市场部业务管理规定
市场部日常管理规范
市场部日常管理规范引言概述市场部是企业中负责市场营销工作的部门，其工作涵盖市场调研、市场推广、客户关系管理等方面。
为了确保市场部的工作高效有序地进行，制定和遵守日常管理规范是至关重要的。
本文将详细介绍市场部日常管理规范的相关内容。
一、组织架构规范1.1明确部门职责：市场部应明确各个岗位的职责和权限，确保每一个员工清晰自己的工作范围和责任。
1.2建立沟通机制：市场部内部应建立有效的沟通机制，确保信息畅通，部门内部协作顺畅。
1.3设立绩效考核：市场部应设立明确的绩效考核制度，激励员工提高工作效率和质量。
二、工作流程规范2.1市场调研：市场部在进行市场调研时，应遵循科学的调研方法，确保数据准确可靠。
2.2市场推广：市场部在进行市场推广活动时，应制定详细的推广方案和计划，确保推广效果最大化。
2.3客户关系管理：市场部在管理客户关系时，应建立完善的客户档案，及时跟进客户需求，保持良好的客户关系。
三、预算管理规范3.1制定预算计划：市场部应根据公司整体战略规划，制定年度市场预算计划，合理分配资金资源。
3.2控制成本支出：市场部在执行市场活动时，应严格控制成本支出，确保在预算范围内完成任务。
3.3监督预算执行：市场部应定期对预算执行情况进行监督和评估，及时调整预算计划。
四、数据管理规范4.1数据采集：市场部在进行市场分析和决策时，应采集各类市场数据，并建立完善的数据分析体系。
4.2数据保密：市场部在处理市场数据时，应严格遵守保密规定，确保数据安全。
4.3数据报告：市场部应定期生成市场数据报告，向管理层汇报市场情况和工作发展。
五、团队建设规范5.1培训发展：市场部应定期组织培训活动，提升团队成员的专业技能和综合素质。
5.2团队合作：市场部应鼓励团队成员之间的合作和分享，共同完成市场目标。
5.3激励奖励：市场部应设立激励机制，对工作表现优秀的员工进行奖励，激发团队积极性。
结语市场部作为企业的重要部门，其日常管理规范对于企业的市场竞争力和发展至关重要。
市场部规章制度
市场部规章制度
第一条为了规范市场部工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规
章制度。
第二条市场部门负责公司产品的市场推广、销售和客户关系管理。
市场部门
负责人应负责监督部门的日常工作，并向公司领导层报告工作进展。
第三条市场部门应根据公司战略规划，制定年度市场推广计划，并定期向公
司领导层汇报执行情况。
第四条市场部门应建立客户档案库，及时更新客户信息，保证客户信息的准
确性和完整性。
第五条市场部门应遵守公司的销售政策和价格政策，不得私自调整产品价格
或销售政策。
第六条市场部门应遵守市场竞争法律法规，不得从事不正当竞争行为。
第七条市场部门应加强对市场信息的收集和分析，及时向公司领导层提供市
场动态和竞争对手情报。
第八条市场部门应加强与其他部门的协作，共同推动公司的销售目标的实现。
第九条市场部门应建立健全的绩效考核制度，对部门成员的工作绩效进行评
估和奖惩。
第十条市场部门应建立健全的安全生产管理制度，确保工作场所的安全和员
工的健康。
第十一条市场部门应加强员工培训和学习，提高员工的专业素养和工作技能。
第十二条市场部门应定期组织部门会议，及时传达公司领导层的决策和指示。
第十三条对于违反本规章制度的行为，市场部门应依据公司规定给予相应的处罚。
第十四条本规章制度由市场部门负责人负责解释，并报公司领导层审批通过后执行。
市场部的业务流程及制度体系
市场部的业务流程及制度体系市场部的业务流程及制度体系是指市场部门在开展各项工作时所遵循的具体流程和制度规定。
市场部门作为企业的市场开发和营销推广中心，承担着市场调研、产品销售、广告宣传、品牌建设等任务，其业务流程及制度体系的完善与否直接影响着企业的市场竞争力和经营绩效。
以下是市场部的典型业务流程及制度体系。
一、市场调研阶段市场调研是市场部门工作的第一步，目的是了解市场需求和竞争情况，为企业的市场推广活动提供决策依据。
业务流程主要包括：确定调研目标、确定调研方法和工具、采集数据、分析数据、形成调研报告。
制度体系包括：市场调研规程、调研流程图、调研工具和模板、数据分析与报告标准。
二、产品销售阶段产品销售是市场部门的核心业务，包括市场推广、客户开发与维护、销售洽谈、合同签订等环节。
业务流程主要包括：确定销售目标、制定销售计划、开展市场推广、开展客户开发、销售洽谈、合同签订和售后服务等。
制度体系包括：销售管理制度、客户开发与维护制度、销售洽谈模板、合同管理制度、售后服务制度等。
三、广告宣传阶段广告宣传是市场部门的重要工作之一，通过宣传，提高企业知名度和产品品牌形象，扩大市场份额。
业务流程主要包括：确定宣传目标、制定宣传方案、策划广告内容、选择宣传媒体、执行宣传计划、评估宣传效果等。
制度体系包括：广告宣传管理规定、宣传策划流程、广告文案与设计标准、宣传媒体选择准则、宣传费用管理制度。
四、品牌建设阶段品牌建设是市场部门的长期任务，通过有效的品牌建设，树立企业形象，增强市场竞争力。
业务流程主要包括：品牌定位与价值观的设定、品牌形象设计与传播、品牌价值维护与提升等。
制度体系包括：品牌建设管理制度、品牌定位与传播策略、品牌形象设计指南、品牌价值评估与改进机制等。
五、绩效评估阶段绩效评估是市场部门工作的重要环节，能够反映市场部门开展各项工作的效果和质量，为进一步提升工作水平提供参考。
业务流程主要包括：设定绩效指标、采集和整理数据、绩效评估与分析、制定改进措施。
市场部日常规章制度及业务运作流程
市场部日常规章制度及业务运作流程一.日常规章制度1.严格执行公司作息时间，上下班采取指纹打卡。
2.要求出门去向进行登记，外出办事必须填写出门证注明事由，并由部门负责人签字（或销售内勤代签）3.每天召开晨会，周六或周日进行每周工作总结。
4.上班时间内不得做与工作无关的事，看电影，玩游戏（发现扣100元/次）5.做好办公区域卫生工作，不允许在场内吸游烟，进入生产区域必须戴安全帽（包括来访客人），违规扣罚20元/次。
6.正常工作用车须填写派车单，经负责人同意后再向公司行政部申请。
二.业务运作流程1.积极充分做好市场调研工作，并根据实际情况向部门负责人真实，如实反映。
由销售负责人向公司总经理汇报，针对性的制定营销方案。
2.严格执行公司销售单价，报价应根据不同区域核定价为准。
3.各业务员不得因个人利益恶意争市场，损害公司利益，给公司造成严重后果一律严肃处理。
