眼科医院推广策划方案

舟山某眼科医院推广策划方案

一、市场态势与竞争分析

舟山富饶、秀丽，得海独厚，素以“渔盐之利，舟揖之便”而闻名遐迩。舟山是全国唯一以群岛设市的地级行政区，下辖2区2县。总人口98万，其中定海区共辖6个街道7个镇3个乡，总人口36.8万。由于居民沿海生活，长期的海风吹是眼病的病源之一，而专业的眼科医院没有，治疗技术相对薄弱，因为交通道路的不方便造成当地人民眼疾病无法得到及时治疗而错过最佳治疗期，再者就医不方便使病人流失较多，给当地经济也造成相当的损失。如果没有一家专业的眼科医院，很难满足舟山居民医疗需求，会使较多患者得不到及时医疗服务而遗憾终身。

舟山XX眼科医院是舟山首家推出的仅针对眼睛群体进行服务的医疗机构。尽管XX眼科医院（以下用简称）的创新和尝试打破了医疗界一贯的或综合或专科的建院模式，提出了较为超前的眼科专属医院、专享领地的概念。但由于医疗领域本身是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业，一个新出现的医院要获得市场的认同，一鸣惊人，获得成功，除了自身各方面的软、硬件都要过硬外，还需要深入研究市场的状况，竞争对手的情况，发挥自身的核心优势，走差异化、个性化的营销道路，要尽快完成自身的品牌塑造，真正做到服务对象的差异化与服务内容、服务形式的差异化二者相结合，发挥1＋1＞2的效果。

XX眼科医院的核心特色是服务于高层次眼睛消费群，优势功能是医学整形美容中心、激光近视中心、白内障治疗中心、儿童弱斜视中心四个核心产品，服务优势是充满人文关怀的享受式式就医体验。

应该说，除了第一点具有独一无二性以外（当然也不排除有市场跟进者），其余两点特性在市场上都存在着较多的同质竞争者。以下是三个层次的市场竞争初析：

1、第一层次的竞争分析：以医学整形美容中心、激光近视中心、白内障治疗中心、儿童弱斜视中心专科为特色的医院。(表略) 上述产品要么是已有相当知名度的专科医院，要么是大型综合医院里的特色优势科室，早已在相当人群中建立了牢固的认知。明光眼科医院要打出医学整形美容中心、激光近视中心、白内障治疗中心、儿童弱斜视中心专科这四张特色牌，将受到对手的强大威胁和压制，需要我们做较多的市场推广和宣传工作。

2、第二层次的竞争分析：以新服务理念，强化服务功能的各类民营和外资医院。(表略)

随着中国医疗体制改革的加速，投资者愈来愈关注医疗业。舟山将出台一系列政策鼓励政府以外的社会力量办医，外商投资医院的政策明朗化，可操作性提高。外资（医疗投资集团）介入办医院可通过多种形式参与公立医疗机构的经营管理，可投资参股新办医院，也可收购兼并已有医疗机构。

医疗投资公司有几大热点，如创办细分产品的医院，创办会

员制医院，与当地资金联手，组建医疗投资管理公司等。

强化医疗服务职能和专家咨询顾问职能，是医院针对高层次、高消费群体进行功能差异化的结果。

在众多提供基本同质服务医院的竞争合围之下，“XX眼科医院”仅凭借单纯的人性化服务和享受式式就医模式，在竞争中取胜已有相当难度。

3、第三层次的竞争分析：定海、普陀区域范围内与XX医院形成竞争的基本同质化医院：(表略)

结论：

医疗体制改革浪潮席卷而来，众多民营医院和外资医院出现在消费者面前。新的医疗服务理念和新的医疗服务模式，理所应当会受到有较高经济承受能力、乐于接受新事物、以享受式生活为人生目标人群的认同。随着社会的进步和各方面压力的增大，在注重对高品质个性化生活追求的同时，更加关注自身的美丽和身心健康成为一种消费潮流。医学整形美容成为都市眼睛的时尚，成为为自身未来投资、获得幸福生活，也是我院增加自身竞争力的一种手段。因此，“XX 眼科医院”将整形美容将作为主推特色功能之一，有相当的吸引力。

“XX眼科医院”要在复杂的、多层次的同业竞争中站稳脚跟，并有长足的发展。必须立足目前自身软件、硬件等条件，进行优势整合，发展自身的核心优势。并密切针对目标消费群，提出强有力的概念，挖掘和引导目标群内心深处的未被满足的消费需求。

但是医疗机构有其独特的一面，它的专业性和权威性可以说

是消费者选择每项相关服务时首先考虑的因素。对比之下服务是第二层次的内容，是为专业性和权威性增添附加价值的部分。因此，来自众多权威医疗机构的竞争给“XX眼科医院”提出了严峻的和必须直面的课题。

如何在竞争中凸现“XX眼科医院”的核心优势，将是推广工作的重点。

二、项目分析

(一)鲜明的项目特征

致力于眼睛健康事业，集预防、保健、治疗、康复为一体，为眼睛健康提供具有国际水准的专业化服务。

对象的专属性

舟山首家眼科专业医院，仅限于眼患群体。

技术的权威性

优势科室: 医学整形美容中心、激光近视中心、白内障治疗中心、儿童弱斜视中心；

技术特征：新设备、仪器；

专家特征：来自上海、杭州、宁波、余姚等地各学科、权威级的知名专家。

服务的超前性

服务特色：人性化服务，人文化关怀，享受式式就医，尊贵完善的服务模式，提供“一对一”的沟通治疗服务，使患者可以与医生进行无障碍沟通；提供个性化的医疗保健方案，建立治疗者个人电子健康档

案。

环境的舒适性

环境特点：医院设立高雅的休闲候诊区，环境高雅、舒适，更加符合眼睛的审美习惯。

行销的特殊性

行销模式：运营前期可采用全开放式经营，简化诊断流程和手续。时间控制在门诊量30人次/日。后可实行会员制经营模式，营造优异的软性环境，保证就医者获得良好的服务；开设舟山首家“眼科健康之舟”体检中心，服务于亚健康白领眼睛人群。并成立眼科健康会所，定期开展健康知识讲座，指点配备家庭药箱。

其他特点

开创“享受式式就医”模式，营造和谐、愉快、高效的就诊流程。在提供基础医疗服务的基础上，推出全程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、代付款、代取药、免费电话咨询、公开收费标准、限时投诉反馈、义务健康指导、特殊时段诊疗、登门望诊、科普宣教等特色服务。

(二）完善项目的支撑点

1、现有项目的支撑点：

技术上：汇集过内知名专家，拥有一流医疗设备，四大权威中心

环境上：全新装修配置，温馨高雅的氛围

服务上：享受式式就医，感受专业级的温馨照顾

心理区隔上：高品位眼睛的健康专区