欧莱雅多讲义品牌战略
欧莱雅公司战略分析论文
欧莱雅公司在中国的战略计划一.公司简介欧莱雅集团是世界著名的多元化的化妆品生产商，由法国化学家欧仁舒莱尔创立于1907年，由当年的一个小工厂摇身成为世界3大化妆品集团之一，同时也是《财富》杂志评选的全球500强和全球最受赞赏的50家公司之一，成为一个世纪以来的化妆品行业专家。
它旗下的各类化妆品在全世界畅销，倍受欢迎。
2009年销售合计达175亿欧元，她拥有包括顶级品牌HR，二线产品Lancome、Biotherm三线及三线以下产品LorealParis、kiehls、美爵士、卡尼尔、INNEOV 、The Body Shop，彩妆品牌CCBPARIS、shuuemura 、Maybelline药妆品牌Vichy、LAROCHE-POSAY、SkinCeuticals，香水品牌GiorgioArmaniParfums、RalphLaurenParfums、caelParfums、VIKTOR&ROLF以及美发产品和皮肤病辅疗护肤品等23个国际品牌，这些品牌年销售超过5千万欧元。
其主营业务是护肤品和彩妆。
欧莱雅在130多个国家设立分公司或办事机构，在世界各地拥有64.600多名员工和 42 家工厂，这些来自110个国家的员工，57%的管理层和38%的管理委员会成员都是女性。
2009年注册专利达674个，业务遍布全球。
与此同时，欧莱雅集团拥有全面而完整的销售渠道，通过百货商店、超市、大卖场、化妆品专卖店、免税商店、发廊、药房及邮购等渠道和方式，把高品质的产品带到世界的每一个角落，并以创新和激情引领美的时尚。
一百年来，欧莱雅的的使命是一贯和持续的，那就是创造美、传播美和引领美，并因此被誉为“美的联合国”和“美的使者”。
欧莱雅自1996年引进中国，她将中国市场业务分为四大类：高档化妆品类，活性健康化妆品类，专业美发产品类和大众化妆品类。
她以她正确的发展战略，成为中国化妆品市场的领军人物。
二.企业的外部环境分析1.PEST分析—一般环境分析P:政治—法律因素中国改革开放以来，政局稳定，不断深化建设社会主义政治体制和经济管理体制，日益开放化、民主化、法制化、决策科学化。
欧莱雅品牌定位分析
欧莱雅品牌定位分析——以中国市场为例欧莱雅作为世界著名品牌，为广大中国消费者所熟知。
欧莱雅旗下拥有相当数量的护肤、彩妆、香水等品牌，且作为一个外来品牌，能在存在强大竞争对手的前提下迅速打入中国市场着实不易，下面我将从其品牌定位方面分析其去的如此成就的原因。
一、品牌介绍（一）总体介绍作为财富500强之一的欧莱雅集团，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力，今天，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的巨头，在2003年的财富500强排名中位居第373位，年销售收入达到135亿多美元。
2004年1月，英国《金融时报》公布的“全球最受尊重公司”排名中，欧莱雅集团在总共72家上榜公司中名列第20位。
2004年7月26日，美国《商业周刊》公布了按市值计算的全球1000家最大的公司，欧莱雅集团名列第78位。
这一系列数据的背后无不折射出历经近一个世纪沧桑的欧莱雅惊人的成长步伐。
1964年收购兰蔻，这是欧莱雅成为高档化妆品帝国的第一步。
1965年收购卡尼尔；1970年收购碧欧泉；1973年收购法国Synthélabo药物公司的大部分股份，让欧莱雅集团得到了开展皮肤病学活动和皮肤病药物学活动的途径。
1973年收购彩妆品牌Gemey；1996年欧莱雅集团收购美宝莲，该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。
一系列的收购活动奠定了欧莱雅集团的实力。
1996年，欧莱雅在中国的商务经销处于香港成立。
1997年，欧莱雅公司在上海创办了中国总代表处，负责在中国经销欧莱雅公司各类产品，目前已在50多个城市开办了几百个销售点。
2003年12月10日，欧莱雅中国以一个对外保密的价格，全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。
时间2004年欧莱雅集团宣布和科蒂集团签定协议，收购其旗下的品牌羽西。
至2000年，欧莱雅L'oreal 在中国50多个大城市成立了870家专卖店，聘用了2000名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅L'oreal、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。
欧莱雅品牌推广方案
欧莱雅品牌推广方案欧莱雅品牌推广方案一、欧莱雅公司概况法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜首。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
1996年，欧莱雅正式进军中国市场；1997年2月，欧莱雅正式在上海设立中国总部。
目前，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。