4.必须严格遵守公司合同管理制度。
购销协议的签订办法：该协议为公司与公司之间签订的合同，需开票，首先要填写公司合同核审表。
按要求填写详细，如有溢价部分必须注明，逐级审批，由销售负责人对项目核实确定后经上级领导同意再签订购销协议，签订购销协议必须强调以下几点：①买方抬头必须是开发商或指定的承建单位（公司），项目部或承建方个人签字盖章无效。
②按公司合同文本规定，买方必须指定收货人及联系方式。
③与买方协商后注明到工地允许的破损率。
④如买方以承兑汇票方式支付货款需上浮2%⑤按合同条款必须每月对账工作并由买方相关负责人签字确认。
⑥涉及托盘运输装卸按公司托盘管理办法规定执行。
⑦按公司规定必须在合同上注明公司汇款资料并严格执行公司财务制度。
⑧及时做好资金回收工作，严格执行合同的付款条款。
购销协议的签订必须加盖买方公司公章及本公司公章，并由双方负责人签字，业务员在业务联系人处签名，并负责该订单一切相关工作。
购销协议一式五份：①买方单位（原件）②本公司（原件办公室保管）③本财务（连同报价单）④销售内勤⑤业务员本人留存5.业务员必须建立个人台账根据每份合同的执行情况做好记录工作，每月月底与销售内勤及财务核对，确保准确性。
市场部规章制度
市场部规章制度第一条绪论为了规范市场部工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条市场部组织架构市场部设有总经理、副总经理、市场主管、业务员等岗位。
总经理负责市场部全面工作，副总经理协助总经理工作，市场主管负责市场部具体业务操作，业务员负责具体业务开展。
第三条市场部工作流程1. 市场调研：市场部应定期进行市场调研，了解市场动态，为公司战略规划提供支持。
2. 招标投标：市场部负责招标投标工作，保障公司项目获取。
3. 客户拜访：市场部应定期进行客户拜访，保持良好的客户关系。
4. 市场推广：市场部应开展市场推广活动，提升公司知名度和品牌形象。
第四条业务员岗位职责1. 负责拓展新客户，维护老客户。
2. 完成公司下达的销售任务。
3. 根据客户需求，提供合适的产品方案。
4. 及时了解市场行情，制定销售策略。
第五条工作纪律1. 市场部全体成员应遵守公司制度，服从领导安排。
2. 工作期间应保持工作状态，不得在岗位上打瞌睡、玩手机等。
3. 不得擅自调休或迟到早退。
4. 严禁泄露公司机密信息。
第六条奖惩制度1. 对于表现出色的员工，公司将给予相应奖励。
2. 对于违反规定的员工，公司将给予相应处罚。
第七条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 对本规章制度的解释权归公司市场部所有。
以上规章制度经市场部全体成员审议通过，自即日起执行。
如有违反规定的行为，将受到相应处罚。
希望市场部全体成员遵守规章制度，共同努力，为公司发展做出积极贡献。
市场部管理规定
市场部管理规定第一章总则第一条为加强公司内部管理，进一步提高市场开发能力，充分调动公司业务人员的积极性，维护公司形象，制定本规定。
第二条本规定中所称“公司”指XXXXX公司。
第三条本规定适用于公司市场部部门经理、业务总监、业务员、试岗试用人员，以及部分兼职人员。
第二章入职条件第四条部门经理。
本科及以上学历，计算机或市场营销相关专业优先，有3年以上同等工作经验，有一定的客户资源，能根据公司年度计划和方案，制定、实施合理的销售战略及规划，组织与管理销售团队，完成销售目标，条件优秀者可以适当放宽。
第五条业务总监。
专科及以上学历，计算机或市场营销相关专业优先，有2年以上同等工作经验，有一定的客户资源，具有敏锐的市场行业销售意识，收集各种市场信息，并及时反馈给公司相关部门，条件优秀者可以适当放宽。
第六条业务组长。
专科及以上学历，有1年以上同等工作经验，有一定的客户资源，有责任心且具备良好的团队协作精神，熟悉掌握及运用计算机行业的市场知识。
第七条业务员。
高中及以上学历，热爱销售，挑战高薪，有上进心，良好的语言表达能力和沟通能力，形象气质佳，具有亲和力，有客户服务经验者优先。
第八条兼职业务员。
高中及以上学历，性格开朗，做事稳重，有上进心，相貌端正，能吃苦耐劳，有良好的逻辑思维能力和行动力，优秀在校生亦可。
第三章职责第九条部门经理职责：(一)主持市场部工作，指导业务员开展市场营销，提请聘任或解聘业务组长、业务员，负责营销团队的管理和培训，考察新业务员的工作表现和胜任能力；(二)带头执行公司《项目管理实施办法》等各项规章制度，并按规定抓好落实，负责公司业务员手册和销售方法教案编写，定期与技术部门沟通；(三)负责制定公司营销策略和年度规划，于每年1月份前10个工作日内制订完成并提交公司，季度计划于当季第一月前5个工作日内制订完成并提交公司，月度营销计划于当月前5个工作日内制订完成并提交公司，抓好各阶段营销计划的落实和监督，定期向公司总经理汇报部门的工作情况；(四)每天组织早、晚会部署和汇总部门工作情况，于次周办公会上报告；(五)负责公司产品的宣传、推广和销售，打造公司对外品牌形象，完善推广渠道，编写网络广告用语，解读对外市场营销政策，项目完成后负责发布新闻；(六)负责组织项目谈判、产品报价、合同签订、确立项目任务、督促项目开发进度、项目收尾以及售后服务回访工作，项目完成后编写完成报告；(七)负责收集、整理和分析竞争产品的优势、价格、促销手段等和市场信息情报，了解和掌握客户所需，建立销售日志，每天要小计、每周要小汇总，并提交下周上班第一天办公会审议，每月要大汇总，并提交当月第四周办公会审议，每季度进行登记造册；(八)直接对公司总经理负责，完成公司赋予的各项目任务。
教育培训公司市场部岗位职责及管理规定守则
教育培训公司市场部岗位职责及管理规定守则一、岗位职责1.市场策划（1）根据公司发展战略和目标，制定市场营销策略和计划；（2）负责市场推广活动的策划和执行，包括线上线下的活动、广告、合作推广等；（3）配合公司其他部门，制定促销政策，提出市场活动创意，并组织实施；（4）跟踪市场动态，研究竞争对手的市场策略，及时调整公司的市场策略。
2.市场推广（1）负责公司产品的推广和销售，制定销售目标并完成销售指标；（2）建立和维护客户关系，拓展新的市场渠道和销售渠道；（3）制定并执行市场推广计划，提高品牌知名度和影响力；（4）负责市场推广活动的组织和执行，提高产品销售量和市场份额。
3.市场调研（1）负责市场调研工作，了解目标市场的需求和竞争情况；（2）通过市场调研，收集市场信息和用户反馈，为公司提供决策依据；（3）分析市场需求，预测市场趋势，为公司制定产品发展方向提供建议。
