门店开晨会的目的与意义
晨会与店铺运营关系
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晨会与店铺运营关系
在门店的运营管理中,会议管理也是至关重要的,有时候一场促销活动的启动会就可以很多顾客前来围观,而在门店运营中的各种会议里,晨会是相当关键的一种形式。
1、晨会目的
一天之计在于晨,晨会对门店来说是一天当中第一个员工集体活动,而开晨会的目的无非就是明确一下当前门店目标达成情况、当天门店目标、个人目标,当天的主要工作安排,当天的活动策略以及激励政策安排等。
2、晨会内容
首先是对前一天的销售进行回顾,然后结合当前门店销售目标达成比,制定接下来的销售目标,当天的工作安排、产品知识、销售技巧的学习。
3、晨会原则
一般情况晨会的时间都不多,门店应该对前一日的销售情况做出简要说明,突出晨会重点,让团队成员都能有一个清晰的认识,然后根据工作进度合理布置员工工作任务,必要时可以制定一些奖励机制激励员工士气,工作中,让他们的功能都能得以释放。
XXX超市晨会管理制度
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XXX超市晨会管理制度1. 晨会的目的和重要性晨会是XXX超市每天早上的例行会议,旨在提高员工的团队合作和工作效率。
晨会的重要性在于:- 传达重要信息:晨会是管理层向全体员工传达重要信息和通知的渠道。
通过晨会,可以确保每个员工都能及时了解到公司的重要事宜。
- 统一思想:晨会可以帮助员工了解公司的目标和愿景,确保员工的思想和行动与公司的整体方向保持一致。
- 提升士气:晨会是集体互动和交流的机会,可以增强员工之间的凝聚力和归属感,激发员工的工作热情和积极性。
2. 晨会的内容与形式2.1 内容安排- 公司动态:包括公司的最新动态和重要通知。
- 目标和任务:通过晨会向员工传达公司的目标和当日的工作任务。
- 销售情况:分享上一天的销售情况,包括销售额、客流量等相关数据。
- 行业及市场信息:分享行业和市场动态,帮助员工了解市场趋势和竞争情况。
- 优秀员工表彰:表彰出色完成工作或取得突出成绩的员工,激励其他员工向优秀者研究。
- 员工需求反馈:员工可在晨会中提出需求和问题,管理层将及时回应并解决。
2.2 形式安排- 时间和地点:晨会一般在工作日早上开始,时间通常为上班前的15分钟,地点设在指定的会议室或指定区域。
- 主持人:晨会由指定的主持人主持,确保会议秩序井然。
- 参与人员:晨会应邀请全体员工参加,各部门负责人有权附加部分员工参加。
- 会议形式:晨会通常以口头形式进行,主持人根据内容安排进行简要讲解和传达。
可以辅助使用投影仪或幻灯片展示相关内容。
3. 晨会管理制度的执行与监督为了确保晨会管理制度的有效执行和监督,需要采取以下措施:- 制定明确的制度和规定,明确晨会的内容、形式和参与人员,并将其写入员工手册以供参考。
- 指定专人负责晨会的安排和组织,确保每天的晨会都按时开始,内容准确传达。
- 定期对晨会进行评估和改进,根据员工的反馈和实际情况,适时调整晨会的内容和安排。
- 监督各部门负责人是否参加晨会并积极配合,对未参加或不配合的情况进行处理和纠正。
经营早会的意义与目的
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1、经营早会的意义与目的就本人而言,在寿险接触的第一种会议形式便是早会,在日后也不断地受到这种形式的教化。
开始时,由于基础管理不行,导致早会的质量差强人意、无新意、无气氛,也没有太多的在意。
直到有一天自己成为区兼职讲师,接触到了一些培训教材,看了平安的“如何经营早会”一书,才对早会有了较完整和正确的认识----现在就仍用此书的一句名言来开头。
寿险经营便是早会的经营,一台高质量的早会是在情感上有激励性,在理性上有智慧的启示性,在营业部内的氛围上更融洽和欢畅。
建设团队的良好氛围是推进业绩(limra统计从70%--130%)消除心理障碍的最佳场所。
因为早会所面临的主要问题是消除消除员工的疲惫心态。
重塑个人的健康心理,激发员工的工作热情,其意义与功用十分巨大。
所以说无论对早会的工作作多高的估价都不会过分。
我们在判断一个区、一个部的状态优劣的一个极重要的方面是这个部、区的早会质量如何,或者说早会的气氛如何,这个部门的业绩好一定是早会很棒。
