1二次装修管理流程图
物业中心装修管理工作程序及流程图
物业中心装修管理工作程序及流程图2.1 目的对房屋装修实行依法管理，维护房屋的整体形象和业主/使用人的利益，确保房屋的使用安全。
2.2适用范围适用于物业所属房屋的装修管理。
2.3.职责2.3.1 客服中心负责办理业主/使用人装修申请手续，并对业主/使用人装修过程进行监督、验收。
2.3.2 财务部负责核收装修应缴费用。
2.3.3 工程维修部负责对装修线路、用电设备装修时结构改动等进行检查、监督。
2.3.4 秩序维护部负责装修施工过程中的治安巡查、监督和报告。
2.3.5 物业经理负责装修申请的审批。
2.4 工作程序2.4.1 业主/使用人装修管理流程2.4.1.1 业主/使用人提出装修申请并填写《物业装修申请表》，提供相关资料。
2.4 1.2 客服中心预审装修内容、装修图纸及有关装修施工队资料。
2.4.1.3 工程维修部经理对有关装修项目进行审批，并督促客服中心做好装修工程的监督工作。
2.4.1.4 财务人员核收业主/使用人装修各项应缴费用。
2.4.1.5 客服中心办理装修人员《出入证》。
2.4.1.6 客服中心、工程维修部、秩序维护部人员在日常巡查时应对装修施工队的作业情况进行监督。
如发现有违章装修现象发生，应立即予以制止并交由客服中心统一按规定进行处理。
2.4.1.7 业主/使用人装修完毕后，客服中心对装修工程进行核查，经1个月再复验，确定无违章现象后，给予办理退回装修保证金手续。
2.4.2 对装修施工队的管理2.4.2.1 在装修施工队进场之前，物业管理部应查验以下资料：◆装修企业营业执照及资质证书；◆装修保险购买证明文件；（根据实际情况确定是否购买）◆装修人员证件。
2.4.2.2 在装修施工队办妥装修手续后，客服中心才可准许施工人员进入物业施工。
2.4.2.3 装修过程中，客服中心及保安人员应监督装修施工人员在指定现场作业，按规定清运垃圾，同时防止施工人员破坏公用设备、设施。
2.4.2.4 在装修工程验收完毕后，客服中心应督促施工队交回《出入证》，对丢失《出入证》的应按章处罚。
二次装修管理程序详述(附相关表格及协议)
二次装修管理程序详述（附相关表格及协议）所谓二次装修是指大楼竣工交付使用后，新来的用户（客户）根据本公司的工作特点和要求，对所购买（租赁）的房间进行重新分隔和装修。
因此，有的写字楼在竣工时室内未作装修，由待进入的用户（客户）自己装修。
用户调换后，新用户往往又要将原来的装修推倒进行再装修。
以上几种装修不管是那一种，习惯上都叫做二次装修。
二次装修是写字楼管理中的一个经常事项，它对写字楼的长期使用，对楼宇的建筑、设备、保安等方面都有密切的联系，所以每幢大楼的管理处都将二次装修作为一件重要事情对待。
主管部门是工程部，同时也牵涉到保安、经营等多个部门，因此，各业务部门应通力合作，做好二次装修的管理工作。
用户进行二次装修，一般程序是：提出装修申请，确定装修公司，向工程部提交装修设计图纸，工程部审核同意后会同保安部报请政府消防部门批准，签署装修及保安协议，审查装修公司员工并办理临时出入证，装修开始，现场监督，竣工验收，图纸存档等等。
这里介绍的是几个主要环节上的管理工作。
(1)二次装修的特点二次装修是在原有工程的基础上进行的，因此具有一般装修所不同的特点：①二次装修应符合原大楼工程的即定规范，不能突破原有的一些规定性的技术指标。
如：地面负荷重量不能超过设计规定，用电量不能超过额定容量，空调不能改变原有中央空调的回路，承重墙不能拆除，使用材料应符合高层建筑防火要求，不能擅自动用明火等等。
②二次装修大多是在大楼已有入住客户的情况下进行的，因此施工应不破坏相邻用户的正常工作，否则将引起相邻用户的投诉，但这种情况实践中很难完全避免，有时搞得意见很大，应引起管理者的重视。
③对施工人员的素质要求比较高。
