怎样做好今年工作总结和下一年工作计划.ppt

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14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
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15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
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16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
要害处，写到总结里，交了“学费”的教训才会被汲取， 同样的失误才不会一犯再犯。其实，总结的最终“点睛 之笔”是——对策——方法——计划。
做总结不要犯的错误
▪ 一忌事无俱细，体现突出重点的原则。不 做“流水账和芝麻西瓜一起抓。重点应该 是本单位、本部门承担的工作目标、任务 指标完成情况，队伍建设情况，以及为完 成指标克服困难所采取的措施、创新管理 的思路和方法等。
讲行话——元芳，你怎么看
▪ CPAR、PDCA、TS五大工具（APQP&CP、 FMEA、MSA、SPC、PPAP）是什么？
▪ CPAR:预防及纠正措施 PDCA:策划-实施-检查-处置 APQP&CP：产品质量先期质量策划&控制 计划
FMEA：现在失效模式及后果分析 MSA：测量系统分析 SPC：统计过程控制 PPAP：生产件批准程序
1、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发 生后再赶快处理）
2、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误， 提前计划，消除错误）
做工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让 自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式 工作的起点。
▪ （二）计划能力是各级干部管理水平的体现
个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断 发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计 划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写 计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来 也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的 问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多 了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这 时也显得有限。计划的重要性就体现出来了
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17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
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18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
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19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。
▪ 以车间主管为例：需要执行什么。
▪ 首先，要调查实际情况，根据本部门结合 企业现实情况，做出的计划才会被很好执 行。
▪ 其次，各部门每月的工作计划应该在例会 上进行公开讨论。目的有两个：其一、是 通过每个人的智慧检查方案的可行性；其 二、每个部门的工作难免会涉及到其他部 门，通过讨论赢得上级支持和同级其他部 门的协作。
统一用货币单位衡量效果 统一用时间单位评价效率 ▪ 5、领会贯彻领导指示——坚决和明白。 ▪ 6、各部门的计划应最终确保符合一个目标要求——公 司的年度目标——时间、指标、团队、方法、准确（督 导）。
▪ 在现实的生产经营决策中，要素的最优组合又具 体表现为这样两种情况： 一是在成本既定
条件下，产量最大的要素组合（生产的技术效 率）；二是在产量既定条件下，成本最低的要素 组合（生产的经济效率）。
▪ 计划目标是否正确，管理思路和方法是否 科学，执行是否高效准确。
▪ 衡量标准：是采用最简单的手段，选择最 合适的组合，花费最经济的成本，达到最 满意的成果
▪ （日本资生堂的检测设备计划——众多 “官僚”的企业——共同原因：僵化、反 应迟缓）
几个有关的事项
▪ 1、举一反三：厂区、工作区域安全管理 ▪ 引入预算管理观念；从块状管理到流程管理。 ▪ 2、职责明晰：车间、办公楼卫生责任区 ▪ 3、与员工的互动：管理与关心 ▪ 4、做事的指向性：关心毛利率。
▪ （三）通过工作计划变被动等事做变为自动自发 式的做事（个人驱动—系统驱动）
▪ 工作（项目）切实形成一个闭环管理
▪ 有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩 咐，只是在某些需要决策的事情上及时请示或领 导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个 人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变 个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成 长的必经之路。
▪ 缺少其中任何一个要素，那么这个工作计 划就是不完整的、不可操作的，不可检查 的的。最后就会走入形式主义，陷入“为 了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。 在企业里难免就会出现“没什么必要写计 划的声音”，我们改变自己的努力就可能 会走入失败。
三、如何保证工作计划得到执行
▪ 工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是 人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执 行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自 身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方 案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现 实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个 方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道 理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅 仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。
跳跃翻番 ▪ 其次是加强对工作的研究，在技术、意识上要有所独特
见解。如销售人员要经常想“给客户满意一个理由”， 理由都找不出，哪来的客户满意。研发人员要考虑你为 公司开展了哪些新品种，发现、总结了哪些新技术、新 方法，为企业节约了成本。管理人员要考虑你做的哪些 改进等。 ▪ 第三、你如何贯彻落实公司老板的指示，怎么才叫落实 到位和真正达到领导的要求。 ▪ 第四、你如何带领你的团队不断提高。 ▪ 五、你为客户的产品或服务做了哪些改进，客户的评价 如何，哪些方面还需要改进等等。
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20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。