4.市场数据分析（1）负责市场数据的收集和整理，进行数据分析和报告撰写；（2）分析公司市场表现，了解市场销售情况和市场份额变化；（3）根据市场数据分析结果，提出改进措施和市场推广策略。
1.工作责任（1）严格执行公司的市场部相关规定和流程；（2）组织部门成员开展市场工作，合理分配任务，确保工作质量和工作效率；（3）对所负责的市场推广活动进行跟踪和管理，保证活动的顺利进行。
2.团队合作（1）促进团队合作，培养团队凝聚力和合作精神；（2）鼓励团队成员的创新和个人成长，提供培训和学习机会。
3.风险管理（1）对市场活动进行风险评估和控制，减少风险和损失；（2）及时发现和解决工作中的问题和困难，确保市场活动的顺利进行。
4.守法合规（1）遵守国家相关法律法规和公司内部规定，保护公司的利益和声誉；（2）保护客户和公司的商业机密和敏感信息，严格保密。
5.不断学习（1）关注市场动态和行业发展，提升自己的专业知识和技能；（2）参加相关培训和学习，提高工作能力和综合素质。
市场部管理制度
市场部管理制度市场部管理制度篇一第一章总则第一条目的和依据1、目的⑴使公司的薪酬体系与市场接轨，能够达到激发员工活力的目标；⑴把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享企业发展所带来的收益；⑴促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制；⑴最终推进公司发展战略的实现。
2、依据依据国家有关法律、法规和公司的有关规定，制定本制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司全体人员，其他成员可参考执行。
第三条薪酬分配的依据公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。
第四条薪酬分配的基本原则薪酬作为价值分配形式之一，应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。
1、竞争性原则：根据市场薪酬水平的调查，对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整，使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。
2、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。
3、公平性原则：薪酬设计重在建立合理的价值评价机制，在统一的规则下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。
4、经济性原则：人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应，用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值，实现可持续发展。
第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点，公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统，构成公司的薪酬体系，包括年薪制，结构工资制，工资特区及临时性员工工资制。
第二章工资总额第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。
第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额，以及下一年度的经营计划，对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。
通过对下一年度各职等和薪档人数的预计，做出下一年度的薪酬预算，包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。
第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。
第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源部应于每月初，将上月实际薪酬发放情况汇总上报。
第三章年薪制第十条适用范围本制度适用于以下人员：1、公司高级管理人员；2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用，由董事会决定。
市场部管理制度
市场部管理制度市场部管理制度11、坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
销售总监岗位职能市场部管理制度21、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。
2、销售体系管理:根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长;3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。
4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。
5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息，如:客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。
6、费用管理:根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。
7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
市场部管理制度(精选10篇)
市场部管理制度（精选10篇）市场部管理制度【篇1】为了配合富达中国名牌产品的营销活动，使仓库管理规范有序，更好、更快地服务客户，特制定本制度。
一、入库1.入库产品包括自产产品、外购产品、客户退货和杂物2.产品入库要按销售内勤所下的订单和验货凭证入库，验货凭证拒绝收货部分经部门经理许可方可办理入库；属订单内的产品可办理入库；客户的退货按退货清单入库。
特殊货物入库要由销售内勤出具书面通知。
