电脑收银系统的操作管理与流程样本

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收银管理及标准操作流程

收银管理及标准操作流程

收银管理及标准操作流程一、营业前准备工作1、清洁工作台2、检查收银设备,检查各种线路是否正常。

3、查验清点备用金;4、打开收银主机及显示器电源;5、登录商业之星V7后台系统;6、登录商业之星POS收银系统;7、放入备用金,调整好心态,面带笑容,等待顾客光临二、标准操作流程1、接待顾客的第一句话:“您好,欢迎光临,您有会员卡吗?”是会员顾客,请顾客出示会员卡,POS机上操作M键,使用扫码枪扫入会员卡号(不可以直接手输卡号),核对会员信息,如无异议,将会员卡双手还给顾客,并提示顾客:这是您的会员卡,请收好。

不是会员顾客开始扫商品条码;2、开始扫商品的条形码,在扫商品的条形码时应唱收唱付,声音要清脆;同时,每扫一个商品的条形码一定要注意二点:第一点:每通过一个商品时一定会有机器一声短响,第二点,一定要一看一下手中的商品与显示器上所显示的信息是否一样。

相同商品有多件时应采用:只扫描第一个,紧跟输数量,不能采用相同商品多次扫描的办法。

如果顾客购买单品数量少但品类多装入一个购物袋,需核对商品品类数量和称签是否一致;如果顾客购买商品较多需问顾客是否需要购物袋,购物袋每个0.2元;3、所有商品条码扫完后,需核对商品总数量是否与系统数量一致;将商品依序装入顾客购物袋(篮)4、唱收唱付标准:“您好,您一共消费**元”(操作:按“+”键进入结算;“收您**元”(操作:系统输入顾客实付金额按“-”键,结算完成,自动打出小票并弹出钱箱,系统显示找零“找您**元,欢迎下次光临”(操作:将大钞放下面,零钱放上面连同小票一起双手交与顾客,关闭钱箱)如果是会员顾客,提醒顾客:“您本次消费积**分”;5、面带笑容,目送顾客离开,结算下一个顾客三、收银员岗位职责1、确保收银动作的规范化、标准化、提高收银速度和准确性2、对顾客保持亲切友善的笑容提供良好的服和及耐心的回答顾客问题;3、严格遵守唱收唱付的原则4、装袋时避免不是同一顾客的商品及银台未付款商品装入一个购物袋内;5、提醒顾客带走所购及个人所有商品,防止遗落在收银台上6、公司财产(收银机、验钞机、收银台、刷卡机等)的保养;7、及时了解店内活动及商品促销价格;8、负责收银区前台的清洁卫生;9、及时上交销售款,及时作出差异报告;10、对商业资料的保密;11、确保备用金及现金的安全,识别伪钞;12、保证充足的零用钱;13、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏;14、及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在问题作好记录并及时反馈;四、收银员行为规范1、收银员当班时不得将私人钱物、手机带入工作场所;2、每笔结算完成,必须关闭钱箱;3、结帐时禁止东张西望,注意力不集中;4、禁止在收银台内聊天、嘻笑、打闹及做各种小动作;5、收银员要注意自己的服务态度和服务技巧,不管任何情况,不得和顾客发生争吵。

收银系统操作流程

收银系统操作流程

收银系统操作流程收银系统操作流程收银系统是指一套将商品价格自动计算并记录销售交易的软件系统,通常用于商超、零售店等销售行业。

下面是一份常见的收银系统操作流程。

第一步:登录系统操作员首先需要输入自己的账户和密码,以登录收银系统。

系统将核对账户和密码的正确性,如果输入有误,则无法登录。

第二步:选择销售方式收银系统通常有不同的销售方式可选,如正常销售、退货、换货等。

操作员需要根据实际情况选择相应的销售方式。

第三步:扫描商品条码或手动输入商品编码将要销售的商品逐个进行扫描,系统会根据商品条码自动搜索并显示商品的名称、价格等相关信息。

如果商品没有条码,操作员可以手动输入商品编码进行搜索。

第四步:确认商品信息系统显示商品信息后,操作员应当核对商品的名称、价格、数量等信息是否正确。

如有错误,可在系统中进行修改。

第五步:计算商品总价系统会根据商品的单价和数量自动计算出商品的总价,显示在系统界面上。

第六步:选择支付方式在商品总价确定后,操作员需要根据顾客的支付方式进行选择。

常见的支付方式包括现金支付、刷卡支付、移动支付等。

选择完支付方式后,操作员需要输入顾客支付的金额。

第七步:计算找零系统会根据顾客支付的金额自动计算找零金额,并在系统界面上显示。

第八步:打印小票如果顾客要求打印小票,操作员可以点击系统中的“打印小票”按钮,系统将自动打印小票。

第九步:完成交易交易完成后,操作员可以选择“保存交易记录”或直接退出系统。

如果选择保存交易记录,系统将自动生成一份交易记录,包含交易时间、商品信息、支付方式等。

第十步:日终结算当一天的交易结束后,操作员需要进行日终结算。

日终结算指的是对当天的交易记录进行统计和审核,以确保交易的准确性。

一般来说,系统会自动生成日报表、月报表等用于统计销售信息。

以上是一份收银系统操作流程的简要描述,不同的收银系统可能有一些差异。

操作员在具体操作过程中需要熟悉并掌握收银系统的使用方法,按照系统的提示进行操作,以确保交易的准确性和顾客的满意度。

前台收银系统操作说明

前台收银系统操作说明

千里之行,始于足下。

前台收银系统操作说明前台收银系统操作说明前台收银系统是商店、超市等零售业务场所普遍使用的一种管理软件,能够帮助店员完成商品扫描、价格计算、支付结算等一系列收银操作。