例:凌云部、精华部、昆仑部等。
而推动早会高质量、高水准的中坚力量非主管莫属,每个主管都要根据自己的特长和能力,无论在台上主持、主讲和台下听讲,都务必要做好配合、做好参与、做好参谋、做好互动。
总之主要就应当是早会最中坚的力量。
不仅自己要主讲、互动,还负有发现题材、培养人才、调动氛围的不可推卸的责任。
你既是这个氛围的制造者,也是这种氛围的分享者。
2、主管在早会里的作用和早会持久的活力经营部门早会是在经营团队的文化和团队氛围。
所以要讲究形式的多样化和大众化,要有娱乐性和共同参与感。
例如同样的政令宣导,每个部门会有差异,其中最大差异在于有的部门宣导的有气氛、轻松,而且易于记牢。
另有一些很死板、一团死气,完全无效果,我在不同部门开过完全相同的议题的早会,结果完全不一样,有的部门很热烈,很有氛围,也很激动,但也有的部门达不到这个效果,甚至给人以麻木的感觉,这是这个团队的基础氛围出了问题,而不是早会出问题。
美发店开早会的重要性
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美发店开早会的重要性开早会的重要性既然开早会这么重要,那么就得清楚的知道:1早会在什么时间开2.开什么内容3.开早会要注意哪些事情4.应该突出那些事情5.应该避免那些事情6.开早会提升业绩的关键几点.早会有的店开早会,有的店不开早会。
开早会和不开早会有什么区别呢?如果开早会了,员工会感觉店内很正规,很统一,早上迟到的员工就会少。
如果早上任其自由活动,没有早会,那么一天之内店面都是乱的,员工的心都是散的,每天迟到早退就会增多。
有的老板说,员工都不喜欢开早会,所以我们没有早会。
如果员工都喜欢的制度你再去实行,员工不喜欢的事情你就不去做。
那你就是一个傀儡,不适合去经营店。
你投资的店面会关门的,只是一年和两年的事情。
还有的早会不固定,老板或者管理者心血来潮就开一次,心血不来潮就不开,还有的老板一周开一次,有更厉害的老板每月开一次。
这些人就没有搞清楚,开早会对店内管理和店内员工的稳定有多大的好处。
可以这样说,一天之计在于晨,好的早会是一天高业绩的开始,好的早会是一个团队凝聚力的象征。
如果你想你的店面越走越混乱,员工越来越牵制你的思想和行动。
那么你就不要开早会。
开早会要求的水平是很高的,如果没有一定的技巧与主持早会的能力,会起到适得其反的作用,好的主持与技巧会起到事半功倍的效果。
所以我们在选择店长的时候,要注意一定的年龄段,不要年龄太小的,他不会了解一些店内全面的实质,他有的只是冲动和激情,就像是文化大革命时的红卫兵。
除了打砸抢厉害之外,是没有头脑的。
既然开早会这么重要,那么就得清楚的知道:1早会在什么时间开2.开什么内容3.开早会要注意哪些事情4.应该突出那些事情5.应该避免那些事情6.开早会提升业绩的关键几点.。
门店早会管理制度范文
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门店早会管理制度范文门店早会管理制度一、目的和意义门店早会是指在每天工作开始前召开的一种全体员工参与的集体会议。
早会的目的是加强员工之间的沟通和合作,提高工作效率,确保店铺顺利运营,并最终实现销售目标。
早会的意义在于:1.促进信息传达:早会是传递重要信息的有效平台,能够让员工了解店铺的工作计划、销售目标、市场动态等,并且将员工对于店铺运营和改进的建议反馈给管理层。
2.团队凝聚力:早会能够加强员工之间的沟通、交流和认同感,促进团队凝聚力的形成,提高员工之间的合作意识和团队意识。
3.工作效率提升:通过早会,可以明确每个员工的工作任务和目标,避免重复劳动和工作冲突,并提高工作效率。
4.提升员工能力:早会不仅是一种沟通和信息传达的方式,还是员工培训和学习的机会。
通过早会,可以提高员工的职业素养和技能水平,促进员工的个人成长和发展。
二、早会组织与流程1.组织方式:门店早会由门店经理或相关管理人员负责组织召开。
早会一般在每个工作日的开始前15-30分钟召开,时间不超过30分钟,确保高效。
2.涉及人员:门店早会需要全体在职员工参加,包括店长、部门经理、营销人员、售后人员等。
3.会议内容:(1)工作总结:回顾前一天的工作,总结问题和改进建议。
(2)工作计划:明确当天的工作任务和目标,指定责任人和时间节点。
(3)市场动态:了解市场行情、竞争对手的动态信息,并分析对店铺销售的影响。
