科学管理理论的评述及现实意义

科学管理理论的内容
1.
科学管理的目的
科学管理的原则 作业标准原理 职能分工原理 信任与合作原理
2.
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5.
科学管理的目的——提高效率

方法是选择合适且技术熟练的工人，把他们 的每一项动作、每一道工序所使用的时间记 录下来，加上必要的休息时间和其他延误时 间，就得出完成该项工作所需要的总时间， 据此定出一个工人“合理的日工作量”，这 就是工作定额原理。

同时得出科学管理的原则：培训工人原则、科学用人原则、专业分工原则
作业标准原则

标准化原理
标准化原理确定第一流工人在标准作业条件下，按第一流速度 所制定的工作额的有关原理。

刺激工资制
1）由管理层通过研究和分析，制定作业定额或标准。 2）采用“差别计件制”的刺激性付酬制度。超定额者高报酬， 欠定额者低报酬。
信任与合作原理


工人和雇主双方都必须来一次“精神革命”
工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都 有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共 同提高劳动生产率而努力。泰罗认为这就是劳资双 方进行“精神革命”，从事协调与合作的基础，实 现“科学管理的第一步”。
职能分工原理

职能化原则
1）将计划职能和执行职能分开，使经验方法上升为科学方 法 2）职能工长制，即将管理的工作予以细分，使所有的管理 者只承担一种管理职能。


泰罗科学管理理论的背景，基本假设和出发点。
泰罗简介
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2、实践性



（1）在实践中发现问题。泰罗1878年开始在米德维尔钢铁公司，他对当时企 业管理中存在问题的认识完全来源于他丰富的工作阅历。泰罗注意到，工人们 常常“磨洋工”、他们不是尽可能快的努力工作，而且是蓄意拖延工作进展— —他们没有动力工作的更快或者更有效率，他们的目的就是让雇主们不知道他 们能够工作多块。监工们对此没有有效的办法，他们不清楚从事一项工作所需 要的具体时间。 （2）在实践中分析问题。泰罗坚决不能容忍低效率行为的存在，决定有所作 为。泰罗手持秒表对每一道工序所需要的时间进行详细的测定，一项接一项通 过实践来分析问题，并进而试图解决问题的实验开始了。 （3）将理论运用到实际中解决问题。泰罗将他的成果运用到实际中去，取得 了惊人的效果。生铁搬运工每天的工作量由125吨变成了47吨，浇铸一个前桥 的成本由117美元变为54美分，制造炮架的成本由10229美元变为6950美元… 道理很简单，工人们知道了自己应该干多少，雇主们知道了工人能够干多少。 泰罗的方法如此具有生命力应该归功于取得这些方法的途径——实践。泰罗通 过实践来研究管理，泰罗管理理论的可行性、有效性和针对性都十分突出，科 学管理理论因此成为世界上第一个国际化的管理理论，全世界都能够感受到泰 罗的思想内涵。
管理复杂化 产业革命 规模大的 工厂出现 要求新的管 理理论
(大机器体系，人员多，素质不同)
经验管理
转 变
科学管理理论产生的背景
科学管理理论是在资本主义产生和发展过程 中形成的，随着生产力的高度发展和科技进 步，突出的矛盾就是管理落后于技术，以此 迫切需要将过去主观的管理经验系统化，标 准化，科学化。科学管理原理先是在美国杜 邦公司、通用汽车公司、福特公司应用取得 成功
甘特 （1861-1919)
吉尔布雷斯（夫妇） （1868-1924）
被誉为”动作研究之父“
福特 （1863-1947）
创造了汽车流水线，促进了生产的标 准化，并为生产自动化奠定基础。


科学管理理论的正面评价——科学 性 1、鲜明的时代性
同任何一个思想家一样，泰罗的理论具有鲜明的时代特性。泰罗生活在一个被 市场营销学成为“生产观念”的时代里，提高产量，提高生产效率是那个时代的 主要目标。那个时代的另一个特征是劳资对抗，罢工不断。泰罗深刻的认识到， 出现这样一种局面的根本原因是人们认为双方的利益是矛盾的，就像是在争夺一 块蛋糕，完全是一种零和博弈。于是泰罗提出工人和雇主应当进行一场“思想革 命”，每个人都应该具有双赢的思想，为此泰罗一面通过确定工作定额提高效率， 一面提出了差别工资制度来提高员工的收入。双赢思想是泰罗科学管理理论的思 想基础。
（1）劳资矛盾的 存在 （2）经济人假设 （3）单个人是可 以取得最大效率的， 但集体的行为反而 导致效率下降
科学管理理论的出发点
a.效率至上。 b.管理的中心问题是提高劳 动生产率。 c.为了谋求最高的工作效率， 可以采取任何必要的方法。 d.劳资双方应该共同协作。
其他人的贡献
曾是泰罗的同事。发明了甘特图。 提出”计件激励工资制“
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例外原则
规模较大的企业组织和管理应用例外原则，即企业的高级 管理人员把例外的一般日常事务授权给下级管理人员去处 理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。这种以例外 原则为依据的管理控制原理，以后发展成为管理上的分权 化原则和实行事业部制管理体制。
科学管理思想
时间：19世纪末20世纪初 其突出表现为：工人劳动时间长，强度大，生产效 率低下，工人工资低，劳资关系紧张 。 代表人物：泰罗--------《科学原理》
科学管理理论的评述及现实意义
目录
科学管理理论的含义 科学管理理论的内容 科学管理理论的代表人物和指导思想 对科学管理理论的评价 科学管理理论的现实意义
科学管理理论的产生背景

19世纪末期，由于生产技术日益复杂，生产规模发 展和资本的日益扩大，企业的管理职能便逐渐与资 本所有权相分离，管理职能则由资本家委托给以经 理为首的由各方面管理人员所组成的专门管理机构 承担。从此，出现了专门的管理阶层。同时，管理 工作也成了有人专门研究的一门学问，并产生了称 为“科学管理”的理论。
科学管理实验——搬铁块实 验

你相信吗？钢铁厂搬运工人每人每天搬 12~13吨铁块，经过该进操作方法，平均每 个人能搬47吨铁块。看似神奇的事，通过 科学管理变成现实。
源自文库
泰罗将实验的成功归结为四个核心点
挑选“第一流的工人” 让工人了解这样做的好处， 使其接受新方法 对工人进行科学训练和帮 助 按科学方体力法节省体力， 提高效率