以下是前台收银系统的详细操作说明。

1. 开机与登录打开电脑后,双击前台收银系统图标进入系统。

首次使用系统需要进行管理员账号的注册与设置,输入店铺名称、管理员账号和密码后,点击注册按钮完成设置。

以后每次登录时,输入账号和密码后点击登录按钮进行身份验证。

2. 商品库存管理进入系统后,首先需要在商品库存管理模块中添加商品信息。

点击商品库存管理按钮进入商品列表页面,点击添加按钮进入商品信息录入页面。

依次填写商品编号、商品名称、商品价格、商品库存量等相关信息,并点击保存按钮保存信息。

3. 商品销售在商品库存管理模块中,点击销售管理按钮进入销售页面。

在页面上方有一个扫描枪,用于扫描商品条形码。

将商品条形码放置在扫描枪前方,扫描仪会自动扫描并显示商品信息。

如果商品库存中有该商品,则系统会自动计算商品价格并显示在页面上。

输入商品数量后,点击添加按钮将商品添加到销售清单中。

4. 操作销售清单第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

在销售清单中,可以对已添加的商品进行相关操作。

可以点击商品列表中的某一条目,将其从销售清单中删除;可以修改商品的数量和单价,并点击更新按钮进行更新;可以点击结账按钮进行结账操作;可以点击清空按钮清空销售清单。

5. 支付结算在结账页面中,可以选择商品的支付方式。

常见的支付方式包括现金支付、刷卡支付和支付宝支付等。

在选择支付方式后,输入支付金额,点击确认按钮进行结算。

系统会自动计算找零金额,并将找零金额显示在页面上。

点击打印小票按钮将结算的相关信息打印出来。

6. 报表查询与打印在系统的报表查询模块中,可以查询和打印销售数据报表。

点击报表查询按钮进入报表查询页面,选择查询的时间范围并点击查询按钮,系统会显示相应时间范围内的销售数据。

收银员电脑操作方法

收银员电脑操作方法

收银员电脑操作方法
收银员电脑操作方法如下:
1. 开启电脑:按下电源按钮打开电脑。

2. 登录系统:输入用户名和密码登录系统。

如没有账号和密码,需要向管理员申请。

3. 打开收银软件:在桌面或应用程序中找到收银软件应用程序,点击打开。

4. 扫描商品条码:将商品条码放置于扫描枪中,扫描完成后自动显示商品信息。

5. 输入商品信息:如果商品没有条码,则需要手动输入商品信息(商品名称、价格等)。

6. 计算总价:将所有商品的价格加起来,得到总价。

7. 收款:输入顾客的付款方式,如现金、刷卡等,然后输入收款金额,进行找零并打印收据。

8. 结算:完成收银后,将各部门的销售额合并,结算现金和银行卡等各种收款方式。

9. 封箱:将现金、POS机、收银机、收据等物品进行整理,然后将现金封箱并存放于保险箱等安全的地方。

10. 退出系统:完成操作后,关闭收银软件并退出系统。

以上是收银员操作电脑的一般步骤,不同的商业模式和软件可能有所区别,请具体操作时注意。

电脑收银系统的操作管理与流程

电脑收银系统的操作管理与流程

电脑收银系统的操作管理与流程一、注意事项:1、收银员启动电脑后需激活“厨房打印”、“无线点菜"、“消息服务”,并检查各台点菜器是否正常,电池是否充足。

同时打开吧台、地哩、厨房的打印机以保持接收顺畅,并及时增添打印纸。

2、管理员实时更新菜品档案,进行分类、修价、结算方式的设置,并及时进行数据上传至点菜器,临时新增菜由收银员先开临时菜,之后上报至管理员进行更新上传.3、新设菜品需在“厨房打印"项菜品类里设置出单口,进行分类出单设置,以保证新设菜品可以正常出单.同时检查打印服务是否正常运行。

4、每日营业前将厨房沽清的菜品输入电脑内,如菜品恢复销售,即由收银员即时取消沽清.设置方式:在前台收银“其他”项,点击“沽清”输入菜品即可。

恢复沽清即点击“恢复"即可。

5、在工作运作中,如打印机发出警报声,是提示打印机无纸,应立即检查并换纸,如前台电脑发出警报声,是提示各别打印机无正常工作,应立即检查并重新启动。

6、如因线路短路,导致地哩无法出单,系统无法使用,应立即使用手写菜单,与厨房做好连接工作,保持工作过程顺畅和连贯.7、如因员工练习操作电脑点菜,单无需厨房地哩出纸,可点击“打印服务”里“暂停”项即可。

