入、高产出的目的。
这样的经营行为就是管理。
管理的基本要素管理主体，回答由谁管的问题；管理客体，回答管什么的问题；组织目的，回答为何而管的问题；组织环境，回答在什么情况下管；管理过程（管理职能）1. 计划P: 计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式.2. 组织D: 服从计划, 并反映着组织计划完成目标的方式.3. 督促C: 运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现. 同时, 领导也意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望. 此外, 领导也包括对所有部门, 职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励. 4. 控制A: 对员工的活动进行监督, 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时候及时采取矫正措施.中层管理人员应该具备的能力(一).管理人员应具备那些能力(作为工作考核的依据)1.执行能力2.创新能力3.团结合作能力4.沟通协调能力(沟通技巧)5.组织领导能力6.紧急事情的处理能力7.监督检查能8.分析判断能力(遇到问题,分析问题,解决问题,找到对策预防下次再次发生.)9.计划总结能力10.学习能力11.承受能力12.专业技能各种能力的简要分析一.执行能力执行能力又称执行力度,指在工作中对于上级的指示,公司的制度,会议的决定的接受能力及对上面所内容在工作中实施的程度。
是公司相关问题处理的重要环节。
1.执行能力体现A.上级指示的执行程度;例如:吴总安排一个工作给某某主管去做,这样就分为三种情况,第一种:就是不去做,只当是左边进,右边出,不去执行.第二种:去执行,在执行过程中遇到的问题就自动放弃.第三种:去执行,且将执行过程中遇到的问题及时的向吴总汇报及想办法去控制此种事件再次发生.)B.公司制度的执行程度,例如:公司推出一项新的制度,公司会以书面的形式分发到各部门;这种处事就有以下几种:第一种:部门主管自己仔细看过后,存档.(执行力度差.)第二种:部门主管看过后,给部门线长看,看过以后在存档.(执行不到位)第三种:部门主管查看部门线长查看,开早会时给予部门的员工宣导及实施.(执行到位但需去监督实际工作中是否按此实施)二.创新能力不能只是想着墨守成规,而是要多发现一些新事务。
三.团结合作能力.每一件事并不是某一个人可以做好的.就象一台发动机是由很多个零件组成的,少了一个零件会影响产品的质量,对于一个团队也是这样.每一个人都不可缺少,只是每一个人的作用不一样而已.所以不要对任何的职位任何的人员有一个过激的思想。
四.沟通协调能力(提高工作效利,减少内部纠纷,增强友谊)是指在工作及生活中遇到相关的问题,需要与其它部门或本部门协商,或在工作中对于某件事情有不同的想法及关点时采取的一种合协的处理方法,也是思想交流方式.不管在什么工作中这一点也是非常的重要的.可以避免一些不必要的问题发生.(内部.外部沟通)在这个问题就提到了一个问题和上级及下级沟通的方式又不一样。
对于上级是汇报及报告,与平级的协助,对于下级是引导,安排,安抚.所以沟通的时候须注意方法得当。
1.与上级沟通须注意以下几点(上下级的互动)A.不能带有个人情绪去沟通.(这样上级会认为你的思想不够成熟和稳重.对重要问题的看法也会带有情绪及为个人着想在内)B.须站在公司的立场为公司着想去沟通。
(让上级明白你确实是在为公司利益着想。
)C.须诚信,不可有欺骗的形为。
(有了一次就不会有下一次)D.思绪清析明了(不能没有思绪乱聊,没有主题,浪费时间且简洁明了,把握时间的尺度)E.要勇于承担责任,不要每次都推责任。
(这样就不能承担工作压力就不能把重要事情交给办理及没有提升的机会)F.有个人的观点及理由。
(必须有主见,不能人云亦云,下级说什么,你就将此事上报,这就是一个功具,传声筒.)G.尊重上级:当一个人能做到你上级的位置肯定是有他的能力所在,做为下级应当尊重,当是尊重并不代表一味的服从。
2.与平级沟通A.尊重对方,只能在相互尊重的情况下,才能把不同部门的合作力发挥到最大,产生的效益才是最大的.B.多提醒(因为在每个人的职位上都有不到位的地方,应该相互提醒及改进.)C.坦诚.D.共同进步.3.与下级沟通应注意(沟通技巧)A.尊重下级.(不要当他只是一种工具)B.保持良好的沟通渠道.C.取长补短.D.多指导少指责.(以前的上级是一个法官,主要是评判一个员工的好与坏,而现在的上级是一个教官,如何引导及教导自己的下属是工作主要内容,作为每一个上级都会去打造自己的团队,打造出什么样的团队,主要是靠这个团队的领头人.)多表扬少批评:这们就可以激发下属的工作积极性.增强员工的自信.发挥其的最大潜力.也并非不批评,最重要的是把握一个度。
