秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念
秘书工作的一项重要任务是为领导决策提供参谋服务
秘书工作的一项重要任务是为领导决策提供参谋服务。
在新的形势下,随着各级党政领导综合素质和工作水平的不断提高,对秘书人员参谋工作的要求也越来越高。
贯彻“三个代表”重要思想,与时俱进,提高服务水平,使参谋工作有章法、出实效、上层次,具体应把握以下原则。
一、要出于公心,不要掺杂私人感情给领导者出主意、提建议,最重要的是要有一颗端正的心。
参谋工作的出发点应是对工作、对发展有利,对领导、对同志有利,切忌从个人的好恶或小团体利益出发,带着私心杂念观察分析问题。
出主意、想办法要一切为着大局,心底无私、公道正派。
特别是在对人的看法上,不能搞远近亲疏,好就是好,差就是差。
更不能泄私愤,图报复,趁给领导出主意的机会“奏一本”。
二、要敢于直言,不要察颜观色石克生做好参谋工作要做到坚持原则、实事求是,客观公正地反映事物的本来面貌,不掩盖矛盾,不回避问题,不专讲“好听的”、看领导的脸色说话。
对于领导同志尚未意识到或者认识不尽完善的情况和问题,秘书人员要及时提醒或提出建议。
当领导决策明显失误时,作为秘书人员要以对党和人民高度负责的态度,勇于“犯颜直谏”,切不可为博得领导的欢心而装聋作...... (本文共计2页) [继续阅读本文]（二）善于分析形势。
谋略依大局而定，据大势而发。
分析客观形势，把握事物发展的趋势，增强预见性，是做好参谋工作的重要一环。
对形势不甚了了，对趋势盲无所知，就难以设计定谋，硬闭门造车，只能制造一些空对空的"臭弹"。
因此，"要审大小而图之，衡彼己而施之，酌缓急而布之"。
数有虚实，形有真假，势有明暗，必须用马克思主义辩证唯物主义的立场、观点分析形势，把握趋势。
水无常形，物无恒势，斗转星移，事过境迁，一切客观事物都在变化之中，不能用形而上学的眼光看形势，要用发展的眼光认识形势。
因有主次，果有大小，因果相连，相依相存，互为条件，相互转化，要用对立统一的观点看待形势，要用系统、联系、层次的观点分析趋势。
秘书心理与行为第四部分 秘书的职业价值观
【学习目标】 知识目标 了解价值观的概念、类型，以及价值观对个体 和社会组织的作用； 了解秘书价值观常见的错位现象及影响秘书价 值观形成的因素； 理解秘书价值观的概念、作用，掌握秘书应具 备的正确的价值观。 能力目标 能够根据秘书价值观的有关理论分析价值观 对个体发展和社会组织的作用，并逐步树立正确 的价值观的理念。 1
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（二）对组织的作用 价值观不但影响个人行为，还影响群体行为和 整个组织的行为，进而还能影响企业的经济效益。 １．价值观与组织忠诚 研究显示，个人价值观与组织价值观的一致性 越高，个人的工作满意度越高，而离职意向则越低 ，对组织也越忠诚，这样，组织因员工离职而造成 的损失就越小。
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２．组织观与员工奉献行为 组织文化与员工的奉献行为具有十分密切的关 系。组织成员与组织的价值观越一致，成员间越容 易建立共识和休戚与共的感觉。这会使得组织成员 除了做好分内的工作外，对工作或职位以外的要求 也愿意执行，并且乐意协助其他同 事，为组织尽心尽力。 ３．组织观与激励动力 具有不同价值观的组织成员，看重的激励方式 也不一样，有的人重视金钱报酬，有的人重视权力 地位，有的人重视工作成就。如果组织能够根据员 工的不同价值观施以相匹配的激励措施，就会以较 小的经济代价激发起员工较高的工作热情。 14
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３．政治性价值观 它是以权力地位为中心的价值观。这一类型的 人把权力和地位看得最有价值，他们追求权力、影 响和声望，喜欢支配和控制他人，如政治家。 ４．社会性价值观 它是以群体和他人为中心的价值观，把为群体 、他人服务看作是最有价值的。这一类型的人热心 社会活动，尊重他人价值，利他和注重人文关响价值观形成的因素是多方面的，涉及个体 全部的内外环境：既包括生理因素和心理因素等内 部环境，也包括自然因素和社会因素等外部环境。 价值观的形成受这些因素的综合影响。
行政管理类考试简答题
⾏政管理类考试简答题2012年昭通市事业单位考试综合管理类简答题1.请简述⽂秘⼯作的特征：秘书⼯作的特征分为本质特征和⼀般特征两类。
其中，秘书⼯作的本质特征是指秘书⼯作的综合性辅助服务，是秘书⼯作的本质属性，其具体体现为：（1）所有秘书⼯作都要围绕领导⼯作展开。
领导⼯作涉及到哪⾥，秘书⼯作范围就要扩展或延伸到哪⾥；（2）能够参加领导班⼦的各种会议并共同研究问题，同时提出各种解决问题的⽅案，但是只有发⾔权⽽⽆表决权，更⽆决定权。
（3）秘书⼈员在处理任何问题时，⼀般只能根据领导的意图和指⽰的精神办理，不能超越职权范围⾃作主张，⾃⾏其是。
秘书⼯作除了具有综合辅助性服务这⼀本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、事务性、灵活性的特点，这些特征是由本质特征所决定的为各类秘书⼯作所共有的特征，其具体体现为：（1）政治性。
由于我国的秘书⼯作是为⼈民政权服务的，与党和国家的根本利益密切相关，因此，秘书⼯作具有强烈的政治⾊彩。
（2）被动性。
主要体现为两点：⼀是秘书的⼯作根据领导的需要来安排，⼀是凡是⽆法分解到具体部门的⼯作都由秘书⼯作来承担。
（3）综合性。
这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。
（4）事务性。
这是从秘书部门所处理的⼯作内容来决定的。
（5）灵活性。
这是因为秘书⼯作经常会遇到突发情况，要求秘书能够具备很强的变通能⼒，灵活处理问题。