8、已点菜传送数据,但厨房、地哩打印机无法出纸,应点击电脑右下角“打印服务”,查看打印工作是否正常运行,如都显示正常但无出纸,应点击“打印服务”里的“启动”项即可。

9、服务员酒水点单加单,收银员应即时与服务员核对,同时核对电脑打印单,以免漏单、错单.10、收银员在工作营业高峰期时,应由经理在旁督导、授权,以免打错单,收错账.每笔账单结账前应先打印“预结单”给客人,由客人核对无误后,即收款后打印结账单。

如遇营业高峰期,收款后未及时打结账单,随后应即时结账空位。

以免后面客人无法开台点菜,经理应在旁督导、授权,随时协助提醒收银员。

11、如客人已结账后,仍需加单,系统需开台加单,并立即打印加单预结单给客人结账,以免跑单。

收银员系统操作流程图

收银员系统操作流程图

电脑操作手册系统快捷键使用:912 重选营业员工号 915 进入会员换卡311 进入现金提货卡查询,(前台禁止充值) 304 会员积分查询 305 会员积分兑换一、销货收银 1.商品输入进入收银系统—>选择>按>进入销货收银界面在备注:输入法包括:全码、拼音码(例科丽妍,KLY )、中文(要先按=)、911商品查询2.修改数量价格输入商品后—>在>按F2,便可修改此商品的数量 输入商品后—>在>按F5,便可修改此商品的价格备注:一定要先对商品改完数量后再做其他更改,否则商品又弹为原价3.加总所有商品都入完成后,按一下键盘>—>按两次4.删除单品当已输入的商品,现要把他删除,则可在NO行号—>按F3便可,同时删除的商品后面会有一剪刀标识5.整单删除(整单删除)当你要把界面上的所有商品都删除时,按下6.重打小票按下如需要重打其它小票就要进入小票查询介面入单据号或按商品查找出来后再看小票号。

7.挂单与取回挂单挂单:当输入商品后,按取回挂单:销货收银界面在F12提出挂单。

注意:系统退出后所挂的单都会消失,所以退出系统前一定要把所挂的单处理完成。

8.会员卡使用会员卡积分查询必须按304才能查询到准确的积分。

在收银开始时,按>输入>按即可看到会员和积分。

会员积分查询:则只需输入会员卡后在>按会员资料查询:按两次>输入会员相关信息按>即可查出会员,若要选取会员积分对换:进入销货收银按>输入>在输入>,按>进行会员积分与换购查询界面就可以查询到会员的累计消费金额和累计积分余额—>按退出>进入会员积分换购界面(看左上角的状态)—>在>按>在分金额:如换100元是换购,就输入100(注意:换购的积分不能大于累计积分余额)—>按>确定两次完成的积分换购。

(会员积分换购等公司通知后才能起用)会员卡换卡:进入销货收银界面—>输入>>>>弹出确认换卡窗口,必须确认(换卡成功后可在销货收银界面再次录入原会员卡查看,会提示卡号已失效)10.退货在销货收银界面按下—>按>输入>按光标—>按审核>>按>按成操作。