不仅要良好的技术，而且要遵守大楼管理的各种特殊规定，如进出大楼必须走固定通道，乘货运电梯，说话要有礼貌，听从管理人员管理等等。
保安部一般都对施工人员进行事先审查，有的单位因人员审查不严，使个别不良分子进入大楼，造成失窃等治安案件，应引起足够的重视。
房产开发项目二次装修施工流程图(细则)
接受全部资料，将资料分类送至人事、工程 根据工程部审批结果，附相关资料下传安保部安保部审批后，除《承诺书》存档，其余资料返回管业部管业部通知业主，让施工方领取相关资料，并将其余资料存档综合部报总经理审批 施工方到财务部交相关费用。
施工方领取《许可证》、《施工证》进行施工。
管业部通知施工方，重新报装修申请。
房产开发项目二次装修施工流程图（细则）NoNo各部门审批总经理审批二次装修工作流程➢资料简称全称简称《**********装修协议书》《协议书》《**********业主(使用人)装修施工申请表》《申请表》《**********二次装修工程区域治安、消防承诺书》《承诺书》《**********装修审批单》《审批单》《**********用印申请》《用印申请》《**********装修施工许可证》《许可证》《**********临时施工证》胸卡《施工证》《**********验收申请表》《验收申请》《**********装修质量验收表》《验收表》《**********付款申请内签单》《内签单》《**********违章通知单》《违章通知》《**********施工变更单》《变更单》装修施工图纸图纸装修公司营业执照副本复印件营业执照装修公司企业资质证复印件资质证装修公司与业主签署的装修合同复印件装修合同施工人员身份证复印件身份证施工人员1寸照片照片－装修申请－＊施工方第一次到物业公司：一、管业部：1．发放相关资料：《**********装修协议书》-3份；《**********装修管理规定》-1份；《**********装修办理流程说明》-1份；《**********业主(使用人)装修施工申请表》-1份；《**********二次装修工程区域治安、消防承诺书》-1份。
＊施工方第二次到物业公司：一、管业部：1．检查施工方是否将如下资料备齐：①．《**********装修协议书》－3份；②．《**********业主(使用人)装修施工申请表》－1份；③．装修施工全套图纸－2套；④．装修公司营业执照副本复印件(须加盖公司原始公章，如是外地企业须持进京施工许可证)－1份；⑤．装修公司企业资质证复印件(须加盖公司原始公章)－1份；⑥．《**********二次装修工程区域治安、消防承诺书》(有装修单位公章)－1份；⑦．装修公司与业主签署的装修合同复印件(加盖公司原始公章或带合同正本作为参考)－1份；⑧．施工人员身份证复印件(如是外地人员须持务工证、暂住证)－1份；⑨．施工人员1寸照片各2张；⑩．施工进度表1份。
二次装修安全管理动线图(修正)
D8\ 9
创造商业价值的团队
D8\ 9
D
D11
D
D8\9
创造商业价值的团队
T1 2
T1 3
创造商业价值的团队
1. 二次装修管理现场，拟实行全封闭式管理； 2. 除有必要留有专人值守的人行、物料进出通道 外，其它通道一律封闭； 3. 根据工程进展，通道防（盗）火门已安装到位 的，必须增加锁扣。
创造商业价值的团队
感谢
创造商业价值的团队
创造商业价值的团队
可以通负一楼消防通道8条
创造商业价值的团队
货梯通道4条，D10不停负一不能用 D11在3F开门是电影院不能卸货。
D8、D9可抵达-2F—4F、D10可抵达-2F—4F不停负一、D11可抵达-1F—4F
创造商业价值的团队
①商户进场货物卸至指定区域，自行安排人员看管； ②有木架等易刮伤石材包装的物品，必须在场外拆除 包装后、人工搬运或用胶轮推车装载方可进场；大件 物品无法搭载电梯时，从指定的消防步梯进行搬运 （通道沟通确定）； 货物堆放点 垃圾堆放点
装修商户内须每50㎡配置2个，不足50㎡按50㎡计算，每增加