(4)销售目标:传达销售目标和销售指标,激励员工积极工作。
(5)培训和学习:传授相关产品知识和销售技巧。
4.会议流程:(1)开场白:会议负责人致辞,简要介绍会议的目的和重要性。
(2)工作总结:由各部门负责人结合各自工作内容进行总结,提出问题和改进建议。
(3)工作计划:由门店经理或相关负责人明确当天的工作任务和目标。
(4)市场动态:由市场人员汇报市场行情和竞争对手的动态信息,分析对店铺的销售影响。
(5)销售目标:由门店经理或相关负责人传达销售目标和销售指标。
开好每天的晨会 促进我们的工作
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开好每天的晨会促进我们的工作
一日之计在于晨,晨会是华旗一天工作的开始,并在我们每天的工作中起着不可替代的作用。
但就近期各平台、各部门反映的情况来看,大家对晨会的意义还存在认识上的欠缺,这在一定程度上影响了我们的工作。
基于此,有必要向公司同仁强调晨会的作用,以期更好的促进我们的工作。
召开晨会的必要性体现在:
1.统一思想,驱除分歧,使一天中工作的重点更加明确;
2.及时反映工作中的困难和问题,加强部门内部员工之间的沟
通,从而有利于困难的排除和问题的解决;
3.打气,使员工在一天的工作中都充满斗志;
4.是公司发现人才的重要机会;
5.针对公司事业部多、产品线长、变化多、问题多的特点,能够
使上下保持认识上的一致性,集中火力去解决问题、迎接挑战;
6.能够适时地总结过去一天的工作,承前启后,与日清周结的制
度挂钩,使一天的规划能以此为开始,知道当天该干什么或者
工作应该作到何种程度,并在当天工作中贯彻实施,提高了工
作的计划性;同时合理分配部门内部当天的工作,分工明确,
各司其职;
7.对于服务部门和支持部门,每天有人参与事业部和销售部门的
晨会,能及时了解到事业部、销售部门的工作方向,提高双向沟通的效率;提前了解到事业部、销售部门所需要的支持资源,及早准备,更加合理的安排本部门的工作;同时,适时地根据事业部、销售部门的工作内容来调整本部门工作的目标与重点;服务部门合理地变化参予晨会的部门,能够将某部门优秀的工作经验传播给其他部门,以达到经验共享、共同进步的目的。
建立晨会制度
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建立晨会制度
建立晨会制度的目的是为了规范营业厅的定期沟通和持续性问题的改善。
在此制度下,有以下原则:强化服务标准、激励表扬、分享感受和成就、关键业务信息解答以及确保员工不带情绪上岗。
这一制度适用于所有自办营业厅。
晨会的形式包括时间、参加人员和会议内容。
时间是早上前20分钟,参加人员是每天当班的工作人员。
会议内容包括组织员工研究新旧业务、分享经验和教训、研究公司的文件和通知、了解公司的优惠活动和发展动态,以及组织员工进行健美操、兔子舞或表演手语歌等活动,以增强员工之间的凝聚力和积极性。
总之,班前会的原则是以强化服务标准和激励表扬为主要原则,以提高员工的工作状态。
在会议中可以尝试互动和角色演练,员工之间可以手拉手形成圆形以方便交流。
在分享客户问题处理满意的案例内容时,由处理案例当事人描述案例背景和角色处理,并提出自己的方法,以不同的游戏方式回答关键业务信息。
销售,为什么要开晨会
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为什么要开晨会1、团队精神团队精神面貌、激情、战斗力、凝聚力、互助精神以及严谨快乐的团队氛围都以得以体现。
2、锻炼机会可以锻炼主管或者主持人的会议掌控和演讲能力可以提高员工的自信心、口才、胆量、氛围驾驭、应变能力等综合素质3、团队激励员工高昂的士气、必胜的信念、对事业疯狂的热情都可以通过晨会的团队激励这个环节进行发掘。
适时和真诚的团队激励可以让观望者投入、让散漫者自愧、让失意者警醒、让自卑者感动、让成功者更加杰出。
4、加强荣誉感和归属感团队的目标完成状况和可能的结果关系到每一个员工的荣誉当员工意识到自己的归属和荣誉时,团队的每一个员工都将迸发出不可思议的力量,每一个员工都将实现自己的价值。
5、解决问题员工在业务上、心态上、自我控制上存在的疑惑要求主管迅速归类解决。
晨会的特点重在全员参与、互动、情绪调动、当日工作部署晨会的形式和内容都主要是突出团队的目前积极的状态而不是问题晨会的过程主要是迅速调整团队的氛围和促进当日工作安排的顺利完成。