3.货物入库前应验收清点清楚，包括箱数、型号、包装、包装数量、颜色、质量等。
4.完合符合订单要求，经核实数量准确无误后方可办理入库手续。
5.仓管员对入库后的在库产品负完全责任。
二、货物的储存与保管1.库存货要依分区及编号顺序排放，需退回车间或供应厂家的货要单独存放，及时退回。
2.货物放置应整齐、平稳、放置场所应清洁卫生，并有防火、防盗、防鼠、防潮措施，通道不可堆放物品。
3.产品进销存吊卡内容标示要完整，包括产品名称、型号、颜色、储放位置号码、订购点、前置时间、出入库与结存记录、安全存量与最高存量等。
4.产品进销存吊卡应标示朝外。
三、配货1.为客户配货，无论客户大小，一视同仁。
本着迅速、准确、积极的态度认真对待。
不得怠慢和疏忽大意。
2.销售内勤要求发货的订单，如果送货单不能及时交给仓管员，由销售内勤先将订单传真给仓库，仓库立即配货，以便及时发货。
3.严格按客户、销售内勤、仓管沟通过开具的送货单要求的型号、颜色、数量配货，不得多配、漏配或错配。
4.配货过程中应及时填写进销存吊卡，不得错填或漏填。
5.送货单的客户联应装入信封由仓管员放入所要发出的纸箱内上层，并在纸箱上明显位置醒目地标注“内附清单”，不得漏放、错放，不得疏漏标注。
6.散装包装必须打包，封箱严实，做到整齐美观。
7.配货过程中如发现不良品，立即转入退货区，不得将已发现的不良货物发给客户。
8.配备货物按客户顺序一一配货集堆，配完后在包装箱统一位置标注发货目的地，避免错发。
市场部管理制度范文(6篇)
市场部管理制度范文为进一步开拓市场，树立公司的形象，提高市场部的工作效率，加强市场部的管理，严肃纪律，配合公司”制度化，规范化，程序化”的管理秩序，特制订本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一、基本原则1、遵守和维护国家各项法律，法规和政策及公司的规章制度2、关心，关注公司的发展，对客户的态度和蔼可亲，不卑不亢。
3、努力学习，不断提高自己的业务水平和服务技能。
4、维护公司利益，建立公司良好公司信誉，树立公司良好形象。
5、与同事之间态度友好，坦诚相待，互相尊重，相互协作。
二、管理制度(一)公司禁止下列情形的兼职1、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。
2、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
3、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
4、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
(二)公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。
2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。
3、以职务之便向投资对象提供利益的。
4、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
(三)行为规范1、市场部是公司对外的窗口，代表公司的形象，对内协作的主要部门。
工作期间，衣着，发型。
简单得体，简洁明亮。
不留怪异发型，不浓装艳抹。
2、工作期间，不得从事与本公司无关的活动。
3、与客户和公司其他部门沟通时，语言文明、用语得体。
，不得情绪化。
不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主。
4、凡接触客户，在任何情况都需做到耐心，热心地服务态度，尽可能地详细登记与记录。
5、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人的办公资料物品。
务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
6、根据公司需要，积极配合同事开展工作。
不得推委，拖延。
拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象，不得置之不理，甚至粗暴无礼的对待。
7、领导安排的工作任务，应积极认真努力的完成。
市场部管理规定
市场部管理规定文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）市场部管理制度市场部职责市场部的主要任务有四个大方面：（一）作为公司的情报机构1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；3）进行市场调研，为公司市场活动提供决策依据；4）参与公司网站建设。
（二）作为公司的参谋机构1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；2）制订公司业务短、中、长期目标；3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；4）新项目产品上市规划；5）参与制定产品价格；6）为重大投标活动出谋划策；7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
（三）作为公司业务的监管机构1）业务系统廉政稽查；2）业务合作代理商的市场行为是否符合公司要求；3）了解、掌握业务员心态并进行心态建设；4）负责对新入职人员、代理商人员进行培训和监管；5）负责产销的协调工作。
（四）作为公司的公关机构1）实施品牌规划和品牌的形象建设；2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；3）完善、规范业务系统对外的各类文书；4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；6）作好公司的售前、售中、售后服务工作；7）代表公司对外发布需发布的信息。
市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。
1．在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定新项目产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。
