IE工业工程经典案例分析
IE工业工程改善案例
IE工业工程改善案例标题：利用IE工业工程改善案例提高生产效率和质量摘要：本文将介绍一个利用IE工业工程改善案例的实际应用，旨在提高生产效率和质量。
通过分析当前生产线上的问题，确定改进的目标和方向，并采取合适的IE工业工程工具和方法进行改进。
该案例将展示如何通过IE工业工程的技术手段，从而全面提高生产线的效率和质量。
引言：1.案例背景：制造企业生产线在生产过程中出现了一系列问题，导致生产效率低下、产品质量不稳定。
为了改善这一现状，企业决定运用IE工业工程进行系统的分析和改进。
2.目标分析：通过对生产线的观察和数据收集，确定改进的目标和方向。
例如，提高产品的生产效率、减少生产过程中的浪费、增加产品质量稳定性等。
3.分析工具的运用：根据目标分析的结果，应用IE工业工程中的各种分析工具，例如流程分析、时间研究、生产线平衡、人力资源规划等，识别瓶颈、浪费和改善机会。
4.改进方案的设计：基于分析工具的结果，制定改进方案。
例如，优化工作流程、改善生产线布局、优化人员配备等。
同时，结合人员培训和技术投入，提高员工的技能水平，以支持新工艺的实施。
5.实施和验证：将改进方案进行实施，并进行效果验证。
通过比较改进前后的数据和指标，评估改进方案的有效性。
同时，对员工的反馈进行收集和分析，以便继续改进和完善。
6.结果与总结：通过IE工业工程的改进，生产线的效率得到显著提升，产品质量也得到了稳定的提高。
通过系统的改进和优化，企业实现了生产成本的降低和利润的增加。
结论：本案例展示了通过IE工业工程改善的过程和效果。
通过对生产线进行系统的分析和优化，可以全面提升生产效率和质量。
因此，利用IE工业工程改善案例是企业实现可持续发展和竞争优势的有效途径之一。
IE工业工程经典案例分析
IE工业工程经典案例分析IE工业工程（Industrial Engineering）是一门涵盖工程、管理和人文社会科学等多学科的学科，其主要研究内容包括工业系统的设计、改进和优化。
在实际应用中，IE工业工程经常被用于分析和解决现实问题，提高工作效率和生产效益。
下面将介绍一些IE工业工程经典案例的分析。
一、汽车生产线优化汽车生产线是典型的工业系统，工业工程可以通过优化生产线，提高生产效率和质量。
例如，一家汽车制造公司发现生产线上存在许多不必要的工序和物料的运输，在IE工业工程师的帮助下，对整个生产线进行了分析和改进。
首先，IE工业工程师对生产线进行了布局分析，优化了工序之间的距离和物料传递的路径，降低了物流成本和生产周期。
其次，IE工业工程师使用工程技术手段，如自动化设备和机器人，取代了一些繁琐和重复的工序，提高了生产效率。
最后，IE工业工程师还设计了一个智能化的生产调度系统，通过实时监控，优化了生产计划和资源分配，实现了生产线的高效运行。
通过以上优化措施，该汽车制造公司成功提高了生产效率和质量，降低了生产成本，增强了市场竞争力。
二、物流配送优化IE工业工程师通过数据收集和分析，对物流网络进行了建模和优化。
他们利用运筹学方法，设计了一个最优的配送路线和调度策略，使得快递员的送货路线最短，减少了送货时间和成本。
此外，IE工业工程师还设计了一个智能化的仓储和分拣系统，通过自动化设备和信息技术，快速准确地将包裹分拣和装车，提高了工作效率和准确率。
通过上述优化措施，该快递公司成功提高了物流配送的效率和准确率，降低了成本，增加了客户满意度。
三、医疗服务流程改进IE工业工程在改善医疗服务流程方面也有着重要应用。
例如，一家医院发现其就诊流程存在许多瓶颈和低效的环节，患者等待时间长，医生工作效率低下。
IE工业工程师通过对整个就诊流程进行了分析和改进，提出了一系列优化方案。
首先，IE工业工程师通过调查和模拟实验，找出了就诊流程中的瓶颈环节和低效操作。
工业工程(IE)应用的一个实例及其启示
工业工程年产6种产品720万只经ABC分类知总装二90%以上待卡车来后卡车饶过528房南边的公路最后装卸次数多而其中在本厂就有3次经过厂内铁路一次由于玻壳易损坏平均玻壳破损率已达到3%90%以上还在厂外租借库房图１ 厂区示意图 2·½°¸¼òµ¥¿ÉÐÐ,³É±¾µÍ·½°¸¸Ä½øÇ°Í⹺²£¿Ç¹²ÓÐ8´Îװж²£¿ÇÿÄêµÄÐèÒªÁ¿Îª720ÍòÖ»ÆÆËðÂÊÈ¡8-631·¢ÏÖÎÊÌâ±È½â¾öÎÊÌâ¸üÖØÒª¾Í¾Ö²¿À´¿´·½¿É·¢ÏÖÎÊÌâÖ¢½áËùÔÚ2¿¿ÏëÏó关于取消玻璃厂Á½¼´ÔÚ½¨Á¢ÆäµÚ¶þ²£Á§³§µã»ðÉú²ú³É¹¦Ö®Ç°Ëæ׏«Ë¾ÊµÁ¦µÄ׳´ó²£¿Ç²»ÔÙ¿¿Í⹺¹«Ë¾³ÉÆ·Ô˳öµÄÅúÁ¿Òª¼Ó´ó½ìʱ³ÉÆ·¿âºÍ²£¿Ç¿â½«ÖØжԵ÷6ÔÙ¾ö²ßÔÙÖ´ÐжøÊÇһϵÁоö²ßµÄ¸´ÔÓ×ÛºÏÊÇÌض¨½×¶ÎµÄ×îÓŽâijһʱ¶ÎÄںõķ½°¸¶¯Ì¬¹æ»®4µÄ˼Ïë 要求在每一个时间点上同时注意五个互相交织的因素工作如何一步一步地开展做出什么决定规定及提供解答总体系统规划与设计需要有不同的3ÕâÑù×ö²Î¼ÓµÄ³Ì¶ÈËæÎÊÌâµÄÀàÐÍÓëÉæ¼°ÈËÔ±µÄ¶àÉÙ¶ø±ä»¯²»Í¬µÄ»î¶¯ÐèÒª²»Í¬µÄÐÅÏ¢Óë֪ʶʹÓõÄÐÅÏ¢ºÍ֪ʶʹÓõÄÐÅÏ¢ºÍ֪ʶ²»Ò»ÑùרÌâÑо¿×¢Òâ¿Í¹ÛÊÀ½ç¸÷·½ÃæµÄ±ä¶¯Óë¸Ä½øÒÔ±ÜÃâÒÔºóµÄÕ𾪾ͻá²úÉúÕð¾ªÔËÓÃÕâÎå¸öÒòËØ处理问题的方法是随着所追求的目的而变化的同一因素在不同时期内的重要性也不一样在规划设计活动中比在科学研究中更重要规定答案的标准对科学研究的重要性大于对经营活动的重要性哪些人应当参加人力是什么这样做法决策者会同工业工程师一起定出来的或者当数据表明有问题存在的时候为什么哪些需求没有得到满足最能表达追求的利益的价值是什么能达到的目的又是什么价值从小到大这对于工业工程师选择正确的有目的的活动与处理方法有很大帮助即使有标准似乎不大去头把个人因素等等因为同一问题推移会涉及