【销售心理学】①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。
②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
③没有不对的客户,只有不好的服务。
④卖什么不重要,重要的是怎么卖。
⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。
⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
⑦成功不是运气,而是因为有方法【销售心理学】客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......销售极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。
所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。
【销售心理】在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售......【杀价中的五个潜规则】绝不先开价,谁先开谁先死。
店员操作基础 项目二 门店晨会——晨会制度与内容
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店员操作基础
任务一
连锁经营企业的晨会制度
一、 晨会的流程、形式与内容
1. 晨会的含义 晨会是指在每天早晨上班前,由店长或指定主持人召
开,分析门店经营情况、明确当日工作目标与要求、激励 员工工作士气的一个简短的工作例会制度,反映出一种企 业文化。
一、 晨会的流程、形式与内容
2. 晨会的流程、形式与内容
二、 参加晨会的要求
员工根据企业晨会制度的规定,必须准时参加每日 晨会,以饱满的精神参与晨会中的各项交流环节,认知听 取晨会中发布的各种信息和要求,并化为自觉行动。
三、 晨会的评判
1. 填写晨会反馈表
三、 晨会的评判
2. 填写主持人评价表
三、 晨会的评判
3. 填写一周晨会反馈表
当天工作任务与工作目标。
四、 晨会制度
5. 晨会检查 ① 人力资源部会同部门经理不定期抽查门店晨会情
况及记录; ② 晨会记录要妥善保存,交人力资源部检查和存档。
任务二
参加门店晨会
一、 每周晨会安排
晨会安排表是由门店或部门根据公司的经营与管理目 标,结合各自的工作计划要求,对一周的主要工作以晨会 的形式予以安排。
一、 晨会的流程、形式与内容
二、 晨会的基本环节
回顾经营 情况
制定阶段 目标
介绍新款 或新品
强调服务 质量
开展娱乐 活动
三、 晨会的主要作用
激励性 教育性 交互性 娱乐性
四、 晨会制度
1. 总则 为弘扬企业文化,倡导企业发展理念,适时对每日的
工作进行点评和总结,特制定公司晨会管理制度。
四、 晨会制度
2. 目的 (1) 推进工作进展 (2) 增强组织凝聚力
落实晨会管理制度
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落实晨会管理制度一、晨会的意义和目的1. 晨会的意义晨会是一种日常管理制度,它可以帮助团队成员了解每个人的工作进展,共享信息和资源,解决问题,协调工作,保持团队良好的氛围,促进团队协作和凝聚力。
晨会作为一种固定的日常管理制度,可以让团队成员及时了解工作进展、分享信息、解决问题、协调工作、保持团队氛围的良好,促进团队协作和凝聚力。
它可以帮助团队成员及时了解工作进展、共享信息和资源、解决问题、协调工作、提升工作效率和质量,减少工作的偏差和失误。
2. 晨会的目的晨会的目的在于梳理当日工作任务、总结前一天工作的进展和问题、规划当天的工作任务和措施、分享信息和资源、解决问题、协调工作、提升工作的效率和质量,营造良好的工作氛围,提升团队协作和凝聚力。
二、晨会的流程晨会的流程通常包括准备、主持和总结三个环节。
1. 准备环节晨会主持人应及时了解每个成员的工作情况、明确当日的工作重点和难点、准备好晨会的议程和材料。
2. 主持环节晨会一般由团队负责人或主管主持,主持人首先应简要总结前一天工作的进展和问题,然后明确当天的工作重点和难点,安排好每个成员的工作任务和时间节点,确保工作的有序进行。