五.组织领导能力即向心力在每一个组织中都会有一些相应的活动在内,对于生产一种产品也是一种活动,在这个活动过程中,须对相应的人员进行组织及领导.组织此次生产的全过程,领导所有人员向这个目标去实现.在此过程中员工是否认同你的想法及听从你的领导就体现在此项内.六.紧急事情的处理能力(工作的积累)在紧急事情发生的时候须具备相应的应对措施,例如:上次公司丢失IC的事件,当发现此事时,应当即时的对丢失事件进行了解及调查,并上报上级领导,对于重大事故报总经理,并填写丢失物料事件报告,丢失报告须含有损失的价值,丢失的原因,丢失的责任人等.七.监督检查能力只要是对下级的监督检查能力,每一个上级都会给自己的下级安排工作,而作为一个上级对于给下级安排的工作要不定期的监督检查,因为不是每一个下属都会积极主动的去完成上级安排或交待的工作。
八.分析判断能力作为一中层管理人员,会遇到很多事情,所以当其遇到问题时须对问题进行分析及判断。
(遇到问题,分析问题,解决问题,找到对策预防下次再次发生.)九.计划总结能力无论做什么事情必须先做出相应的计划,有步骤,有方法的进行实施.有必要计划下月本职工作的内容;这样就能让自己知道自己的工作目标。
做出计划并按此计划实施后,再对此次实施中遇到的问题,是如何处理的这些问题,进行分析写出总结报告。
十.学习能力(即接受新事物的能力)(社会大学,工作中不断的学习)应该对本行业的行情及相应的专业知识进行补充及学习.能接受新生事务,并且能将学习到的新事务给予自己的下级进行培训,还能够在工作中进行应用.(学习的渠道有那些.) 在未来社会里的竞争主要人才的竞争,而人才本身的竞争是学习能力的竞争,谁比对手学的多,谁就会占领市场.十一.承受能力作为一个中层管理会面临很多挫折及难处理的问题,有些人就因为不能承受这种压力,才一直无提升及进步的机会,古语云:泰山崩于前,而面不改色.只有能具备一定承受力的人才能有自己的一面天.记住不断地给自己充电哦十二.专业技能每一个岗位都需要具备其专业技能也就是大家讲的岗位知识。
每一个岗位都需要具备其专业技能也就是大家讲的岗位知识。
管理者的角色管理者在企业中应该扮演怎样的角色，好的领导该具有怎么样的品格？难以胜任领导的品格对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠张狂；缺乏建立一支同心协力的队伍的能力；心胸狭窄，挑选无能之辈当下属；犟头倔脑，无法适应不同的上司；偏听偏信，过分依赖一个顾问;目光短浅，缺乏战略头脑；冷漠、孤僻，骄傲自大；野心勃勃，玩弄权术；管头管脚，独断专行；背信弃义.良好领导的品格尊重人格：对人有礼，勿当众训斥、乱发脾气，态度友善；善于激励：洞察员工心理，用激励手段调动内在积极性；以身作则：品行端正，不谋私利；决策才能：依据客观事实进行决策，具有高瞻远瞩的能力；精明果断：敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休；事业成就：强烈的追求成功的欲望；敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知识；内部沟通：善于表达，有效劝服；培育下属：发展培训下属，使之有效完成工作；组织能力：能发掘下属才能，善于组织资源。
二、如何提高管理技能1.提升管理执行力执行是通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的工作流程，是一门将战略与实际、人员与流程相结合，以实现预定目标的学问。
执行就是计划和实现目标之间的桥梁和纽带。
执行就是制定目标、实现目标的过程。
执行力的衡量标准——按质、按量完成自己的工作任务执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。
中层管理人员既是执行者，又是领导者。
其作用发挥得好，是0></a>高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。
企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。
如果企业全体中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各种方案是无法实施成功的。
中层管理人员的作用你希望下属采取哪一种行动员工在处理他与上司的关系时，可以有5个级别的主动性1、等着被叫去做2、问应该做什么3、提出建议，然后采取最终行动4、采取行动，但马上提出建议5、自己行动，然后按程序汇报提高下属的能力和素质你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？领悟能力悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。
计划能力把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。
指挥能力指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。
控制能力最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。
提高执行力应提高的八项能力协调能力最好的协调关系就是实现共蠃。
授权能力成就部属，就是成就自己。