二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析1.顾客与公众2001年，中国化妆品市场销售总额为400亿，2002年，销售增长速度为14～15％，实际销售总额大约为450～460亿。
2003年，化妆品行业发展速度保持稳定增长，增幅不低于15％，销售总1额达到500亿元。
国内化妆品生产企业已达2500家，品种3万余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。
因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。
2.竞争者目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅芳（Avon）、雅诗兰黛（Este’e Lander）、倩碧（Clinique）、P&G公司的玉兰油（Oil & Ulan）、Cover girl 、SKII 系列、露华侬（RevLon）、圣罗兰（YSL）、克里斯汀·迪奥（Christian Dior）、歌雯琪（Givenchy）、旁氏（Ponds）、凡士林（Vasekine）、克莱伦丝（Chrins）、妮维雅（Nivea）、威娜（Wella）、花牌（Fa）、资生堂（Shiaeibo）等。
欧莱雅多品牌战略
高婷201140510144 温斌201140510134 高佳201140510126
熊贝201140510123
杜树毅201140510140
欧莱雅简介
• 法国欧莱雅集团创立于1908年，是全球最大的化 妆品公司，曾被《财富》杂志评选为全球500强 之一，其经营活动遍及150多个国家和地区，在 全球拥有300多家分公司。自1997年底进入中国 市场，在中国的业务保持了持续、稳定、快速发 展的良好态势，2012年初，欧莱雅集团更是一跃 成为中国市场第一美妆品牌，目前经营着包括巴 黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻、科颜氏等在内的20个 化妆品子品牌，以不同的定位全面覆盖百货、超 市、发廊、药房、化妆品专营店和电子商务等分 销渠道。
时间2004年1月26日下午，欧莱雅集团宣 布已经和科蒂集团签定协议，收购其旗下 的品牌羽西。 欧莱雅公司邀请了华裔电影明星巩俐作为 其在大中华区的形象代表，成功打开中国 市场。后期相继聘请了巩俐、李嘉欣、张 梓琳、李宇春、李冰冰，吴彦祖、范冰冰 、潘玮柏、鲍春来等作为其在中国的形象 代言人。
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欧莱雅中国旗下的品牌组合情况
性市场与农村市场
• 中国每天都会有4.5万的新生儿诞生，这一细分市场具有持久的市场 潜力。 • 男性的护肤品市场近年来也越来越开阔，欧莱雅也推出了一些针对男 士的产品，比如巴黎欧莱雅的男士护肤系列，并邀请了郭富城、吴彦 祖等男星代言推广，它针对的是有一定生活品位的男性，市场覆盖不 够。
• 在中国，三、四、五线城市和农村的市场要比一、二线城市广阔的多 ，也最具有发展潜力。欧莱雅在我国农村市场的发展也不够，相比之 下，欧莱雅在市场上最大的对手宝洁从1996年到2009年期间已经组 织了四次日化产品下乡，虽然效果都不是很理想，但是宝洁对农村市 场开发的力度和决心是显而易见的。但从一些具体措施上，还是能看 出欧莱雅有意进军农村市场，2008年，大宝被强生收购，据传闻欧莱 雅也曾意欲并购大宝。后来欧莱雅收购了小护士等本土品牌，可见它 想完善自己品牌金字塔的最低端，将触角伸向农村市场。
欧莱雅品牌分析
50ml 295元
75ml 395元
专柜价 50ml 880元
专柜价
135ml 300元
碧欧泉
1950年诞生于法国南部山区， 倡导“SIMPLE LU XURY”简单 的奢华的全新生活理念， Biotherm的产地只有法国、摩纳 哥和日本。现在BIOTHERM碧 欧泉已经成为欧洲三大护肤品牌 之一。
第三品牌是美宝莲，在全球很多国家彩妆域排名第一，占24.2%，有1.2万个柜台
第四品牌是卡尼尔，在中国主要是引进染发、护肤等产品，在中国有5000多个销 售点 第五品牌是小护士，市场认知度90%以上，在中国有28万个销售点 在欧莱雅的中端产品，包含品牌有：美发产品（卡诗和欧莱雅专业美发）发廊销 售、活性健康化妆品（薇姿和理肤泉）药店经销，另外也推行了香水（阿玛尼、 卡夏尔） 欧莱雅高端产品：赫莲娜2000年10月才进入中国，目前在全国最高档百货商店中 只有6个销售点，柜台是最少的 兰蔻在22个城市有45个专柜，目前在中国高端化妆品市场占有率第一，占70% 碧欧泉男士则占据近2/3的高档市场份额，全国70多家专柜30多个城市。
多 品 牌 战 略 分 析
• • • • • •
欧莱雅的发展历史 欧莱雅品牌金字塔结构 欧莱雅各品牌的营销战略 欧莱雅多品牌战略的优势 欧莱雅多品牌战略的威胁 欧莱雅如何将品牌威胁转换成优势
一、欧莱雅的发展历史
•法国欧莱雅有着百 年的历史，该集团 集团创立于1908年, 是全球最大的化妆 品公司，曾被财富 杂志评选为全球500 强之一,其经营活动 遍及150多个国家和 地区,在全球拥有 300多家分公司及 100多家代理商、44 家工厂、5万余员工。
