无线网运行维护管理

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第5节无线网运行维护管理
一、概述
第1条为加强移动无线网的运行管理和设备维护，保障移动无线网安全稳定运行和高效协调发展，特制定本节内容。

第2条移动无线网维护的目标是保证无线设备处于最佳运行状态，使其运行服务质量能够满足用户的需求。

第3条移动无线网运行维护工作的基本任务是：
1．保证无线设备的完好，设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准。

2．负责无线设备运营维护，保证良好的通信质量。

3．迅速准确地排除各种通信故障，保证通信畅通。

4．负责全程全网的协作配合，共同保证联网运行质量。

5．在保证通信质量的前提下，节约能源，器材和维护费用。

第4条本节内容依据《移动电话运行维护规程》、《运行维护工程建设文件汇编》和山西移动通信基站、线塔设备代理维护合作框架协议制定。

第5条各级维护单位和维护人员必须认真执行本规定，根据工作需要，可结合本单位的具体情况，制定实施细则。

二、维护组织机构
第6条移动无线网的维护管理采用统一领导、分级管理的原则。

第7条集团公司设立网络运行维护管理部门，负责中国移动无线网的运行维护管理，其主要职责是：
1．贯彻上级领导单位关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定移动电话的维护规程，制定全程全网业务领导、维护管理责任制度。

2．建立全国移动无线网络管理系统，掌握分析无线网运行情况，指导各省工作。

3．制定移动电话网质量考核体系，定期检查全网运行质量，组织考核评比。

2/14 4．对重大通信故障，要积极督促、协助相关部门尽快处理，并向上级通信主管部门汇报；事后及时总结经验，组织制定防范措施，指导全网。

对相关部门和基层反映的涉及全程全网的重大问题，要及时研究解决办法和措施，确保网络安全运行，并做出答复。

5．对全国移动无线网的软件版本进行归口管理。

6．建立全国移动电话网的维护技术支援中心，解决网上的热点、难点问题。

7．组织运行维护技术和管理的培训，不断提高维护和管理人员的技术水平。

第8条省公司网络部为山西移动公司网络运行维护管理部门，具体负责本省无线网的设备运行维护管理和质量管理，其主要职责是：
1．认真贯彻上级领导单位关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和各项规章制度，落实移动通信维护管理责任制度，监督检查基层单位执行情况。

负责本省无线网上发生的严重故障的管理，并负责向上级单位报告故障原因和处理情况，及时总结经验教训，组织制定防范措施，确保网络安全和通信畅通。

2．通过明确成本控制目标，制定相关的衡量体系，实现无线网运行维护成本的管理。

3．建立质量监督检查体系，定期对市分公司维护的无线网网络质量进行监督检查，形成通信生产过程的闭环管理。

掌握本省无线网网络质量情况，分解落实集团公司制定的质量考核指标，保证本省无线网设备运行完好，系统正常。

4．根据集团公司网络发展规划和技术实现方案，组织网络结构调整的实施。

5．负责本省无线设备软件版本归口管理。

6．负责制定网络工作中涉及的仪器、仪表配备标准，检查生产单位的配备和使用情况。

7．负责组织和建议无线维护人员技术交流和培训。

第9条各市分公司、太原建设维护中心（以下简称太原建维中心）受省网络部的业务领导，主要负责：
1．在省网络部的业务领导下，贯彻执行上级单位组织制定的各项规章制度、管理办法、技术标准和质量标准，贯彻落实无线网的技术维护和管理责任，完成各项通信
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质量指标和通信任务。

2．负责对本地无线网网络和设备进行7×24小时故障处理，确保网络运行畅通和运行质量的不断提高。

3．负责对本地区无线网络性能、运行质量进行分析，及时提出无线网络资源调整方案以及网络规划、扩容改造等方面的建议，并做好相关实施及配合工作。

4．参与无线网络规划、设备选型、新建扩容方案的制定，参与工程设计会审、工程质量的监督、验收工作。

5．配合进行新技术、新业务的测试及试验工作。

6．开展技术业务培训，提高维护人员的技术水平。

三、无线网维护内容
无线网维护内容包括：基站设备、BSC设备、OMC-R设备、基站附属设备、天馈线铁塔设备、动环监控设备的维护
第10条基站设备维护
10.1 基站设备维护内容：
10.1.1 基站设备的巡查和检修,并填写故障报告报送有关部门。

10.1.2 配合收集网络优化工作所需数据，并参与网络优化的实施工作。

10.1.3 制定维护作业计划并付诸实施。

10.1.4 基站系统资料的收集、汇总管理工作。

10.1.5 基站系统中备件的维护管理。

10.1.6 基站专用仪表和测试车辆等的维护管理工作。

10.2 基站设备的检测项目和参考周期（见附件1）
10.3 基站维护所需仪器仪表(见附件1)
第11条OMC-R系统维护
11.1 OMC-R维护内容：
11.1.1 OMC-R系统运行情况监控，执行相关维护作业计划。