3. 总结环节晨会结束时,主持人应邀请每个成员分享当日的工作安排和反馈,及时解决工作中遇到的问题,提出建议和改进措施,确保工作的质量和效率。
三、晨会的实施步骤1. 制定晨会制度企业或组织应明确晨会的召开时间、地点、主持人、参与人员、议程和材料等,确保晨会的有序进行。
2. 培训晨会主持人和成员晨会主持人应具备一定的主持和管理能力,能够掌握晨会流程和技巧,确保晨会的效果和效率。
晨会参与人员应明确晨会的目的和规则,积极配合主持人的工作,共同落实晨会的管理制度。
3. 规范晨会的进行晨会应按规定的时间和地点召开,主持人应按规定流程主持晨会,成员应按规定议程参与晨会,确保晨会的有序进行。
4. 及时跟进和改进企业或组织应及时跟进晨会的情况,掌握晨会的效果和效率。
如何开销售早会?
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如何开销售早会?
一、早会的意义和作用:
1、是为了提士气,拉精神的,是团队建设的外在形式,也会影响人的内在。
所以早会一定要有仪式,有行为的要求。
2、是给每个员工锻炼能力、展示能力的平台。
所以早会可以轮流主持和分享,也通过分享提升能力和统一思想。
3、政令下达和每日工作的安排等。
二、早会的目的:
1、激励员工,调动与提升士气,凝聚精神;
2、分享故事等,传递理念,形成共识;
3、简要安排每日工作的计划和任务,明确要求;
4、传达政令精神;
5、督导检查员工仪容仪表,促使行为观念和习惯的养成;
6、锻练下属的组织能力。
三、早会的一般流程:
1、主持人问好,大家击掌(要确定一种仪式);
2、清点人数,检查着装、仪容仪表;每日礼仪强化等;
3、一起唱队歌;(有的销售团队还有舞蹈)
4、晨会分享:
(1)一起学习文章、书等,然后进行分享(每天一段);
或者让某人分享他的经验、体会或学到的某些知识、技能;
或者有某人给大家讲一个故事(故事要和工作方法、心态激发等有关),之后大家谈感受、分享等。
也可以由主持人分享。
(过程中要给与掌
声等)。
(2)每天技能一练。
5、传达公司新的信息(如没有就省略)
6、布置今天的工作,明确要求。
7、一起以小组团队口号结束。
四、早会举行的方式:
1、固定主持人;
2、轮流担当主持人;
3、时间不超过半小时。
晨会作用与意义
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晨会作用与意义一年之际在于春、一日之际在于晨,每天有效的晨会,分享团体工作中的快乐,提升团体的凝聚力,表扬、赞美、激励员工,反省工作失误,解除同事之间误解,学习分享新知识、好经验,能让大家心情愉悦并充满激情的投入一天的工作。
晨会是一天工作的开始,晨会的气氛和效果直接影响到员工的士气,从而影响到店铺的销售业绩。
因此,把晨会开好,能够增强员工团队精神和工作积极性,有效提升店铺销售业绩。
1、晨会的基本内容。
1) 主持人向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好(不好)的原因、昨日遗留重要事项等。
2) 各位领导尽可能的表扬和鼓励员工,并宣布当日的工作重点及工作计划。
工作计划要到细分到个人、细分到时间段。
3) 检查周目标及月目标的完成率,并制定对策。
4) 让销售业绩好的员工介绍工作经验,工作技巧,并让每一位员工迅速熟知并掌握这些要领。
5) 用激励性口号活跃气氛,调动员工工作积极性,为一天的开始打个好头。
6) 其他工作的安排指示。
2、晨会应该天天开。
店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。
每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务,每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊,提高团结性。
销售工作员工除了工作技巧以外,其心态非常重要,店长每天开晨会,可以及时了解员工的一些心态变化。
近期某位员工状态不好,是因为家里出了什么事,还是自己身体不好,还是跟其他员工闹矛盾……这些都可以及时去了解并解决。
会议总是让人感觉很枯燥无味的,特别是每天都开的日常会议,因此在开展每天的团党例会的时候要能说出很振奋人心的话。