欧莱雅的化妆品以“档次、价格”为品牌区隔标 准 品牌之间的差异往往非常大 在分销渠道的设计上，欧莱雅充分考虑产品的目 标消费群定位
欧莱雅品牌定位分析
欧莱雅品牌定位分析——以中国市场为例欧莱雅作为世界著名品牌，为广大中国消费者所熟知。
欧莱雅旗下拥有相当数量的护肤、彩妆、香水等品牌，且作为一个外来品牌，能在存在强大竞争对手的前提下迅速打入中国市场着实不易，下面我将从其品牌定位方面分析其去的如此成就的原因。
一、品牌介绍（一）总体介绍作为财富500强之一的欧莱雅集团，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力，今天，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的巨头，在2003年的财富500强排名中位居第373位，年销售收入达到135亿多美元。
2004年1月，英国《金融时报》公布的“全球最受尊重公司”排名中，欧莱雅集团在总共72家上榜公司中名列第20位。
2004年7月26日，美国《商业周刊》公布了按市值计算的全球1000家最大的公司，欧莱雅集团名列第78位。
这一系列数据的背后无不折射出历经近一个世纪沧桑的欧莱雅惊人的成长步伐。
1964年收购兰蔻，这是欧莱雅成为高档化妆品帝国的第一步。
1965年收购卡尼尔；1970年收购碧欧泉；1973年收购法国Synthélabo药物公司的大部分股份，让欧莱雅集团得到了开展皮肤病学活动和皮肤病药物学活动的途径。
1973年收购彩妆品牌Gemey；1996年欧莱雅集团收购美宝莲，该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。
一系列的收购活动奠定了欧莱雅集团的实力。
1996年，欧莱雅在中国的商务经销处于香港成立。
1997年，欧莱雅公司在上海创办了中国总代表处，负责在中国经销欧莱雅公司各类产品，目前已在50多个城市开办了几百个销售点。
2003年12月10日，欧莱雅中国以一个对外保密的价格，全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。
时间2004年欧莱雅集团宣布和科蒂集团签定协议，收购其旗下的品牌羽西。
至2000年，欧莱雅L'oreal 在中国50多个大城市成立了870家专卖店，聘用了2000名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅L'oreal、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。
欧莱雅战略分析(PPT33)
战略分析
山东大学 管理学院 工商管理类08级 Zilianyy
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法国欧莱雅集团为全球500强 企业之一，法国化学家欧仁舒莱 尔创立于1907年。历经近一个世 纪的努力，欧莱雅从一个小型家 庭企业跃居为世界化妆品行业的 领头羊。2003年初，欧莱雅荣登 《财富》评选的2002年度全球最 受赞赏公司排行榜第23名。欧莱 雅集团的事业遍及150多个国家 和地区，在全球拥有283家分公 司及100多个代理商，5万多名员 工，42家工厂和500多个优质品 牌，产品包括护肤防晒、护发染 发彩妆、香水、卫浴、药房专销 化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品 等。
中国改革开放以来，政局稳定，不断深化建设社 会主义政治体制和经济管理体制，日益开放化、 民主化、法制化、决策科学化。 然而，近年来，化妆品行业的质量安全问题受到 社会的广泛关注，中国出台了一系列政策法规加 强对化妆品的质量监测，规范化妆品的生产经营 行为。这在一定程度上限制了欧莱雅的发展空间。 .
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欧莱雅SWOT分析
S
品质保证 品牌经营战略 销售方式 研发与专利 销售团队 男性专柜 广告和宣传 创新能力 包装优势
W
收购整合 低级市场开发 终端市场争夺 资源浪费 品种单一 缺乏低端品
O
市场潜力 原料供应 外部竞争
T
国际名牌竞争者 本土品牌的进攻 消费者偏好不稳定 新法规的执行
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E:经济环境
改革开放以来我国经济发展迅速，国民产值大幅 上升，社会购买力成倍增长，人均国民收入和生 活水平显著提高。 消费者个人收入显著增加，消费者支出模式费观 念和水平不断发生变化，日益追求高级的消费产 品，对化妆品、保养品的需求日益增加。
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欧莱雅的发展战略和历程
MORE BUSINESS, MORE AMBITION, M O R E G L O B A L , M O R E P A S S I O N...