收银电脑操作流程

收银电脑操作流程

收银电脑操作流程
第一步,开启收银软件。

在电脑桌面上找到收银软件的图标,
双击打开软件。

在登录界面输入用户名和密码,登录成功后,即可
进入收银系统的主界面。

第二步,录入商品信息。

在主界面中,找到“录入商品”或
“商品管理”等相关选项,点击进入商品录入界面。

在此界面中,
可以依次输入商品的名称、条形码、售价、库存数量等信息,确保
信息的准确性和完整性。

保存后,即可完成商品信息的录入。

第三步,开始收银。

当顾客选择商品后,将商品放置于收银台上,操作员在收银软件中选择相应商品,并输入商品数量。

确认无
误后,点击“结算”按钮,系统将自动计算出总金额。

接受顾客付
款后,进行收银操作,选择相应的支付方式进行结算。

第四步,打印小票。

在结算完成后,系统将自动生成小票,包
括商品信息、数量、总金额、支付方式等内容。

点击“打印”按钮,即可打印小票。

将小票交给顾客,完成整个收银流程。

第五步,日结和交班。

在一天的营业结束后,操作员需要进行
日结和交班操作。

在收银软件中找到“日结”或“交班”等相关选项,按照系统提示进行操作,确保当日的营业数据准确无误。

以上就是收银电脑操作流程的详细介绍。

通过以上步骤,操作员可以轻松高效地完成收银工作,提升工作效率,为顾客提供更优质的服务。

希望以上内容能够帮助到您,谢谢阅读!。

收银电脑操作流程

收银电脑操作流程

收银电脑操作流程收银电脑操作流程随着科技的进步,收银电脑已经成为了商家进行交易结算的重要工具。

使用收银电脑不仅能提高工作效率,还能降低人为错误的发生。

下面是一份收银电脑操作流程,以帮助大家正确、高效地使用收银电脑。

1. 打开收银电脑:按下电脑主机上的电源按钮,等待电脑启动。

2. 登录系统:输入用户名和密码,按下回车键登录系统。

3. 打开收银软件:在电脑桌面上找到收银软件的图标,点击打开。

4. 选择操作模式:根据需要选择相应的操作模式,比如零售模式、批发模式或餐饮模式。

5. 扫描商品条码:将商品的条码对准扫描仪,听到“嘟”的一声后,商品信息将自动显示在屏幕上。

6. 输入商品信息:如果商品没有条码或者条码无法识别,可以手动输入商品信息,包括商品名称、数量和价格。

7. 添加商品:将商品加入购物车后,可以继续扫描或输入其他商品,直到所有商品都被添加到购物车中。

8. 选择付款方式:如果客户选择了现金付款,可以直接输入付款金额;如果选择刷卡或转账付款,需要选取对应的付款方式并输入相关信息。

9. 结算:点击结算按钮,系统将自动计算出应付金额,并显示找零金额(如果是现金支付)。

10. 打印小票:确认无误后,点击打印小票按钮,收银电脑将打印出购物小票。

11. 清空购物车:为了下一位客户的使用,点击清空购物车按钮,将购物车中的商品清空。

12. 关闭软件和电脑:完成当日工作后,点击软件右上角的关闭按钮,结束收银软件。

然后按下电脑主机上的关机按钮,等待电脑完全关闭。

以上就是一份基本的收银电脑操作流程。

在实际操作中,可能还会根据商家的需求和收银软件的功能进行一些调整。

同时,操作人员还需要熟悉收银软件的各项功能和快捷键,以提高操作效率。

此外,注意保护好收银电脑的安全,防止信息泄露或被攻击。

通过熟练掌握和正确操作,收银电脑将为商家提供准确、高效的交易结算服务。

超市电脑收银系统超市收银电脑操作流程

超市电脑收银系统超市收银电脑操作流程

超市电脑收银系统超市收银电脑操作流程1、收银台是由:收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。

3、收银机的开关程序:开机程序:电源(URS电源)→主机→显示屏→打印机关机程序:退出系统→打印机→显示屏→主机→电源4、键盘功能:(1)删除商品录入错误或是顾客不要时可删除商品,但同条码商品都会删除,需重新输入正确的数量(2)取消交易可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品(3)重新打印打印机故障没打出电脑小票,需重新打印,只能打当前交易。

需领班授权(4)修改密码电脑刚开始给每个收银员一个初始密码,可以更改4、键盘功能:(5)取消收款对已部分结算的操作取消,选择“是”或“否”确认。

(6)“是”OR“否”在出现对话框时选择,如储值卡消费,取消收款等(7)设置数量:“某”乘号,同种商品多数情况下使用,数量某商品条码(8)“退出”键电脑关机时使用,当注销后需按“退出”选择关机才可以。

(9)退格在输入(数字、条码、金额、数量)输错的情况下,需要逐个清除,使用“退格”键(10)卡查询新一佳储值卡,出现菜单,请刷卡,出现卡金额(11)锁机是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用(除了当前本人,任何人都不能登录),起了一个保护作用(12)功能菜单:此键包含一个下拉菜单,内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。

(13)挂帐A、电脑上已有所购商品未进行结算之前,需要返回卖场,再次选购(价格不符需核查,商品未打价,需再次购买等许多原因所构成)B、顾客不要的商品(原因有很多,如没有钱,银行卡不畅用)C、收银员操作失误,需要挂进电脑进行保存(特别注意:挂帐商品,放置收银台下)d、再按一次挂单,对挂帐商品,调出来,进行结算(14)退货A)顾客所买商品结算完后,需要退回商品的处理或者是因为操作(多输、多数、数量错)退回至顾客正确所买商品(要有顾客在场,必须要有防损的监督)进行改单。