第一、音乐。
音乐是调节人心情的最好的武器。
在开会的时候用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛,把员工的心情调节起来。
第二、语言。
我们每天都是用语言在进行交流,语调的轻重对于人的心情也是不同的,因此激励的语言,鼓励的话语,可以再次振奋人心。
第三、主持人充满激情并幽默的话语带领并调节气氛。
在最后的结束中进行再次鼓励。
晨会的作用和意义
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晨会的作用和意义第一篇:晨会的作用和意义一年之计在于春,一日之计在于晨。
晨会,无论是上千人的扩大晨会,还是几十人的营业部的晨会,作为一种管理方式和手段,它已深深融入到很多公司的管理体系中成为不可缺少的组成部分,并形成各具特色的“晨会文化”。
晨会经营的好坏可以直接影响到业务单位的团队势气和战斗力。
试想一下,一个晨会经营的马马虎虎、空具形式的业务部,它的业绩无论如何也不可能有大的发展。
业务员只有通过晨会上“主管”、“话术演练” “经验分享”等手段来体会到主管的管理和帮助。
而针对部分遭遇挫折的业务员,主管在晨会运作中也,也可以使其感悟到团队的温暖和大家的帮助,至少可以在晨会活泼、热烈的气氛中发现其存在的问题为日后进一步沟通、解决打下良好基础。
晨会就是一个营,无论是优秀还是后进的业务员每天来到公司,他们都想拥有一个充满歌声、笑声和掌声的宽松环境及积极轻松的氛围,使情绪低落、遭受客户打击的业务员得以放松、感受和鼓舞,但晨会的主旨更在于贯彻主管的思想和意图,并争取到业务员的承诺,最终勇敢拿起电话进行有效沟通。
一个公司的业绩的好坏,很大程度上与其晨会经营的优良与否有着直接或间接的关系。
在台湾,众所周知的大保险公司“国泰人寿”就是凭借其良好的晨会经营,在同其他近三十家公司竞争的恶劣环境下,创造了始终占有半壁江山的骄人业绩。
我们从事销售的人员都知道:在公司的每个工作日都必须参加晨会,晨会毫无疑问的成为了销售中心内进行业务交流的最佳时间和机会。
它是一个综合性的交流场所,具有一定的知识性及趣味性等特质,当然它还必须有良好的气氛,使每个业务人员都在不自觉中参与进来。
也可以说,一个企业教育训练水平的高低最集中的体现就是晨会的经营,成功的晨会是业务开展的要务之一,是团队建设的第一步,是企业一切活动的源泉。
综上所述,晨会作为一种系统性的管理手段,以成为销售企业中的重要管理环节,这个环节中的晨会经营也不再简单的表现为搞笑与否,它更深层的意义在于使销售企业处于良性的宽松环境之下,运用必要的督促管理手段,达到管理者心中所设定的目标。
门店早会相关规定
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关于早会相关规定
一、早会的目的:俗话说“一年之计在于春,一日之在于晨。
”为提高员工的素质,加强规范化科学管理,追求“每天一总结,每天一反省,每天一进步”的精益敬业工作境界,促进“日事日毕,日清日结”落实执行,提高工作效率,公司关于早会已经推行一段时间了,但由于个别门店不能每天都坚持执行,现规定如下:
二、早会时间:每天2点前为早会时间,每天在闭店前必须发到各店微信交流群,没发视为没开。
三、早会的组织:店长(部门主管)
四、早会内容及程序:
1、总结昨天业绩情况、工作情况,点出存在的不足的地方、强调需要大家注意和改进的具体方面;
2、安排当日的工作及就应完成的业绩情况
3、进行思想沟通让员工分享工作经验、体会与感悟;
4、进行简要的销售技巧分享
5、贯彻企业上级其他指示。
五、要求与处罚。
1、开会要求严肃认真,不能走过场;
2、行政部负责监督检查早会情况。
3、对迟到、无故缺席早会者,扣2个行政分;对早会组织者不认真组织、走过场、图形式扣店长5个行政分
4、店长有事休假、请假等不在岗位时,可由副店或副主管主持早会。
5、早会情况的考核纳入工资绩效考核范围,每月兑现奖惩。
六、执行。
本制度从2017年12月1日正式执行。
修改解释权限在嘉兴文体总经办。
总经办。
门店早会管理制度
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门店早会管理制度早会是门店的一个重要的沟通和培训平台,高质量、高效率的早会及晚会既能让员工领悟公司的文化精神、了解公司最新动态,又能让员工以饱满的状态投入到工作中来。