WORLD LEADER IN BEAUTY PRODUCTS
2.欧莱雅在中国
• • • • 1966年 1933年 1996年 1997年 香港：经销处 广州、上海、北京：调查 苏州：建厂 上海：总代表处
小护士的现状
“小护士”原有的177个经销商开始缩水。 2.8万个销售网点 “小护士”的广告缩水，以及专柜撤柜 从2003年的中国第三大护肤品牌直接跌出十名之外
2.积极防御—并购羽西
• 欧莱雅VS宝洁
• 金字塔战略 在每一个细分市场用多产品同时切入， 锁定更为细微差别的人群。建立品牌金字塔，使 每个层次都有几个品牌和对手竞争。 • 大品牌战略 将宝洁品牌大大减少，实行大规模大 品牌大战略的市场运作模式
3、营销渠道策略
• 广泛的销售区域：深入二三线城市
• 分销渠品牌 —— 发廊及专业美发店销售 （3）薇姿和理肤泉 —— 专业药房经销 （4）高档品牌 —— 百货商店、百货公司专柜
4、促销策略
• 广告策略 实例：美宝莲 染发产品 • 公共沟通策略
(1)利用文艺、选美、模特赛事、体育等活动，展现产品 的特点，宣传品牌
(2) 利用社会焦点，吸引消费者的注意
(3)参与权威机构的评选，提高产品的知名度
欧莱雅的并购战略
1.占领市场—收购小护士
完善品牌金字塔 “雪藏”国产品牌？ 悔不当初？
“在你想买下这个东 西时，你只看到一只 漂亮的盒子，但是等 到急不可待买到手并 打开盒子一看，那根 本不是你想要的东 西。” 我们欧莱雅进行收购， 从来就不是简单的因 为收购而去收购，因 为要增加一点销售额 而去收购 ，只有收购 的品牌能很好的和现 有品牌融合，这种做 法才是具有可持续性 的，所以收购一定要 能够找到很好的融合 点。
STP战略分析——欧莱雅
STP战略分析 战略分析——欧莱雅 战略分析 欧莱雅
顶级品牌： 顶级品牌：HR(赫莲娜)是旗舰产品 。 二线产品： 二线产品：Lancome(兰蔻)，Biotherm(碧欧泉)。 三线或三线以下产品： 三线或三线以下产品：LOrealParis(巴黎欧莱雅)，kiehls(契尔 氏)，美爵士、Garnier(卡尼尔)，羽西，小护士，INNEOV ,The Body Shop(美体小铺)。 彩妆品牌：CCBPARIS、shuuemura(植村秀)、Maybelline(美宝 彩妆品牌 莲) 。 药妆品牌： 药妆品牌：Vichy(薇姿)，LAROCHE-POSAY(理肤泉)、 SkinCeuticals(杜克) 。 香水品牌： 香水品牌：GiorgioArmaniParfums(阿玛尼)， RalphLaurenParfums(拉尔夫劳伦、POLO),caelParfums(卡夏 尔)，VIKTOR&ROLF 。
STP战略 战略——市场细分 战略 市场细分
市场细分是市场发展成熟的必然趋势。细分市场不是根据产品品 种、产品系列来进行的，而是从消费者( 指最终消费者和工业生 产者)的角度进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费 ) 者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市 场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。 研究数据表明,欧莱雅产品卓而不凡的高品质是博得中国消费者 青睐的主要原因。此外, 产品的多样化也是造就良好销售业绩不 可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求, 并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高, 但消费者更愿意获 得欧莱雅的承诺。
STP战略 战略——欧莱雅（全球） 欧莱雅（ 战略 欧莱雅 全球）
1994年 推出染发界的世界级领先产品“卓韵霜”。 1994年 赢取印度市场，成为第一个在印度建立全资分公司的国际化妆品集团。 1996年 收购美宝莲，确立了欧莱雅在美国无可争辩的霸主地位。 1996年 与苏州医学院合作，成立了苏州欧莱雅美容产品公司。同年，欧莱雅在苏州工业园 的工厂破土动工。 1996年 G iorgioA rm ani为男士设计的寄情香水。 2000年 收购美奇丝(M atrix)———美国专业护发产品的第一品牌。 2000年 收购Derm ablend，该品牌生产的化妆品主要用于遮盖面部瑕疵，后与薇姿结合在一 起。 2001年 收购美国品牌立得美，将其并入了皮肤科品牌理肤泉。 2002年 收购中国品牌羽西。 2002年 进入新领域———口服美容产品。欧莱雅与雀巢共同推出了Innéov，进入了营养化 妆品的市场。 2003年 收购美国高端专业护肤品牌Skinceuticals。 2003年 收购中国本土品牌小护士。 2004年 在印度建立超现代化工厂。 2005年 在上海浦东成立中国研发中心。 2006年 收购SkinE thic、T heBodyShop和Sanoflore。 2007年 收购生态美发品牌PureOlogy，该品牌最出名的产品是不含硫酸盐的洗发香波，且可 增强发色。