饭店收银员电脑操作流程

饭店收银员电脑操作流程

饭店收银员电脑操作流程一、登录系统。

1. 首先,收银员需要找到收银台旁边的电脑,并确认电脑已经开机。

2. 输入个人账号和密码,登录系统。

确保账号和密码的准确性,以免造成不必要的麻烦。

二、接待顾客。

1. 当顾客前来结账时,收银员应主动迎接并微笑致意,提供良好的服务态度。

2. 询问顾客是否需要开具发票或者其他额外服务,根据顾客需求进行相应操作。

三、结算商品。

1. 将顾客所购商品依次扫描或手动输入系统。

2. 确认商品种类和数量无误后,输入商品单价,系统会自动计算出总价。

3. 接受顾客支付,根据顾客支付方式选择相应的结算方式,包括现金、刷卡、支付宝等。

4. 若顾客需要找零,收银员应根据实际情况进行找零操作。

四、打印小票。

1. 结算完成后,系统会自动生成小票,收银员应及时打印小票并确认信息无误。

2. 将小票递交给顾客,提醒顾客核对商品和金额是否准确。

五、清点收银台。

1. 结束当天工作后,收银员需要清点收银台上的现金、刷卡机、小票等物品,确保无遗漏。

2. 将现金和小票妥善存放,保证财务安全。

六、关机离岗。

1. 确认所有操作已经完成后,收银员应关机离岗,保持收银台整洁干净。

2. 离开前,应向其他工作人员汇报当天的工作情况,并交接相关工作。

以上就是饭店收银员电脑操作流程的详细步骤。

通过严格的操作流程和规范的操作方式,可以提高收银效率,减少错误发生的可能性,为顾客提供更加便捷和优质的服务。

希望收银员能够严格按照操作流程进行操作,确保饭店的收银工作顺利进行。

餐饮电脑收银操作流程

餐饮电脑收银操作流程

餐饮电脑收银操作流程
餐饮电脑收银操作流程简述:
1. **开机登录**:打开收银机,输入收银员账号与密码登录系统。

2. **桌台选择**:在前台界面选取或创建顾客用餐的桌号及人数。

3. **点餐录入**:根据顾客需求,选择菜品并输入数量,支持扫码点餐或手动输入。

4. **订单确认**:核实所点菜品及金额无误后,向顾客展示订单详情。

5. **支付处理**:接受顾客支付方式(现金、刷卡、移动支付等),进行收款操作。

6. **出票找零/电子凭据**:打印小票给顾客,并提供找零或电子支付凭证。

7. **厨房通知**:将已支付订单信息传输至后厨系统,通知厨师开始制作。

8. **订单修改/取消**:如需修改或取消菜品,及时更新订单状态。

9. **结账处理**:顾客离店时,确保所有消费项目均已结算完成。

10. **日结操作**:营业结束后,进行账单核对、数据上传、报表生成等日结工作。

收银系统操作流程

收银系统操作流程

收银系统操作流程简介收银系统是一种用于进行日常交易和支付的软件工具。

本文档将介绍收银系统的基本操作流程,帮助用户快速上手使用该系统。

操作流程步骤一:登录系统1.打开收银系统应用程序。

2.在登录界面输入用户名和密码。

3.点击“登录”按钮进行登录。

步骤二:选择交易类型1.登录成功后,系统会显示主界面。

2.在主界面上选择所需的交易类型,如销售、退款、充值等。

3.点击相应的交易类型按钮。

步骤三:选择商品1.进入交易类型对应的界面后,系统会显示商品列表。

2.在商品列表上选择需要进行交易的商品。

3.点击选择的商品,系统会将其添加到交易列表中。

步骤四:编辑交易列表1.交易列表会显示所选择的商品及其相关信息,如商品名称、数量、单价等。

2.可以对交易列表中的商品进行编辑,如修改数量、删除商品等。

3.确保交易列表中的商品信息准确无误。

步骤五:计算支付金额1.在交易列表编辑完成后,系统会自动计算出交易总金额。

2.确认交易总金额是否正确,如有需要可以对商品价格进行调整。

步骤六:选择支付方式1.在交易金额确认无误后,选择支付方式。

2.常见的支付方式包括现金、银行卡、支付宝、微信支付等。

3.在系统界面上选择相应的支付方式。

步骤七:进行支付1.根据所选择的支付方式,完成支付操作。

2.如果选择现金支付,输入实收金额,系统会自动计算找零。

3.如果选择其他支付方式,根据指引完成相应的支付操作。

步骤八:打印小票1.支付成功后,系统会自动生成交易小票。

2.选择打印小票的选项,系统会自动打印出小票。

步骤九:完成交易1.完成支付和打印小票后,交易即算完成。

2.可以选择继续进行下一笔交易,或者退出收银系统。

总结本文档介绍了收银系统的基本操作流程,包括登录系统、选择交易类型、选择商品、编辑交易列表、计算支付金额、选择支付方式、进行支付、打印小票和完成交易等步骤。

通过按照指引逐步进行操作,用户可以快速上手使用收银系统。

希望本文档对您有所帮助!。

药店电脑端收银初学者操作流程

药店电脑端收银初学者操作流程

药店电脑端收银初学者操作流程1.进入系统,输入个人账号和密码。

Enter the system and input personal account and password.2.点击收银按钮,进入收银界面。

Click the cash register button to enter the cash register interface.3.扫描商品条形码,或手动输入商品信息。

Scan the barcode of the product, or manually input the product information.4.确认商品信息和价格是否正确。

Verify if the product information and price are correct.5.输入顾客的会员信息,或添加新会员。

Input the customer's membership information, or add new members.6.结账时选择现金、银行卡或其他支付方式。

Select cash, credit card, or other payment methods during checkout.7.输入顾客支付的金额。

Input the amount paid by the customer.8.点击确认结账,打印收据。

Click to confirm checkout and print the receipt.9.给顾客找零,或处理银行卡支付。

Give change to the customer, or process credit card payments.10.确认销售交易已完成。

Verify that the sales transaction has been completed.11.处理退货,输入退货商品信息。

Handle returns, enter the information of the returned products.12.确认退款金额并打印退款单据。

收银流程及管理制度

收银流程及管理制度

收银操作流程及管理制度一、操作流程1、正常买单程序流程示意图结班流程示意图2、意外买单流程图:备注:( 1)、《临时销售单》采用三联无碳复写纸打印,由分店财务编号严格管理使用。