门店应按以下要求召开早会。
一、早会的目的早会的目的就是要总结昨天的工作和布置今天的任务,培训员工、激励员工,鼓舞员工的士气。
既然我们每天都安排早会,其目的就是要达到今日事今日毕,不要把任务拖到明天以后。
二、早会时间1、欧亚卖场店:早会9:10分——9:30时间为20分钟,以每日固定内容为主;2、太阳城店:早会9:20分——9:40时间为20分钟,以每日固定内容为主;(实际情况据说9:30前必须开完早会商场有要求)3、中东大市场店:早会分——时间为20分钟,以每日固定内容为主;4、中东瑞家店:早会分——时间为20分钟,以每日固定内容为主;5、吉盛伟邦店:早会分——时间为20分钟,以每日固定内容为主;6、月星家居店:早会分——时间为20分钟,以每日固定内容为主;三、早会负责人1、早会责任人:店面经理或店长(店长不在期间由店长指派店内人员负责组织召开),每天必须保证一名责任人在现场。
2、早会及晚会主持人:店经理、店长或指定优秀员工,或每日轮流由各组推荐一名员工作为主持人。
四、早会内容早会的主要内容主要包括以下11项,早会的主持人及责任人可就当天早会的具体情况,而适当地修改部分项目。
1、早会列队、问好及员工点名。
2、检查着装和胸牌以及仪容仪表(包括:工装、鞋子、胸牌、发型、个人卫生、化妆情况、精神面貌)3、当天生日员工祝福。
4、昨天门店总销售情况、以及店内员工销售情况通报。
5、表扬销售冠军、优秀员工、好人好事,鼓舞销售差的员工、指正引导工作表现较差的员工。
6、昨天销售冠军、或留客户信息最多的员工经验分享。
7、门店昨天重要事项。
8、活动、促销、特价等信息。
9、商品信息、及竞争对手信息。
10、公司信息沟通传达、商场沟通信息传达、当天的工作布置,提出工作要求。
门店早会管理制度
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门店早会管理制度第一章绪论第一节制度目的为了加强门店管理,提高员工工作积极性和执行力,保证门店的正常运营和高效管理,特制定本制度。
第二节适用范围本制度适用于所有门店的早会管理工作。
第三节定义1. 门店:指公司直接管理的店铺,包括自营店和加盟店。
2. 早会:指每天早上员工开展的会议活动。
第二章早会的目的和意义第一节目的1. 加强员工之间的沟通和协作,促进团队精神。
2. 指导员工完成当天工作,提高工作效率。
3. 交流员工在工作中遇到的问题,寻求解决方案。
4. 向员工传达公司的政策、目标和任务,激励员工的工作热情。
第二节意义早会作为门店管理的重要环节,对于提高员工的工作积极性,增强团队协作能力,提高服务质量和顾客满意度具有重要意义。
第三章早会的组织和实施第一节组织1. 早会由门店经理负责组织和主持,根据当天的工作情况安排会议内容。
2. 每个员工都要准时参加早会,不能迟到早退。
3. 门店经理可以邀请其他岗位的人员参加早会,以增加多样性和交流。
第二节实施1. 早会时间一般在每天上午开店前30分钟内进行,不得超时。
2. 早会内容包括前一天的工作总结、当天的工作安排、员工在工作中遇到的问题和疑问等。
3. 门店经理应当引导员工讨论解决问题的方法,鼓励员工提出建议和意见。
第四章早会的内容第一节工作总结1. 门店经理要求员工对前一天的工作进行总结,对工作中的亮点和不足进行反思和总结,提出改进意见。
2. 门店经理也要对前一天的工作做出评价和总结,并对表现突出的员工给予表扬和奖励。
第二节工作安排1. 门店经理向员工分配当天的工作任务,明确工作目标和工作重点。
2. 根据顾客的需求和门店的销售情况,灵活调整员工的工作任务,确保门店的正常运营和高效管理。
第三节问题交流1. 员工在工作中遇到的问题和疑问,可以在早会上提出,其他员工和门店经理一起讨论解决方案。
2. 门店经理要给予及时的指导和支持,帮助员工解决问题,保证工作的顺利进行。
百货商场如何开好晨会
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四)晨会结束:”今天晨会就到这里,散会”,要求员工有序回到专柜
1、队型队列
精神饱满 集中站立 队列整齐 站姿标准
百货商场如何开好晨会
目录
一、晨会召开的目的
1、营造工作气氛 2、进行工作安排 3、教育指导员工 4、传递企业信息
晨会有四大主要目 的!