欧莱雅的中国品牌战略(案例)
品牌定位
化妆领域 的时尚冲 击与震撼
产品
渠道
以创意先 锋闻名于 世的彩妆
护肤品
北京、上海、 杭州三大城市 最高档百货公 司里设有6个 专柜，为消费 者即场营造个 性化妆
各品牌的营销策略
高档化妆品 - 兰蔻
销售渠道
目标市场
产品
22个大城市的高
具有相当的 消费能力追 求高贵典雅 的气质，年 龄比赫莲娜
欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根 据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。
同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略 的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻
合。
美宝莲 ：以大众消费者为目标顾客 ，时尚的代表 护肤产品：邀请具有东方人的高贵、典雅和美丽 的巩俐作为品牌代言人
高端系列
年轻一些
护肤、彩妆 香水系列的 极品 品牌定位
法国式的高
档百货商店设有 45个充满高贵雅 致气息的形象专 柜，巴黎专家定 期为专柜美容小 姐作专门培训
雅与浪漫
各品牌的营销策略
高档化妆品- 碧欧泉
目标市场 一定消费能力的 年轻时尚消费者
品牌定位
高尚的生活格调源 于简约自然的保养 欧莱雅集团希望把 它塑造成大众消费 者进入高端化妆品 的敲门砖
特设免费技术热线， 及时回应发型师在专 业产品使用上出现的 问题
各品牌的营销策略
活性健康化妆品--薇薇姿姿
目标市场：有一定购 买能力的、追求肌肤 的自然健康消费者
品牌定位：基于一定 药理的健康护肤理念
产品：蕴含VICHY温泉 水成分清洁、调养和 护理皮肤系列
销售渠道：
全国24个城市的 300多家药房设 立专柜，并配备 专业护肤药剂师
欧莱雅品牌分析 PPT
第三组:欧莱雅品牌金字塔营销的结构及其针对人群
所谓“品牌金字塔”，就是从最大众化的低端到最奢华的高端消费群，各层级的 中国市场均有其品牌强力覆盖。 其“金字塔”式品牌构架为：第一部分是位于塔尖的，价格在300~800元之间的 高端产品，具体有三个品牌，一是赫莲娜，水准最高，定位于具有很强的消费能 力，年龄也相应偏高的消费者；二是兰蔻，定位于那些年龄比赫莲娜年轻一些， 具有相当的消费能力的消费者；三是碧欧泉，定位于那些具有一定消费能力的年 轻时尚消费者，欧莱雅集团希望把它塑造成大众消费者进入高端化妆品的敲门砖， 价格比赫莲娜和兰蔻低一些。 第二部分是位于金字塔中部的，价格在100~300元之间的中端产品，如在发廊及 专业美发店中使用的卡诗染发用品。
兰蔻(Lancôme)之名源于 法国中部卢瓦卡河畔的兰 可思幕城堡,创立于1935 年，以香水起家，号称法 兰西玫瑰。1966年被欧 莱雅集团收购. 兰蔻要诠 释的是一种浪漫的气质.
品牌理念
对于惟美玫瑰，兰蔻总是 象征浪漫经典的那一支；
专柜价 30ml 235元 50ml 295元 75ml 395元
自世纪初以来，美宝莲纽约在睫毛膏 这一品牌的王牌产品领域，一直不断 的推出众多占据NO.1的明星产品，延 续着睫毛膏领军品牌的美誉。直至 2007年，美宝莲纽约在中国地区已经 拥有6款明星睫毛膏占据中国睫毛膏市 场第一的销售份额，是中国当之无愧 的第一睫毛膏品牌！
各品牌之间的优缺点比较
品牌名称
优点
专柜价 升华精华液 40ml 3080元
专柜价 极致之美菁华修复眼霜 30ml 1480元
专柜价 超越现实睫毛膏 3.7ml 520元
欧莱雅多品牌的营销策略
“美”的拼图LOREAL，这个来源于希腊语“OPEA”象征着漂亮的名词。
欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，在她的王国里，由二十五种分布在金字塔不同层级的品牌所构成。
当别的企业在忙于培育自己的品牌大伞的时候，欧莱雅用一百年的时间将自己旗下的所有品牌，培育成一颗枝繁叶茂的品牌大树。
让我们走进欧莱雅，认识她的历史和多品牌的营销策略。
一、欧莱雅集团的简介欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。