2.什么是秘书在我国现阶段，通常是指党政机关，部队，社会团体或企业，事业单位领导的助⼿，这⼀职业的⼯作具有辅助性和服务性3.秘书⼯作的主要内容处理⽂电，撰拟⽂稿，办理会务，调查研究，信息处理，查办催办，沟通协调⼯作，安排礼仪活动，处理来信来访，监督检查⼯作，档案的管理，其他⽇常事务的办理4.秘书⼯作的作⽤中⼼枢纽作⽤，事务助⼿作⽤，建议参谋作⽤，统筹协调作⽤，形象窗⼝作⽤5.秘书⼯作的原则准确周密原则，迅速及时原则，实事求是原则，安全保密原则6.秘书⼯作的性质（特征）秘书⼯作的辅助性，秘书⼯作的枢纽性，秘书⼯作的机要性，秘书⼯作的政治性7.秘书⼯作的基本规律⑴领导⼯作对综合辅助服务性的需求是秘书⼯作存在的客观基础⑵秘书⼯作⾼质量的综合辅助性服务是领导⼯作正常开展的必要条件⑶不断满⾜领导⼯作对综合辅助服务性的要求是推动秘书⼯作的根本动⼒⑷领导者对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书⼯作⽔平的主要标志8.秘书⼯作的基本要求⑴坚持秘书⼯作的三服务指导思想：为领导和领导机关服务，为与本机关相关的各部门机关服务，为⼈民服务⑵实现秘书⼯作的四个转变⑶实现秘书⼯作的三化：规范化，制度化，科学化9.秘书⼈员的基本能⼒要求表达能⼒（语⾔表达和⽂字表达），办事能⼒（理解领会能⼒，观察分析能⼒，应变能⼒），社会交往能⼒，沟通协调能⼒，操作能⼒10.试述秘书调研⼯作的基本过程⑴准备⼯作阶级及具体⼯作要点；⑵调查研究阶段及具体⼯作要点⑶成果反映阶段及具体作法。
秘书工作者基础知识
秘书工作者基础知识秘书工作者是组织中至关重要的一环，他们扮演着协调、沟通和组织的角色。
秘书工作者需要具备一定的基础知识，以便能够胜任自己的工作。
以下是秘书工作者基础知识的一些重要内容。
一、办公室管理知识1. 了解办公室的组织结构和职能分工，熟悉各个部门的职责和工作内容。
2. 掌握办公室日常运作的各项规章制度，如会议管理、文件管理、用品采购等。
3. 熟悉办公设备的操作和维护，如打印机、复印机、传真机等。
4. 具备良好的文件管理能力，包括文件分类、存档、整理和查找。
5. 掌握办公软件的基本操作，如Word、Excel、PowerPoint 等，能够熟练运用这些软件进行办公文档的创建和编辑。
6. 具备日常办公协调能力，能够合理安排和协调日常工作，有效处理各种突发事件和问题。
二、商务礼仪知识1. 了解商务礼仪的基本规范，包括着装、言谈举止、用餐礼仪等。
2. 掌握商务场合的礼仪用语和礼仪交流技巧，能够自如地与人交流，展现良好的职业形象。
3. 熟悉商务招待的流程和注意事项，能够熟练安排和组织商务接待活动。
4. 掌握国际商务礼仪的基本规范，了解不同国家和地区的文化习俗，能够在跨国交流中展示尊重和包容的态度。
三、沟通与协调技巧1. 具备良好的口头和书面沟通能力，能够准确表达自己的意思，理解他人的需求。
2. 掌握有效的听取和倾听技巧，能够仔细倾听他人的意见和建议。
3. 掌握有效的会议组织和主持技巧，能够高效地组织和管理会议，并准确汇报会议内容。
4. 具备良好的人际交往能力，能够与不同背景、不同层级的人进行有效沟通和合作。
5. 具备解决问题的能力，能够分析和解决日常工作中遇到的问题，并及时向上级汇报。
四、专业知识和业务能力1. 熟悉本职工作的相关法律法规和政策文件，能够正确理解和运用相关法律法规开展工作。
2. 了解行业的发展动态和市场状况，能够提供相关信息和建议，支持组织的决策。
3. 具备一定的专业知识和技能，能够胜任日常工作中要求的各项任务。
秘书工作具有何种性质
秘书工作具有何种性质
秘书工作具有以下几个性质：
1. 组织性：秘书工作是一项高度组织性的工作，秘书需要协调各种资源，安排会议、行程等。
秘书还需要熟悉各种规章制度，确保工作的顺利进行。
2. 多样性：秘书工作涉及到各个方面的工作内容，包括文件管理、会议安排、办公室运营等。
秘书需要具备多样的技能和知识，能够适应不同的工作需求。
3. 人际交往性：作为一个秘书，需要与各种人群进行交流和合作，包括领导、同事、客户等。
良好的人际交往能力对秘书工作至关重要。
4. 保密性：秘书往往处理一些机密信息，需要具备保密能力，确保信息的安全性。
5. 灵活性：秘书工作的安排通常是灵活多变的，需要适应不同的工作需求和时间安排。
6. 细致性：秘书工作需要细致入微，处理各种细节，确保工作的准确性和高效性。
7. 影响力：作为企业或组织的中层管理者，秘书的工作往往决定着组织运作的顺利与否。
秘书通过高效的工作和协调能力，对组织产生积极的影响。
8. 高度责任感：作为领导的助手，秘书需要对自己的工作负责任，能够承担起重要的工作任务和决策。
9. 学习性：秘书需要不断学习和更新知识，以适应不断变化的工作环境和需求。
10. 团队合作性：秘书通常需要与其他部门和团队紧密合作，协调各方利益，推动工作的顺利进行。
总而言之，秘书工作是一项多方面、具有多种性质的工作，需要具备组织能力、人际交往能力、保密能力等多个方面的素质。
秘书在工作中扮演着重要的角色，能够为领导和团队提供有效的支持和协助，推动组织的发展和运营。
有关秘书工作的认识（2篇）
有关秘书工作的认识现代文秘人员是一个很大的群体，通俗地说，他们是工薪族中的白领阶层，可以胜任经理助理、秘书、统计员、推销员、文书、资料员、档案员等职位的工作，这些高素质的劳动者经过培训、锻炼还可以成为各行各业带文职性质的技术人才或基层领导人。
那么，文秘人员应该具备哪些能力，才能适应新时期的要求，才能有效地完成自己的工作呢?一.表达能力文秘人员种种职能的实现，都离不开语言文字的表述，有人说文秘人员的工作是“写出来，说出来”的，这是有一定道理的。
良好的表达能力是对文秘人员的特殊要求，而文字表达和口头表达是表达能力的基本体现。
文字表达能力被看作是文秘人员的“看家本领”和基本功。
文秘写作的涉及面很广，小到一个电话记录、一个通知、一个情况汇报，大到年度工作总结、任期工作报告等。
因此它要求文秘人员不仅要懂得语法、逻辑、修辞和一般的写作知识，而且还要掌握各种文体的写作技巧，努力把自己锻炼成公文写作的高手。