2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。
3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。
市场业务员的规章制度
市场业务员的规章制度
第一章总则
为了规范市场业务员的工作行为，提高工作效率，确保公司利益，特制定本规章制度。
第二章岗位要求
1. 常年驻外，能适应出差工作；
2. 具备较强的语言表达能力和沟通能力；
3. 具备一定的市场开发能力和市场分析能力；
4. 对所负责市场进行深入了解，及时更新市场信息；
5. 具备较强的团队合作精神和责任心。
第三章工作职责
1. 负责指定区域的市场拓展和业务开发；
2. 定期进行市场调研和竞争分析，及时汇报市场动态；
3. 负责客户的开发和维护，保持良好的客户关系；
4. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第四章工作流程
1. 按照公司要求制定市场开发计划，并报告领导审批；
2. 每周向领导汇报市场开发进度和工作计划；
3. 及时更新客户信息，保持客户档案的完善；
4. 定期组织市场推广活动，提升品牌知名度。
第五章工作纪律
1. 严格遵守公司规章制度，遵守职业道德；
2. 拒绝参与或接受任何违法违规活动；
3. 不得泄露公司机密信息，保护公司利益；
4. 完成上级交办的工作任务，不得违背公司利益。
第六章奖惩制度
1. 对工作出色的业务员，公司将给予相应的奖励；
2. 对工作不力或者违反规定的业务员，公司将给予相应的处罚；
3. 连续三个月未达到销售指标的业务员，公司将予以解聘。
第七章附则
1. 本规章制度自颁布之日起执行；
2. 本规章制度的解释权属于公司领导层。
市场部的业务流程及制度体系
市场部的业务流程及制度体系总则：为了更好地对公司项目进行宣传、推广、销售以及进一步提高公司形象，提高销售工作的效率，特制定本流程和制度体系。
所有人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
市场部经理对部门人员进行考核和管理。
一、市场部工作流程流程图如下1.1拜访新客户与回访老客户流程（1）业务员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志；（2）业务员在每周一上午的工作例会上向市场部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况，并接受市场部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点; （3）业务员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访；（4）在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录；（5）业务员在每周一上午的工作例会上将拜访与回访信息向市场部经理汇报；（6）市场部经理对业务员的工作予以指导和安排。
1.2项目报价、投标的流程（1）业务员在得到客户询价或招标的信息后第一时间向公司领导汇报，由公司领导决定是否参加比价或投标；（2）业务员对客户的询价书或招标信息进行整理（必要时由运营部协助）；（3）运营部对设备的型号、技术参数进行协助和支持；（4）运营部对设备的采购价格及交货期进行调研；（5）公司领导对最终报价或标书进行审核，确认后方可进行打印；（6）业务员制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标.1.3商务谈判与签订合同的流程（1）业务员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判；（2）业务员在与客户商务谈判的过程中应及时向市场部经理通报相关情况（重大合同需向公司领导请示）；（3）与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经公司领导再次确认；（4）待公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同；（5）正式《销售合同》经公司领导确认后由业务员于当日保管存档；（6）对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由市场部经理（必要时向公司领导请示）确认后方可执行。
市场部管理制度范本(三篇)
市场部管理制度范本第一节总则为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度。
第二节市场部职责第一条严格遵守商业道德，保守商业秘密。
第二条负责公司配送范围内的业务开发。
第三条负责客户的维护工作。
第四条负责所管辖客户应收款项的回笼。
第五条负责仓储客户的订单整理与核对工作。
第六条负责与有关部门的协作配合工作。
第三节市场部经理职责第一条主持市场部全面工作。
负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平。
第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第三条要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。
第四条全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。
第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。
第六条向主管领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。
第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第四节市场部副经理（助理）职责第一条服从领导的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作。
第二条热情对待客户，文明礼貌。
第三条熟悉本部门各工种的职责及操作规定。
第四条负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。
第五条负责每月营业额报表的统计汇总工作。
第六条组织、召开有关会议。