收银在出纳处领取时需做好领用登记,使用完毕后应及时交出纳进行核销。

(2)、《临时销售单》应急时使用,待收银系统恢复正常后收银员应及时完整补输入电脑,前厅经理核实无误后需在《临时销售单》上签字确认。

(3)、收银手工报表见附件《收银交款表》、《销售明细表》.,《销售明细表》中的品项可根据分店实际情况进行调整。

3、分店财务审核收银内容出纳核对内容:(负责纸质单据、报表数据的核对)(1)与前厅经理共同打开保险箱,(出纳保管保险箱钥匙,前厅经理保管密码,共同牵制)清点现金、收回的各类代金券、抵价券是否与《收银交款表》一致;如发生差异应立即让当班收银到场再次清点,确认后将差异备注在《收银交款表》上,由前厅经理、收银及出纳共同在备注内容处签字,并及时查找原因。

(2)检查收银提交的表单是否齐全;(包括《收银交款》、《收银报表》、电脑明细单、电脑总合单、收银小票等)(3)核对手工报表是否与电脑报表收据一致;(4)逐笔核对单张收银小票与《收银报表》、《收银交款表》中填写内容及金额是否一致;(5)核对反结算项目,相关收银小票上是否有情况说明,是否有前厅经理、分店总经理签字。

(6)核对有优惠的销售手续是否齐全:老人自助、生日自助提供身份证号码;学生自助提供学生证号码;会计核对内容:(负责收银软件数据与纸质报表数据的核对)(1)登陆收银系统后台,核对收银软件电脑数据是否与手工及纸质报表、单据一致;(2)通过各类团购查询网站验证团购销售数据是否与《收银交款表》及收银系统数据是否一致;(3)核对收银系统里的反结算项目:相关收银小票上是否有情况说明,是否有前厅经理、分店总经理签字。

(4)核对出纳每日存入收入户的营业收入是否收银报表一致。

(管理公司出纳根据每日的《资金日报表》、《收银日报表》数据也要核对此项内容)收银系统数据与实际不符的情况及处理:1、不明原因的收银短款,由收银赔偿;2、团购餐券使用与餐段不吻合,收银已做登记说明并补收差价,由会计入账时做特殊说明;如收银失误造成少收,由收银赔偿;二、管理制度:1、收银每日必须提前10分钟在指定位置集合检查仪容仪表,开完例会到岗上班,收银员认真、仔细做好收银台清洁卫生,保证收银区域的整洁。

餐饮、娱乐电脑收银操作流程

餐饮、娱乐电脑收银操作流程

餐饮、娱乐电脑收银操作流程1、开台(台号)2、点菜(一般由楼面服务员输入具体菜项,如上汤西洋菜、鲜榨果汁、五粮液等)①送厨(向厨房或酒吧发出出品信息)②改数量(菜项的份更改)③删除更改菜项(取消任意菜项)④转台(原始台号全单转到新开台号)⑤并台(将两张有消费的台号合并成一张台)3、帐务处理⑥分单(某张台里的菜项分到另外的台号)⑦免费赠送(按规定可赠送的项目)⑧改人数(按实际消费人数更改)⑨最低消费(未达到酒店规定的最低消费限额)⑩酒席撇数(将宴会酒席总额分出明细菜项)①听清楚楼面所报台号,准确打印相应帐单给楼面收款。

4、暂结②免服务费或按折扣率打折。

③单项打折(指定单个菜项打折)。

④全单打折(已点的菜项全部可打折,包括电脑已设置不能打折的菜项也能打折)5、楼面埋单(由楼面部长级以上人员埋单,出现打折、免服务费、取消菜项必须由楼面副经理(含)以上人员在帐单上签名确认)。

①在电脑内选择客人结帐方式补打“下脚”。

②楼面结帐经手人要在帐单上注明付款方式及签名。

6、结帐③楼面结帐经手人要在帐单上注明已开发票。

④收取现金时注意做到“唱收唱付”,如收到票券时注意检查是否有效。

⑤在《帐单控制表》上登记帐单电脑编号、付款方式等其它相关内容。

①下班必须核对缴款报表与营业报表是否相符。

7、打印报表②按各种付款方式分类整理帐单并打纸带金额,与缴款报表的收款金额核对。

③每班转更(为分开每个时段的营业收入情况,所以每班必须转更操作)注意事项:1、结帐选择付款方式时出现错误,可进入“结帐查询”更改(只限人民币和信用卡)。

2、每班转更要看清楚本班营业收入与电脑缴款是否相符,才可进行转更操作。

3、接班或吃饭前必须使用“离开电脑”按钮更换操作员,避免别人使用自己的工号操作。

4、统计当班使用及交下班的帐单数,分别注明起始号码至最后帐单号码,交班必须认真清点,如有遗失每张按500元处罚。

收银系统操作流程报表

收银系统操作流程报表

收银系统操作流程报表收银系统是零售行业中非常重要的一环,它不仅可以帮助商家快速准确地完成交易,还可以提供详细的销售数据和报表,帮助商家分析业务状况和制定经营策略。