口头表达能力是文秘人员的“口功”。
文秘人员人员对上级汇报工作，请示问题，提出建议;对下传达指令，沟通情况，组织协调;对外开展公关，公务交往，社会应酬。
都对其口头表达能力提出了很高的要求。
文秘人员的口头表达要用精练的语言，表达出最必要的内容，做到“文约而意丰”、“言简而理周”。
要了解交流对象的特征，准确把握对方的意图和要求，充分认识语言表达的环境，研究表达的时机和方式。
二.办事能力文秘人员每天都要面对大量的事务性工作，如文书事务、接待事务、电话事务、会议事务、领导者交办的事项等，办事成了文秘人员的一项基本职能。
要提高自己的办事能力，文秘人员首先要熟悉办事渠道，了解有关部门的职权范围，知晓办理各项事务的方式和途径。
其次，掌握办事程序。
如公文的管理，介绍信的开具，会议的组织，来宾的接待等事务的办理，都具有程序化的特点。
遵循既定程序办事，可以少走弯路，提高效率。
最后，要善于交往和应变。
办理事务的过程，其实就是人与人交往的过程，因此，要了解人事关系，长于接人待物，善于交际艺术。
秘书工作的基本特征
秘书工作的基本特征秘书工作具有什么样的特征?对这个问题的看法,秘书学界很不一致。
目前,比较流行和影响面较广的有如下几种观点:第一种是“四性”说。
即认为秘书工作具有四种特性,但具体表述时又各不相同:有的认为秘书工作具有政治性、从属性、事务性、被动性;有的则认为它具有机要性、辅助性、综合性和服务性。
第二种是“五性”说。
即认为秘书工作具有五个方面的特性。
“五性”论者表述也不尽相同:有的说是政策性、保密性、执行性、全面性、辅助性;有的则说成从属性、政治性、事务性、被动性、综合性。
第三种是“五组对立统一矛盾”说。
论者认为秘书工作的特征,就是被动性与主动性的对立统一,事务性与思想性的对立统一,机要性与群众性的对立统一,突击性与经常性的对立统一,综合性与专业性的对立统一。
至于什么是秘书工作的基本特征,论者们的认识自然也极不一致。
有的认为是它的从属性,有的认为是它的辅助性,还有的认为是它的中介性,总之,这个问题一直是学术界亟待有所突破的问题。
二上述众说纷绘的现象,说明了什么问题呢?一方面,说明目前对秘书工作的研究,在学术上仁者见仁,智者见智,大家都可以充分自由地发表自己的不同见解,呈现百家争鸣的氛围。
另一方面,也说明作为新兴学科的秘书学,尚处在创造时期、幼年阶段。
迄今为止,对秘书工作的特征,尤其是它的基本特征的研究,还停留在较浅的认识水平上,缺乏从更深层次上对其特征尤其是基本特征给予理性的科学的抽象与概括。
因此,论者们或借他物之性为秘书工作立论;或凭借自己对秘书工作的经验、感受,捕捉住秘书活动的现象,为之定性;或者过份强调一面,而忽视其他方面,因而难免失之偏颇,难以形成令人信服的结论。
例如,不少论者认为,被动性是秘书工作的一种特性,甚至“独有的特性”。
其实,只要我们认真地深入探讨一番,就不难发现“被动性”之说,是缺少科学依据的,更非秘书工作的“独有特性”。
众所周知,所谓特性、特征、特点,应是某一事物区别于他事物的特别显眼的征象。
事业单位秘书职责介绍范文
事业单位秘书职责介绍范文事业单位秘书是一个重要的管理岗位，承担着协助领导决策、组织协调、文件管理和信息传递等多项职责。
以下将对事业单位秘书的职责进行详细介绍。
一、秘书行政管理职责：1. 组织会议：秘书负责协调各部门或个人之间的沟通交流，组织安排会议，并负责会议的筹备工作，如制定会议议程、协调与会人员的日程安排和会议场地等。
2. 整理文件：秘书负责管理和整理文件资料，包括收集、整理、归档和保管文件，确保文件的安全可靠，方便查询和使用。
3. 发布公告：秘书负责发布各类通知、公告和文件，包括内部通知、外部公告等，确保信息的及时准确地传达给相关人员。
4. 安排出差：秘书负责安排领导和员工的出差事宜，包括预订交通工具、酒店和行程安排等。
5. 日程管理：秘书负责领导的日程管理，安排和协调各项活动和会议，并确保领导的时间安排合理、高效。
二、秘书协助领导决策职责：1. 信息搜集：秘书负责搜集和整理与事业单位相关的各类信息，包括行业动态、政策法规、经济环境等，为领导决策提供必要的参考依据。
2. 数据分析：秘书负责对收集到的信息进行分析和归纳，编制相关报告、分析文件，帮助领导了解情况、把握动态。
3. 撰写决策文件：秘书负责撰写决策文件和政策文件，根据领导的要求，整理相关材料并提出建议，确保文件的准确和有效。
4. 参与决策会议：秘书作为领导决策的重要参与者，参与决策会议，记录会议内容和决策结果，协助领导制定决策方案。
三、秘书外联协调职责：1. 与外部单位沟通：秘书负责与外部单位的联络和沟通，与各级政府、合作伙伴、客户等单位保持良好的关系，协助领导开展业务合作和项目对接。
2. 接待来访客户：秘书负责接待来访客户，了解客户需求和意见，及时解答问题和提供相关信息，为客户提供满意的服务。
3. 协调内部关系：秘书负责协调内部各个部门之间的工作关系，处理部门间的日常事务，促进各项工作的顺利推进。
4. 外出联络调研：秘书负责领导的外出联络和调研工作，协助领导与外界机构和企业进行合作交流，为领导提供必要的支持和协助。
秘书基础配套练习（含答案）第二章秘书工作的基本原则、特点和作用
第二章 秘书工作的基本原则、特点和作用一、填空题 1．秘书工作的环境是领导活动，秘书工作的核心是领导意图。
2．领导这个词，作为名词，它指担任领导职务的个人或群体，可以是领导人，可以是领导班子，也可以是领导机关。
3．领导活动是为社会组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为，领导活动具有战略性、综合性、艺术性。
4．领导与统治的相同点，都是一种权力行为。
5．领导活动是在一定领导环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动。
6．领导活动要素的三个基本方面，即领导者、被领导者、作用客体。
7．领导者与被领导者共同的工作对象，即作用客体。