欧莱雅在整个20世纪中的发展史，是日化工业发展史上很有代表性的一部分。
1、集团概况L'Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家，创建于1907年。
历经一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有60851名员工、42家工厂和500多个优质品牌。
作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。
目前其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。
除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。
产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。
现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。
2、欧莱雅品牌及多元品牌的形成历史1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了欧莱雅集团，当时名为“法国无害染发剂公司”；1920年国际业务的形成。
欧莱雅染发剂在1910年开始进入意大利，1911年进入奥地利，1913年进入荷兰，甚至远达美国、加拿大、英国以及巴西；1939年“法国无害染发剂公司”正式更名为欧莱雅；1963年欧莱雅成为上市公司，这为公司开启了新的融资渠道；1964年收购兰蔻，这是欧莱雅成为高档化妆品帝国的第一步；1965年收购卡尼尔，这让欧莱雅得到了一整套具备有机定位的辅助护发产品；1970年收购碧欧泉，该品牌定位独特———从温泉的可再生能量中得到有机护肤方法；1973年收购法国Synthélabo药物公司的大部分股份，让欧莱雅集团得到了开展皮肤病学活动和皮肤病药物学活动的途径；1973年收购彩妆品牌Gemey；1985年拉尔夫·劳伦Polo加盟欧莱雅，让欧莱雅在美国的高档化妆品市场和男士高档香水市场中都占据了一席之地；1989年收购美国护肤品品牌———赫莲娜，随后又与乔治·阿玛尼(G iorgioA rm ani)签订了一个授权协议，使欧莱雅得以在时尚界推广这个卓越的品牌；1989年收购高科技皮肤病产品品牌———理肤泉；1993年收购Redken———个优质的纽约风格发型品牌；1994年推出染发界的世界级领先产品“卓韵霜”。
欧莱雅公司战略分析
四、针对案例的结论
针对问题一的分析（小护士）：
1、卡尼尔因所占市场份额太少，利润太薄，已退出中国市场。
2、小护士自被收购后，便作为卡尼尔的附属品牌，在市场宣传、市场份额 方面已不再有优势，甚至难以在专柜买到。
3、近年来，相宜本草、自然堂等国产品牌强势出击，小护士要想恢复当年
的辉煌，难度太大。 4、卡尼尔作为与小护士受众者基本雷同的品牌，价格略高，但依旧利润太 薄，可见低端市场目前并不是欧莱雅集团主要利益来源。 5、低端市场品牌忠实度较低，以功能性为主要选择标准。小护士适合青春 期少女使用，但没有王牌产品（如契尔氏有小黄瓜水），没有优势。 6、随着消费水平的提高，小护士的价格优势逐渐被削弱。
欧莱雅的多品牌战略在中国的实施
高 端
兰蔻 碧欧泉 郝莲娜 植村秀 羽西 科颜氏 阿玛尼 薇姿 碧肤泉 修丽可
中端
卡诗 欧莱雅专业美发 美奇丝
低 端
巴黎欧莱雅 美宝莲 卡尼尔 羽西 小护士
二、欧莱雅公司品牌战略
收购的第一步：小护士
2003年12月11日，欧莱雅 集团与丽斯达日化签订了一份协 议，收购其护肤产品品牌小护士。 此次收购堪称一场双赢游戏，不仅可以增强欧莱雅集团的产品组成， 同时可以有助于集团迅速进入快速增长的中国护肤产品市场。此外，此 次收购使欧莱雅得以进入大众市场，集团可以凭借小护士遍布全国的28 万个销售网点销售如美宝莲和卡尼尔等品牌产品。 收购后，小护士与卡尼尔达成合作，卡尼尔逐渐侵吞小护士品牌原 有市场。
为什么选择多品牌战略
化妆品行业的特点
需求呈多样性、时效性
不同产品其目标消费群 产品以情感性利益和自 我表现性利益为主要诉 求
体之间存在显著差异
——凸现个性，锁定目标消费群
欧莱雅品牌定位分析
欧莱雅品牌定位分析一、引言欧莱雅作为世界知名的化妆品品牌，一直以来都以其高品质的产品和独特的品牌形象而备受消费者喜爱。
本文将对欧莱雅的品牌定位进行深入分析，探讨其在市场中所占据的位置以及其所传达的核心价值。
二、品牌背景欧莱雅成立于1909年，总部位于法国巴黎，是全球领先的化妆品和美容产品公司。
欧莱雅的产品线涵盖护肤、彩妆、香水和个人护理等领域，旗下拥有多个知名品牌，如兰蔻、雅诗兰黛、纪梵希等。
