连锁门店开发与设计试卷(3)

内蒙古电子信息职业技术学院期末考试 连锁企业门店开发与设计试卷（3）

班级 姓名 学号 成绩

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分)

1．（ ）店铺指出入口的门面全部敞开，顾客能自由出入，不受任何阻碍。 A ．闭销型 B ．半开性 C ．全开性 D ．交通自由型 2．（ ）指卖场中陈列商品的场地。

A ．商品空间

B ．卖场人员空间

C ．顾客空间

D ．后台 3．（ ）通常指有独特功能的商品或名贵商品。

A ．生活用品

B ．方便商品

C ．选购商品

D ．特殊商品 4．顾客在店内主通道．辅通道及横向通道通过的比率是（ ）。 A ．通过率 B ．停留率 C ．购买率 D ．利用率 5．不同色彩产生的冷暖感称为色彩的（ ）。

A ．明度

B ．温度感

C ．纯度

D ．距离感

6．（ ）的目的既不是盈利，也不是做形象，是公司里面的一个培训基地。 A ．形象店 B ．销售店 C ．促销店 D ．培训店 7．（ ）是反映食品支出总额占家庭或个人消费支出总额的比率。

A ．居民消费价格指数

B ．城镇居民家庭总支出

C ．恩格尔系数

D ．人均可支配收入 8．（ ）也叫街道商业区，是处于城市商业格局中最基层商业区。 A ．社区商业区 B ．市级商业区 C ．区级商业区 D ．规划商业区 9．（ ）的目的是提高店铺经济评价的准确性和决策的可靠性。 A ．盈利能力分析 B ．盈亏平衡分析 C ．敏感性分析 D ．风险分析

10．（ ）指某种需求市场中确实存在着购买与消费上的明显差异。 A ．差异性 B ．可衡量性 C ．可进入性 D ．有利性 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分)

1．市场定位的作用有（ ）。

A ．明确店铺形象

B ．明确方向和宗旨

C ．了解对手

D ．提高适应能力 2．店铺表现标志图案的外形有（ ）。

A ．色彩图案

B ．表音图案

C ．表形符合

D ．图画图案 3．店铺中央设施可划分为（ ）等空间。

A ．商品空间

B ．卖场人员空间

C ．顾客空间

D ．后台 4．店铺经营的商品根据其性质特点不同可分为（ ）。

A ．生活用品

B ．方便商品

C ．选购商品

D ．特殊商品 5．色彩的要素包括（ ）。

A ．亮度

B ．色相

C ．明度

D ．纯度 6．一般来说，店铺扩张的速度取决于（ ）。

A ．管理基础

B ．资源条件

C ．市场机会

D ．竞争对手 7．连锁店铺的采购方式有（ ）。

A ．租赁

B ．联营

C ．代销

D ．经销 8．商圈可以划分为（ ）等层次。

A ．核心商圈

B ．次级商圈

C ．边缘商圈

D ．地理商圈 9．根据商业区中店铺提供商品和服务的综合程度，可以划分为（ ）。 A ．综合商业区 B ．成熟商业区 C ．专业商业区 D ．规划商业区 10．店铺固定资产按经济用途可划分为（ ）。

A ．营业用固定资产

B ．非营业用固定资产

C ．自有固定资产

D ．租入固定资产 三、填空题（共10个空，每个空2分，共20分）

1． 指连锁企业通过自己的投资建立新的店铺，通过自己的能力发展壮大。 2． 又称主要商圈，能为店铺创造55%—70%的销售额。

3． 指主要依靠客户临时购买形成的客流来带动业绩成长的店铺。

4． 是分析敏感性因素对店铺经济评价指标的影响程度，为决策提供依据。 5． 指细分市场规模和购买力是可识别和可衡量的。

6． 出入口是出入口较小，面向大街的一面用陈列橱窗或茶色玻璃遮蔽起来。 7．商场 指顾客参观展销商品，挑选商品的地方。

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8．大多属于人们日常生活用品，价值较低，需求弹性不大，顾客比较熟悉。9．顾客在店内移动的点连接起来所形成的线路叫。

10．VIS即，是最具传播力和感染力的子系统。

四、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

1．营业用固定资产

2．商品分类线

3．色彩的重量感

4．商圈

5．聚客店

五、简答题（本题共5小题，每小题4分，共20分）

1．卖场规划的原则。

2．“货架份额=市场份额”原则的不足。

3．连锁店铺CI系统有哪些分系统构成？

4．店铺选址分析的意义。

5．店铺外立面设计的原则。

六、案例分析题（本题共1题，共10分）。

1996年沃尔玛进入中国，它在全球有四种业态，即沃尔玛商店、山姆俱乐部、购物广场和社区店，在中国已有大型综合超市、仓储商店、社区店，其中以大型综合超市为主。大型综合超市满足一站式购物的需求，将食品部和日用商品整合在一起，强调每日低价；山姆俱乐部属于仓储商店，仅对会员开放。

商品组合集中在用量最多的3500个品类，倡导极端低价，社区店可看作小型的综合超市，在维持每日低价的同时，突出食品销售，增强购物的便利性。沃尔玛在中国采取的扩张战略可概括为“城市扩张战略，区域集中战略．市场饱和战略”。

在管理上，沃尔玛加强对进货渠道、分销方式、营销费用、行政开支等的成本控制，注重与政府的良好合作及与供应商的亲密合作关系。

宜家1998年进入中国上海，给家具家居业带来一股来自北欧的风。在那之前，中国大多数经营装饰装修材料的商场都是传统摊位式，商业地产商开店，让后租给生产商．经销商或代理商经营，而宜家却反其道而行，走了超市和连锁路线。宜家在全球的零售业务通过全资直辖店和特许经营连锁店两种模式经营（红组和蓝组）。在宜家的163家商店中，有143家全资店，分布在22个国家和地区；20家特许经营店，分布在13个国家和地区。宜家并不仅仅销售产品，它还推广自己的销售理念。因此，它的产品仅在其授予特许经营权的商场销售。在特许经营权授予之前，宜家会对有意成为特许经营者的申请人进行仔细审查和评估，将特许经营权之授予那些财力雄厚且零售业务表现好的公司或个人。

问题：

1．结合案例，简答连锁经营的实质。（5分）

2．通过阅读以上案例，说说你对我国连锁经营发展现状的认识。（5分）