几种目的活动5ÐèÒªµ£Èβ»Í¬µÄ½ÇÉ«Èç¹ûÖ»Äܵ£ÈÎÒ»ÖÖ½ÇÉ«ÐèҪͬʱµ£ÈζÈÁ¿ÕßÔڹ滮ÓëÉè¼ÆÒ»Ïî¸Ä½ø²¡ÈËÈëÔºÓë½µµÍÊÕ·ÑÖƶȴٽøÕߺͽÌʦµÈÈýÖÖ½ÇÉ«µ£µ±¹ËÎÊÔÚÆÀ¹Àijһн¨²ÅÒ»ÄêµÄ¹¤³§ÓÐЧÐÔʱÖظ´ËµÒ»¾äËäÈ»µ£µ±Ò»ÖÖ»ò¼¸Ö̶ֹ¨µÄ½ÇÉ«±È½ÏÇáËÉÒÔ±ãÖªµÀʲôʱºòÐèÒª±ä»»½ÇÉ«一个工业工程师的经验增长并不改变应他担当的角色例如报告学习取得的进步例如有关质量控制自动化系统的调查报告例如将四个工场合并为一个的规划例如公司规划每一层次的工作都需要提高其有效性则是一样的显然不仅工业工程师需要在一项有目的活动中起着不同的作用或功能用户也要负担一定的责任第一也是最重要的事情要特别警惕吃准了对方存在什么问题需要解决那又有什么用呢你宁可把项目丢掉不干除非他们需要而且愿意实施改进方案也是提高工业工程实践有效性的一个要点就会承担起各种有关的任务提供符合实际情况与需要的专业情报指定关键人员参加工作项目小组非常需要这些人参加交换意见还有更重要的要求信息系统方法工程都是必要的在工业工种师的教育中模式是重要的。
某科技公司工业工程IE七大手法
某科技公司工业工程IE七大手法引言工业工程（Industrial Engineering，简称IE）是指通过科学的方法对生产系统进行分析、改进和优化，以提高生产效率和质量的一门工程学科。
某科技公司作为一家现代化制造企业，注重工业工程的应用，以提高生产线的效率和降低成本，从而提高竞争力。
本文将介绍某科技公司工业工程部门常用的七大工业工程手法。
1. 工作站分配技术工作站分配技术是一项用于确定工作站数量及其分布的技术。
某科技公司工业工程部门在设计生产线时，常使用这一技术来优化工作站的分配，以确保各个工作站的负荷均衡，并减少生产线的拥堵和等待时间。
2. 工作站布局设计工作站布局设计是指在生产线上安排和布置工作站的过程。
某科技公司工程工程部门会使用一些工具和方法来优化工作站的布局，以最大限度地减少物料和人员在生产线上的移动时间和距离，从而提高工作效率。
3. 工作方法改进工作方法改进是指通过分析评估和优化工作方法，以提高工作效率和质量。
某科技公司工业工程部门会针对不同的工作岗位，对工作方法进行研究和改进，通过引入新工艺、新设备以及优化工作流程，实现生产效率的提升。
4. 设备选型与布置设备选型与布置是指根据生产需要，选择适当的设备，并对其进行合理布置的过程。
某科技公司工业工程部门会评估不同设备的性能、功耗、维护成本等因素，并结合生产线的实际情况来进行设备选型和布置，以提高生产效率。
5. 作业标准化作业标准化是指通过制定和实施一套明确的工作标准，以确保生产过程的稳定性和一致性。
某科技公司工业工程部门会制定标准作业流程和操作规范，并对员工进行培训和管理，以提高工作效率和产品质量。
6. 生产计划与控制生产计划与控制是指通过合理的生产计划和控制手段，对生产过程进行管理和监控。
某科技公司工业工程部门会利用计划管理工具和技术，制定生产计划、控制生产进度，并及时调整生产资源，以保证按时交付产品，并提高资源利用率。
7. 质量管理与改进质量管理与改进是指对产品质量进行管理和提升的过程。
IE工业工程方法技术之动作分析改善实例
IE 工业工程方法技术之动作分析改善实例他很积极的参加 IE 培训，对QC 活动也很热心。
对于提高轮胎的性能（耐久性、安定性、安全性等）有很大的 以及耐热性，总之，优点非常之多。
作业的速度也被要求提高，但是，当你去参观现场以后，很可 能会感觉到生产方面缺乏效率。
正因为如此，王先生到自己的管理区域视察想藉此找出问题的所在。
一、作业背景《次序1》首先，王先生巡视现场，观察各种作业，基于期）、S （安全）、以及M （士气）展开一连串的检查。
钢条的原材料是钢条片，它们从前工程部被送来时，都是从支撑物垂下来。
3片钢条片熔接而成（图 5.1略）“熔接工程”细分之后，可成为以下几个步骤。
①检查重点 检查内容P （生产性）生产性是否适正 N 虽然钢条轮胎的需求逐年增加，但是生产性并不理想。
Q （品质）品质方面有无冋题因为属於微细的徒手作业，不会有详细的标准动作被规C （成本）成本提咼了吗？N定，以致品质的好与否不均。
现状的作业没有上升的现象，不过一旦改善， P 、Q 会提D （交货期）交货期有否廷迟？Y高，C 则会降低。
S （安全）安全上有问题吗？现在还没有问题，但是，由於需要显着的增加，今后必M （士气）作业者的士气？Y会成问题。
（P 有改善的必要）。
V没有什么问题。
Y没有什么问题。
5.2 （5） 一般，修正形状的不正（保养） 。
找出最有问题的地方（表 5.10）问题的整理表5.3王先生在一家轮胎用钢条制造工厂工作。
“钢条”的作用，就是埋入轮胎外周部， 帮助。
钢条比起其他的纤维条，更富于伸张性， 最近，辐射式轮胎的需求量也不断增设， 使熔接处的凹凸平坦，同时，为了使它牢实，必需实施锤压。
使用图5.2（ 1）的装置，把熔接好的半制品熔接部，放在那儿，再用脚踏式操作法，使熔接部平 坦。
在锤压装置的B 沟，放入锤压后的半制品磨平, 有凹凸的形状。
接下来，把完成形状检查的半制品， 查。
再下来，有如图 5.2 （2）所示一般，检查是否 放在图 5.2 （ 3）的滚筒上，左右地拖拉，实施弯曲度的检 P （生产性）、Q （品质）、C （成本）、D （交货最后被制成钢条，就是利用其后，把半制品装在图 5.2（4） 开强度试验。
ie工业工程(2)
发现缩减和削除的可能性。 合并：对于无法取消而又必要者，看是否能合并。 重排：经过取消、合并后，可根据“何人”、“何处”、“何时 ”三提
问进行重排，使其有最佳的顺序。
30
产品工艺分析
产品工艺分析：对产品在经过材料、 零件的加工、装配、检验直至完成为止的 工序流程状态，以加工、搬运、检查、停 滞等带符号进行分类记录，并以连线表示 产品是早流程的方法。实例（QC过程表）
4
回办公桌
6 放回票