25㎡增加1 购物中心公共区域每30米配备1具灭火器
每个商管员固定岗配备2具灭火器
购物中心每层须配备临时取水点以备应急使用
创造商业价值的团队
管控重点（二）
现场人员混杂，加大对现场吸烟管控、私拉电线、使用大功率电器做 饭等现象的现场管控。
装修现场动火作业量大，动火类型广，较分散，容易出现火情。
管控措施：
1.物业保安部编制动火管控制度，负责办理动火审批。
2.动火前，物业保安部负责检查场地清理情况、动火人的资格证书、现场
灭火器配备、有无监火人。隐患较大区域物业保安部消防主管现场监管。 3.动火中，物业保安部现场巡视人员每半小时对动火现场进行检查。 4.动火后，物业保安部现场巡视人员检查动火现场的清理情况、有无隐患 。并在动火后半小时对现场进行复查。
房屋二次装修管理精华版ppt课件
二、二次装修管理作用 ☆保障物业全体业主及使用人的生命财产安全； ☆保障物业公共设施设备正常运行； ☆为业主及使用人提供良好的生活工作环境； ☆延长物业使用寿命年限，确保物业的保值增值；
三 、二次装修管理的主要工作内容 ——成立专门的二次装修管理机构，配备专职装修管 理工作人员 —— 提供有关的装修管理合约及装修法律文件
法律效力等级：部门规章 法条索引： ►第4条 建筑装饰装修应当做到安全适用、优化环境、经济合理， 并符合城市规划、消防、供电、环保等有关规定和标准； ► 第8条 原有房屋装饰装修时，凡涉及拆改主体结构和明显加大 荷载的，应当按照下列办法办理： （一）房屋所有权人、使用人必须向房屋所在地的房地产行 政主管部门提出申请，并由房屋安全鉴定单位对装饰装修方案 的使用安全进行审定。 房地产行政主管部门应当自受理房屋装饰装修申请之日起２０日 内决定是否予以批准。 （二）房屋装饰装修申请人持批准书向建设行政主管部门办理报 建手续，并领取施工许可证。
►严禁将污水排放管道与废水排水管理进行连接； ►强电、弱电线路分管铺设； ►电线铺设必须保护在镀锌管内； ►不得改变外立面结构及外观；
6.违章装修处理 ►物业服务企业处理违章装修的权限及处理手段 A.限期整改； B.恢复原状； C.赔偿损失； D.立即停工； E.处以违约金 F. 通报政府行政主管部门； G.申请仲裁或向当地人民法院进行诉讼；
三、装修现场管理 1. 做好公共重点区域的成品保护工作 ►物业各出入口设施 ►厅堂石材墙面及地面 ►电梯轿厢 ►各层转弯处墙体 ►各层防盗门 2.做好装修现场管理的准备工作 ►启用各出入口门岗设施 ►确定运送装修建材路线 ►规划临时停车场地 ►张贴装修管理制度及提示宣传品 ►明确现场物业服务管理人员岗位及职责 ►设置现场物业服务点 ►检查物业公共区域消防、电路、水路设施 ►设置装修建筑垃圾收集点 ►设置可回收物资服务点 ►检查应急出入通道
写字楼二次装修-PPT
装修工作得开始
2. 办理开工证: A. 管业部核查本部门装修前应办手续包括: ➢ 业户或装修公司是否按大厦要求填写并确认大厦提供得‘二
次装修流程图’、‘担保书’、‘承诺书’、‘开工证’等 标准化文件; ➢ 装修商或业户是否按大厦要求交纳审图费并转交监理公司; ➢ 装修商或业户是否按大厦要求交纳装修押金及出入证费用; ➢ 装修商或业户是否按大厦要求办理装修期间施工保险。
业户二次装修流程
装修过程得管控:
管业部、工程部、保卫部人员负责每日检查装修单元得装修情 况。若发现装修中存在违规现象,应及时制止,若情节严重应由 发现问题部门自行填写‘停工单’,并根据情节轻重,填写‘罚 款单’对装修违规施工单位处以一定金额得处罚。同时发现问 题部门应及时将装修单元违规情况知会大厦其他相关部门。
业户二次装修流程
F. 各部门及时将各项结果向管理处汇报,管业部将管业 部、工程部、保卫部和工程部签章后得 ‘开工证’交与总物业经理签署;