下面我们来介绍一下收银系统的操作流程和报表内容。

首先,收银系统的操作流程通常包括以下几个步骤:商品录入、商品查询、商品结算、支付方式选择、打印小票和生成报表。

在商品录入阶段,店员需要将新到货的商品信息录入系统中,包括商品名称、价格、库存等信息。

在商品查询阶段,店员可以通过系统快速查询商品信息,方便顾客咨询和购买。

在商品结算阶段,店员需要将顾客选购的商品进行结算,计算总价并生成小票。

在支付方式选择阶段,顾客可以选择现金、刷卡、支付宝等支付方式进行结算。

最后,在打印小票和生成报表阶段,系统会自动生成销售小票和各种报表,包括销售额、利润率、库存情况等数据。

收银系统的报表内容通常包括以下几个方面:销售报表、库存报表、员工业绩报表和支付方式报表。

销售报表可以帮助商家了解每天、每周或每月的销售情况,包括销售额、销售量、利润率等数据,帮助商家分析销售趋势和制定促销策略。

库存报表可以帮助商家了解每种商品的库存情况,包括库存量、进货量、销售量等数据,帮助商家合理安排进货和管理库存。

员工业绩报表可以帮助商家评估员工的销售表现,包括销售额、销售量、客户满意度等数据,帮助商家激励员工和提高服务质量。

支付方式报表可以帮助商家了解不同支付方式的使用情况,包括现金、刷卡、支付宝等支付方式的比例和趋势,帮助商家优化支付方式和提升支付体验。

总的来说,收银系统的操作流程和报表内容对于商家来说非常重要,它可以帮助商家提高工作效率、优化经营管理,并且更好地满足顾客需求。

希望以上介绍对您有所帮助,谢谢!。

收银系统操作流程 (2)

收银系统操作流程 (2)

