企业实践工作总结

企业实践工作总结 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-

企业实践工作总结

福清龙华职专黄燕梅本人就职于福清龙华职业中专学校，响应国家职业教育的精神和号召，本人于2011年7月至2016年8月的每年暑期在福清市成龙林产工业有限公司参加企业社会实践，在公司担任销售助理一职。在实践期间，我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼了工作能力，并体验了不同于事业单位的企业工作模式。每年简短的社会实践，既紧张，又新奇，收获也很多。现就这几年的社会实践情况总结如下：

一、基本情况

1．实践单位：福建成龙林产工业有限公司

福建成龙林产工业有限公司成立于1995年，总投资3.5亿元，占地350亩，建筑面积5万平方米。公司属福建省成龙集团公司下属的生产经营型法人企业。主要生产高档原木门、楼梯、原木家具等产品。公司拥有目前国际领先的德国设备，年产高档原木门50000套，原木家具5000套。公司在2000年通过ISO9001∶2000质量管理体系认证和产品质量认证；2002年福建省人民政府授予“福建名牌产品”；强化木地板获得2003年度国家免检产品；2004年6月获得福建省着名商标；2004年7月获得国家环境标志产品认证；2007年9月获得中国（上海）国际门业博览会“最佳产品奖”。2010年七月获得方圆质量管理体系认证；2010年十一月获得福建省着名商标；2010年十一月获得福建省名牌产品；

成龙林产工业有限公司创建之初，确立了“关注环保、关爱健康、绿色战略、持续发展”和“高起点以人为本、高科技以质为先”的基本理念。目前公司拥有一批高素质的高级工程师和专业技术人员。成龙万家利作为公司统一专用品牌，以创造自然新生活作为品牌

灵魂。多年来，公司遵循“自然、环保、优质、精美、服务”的品牌主题，凭借高科技、高质量、优服务的战略眼光向着国际一流企业的目标前进。“追求完美、永无止境”，一直以来公司都矗立在时代和行业的前端，以精美的优质产品引领市场发展，满足社会不断变化的物质需求，向消费者提供时尚的艺术生活和享受。

2．实践时间：

2011年7月2日-7月17日

2012年7月13日-7月28日

2013年7月5日-8月5日

2014年7月7日-7月27日

2015年7月2日-8月2日

2016年7月1日-7月20日

3．实践部门：销售部

4．实践岗位：销售部助理

二、实践内容

作为销售助理，首先是要了解本部门的职责和各个项目的具体情况，并配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾，日常要协助部门领导做好本部门的工作。以下是我实践阶段参与的主要工作：（1）协助负责公司销售及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

（2）帮忙收集、整理、归档市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料。

（3）协助销售人员做好代理商、客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

（4）负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

（5）协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

三、实践体会

几年暑假下企业实践的经历，不仅让我学习了企业生产方式与工序，也让我感到企业的先进理念和管理方法，很受启发，反思自己及学科教学，我觉得在今后应从以下几方面加强，以便进一步提升自己的业务素养和教学能力，更好地培养一线技术人才，切实地为社会生产服务。具体有：

（一）个人业务方面

1.加强自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，计算机熟练使用是办公室人员必备的素质。作为教师，日常工作中运用最多的是office中word软件处理文件，鲜少用到excel表格，为了能够在实践工作中协助业务员用Office的Excel来管理公司所产生的费用与所需要的相关申请函，我又重拾起办公自动化书本啃了起来，经过一段时间的学习，复印、传真、公文处理等工作基本熟练。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。在接触制作商品价目表时才知道理论知识与实际操作还是有一定的距离，一些细节的快捷方式运用还不尽如人意。如页面设置中上下左右的间距不懂得根据文本的范围进行灵活调整，Excel中的公式自动计算功能也不懂得利用……。图片处理方面，因为之前没有学习过，应用起来相当生疏，我特意买了两本Photoshop教程，熟悉各种工具功能。遇到不明白的就问身边的同事，幸好公司的同事都很好相处，加上我的开朗性格与勤学好问，他们也都乐于帮助我。对于我的一次次的求教，他们都没有感到不耐烦，让我减轻了工作压力感，并感觉到同事情谊的友爱与温暖。

2.要注意细节，做好每件分内的小事，认真再认真。另外也要洞悉工作内外的每个细微之处。细节决定成败，绝对没错。

3．要善于与别人沟通。企业实践工作让我认识很多的人，如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不

多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。

4.用心去体会、虚心求教。有了经验要总结，犯了错误要自我批评。不懂的要多问，也要发挥自己的主观能动性，有了好的方法办同一件事，用合适的语言讲给别人听，得到确认再去做。

（二）教学管理能力方面

1.培养学生动手能力很重要?

企业需要的是技术熟练的工人。因此，作为职业学校来说，就应该把实践教学环节放在一个重要的位置，从学生一入学开始就不断地培养学生的实际动手能力，在学校学习过程中熟练和强化实际操作技能，到毕业时就能够在短暂的培训后马上进入正常工作，给企业带来稳定和及时的利润，职业教育的目标也就得到了充分的体现。职业学校应该大力发掘社会资源，与企业、行业联合办培训基地。

2.教材改革很重要?

要真正发挥实践教学基地的作用，就必须根据企业的发展，定期地到企业进行市场调研，不断地改进教材内容，把最新的东西不断地加入到新的教材或讲义中去，才能更好地利用有限的资源，使之发挥最大的效益。要关注学生的需求，关注企业的需求，要关注社会的需求，主动改革教材的编排，把问题的关键放在通过怎样的教学才能使学生获得知识技能上。

3．要搞好中职学生的职业生涯指导工作

中职学生进入社会的一个普遍特点是眼高手低，怕苦怕累。因此，对于中职学生，班主任要从一开始就抓好职业生涯指导工作，把企业文化引入学生德育教育，要教导他们无论在什么地方都要遵守纪律，遵守时间，遵守规章制度。培养他们学好专业技能、树立刻苦钻研精神、在社会上和企业里要有务实精神、创新精神和创业能力。