现代医院后勤管理
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(三)保洁工作 1、薪资改革情况 自2016年1月份以来,主管领导对物业公司进行了薪资改革 后,极大的为我院节省了资金,其中之前保洁每月费用为 75078元,经领导指示,保洁耗材由医院采购,每月保洁费减 少为68310元,为医院节省6768元,保洁耗材医院采购费用每 月约为3500元,截止目前已节省21000余元,保证了物料的数 量和质量,最大程度上给保洁工作带来了便利之处 2、考评情况 实行环境卫生考核评分问卷,由科室护士长进行评分,写 出意见,及时对出现问题进行整改反馈。每周不低于3次全院 院区的卫生巡视检查,更全面掌握全院卫生情况,每天带两 名物业经理进行科室检查,每个病区至少随机检查3间病房, 尤其针对卫生死角。及时做出部分科室保洁人员调整,合理 优化工作岗位。
(二)改善职工伙食,优化餐厅服务。
为改善职工伙食质量,3月底由医院伙食委员会成员全程参
与,对职工餐厅餐饮公司进行从新招标,新餐饮公司进驻医 院后,对职工就餐环境进行了从新布局,先后开设10家售饭 窗口,1家生活超市,1家水果超市,1家豆浆冷饮来自百度文库口,满足 职工不同的就餐口味,改善职工伙食质量。
(八)加强中央空调、层流机房、职工宿舍管理 1、夏季行政楼周六和周日关闭中央空调,实现节电20% 。临床医技楼根据气温灵活把控空调设定温度,可实现节 电3%—7%。 2、冬夏两季中央空调开启后,定期楼巡视顶机组,每天 上午8:30到各临床医技科室(共计44台主机)巡视,对发 现的有关问题及时处理。每月定期对手术室和ICU层流机房 过滤器进行清洗工作,并根据使用情况及时监管厂家更换 。 3、职工宿舍现入住职工209人,16年全年共计收取住宿 费约11.6万元,每年合同7.2万元,为医院创收约4.4万元。
(五)为保障后勤工作的完善,后勤保障部将采取新的措施,主要 表现在以下几个方面: 1、延续并加强日巡视制度。每天一人到临床医技科室巡视,并做 记录,巡视结束后将发现问题下发通知至后勤每位负责人,以便问 题能快速的解决,发挥后勤保障部的快速反应能力。 2、树立“服务第一”的思想。 3、加强后勤人才培养。 ⑴根据需要有计划的制定培养计划,保证后勤人才的储备,创造有 利于后勤人才成长的舆论环境。 ⑵开展医院后勤的规范教育与培训,提高医院后勤管理队伍的素质 与水平。 ⑶加强岗位培训,鼓励员工参加各类技术培训,进行等级及职称考 试,采取多种形式学习新知识,掌握新技术,提高后勤管理人员的 工作技能。 (六)信息化管理 为节约成本,实行各科室网上报后勤物资计划。
加强伙食监管,督促餐饮公司办理各种相关证件,人员健康
证办理,米、面、油、肉和蔬菜统一供货单位,餐厅后厨和 前厅聘请专业灭蚊、虫、蟑螂等进行处理,确保各项食品卫 生安全。
每月由餐厅分管人员和餐饮公司经理一起对全院科室,进行
1次满意度调查,就反映的问题及时解决,切实服务好广大 职工的就餐要求和相关意见。
2、进一步加强节能降耗制度的落实。 ⑴加强中央空调设备的管理制度。督促各个岗位做到空调及时 开关闭,对不按时开关闭空调的现象要做到彻底清除。每个病房及 各科室办公室都粘贴有节能减排宣传温馨标语,时刻提醒我们每个 人的节约意识。 ⑵加强我院水电等设施的日巡查制度。 ⑶加强行政科室和临床科室领取后勤物资情况,每月领取后勤 物资,由行政科室负责人和临床科室主任或护士长签字后,方可领 取,杜绝浪费现象