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分析方法：
5W1H方法——提问技术 ECRS原则——改善方向
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（一）分析技巧
1、分析时的六大提问5W1H法（提问技术）
完成了什么？ （what）
要做这，是否必要？可否简化作业内容
何处做？ （where）
何时做？ （when）
为 要在此处做？有无其他更合适之处？ 什 么 ？ 要此时做？有无更合适的时间？ （why）
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工业工程的范畴
ANSI--Z94 82年） 1、生物力学； 2、成本管理； 3、数据处理及系统设计； 4、销售与市场； 5、工程经济； 6、设施规划与物流； 7、材料加工； 8、应用数学（运筹学、管理经济学、统计和数学应用等） 9、组织规划与理认； 10、生产规划与控制（含库存管理、运输路线、调度、发货等） 11、实用心理学； 12、方法研究和作业测定；13、人的因素； 14、工资管理； 15、人体测量； 16、安全； 17、职业卫生与医学。
4 封纸箱
5 贴标签
33
2、 工 艺 流 程 表
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3、工艺流程平面示意图
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实例：
重型机器工厂
现代工业工程IE最佳实践案例
单位名称 （开票抬头）
电话
传真
联系人 部门/职务
手机 序号
1
参会人姓名
QQ/msn 性
部门/职务 别
联络手机
E-mail 金额
合计费方式 □ 转帐 □ 现金 （请选择 在□打√）
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我单位共_____人确定报名参加________年_____月_____日在_____举办的 《__________________________________________________________________________________》培训班。
IE工业工程案例分析-
（1）公司市场部根据年度销售目标及月销售目标，同时提出新品策略； （2）区域销售结合市场需求预测、月销售目标与成品库库存情况，制定月销 售计划并反馈市场部； （3）市场部对销售计划进行调整，并按月滚动执行； （4）采购参考销售计划与采购周期等制定采购计划，并结合生产计划对采购 物料进行交期确认与跟催； （5）生产部门参考销售计划与原材料到货情况制定T月日生产计划，T+2月周 生产计划，T+3，T+4月生产计划，并按周进行滚动； （6）销售部门根据生产计划情况与物流部门安排制定出货物流计划； （7）生产部门根据日生产计划与原材料库存情况，制定日生产排程进行生产 （8）成品入库，物流部门进行产品配送。
IE工业工程案例分析
ie在家电制造业供应链系统研究案例
随著市场竞争的加剧、市场全球化的进程 加快、产品寿命周期缩短、顾客期望值越 来越高，市场竞争已从单个企业对单个企 业变成供应链对供应链的竞争，它是围绕 核心企业，通过信息流、物流、资金流将 供应商、制造商、分销商、零售商直到最 终用户连接成一个整体的功能网络。
• 在现有供应链体系中，同属C公司的销售、 制造、采购、物流等部门围绕着各自的订 单进行工作，处于封闭运行状态，难以获 取前端和后端的业务计划和执行进度，难 以形成高度的协同，影响整理效率的提升。 • 可见，要解决这一问题，就要从生产链上 来解决
IE工业工程经典案例分析
1.IE在日本的应用和新发展 (2)2.物流的作用 (5)3.总成本的价值 (6)4.地点的味道 (6)5.尤尼西斯的物流整合 (7)6.信息技术的味道 (8)7.企业管理的价值 (9)8.信息技术的价值 (11)9.玻璃运输中的伙伴关系 (14)10.由专家管理存货 (14)11.提高库房价值 (15)12.选品质，选雀巢 (16)13.张闯与创业 (17)14.精益生产在中国 (19)附图1工业工程的基本职能及其典型内容 (22)附表1 标准作业顺序表 (22)1.IE在日本的应用和新发展日本最初将工业工程翻译为“生产技术”、“生产工学”、“经营生产”。
随着日本产业经济国际化，现直接称之为“IE”。
了解IE在日本的应用与发展历程，将有助于IE在我国的推行应用。
在日本，IE的导入应用可分为四个阶段。
1911年星野行则氏翻译出版了泰勒的《科学管理原理》，这是日本导入IE 的开端，这以后一直到一次世界大战结束期间，科学管理方法在日本各大工厂、大学及专科学校得到了一定的宣传，但未取得实质性的效果，所以我们称之为启蒙阶段；第一次世界大战结束后到第二次世界大战结束期间为导入阶段，这一期间的作用是为日本战后经济发展造就IE推进的气氛、经验和人才；第三阶段是推广应用阶段，此阶段一直延续到第一次中东石油冲击的1973年，这期间根据美国占领军本部的指示，在日本官方和民间的共同努力下，使IE思想、技术和方法系统性地浸透到产业界的各个角落，取得了预期效果，它的推广使许多企业（如丰田汽车公司，三菱重工等）得到成长和发展，国家经济也得以平均10%的速度发展；从第一次石油冲击至今天的20多年期间是发展创新阶段，通过这段时间的实践探索，以及计算机的出现和发展，日本终于走出了一条具有特色的IE推进之路，IE的应用到了出神入化的地步。
综观IE在日本的应用，是由传统IE发展到现代IE，由大量生产发展为精益生产，创造了许多体现IE技术的新要领和新方法。
工业工程(IE)在各行中应用案例与文章分享-v1.0
工业工程免费网-IE 在各行 9
征非常明显, 大批国有企业在此过程中退出历史舞台,无数的民营企业生死沉浮。 前者失败的原因之一是不适应新体制、新文化的需要;另一原因在于没有从根本 上建立起企业的运营基础能力,经不起环境变化的冲击。后者失败的原因主要在 于缺乏基础管理能力,没有建立企业生存的根基, 在本土文化中没有找到合适的 管理技术。