1、营造工作氛围
上班刚开始时,员工难免还停留在思想松 驰,注意力不集中的自由休息状态,晨会的第 一大目的就是要使部门员工快速进入工作状态 ,创造适度的工作紧张感。利用晨会使员工逐 步养成紧张、团结、规矩的良好习惯。
4、欠纪律性:缺乏制度管理,员工出勤率低,会场纪律松散,形如茶楼
9、事项抽查:针对性抽7查、,对熟合格知者规进行范表扬、,知起带识动作丰用富
●手位:两手腹前交叉。
5、各项活动开展内容培8训、及注提意事前项确定内容,做好充分准备 有二奖)竞 问答候:“读各书位感员想工,9演早、讲上比好会赛!后经要验分求享员工记录晨会内容 ,并进行核查 4、欠纪律性:缺乏制度1管0理、,员交工出接勤班率低时,会做场好纪律晨松散会,内形如容茶楼交接,方便对班进行工作实施
注意力 不集中
犯困
晨会
进入工 作状态
2、进行工作安排
1)晨会进行当天的工作安排主要包括事项: 工作任务、销售目标、人员调配、注意事项; 2)部门负责人应通过明确具体的工作指示, 使当天的工作能够有序的进行下去。
今天的工作 安排是……
3、教育指导员工
晨会是召开频率最高,参与人数最广的日 常工作会议,部门负责人都可以利用早上晨会 来对员工进行指导和教育、传道授业,并持之 以恒。这样不仅能提高员工的工作意识,学习 业务知识,而且能培养良好的工作风气 。
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门店开晨会的目的与意义
一台好的门店晨会将提升的你的店内业绩
晨会,是实现组织愿景有效手段,是企业文化打造的实际细化,它的意义在于:
1.统一团队的价值观:通过对组织中某些现象的评价,让员工清楚:组织的原则是什么,底线是什么,提倡什么,反对什么。
对提倡的行为要予以表彰鼓励,对反对的坚决予以惩处,以此将价值观根植于每个员工的心目中;
2.保障战略目标的实现:企业的战略目标只有从内容上层层分解到个人,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,才能逐步实现,而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度,来落实战略的完成情况;
3.部署重点工作:将当日的工作重点进行部署和强调,确保每个成员知悉,同时便于相互间的配合;
4.提振员工的信心:一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,主管要利用好晨会,宣导正能量,增强员工的信心;
5.培养雷厉风行作风:每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实,让员工意识到工作必须落地,养成以目标为导向,工作无借口的习惯;
6.促进成员技能提高:通过内部成员对工作中的经验教训分享,敦促其他成员的借鉴和应用;
7.解决信息的“肠梗阻”现象:将晨会作为信息交流的平台,及时传达公司的指示和精神,以及重大信息的反馈;
8.建立主管的权威:通过员工整齐的队列,正确的站姿要求,以及队伍前主管的“位置”和训话来强化在员工心目中的“地位”,天天点评他,在员工的潜意识里就形成了你的“领导地位”。
因此,开好晨会,可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力,为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。