8．领导者与被领导者共同对某一自然物作用，产生出特定的产品（成果），这种自然物就是领导活动作用的客体。
9．领导意图是指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。
10．秘书部门是否健全，工作是否有效率，直接关系到整个组织的工作效率。
11．从秘书工作的职能范围来看，秘书并不承担某一职能部门的具体工作，而是起着全局联络、整体协调的作用。
12．秘书工作的各个特点中最主要的反映秘书工作本质特点的是依附性，其他四个特性则是由此派生出的属性。
13．在封建社会，领导者与秘书是主仆关系；在资本主义社会则变为雇佣关系。
14．秘书与领导者的关系在组织上是上下级关系；在工作上是同志关系；在职能上是主辅关系。
15．秘书职能实际上是领导人脑力和体能的补充和延伸。
16．领导活动的核心是决策，管理活动的核心是控制。
17．秘书的智囊作用表现在三个方面，即提供依据、综合意见、出谋献策。
二、判断题 1．秘书工作的核心是领导意图。
（ √）2．没有领导活动，秘书活动仍存在。
（ ×）3．领导者是指正式组织中担任某种管理职务、从事管理工作的人。
（ ×）4．领导活动是为社会组织的活动提出方向、创造态势、开拓局面的行为。
（ √）5．领导这个词，只可以指担任领导职务的个人，而不可以指群体。
行政秘书这个工作带来的好处
行政秘书这个工作带来的好处篇一：秘书工作作用一. 秘书的作用秘书是协助领导处理日常事务工作，掌管文书的人员，他们以辅助领导决策，综合协调各部门或各人员的工作，沟通收集处理信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。
做好日常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理）工作，做好接待事务（来访接待、安排服务等）工作，做好会议事务（会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等）工作，做好信访事务（群众的来信来访或顾客的投诉处理等）工作，做好调查研究事务（搜集信息，提供可行性的方案供领导选择）工作，做好文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理）工作，做好协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等)工作，做好督察工作（督促、检查领导交办批办工作的落实情况）工作，做好领导临时交办的任务以及行政事务。
对秘书工作作用的认识有哪些?2007-05-30 14:31工作描述：秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。
秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；收发与回复日常邮件；?撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；?会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作；将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；?接待访客；?采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。
核心竞争力：知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。
技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。
秘书基础知识要点
《秘书基础》知识要点第一章秘书工作及其发展趋势知识要点提示：《汉书》中所说的秘书，是指皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料.今天的“秘书”是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。
秘书工作是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。
秘书工作的基本属性有辅助性、政治性、服务性。
根据秘书工作各项具体任务的性质，可分为“政务”和“事务”两类主要任务。
我国秘书工作的发展趋势，包括参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势.办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段.第二章秘书工作的基本原则、特点和作用知识要点提示:领导活动是秘书工作的环境，领导意图是秘书工作的核心.领导活动是在一定领导环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动。
领导活动的要素概括为三个方面：领导者、被领导者、作用客体.领导意图指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见要.领导意图的形成是马克思主义普遍原理、上级指示、领导智慧、管理活动规律分别与各项具体管理实践、本组织的具体情况、群众智慧、相关业务规律相结合的产物。
秘书工作在领导活动中的作用有枢纽作用、助手作用、参谋作用、辅助协调作用用、窗口作用。
秘书工作在领导活动中的特点有依附性、综合性、服务性、机密性、政策性。
秘书与领导班子相处的主要原则有“职权划分、单向请示"原则、“按规章制度办”原则、“不分亲疏、一视同仁”原则、“通报情况,维护团结”原则。
秘书人员与具体领导人相处有思想体系一致的原则、知识互补的原则、相互信任的原则、相互适应的原则.第三章信息与秘书工作知识要点提示：信息是客观世界各种事物运动状态的反映，又是客观事物之间相互联系、相互作用的直接或间接的表征。