G. 管业部在收到总物业经理签署得‘开工证’后知会工 程部、保卫部经理开工,同时通知装修公司领取‘开 工证’,可以开始进行二次装修施工。
➢ 查看装修施工中装修公司拆除得大厦原有设备设施是否 集中妥善存放,若不需要恢复安装应及时归还工程部。
施工过程得管控
1. 管业部装修期间巡视按照装修单元一般性巡视内容要求 进行,工作重点在大厦办公时间巡视;
2. 工程部装修期间巡视除上述一般性巡视内容外,巡视重 点在工程技术方面,尤其要加强对大厦非办公时间得巡 视力度,巡视内容还包括但不仅限于下列方面:
写字楼二次装修
目录
目的
范围
管理及控制
经验分析
流程 Q&A
装修管控得目得
装修管控得目得
二次装修手续办理流程
二次装修流程图
说明：1、办理装修所需要的资料：
（1）装修施工单位提供单位营业执照、资质等级证书复印件各一份；
（2）装修施工图纸一份；
（3）装修负责人身份证、所有现场施工人员每人一寸照片两张、身份证复印件一份（办理施工人员出入证）。
2、办理装修所需填写的表格： 《装修申请表》、《装修承诺书》、《装修期间应注意的问题》。
3、办理装修需缴纳的费用：
（1）业主需缴纳的费用：装修押金5000元，装修结束对公共设施、房屋结构无损坏即可退还，装修垃圾清运费按户按层定额缴纳，即装修施工单位把装修垃圾运到物业公司指定的建筑垃圾堆放地点，物业公司负责联系车辆清运。
（2）施工单位需费用：装修押金5000元，装修结束 15 天后，由设备部和业主 结算押金
物业部协助业主验收 装修工程竣工，报验资料 物业公司保安、设备、保洁等部门巡查、监管施工现场 办理装修开工许可手续，施工人员出入证
缴纳装修费用 物业公司审批 填写相应表格《装修申请表》《装修承诺书》《装修业主与施工单位提供装修图
纸、方案及施工合同，装修施工单位提供单位营业执照、
资质等级证书复印件各一份
验收合格，由业主、物业部在装修验收记录和收上据上签字，施工单位提供装修竣工图纸主要是室内线路、管路改动图纸后退还，施工人员出入证按每本工本费10元，押金20元收取。
装修流程图
9 签订协议
10ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ收取费 用
11 办理相 关证件
v 流程开始 (业主\租户申请装修执行此流程）； v 顾客填写《二次装修申报登记表》并提供相应的 资料；非业主的物业使用人装修申请，应提供业 主书面确认（业主委托书）；如果业主为自装， 业主需签订自装承诺书； v 商业运营部装修专员将顾客装修申报信息录入电 脑存档；如果是简易装修，则转到“7”； v 商业运营部装修专员负责对《装修申报登记表》 及相关资料进行初审； v 商业运营部物业组负责对《装修申报登记表》及 相关资料进行审批；如果不是重大装修，则转到 “7”； v 重大装修内容商业运营部运营总监进行审核，上 报公司审核； v 公司总经理负责审批； * 以上审核、审批时间不超过15天要求。 v 商业运营部装修专员打印《装修申报反馈表》 （一式二份）交由申请人签字确认； v 审批通过后，商业运营部装修专员在系统内打印 《装修管理服务协议》（一式二份）； v 商业运营部装修专员与顾客签订《装修管理服务 协议》； v 商业运营部财务收取装修管理服务费及其他相关 费用； v 商业运营部装修专员办理《施工人员出入证》； v 商业运营部装修专员在顾客装修动工前，张贴 《物业装修温馨提示》；将《装修申报表》移交 物业工程主管，以便装修巡查。 v E 流程结束。
12 张贴《物 业装修温馨提 示》 E 结束
二次装修申报流程图
商业运营部装修专员
0 开始
装修主管
商业运营部总监
万怡公司工程部
万怡公司主管领导
备注
1.顾客填表 及提交相 关资料
2 将业主装 修信息录入 电脑
装修甄别
装修
3 初审
4 审核
简易装修 7 打印《装修申 请审批意见表》 并送达申请人 否
租户二次装修管理手册(1)