三、目标市场欧莱雅的目标市场主要是女性消费者，尤其是年龄在25岁至45岁之间的都市白领女性。
这一群体通常注重自身形象和美容护肤，有一定的经济实力和购买力。
四、品牌定位1. 高品质与创新：欧莱雅一直致力于提供高品质的化妆品和美容产品，注重科研创新和技术突破。
其产品以安全、有效和符合时尚潮流为特点，满足消费者对美丽和自信的追求。
2. 专业与可信：作为全球领先的化妆品公司，欧莱雅拥有丰富的研发经验和专业知识。
其产品经过严格的测试和验证，得到专业人士的认可和推荐，赢得了消费者的信赖。
3. 多元与包容：欧莱雅致力于满足不同消费者的需求，推出多样化的产品线，涵盖不同肤质、肤色和年龄段。
无论是亚洲人还是欧美人，无论是年轻人还是成熟女性，欧莱雅都能提供适合的产品和解决方案。
4. 感性与情感：欧莱雅的品牌形象强调女性的自信、优雅和魅力。
其广告宣传和营销活动常常以感性和情感为主题，通过故事和情节打动消费者的心弦，激发消费欲望。
五、品牌传播1. 广告宣传：欧莱雅通过电视、杂志、户外广告等多种渠道进行品牌宣传，展示产品的效果和特点，强调品牌的核心价值和形象。
2. 社交媒体：欧莱雅积极运用社交媒体平台，如微博、微信、Instagram等，与消费者进行互动和交流，分享化妆技巧、美容知识和产品使用心得。
3. 品牌合作：欧莱雅与时尚界和明星进行合作，通过与知名设计师的联名合作或明星代言人的形象塑造，进一步提升品牌的知名度和影响力。
六、品牌竞争优势1. 研发实力：欧莱雅拥有强大的科研团队和研发实力，不断推出创新产品，满足不同消费者的需求。
浅谈欧莱雅集团多品牌策略及其差异化营销
浅谈欧莱雅集团多品牌战略及其差异化营销一、简述单一品牌策略与多品牌策略的优缺点，对欧莱雅的多品牌竞争策略你有哪些建议?（一）单一品牌策略与多品牌策略的优缺点1.单一品牌策略及其优缺点。
单一品牌策略是指企业将经营的所有产品全部统一使用同一个品牌。
例如，索尼、海尔、李宁、康师傅等。
单一品牌策略的优点是：由于只有单一品牌，可以避免耗费大量人、财、物去设计和运营多种品牌，从而节省品牌设计和运营的费用，可以提高广告的宣传效果，强化企业形象，可利用已有的、良好的名牌信誉推广新产品，而迅速将新产品推向市场；单一品牌策略的缺点是：一旦单一品牌下的某一种产品发生危机，则会连累其他同一品牌的产品。
特别是当同一品牌下的各类产品差别过大甚至相悖时，容易使消费者无所适从甚至会产生疑惑或误会，例如，海尔房地产、海尔人寿、海尔药品、海尔旅行社，三九胃泰和三九啤酒，不利于品牌形象的建立，美国一纸品公司生产面纸巾，市场开拓后，又推出卫生纸，并且仍然采用同一品牌，消费者对此产生了疑惑，使得其原有面巾纸市场迅速下滑。
2.多品牌策略及其优缺点。
多品牌策略是指企业将经营的不同产品分别使用不同的品牌。
在这方面起领军带头作用的是宝洁、联合利华和通用汽车。
多品牌策略的优点是：对于那些生产或销售许多不同类型产品的企业而言，多品牌策略可以派上用场。
多品牌策略有利于将不同档次、不同价格、不同功能的产品加以区分，如果全部使用单一品牌，这些不同类型的产品就难以区别，特别是难以满足细分的目标顾客的需求。
而在多品牌策略下，就可以制定较大的品种差价、款式差价、规格差价、档次差价和性能差价等。
多品牌策略可以增强企业的竞争性，覆盖多个细分市场，提高市场的占有率，显示企业的雄厚实力（福特汽车为了加强自己不具优势的豪华车市场，不惜花费约26亿美元巨资收购了成立于1922年的英国Jaguar公司）；用侧翼品牌保护主力品牌，增强抗风险能力，当某个品牌得不到消费者的青睐时，尚有其他品牌支撑。
欧莱雅的营销策略
欧莱雅的营销策略欧莱雅是一家全球化的美容公司，以其多元化的产品线和领先的技术而闻名。
为了与竞争对手区分开来并保持竞争力，欧莱雅采用了多种营销策略。
首先，欧莱雅注重创新。
作为一个美容公司，欧莱雅致力于开发具有创新性的产品和技术，以满足消费者对美容和护肤的不断变化的需求。
通过与科学家和专家的合作，欧莱雅不断推出新产品，并在市场上占据先机。
其次，欧莱雅注重品牌建设。
欧莱雅品牌以"因为我值得"的口号而广为人知。
这个口号传达了欧莱雅产品对消费者价值的承诺。
除此之外，欧莱雅还积极参与一些公益活动，如关注女性权益、环境保护等，以增强品牌的社会责任感和形象。
此外，欧莱雅采用了多种营销渠道和媒体宣传。
欧莱雅在线下通过专柜和零售渠道销售产品，并定期进行营销活动和促销。
在线上，欧莱雅充分利用社交媒体平台和电子商务渠道，通过推广活动、产品试用等方式与消费者互动。
此外，欧莱雅还与一些网红和明星签约合作，利用他们的影响力来推广产品。
此外，欧莱雅还注重消费者参与体验。