(九)节能降耗 1、全年全院节约用电比去年同期少55万元。 2、水费增加1万多元(水费由去年的0.6元/吨增加到1.3元/吨, 全年用水约36000吨)。 (十)用水、用电安全管理 水电管理 1、用电管理上,采取开启两台变压器原则,比去年同期少开一 台(去年因为4号变压器试运行,多开一台)。夏季综合楼空调周 六、周日关闭,院区走廊内灯光由水电工早上及时关闭。 2、全院在建工地,共缴纳电费如下: ⑴河南润安建筑有限公司 25460元 ⑵交通银行 22736元 ⑶移动公司 17291元 ⑷工人板房 15718元 3用水管理上,今年工地、餐厅用水量很大,都装有专用水表, 并督促检查各科室用水情况,发现长流水情况,及时关闭。
二、2017年工作计划
2016年,后勤保障部在医院领导关心和支持下,发扬 优良传统,任劳任怨,扎实工作,为医院发展作出了贡献。 今后,我们将发扬优点,找出不足,认真履行后勤工作职 责,不断完善工作方法,为医院的发展壮大而努力奋斗。 2017年,后勤保障部将做好以下工作
:
(一)做好餐厅的管理监督职责。 加强对餐厅食品卫生的监管力度,做好餐厅留样登记清除工作 ;继续做好食堂单份制售卖饭菜质量、价格监督工作;食品卫生监 督小组每月不定期对食堂进行卫生大检查,做好记录,并对违规操 作者进行处罚,并限期改正。 (二)加强管理制度建设,强化服务意识。 1、安全管理制度的执行 逐步建立系统完善的后勤管理制度,使后勤管理走向科学化、 标准化、合理化和规范化。并把每一项管理制度贯彻落实到科室、 班组和个人,对管理制度执行的情况进行监督和考核,奖优罚劣。 ⑴医疗废物管理制度的执行。建立和完善医疗废物管理后勤部 门责任制,制定医院医疗废物管理规章制度、工作流程、工作职责 及发生医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故的应急方案。 ⑵制氧设备管理制度及天然气使用管理制度的执行。加强制氧 站工作流程的督促。严格按照天然气使用说明,加强我院餐厅天然 气的管理。对燃气设施、经营、使用安全情况进行监督检查。
一、工作完成情况 (一)认真细致做好后勤各项工作,切实保障医院平稳有
序运行 1、召开科室周会,制定详细计划。每周六对上周工作进行 总结并安排下周工作,查漏补缺,做到周总结周计划,每 项计划责任到人,大大提高科室工作效率。 2、及时有效主动解决问题。每周两次由各分管人员到临床 科室征求意见,认真听取科室主任和护士长反映的问题, 并及时解决,为临床科室做好后勤保障。 3、节约成本,认真及时完成维修任务,尽可能做到随叫随 到,保障医院供水供电设施的正常运行。 4、营造良好科室氛围。及时同科室人员进行沟通和交流, 作好每个人的思想工作,为科室工作营造一个良好的精神 氛围。
(四)加强物资仓库管理。 每周一、四将临床、医技以及行政科室的物资备齐, 每周二、五由后勤人员送往各临床医技等科室,统一 由科室人员确认,为临床工作提供便捷服务,得到了 临床各科室的一致好评。 (五)被服管理 每周定时收发被服,并登记各科室使用量,保质保 量完成临床科室被服收发工作。
(六)加强制氧站管理。 1、签订新的维保合同,调整为维保单位派遣一名人员和 我院一名人员共同值班,转换安全责任,增加维护质量。 2、制氧站人员每两个小时对机器设备进行巡视并作好记 录,对发现的氧气终端、医用呼叫器、负压终端等问题及时 解决,保证我院氧气的供应量。 (七)做好绿化管理 定期观察苗木情况,结合苗木的浇水情况,使用苗木专 用肥料进行施肥,观察苗木生长情况,及时修剪防治病虫害, 保证我院木苗勃勃生机。
主讲人:高峰
2016年,后勤保障部在院领导的正确领导、关心、支 持下,在兄弟科室的大力支持和协助下,在科室全体人员的 努力下,认真学习党的十八大、十八届三中、四中、五中、 六中全会精神有关理论、“两学一做”专题教育等,时刻增 强党性原则,努力提高自己思想政治素养。结合医院实际, 细心展开后勤工作,克服了人员少,事情杂等困难,完善相 关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩。 现将一年来的工作情况总结汇报如下