信息经过传递再现客观事物的状态。
、信息从不同的角度，可以有多种分类，按信息源的性质可分为：自然信息、社会信息两大类；按信息的表现形式，可以分为语言信息、文字信息、数据信息、图像信息四大类；按信息来源的方向，可以分横向信息、纵向信息、外部信息、内部信息四类；按信息的稳定状态可以分为静态信息、动态信息两大类;按信息存在或作用时间，可分为长时信息、短时信息。
秘书知识
1、什么是秘书对“秘书”一职，一种通用的解释是：“秘书”是一种与领导者保持尽量小的空间的职务，是专门提供以文字材料处理为主要特征的信息和其他事务服务的行政人员。
这个定义主要是从职能角度来解释的。
从这个角度出发，秘书应该是帮助上司处理事务工作的服务人员，即能使上司专心致志地从事本职工作的辅助人员，这种辅助工作除了文案处理、关系协调之外，也包括泡咖啡、整理办公室等工作。
一个能力强、受信任的秘书是老板或上司的左右手，可以说，每个公司都需要这样的人。
在目前来讲，这依然是一个不断升值的职业。
2、做好秘书的基本功底做秘书同做其他专业工作一样，需要一些基本功底。
这些基本功底，就像盖楼的地基，越厚实越牢固，对做好工作越有利。
在秘书这个岗位上，起码要打好六个方面功底，就是政治理论功底、逻辑思维功底、政策法规功底、经营管理功底、专业技术业务功底和公文写作功底。
政治理论功底，是说秘书应当懂一点儿哲学和政治经济学的知识。
有些人觉得企业秘书懂不懂哲学和政治经济学，对其工作并没有多大关系。
我认为这个看法不大正确，我倒觉得秘书必须要懂哲学和政治经济学，这是秘书功底基础的基础。
其中的道理很简单，因为秘书是需要有一定思想水平和理论水平的，否则无法把文章写好，而哲学和政治经济，是秘书提高思想水平和理论水平必不可少的知识。
我年轻的时候在这方面没少下工夫，主要靠自学，看一些教科书，涉猎一些原著，由于文化低，好多问题弄不明白，但有一股钻劲儿，硬啃，逐渐明白了一些原理。
现在回过头看，没有白学，对我做好秘书工作起到了终生受益的作用。
所以我劝搞秘书工作的朋友，在学习哲学和政治经济学上应当下一番大的工夫。
逻辑思维功底，是说秘书要系统的掌握逻辑知识，有很强的逻辑思维能力。
一个文章写得好的秘书，他的脑袋肯定逻辑思维能力很强，所以我觉得逻辑学知识就向哲学和政治经济学知识一样，是秘书缺不了的一门知识，也可以说是秘书功底基础的基础。
我在当年念“中国逻辑与语言函授大学”的时候，有一门教材，叫“形式逻辑”，我学得津津有味儿，虽然很抽象生涩，但细细咀嚼，真是味道好极了，我后来的写作水平能够不断提高，“形式逻辑”实在是功不可没呀！所以我希望做秘书工作的朋友，一定要好好的学学逻辑学知识。
秘书职业应具备的核心价值观探索
1引言经济社会的迅速发展，对秘书从业人员的数量和质量需求大幅度增加，市场对秘书职业技能和素养的要求也越来越成熟，使得秘书的工作面临更多挑战，那么如何培养高素质、高技能的专业秘书人员就是当务之急。
秘书理论研究就是要从观念上提高秘书人员对自身素质的认识。
秘书在我国历史久远，而直到进入20世纪80年代以来，秘书理论研究才作为一门学科被人们所关注。
秘书学作为一门新兴学科，多致力于秘书实践工作的总结，阐述如何培养优秀、专业的秘书从业人员，是应用性很强的方法理论。
秘书工作的方法就是为秘书人员实现自身价值提供行为指导，而秘书价值观研究则是为行为主体实现价值目标提供思想保证和行动指南。
学习秘书理论也只能是师徒相承、祖习成法的落后方式，只有大力倡导研究和学习秘书职业应具备的核心价值观，才能培养出科学型的秘书人才。
那么秘书职业核心价值观就是秘书学研究内容的灵魂。
1.1研究秘书职业核心价值观的意义价值观是影响行为的重要因素，它“影响到我们对人对事的知觉和判断”，“从总体上影响一个人的态度和行为”，规范着行为方向并在某种程度上决定着行为的性质。
秘书职业核心价值观则是秘书人员行为的重要依据，它影响到秘书人员对领导同事、对相应工作的知觉和判断，从总体上影响秘书人员对秘书这一角色的态度和行为，规范着秘书人员的行为方向。
秘书人员如果离开对秘书价值观的依赖就不会是能动的活生生的个体，而成为一个只会机械工作的机器。
实践证明，这是违反人类思维规律和生活规律的。
秘书价值观规范着秘书的社会实践和社会行为，带领秘书人员树立正确的职业观，培养秘书人员的主动性才能从根本上、从观念中造就优秀的秘书人员。
1.2秘书职业的角色意识和特点1.2.1秘书职业的角色意识秘书的角色理解就是从角色的相互关系和情景变化中去认识和把握自己的身份变化，调整自己的角色行为，塑造自己的角色形象。
秘书角色意识是由秘书活动性质和行为特征决定，可以从三个层次去理解。
一是单位一员的角色，在一个单位内部，秘书只是所有职工中的一类，除了分工不同外，他和所有的职工一样，并无特殊之处。
最新我的职业价值观100字
职业价值观是指人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现，也就是一个人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。
今天为大家精心准备了我的职业价值观100字，希望对大家有所帮助!我的职业价值观100字1 文化环境对比分析不同的文化环境会潜移默化地影响一个地区会计价值观的形成，为分析比较不同文化环境之间的差异，特别选择了美国和中国作为分析样本。
美国文化中的民主风尚和价值观对会计领域具有一定的影响。
美国文化推崇自我价值实现观念，倾向于运用个人的专业判断和职业自律，而不是遵守指令性的法律规定;因而在会计准则框架的指导下，其运用的会计法规具有较大的灵活性。
美国文化强调独立、自主、自由，注重平等的权利，倾向于企业信息的透明度披露，同时强调会计准则由民间制定，具有灵活性和可选择性[1]。
我国长久以来则形成迥异的文化环境。
从价值观角度自古奉行一种集体利益至上的价值观。
这会导致像美国这样的国家，其会计侧重于将维护私人投资者的利益，而我国则首先突出国家利益。
