韩国整形美容医院外文网站建设对我国中医院的启示

国际商贸

现代商贸工业

２０１８年第１２期４０

㊀㊀

作者简介:冷文杰(１９９４－),女,北京中医药大学２０１６级在读硕士研究生,

研究方向:中医药文化传播与国际服务贸易;武锋(１９７２－)

,博士,副教授,研究方向:中医药文化传播与国际服务贸易(通讯作者).韩国整形美容医院外文网站建设对

我国中医院的启示

冷文杰㊀武㊀锋㊀刘㊀薇㊀崔㊀钰

(北京中医药大学管理学院,北京１０００２９

)摘㊀要:中医医疗机构外文网站的建设对于宣传中医药和开展中医药国际服务贸易有着至关重要的作用,

但目前中国知名的中医医疗机构对外文网站建设的重视程度普遍不足.韩国整形美容业国际服务贸易的开展非常成功,其中一个重要因素就是其建设完善的外文网站所起到的宣传效果.通过分析发现韩国知名整形美容医院外文网站具有语种多㊁栏目设置针对性强㊁在线服务便利等特点.中国中医医疗机构应借鉴韩国整形美容机构的经验加强外文网站的建设.

关键词:中医院;网站;宣传;服务贸易

中图分类号:F ７４㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀d o i :１０．１９３１１/j

．c n k i ．１６７２Ｇ３１９８．２０１８．１２．０１７１㊀研究背景

当前我国面临经济转型,以加快推进自贸区建设

为路径,以服务贸易及服务业开放为重点,创造 二次开放红利 ,将带动我国经济发展进入新阶段.中医药作为我国自主知识产权的优势产业普遍被看好.各级政府对中医药期望甚高,自２００９年起我国出台了多部政策鼓励中医药国际服务贸易发展,吸引境外消费,推动中医药走出国门.中医药在国际市场需求巨大,然而目前大多数中医医疗机构都未能较大规模开展中医药国际服务贸易,其中一个不容忽视的因素是对外宣传不足,尤其是外文网站的建设未得到足够重视.在这方面,韩国整形美容业外文网站建设对我国中医医院外文网站建设具有重要的借鉴价值.

韩国整形美容行业始于２０世纪５０年代后期,

至今已经发展到拥有整形医院２５００多所,注册整形外科专业医师超过１９００名,按韩国总人口计算,每３８００人就平均拥有１名整形医生,比例居世界第一.２０１３年

１月以来,韩国首尔的 整形美容医院 平均每天可以 人造美女 ６０００多人.整个产业每年创收额超过１２０亿美元,占G D P 的５％.

韩国整形美容产业的成功,得益于其国际化战略的顺利推进.从２００９年开始,韩国针对外国患者治疗产业合法化.２０１３年韩国法务部批准韩国政府指定的医疗机构为外籍病人代理申请电子签证;２０１４年韩国的整容业占全球整容业(２１０亿美元)的１/４,吸引了近３０万名游客赴韩医疗观光.中国人是韩国整形业最大的国际客户群,２０１３年到韩国整形外科就诊的中国人达１．６万人,２０１４年达５．６万.韩国整形美容业国际化发展的成功也离不开政府的系列政策支持.但更重要的是韩国的整形美容机构善于营销,注重宣传尤其是外文网站建设.

２㊀研究内容与方法

本研究选取了韩国整形美容协会(K o r e aA s s o c i a Ｇ

t i o no f P l a s t i c&A e s t h e t i c S u r g e r y

,K A P A S )推荐的整形美容医院及在中国口碑出众的韩国原辰整形医院㊁韩国I D 整形医院和J A YJ U N 整形外科作为研究对象,９所医院的网址见表１.首先通过网络获取其中英文名称,再通过谷歌(G o o g l e )和百度(B a i d u )搜索链接进入其中文主页及外文网站,进行相关分析调查其网站建设现状.用于分析素材提取时间为２０１７年９月

１５日至２０１７年１０月２８日.在此期间,笔者还根据其他学者在２０１５年对北京㊁上海㊁广州㊁深圳四地的１８所知名三甲中医院英文网站栏目设置的研究中,遴选出的７所具备较为完整架构的英文网站的中医院作为参考,以便了解我国中医院外文网站的建设情况,网址

见表２.

表１㊀９所韩国整形美容外科医院名称与中文网址

医院名称

医院网址

延世大学医疗院h t t p ://w w w．y

u h s ．o r ．k r /c h /韩国K S 整形外科医院h t t p ://w w w．k k s p l a s t i c ．c o ．k r /c h i n a /延世真整形外科医院h t t p ://y o n s e i j i n ．c o ．k r /c h /m a i n /m a i n ．p h p 李政自然美整形外科h t t p

://w w w．１００４c l i n i c ．c o m /w w w r o o t _c n /d e f a u l t ．p h p 韩国原辰整形医院h t t p ://w w w．w o n j i n c n ．c n /韩国I D 整形医院

h t t p ://c n ．i d h o s p i t a l ．c o m /J A YJ U N 整形外科h t t p ://c h i ．j j p

r s ．c o m /现代美学整形医院h t t p ://w w w．x i a n d a i m x ．c o m /T L 整形外科医院h t t p ://w w w．t l p l a s t i c s u r g e r y

．c o m /表２㊀７所国内中医医院名称与网址

医院名称

医院网址

中国中医科学院广安门医院h t t p ://w w w．g a m h o s p i t a l ．a c ．c n /中国中医科学院西苑医院h t t p ://w w w．x y h o s p i t a l ．c o m /北京中医药大学东直门医院h t t p :///w w w．d z m y y

．c o m．c n /北京中医药大学东方医院h t t p ://w w w ．d o n g f a n g y y

．c o m．c n /上海中医药大学附属曙光医院h t t p ://w w w．s g y y ．c n /上海中医药大学附属龙华医院h t t p ://w w w．l o n g

h u a ．n e t /深圳市中医院

h t t p ://w w w．s z s z y y

．c n /