欧莱雅推出了一些互动式的购物体验，如化妆工作坊、皮肤测试等，让消费者亲身体验产品的效果，并提供个性化的建议和服务。
这种参与体验不仅增强了消费者对产品的信心，也加深了与品牌的亲密联系。
最后，欧莱雅还注重国际化战略。
欧莱雅不仅在全球范围内销售产品，还在不同市场采取不同策略来满足当地市场的需求。
比如，在亚洲市场，欧莱雅主要关注美白和保湿产品；而在欧洲市场，其重点是抗衰老和护肤产品。
通过适应不同市场的需求，欧莱雅在全球范围内保持了竞争力。
综上所述，欧莱雅通过创新产品、品牌建设、多渠道宣传、消费者参与体验和国际化战略等多种营销策略，取得了成功。
这些策略不仅帮助欧莱雅与竞争对手区分开来，还保持了其在全球美容市场的领先地位。
欧莱雅品牌定位分析
欧莱雅品牌定位分析引言概述：欧莱雅是一家全球知名的美容护肤品牌，其产品涵盖了护肤、彩妆、头发护理等多个领域。
本文将对欧莱雅品牌的定位进行分析，探讨其在市场竞争中的优势和特点。
一、品牌历史与背景1.1 欧莱雅的创立与发展1.2 欧莱雅的品牌理念和核心价值观1.3 欧莱雅的品牌形象和口碑二、目标市场与消费者定位2.1 欧莱雅的目标市场细分2.2 欧莱雅针对不同消费者群体的定位策略2.3 欧莱雅的消费者心理需求分析三、产品线与创新3.1 欧莱雅的产品线组合与布局3.2 欧莱雅的产品创新与研发能力3.3 欧莱雅的产品质量与安全保障四、市场竞争与竞争优势4.1 欧莱雅在市场竞争中的地位和竞争对手分析4.2 欧莱雅的竞争优势与差异化策略4.3 欧莱雅的市场营销策略与推广手段五、未来发展与展望5.1 欧莱雅的未来发展战略和目标5.2 欧莱雅在全球市场的拓展计划5.3 欧莱雅面临的挑战与应对措施正文内容详细阐述了欧莱雅品牌定位的各个方面，从品牌历史与背景开始，介绍了欧莱雅的创立和发展过程，以及品牌理念、核心价值观、形象和口碑等方面的内容。
接着，分析了欧莱雅的目标市场细分和消费者定位策略，以及消费者心理需求的分析。
在产品线与创新部分，详细介绍了欧莱雅的产品线组合和布局，以及产品创新与研发能力、产品质量与安全保障等方面的内容。
在市场竞争与竞争优势部分，分析了欧莱雅在市场竞争中的地位和竞争对手，以及竞争优势与差异化策略、市场营销策略和推广手段等方面的内容。
最后，展望了欧莱雅的未来发展战略和目标，以及在全球市场的拓展计划，同时也提到了欧莱雅面临的挑战和应对措施。
通过这篇文章，读者可以了解到欧莱雅品牌定位的全貌，包括其品牌历史与背景、目标市场与消费者定位、产品线与创新、市场竞争与竞争优势以及未来发展与展望等方面的内容。
这对于欧莱雅品牌的分析和研究具有重要的参考价值。
欧莱雅公司战略实施与组织结构
欧莱雅公司战略的实施1.战略实施的原则作为化妆品行业龙头企业，欧莱雅公司是市场领先者的战略是基于持续不断地投入于严谨而科学的研发事业。
这使其所有品牌能够提供创新、高效、实用、舒适并在质量和安全方面以最严格的标准生产的产品，极为重视诚实和明晰的精神。
她以诚信开展业务：尊重所在国家／地区的法律，遵循良好的企业管理实践；在会计和报告方面保持高标准，支持与腐败做斗争通过保护和充分利用公司资产，为股东创造长期和持续的价值。
由欧莱雅支持的有着中国青年科技女性“诺贝尔奖”之称的第九届“中国青年女科学家奖”颁奖典礼，在北京钓鱼台国宾馆隆重举行，来自全国的10位青年女科学家获此殊荣。
她们通过将创新方法引入自然科学的基础研究，在各自的科研领域获得了开创性的成果，从而帮助人类在获取新材料、解决生物学医学难题、应对环境与气候挑战等方面获得更新的进展，也为整个科学界带来了新思路、新突破。
在颁奖典礼后的论坛上，10位杰出女性就“科学‘她’能量”和“科学‘她’成长”这两个主题，分享了各自的科研成果与心路历程，并强调了科学对人类可持续发展的重要性及女性科学家所肩负的“美丽”使命。
15年前，欧莱雅携手联合国教科文组织共同发起了一项富有雄心和前瞻性的项目——“为投身于科学的女性”计划，致力于推动科学研究，支持从事科学的女性。
作为该计划在中国的发展和延伸，欧莱雅中国与全国妇联、中国科协和联合国教科文组织于2004成立“中国青年女科学家奖”。
9年来，该奖项见证了中国女性科研队伍的壮大及科研能力的稳步提升。
第九届“中国青年女科学家奖”颁奖典礼犹如一次美丽与科学的约会，让我们看到了10位优秀的女科学家在新材料、气候变化、生命科学及疾病治疗等方面所做出的杰出贡献。
“她”能量绽放的背后，是对科学孜孜不倦的追求。
每一位获奖者，都经历过拼搏，挫折了、坚持了、战胜了，才有了今天骄人的成就。
在颁奖典礼之后举办的中国青年女科学家论坛上，获奖科学家们向百余名青年学子分享了不为人知的科学背后的故事,让现场的每一位青少年都深深感受到女科学家们对自己科研事业那份发自内心的热爱。