从人生观角度我国历来尊奉和提倡重集体成就和荣誉,尤其在集体中突出规则、规范的重要性，反映到会计实务领域同样存在这样的问题，我国的会计实务突出遵守会计准则。
中国人讲究“面子”，对于利好消息往往更乐于向外公布，广而告之，而那些看起来并不是很光彩的消息则尽量隐蔽。
在会计披露上则表现为巨大的灵活性，对于多项利好消息，往往选择分次披露，以营造公司业绩持续攀升的假象。
因而在财务报表的披露上面，往往我国企业在会计准则允许的范围内会有更大的灵活性和自主性，不可否认，在某种程度上，这样会加大信息使用者利用财报做出经济决策的难度。
也会因此带来不必要的经济损失。
2 会计价值观差异的形成1 对会计目标模式的影响在美国，以个人主义为核心的个人价值观更加凸显。
会计侧重于将维护私人投资者的利益作为会计工作的基本方向，形成以投资人利益为导向的会计目标模式。
投资者作为利益最终索取者，理应受到最大的保护，因而会计处理的最终出发点也在此得到体现。
秘书实务核心必考复习资料
秘书实务核心必考复习资料整理人：王宰相版权所有，侵权必究1、秘书的涵义(1)宫中秘藏之书：在我国古代，秘书是指皇宫里秘密珍藏的图书资料(2)辅臣(3)行政职位(4)社会职业，属于第三产业(限服务性行业)秘书：是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。
他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。
秘书服务的根本对象是领导者。
秘书活动的基本方式是处理信息和事务。
秘书活动的根本性质是辅助性。
秘书实务:秘书工作者通过具体操作，直接作用于实际事和物的过程2、秘书的职业特征(1)服务的直接性：秘书服务一种是群体为群体服务，一种是一对一的服务形式。
服务的直接性体现在：一是秘书工作的内容与领导工作是一致的，即领导做什么秘书也做什么；二是秘书做工作几乎都是领导亲自指派、直接安排的，秘书也是直接向领导请示汇报的；三是秘书做工作是直接对领导负责的，其结果、成败与领导直接有关(2)服务的稳定性：秘书与其服务对象之间有相对的固定性。
秘书这种服务的稳定性，再加上秘书与其上司全面合作，朝夕相处，就使得秘书与其服务对象在“业缘关系”之外，还往往有更深一层的“人情关系”(3)知识化：秘书必须具有中等以上文化和专业知识为基础。
秘书属于知识分子，属于办公人员，属于文官范畴，属于白领阶层(4)年轻化：秘书工作繁忙，对脑力、体力要求都较高，尤其是记忆力、灵敏度、准确性等(5)女性化：由女性的心理素质决定，女性秘书在人数上占绝对优势。
心理学家研究表明：大多数女性温柔、体贴，善于管理，善于形象思维3、秘书工作的内容(1)文书撰写：上司口述或会议记录、整理、文件起草、修改、润色等(2)文书制作：打字、复印、编排、装订等(3) 文书处理：收发、传递、办理、保管、立卷等(4)档案管理：归档、鉴定、管理、提供等(5)会议组织：准备、记录、文件、善后等(6) 调查研究：计划、实施、分析、研究等(7)信息资料工作：收集、整理、提供、储存等(8)信访工作：群众来信来访、或顾客投诉处理等(9)接待工作：日常来访与计划来访接待、安排、服务等(10)协调工作：政策、工作、地区、部门、人际关系等(11)督察工作：政策推行、或决议实施的督促、检查等(12)日程安排：为上司安排工作日程、会晤及差旅事宜等(13)日常事务：通讯、联络、值班、生活、管理等(14)办公室管理：环境、设备、经费等(15)其他临时交办事项4、秘书工作的要求(1) “四个转变”：A、由单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策B、由单纯地传递信息转变为综合处理信息C、由被动服务转变为主动服务D、由凭老经验办事转变为科学化管理(2)“六个强调”A、强调调查研究工作B、强调信息工作C、强调信访工作D、强调协调工作E、强调督察工作F、强调党务、政务服务工作5、秘书的工作性质与特点(1)辅助性：辅助是相对主导而言的，辅助，既非主导的，又是与主导密切相关，相对于主导而存在的。
文秘岗位职责
文秘岗位职责文秘，是组织内负责文书处理、文件起草、资料整理等事务的工作人员。
文秘岗位在各行各业都有需求，其职责也各有不同。
下面将详细介绍文秘岗位在企业组织中的职责：一、文书处理作为文秘人员，处理文书是最基本的职责之一。
这包括接听电话、传真、各类信件的处理和登记，整理各类文件、资料等。
文秘需要具备良好的文字功底和文书处理能力，保证所有文书的准确、完整、规范。
二、文件起草文秘岗位还需要负责起草各类文件，如会议记录、会议纪要、部门工作总结、报告材料等。
需要文秘具备一定的文字表达能力和逻辑思维能力，确保文档内容简洁、准确、规范。
三、资料整理文秘还需要负责整理、归档各类资料。
保证资料的整洁有序，方便随时查阅。
同时要及时更新、补充资料，保证信息的及时性和准确性。
四、协助领导工作文秘通常会承担协助领导工作的任务，如组织会议、安排日程、协助领导起草文件等。
需具备较强的组织能力和协调能力，确保领导工作的顺利进行。
五、保守机密作为企业组织内部的一员，文秘需要保守机密，确保各类机密文件、资料不被泄露、不被外泄。
文秘需要具备严守机密的职业操守，绝对保密工作内容。
六、协调部门工作文秘通常会承担协调部门工作的任务，如组织部门活动、安排部门会议、协调部门内部关系等。
需要具备一定的沟通协调能力和团队合作意识，确保部门工作顺利开展。
七、处理日常办公事务文秘通常会处理日常办公事务，如接待来访客户、安排会议场地、预定交通和饮食等。
需要具备一定的灵活应变能力和解决问题的能力，确保办公事务的顺利进行。
以上是文秘岗位在企业组织中的主要职责。
文秘作为组织中不可或缺的一员，起着联系内外、协调各部门、处理各类事务的重要作用。
密切配合领导和其他部门，以专业的工作态度和高效的工作能力，为企业的发展和工作提供有力支持。
秘书工作的基本原则