附件租户二次装修管理手册1.二次装修管理流程图2.2.1租户应聘请信誉良好，具有二级资质以上的装修公司作为承建商，并向物业管理处提供装修委托书。
2.2 承建商的指定租户有权自行选择装修承建商，但为了保证大楼装修质量等级标准及设施设备系统的正常运转，对以下特殊工程,租户须聘请物业管理处指定的承建商且工程费用由租户承担。
●消防喷淋、空调、给排水及相关设施的改建工程；●机电总系统的各项接驳工程；●天然气管道的接驳工程；●其他涉及共用部位或共用设施设备的有关工程。
2。
3 主体结构装修设计不得对主体结构,包括墙、樑、柱等进行改动。
未获得物业管理处和／或业主方的书面批准,不得挖槽、切割、砍凿或雕刻柱、结构墙和相邻单元的共用隔墙、管道井的隔墙。
2。
4 幕墙、吊顶、窗帘、地坪装修设计不得对幕墙、吊顶、地坪随意更改。
不得在玻璃幕墙上钻孔或粘贴任何类型的设施和物件，一切装置不得触及到玻璃幕墙的结构组件或任何一部分。
窗帘的制作(基于格调、颜色和材质的一致性)由物业管理处指定统一基色。
因地坪底部埋设管线，未获得物业管理处和／或业主方的书面批准,不得挖槽、切割、砍凿地坪。
2.5 消防、空调系统装修设计不得对消防、空调系统随意更改。
租户若必须对单元内消防、空调系统进行更改的，应事先获得物业管理处和／或业主方的书面批准，对消防系统的更改还应获得消防局的批准。
2.6 单元门及招牌单元门不得伸展至公共区域或共用部位，包括走廊或电梯厅，不得安装卷闸。
单元门口公司名称标识或店名标识的设置请咨询物业管理处，并按照物业管理处和/或业主方指导意见设计和设置.2。
7 间隔墙单元内间隔墙应考虑消防喷淋和空调回风或其他透气设施的功能不受影响，间隔墙或摆放的高柜不能阻挡消防喷淋、空调室内机及风口的使用和检修。
间隔墙应使用重量轻和干式结构的材料，如轻钢龙骨石膏板。
如果是木框架或板墙，必须要涂上防火涂料.间隔墙不能紧贴玻璃幕墙，也不得固定在玻璃幕墙上或玻璃窗支架上。
业主二次装修管理作业规程(4)
业主二次装修管理作业规程(4)业主二次装修管理作业规程1、目的确保加强zz住宅小区家庭居室装饰工程的管理，保证装饰工程的质量和安全，维护业主/住户的合法权益和公众利益，确保小区外部美观，使楼宇结构不受破坏。
2、适用范围适用于本小区的业主/住户单元的二次装修管理。
3、职责3.1、金钥匙服务中心负责接待受理业主的二次装修申请，并办理相关手续。
3.2、工程服务中心经理负责二次装修的审批工作。
3.3、金钥匙服务中心和工程部、安全管理部共同负责二次装修的现场管理工作。
3.4、工程部工程师和金钥匙服务经理负责业户单元二次装修的验收工作。
3.5、验收合格后，金钥匙服务中心和财务部负责业主装修押金的退还工作。
4、程序要点4.1、装修办理流程说明4.1.1、业主如需进行二次装修，需要到金钥匙前台办理相关的二次装修手续，并且填写《zz小区楼宇装修承诺书》、《zz楼宇装修安全承诺书》、《zz楼宇装修安全承诺书》、《zz楼宇装修许可证》。
4.1.2、业主在填写申请的同时，应当提交相应得施工图纸。
如装修平面图、立面图；天花平面图；电力分布图；给排水图等。
4.1.3、业主办理完相关申请手续，并且提交图纸齐全，由金钥匙服务助理上交工程服务中心进行审批工作。
4.1.4、工程服务中心接到业主二次装修申请，由工程师到现场具体核实，并且报工程部经理审批。
4.1.5、工程部经理审批完成后，由物业公司领导进行审批并交回金钥匙服务中心。
4.1.6、二次装修申请和图纸审批完成后，应由金钥匙服务助理及时回复业主。
如审批通过，可以通知业户办理其他相关手续，如缴纳装修保证金、装修垃圾清理费、办理施工人员出入证和装修许可证。
如审批不通过，业户需要继续对图纸继续更改，改好后再次申报。
手续办理完成，由金钥匙部门知会工程部、安全管理部。
4.1.7、业户进行二次装修期间，由工程服务中心、金钥匙服务中心、安全管理部负责装修期间的巡查与监控。