第七条负责各类文件的分类、整理工作。
第八条及时发现、处理部门的各种问题。
第五节业务员职责第一条服从领导的安排，按业务操作规定作业。
第二条热情对待客户，文明礼貌。
第三条负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。
第四条协助收款员收回所管辖客户的应收款项。
第六节收款员职责第一条服从领导的安排，按收款操作规定作业，按期完成公司规定的收款任务。
第二条负责客户运输清单的打印及应收款项的核对、收回。
第三条负责核实客户提出的应收款项质疑，并向部门负责人提出处理意见。
第四条负责定期对帐款收回情况的统计工作。
第五条协助业务员做好客户的维护工作。
市场部制度管理规定
市场部制度管理规定一、引言市场部作为企业的重要部门，在推动企业业务发展和市场竞争中起着至关重要的作用。
为规范市场部工作，提高市场部工作效率和质量，制定市场部制度管理规定是必不可少的。
本文旨在系统解释市场部制度管理规定的内容和执行方式，以确保市场部能够有序、高效地运行。
二、制度内容1. 市场部职责•研究市场动态，制定市场战略和计划；•策划市场推广活动，提高产品销售量；•开拓新客户，维护现有客户关系；•收集市场信息，制定产品定价策略。
2. 市场部组织结构市场部由市场总监领导，分为市场调研组、市场推广组和客户关系组，每个小组下设若干市场专员。
3. 工作流程•市场总监制定市场年度计划；•市场调研组负责市场调查和分析，为市场推广提供依据；•市场推广组根据市场计划策划推广活动，执行并监控效果；•客户关系组负责客户维护和沟通，提高客户满意度。
4. 绩效考核市场部绩效考核以销售额、市场份额、客户满意度等指标为重要依据，绩效考核结果作为考核市场部个人绩效的重要依据。
三、执行方式1.市场部制度管理规定由市场总监负责执行，市场总监有权对市场部工作进行指导和监督。
2.每年市场总监与市场部成员共同制定市场部年度工作计划，并对计划执行情况进行监控和评估。
3.市场部成员需按照制度管理规定的要求，完成相应工作，如有违反规定行为将受到相应惩罚。
四、总结市场部制度管理规定的制定和执行有利于规范市场部工作，提高市场部工作效率和质量。
市场部应严格遵守制度管理规定，不断完善和调整规定，以适应市场变化和企业发展的需求。
市场部制度管理规定是市场部正常运作的基础，对于企业的发展至关重要。
以上为市场部制度管理规定的主要内容，希望市场部成员认真执行，共同为企业的发展努力奋斗。
市场管理办法及规章制度
市场管理办法及规章制度一、总则第一条为了规范市场经营行为，维护市场秩序，保障消费者、经营者和国家利益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称市场，是指商品和服务的提供者通过买卖行为，实现商品和服务的交换的场所。
第三条市场经营者和消费者应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第四条国家对市场经营行为实行分类管理，建立健全市场准入制度、市场竞争制度、市场交易制度、市场信用制度等。
第五条国家鼓励、支持市场创新，促进市场公平竞争，提高市场效率。
第六条国家建立健全市场监督管理制度，对市场经营行为进行监督管理，维护市场秩序。
第七条国务院商务主管部门负责全国市场的监督管理工作。
地方商务主管部门负责本行政区域内市场的监督管理工作。
第二章市场准入与退出第八条市场经营者应当依法取得营业执照，并在经营范围内开展经营活动。
第九条市场经营者应当具备下列条件：（一）有与经营规模相适应的注册资本；（二）有与经营规模相适应的固定的经营场所；（三）有与经营规模相适应的必要的经营设备和设施；（四）有与经营规模相适应的从业人员；（五）法律、法规规定的其他条件。
第十条市场经营者不得从事下列行为：（一）无照经营；（二）超越经营范围经营；（三）出租、出借、转让营业执照；（四）以虚假手段取得营业执照；（五）其他违反市场准入规定的行为。
第十一条市场经营者应当建立健全内部管理制度，加强商品和服务质量管理。
第十二条市场经营者应当依法履行合同，保证商品和服务质量，不得损害消费者权益。
第十三条市场经营者应当在经营场所显著位置明示商品和服务价格、质量、性能、用途、有效期限等信息。
第十四条市场经营者不得采用虚假宣传、恶意诋毁、低价倾销等不正当竞争手段。
第十五条市场经营者应当依法纳税，遵守国家有关财务、会计、审计等方面的规定。
第十六条市场经营者应当建立健全信用记录制度，真实、准确、完整地记录商品和服务的质量、价格、服务等信息。
市场开发部管理制度范文(三篇)
市场开发部管理制度范文市场开发部是一个关键的部门，负责制定和执行公司的市场开发策略，推动业务的增长和扩展。
为了保证市场开发部的高效运作，需要明确其管理制度。
下面是市场开发部管理制度的范本，旨在规范部门的工作流程、责任分工和绩效评估等方面。
一、部门概述市场开发部是公司的战略部门之一，负责市场开发与业务推动工作。
其职责包括市场调研与分析、销售业务拓展、客户关系管理等。
部门下设市场调研组、销售推广组、客户管理组等。
二、组织架构和职责分工1. 部门主管负责整体部门的管理和人员调配，制定部门年度目标和策略，定期向高层汇报部门工作进展。
2. 市场调研组负责市场调研与分析工作，及时提供市场动态和竞争对手信息。
向部门主管提供市场情报以支持决策。
3. 销售推广组负责销售业务拓展工作，制定销售策略和计划，组织销售活动和推广方案，协助客户管理组建立并维护客户关系。
4. 客户管理组负责建立和维护客户关系，解决客户问题和投诉，并为销售推广组提供支持与协助。
三、工作流程1. 市场调研组收集市场信息和竞争对手情报，制作市场调研报告并提供给部门主管。
2. 销售推广组根据市场调研报告和部门目标，制定销售策略和计划，与客户管理组紧密合作，确保销售工作的顺利进行。
3. 客户管理组负责客户关系的建立和维护，及时回应客户问题和投诉，协助销售推广组达成销售目标。
4. 部门主管定期组织部门会议，评估和总结市场开发部的工作进展，制定下一阶段的工作计划。
四、绩效评估和考核1. 部门主管根据部门目标和绩效指标，制定员工个人绩效目标，并与员工签订绩效合同。
绩效目标包括市场开发成果、销售业绩、客户满意度等方面。
2. 部门主管定期组织评估会议，对员工绩效进行评估和考核。
评估结果反映在绩效考核报告中，并作为薪资晋升、奖励和培训的依据。
五、培训与发展1. 部门主管负责员工的岗前培训和日常管理，确保员工具备所需的专业知识和技能。