工业工程本土化的实践性分析 20 世纪前 30 年中,美国人创造并运用工业工 程(Industrial Engineering, IE)技术和方法迅速发展并强大,在短时间内超过 西欧而成为世界第一工业大国、经济大国和军事大国。质量大师朱兰(JURAN)认 为,美国打赢第一次世界大战,又打赢第二次世界大战,靠的就是工业工程,美国 值得向世界夸耀的也是工业工程。
工业工程理论与方法的实践性根源，工业工程源于美国人泰勒及其追随者对 企业生产现场问题的一系列研究和试验而获得的理论与应用成果,它源于企业生 产实践问题, 其成果用来直接指导企业的生产实践过程,并通过组织优化不断提 高人的积极性,提高企业生产与运作效率和产品质量。泰勒的动作研究和工具改 进,吉尔布雷斯夫妇的动作研究、时间研究、疲劳研究,甘特的甘特图方法、休哈 特的质量特性与控制图理论、戴明的 PDCA 循环理论与方法等,无一不是以现实问 题为导向的解决方法。正是这些早期理论与方法的系统化,才产生了经典工业工 程与现代工业工程理论和方法。工业工程是面向效率,以过程管理和持续改进为 思想的一套系统管理方法和工具集。日本人称之为管理技术,是专业工程技术与 管理目标之间的连接纽带,是以价值链为核心的规划、设计、评价和改善的技术, 突出了工具、方法、人与具体环境的有机结合,既有固定的模式,也是权变的模式, 因此,就这套体系本身而言适合于所有行业和环境。
工业工程IE案例 分析
左手可以直接将卡拿起，不必经过换手这一步了。这样做的优点是，可以减少一次右手往返动作， 即减少了 2*5MOD 值；在拿卡的过程中，减少了 3MOD 值。一共节省了 13 个 MOD 值。
14． Excel 表中，第 127-129 行
根据 ECRS 原则的消除原则和动作经济原则中“双手的动作应同时而对称”原则，将第 128 中左 手“把卡和小单子移至右手”的动作，替换为左手“把小单子和卡交给顾客”动作，同时，右手将 大单子放在桌上。优化后，三步削减为一步，MOD 值又原来的 10 变为 5，即减少了 5 个 MOD 值。
在“验钞”操作中，该业务员一共检验了 5 次，而在一般情况下并不需要如此多次。根据 ECRS 原则的消除原则，消除不必要的工序以及动作。我们将之优化为 2 次，即删除 60-68 行，减少了 33
6
个 MOD 值，这样一来，既节约了时间也可以保证检验的有效性。 10． Excel 表中，第 101-102 行
用何种方法适合此次优化，定下了粗略的计划安排。最终讨论结果是，优化我们平时经常去 并且经常会浪费很长时间排队的第三大街的邮局，并确定了以 MOD 法分析动作并以此基础 进行优化的计划。 2． 进行实地考察。我们带着摄像及照相设备，准备对业务员办理业务的全部流程进行录像，以 便回来后可以根据录像进行分析。我们找了一个普通工作日的下午，办理业务的顾客人数适 中，具有代表性。这样既可以排除周末高峰时段的特殊情况，又可以让我们能有较为宽敞的 拍摄空间。但在实际考察过程中，我们的这些设想在实施的过程中遇到了很大的困难。因为 银行是个特殊的场所，只有经过邮局上层领导的批准才能进行拍摄，所以那边的工作人员出 于安全考虑，禁止我们用摄像机去记录业务的动作。我们在录像进行到一半时就被制止了，
现代工业工程(ie)最佳实践
现代工业工程(IE)是指通过科学的管理方法和技术手段，对生产过程进行优化和改进，旨在提高生产效率、降低成本、提高产品质量，并最终实现企业的可持续发展。
在现代制造业日益竞争激烈的环境下，IE的最佳实践对于企业的发展至关重要。
本文将结合相关理论和实践经验，系统介绍现代工业工程的最佳实践。
I. IE的基本原理IE作为一种管理科学，主要应用于生产系统的规划、设计和管理。
其基本原理可以总结为以下几点：1. 系统观念：IE强调整体观念，即将生产过程看作一个系统，包括人、机、料、法、环境等多个要素，通过系统分析和优化，实现生产过程的高效运行。
2. 标准化和规范化：IE倡导标准化和规范化的生产方法，通过制定标准作业程序、工艺流程等，提高生产的稳定性和一致性。
3. 过程优化：IE通过工艺改进、生产线平衡、作业分析等手段，对生产过程进行优化，提高生产效率。
4. 人力资源优化：IE注重人力资源的科学管理，包括工作安排、培训、激励等方面，提高员工的生产效率和满意度。
II. IE的最佳实践在实际应用中，IE的最佳实践主要包括以下几个方面：1. 强调质量管理IE倡导在生产过程中强调质量管理，包括质量控制、质量检验、质量改进等方面。
通过建立质量管理体系，实现产品质量的稳定和提升。
2. 实施精益生产精益生产是IE的重要实践内容，通过消除浪费、提高生产效率、优化供应链等手段，实现生产过程的精益化管理，降低成本、缩短交付周期。
3. 应用先进技术IE强调应用先进技术，包括信息技术、智能制造技术、自动化技术等，提高生产过程的自动化程度和智能化水平，提高生产效率和产品质量。
4. 优化生产布局生产布局的合理优化是IE的重要实践内容，通过合理规划生产车间、生产线、设备布局等，提高生产效率和空间利用率。
5. 优化物流管理IE强调优化物流管理，包括供应链管理、库存管理、物料搬运等方面，通过优化物流管理，降低库存成本、提高物料周转率。
6. 强调人力资源管理在IE的实践中，注重人力资源管理至关重要，包括员工技能培训、绩效考核、激励机制等方面，提高员工的生产效率和工作满意度。
IE工业工程改善案例
IE工业工程改善案例工业工程是一门综合性的学科，旨在通过将工程管理、人机工程学和统计学等原则应用于生产流程，提高生产效率和质量。
下面是一个IE工业工程改善案例。
背景信息：一家汽车制造公司发现，他们的生产线在生产过程中遇到了一些问题。
流程不够高效，导致生产效率低下。
此外，还发生了不少的质量问题，使得产品在质量检查时被拒收。
分析：为了解决这些问题，IE工程师对生产线进行了分析。