4.1.8、业主装修完毕后，通知金钥匙服务中心，由金钥匙服务经理通知相应工程师一起去业主单元进行检查和验收。
物业二次装修管理内容流程和注意事项
03
装修过程监管与控制
施工现场管理
01
装修现场应封闭施工，确保施工区域与其他区域隔离，减少对 业主和周边环境的影响。
02
施工现场应设置明显的安全警示标识，确保施工人员的安全。
定期对施工现场进行清洁和整理，保持环境整洁，减少噪音和
建立有效的信息反馈机制，对业主的投诉和 建议及时响应并处理。
加强与政府部门、社区等相关方的 沟通协调，确保装修工程符合相关 规定和要求。关Leabharlann 施工安全，防范事故风险01
建立健全施工安全管理制度，明确安全责任，加强现场安全 管理。
02
对施工人员进行安全教育和培训，提高安全意识和操作技能。
03
定期对施工现场进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。
加强与业主和监理单位的沟 通协作，共同做好质量安全 监督工作。
04
装修后验收与结算流程
提交验收申请
01
装修施工单位在装修工程完工后，需向物业管理处提交
书面验收申请。
02
申请中需包含装修工程的详细清单、施工图纸、相关证
明材料等。
03
物业管理处在收到申请后，将安排专业人员进行初步审
核，确保申请资料齐全、准确。
05
注意事项及风险防范措施
遵守法律法规，避免违规行为
01
02
03
在进行物业二次装修前， 必须了解并遵守国家、地 方相关法律法规及政策规
定。
严格按照审批通过的装修 设计方案进行施工，不得 擅自改变房屋结构或用途。
禁止拆改承重墙、梁、柱 等主体结构，确保房屋安
全。
加强沟通协调，确保信息畅通
二次装修工作流程
二次装修施工流程图二次装修工作流程资料简称全称简称《**********装修协议书》《协议书》《**********业主(使用人)装修施工申请表》《申请表》《**********二次装修工程区域治安、消防承诺书》《承诺书》《**********装修审批单》《审批单》《**********用印申请》《用印申请》《**********装修施工许可证》《许可证》《**********临时施工证》胸卡《施工证》《**********验收申请表》《验收申请》《**********装修质量验收表》《验收表》《**********付款申请内签单》《内签单》《**********违章通知单》《违章通知》《**********施工变更单》《变更单》装修施工图纸图纸装修公司营业执照副本复印件营业执照装修公司企业资质证复印件资质证装修公司与业主签署的装修合同复印件装修合同施工人员身份证复印件身份证施工人员1寸照片照片－装修申请－＊施工方第一次到物业公司：一、管业部：1．发放相关资料：《**********装修协议书》-3份；《**********装修管理规定》-1份；《**********装修办理流程说明》-1份；《**********业主(使用人)装修施工申请表》-1份；《**********二次装修工程区域治安、消防承诺书》-1份。
＊施工方第二次到物业公司：一、管业部：1．检查施工方是否将如下资料备齐：①．《**********装修协议书》－3份；②．《**********业主(使用人)装修施工申请表》－1份；③．装修施工全套图纸－2套；④．装修公司营业执照副本复印件(须加盖公司原始公章，如是外地企业须持进京施工许可证)－1份；⑤．装修公司企业资质证复印件(须加盖公司原始公章)－1份；⑥．《**********二次装修工程区域治安、消防承诺书》(有装修单位公章)－1份；⑦．装修公司与业主签署的装修合同复印件(加盖公司原始公章或带合同正本作为参考)－1份；⑧．施工人员身份证复印件(如是外地人员须持务工证、暂住证)－1份；⑨．施工人员1寸照片各2张；⑩．施工进度表1份。