武汉月子会所体验式营销

霍金脑中的外星人到底什么样子，也许和我们一样吧，他们也有生命。地球的人类在 不断挖掘脑海最深处的想象力，推测，有一天可能在光年之外的距离找到和我们类似 的生物体。
大部分地外生物等同于相当长时间里主宰地球的细菌或者简单生物.“探索频道”纪录 片的一个画面显示,一个其他星球的崖面,成群的两条腿 食草动物在吃草,并遭致很多会 飞的黄色蜥蜴状食肉动物捕猎.另一画面显示,木卫二厚厚冰层下的海洋中,发光动物成 群结队。
02
中国的月子文化
传统文化-我们中国人心目中的坐月子
坐月子是指孕妇产后用一个月（顺产）或42天（剖腹产）的时间进行休养。坐月子可以追溯至西汉《礼记内则》，称之为 “月内”，距今已有两千多年的历史，为产后必须的仪式性行为。从社会学和医学的角度来看，“坐月子”是协助产妇顺利 渡过人生生理和心理转折的关键时期。
行业 口碑
行业内的口碑效应，婴童营养行 业专业人士推荐，通过20多年的市 场观察，慎重推荐；在湖北省妇幼 医院及同济、协和医院均与其建立 了很好的合作关系，值得行业推荐， 品质值得信赖；
专业 特征
医疗级，华中首家“医疗级母婴专护”机构，该月 子会所是医疗级别，三甲医院医生团队，高级护理等， 给人踏实、安全、科学、健康、卫生的心理暗示，是让 人放心的月子会所；依托真爱妇产医院24小时医疗体 系保障，妇、产、儿、心理、营养、中医等专家每天查 房，主任护师领衔护理团队，所有人员执证上岗，医疗 级院感管控，防止感染，最大程度保障母婴安全与健康。
月子会所体验式营销的思考
Thoughts on Experiential Marketing of maternity hotels
武汉公司营销管理部
目录
01 生命的意义 02 中国的月子文化 03 从月子中心到月子会所 04 客户是上帝，我们要认真对待 05 我们的思考
01
生命的意义
我们总在探讨生命的含义，或者说是言论生存的意义，在人的一生中就是要经过那么 多的事情，地球有磁场，也仿佛在指引着我们在这样一个奇怪不怪的自然生态系统中， 我们不可抗拒的在生存，我们寻求办法在生存，我们利用科学智慧让生活更加美好。
慎寒温 重营养
现代南北方坐月子的文化习俗 对于基础的饮食比较重视，即产后妈妈和孩子
山西民间传统 坐月子，山西民间传统的做法是：三日之内不准下床，一 月以内不许出房门，也不准上街，而只准在室内吃、住。 ……
调饮食
忌刷牙
适劳逸
× Hale Waihona Puke Baidu能喝水
× × 勤清洁 多喝汤
梅州客家人坐月子的风俗 客家妇女生孩子后，要守在房内调养，直到满月后（一般为30天）才出房门。坐月子期间，产妇 享受最优厚的待遇：周全的服侍、好的饮食、充分的休息，成为全家人都围着团团转的中心人物。 坐月子期间，产妇除料理婴儿之外，不做其它家务劳动。 ……
传统营销： 户外广告、报纸广告、定点渠道拓展等
试探着在外坐月子。一种物有所值，传统概念依然存 在但没有形成习惯，不知道需求能否实现。
集中 服务型
月子会所： 为生产母亲提供专业产后恢复（即坐月子）服务的场所， 有一套完善的月子护理理念，月子环境舒适，有专业人 营养师负责给产妇提供月子餐及心理咨询，帮助产妇能 够尽快恢复身体，提供喂养知识，另有专业护士照顾宝 宝。
荣誉 证明
荣誉证明，会所引进了新加坡环保设计和智能 家居，台湾私家母婴专护服务理念；
线上渠道我们可以看到他的价 格是有不同档次的，我们很好去 甄选符合自己心理价位及实际需 求的档次；
我们就是一个一个独立的生物体，体内装满了电解质，开心的时候会产生神经的一股电流，苦 恼的时候仿佛如同短路一般，不来电，看起来整个人都好黑。
我们的生活不光是有生命，我们敬畏生命的伟大。 对于生命的延续，每种生物都有他们的办法，似乎适应了大自然的环境，生物在不断的进化。
当你面临着夭折的可能性， 你就会意识到生命是宝贵 的，你有大量的事情要 做。!
01
关注顾客的体验
02
以体验为导向设计、 制作和销售产品
03
情景检验
检验消费情景
04
体验要有一个“主题”
01.关注顾客的体验
体验的产生是一个人在遭遇、经历、或是生活过一些处境的结果。企业应注重与顾客之间的沟通，发掘他们内心的渴望， 站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务。以顾客的真实感受为准，去建立体验式服务。 3月11日下午我们赶赴之前预约好的月子中心，为什么还要预约，说明真的是这个行业有市场，每天才体验的准妈妈及其家 庭之多，提前一天或更长时间。 本次来到的月子中心，不应该称之为月子会所才对。目前论级别来说的话，应该是在武汉市内中高端级别的，成立时间3年多， 有新加坡及台湾月子会所的成功经验输入，主要在会所理念、服务品质、医学可信赖度上都较其他的月子中心好。
为什么我们选择这一家月子会所？是这一家叫“真爱”的月子会所。
直观 案名
行业 口碑
专业 特征
价格 明确
荣誉 证明
直观
武汉真爱 鱼尾狮国际月子会所
案名
武汉 真爱 鱼尾狮 国际 月子会所
从名称上看我们有了很多的联想，因为他是会所，会所和中心是 有本质的区别；从名称上就能判别其档次；真爱，这不是武汉有一 定知名度的妇产医院名称么？鱼尾狮，代表着新加坡。从感受上来 讲，满足了选择的基本评判指标，医学可靠度、品牌知名度、先进 科技及服务、环境品质等。
体验营销： 实地参观，提供服务体验，医院渠道不是简单转介绍， 而是定期组织体验型活动等
认同在外坐月子。并追逐月子会所坐月子的文化风潮， 获取基础产品服务以外，对于心理咨询迫切需求。
04
客户是上帝，我们要认真对待
听听我们的客户怎么说？
她，作为工作女强人， 她，对于月子会所的切身感受， 现在说给大家听，已录音，但是未征求她允许摄像， 真人真的美丽，产前产后都是美女。
坐月子，已经深根在中国百姓的心目中，重视产后妈妈和宝宝的营养， 起居，但没有考虑产后妈妈的心理调整。
03
从月子中心到月子会所
文化的更新、心理服务意识提升造就了月子会所，从中心到会所，简单的名称变化，却一切都在进步。
中心的特点
会所的特点
集中 功能型
月子中心： 产妇们生完孩子会特地到月子中心坐月子，而不是 呆在家中。台湾的产后女性大部分在科学的调理下 身体,身材恢复并保持了健康健美的状态。