民营企业知识型员工激励机制设计及应用

KC020-1 CHANGZHOU INSTITUTE OF TECHNOLOGY

毕业论文

题目：民营企业知识型员工激励机制设计及应用——以上海慧友沅骅数码科技有限公司为例

二级学院（直属学部）：经济与管理学院

专业：工商管理班级： 06管

学生姓名：高春霞学号： 06060205 指导教师姓名：金中坤职称：讲师

评阅教师姓名：职称：

2010年5月

摘要

知识经济时代，人力资源管理的对象已经发生变化，知识型员工成为企业人力资源管理的核心对象。如何有效的管理知识型员工，协调并激发知识型员工以一致的、能提高全体员工共同利益的方式来工作——即如何激励知识型员工，已成为现代企业人力资源管理面临的首要问题。

本文选择民营企业知识型员工为研究对象, 首先回顾了国内外员工激励方面的相关研究文献，并以上海慧友沅骅数码科技有限公司为例进行实证分析，论述了该民营企业知识型员工的特性，然后重点讨论了目前该民营企业激励机制存在的问题，并结合知识型员工管理的相关理论，设计了民营企业知识型员工的激励机制模型，提出动机激励和群体激励两位一体激励模式，以期能为如何更好的激励民营企业知识型员工提供思路。

关键词：民营企业知识型员工激励机制动机激励群体激励

Private enterprise knowledge staff incentive mechanism design and

application

——take the Thi-everfocus for instance

Abstract

In the era of knowledge-based economy, the object of human resources management has been changed, and the knowledge-based staff has become the core of human resources management. How to manage knowledge workers effectively, coordinate and stimulate them to work in unanimity to enhance the common interests of all employees －that is, how to motivate knowledge workers, has become the primary issue faced by the modern enterprise human resource management.

This text regards knowledge-based staff of enterprise run by the local people as the research object, and has reviewed the relevant historical documents of the motivational theory at first, and by the Thi-Everfocus for example analyses the problem of incentive mechanism in private enterprise at present, combining the relevant thoughts, designed the incentive the knowledge-based staff of private enterprise and proposed incentive mode of the two in one with the motive encourages and colony encourages.

Key words: private enterprise knowledge-based staff inspirit motivation Incentive motivation groups motivation

目录

一、引言 (1)

二、文献综述 (1)

（一）国外研究动向 (1)

（二）国内研究动向 (2)

三、慧友沅骅知识型员工的特征分析 (4)

（一）上海慧友沅骅数码科技有限公司介绍 (4)

（二）慧友沅骅知识型员工的结构组成 (4)

（三）慧友沅骅知识型员工的特性分析 (5)

四、慧友沅骅知识型员工激励存在的问题 (7)

（一）激励形式单一，忽视对员工深层次的激励 (7)

（二）薪酬的激励作用未能充分发挥 (7)

（三）晋升制度不规范 (7)

（四）员工培训未被重视 (8)

（五）员工参与管理的机制不健全 (8)

（六）企业文化有所缺失 (9)

五、慧友沅骅知识型员工激励机制设计 (9)

（一）知识型员工的动机激励机制设计 (9)

（二）知识性员工的群体激励机制设计 (11)

六、慧友沅骅知识型员工激励机制的应用 (12)

（一）加强动机激励满足员工个人发展需要 (12)

（二）提高群体激励满足员工社会心理需要 (13)

七、结束语 (14)

致谢

参考文献

一、引言

随着知识经济和科技时代的到来，知识性工作成为新经济的主要工作形式，知识管理能力成为企业竞争能力的关键。在人力资本和知识资本成为企业竞争优势资源的知识经济时代，企业之间的竞争，知识的创造、利用和增值，资源的合理配置，最终都要靠知识的载体——知识型员工来实现。

由企业理论可知，人力资源管理的核心问题是协调并激发员工以一致的、能提高全体员工共同利益的方式来工作。因此，知识型员工管理的核心就是如何激发知识型员工的积极性——即如何激励知识型员工。美国哈佛大学的心理学家威廉·詹姆士在对职工的激励研究中发现：按时计酬仅能发挥员工能力的

20%-30%，而受到充分激励的员工其能力可以发挥至80%-90%，相当于激励前的3-4倍。因而，如何有效激励知识型员工无疑成为企业人力资源管理的重心。

改革开放的近 30 年来，中国的民营企业从无到有，从小到大不断顽强发展壮大，已成为中国经济的一支新生力量，但由于历史原因，我国民营企业与国有企业和外资企业相比，管理水平相对落后，在对知识型员工的管理上存在较大不足。知识型员工与传统员工具有很大的区别，因而其激励机制与一般员工也不一样。而目前很多民营企业的激励机制仍停留于工业经济时代传统的薪酬激励思想，导致很多企业、特别是以科技企业、IT 企业、传媒企业为代表的高知识民营企业，对知识型员工的激励机制方面普遍存在着激励方式滞后、激励手段匮乏等问题，使得知识型员工的管理成本上升、知识型员工跳槽频繁等不良现象的产生。所以民营企业通过设计可行的激励机制，激发知识型员工积极性，提高员工忠诚度就显得格外重要。本文即以上海慧友沅骅数码科技有限公司为例，深入研究民营企业知识型员工的激励问题，这对于推进民营企业发展，丰富企业知识型员工的激励实践提供指导具有重要的理论和现实意义。

二、文献综述

（一）国外研究动向

国际上对知识型员工激励的系统研究主要以管理学家玛汉·坦姆仆和安盛咨询公司提出的“知识型员工激励因素”模型为代表。

知识管理专家玛汉·坦姆仆(1989)经过大量研究后认为，激励知识型员工的