2. 部门主管鼓励员工参加行业内的培训和学习，提高专业素养和个人发展能力。
市场部规章制度范文
市场部规章制度范文第一条：目的市场部旨在推动公司产品的销售与推广工作，确保公司市场目标的达成。
为了有效管理市场部工作，制定本规章制度。
第二条：工作职责1. 负责制定公司市场推广计划和策略，并落实执行；2. 组织市场调研和数据分析，为产品定位和推广提供依据；3. 负责制定市场部的年度工作计划和目标，并监督落实；4. 协调各部门之间的合作与沟通，确保市场推广工作的顺利进行；5. 负责与外部合作伙伴的洽谈、合作与管理；6. 组织市场推广活动并评估效果，提供有效的市场促销方案。
第三条：工作流程1. 市场调研：市场部定期进行市场调研工作，包括竞争对手分析、市场需求调查等，提供市场情报；2. 市场策划：根据调研结果制定市场推广计划和策略，并明确工作目标和任务，确保市场推广工作的顺利进行；3. 资源协调：市场部与其他部门协调合作，共同完成市场推广目标；4. 数据分析：市场部定期分析市场数据，评估市场推广活动的效果，为下一步工作提供决策依据；5. 活动组织：市场部负责组织市场推广活动、展会和宣传活动，确保活动顺利进行；6. 评估与改进：市场部对市场推广工作进行评估和总结，不断改进工作方法和策略。
第四条：工作纪律1. 市场部成员必须遵守公司的工作纪律和管理制度；2. 市场部成员必须按时完成工作任务，不得擅自延期或拖延工作进度；3. 市场部成员必须保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露或滥用；4. 市场部成员必须尊重团队合作和凝聚力，与其他部门积极沟通和协作；5. 市场部成员必须保持良好的职业道德和形象，代表公司进行业务洽谈和推广工作。
第五条：奖惩制度1. 对于优秀的市场部成员，公司将给予奖励和荣誉；2. 对于工作不到位、拖延进度或违反规章制度的市场部成员，公司将采取相应的惩罚措施；3. 具体的奖惩措施将根据实际情况和工作表现进行考核和决定。
第六条：监督与改进1. 公司将定期对市场部工作进行评估和监督，以确保工作按照规章制度执行；2. 对于市场部工作中发现的问题，公司将及时进行改进和调整，提高市场部的工作效率和质量。
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新修订《海南华安保全服务工程有限公司市场部业务管理规定》总则为规范业务流程、加强市场部业务监管力度，提高公司自身经营能力和抗风险能力，力口强市场部业务员的责任感，提高市场签单业绩，发挥业务员工作的积极性和创新性，真正做到多劳多得、奖惩分明，现特修订《海南华安保全服务工程有限公司办公秩序管理规定》海南华安保全服务工程有限公司市场部㊁O八年八月五日业务管理制度第一章走访客户档案制度1、凡初次接触客户，在任何情况下都需做尽可能详细的登记，填入客户登记表备案。
2、业务签单完成后，客服部文员需将已安装与未安装业务员用户档案分别归档。
未成功业务，业务人员需写明项目失败原因分析报告，客服部文员并同客户档案归档，交于部门经理。
3、每月第一周，由业务员将个人上月业务资料存档及客户档案整理存档，以备查证。
第二章报价制度1、向用户报价前，必须了解清楚用户特性，是否属于系统集成用户、一般用户、重点发展的用户并且其是否有特殊服务需求。
2、是否已和公司其它业务人员联系过、是否属于自己的负责业务范围等，然后根据公司或各部门情况制定的市场统一原则报价，严禁业务员之间出现因争单随意降价打价格战的现象一经发现将对其严肃处理。
3、不得在部门领导没有批准的情况下，已低于市场底线价私自决定价格或向用户明示、暗示成交价格，造成用户与公司价格底线制度冲突，更不得私自承诺客户赠送服务费，如发现业务员私自承诺客户赠送服务费的其所赠送客户的服务费将由业务员自己支付。
4、实事求是按照具体所投入的安装设备材料数量向客户收取施工安装费用，如遇特殊情况需及时向部门经理上报具体原因。
第三章合同制度1、业务人员在业务过程中与任何客户发生的交易都必须按公司规定签订《保全服务合同》《监控系统合同》。
有附加合同的，定制《补充协议》，并由甲乙双方主要负责人签字、盖章后确认生效。
如有合同更改事项或补充合同，依照合同范本（范本样式根据具体情况而定）签订，业务人员需向部门经理提出申请，部门经理根据业务员申请事由情况，做出具体批示方可签订。
并将合同特殊事项告知行政部存档备案。
2、凡签定的正式合同，一律须及时交于行政处立档、存档。
行政处须及时将签定的正式合同复印件交于财务及时立档以便督促收款。
3、签订正式《保全服务合同》时，业务员填写合同必须以正楷字填写不得涂写、修改或字迹潦草不清，同时也尽可能的要求用户填写清晰、工整，如发现涂写、修改或字迹潦草不清的合同行政部有权要求业务员从新签订该合同，若发现多次合同签订出现问题的业务员行政部将对其进行相应的处罚。
4、设备施工安装完成4 日内，业务员须与用户签订《保全服务合同》，如土日内未与用户签订《保全服务合同》必须已书面上报部门经理说明具体原因，并及时做好与客户的沟通工作。
5、新用户已安装完的当日计算，超过30天未能将合同签订的，视为无效业务；取消业绩工资及一切提成。
6、合同的领取须按照合同编号在行政部登记领取，业务员每次领取合同数量不得超过5份（10本），填写昔误的合同须及时交回行政处'注销，对未及时回销的合同，一经查出将给予业务员警告或处罚7、业务员应如实向用户解释《合同》具体内容和相关注意事项，确实履行明确告知义务，如因业务员未能履行明确告知义务而造成公司损失的，业务员将承担相应的损失，情节严重的将由总经办或行政部处理。
8、严禁业务员在业务洽谈期间内（包括签订合同后）向用户散布虚假、欺骗、严重扭曲、夸大与合同内容不一致的言语，一经发现将严肃处理，并承担相应责任。
9、业务员对所签订合同的收款追踪负有重要职责，合同收款时效为20 天，如20 天内未能收回应收款项，业务员需及时向市场部经理汇报具体情况做出解决方案；并暂扣该合同业绩工资和业绩提成,待解决后纳入下月业绩。
10、合同一经签订业务员需向客户提前收取施工安装费，如特殊原因应及时上报部门经理，业务员收款需提前到财务部领取《收款许可证》方可收款，如无许可证严禁业务员收取任何款项一经发现此类情况将对业务员进行严肃处罚，情节严重的将移送司法部门追究其法律责任。
第四章保险制度1、业务员有义务积极向客户讲解保险的必要性，对合同所规定的客户投保事项栏，业务员要严格填写投保险种和投保金额。