他们首先进行了时间研究，了解每道工序的时间和工作区域的布局。
然后，他们进行了价值流分析，确定了生产线上的瓶颈。
最后，他们对员工进行了问卷调查，了解他们对生产线流程的意见和建议。
方案提出：通过对数据的分析，IE工程师提出了改进方案。
首先，他们建议在瓶颈工序周围增加更多的员工，以平衡生产线的流量。
其次，他们提议改进工作区域的布局，以减少员工之间的移动和等待时间。
此外，他们还建议对设备进行维护，以确保其正常运行。
实施：改进方案得到了公司的支持，并立即进行了实施。
首先，公司增加了瓶颈工序周围的员工数量，并提高了他们的培训水平，以确保他们能够胜任工作。
其次，公司重新布置了工作区域，使得生产线上的员工之间的距离更短，减少了移动和等待时间。
此外，公司还制定了设备维护计划，定期检查和保养设备，以确保其正常运行。
改善结果：经过一段时间的实施，改进方案取得了显著效果。
生产线的总体效率提高了30%以上，产品的质量问题大大减少。
员工的工作环境也得到了改善，他们的工作负担减轻，工作效率也提高了。
总结：这个案例展示了IE工程如何应用于生产流程改进。
通过分析数据和调查员工意见，IE工程师能够准确地定位问题，并提出有效的解决方案。
实施改进方案后，生产线的效率和质量都得到了明显提升，为公司节约了时间和资源。
这个案例也说明了IE工程在不同行业和领域的广泛应用前景。
IE现场改善讲义《工业工程分析》
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IE现场改善讲义《工业工程分析》
工程分析中的经济原则
Ø对称反向原则
从身体动作的容易度而言，同一动作的轨迹周期性反复是最自然的，双手或双臂运动的 动作如能保持反向对称，双手的运动就会取得平衡，动作也会变得更有节奏。
•非对称型 •不能操作
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•正向对称型 •能操作但没节奏
•反向对称型 •最容易操作
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IE现场改善讲义《工业工程分析》
制品工程分析
分岐型 在加工途中发生的作 业分歧，或者在化学 工厂，利用一种原料 制造数种制品的工程， 一系列往往会分岔， 而变成复数系列的工 程，这就叫分岐型或 分解型。
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IE现场改善讲义《工业工程分析》
制品工程分析
Ø复合型 Ø途中发生分岐，再度合
音乐必须有节奏才能使人身心愉悦，如果节奏跳跃非常厉害，紊乱的音乐就会使听者觉 得刺耳。 同样，动作也必须保持轻松的节奏； 让作业者在不太需要判断的环境下进行作业，动辄必须停下来进行判断的作业，实际上 更令人疲乏。 顺着动作的次序，把材料和工具摆放在合适的位置，是保持动作节奏的关键。
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IE现场改善讲义《工业工程分析》
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IE现场改善讲义《工业工程分析》
工程分析中的经济原则
Ø减少动作限制的原则
在工作现场尽量创造条件使作业者的动作没有限制，这样在作业时，心情处在较为放松 的状态。
如：当工作台上摆放零件的容易倾倒，作业者在取零件时动作的轻重必须特别注意，则 取零件的动作效率必大受影响。
•如果：改变容器重心、支撑面、摆放位置等进 行改善，结果会好很多。
Ø 工程分析目的是在工作中发现问题，把它妥当的解决
【IE】一个“活生生”的工业工程改善案例
【IE】一个“活生生”的工业工程改善案例01.装配部部门简介装配部，作为车模生产的最后一道工序，肩负着车模成品的组装和包装的全部生产过程。
装配部现有六条生产线和一条样办组装线。
常用的设备有：钻床，电批，手啤机，风批，烙铁，高周波，封口机等。
为了更好的完成生产任务，装配部引入了精益生产工艺流程。
精益生产是目前工业界公认最佳的一种生产组织体系和方式。
通过合理的排拉，达到合理生产，提高效率和质量的目的。
02.例子（一）：DCP1/25货车，按流程标准可分成：车身半品( 10人)，车身组合(16人)，内座组合(4人)，车底组合(11人)，成品组装(7人)和包装(9人)共六个小组(57人)来完成。
每个小组会有一次或以上的自检。
（二）：YTB002 1/42莱茵之星单层客车，按流程标准可分成：内座组装(12人)，车底组装(9人)，车身组装(20人)，成品包装(6人)共四个小组(47人)来完成，在其中也加入了多次的自检。
03.装配车间平面分布图04.装配生产线平衡改善过程•了解产品组装工艺•对U型拉进行工时测定，得到统计数据•从统计数据分析U型拉平衡状况•识别瓶颈工位，找出不平衡的原因•运用平衡改善法则（ECRS法则）、动作经济原则等方法制定改善方案•将改善方案告知组长或装配主任，实施现场改善•改善效果分析总结05.平衡改善法则-ECRS法则简介以上ECRS法则，具体可通过下列图片来说明生产中如何运用改善：06.装配线平衡典型案例•U拉序号：U24、U25•产品编号：53072（太空车）•组装部分：成品和包装改善前各工位组装工艺此款产品的装配线由U25、U24两个U型拉组成，工位分布如下图所示：平衡率=各工序的作业时间/(瓶颈工位时间*人数)=（9.5+11+6+13+8+8+8+6+9+10+6+8）/(13*12)=65.71%平衡损失率=1－平衡率=34.29%改善前装配线工位平衡图改善措施从统计数据分析这条装配线，可以发现瓶颈工位是工位4。
装配线IE工业工程改善案例
装配线IE工业工程改善案例为了提高工业生产线的效率和降低成本，企业通常会运用IE （Industrial Engineering，工业工程）的方法来进行改善。
IE工程的目标是通过优化资源和流程，改善生产效率、质量和工作环境。