我国秘书工作的发展趋势秘书工作的基本原则、特点和作用我国秘书工作呈现出三大发展趋势，即参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。
一、"秘书"的含义《现代汉语词典》对"秘书"的定义是"掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
"国际职业秘书组织则认为"秘书是具有熟练的办公室工作能力，不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围内作正确决定的经理助手"。
概括地讲，现在的"秘书"是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。
秘书工作是直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动，由秘书或秘书部门承担此项工作。
二、秘书工作的基本属性①辅助性②政治性③服务性领导活动：是在一定领导环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动。
领导活动是秘书活动的环境1、领导活动的三要素：领导者、被领导者、作用客体。
（1）领导者领导者是在一定的组织体系中处于组织、决策、指挥、协调和控制地位的个人和集体。
领导者是领导活动的主体，是领导活动的核心力量，处于主导的重要地位。
（2）被领导者领导活动中被领导的一方（个人或群体）、是相对于领导者而言的。
被领导者就是在一定的组织体系中按照领导者的决策和意图，为实现领导目标，从事具体实践活动的个人和集团。
（3）作用客体指领导者与被领导者共同的工作对象。
在领导活动中，领导者与被领导者共同对某一自然物作用，产生出特定的产品（成果），这种自然物就是领导活动作用的客体。
例如：地质业活动的作用客体是地球与地质体；农业活动的作用客体是可种植的土地；渔业活动的作用客体是河流、湖泊与海洋。
一、领导意图的含义指领导者（领导人、领导班子、领导机关）领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。
领导意图是秘书活动的核心二、正确领导意图的形成1．领导意图是马克思主义普遍原理与各项具体管理实践相结合的产物。
秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念
（一）参谋观念发挥参谋作用，是领导决策科学化、民主化的客观要求，也是秘书工作提高辅助水平，适应时代发展的客观要求。
秘书部门具有贴近领导、综合服务、信息枢纽的三大优势，发挥参谋作用有得天独厚的条件，尤其在高科技飞速发展的新世纪，领导者要在纷繁复杂、稍纵即逝的新情况面前，迅速、准确地做出各种判断，更需要发挥秘书人员的参谋作用。
因此，秘书人员必须强化参谋意识，提高谋略水平，掌握参谋艺术，真正实行从侧重办文办事向既办文办事又出谋献策转变，充分发挥参谋作用。
（二）服从观念所谓服从观念，就是要求秘书人员坚决服从领导的指挥，接领导意图办事。
这是由秘书与领导的关系位置决定的。
在我国党政军机关，秘书与领导者在政治上是平等的，人格上是独立的，在利益和目标上是一致的。
但是，由于事业的需要，分工的不同，领导与秘书在组织上是一种上下级关系，在工作上是主辅关系。
这两种关系实质上都是服从关系，即领导支配秘书，秘书服从领导。
这也是一个纪律问题，下级服从上级，是组织纪律明确规定的。
如果秘书不服从领导，就是违反组织纪律。
主辅关系决定了秘书的从属地位，秘书按照领导意图和要求工作，以服从领导为自己的本份。
因此，秘书人员要充分认识自己的职业角色，围绕领导工作目标和要求来调节自己的行为，绝不能别出心裁，另搞一套，更不能同领导对着干。
当然，秘书与领导者在工作过程中像其他社会成员之间一样，会发生相互影响，领导是影响的主体，秘书是影响的客体。
服从便是主体接受客观制约和影响的一种形式。
如果秘书认为自己贴近领导，地位特殊，就可具有领导的某些职权，对领导的指示不愿服从，其行为与角色规范之间形成差距，两者之间就不会出现相融洽的角色关系，这样秘书对领导工作不仅不能起到应有的辅助作用，甚至会干扰领导工作，导致角色失败。
（三）全局观念众所周知，任何一级领导者都必须站在本系统的制高点上，只有这样，才能通观全局，全面运筹，指挥若定。
秘书工作是辅助领导去开展工作的，秘书人员只有立足领导工作全局，站在领导者的角度观察、分析和处理问题，才能与领导者取得共识，适应领导者的辅助要求。
秘书工作具有何种性质
秘书工作具有何种性质做好文秘工作，须要具备什么?? 秘书工作如何适应现代化发展的须要?下面是我为你整理的秘书工作具有何种性质，希望对你有用!秘书工作具有何种性质1.协助性：协助性是相对于主导性而言的。
在任何机关单位中，领导总是处于主导地位，秘书部门或秘书总是处于从属地位。
领导的职能是决策和宏观管理，而秘书部门的职能则是在决策和管理中给领导当助手和参谋，供应协助。
秘书工作的内容很庞杂，但其中任何一项工作，都是为领导活动供应干脆或间接服务。
没有领导就没有秘书，没有领导的决策和管理活动，也就不须要秘书工作。
秘书部门没有独立于领导工作须要以外的工作任务。
秘书工作对于领导工作的听从性是任何其他工作不行比的，因此可以说协助性是秘书工作特有的也是最主要的性质。
秘书工作的协助性要求秘书人员摆正秘书和领导的关系，任何状况下都不能越权行事。
只有领导才有决策权和指挥权，秘书只能给领导当参谋和助手，供应协助性服务，不能代替领导决断和指挥。
当秘书与领导在某些问题上有不同看法时，秘书在工作上不能按自己的意愿自行其事，只能根据领导的授权和旨意去办文、办会、办事。
秘书无论是办理常规业务，还是完成领导干脆交办的事项，都必需精确领悟领导的意图，遇事多请示，多汇报，这样才能当好领导的参谋和助手。
2.综合性：秘书工作的综合性首先是由领导工作的综合性确定的，任何机关单位的领导，总是对一个地区一个单位一个部门的全面工作负责，因而领导工作都是综合性的。
