全能班组长培训-ppt解剖

控制
协调
ห้องสมุดไป่ตู้
组织
与下属共同发展个人目标 工作教导 - 教他做事 反馈 - 告诉他好与不好 激励 – 让他开心地做事
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领导
人员的选拔与招聘 下属责任的分配及分工 资源的调配和运用
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什么是问题?
好即是不好 不好即是好
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5W2H基本管理思路
Why
为什么要做？
What
做什么？
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管理
组
计划
SMART原 则
5W2H要素 PDCA循环
QC7大手法 平行思维技
巧
时间管理 授权的技巧
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事
人
织
控制
执行
培训 团队 领导
激励
冰山理论
马斯洛需求理 论
团队构成理论
沟通技巧
绩效管理技巧
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第二部分 班组长应有的观念和技术
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什么是管理
管理就是准确的了解,你期望员工做什么,然后使 他们用最好,最经济的方法完成. ---泰勒 所谓管理是指透过他人完成业绩. ---哈佛商学院 管理是通过计划,组织,领导和控制工作来协调资 源,以便达到既定的目标. ---亨利,西斯克 管理就是维持与改善. ---日本 今井正明
管理就是通过运用组织的资源,结合众人的智 慧和努力,通过计划,组织,领导,控制,协调等手段 达成组织的目标的过程.
人:选才用才,培育员工,工作指导,上下左右的 沟通,团队建设,引导员工正确心态,了解员 工需要,给予关心激励,辅导员工,激励员工, 压力舒解
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方法转变:
1.思维方式的转变
管理的思维---格局决定结局
专家心态的转变
2.工作习惯的转变
效能工作的习惯-效率工作到效能工作的转化(情趣 测试)
成功企业
消除浪费降低成本
库存降低
全
全
面
准时化生产
面
生
质
产
看板拉动
量
维
管
护
均衡混流生产
理
设 备
缩短生产周期
自 动
总
化
有
小批量生产
流动生产
及
效
防
性
作业快速转换
设备布局 多技能员工 错
观念转变，消除浪费，价值流管理，团队精神及5S，持续改进
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现场为什么重要
现场是一面镜子,直接反映企业经营管理水 平的高低. 现场管理的好坏,直接与QCDS的实现密切 相关. 现场是信息的源泉,改善的源地.
能力转变:
工 作 技 能
高层 中层 基层
专 业 技 能
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管理五大职能
计划
控制
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协调 领导
组织
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定期评估与检查 重点问题的分析与处理 发现差距,持续改善
管理的框架 规划部门及个人发展目标
确定工作重点及计划5W1H
计划
部门系统构建及流程完善
上中下的沟通 内外部关系及矛盾的处理
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目標訂定的Smart原則
Specific –清楚地說明要達成哪些成果以及
實現的程度，即目標
Measurable –可進行質量和數量的衡量
Achievable –目標具有挑戰性但能夠實現
Relevant –與部門和主管經理的KRA相聯繫
Time framed –規定達成目標的時間
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Where
在哪里做？
Who
谁去做的？
When
什么时间做？
How
怎样做？
How much 成本多少？
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四、什么是现场
所有企业都必须从事增值活动:生产,销售, 研发.现场是这三种活动发生的场所. 现场也是企业生产活动增值的场所.
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构筑企业管理之屋
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生产活动的六要素
人；－－“识人、育人、用人、留人” 机；－－由“设备日常保养”到TPM 料；－－“领料制”与“发料制”的利弊 法；－－SOP的执行力 环；－－6S、物流动线管理 测。－－由“量测仪器校正”到MSA分析
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“目标管理”之意义
“目的”与“目标”； “目标管理”为什么？ “执行力”与“向心力”的关系； “向心力”的基础是什么？ “绩效考核”的依据－－“目标管理”。
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第一部分 班组长的角色认知
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一、企业喜欢的人才
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人
态 度
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“材” 意愿很强,能力一般
“财” 能力强,态度好
“裁”
“才”
能力不强,意愿不高 能力很强,积极性不高
能力
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客户的要求
Q 、C 、D 、S
顾客: 直接或间接带来利益的人.
奸\干部”
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组长：质量及不合格品的注意；生产线停线的责任
主管：生产控制，作业标准，质量控制，培训，安 全
经理：目标方针，资源配备，系统优化
高层管理 中层管理 基层管理 作业人员
创新 改善
维持
√现场领导是 指导员 √现场领导是 支持者 √现场领导是 2019/4/25 推动者
√ 现场领导不是 警察 √ 现场领导不是 监工 √ 现场领导不是 告密者 9
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二、 现场管理者的角色与责任
计划
控制
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协调 指挥
组织
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现场管理干部在企业中的角色扮演
1.中层管理干部在企业中扮演何种角色? 员工, 管理者, 老板的下属, 下属的老板, 信息传递者, 计划展开者, 过程控制者, 协调者… 2.中层管理干部又叫做”中\间\兼\监\柬\鉴\坚\艰\煎\
如何做个 全能班组长
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课程行为准则
需要双向的沟通（讲师和学员） 如果您有与课题相关的经历或资料，请与大家
分享 有问题作好记录 联想式听讲－－我如何在工作中运用这种工具
或方法 休息后准时回来 关闭手机或者使用振动方式 如果您认为课程过重请及时告诉讲师
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“目标管理”思路
SWOT分析
公司经营计划
公司经营目标
部门工作计划
部门工作职责
个人工作计划
个人工作职责
部门工作目标 个人工作目标
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内部长处（S） （S）（O）之扩大（行动方案）
内部短处（W） （W）（T）之突破（行动方案）
外部机会（O）
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外部威胁（T）
现场管理干部的转变
角色转变 职责转变 方法转变 能力转变
心
态
转
变
角色转变: 被管-管人 个体-群体 听令-命令 自己做-别人做 球员-教练(队长) 演员-导演
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职责转变:
计划\组织\用人\指挥(导)\控制
具体的工作内容包括:
事:设定目标,拟订计划,工作分派,分工协调, 资源整合调配,监督跟进,问题发现及改善, 提出建议