以下是一个装配线IE工业工程改善案例，其中介绍了如何通过IE的方法来优化生产线的运作：1.分析生产线的瓶颈：首先，需要进行现场调研和分析，确定生产线上的瓶颈环节。
这可以通过观察工人操作、测量工序用时和生产线的吞吐量来完成。
假设在这个案例中，瓶颈环节是装配线上的零件供应。
2.优化物料供应：针对零件供应瓶颈，可以采取以下措施来优化生产线的物料供应：-优化订单和库存管理：通过改进订单和库存管理系统，减少库存积压和订单延迟，提高零件供应的准确性和及时性。
-引入供应链管理技术：运用供应链管理技术，加强与供应商的合作，减少传统的物料采购流程和时间，提高物料供应的效率。
- 采用Kanban系统：在生产线上使用Kanban系统，可以通过可视化和自动补充物料来优化供应链，减少缺货和过剩的情况。
3.优化工序流程：除了优化物料供应，还需要优化工序流程，以提高生产线的效率和质量。
-进行时间研究：通过进行时间研究，可以确定每个工序的标准时间，并评估工序中的浪费和非必要操作。
-减少非价值增加时间：分析并减少非价值增加时间，如等待、运输和修补等，以减少浪费和提高生产效率。
-实施5S方法：通过实施5S方法（整理、整顿、清扫、清洁、素养）来改善工作环境，提高工人的效率和工作满意度。
4.培训和参与员工：在实施改善方案的过程中，培训和参与员工是至关重要的。
- 进行培训：培训员工如何正确使用新工艺和设备，包括如何使用Kanban系统、如何执行时间研究和如何使用5S方法。
-提供激励措施：为员工提供激励措施，以鼓励他们积极参与改善过程和提高生产效率。
-建立沟通机制：建立一个有效的沟通机制，促进员工之间和员工与管理层之间的沟通和合作，以推动改善过程的顺利进行。
IE工业工程发展应用及企业案例
IE工业工程发展应用及企业案例1. 引言IE工业工程是一门研究如何优化和提高生产效率的学科，通过对生产过程进行优化和改进，以提高企业的效益和竞争力。
本文将介绍IE工业工程的发展应用及相关企业案例，以促进了解IE工业工程的作用和效果。
2. IE工业工程的概念IE工业工程（Industrial Engineering）是一门交叉学科，综合了工程学、管理学、行为科学等多个领域的知识，以提高生产效率和资源利用率为目标。
它利用工程科学原理来设计、改善和优化生产过程，从而提高产品质量、降低成本和提高竞争力。
3. IE工业工程的应用领域IE工业工程的应用领域非常广泛，涵盖了各个行业和领域，包括制造业、服务业、物流和供应链管理等。
以下是一些IE工业工程的常见应用领域：3.1 制造业在制造业中，IE工业工程可以通过优化生产流程、改善设备配置和提高制造效率来降低成本、提高生产能力和产品质量。
企业可以利用IE工业工程的方法来降低生产线的停机时间、优化物料运输和调度等工作，从而提高生产效率。
3.2 服务业在服务业中，IE工业工程的应用主要集中在提高服务质量、降低成本和提高效率方面。
例如，在医疗保健行业，IE工业工程可以帮助医院优化流程，提高就诊效率，并提供更好的服务体验。
3.3 物流和供应链管理IE工业工程在物流和供应链管理领域也有广泛的应用。
它可以通过优化运输网络、改善库存管理和优化物流路径等方式，降低物流成本、提高物流效率和减少环境污染。
4. IE工业工程的企业应用案例4.1 西门子西门子是一家全球知名的工业制造企业，以电力、能源和医疗设备闻名。
西门子在IE工业工程的应用上取得了很大的成功。
他们采用了IE工业工程的方法来优化生产流程，如使用增强现实技术进行维修操作、通过自动化系统提高生产效率等。
4.2 丰田汽车丰田汽车是汽车制造行业的领导者之一，他们在IE工业工程领域也取得了许多创新成果。
丰田借鉴了IE工业工程的理念，实施了精益生产和小批量生产的模式，以提高生产效率和降低生产成本。
电子厂IE改善案例
电子厂IE改善案例1. 背景介绍电子厂是一个以生产电子产品为主的制造企业。
在制造业领域中，工业工程（Industrial Engineering，简称IE）是一个很重要的部门。
IE主要关注生产过程的效率和生产线优化。
本文将介绍一个电子厂IE改善案例，探讨如何通过改进IE方法和流程来提高生产效率和降低生产成本。
2. 问题分析在电子厂的生产线上，存在着一些生产效率低下和生产成本高昂的问题。
以下是一些常见问题：1.过长的生产周期：产品在生产线上停留时间过长，导致整体生产周期延长，影响了交货期的准时性。
2.生产线不平衡：在生产线上，存在一些工位负荷过重和工位负荷不均衡的问题，导致生产效率低下。
3.无价值的工序：生产流程中存在一些无效的工序和冗余的操作步骤，浪费了时间和资源。
4.高原材料库存：由于生产过程中的延误，导致原材料和半成品的库存居高不下，增加了企业的资金占用成本。
3. 改善方案针对上述问题，电子厂制定了一个IE改善方案，旨在提高生产效率和降低生产成本。
3.1 生产周期的缩短为了缩短生产周期，电子厂采取了以下措施：•优化物料流程：通过仔细分析产品的物料需求和交付时间，优化物料调度和供应链管理，确保原材料能够按时送达生产线，避免生产停滞造成的延误。
•制定精确的生产计划：通过制定详细的生产计划，合理安排生产资源，确保各工位能够顺利流转，减少生产停顿时间。
•引入自动化设备：在适当的环节引入自动化设备，例如自动装配设备、自动化测试设备等，提高生产效率和产品质量。
3.2 生产线平衡为了解决工位负荷过重和工位负荷不均衡的问题，电子厂采取了以下措施：•进行工时分析：通过对每个工位的工时进行仔细分析，确定每一道工序所需时间，并比较各个工位的工时差异，以实现工位之间的平衡。
•培训员工：提高员工的技能和生产线操作知识，使其具备多项技能，能够适应不同工位的操作。
•调整工序顺序：根据工时分析结果，调整工序的顺序，以减少生产线上的阻塞现象。
IE工业工程改善案例
2005/01/15重新整理，希望能为大家带来帮助资料部全，凭记忆编写，有疑问之处可发邮件xiques@2个秒表，每次同时测量2台机器平均每次测量在5Hr,共花费2week 数据库结构与使用，在后面说明辅助劳动时间”换板作业”占用时间比例很大，故需对此做详细分析。