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1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。
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2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。
▪ 用事实和数字说话，做到有理有据。
▪ 二忌无数据，体现可以量化的原则。
▪ 不能用故事来描述工作得与失，而应该首 先摆出数据。尤其是通过数据可以很清晰 的看到问题的存在和改善的程度。还可以 用通过数据找出和改进工作的方法。所谓 “胸中有数”，“有数才会有术”就是这 个道理。
三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作 总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要 通过总结上升到理性的高度来认识所做的 工作。要通过对全年的工作总结得出一般 性规律，形成有益的经验，达成一致的认 识，使其对今后工作具有指导作用，对他 人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是 不全面的，不完整的，也是毫无意义的。
▪ 最后，修订后的工作计划报企业领导审核 与批准。需要强调的是要领会和贯彻落实 领导的对计划的指示要求，并跟踪执行和 检查、分析研究提高 工作水平，确保完成 和达到目标。
做计划的误区
▪ 1、目标不切合实际：忽略企业的资源和能力， 往往是指标，没有实现目标的路径和办法
▪ 2、过程缺乏控制 ▪ 3、责任有落实没有到位 ▪ 4、利益没有到位 ▪ 5、压力没有传递 ▪ 6、缺乏专业化管理人才 ▪ 7、缺乏可实现的工作模式 ▪ 8、未能发挥所掌握的资源和员工能力
怎样做好今年工作总结和下一年 度工作计划
为什么要总结
▪ 总结，顾名思义，即总结一段时间的工作得失，以利于 发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。
▪ 应该实事求是地摆出成绩，不避失误， ▪ 通过总结得与失发现工作上的规律，促进工作更好地开
展。 ▪ 说成绩就不会夸夸其谈， ▪ 道失误就不会轻描淡写， ▪ 谈打算就不会海阔天空。 ▪ 尤其是对失误问题，只有实实在在地摆在桌面上，找到
▪ 是对五个影响产品质量的主要因素的简称。 人，指制造产品的人员；机，制造产品所用的设 备；料，指制造产品所使用的原材料；法，指制 造产品所使用的方法；环，指产品制造过程中所 处的环境。 也是工业制造企业管理中所讲的 五要素。
模板
▪ 好的模板 ▪ 讨论：好在哪里？
▪ 差的模板 ▪ 讨论：差在哪里？
▪ 其他部门呢（专业、管理工具的使用）
工具
▪ 1、PDCA（大小戴明环） ▪ 2、甘特图 ▪ 3、鱼骨图 ▪ 4、SWOT方法 ▪ 5、量本利计算 ▪ 6、客户满意率、生产节拍、盈亏平衡点 ▪ 。。。。。。。
为什要做工作计划
▪ 管理为什么首先需要做好计划工作 ▪ （一）计划是提高工作效率的有效手段 ▪ 工作有两种形式：
强调点
▪ 做“总结”的目标是：更加明确来年 的工作任务、工作要求、工作方法、 工作步骤和工作措施等，把“做什 么”、“怎么做”、“由谁做”、 “做到什么程度”、“什么时候完成” 等落到实处，增强工作的主动性、科 学性。
如何计划工作创新
▪ 首先是加强一下学习，不断提高自己。 ▪ 改善——改进——改革（创新）； ▪ 创新是什么——与众不同、本质不同；效果不是渐进是
结论
▪ 总结的实质就是用心多少！ ▪ 计划的实质就是做人如何！
▪ 谢谢大家！
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11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
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12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。
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13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。
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3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。
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4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。
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5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
•ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
▪ 另外，工作计划应该是可以调整的。当工 作计划的执行偏离或违背了我们的目的时， 需要对其做出调整，不能为了计划而计划。
还有，在工作计划的执行过程中，部门主 管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现 问题时，就地解决并继续前进。因为中层 干部既是管理人员，同时还是一个执行人 员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则 的管理而不深入问题和现场。
▪ 四忌回避问题，体现一分为二的原则。总 结的目的全在于应用、发展和提高。“成 绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总 结成绩的同时，要客观地查找工作中存在 的不足和问题，正视缺点，以警示今后的 工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯 同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜 花”。
▪ 五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才 会有提高，才会有进步。工作总结不能由经理或 主管或主任等一个人来完成，而应该由你那各部 门或单位的各系统、各部门、各岗位共同来做， 领导干部本人也不能例外。只有大家共同参与都 来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才 能促进整体工作的协调健康发展。工作计划目标 也是“众人拾柴火焰高”和“千斤重担大家扛”。
二、怎样做好工作计划
▪ 首先要申明一点：工作计划不是写出来的， 而是做出来的。计划的内容远比形式来的 重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在 在的内容。简单、清楚、可操作是工作计 划要达到的基本要求。
▪ 如何才能做出一分良好的工作计划呢？主 要是要做出工作计划的四个要素。
▪ 工作计划的四大要素： (1)工作内容 （做什么：WHAT） (2)工作方法 、标准（怎么做：HOW） (3)工作分工 （谁来做：WHO） (4)工作进度 （什么时间做完：WHEN）
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7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
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8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。