2020智慧树,知到《消费心理学》章节测试完整答案

2020智慧树，知到《消费心理学》章节测

试完整答案

智慧树知到《消费心理学》章节测试答案

第一章

1、现代心理学是于1879年由德国心理学家( )开创的，他在莱比锡建立了世界上第一个心理学实验室。

A:葛克尔

B:培因

C:冯特

D:南希

答案: 冯特

2、( )是由人的生理因素所决定，属于自然状态下的心理反应。 A:社会性消费心理

B:自然性消费心理

C:本能性消费心理

D:利它性消费心理

答案: 本能性消费心理

3、在消费心理学研究中，直接察看、了解和分析他人的言行、表情、动作、行为等以判断其心理活动的一种方法是( )。

A:调查法

B:观察法

C:测试法

D:实验研究法

答案: 观察法

4、消费者是指对各种消费品的( )。

A:需求者

B:购买者

C:使用者

D:拥有者

答案: 需求者,购买者,使用者

5、研究消费心理学的基本原则包括( )。 A:客观性原则

B:发展性原则

C:联系性原则

D:科学性原则

答案: 客观性原则,发展性原则,联系性原则 6、研究消费心理学的基本方法包括( )。 A:观察法

B:问卷法

C:访谈法

D:实验法

答案: 观察法,问卷法,访谈法,实验法

7、研究消费心理学的作用包括( )。

A:有助于提高企业的服务质量和服务水平

B:有助于提高企业的经营管理水平

C:有助于引导消费者进行消费决策，科学消费

D:有助于帮助消费者买到最适合的商品

答案: 有助于提高企业的服务质量和服务水平,有助于提高企业的经营管理水平,有助于引导消费者进行消费决策，科学消费

8、在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是( )。

A:观察法

B:调查法

C:实验法

D:访谈法

答案: 实验法

9、消费心理学的研究方法包括( )。

A:访谈法

B:观察法

C:实验法

D:调查法

答案: 访谈法,观察法,实验法

10、一般而言，支配人的消费行为往往基于两种消费心理，它们是( )。

A:本能性消费心理

B:体验性消费心理

C:描述性消费心理

D:社会性消费心理

答案: 本能性消费心理,社会性消费心理

第二章

1、( )是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映。

A:知觉

B:感觉

C:意识

D:行为

答案: 知觉

2、( )是消费者心理活动的初始阶段，它是指通过消费者的感觉、知觉、记忆、想象、思维等心理活动对商品的品质属性以及各方面的联系的综合反映过程。

A:情感过程

B:认识过程

C:意志过程

D:决策过程

答案: 认识过程

3、( )是消费者在购买活动中表现出来的有目的、自觉地支配和调节自己行为、排除干扰而实现既定购买目标的心理活动。

A:认识过程

B:情感过程

C:意志过程

D:消费过程

答案: 意志过程

4、感觉主要是消费者在购买和使用商品的过程中感觉器官对于商品个别属性的反映，具体包括( )。

A:视觉

B:听觉

C:嗅觉

D:味觉、触觉

答案: 视觉,听觉,嗅觉,味觉、触觉

5、记忆的过程分为( )。

A:识记

B:保持

C:回忆

D:认知

答案: 识记,保持,回忆,认知

6、知觉的基本特性包括( )。

A:整体性

B:选择性

C:理解性

答案: 整体性,选择性,理解性,恒常性

7、消费者的心理活动过程包括( )。

A:认识过程

B:情感过程

C:决策过程

D:意志过程

答案: 认识过程,情感过程,决策过程,意志过程 8、根据情绪的愉快度来分类，可以分为( )。

A:悲观情绪

B:积极情绪

C:消极情绪

D:双重情绪

答案: 积极情绪,消极情绪

9、注意的基本特征有( )。

A:关注性

B:转移性

C:指向性

D:集中性

答案: 指向性,集中性

10、感觉的基本特性包括( )。

B:适应性

C:对比性

D:联觉性

答案: 感受性,适应性,对比性,联觉性

第三章

1、个性心理特征包括( )。

A:气质

B:性格

C:能力

D:兴趣

答案:能力、气质、性格

2、消费者心理具有( )特征。

A:整体性与社会性

B:稳定性

C:可塑性

D:独特性与差异性

答案:整体性与社会性、稳定性、可塑性、独特性与差异性 3、希腊著名医生希波克里特的体液说把人的个性分为( )。 A:多血质

B:黏液质

C:胆汁质

D:抑郁质

答案:多血质、黏液质、胆汁质、抑郁质

4、消费者兴趣是复杂多变的，分为( )。

A:情趣

B:志趣

C:直接兴趣

D:间接兴趣

答案:情趣、志趣

5、关于气质的学说有( )。

A:血液说

B:体液说

C:高级神经系统说

D:体型说

答案:血液说、体液说、高级神经系统说、体型说 6、依据兴趣的内容和倾向性，兴趣可以分为( )。 A:物质的兴趣

B:精神的兴趣

C:直接的兴趣

D:间接的兴趣

答案:物质的兴趣、精神的兴趣