整理数据库数据。
稼动率由50%提升到70％，实际产能增加40％对冲捞课的生产记录表进行调整，调整了工时填写表，以更符合统计方便，并采取措施确保作业员填写正确。
从五月份开始便以统计生产记录表和工时表的数据来进行工时分析。
连续几个月的数据表明，改善是个持续的过程。
在点点滴滴的进步中，产能得到了极大的提升。
到9月份，稼动率从50％提高到87.5％,增长78％捞床作业稼动率提升曲线图87.5%78.0%75.4%72.3%61.7%50%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1999-041999-051999-061999-071999-081999-09月份稼动率效益评估：9月份起公司进行扩产，捞床原有7台机器，6台专用生产，1台部分用于工程试验。
根据IE 扩产评估，需增加6台设备,价格平均15万美元/台。
从10月份起，机器陆续到来。
对此，扩产至少节约了120万美元。
(6台＋6台)*70%*15=8.4台*15＝126万美元进行改善的相关人员都得到了奖励，冲捞课配合改善的工程师得到了提拔。
各月统计的详细工时分析表ACCESS数据库结构当初，由于计算机能力有限，收集来的数据采用Access处理。
数据库结构表Access数据库资料仍有保存，可能数据库损坏，待修复。
如有需要，可提供结束如果问题，请联系xiques@。
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1.IE在日本的应用和新发展 (2)2.物流的作用 (5)3.总成本的价值 (6)4.地点的味道 (6)5.尤尼西斯的物流整合 (7)6.信息技术的味道 (8)7.企业管理的价值 (9)8.信息技术的价值 (11)9.玻璃运输中的伙伴关系 (14)10.由专家管理存货 (14)11.提高库房价值 (15)12.选品质，选雀巢 (16)13.张闯与创业 (17)14.精益生产在中国 (19)附图1工业工程的基本职能及其典型内容 (22)附表1 标准作业顺序表 (22)1.IE在日本的应用和新发展日本最初将工业工程翻译为“生产技术”、“生产工学”、“经营生产”。
随着日本产业经济国际化，现直接称之为“IE”。
了解IE在日本的应用与发展历程，将有助于IE在我国的推行应用。
在日本，IE的导入应用可分为四个阶段。
1911年星野行则氏翻译出版了泰勒的《科学管理原理》，这是日本导入IE 的开端，这以后一直到一次世界大战结束期间，科学管理方法在日本各大工厂、大学及专科学校得到了一定的宣传，但未取得实质性的效果，所以我们称之为启蒙阶段；第一次世界大战结束后到第二次世界大战结束期间为导入阶段，这一期间的作用是为日本战后经济发展造就IE推进的气氛、经验和人才；第三阶段是推广应用阶段，此阶段一直延续到第一次中东石油冲击的1973年，这期间根据美国占领军本部的指示，在日本官方和民间的共同努力下，使IE思想、技术和方法系统性地浸透到产业界的各个角落，取得了预期效果，它的推广使许多企业（如丰田汽车公司，三菱重工等）得到成长和发展，国家经济也得以平均10%的速度发展；从第一次石油冲击至今天的20多年期间是发展创新阶段，通过这段时间的实践探索，以及计算机的出现和发展，日本终于走出了一条具有特色的IE推进之路，IE的应用到了出神入化的地步。
综观IE在日本的应用，是由传统IE发展到现代IE，由大量生产发展为精益生产，创造了许多体现IE技术的新要领和新方法。
主要表现如下：⒈推进方式、思维观念由改善向改革转变以前推进方式的思维观念是现状分析改善型，一般是对已有系统进行调查分析、发现问题、制定对策，使其合理化、效率化，其特点是原系统的延续。
现在则是向理想实施改革型转变，即从企业发展理想的目标出发，抛弃一切旧的价值观念，开发创新价值体系，建立一个全新的系统。
追求系统优化，而不是局部优化。
生产方式由大量生产向精益生产方式转变。
⒉从大量生产转变到精益生产大量生产、大量销售是以生产者为中心的生产，它追求对生产者而言的效益化、合理化、经济化。
随着卖方市场向买方市场转变，生产方式必须转向以消费者为中心的精益生产方式上来，从而许多新的概念在转化过程中产生。
●经济批量不经济，一个流生产是基本经济批量是指为了平衡库存维持费和生产转换所需费用总和最少所生产的数量。
随着市场需求多样化，产品寿命周期短期化，批量生产过长的生产周期会使企业丧失许多新销售机会。
同时随着生产转换作业改善SMED，“零转换（3分钟以内）”时间缩短，一个流生产、多品种小批量生产，取代经济批量概念成为日本生产的主旋律。
●生产率水平由顾客决定生产率一般定义为投入与产出之比，提高生产率水平的途径是用最少的投入取得最大产出。
在大量需求时代，从10人生产200件提高到生产250件，生产率大大提高。
但如果顾客只需要200件，50件就成为无用的浪费。
当市场需求一定时，提高生产率必须减少投入，由8人生产200件。
因此生产率应定义为投入与顾客需求之比。
抽样检查是不合理的，不生产不合格品是真缔抽样检查对生产者来讲是合理的，但对消费者来讲是不合理的，即使生产者的不合格品率仅为0.1%，但对一个顾客来讲买到的即是100%的不合格品，因此必须对消费者负责，即构建不生产不合格品的生产体制，推进质量是制造出来的而不是检查出来的思想。
采取“傻子作业”即对人规定标准作业程序动作，对机器推进不良判断智能自动化，树立制造全数合格品就是成本最低的思想。
⒊“干不完的生产”向“不过剩制造的生产”转变，推行准时化生产大量需求时代，企业生产的越多，销售就越多，就能扩大企业产品市场，因此称之为“干不完的生产时代”。
而过多过早的制造往往造成库存的浪费、搬运的浪费、管理的浪费。
在市场相对固定的情况下，提高市场占有率，根据用户需要拉动组织生产，由“推”变“拉”。
使物品刚好正时、保质保量送到用户手中，消除过剩生产的浪费，称之为“不过剩制造的时代”。
⒋推进“七零”生产，生产目标由满足顾客的QCD向PICQMDS转变以前生产以满足顾客需求的质量、成本、交货期为目标，随着市场多样化、个性化，企业间竞争更激烈。