收银系统操作流程收银系统是商家用来完成销售和结算的重要工具。

本文将介绍收银系统的操作流程,包括开机、登录、销售、结算、退款等步骤。

1. 开机当收银系统未开机时,需按下电源按钮将其开机。

开机过程可能需要一段时间进行自检和加载系统资源。

2. 登录在收银系统开机完成后,系统会自动进入登录界面。

用户需要输入正确的用户名和密码来登录系统。

如果是初次使用系统,可能需要进行初始设置。

3. 销售登录成功后,进入销售界面。

销售界面一般分为商品列表和购物车两个区域。

•商品列表:列出商家提供的所有商品及其相关信息,如商品名称、价格、库存等。

•购物车:显示已选中的商品及其数量。

销售操作流程如下:1.搜索商品:在商品列表中,可以通过输入关键字来搜索商品。

系统会自动显示符合条件的商品。

2.选择商品:从商品列表中选择需要销售的商品,并指定其数量。

系统会自动将选择的商品添加到购物车中。

3.修改购物车:如果需要修改购物车中的商品数量,可以直接在购物车中修改数量。

4.删除商品:如果需要删除购物车中的某个商品,可以点击对应的删除按钮。

5.结算商品:当购物车中的商品确定无误后,点击结算按钮进入结算流程。

4. 结算结算是收银系统的核心步骤,它包括选择支付方式和生成订单。

结算操作流程如下:1.选择支付方式:系统会提供不同的支付方式供选择,如现金支付、刷卡支付、支付宝支付、微信支付等。

根据实际需求选择合适的支付方式。

2.输入支付金额:在选择支付方式后,根据实际情况输入支付金额。

一般情况下,系统会自动计算购物车中商品的总金额,并显示给用户。

3.生成订单:当支付金额输入完成后,点击确定按钮生成订单。

4.打印小票:系统会自动打印销售小票,上面包含了订单信息和交易细节。

同时,系统也会自动更新商品库存,并进行数据统计。

5. 退款在一些特殊情况下,顾客可能需要退货和退款。

收银系统提供了退款功能,便于处理退货和退款事宜。

退款操作流程如下:1.退货申请:顾客向收银员提出退货申请,提供相关的订单和商品信息。

收银系统操作方法

收银系统操作方法

收银系统操作方法
收银系统是一个用于处理销售和支付交易的系统,以下是一些常见的收银系统操作方法:
1. 开机登录:打开收银机或计算机,并使用个人账号登录系统。

2. 扫描商品:使用扫描枪或手动输入商品条形码,系统会自动识别并添加商品到购物清单中。

3. 修改商品数量:如果需要修改商品数量,可以在购物清单中进行修改。

4. 删除商品:如果需要删除某个商品,可以在购物清单中选择并删除相应商品。

5. 添加折扣:根据促销活动或客户要求,可以为整个订单或单个商品添加折扣。

6. 结算支付:选择支付方式,如现金、信用卡或移动支付,并输入支付金额。

系统会计算找零或显示支付结果。

7. 打印小票:完成支付后,可以选择打印销售小票,以供客户参考。

8. 生成销售报表:收银系统可以自动生成销售报表,包括销售额、商品种类、交易时间等信息,以帮助店主进行销售和库存管理。

9. 退款处理:如果客户需要退货或退款,可以在系统中进行相应操作,并记录退款原因和金额。

10. 关机退出:当所有交易完成后,可以关闭收银系统并退出登录账号。

这些是常见的收银系统操作方法,具体操作流程可能会因系统类型、软件版本和个人设置而有所不同。

药店电脑收银操作流程

药店电脑收银操作流程

药店电脑收银操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!药店电脑收银操作流程一、准备工作阶段。

在开始药店电脑收银操作之前,需要做好充分的准备。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

电脑收银系统操作管理与流程
一、注意事项:
1、收银员启动电脑后需激活“厨房打印”、“无线点菜”、“消息服务”,并检查各台点菜器与否正常,电池与否充分。

同步打开吧台、地哩、厨房打印机以保持接受顺畅,并及时增添打印纸。

2、管理员实时更新菜品档案,进行分类、修价、结算方式设立,并及时进行数据上传至点菜器,暂时新增菜由收银员先开暂时菜,之后上报至管理员进行更新上传。

3、新设菜品需在“厨房打印”项菜品类里设立出单口,进行分类出单设立,以保证新设菜品可以正常出单。

同步检查打印服务与否正常运营。

4、每日营业前将厨房沽清菜品输入电脑内,如菜品恢复销售,即由收银员即时取消沽清。

设立方式:在前台收银“其她”项,点击“沽清”输入菜品即可。

恢复沽清即点击“恢复”即可。

5、在工作运作中,如打印机发出警报声,是提示打印机无纸,应及时检查并换纸,如前台电脑发出警报声,是提示各别打印机无正常工作,应及时检查并重新启动。

6、如因线路短路,导致地哩无法出单,系统无法使用,应立虽然用手写菜单,与厨房做好连接工作,保持工作过程顺畅和连贯。

7、如因员工练习操作电脑点菜,单无需厨房地哩出纸,可点击“打印服务”里“暂停”项即可。

8、已点菜传送数据,但厨房、地哩打印机无法出纸,应点击电
脑右下角“打印服务”,查看打印工作与否正常运营,如都显示正常但无出纸,应点击“打印服务”里“启动”项即可。

9、服务员酒水点单加单,收银员应即时与服务员核对,同步核对电脑打印单,以免漏单、错单。

10、收银员在工作营业高峰期时,应由经理在旁督导、授权,以免打错单,收错账。

每笔账单结账前应先打印“预结单”给客人,由客人核对无误后,即收款后打印结账单。

如遇营业高峰期,收款后未及时打结账单,随后应即时结账空位。

以免背面客人无法开台点菜,经理应在旁督导、授权,随时协助提示收银员。

11、如客人已结账后,仍需加单,系统需开台加单,并及时打印加单预结单给客人结账,以免跑单。

12、如客人已结账后,发既有酒水饮料未喝完需要退单,但收银员已经打单结账。

此时可以由经理进行返位解决,收银员无权解决。

二、权限管理:
1、把员工合成不同工作组,为每位员工设立不同操作权限,浏览权限和打折权限,每个员工登录系统需输入员工号和密码。

2、各项权限明细到人
1)、点菜员可进行分类点菜和索引点菜,操作各种做法,口味起菜方式,并可在工作过程中进行换菜、转菜、催菜、转台、并台、合账等操作功能,在客人结帐时也可提前查询价钱。

2)、收银员支持以上操作,重要在结算过程中有定额优惠权
限,金额限定在10元以内,其她优惠或打折需经理授权。

客人规定结帐时需打印预结单,由客人核对无误后即可打印结帐单。

如因客人已结单退菜或结单加菜,需进行返位解决,由经理授权返位,并重新打印结帐单。

3)、经理支持以上操作,可进行赠送、定额优惠,抹零少尾,打折权限。

定额优惠限定于10元以内,折扣限权为9.5折,并授权监督收银员工作。

如经理需特别定额优惠,需管理员授权。

三、财务管理:
1、收银员在每个餐段中可登出,登出后在登入,并需输入工号和密码,每个餐段结束后收银员需进行结班工作,每个餐段所有结班后,到下一种餐段时,市别会自动滚动到下一种市别,并同步打印结班单。

一日工作完毕,收银员需日结,并按照正常操作关闭电脑和点菜系统。

2、当天营业数据报表进行分类记录,收银员每天进行实时销售类别查询,记录每日菜品销售量和酒水销售量,对每日酒水入库,实销、实存进行库存盘点,并将记录数据由经理进行审核签字。

3、每日所有收入和支出凭证,应数据清晰,确认金额无误并由经手人、证明人、批准人三人签字。

日结后进行分类记录作入报表,并结清当天所有款项和备用金,清点无误后,由经理审核签字,并移送存款人审核并签字。

四、权限浏览分类: 财务往来、日结
实时销售查询 收银员结班报表
菜品档案
员工档案
公共资料 其她属性
辅助信息 我工作
退单因素
财务往来: 日结
实时销售查询 经理
收银员结班表
前台收银 退单状况查询
赠送状况查询 我报表
点菜信息查询
菜品类别销售查询
经营分析 菜品销售查询
菜品销售排名。

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