秘书工作是干脆为领导工作服务的，秘书工作必需与领导工作高度协作，凡是领导工作所涉及的范围，秘书工作也必定要涉及，这就确定了秘书工作也是一项综合性的工作。
其次，秘书工作的综合性是由秘书部门在机关中的分工确定的。
领导机关中的秘书部门和各职能部门的作用是不同的，职能部门的业务比较单一，所谓各司其职，各负其责，而秘书部门则是一个综合性的办事机构，它虽然并不分管某一方面的详细业务，却要和各职能部门发生常常的联系，因为作为综合性的办事机构，它要综合处理来自各部门各方面的信息，要了解各部门、各个方面的工作状况，要综合协调各部门各方面的关系，还要处理机关的很多行政杂务，包括一些临时性、突发性而又不属于哪个职能部门管的事务。
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（五）创新观念
首先，创新能力是知识经济时代对秘书素质的特殊要求，为了迎接科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的挑战，必须坚持创新。创新是做好新时期秘书工作的要求，也是促使秘书人员不断提高素质，做好“三服务”的不竭动力。秘书人员作为以知识和信息辅佐领导工作、服务人民群众的“工薪阶层”，必须具备创新意识和创新能力，以适应知识经济时代的要求。其次创新能力是领导决策科学化对秘书素质的必然要求。如果说20世纪领导层的决策还存在很大的经验成份，到21世纪，必将由经验决策转变为科学化决策，这是科技和管理发展的必然趋势。秘书队伍作为辅助领导决策的一支特殊力量，其地位和作用越来越重要，领导者对秘书的参谋作用越来越重视。而参谋的核心是创新意识。没有新思想、新办法，是不可能当好领导工作参谋的。再次，创新能力是秘书工作自身改革和发展的迫切要求。长期以来，我国秘书工作由于种种原因，秘书人员非常缺乏创新精神和创新能力。唯谨保守的传统观念，严重束缚了秘书人员的创新能力；“秘书工作被动论”的理论误导，挫伤了秘书人员的创新能力；陈旧的思维方式，压抑了秘书人员的创新能力。这种精神状况很不适应时代潮流和秘书工作的新形势，迫切需要秘书人员解放思想，开拓进取，树立创新观念，提高创新能力。
（四）信息观念
当今社会已经进入信息时代，谁重视信息，谁就能赢得主动。秘书作为领导的“耳目”，为领导者及时、准确、全面地提供信息是其重要的职责。因此，秘书人员必须树立信息观念。第一，要始终把重点放在捕捉反映重大的、具有全局性或牵一发而动全身的信息上。越是重要的、敏感的和难度大的信息，越要予以关注，越要花全力发掘。第二，必须注意了解和反映领导决策贯彻落实中出现的新情况、新问题以及解决问题的新思路，以便及时反馈领导修正决策。第三，必须重视提高信息的质量，在时效性、真实性和适用性上下功夫。总之，秘书人员一定要有敏锐的信息意识，广泛收集信息，精心加工信息，准确提供信息，快速传递信息，充分利用信息，以适应领导决策和社会发展的客观要求。「1」 「2」
（三）全局观念
众所周知，任何一级领导者都必须站在本系统的制高点上，只有这样，才能通观全局，全面运筹，指挥若定。秘书工作是辅助领导去开展工作的，秘书人员只有立足领导工作全局，站在领导者的角度观察、分析和处理问题，才能与领导者取得共识，适应领导者的辅助要求。因此，秘书人员必须解放思想，胸怀全局，做到不在其位，当谋其政。同时，要不断拓宽自己的知识面，建造通才型的知识结构；大力培养宏观思维能力，以适应领导工作的辅助要求。
（六）效率观念
所谓效率观念，就是秘书人员提高单位时间内工作量的自觉意识。秘书工作是适应提高领导工作效率的需要而产生的，也是在提高领导工作效率的目标下发展的。离开提高领导工作效率，秘书工作就失去了存在的基础和意义。在改革开放，发展社会主义市场经济的条件下，社会发展的节奏明显加快，知识更新的速度日趋加快，信息传递的速度更加快捷，情况瞬息万变，这都要求秘书人员要重视工作效率问题。秘书工作效率的高低，直接影响到领导工作效率，所以秘书无论是处理公文、办理事务、传递信息，还是参谋咨询、调查研究、督促检查，都必须在优质高效上下功夫，只有这样，才能适应飞速发展的时代要求。
秘书工作的基本特征，就是秘书职业的基本定性。把握秘书工作基本特征，就要求我们树立秘书职业观念。因为思想观念的转变，是秘书工作改革与发展的先决条件。根据秘书工作的基本特征，秘书工作者应当树立以下职业观念：
（一）参谋观念
发挥参谋作用，是领导决策科学化、民主化的客观要求，也是秘书工作提高辅助水平，适应时代发展的客观要求。秘书部门具有贴近领导、综合服务、信息枢纽的三大优势，发挥参谋作用有得天独厚的条件，尤其在高科技飞速发展的新世纪，领导者要在纷繁复杂、稍纵即逝的新情况面前，迅速、准确地做出各种判断，更需要发挥秘书人员的参谋作用。因此，秘书人员必须强化参谋意识，提高谋略水平，掌握参谋艺术，真正实行从侧重办文办事向既办文办事又出谋献策转变，充分发挥参谋作用。
（二）服从观念
所谓服从观念，就是要求秘书人员坚决服从领导的指挥，接领导意图办事。这是由秘书与领导的关系位置决定的。在我国党政军机关，秘书与领导者在政治上是平等的，人格上是独立的，在利益和目标上是一致的。但是，由于事业的需要，分工的不同，领导与秘书在组织上是一种上下级关系，在工作上是主辅关系。这两种关系实质上都是服从关系，即领导支配秘书，秘书服从领导。这也是一个纪律问题，下级服从上级，是组织纪律明确规定的。如果秘书不服从领导，就是违反组织纪律。主辅关系决定了秘书的从属地位，秘书按照领导意图和要求工作，以服从领导为自己的本份。因此，秘书人员要充分认识自己的职业角色，围绕领导工作目标和要求来调节自己的行为，绝不能别出心裁，另搞一套，更不能同领导对着干。当然，秘书与领导者在工作过程中像其他社会成员之间一样，会发生相互影响，领导是影响的主体，秘书是影响的客体。服从便是主体接受客观制约和影响的一种形式。如果秘书认为自己贴近领导，地位特殊，就可具有领导的某些职权，对领导的指示不愿服从，其行为与角色规范之间形成差距，两者之间就不会出现相融洽的角色关系，这样秘书对领导工作不仅不能起到应有的辅助作用，甚至会干扰领导工作，导致角色失败。