生产目标扩展为“七零”目标。
即：（1）生产转换（换模调整）时间为零，追求多品种生产——Products市场多样化要求企业生产多品种化。
因此追求加工、装配部门换模调整、品种变换时间为零成为主要课题。
1995年日本广岛技术公司王码电脑公司软件中心一条生产马自达车门的生产线换模时间仅为47秒。
（2）库存为零，发现问题——Inventory库存是万恶之源，导致资金周转减少，掩盖多种问题。
库存为零是提高企业管理水平，提高企业竞争力的重要参数。
（3）浪费为零，降低成本——Cost广义的浪费包括库存和不合格品的浪费。
推进以消除人的作业浪费为中心的活动为零活动，是降低成本的关键。
（4）不合格品为零，强化质量保证——Quantity从质量保证、产品责任（PL）角度控制捕捉不合格品，把单纯分开合格品与不合格品检查作业转变成过程质量控制、工序质量保证，建立不生产不合格品的体制，开展TQC活动。
（5）故障损失为零，加强生产保全——Maintenance一个流生产是“清流”生产，设备发生故障就会造成全厂停产。
开展TPM活动，把从确保开动率的保全思想向确保可动率的生产保全转变，使设备处于想动就能开动的状态。
（6）拖欠为零，缩短交货期——Delivery短交货期化是近年来企业间竞争的一个目标。
物流流畅、不合格品、机械设备故障为零、压缩企业的综合生产周期是企业的经营活动的大课题。
日本汽车行业一般生产周期为18-20小时。
（7）伤害为零，追求安全第一——Safety企业的安全活动分三类：一是企业职工不受伤害的人身安全；二是企业环境不遭到破坏的环境安全；三是企业生产产品能安全使用的产品安全。
三类安全中必须以企业职工人身安全为中心开展安全管理活动。
⒌推行三即三现主义，由桌子上的IE到现场的IE三即三现主义——三即：即时、即座、即应；三现：现场、现物、现策。
即时到现场，即座看现物，即应制定改善对策（现策）进行改善。
使以往现场调查，回到办公室分析制定改善方案，再到现场实施转向推进三现主义，即由桌子上的IE向现场的IE转变。
⒍5W2H——由问题意识向疑问意识转变何为问题，即问题意识是传统IE思维方式，5W2H即What、Why、Who、Where、When、How、How much是定型的工作方法。
竞争的激烈将已无时间分析问题，而应抛弃问题意识，采用新5W2H工作方法，疑问意识即5W（Why）——五个为什么得到革新的原点，2H（How、How much）——最终得到革新智慧，找到改革问题的真谛，而不仅是改善的方法。
⒎金无智出，从资金集约型向科研成果集约型转变充足的资金是IE推进的最大障碍。
穷则思变道出日本IE 推进人员的心声。
IE应用的成果要用在社会进步、企业发展、个人发展上。
⒏追求整体效率最大，效率管理由体力作业者向智力作业者延伸管理部门自身效率化是日本IE近几年深化推进的成果。
通过对智力劳动者的纯作业时间、工作成功率管理，追求管理部门工作效率化、程序合理化，使企业整体效率大大提高。
⒐推进作业管理，尊重人格、人的价值，实施自主管理作业管理是日本现场IE应用创造出来的一种先进的管理方法。
通过作业工长、操作工一起制定作业标准，执行标准化作业，让现场作业人员承担相应的管理工作，是工厂的管理水平、技术要素转化为现实的生产力的技术与管理的结合体。
多能工培训、目视管理，作业编成（人机组合），小集团活动、自主管理，使人的价值得以充分发挥。
⒑由以手法、技术为中心的“IE术”，发展为心、技、体为中心的“IE道”IE从美国传到日本时以方法、技术为中心，即以“术”为中心，在日本推广应用过程中，融入日本人对物品制造的信念和良心，创造了许多新的方法、技术、构成了日本人精神和文化的内涵载体，发展为心、技、体三位一体的“IE道”。
讨论题：1、通过日本IE发展历程，你有什么启发？2.物流的作用美国强生（Johnson ＆Johnson）公司的麦克内尔消费产品部遭受了1982年9月大危机的侵袭。
该公司的主导产品一一泰勒诺（Tylenol），与芝加哥地区内的7起死亡报道有联系。
事故发生时，泰勒诺在10亿美元的止痛剂市场上占有35％的份额，但是到了9月底，该市场份额已下跌了80％。
现在，泰勒诺又成为销售量最高的品牌，在27亿美元的止痛剂市场中拥有30％的份额。
J＆J公司为何能够在经受一场毁灭性的灾难后又重新获得市场份额并重塑领导形象的呢？其主要原因是它善于将物流能力逆转，与营销战略联系起来，致力于保护消费者利益，并以高于和超越产品必须具备的品质，慢慢地赢得顾客的信赖并重新铸成公司产品的安全形象。
这一恢复计划是一种积极处理危机的典型事例，值得其他厂商仿效。
实际上，这种做法有可能鼓励那些不同行业中企业自愿回收产品的可能性。
当新闻媒体首次出现抨击该公司生产的超强度泰勒诺胶囊（Extra-Strength Tylenol ）受到氰化物污染的报道时，J＆J公司不清楚究竟是在其制造作业中发生了污染事件，还是发生在零售层次。
于是，它的第一次努力被直接用于去弄清楚这个问题。
当从第一批几个死亡案例中被鉴别出货票号码后，J＆J公司立即停止了有责任工厂的生产。
与此同时，它在全国范围内停止了有关泰勒诺的广告节目，并开始回收其零售价值高达1亿美元的3100万瓶产品。
J＆J公司采取的另一个战略是公开地与媒体密切合作。
J ＆J公司在传统上一直与新闻界保持距离，但在这一案例中，它感到坦率和正直会有助于减少消费者恐慌，并专门提供一辆车子用于广为传播重要信息。
还组织起一支包括J＆J公司以及麦克内尔消费产品部的董事和最高经理人员的急救队，因为事故与芝加哥西部隔离，而来自同一批货的样品则是正常的，因此该救援队判断损害事件原因发生在零售层次上，于是决定回收这批货物中剩余的9.3万瓶产品。
第一阶段的回收费用中还包括仅用于打电话和电报给医生、医院和分销商的100万美元。
第6位中毒者的出现，急救队进一步确信损害事件发生在零售层次，因为该药瓶来自其附属工厂制造的一票货中。
既然事发原因现已被证实，J＆J公司就能把精力集中在如何抑制上。