如遇到客户主动提出不投保情况时业务员必需在合同规定的投保栏填写注明《用户不投保》字样，并将具体将“用户不保”的实际情况及时上报给行政处登记备案。
2、业务员对投保客户因履行明确告知不足额投保的危害性的义务，并要求客户填写足额投保确认书；对因业务员未向客户明确告知不足额投保危害性的具体情况而造成客户与公司发生争执的情况时，业务员将对此事负主要责任并承担相应责任处罚。
3、业务员必须自身了解掌握好用户购买保险的具体日期，在确认客户无收款问题的前提下允许业务员先代用户向行政处'提出投保申请，业务员在收到行政处'所代投的用户保单时在七天内（含双休日）必须将所投保用户的保费收缴完毕，如遇特殊原因无法按时收费的保单，业务员必须及时上报行政部说明具体情况。
4、业务员按要求向用户投保时，说明保费利率统一为:110元年/10 万。
超过100万保险的，同样按统一利率执行。
如有特殊情况报市场部经理请示。
5、业务员不得私自用公司名义向保险公司购买保险，一经发现将除名处罚。
第五章安全防范设计会审制度1、业务员须按要求绘制用户设计图纸、认真填写设备具体使用情况、面积大小、实际现场设施布置，并标注打印和填写《施工安装申请表》后上报经市场部经理同意并交技术服务部经理审查后上报总经理签字方可进行施工。
2、施工图纸的设计必须严格按照设计要求制作，设计图需整洁清晰不得随意涂改乱化；3、上报工程组施工图必需是电脑图纸，不得直接上报手工原始图纸，对上报手工原始图纸的业务员工程组有权退回图纸并不予施工，多次发生此类情况的业务员将对其进行相应的处罚。
4、电脑图纸一经制作成型，业务员不得擅自修改图纸内容，对图纸所设计的现场设施如（门，窗，楼梯等）不得与现场出入过大，如出入过大工程组有权不予施工，并退回业务员从新修改设计。
5、施工上报流程为，业务员设计图纸---上报本部门经理报批---上报工程部经理报批---上报总经理报批---工程组申请施工，业务员需严格按照施工上报流程执行不得越级报批；6、所有报价必须经市场部经理审查并加盖业务专用章方可生效。
第六章代收款制度1、财务部人员在要求业务员进行某项费用代收时，业务员有义务协助公司代收相关费用，按财务部《代收款管理制度》执行。
2、业务员在没有得到财务部或上一级领导的批准下，不得私自向新装用户，老用户收取以任何名义的一切费用，一经发现，立即除名，情节严重的部门经理应立即到公安机关报案，交由公安机关处理，公司追回所收项目款项。
3、业务员在收财务部要求收取用户保险款项时，有义务向用户代收保险费用。
4、业务员收款需到财务部申请《收款许可证》方能收款，款项收到后应及时交回《收款许可证》并做好登记。
第七章印章管理1、公司印章（含行政公章、财务专用章、合同专用章、业务专用章等）必须严格管理，严禁违章使用。
2、印章实行专人保管，严禁任何员工随身携带各种公章外出办事。
3、印章实行领用审批和使用登记制度，凡需用公司印章者，须填写使用登记表（包括使用何种印章、用途等内容），经有关领导批准后方可使用。
4、印章使用登记册必须妥善保管，归档长期保存，以备检查。
5、严格控制使用已盖有公司印章的空白合同书等。
如确需使用，必须经有关领导批准，并登记备查。
6、对任何印章必须保管，严防丢失、被盗。
一旦丢失、被盗，应及时报告有关领导并采取补救措施。
7、财务专用章和银行帐户印鉴的保管和使用，按《财务管理制度》规定执行。
8、违反印章保管、使用规定，视情节和后果追究当事人的责任；触犯法律者，追究法律责任。
第六章业务费用支出制度业务人员在签单过程中，如需大额资金周转或需客户回佣支出，需填写签单情况表，并注明事宜与合同用户，部门经理签字后报总经理批准后凭借款单到财务部办理现金借款。
第七章签单执行完结单1、业务员结算当月浮动工资和业绩提成必须满足以下条件：①合同已签订；在下月20 日之前已全部将合同签订并交到行政部备份。
如超出20日（含节假日），财务部在业绩提成领取时，扣回当月浮动工资。
②财务已收款（一切相关费用）；在下月20日之前业务员代收或财务部已收取。
如超出20日（含节假日），财务部在业绩提成领取时，扣回当月浮动工资。
③有效业绩；每月底最后一天为当月工资和业绩考核的截止日。
④开通时效；每月的8 号前已经开通用户，可算有效业绩。
提成计算：当月签单至下月25 号前收款到账可算有效业绩。
2、业务员必须在每月8 号后的第一个工作日，将《个人当月业绩总汇》报行政部文员统筹记录。
3、所有业务人员在一个签单合同完成后（合同签署-款项收齐），都需认真填写《业绩提成单》并于每月18日至20日内，必须交于市场部经理审批签字并上报财务部核算业绩提成，如因个人原因导致财务部核算延误的将其本人本月业绩改为下月发放。
超过30 天未报业绩的，按无效单处理。
第八章业绩考核标准制度1、市场部业务人员业绩考核标准：① 业绩考核标准以每月实际有效单（满足第七章第一条、第二条），签收服务费的总额为考核标准。
②业务员当月签单服务费标准5 0 0元\月，主管服^费标准3 0 0元\月）为依据进行考核评判的；2、对当月考核未达标的业务员及主管，本人需向市场部经理上交《个人能力诊断报告》书说明其未达到考核标准得具体原因；对连续2 个月均未达到考核标准的业务员及主管的，公司将对其进行能力评估，并按个人能力从新安排工作岗位或进行劝退处理；对全年累计5 个月未达考核标准得业务员及主管同样按照连续2个月未达业绩考核标准制度进行处理；3、业务员每月必须实事求是按照实际完成情况上报业绩，不得弄虚作假隐瞒假报，一经发现将对其严厉处罚，情节恶劣或连续触犯者公司将予以除名处理；4、财务部经理与仓库设备使用情况审核后确认，做为成本计算统计情况凭证。
5、每季度第一周公司秘书将公司的每个销售人员的销售执行单整理归档，以备查证，并做为总经理对业务状况分析及业务人员考核资料。
第九章业务员日常管理制度1、上下班需严格执行打卡制度，如无特殊原因不得迟到早退否必须提前电话通知部门主管请假方可，对迟到早退业务员行政处将对其进行处罚，对无故旷工业务员行政处将对其进行通报处罚，半年内累计旷工超过3 次得业务员将对其进行清退处理；2、爱护个人办公设备用品，保持桌面整洁离开办公桌时因将座椅归位并将办公用品摆放整齐，对办公设备出现损坏时因及时上报办公室进行维修，对因业务员自己造成得办公用品损坏的根据情节进行相应的赔偿；3、认真贯彻三同精神即“同仁共勉，同事团结，共同团结”把三同精神确实落实到每项工作中去，关心同事、尊敬领导、同事相遇主动问候，对有损公司形象的人或事要及时制止，全心全意维护公司形象。