成人专科现代企业管理方法期末复习指导精编版

成人专科现代企业管理方法期末复习指导

公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

成人专科“现代企业管理方法”期末复习指导适用教材：《现代企业管理方法》，刘文纲主编，北京中软电子出版社2003年3月第一版。

第一章导论

重点掌握：

1、管理的概念和特征。

2、管理的基本职能。

3、泰罗科学管理的实质和四项原则。

4、法约尔提出的管理的十四项原则。

第二章预测与决策

重点掌握：

1、决策的含义、类型及程序。

2、定量决策方法中的盈亏平衡点法、决策树法。

3、定性决策方法中的是德尔菲法和头脑风暴法。

掌握：

1、现代企业决策的新特点。

2、定性预测方法、预测的四要素。

第三章战略管理

重点掌握：

1、企业战略构成要素的含义。

2、企业战略体系三个层次。

3、价值链的概念。

4、核心能力的概念、构成及特征。

掌握：

1、企业战略的概念、特征。

2、SWOT分析矩阵；产业竞争结构分析模型。

3、公司总体战略的类型及其基本思路、特征；如何利用BCG矩阵法进行总体战略选择。

4、竞争战略的类型及其实施条件。

第四章计划

重点掌握：

1、计划的概念、计划工作性质及程序。

2、目标管理的含义和特征。

3、目标管理实施过程。

掌握：

1、滚动计划法；线性规划法。

2、预算的概念；编制零基预算基本思路。

第五章人力资源管理

重点掌握：

1、重点掌握职务分析的含义和内容；职务说明书和职务规范。职务设计方法及其优缺点。

2、重点掌握物质激励和精神激励。

掌握：

1、员工招聘方法及其优缺点；招聘方法的选择；选拔中的面试。

2、员工培训对象和内容；培训方法及其选择。

3、绩效评价中的关键事件法、评分表法。

4、激励理论中的需要层次论和双因素理论。

第六章生产与业务管理重点掌握：

全面质量管理的概念。

掌握：

1、生产过程的空间组织、时间组织及组织形式。

2、ABC分类管理法。

第七章市场营销管理重点掌握：

1、市场细分的含义、消费者市场细分的方法。

2、市场定位的方法。

掌握：

1、市场营销的含义。

2、市场营销观念的演变。

3、市场调查的方法。

4、目标市场的选择策略。

5、产品组合策略。

6、价格策略。

7、分销渠道策略。

8、营业推广。

9、品牌策略。

第八章财务管理重点掌握：

价值工程的含义、原理及实施步骤。

掌握：

1、资金筹集的原则及方法。

2、无形资产的特点及管理。

3、财务分析的内容。