11.1.2 OMC-R主机的操作系统及OMC-R系统软件的维护工作。

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11.1.3 实时监控OMC-R运行状态及网元连接情况，发现问题及时解决。

11.1.4 完成话务统计、测量的开启工作、定期检查数据到达情况。

11.1.5 依据当前OMC-R运行情况及存在的问题，提出OMC-R技术改造方案。

11.1.6 定期检查系统磁盘空间使用情况及系统日志。

11.2 OMC-R系统维护项目表（见附件2）
第12条BSC设备维护
12.1 BSC系统维护内容：
12.1.1 BSC设备的巡查和检修工作。

12.1.2 BSC设备故障的检修，并填写故障报告报送有关部门。

配合收集网络优化工作所需数据，并参与网络优化的实施工作。

12.1.3 制定维护作业计划并付诸实施。

12.1.4 BSC系统中备件的维护管理。

12.2 BSC设备的检测项目和参考周期(见附件3)
第13条基站附属设备代维标准
13.1 电源设备、空调设备主要包括：基站机房内的高频开关电源、蓄电池、交流配电箱、空调、高压控制器、直流配电箱、外电引入、停电时的油机发电工作等。

13.2 机房环境及巡检主要包括：基站照明、机房及设备安全、卫生清洁、巡检工作。

13.3 代维质量标准
13.3.1 基站至少每周巡检一次，认真按照巡检规程要求填写巡检纪录。

13.3.2 电源、空调设备出现故障时，代维人员必须在规定时限内修复：市区修复障碍时限为3小时，郊区修复障碍时限为4小时，郊县修复障碍时限为5小时，偏远乡镇修复障碍时限为6小时，修复开始时间以接到甲方派工单为准。

电源设备、空调设备的各项指标应符合维护规程的要求。

13.3.3 基站断电后，必须在规定时间内供电（晋通公司必须派人24小时值班），市区时限为1小时，郊区时限为2小时，县城时限为2小时，偏远乡镇修复障碍时限为3小时。

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13.3.4 机房要保持清洁，机架设备不允许有尘土附着，照明、墙电必须完好，房屋墙皮不脱落、不渗水，屋顶不得漏水、渗水，防盗门完好、安全，馈线洞密封，有巡检纪录、维护章程。

第14条线塔设备代维
14.1 天馈线设备维护范围：天线、馈线、软跳线、接头、馈线卡子、接地母线、接地铜排、馈线密封窗、三点接地、天线延伸臂及支撑臂.
14.2 铁塔（包括抱杆、支架）设备维护范围：塔靴、塔体主杆、腹杆、连接板、平台、爬梯、走线架、避雷针、铁塔接地装置等。

14.3 代维质量标准
14.3.1 定期对铁塔设备按维护规程进行全面检查、检修保养和技术指标测试，防雷接地电阻小于5Ω，铁塔局部弯曲度小于千分之一，偏离度小于1‰，节点板密贴度大于75%，螺栓力矩符合M16以下为7㎏-m，M16以上10㎏-m，避雷针垂直度允许偏差为5‰。

14.3.2 定期对天馈线设备按维护规程进行全面检查、检修保养和技术指标测试，防雷接地电阻小于5Ω，驻波比小于1.5。

天线方位度、俯仰角按优化工程师要求调整，馈线曲率半径：1/2馈线为120mm；7/8馈线为250mm；13/8馈线为508mm，天线避雷角度小于45°，天馈线的检修、保养要以维护规程中天馈线工艺要求为准。

第15条动环监控系统维护
15.1 动环监控维护内容:动环系统运行情况监控，执行相关维护作业计划。

对动环监控的各项目进行故障查修，发现问题及时解决。

15.2 动环系统维护项目（见附件1）
四、附表、流程图
附件1：基站设备的检测项目周期、所需仪表、动环维护项目
附件2：OMC-R系统维护项目表
附件3：BSC设备检测内容周期表
附件4：无线网设备故障处理流程
6/14 附件5：天馈线设备故障处理流程
附件6：应急通信车使用流程
附件7：重大故障管理流程
附件8：边界小区越区覆盖（频率干扰）管理流程
7/14 附件1：
基站设备的检测项目周期、所需仪表、动环维护项目
8/14 附件2：
OMC-R系统维护项目表
附件3：
BSC 设备检测内容周期表
附件4：
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无线网设备故障处理流程
11/14 附件5：
天馈线设备故障处理流程
12/14 附件6：
应急通信车使用流程
13/14 附件7：
重大故障处理管理流程
14/14 附件8：
边界小区越区覆盖（频率干扰）管理流程。